Технико-экономическая характеристика МУП "Чистота"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Технико-экономическая характеристика МУП "Чистота"

1.1 Общая характеристика предприятия

1.2 Организационная структура управления предприятием

1.3 Анализ управления транспортным отделом предприятия

1.4 Производственная база предприятия

2. Анализ системы менеджмента МУП "Чистота"

2.1 Методы управления и система управление персоналом на предприятии

2.2 Организация управленческого труда

2.3 Организационное поведение

2.4 Управление качеством

2.5 Разработка управленческих решений

3. Организация стратегического, инновационного и финансового менеджмента в МУП "Чистота"

3.1 Инновационный менеджмент

3.2 Управление финансовой деятельностью предприятия

3.3 Стратегический менеджмент

3.4 Управление рекламной деятельностью предприятия

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Долгосрочная эффективная работа любого предприятия, его экономический рост и развитие определяются правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать потенциальный человеческий капитал и другие ресурсы.

В условиях конкурентной борьбы, ускорения изменений в среде организации, появления новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развития информационных сетей, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления и планирования.

Управление организацией представляет собой сложную работу, которую, нельзя выполнять успешно, руководствуясь только сухими цифрами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимость многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Каждая организация должна производить нечто, представляющее реальную ценность для ее внешней среды. Рост конкуренции и ускоренное развитие технологий заставили организации по-новому рассмотреть весь комплекс вопросов управления своими операционными подразделениями.

Целью практики является: ознакомление с функционированием МУП "Чистота", а так же изучение направлений менеджмента предприятия.

Задачами практики и составления отчета являются:

1. Сформировать представление о направлениях деятельности МУП "Чистота".

2. Охарактеризовать общие направления менеджмента предприятия.

3. Проанализировать проблемы стратегического, инновационного и финансового менеджмента МУП "Чистота".

4. Сформулировать выводы.

1. Технико-экономическая характеристика МУП "Чистота"

1.1 Общая характеристика предприятия

МУП "Чистота" (официальное сокращенное наименование предприятия: МУП "Чистота") за годы своей деятельности накопило уникальный опыт в сфере обращения с отходами и уборке городских территорий. Предприятие осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие виды деятельности:

1. Регулярный вывоз по графику твердых отходов с территорий домовладений и предприятий различных форм собственности.

МУП "Чистота" осуществляет вывоз мусора за черту города, его последующее размещение на полигоне в пос. Космодемьянского. Автопарк компании позволяет нам осуществлять вывоз мусора практически без ограничений в объеме и сложности выполнения работ. Вывоз мусора в Калининградской области находится под пристальным контролем со стороны властей и может осуществляться только в строго оговоренные места за чертой города. Вывоз строительного и промышленного мусора имеет ряд технических особенностей. Большие объемы вывоза мусора требуют большого количества единиц спецтехники; вывоз строительного и промышленного мусора можно осуществлять только на полигоны, имеющие лицензию на прием соответствующего вида отходов; чтобы осуществлять вывоз подобных отходов, нужен специализированный автопарк, спецконтейнеры и опытный персонал.

2. Организация размещения твердых отходов на полигоне ТО (твердых отходов) и их захоронение.

3. Удаление жидких отходов (нечистот) из домовладений и организаций - по заявкам.

4. Механизированная и ручная уборка городских территорий согласно договорам с Комитетом ЖКХ мэрии и администрациями районов:

· летом - мойка, поливка, подметание проезжей части и тротуаров, сбор и вывоз грунтовых наносов;

· зимой - уборка снега, борьба с гололедом и наледью, подметание в бесснежные дни, вывоз смета.

5. Оказание услуг сторонним организациям по приему бытовых отходов на полигон ТО, их размещению и обезвреживанию.

6. Разовые услуги предприятиям, организациям и частным лицам по санитарной уборке.

Предприятие располагает штатом квалифицированных инженерно-технических работников. Специалисты имеют свидетельства на право работы по обращению с опасными отходами, проходят периодически переподготовку по профилю предприятия: обращение с отходами, деятельность по благоустройству городских территорий, сбор, хранение, переработка, транспортировка и захоронение ТО, эффективное использование коммунальных машин, направляются на обучение в Финляндию и Швецию. Общая численность персонала составляет 701 человек. менеджмент персонал инновация реклама

За годы своей деятельности в МУП "Чистота" сформирована мощная производственная инфраструктуру, обеспечивающая качественное выполнение всех стоящих задач.

Основная производственная база, расположена в центре города (ул. Уральская, 18) и предназначена для организации и управления деятельностью предприятия, стоянки и ремонта спецавтотехники.

В хозяйственном ведении предприятия находится полигон ТО, где осуществляется размещение и захоронение отходов, завозимых мусоровозами МУП "Чистота" и другими предприятиями и организациями. Площадь полигона, расположенного в районе пос. Космодемьянский) 13,5 га.

Для выполнения работ по основным направлениям своей деятельности на предприятии задействована специализированная техника МУП "Чистота" в количестве более 150 единиц.

Механизированную уборку городских территорий производят 63 единицы спецавтотехники.

На вывозе твердых отходов задействовано более 50 мусоровозов.

Полигон - это специальное инженерное сооружение, подготовленное для размещения отходов, которое обеспечивает обеззараживание ТО при захоронении, в отличие от свалок, являющихся потенциальным источником пожаров, инфекции, полчищ крыс и прочих паразитов, полигон - надежное в санитарном отношении место. С 2009 года МУП "Чистота" было вложено значительно сил и средств в благоустройство полигона расположенного в поселке Космодемьянского.

Для надлежащего уплотнения мусора с целью минимизировать его возгорание был приобретен тяжелый компактор марки Катерпиллар весом 40 тонн.

Все тело полигона, за исключением рабочей карты, на которой ведутся работы, пересыпано песком.

Для более рационального использования имеющейся площади полигона была изменена методика размещения отходов. Был применен, так называемый, метод "надвига". Для чего тело полигона разбивается на сектора, каждый из которых огораживается трехметровыми валами. Применение данного метода уже принесло свои плоды. За прошедший год не было ни одного крупного возгорания и значительно уменьшилось количество разносимого ветром мусора.

Была внедрена новая система учета поступающих на полигон отходов. Для этого диспетчерская полигона была оборудована компьютерами и сканерами для считывания информации, содержащейся в талонах на размещение отходов. Вся информация мгновенно обрабатывается и передается в центральный офис предприятия.

Был построен коллектор для сбора фильтрата. Обустроена ливневая канализация. Построена новая дорога на тело полигона. Обустроена мойка для спецтехники.

На полигоне ТО завершается строительство пилотной установки по сбору и очистки сточных вод (фильтрата) по проекту партнеров из Швеции.

Полигон отвечает основным требованиям эксплуатации. Отходы слой за слоем высыпают, укладывают и утрамбовывают. Чтобы предотвратить возгорание, неприятные запахи, размножение насекомых, крыс, раздувание мусора ветром весь привезенный за день и уплотненный мусор покрывают сверху слоем песка.

На полигоне ТО работает единственный в Калининградской области тяжелый компактор марки Катерпиллар. Постоянно обновляется парк контейнеров. По данному направлению предприятие сотрудничает с филиалом шведской компании. Для целей вывоза жидких бытовых отходов используются ассенизационные машины.

1.2 Организационная структура управления предприятием

Организационная управленческая структура управления представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Управленческая структура МУП "Чистота"

В подчинении директора МУП "Чистота" находятся коммерческий и финансовый директора, главный инженер, главный бухгалтер, отдел кадров.

Организованная таким образом система позволяет работать эффективно, четко распределить функции, позволяет каждому знать свои права, обязанности и работу на предприятии. Анализируя кадровую составляющую, следует отметить, что всего на предприятии работает 48 человек, из них 26 - водители автомобилей: 1-й класс имеют 12 человек, 2-й класс - 10 и 3-й класс - 4 человека. Число инженерно-технических работников (ИТР) составляет 15 человек

1.3 Анализ управления транспортным отделом предприятия

Транспортный отдел МУП "Чистота" является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Оно подчиняется главному инженеру.

Транспортный отдел возглавляет начальник, который осуществляет непосредственное руководство производственной деятельностью подразделения и выполнением производственного плана.

Начальник автохозяйства назначается и освобождается от должности приказом директора фирмы по представлению главного инженера. Так же начальник автохозяйства имеет заместителя.

Обязанности заместителя определяет начальник автохозяйства. Заместитель и другие работники назначаются на должность и освобождаются от должности приказом директора по представлению начальника автохозяйства.

Транспортный отдел состоит из участков по эксплуатации автомобильной и тракторной техники, технического обслуживания АТТ, диспетчерской службы, службы учёта времени, АЗС: участок по эксплуатации автомобилей, дорожно-строительной техники и машин специального назначения.

Структурная схема управления Автохозяйством представлена на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 - Структурная схема управления Автохозяйством МУП "Чистота"

Участок возглавляет механик по эксплуатации техники, который непосредственно подчиняется заместителю начальника автохозяйства.

Участок по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, уборочной техники и машин специального назначения возглавляет механик по ремонту транспорта, который непосредственно подчиняется заместителю начальника автохозяйства.

Диспетчерская служба непосредственно подчиняется заместителю начальника автохозяйства.

Служба по учёту рабочего времени, делопроизводству, учёту и списанию автошин и аккумуляторных батарей с автомобилей, дорожно-строительной техники, машин специального назначения подчиняется заместителю начальника автохозяйства.

Автозаправочную станцию возглавляет старший оператор, который непосредственно подчиняется заместителю начальника автохозяйства.

Взаимоотношения Автохозяйства с другими подразделениями фирмы и сторонними организациями:

1) взаимоотношения автохозяйства, как с внутрипортовыми подразделениями, так и сторонними организациями подчинены выполнению производственной программы;

2) оказание услуг основным и вспомогательным цехам, отделам и службам фирмы осуществляется по заявкам установленной формы, получаемым через диспетчера автохозяйства по транспорту, который согласно сменно-суточному плану выделяет и направляет на объекты работ необходимую технику;

3) оказание услуг сторонним организациям осуществляется на основании заявок и других документов, согласованных с директором и всеми заинтересованными отделами и службами управления;

4) взаимоотношения автохозяйства с отделами управления строятся на основании функциональных задач каждого отдела;

5) техническая эксплуатация, планово-техническое обслуживание и ремонт автомобильной и строительной техники, ПТМ и оборудования автохозяйства осуществляется собственными силами.

В необходимых случаях ремонт автомобильной, уборочной техники и другого сложного оборудования производится ремонтными цехами или на ремонтных предприятиях региона в установленном порядке.

Автохозяйство ежемесячно отчитывается перед отделами управления предприятия согласно положению, утверждённому директором и ведёт делопроизводство согласно утверждённой номенклатуре дел.

Площади Автохозяйства по своему функциональному назначению подразделяются на три основные группы: производственно-складские, хранения подвижного состава и вспомогательные.

В состав производственно-складских помещений входят зоны ТО и ТР, производственные участки ТР, склады, а также технические помещения энергетических и санитарно-технических служб и устройств (компрессорные, трансформаторные, насосные, вентиляционные камеры).

В состав площадей зон хранения (стоянки) подвижного состава входят площади стоянок (открытых или закрытых) с учетом площади, занимаемой оборудованием для прогрева автомобилей (для открытых стоянок), рамп.

Условия хранения подвижного состава можно охарактеризовать как открытое хранение; доля автомобилей с независимым выездом - 100 %, угол расстановки на стоянке - 90о.

В состав вспомогательных площадей предприятия входят: санитарно-бытовые помещения, пункты общественного питания, здравоохранения, управления.

В соответствии с исходными данными, используя справочные и нормативные материалы определяются технико-эксплуатационные показатели, производственную программу по эксплуатации парка, показатели наличия подвижного состава.

1.4 Производственная база предприятия

Среднесписочное количество автомобилей МУП "Чистота". На первом этапе рассчитывается среднесписочное количество автомобилей за год (Асс). Условно принимается, что поставка и списание автомобилей происходит в середине квартала.

Асс=[(Ан.г.-Авыб)*Дк+АДвв+АДвыб]/Дк (1.1)

где Анг - списочное количество автомобилей на начало года, ед.;

Авыб - количество автомобилей, выбывающих в текущем году, ед.;

Дк- количество календарных дней в году;

АДвв - количество автомобеле-дней пребывания поступающих автомобилей, дн.;

АДвыб - количество автомобеле-дней пребывания выбывающих автомобилей, дн.

Анг - 10 автомобилей;

I кв. : январь февраль март 15 февраля 0/10

II кв. : апрель май июнь 15 мая 5/3

III кв. : июль август сентябрь 15 августа 5/1

IV кв. : октябрь ноябрь декабрь 15 ноября 3/0

АДвв = 5*275+5*242+3* 92= 2861

АДвв = 2861 дн.

АДвыб = 10*273+3*184+1*92= 3374

АДвыб = 3374 дн.

Дк - 365 дней

Асс=[(10-14)*365+2861+3374]/365

Асс= 13,1ед

Общая грузоподьёмность а/м:

q общ. = 14,72*13,1=192,8

q общ. = 192,8 т.

Производственная программа эксплуатации

Объем перевозок

(1.2)

где, Дк = 365 дней;

- коэффициент выпуска автомобиля на линию 0,94

Тн - продолжительность нахождения автомобиля на линии 8ч.;

Vт - техническая скорость автомобиля 11,6км/час

- коэффициент использования пробега 0,65;

- коэффициент использования грузоподъемности 0,95

lс.р - среднея длина ездки с грузом 1 км.;

tп-р - время простоя под погрузкой, разгрузкой на ездку.

tп-р = (q Нп-р)/60 час.

где Нп-р - время простоя при погрузке, разгрузке; мин.

Нп-р = 160мин.

tп-р = (160*14,72*1)/60 = 39,2

tп-р=39,2 ч.ч

Q = (365*0,94*8*11,6*0,65*1,25*13,1*14,72) / (1+11,6*0,65*39,2) =

=16820,69

Q = 16820,69 тыс.т

Грузооборот

P = Q lср (1.3)

P = 16820,69*1 =16820,69

Р=16820,69 тыс. ткм.

Общий пробег автомобиля

Lобщ = lсс АДр, (1.4)

где lсс - средне суточный пробег автомобиля, км;

АДр - автомобиле-дни в работе.

lсс = (Тн Vт lср) / (lср + Vт tп-р) (1.5)

lcc = (8*11,6*1)/(1+11,6*0,65*39,2) = 3,195

lсс=3,195 км

АДр = Дк Асс

АДр = 365 *13,1*0,94 = 4494,61

АДр = 4494,61 авт.дни в работе.

Lобщ = 3,195*4494,61 = 14360

Lобщ = 14360 тыс. км.

Автомобиле-часы в работе

АЧр = АДр Тн (1.6)

АЧр = 4494,61*8 = 35956,90

АЧр= 35956,90 тыс. час.

Технико-эксплуатационные показатели

Годовая выработка на одну среднесписочную авто тонну в тоннах:

(1.7)

WQ = (365 *0,94*8*11,6*0,65*1,25) / (1+11,6*0,65*39,2) = 0,09

WQ = 0,09 т

в тоннокилометрах:

Wр = (365 *0,94*8*11,6*0,65*1,25*1) / (1+11,6*0,65*39,2) = 0,09

Wp = 0,09 ткм

Расчетные данные сведем в таблиу 1.1.

Таблица 1.1 - Показатели работы транспортного отдела МУП "Чистота" за 2007-2009 гг.

Показатели	Ед.	2007	2008	2009
Производственная база
Среднесписочное количество автомобилей, ед. Общая грузоподъёмность автомобилей, т	Асс qобщ	13,1 192,8	13,4 211,3	13,2 209,7
Производственная программа эксплуатации автомобилей
Объём перевозок, тыс. т Грузооборот, тыс. ткм Общий пробег автомобилей, тыс. км	Р Lобщ АЧр	16820,69 14360 35956,90	16965,86 14568 36489,78	16812,79 14467 36087,76
Технико-эксплуатационные показатели
Коэффициент выпуска автомобилей на линию Продолжительность нахождения автомобиля на линии в течение суток, ч Среднетехническая скорость, км/ч Коэффициент использования грузоподъёмности Время простоя под погрузкой и разгрузкой за ездку, ч Коэффициент использования пробега Средняя длина ездки с грузом, км. Среднесуточный пробег одного автомобиля, км. Годовая выработка на одну среднесписочную авто тонну: в тоннах в тонно-километрах	бв Тн Vт г tп-р в lс.г. lсс WQ WP	0,94 8 11,6 1,25 39,2 0,65 1 3,195 0,09 0,09	0,96 8 11,6 1,25 40,7 0,65 1 3,195 0,09 0,09	0,95 8 11,6 1,25 38,9 0,65 1 3,195 0,09 0,09

Итак, автопарк предприятия МУП "Чистота" насчитывает порядка 200 различных автомобилей - от мусороуборочных машин нескольких видов до маленьких "Бобкэтов".

Так необходимы следующие мероприятия: произвести стратегический анализ фирмы для выявления резервов повышения эффективности его деятельности, сократить дебиторскую задолженность, образовавшуюся вследствие произошедшего экономического кризиса и недовыплат клиентов, за счет взыскания долгов предприятия; стратегический альянс с партнерами при решении финансовых проблем.

Реализация данных мероприятий по стабилизации финансового положения МУП "Чистота" должны повысить эффективность его работы и рентабельность фирмы в целом.

2. Анализ системы менеджмента МУП "Чистота"

2.1 Методы управления и система управление персоналом на предприятии

Анализ эффективности системы управления МУП "Чистота" необходимо рассмотреть по следующим направлениям:

1. Кадровая политика;

2. Системы и процедуры управления;

3. Система распределения полномочий и ответственности между основными подразделениями;

4. Эффективность взаимодействия ключевых лиц управления;

5. Система принятия решений. Качество принимаемых решений (скорость, адекватность, полнота, оперативность исходной информации и т.д.).

При ведении кадровой политики МУП "Чистота" приоритеты отдаются интересам производственных участков, интересы работника почти не учитываются.

Особенности взаимодействия членов коллектива по поводу принятия, осуществления решений и контроля за их реализацией формируют стиль руководства.

В МУП "Чистота" в пользу ведения управления, направленного на производство и ремонт был сделан в силу авторитарного характера руководителя предприятия.

Одна из основных особенностей управления МУП "Чистота" состоит в том, что многопрофильное предприятие по структуре управления в настоящее время ориентировано на централизованное управление разнородными производственными участками и на общее производственно-технологическое развитие всего предприятия.

Управление реализуется персоналом предприятия при наличии достаточно широкого совмещения функций управления, в ряде случаев формально не закрепленных за отдельными подразделениями (стратегическое планирование и управление, финансовый менеджмент, маркетинг, процесс строительства и др.). По этой причине в действующей структуре наблюдаются функциональные разрывы.

Реализация практически всех важнейших функций руководства и управления замкнуто на первого руководителя МУП "Чистота", что определяет крайне высокую степень информационной нагрузки. При росте масштаба бизнеса это чревато снижением управляемости.

Таким образом, действующая система управления является жестко централизованной системой руководства. Такая структура успешно работает в режиме реализации решений руководства, но она неэффективна на этапе их подготовки. Вследствие этого в большинстве случаев персонал в основной своей массе не принимает непосредственного участия в подготовке решений (в лучшем случае - получает поручения руководителя и готовит необходимую информацию, используемую для принятия решений). В такой системе цели персонала редко не совпадают с целями руководителя.

По типу специализации структура управления МУП "Чистота" относится к категории смешанных структур с преобладанием технологической специализации. Основным недостатком структуры такого типа является слабое влияние деятельности подразделений и отдельных сотрудников на конечные результаты работы предприятия.

2.2 Организация управленческого труда

Персонал (кадры) является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру.

В 2008 году рост численности штата составил 74 человека, в 2009 - 89 человек, а в 2010 году - 88 человек.

При этом средняя текучесть кадров в месяц значительно снизилась: если в 2008 году она составляла 4,39%, в 2009 году - 3,68%, то в 2010 году она составила 2,07%. Т.е. при значительном увеличении штата средний процент текучести кадров значительно снизился по сравнению с 2009 годом - практически в 2 раза.

Более наглядно общий анализ кадров представлен в таблице 2.1.

1. Абсолютный излишек (недостаток) численности персонала:

ПЧа=Чспф-Чспп (2.1),

где Пча - излишек или недостаток персонала, чел.

Чспф - среднесписочная численность персонала предприятия фактическая, чел.

Чспп - среднесписочная численность персонала предприятия плановая, чел.

ПЧа=490-485=5

Таблица 2.1 - Общий анализ кадров МУП "Чистота"

Период 2008	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь	итого
Принято	13	14	16	20	19	19	20	37	20	25	20	16	239
Уволено	10	10	12	7	16	19	18	23	7	11	17	15	165
Рост численности	3	4	4	13	3	0	2	14	13	14	3	1	74
Общая численность	282	285	289	293	306	309	309	311	325	338	352	355	355
Текучесть %	3,55	3,51	4,15	2,39	5,23	6,15	5,83	7,40	2,15	3,25	4,83	4,23	4,39
Период 2009	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
Принято	16	22	18	23	15	28	21	25	20	23	25	9	245
Уволено	10	10	10	19	15	14	16	23	18	10	5	6	156
Рост численности	6	12	8	4	0	14	5	2	2	13	20	3	89
Общая численность	318	324	336	344	348	348	362	367	369	371	384	404
Текучесть %	3,14	3,09	2,98	5,52	4,31	4,02	4,42	6,27	4,88	2,70	1,30	1,49	3,68
Период 2010	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
Принято	20	10	11	18	20	19	16	17	17	13	24	15	200
Уволено	7	6	10	11	10	9	8	10	12	10	8	11	112
Рост численности	13	4	1	7	10	10	8	7	5	3	16	4	88
Общая численность	415	419	420	427	437	447	455	462	467	486	490
Текучесть %	1,69	1,43	2,38	2,58	2,29	2,01	1,76	2,16	2,57	2,13	1,65	2,24	2,07

Таблица 2.2 - Анализ численности кадров за 2010 г.

Показатель	Формула	Расчет
Абсолютный излишек (недостаток) численности персонала	ПЧа=Чспф-Чспп	ПЧа=490-485=5
Относительный излишек /недостаток работников- рассчитывается с учетом коэффициента выполнения плана по объему реализации товаров	ПЧо=ЧПф-ЧПп*Кпл Кпл=факт.тов.об. /план.тов.об.	Кпл=555710,31/650000=0,86 ПЧо=485-490*0,86=63,6
Коэфициент стабильности кадров	Кст=Чст/Чспф Кст=1-Чув/(Чрф+Чпр)	Кст=294/485=0,61 Кст=1-112/(485+200)=0,84
Коэфициент оборота кадров по приему	Коп=Чпр/Чспф	Коп=200/485=0,41
Коэфициент оборота кадров по выбытию	Ков=Чв/Чспф	Ков=112/485=0,23
Коэффициент постоянства кадров	Кпк=1-Ков	Кпк=1-0,23=0,77
Коэффициент восполнения кадров	Квосп=Чпр/Чвыб	Квосп=200/112=1,79
Коэффициент текучести кадров	Ктек=(Ч 1-Ч 2)/Чсп	Ктек=112/490=0,23
Коэффициент руководства	Кр=Чрук/Чп	Кр=60/490=0,12

2. Относительный излишек (недостаток) работников (ПЧо) - рассчитывается с учетом коэффициента выполнения плана по объему реализации товаров (Кпл)

ПЧо=ЧПф-ЧПп*Кпл, (2.2)

Кпл=факт.тов.об. /план.тов.об., (2.3)

Кпл=555710,31/650000=0,86

ПЧо=485-490*0,86=63,6

3. Коэфициент стабильности кадров (Кст) отражает удельный вес лиц, работающих на предприятии продолжительный срок в общей среднесписочной численности работников.

Кст=Чст/Чспф, (2.4)

где Чст - численность работников со стажем более 3 лет (или с момента основания предприятия),чел. Кст=294/485=0,61

Кст=1-Чув/(Чрф+Чпр), (2.5)

где Чув - численность работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию и уволенных из за нарушений трудовой дисциплины, чел.

Чрф - численность фактически работающих на предприятии, чел.

Чпр - численность вновь принятых за отчетный период работников, чел.

Кст=1-112/(485+200)=0,84

4. Коэфициент оборота кадров по приему (Коп) характеризует удельный вес принятых работников за определенный период.

Коп=Чпр/Чспф, (2.6)

Коп=200/485=0,41

5. Коэфициент оборота кадров по выбытию (Ков) показывает удельный вес выбывших работников за определенный период.

Ков=Чв/Чспф, (2.7)

где Чв - количество выбывших работников за определенный период, чел.

Ков=112/485=0,23

6. Коэффициент постоянства кадров (Кпк) характеризует уровень работающих на предприятии постоянно в анализируемом периоде:

Кпк=1-Ков, (2.8)

Кпк=1-0,23=0,77

7. Коэффициент восполнения кадров (Квосп) характеризует восполнение работников, выбывших по различным основаниям, вновь принятыми работниками:

Квосп=Чпр/Чвыб, (2.9)

где Чвыб - количество выбывших по различным причинам работников, чел.

Квосп=200/112=1,79

8. Коэффициент текучести кадров (Ктек) характеризует уровень увольнения работников по негативным причинам, в т.ч. по собственному желанию.

Ктек=(Ч 1-Ч 2)/Чсп, (2.10)

где Ч1 - количество уволившихся по собственному желанию, чел.

Ч2 - количество уволившихся из-за нарушений трудовой дисциплины, чел.

Ктек=112/490=0,23

9. Коэффициент руководства (Кр) показывает удельный вес руководящего персонала предприятия:

Кр=Чрук/Чп, (2.11)

где Чрук - численность руководящего и контролирующего персонала, чел.

Кр=60/490=0,12.

Таким образом, в результате анализа численности кадров выяснилось, что в 2009 году абсолютный излишек (недостаток) численности персонала составила 5 человек, что говорит об излишке персонала. Относительный излишек (недостаток) работников - рассчитывается, с учетом коэффициента выполнения плана по объему реализации товаров и соответственно составили 0,86, 63,6, что говорит о недостаточном выполнении плана с фактической численностью. Коэффициент стабильности кадров отражает удельный вес лиц, работающих, на предприятии продолжительный срок в общей среднесписочной численности работников составил 0,61, что свидетельствует о стабильности кадров.

Коэффициент текучести кадров характеризует уровень увольнения работников по негативным причинам, в т.ч. по собственному желанию равен 0,23, что говорит о стабильности кадров в компании. А количество принятых сотрудников в компанию говорит о расширении сферы деятельности.

2.3 Организационное поведение

Осуществление сложных процессов агрегирования информации и конструирования результатов остается за высшим менеджментом, что в условиях интенсивно растущего масштаба деятельности ставит его в хроническое положение "чрезвычайности".

Распределение функций между производственными подразделениями МУП "Чистота" реализуется по принципу технологической специализации без выделения специализированных технологических центров и управляющих структур применительно к отдельным направлениям производства. В этой связи функции аппарата управления в этом смысле можно квалифицировать как смешанные.

Имеет место функциональная неполнота управления предприятием вследствие наличия разрывов в реализации части основных функций управления. К таким разрывам можно отнести функцию управления финансовыми потоками относительно различных направлений производства, информационное обеспечение, а также управление развитием (прежде всего, стратегическое планирование и корпоративное развитие).

Преобладающей формой доведения информации о результатах деятельности производственных и других подразделений до первого руководителя являются еженедельные отчеты руководителей подразделений (как правило, в устной и в меньшей степени - в письменной форме). Такой порядок приводит, во-первых, к возможности искажения данных и, во-вторых, ставит первого руководителя в зависимость от присутствия на рабочем месте сотрудников, владеющих информацией. При имеющем место отсутствии преемственности и взаимозаменяемости сотрудников (за небольшим исключением) высший менеджмент может стать заложником недобросовестного персонала.

Явно недостаточное использование современных информационных технологий. Органически необходимая для всего бизнеса информационная служба требует активного развития. Современные информационные технологии на базе концепций баз и хранилищ данных в МУП "Чистота" включают CASE - средств проектирования, аналитических OLAP-систем, корпоративных Интернет и распределенных комплексов отсутствуют. Такая ситуация сдерживает, с одной стороны, рост эффективности системы управления предприятием, но, с другой, создает исключительно благоприятные условия для быстрого и безболезненного прорыва в направлении использования современной корпоративной информационно-управляющей системы.

В целом действующая в настоящее система управления МУП "Чистота" представляет собой вертикально управляемый производственно-экономический комплекс с преимущественно производственным уклоном и существенными функциональными разрывами при фактическом управлении многопрофильным изготовлением и реализацией продукции для сектора металлоконструкций.

2.4 Управление качеством

Специалисты МУП "Чистота" обслуживают по вывозу ТО город Калининград и город Гвардейск на основе заключенных договоров с юридическими лицами (управляющие компании (всего более 50 крупных управляющих компаний, среди них такие как: Управляющая компания Балтийского района-1, УКБР-4, УКБР-5, управляющая компания ООО "Мастер", ООО "Жилищный трест - Лучший дом", ИС-ЖЭУ и др., обслуживающие население, коммерческие и некоммерческие организации и др.) и физическими лицами (собственники индивидуальных жилых домов, индивидуальные предприниматели).

Организация и контроль за качественным и своевременным вывозом твердых отходов ведется постоянно. Мастерами цеха вывоза МУП "Чистота" разрабатываются и составляются ежедневные маршрутные графики для каждой машины, которые утверждаются руководством предприятия. В соответствии с данными графиками водители мусоровозов осуществляют вывоз ТО (твердых отходов). Мастера, в свою очередь, отслеживают по навигационной спутниковой системе в полном ли объеме было выполнено задание. Проверка объемов и качества осуществляется несколькими способами: визуальный контроль за маршрутом движения автомобиля с помощью спутниковой системы "Автограф"; путем переговоров по телефонной связи с Заказчиком; путем объезда по маршруту движения и визуального контроля.

Выполняя задание по вывозу ТО, водители мусоровозов стараются выполнить свою работу качественно, не оставляя просыпанного мусора. А работники управляющих компаний, в свою очередь, обязаны следить за санитарным состоянием самих контейнерных площадок и вокруг них.

Ежедневно на линию выходят 27 мусоровозов, обслуживающих точки. По данным цеха вывоза предприятия за май 2011 года было вывезено ТО в общем объеме 81375 куб. м., за июнь т.г. - в объеме 81598 куб. м.

МУП "Чистота" прилагает немало усилий для бесперебойного и своевременного вывоза отходов. Для этого постоянно обновляется контейнерный парк. Производится замена старых контейнеров открытого типа на новые контейнеры закрытого типа. В настоящее время количество контейнеров составляет более 1100 штук, которые по мере необходимости и в соответствии с заключенными договорами устанавливаются по точкам. Контейнеры промаркированы и имеют надписи с указанием подрядчика и номеров телефонов.

МУП "Чистота" при участии специалистов ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области" ежеквартально проводит лабораторные исследования для осуществления производственного контроля объектов внешней среды (почвы, атмосферного воздуха) на полигоне ТО в пос. А. Космодемьянского.

Исследования атмосферного воздуха проводятся на содержание оксидов углерода, азота, пары ртути, метан, бензол, в общем анализируется более 10 показателей. Исследования почвы проводятся на содержание металлов, нефтепродуктов, микробиологические и паразитологические показатели.

2.5 Разработка управленческих решений

Миссия организации в сложившихся условиях представляется следующей: удержание существующего положения на рынке уборки территорий Калининградской области.

Стратегия организации звучит так: завоевание новых рыночных ниш по средством внедрения новой техники и технологии.

В соответствие с вышеизложенным можно наметить ряд мероприятиями по совершенствованию стратегического плана и построить дерево целей для МУП "Чистота" - рис. 2.1.



Рисунок 2.1 - Дерево целей для МУП "Чистота"

Направления совершенствования долгосрочных целей плана МУП "Чистота" сводятся к следующему: удержание ведущего положения на рынке услуг по уборке территории для населения и организаций за счет покупки спецтехники. Данная цель должна обеспечиваться на протяжении 5лет.

Совершенствование среднесрочных целей плана МУП "Чистота" осуществляется за счет реорганизации структуры МУП "Чистота", по средствам проектирования новой бизнес-единицы фирмы - маршрутного отдела. Достижение данной цели планируется за 2 года.

Краткосрочные цели - обновление информационной базы и продвижение услуг фирмы может быть осуществлено с помощью внедрения нового программного обеспечения и поиска агентов по сбыту. Данная цель должна обеспечиваться в течение года.

Таким образом, направления стратегического плана на среднесрочный период МУП "Чистота" являются:

1. Организация маршрутного отдела.

2. Обновление автопарка спецтехники.

3. Проведение рекламной кампании новых услуг.

Данные направления бизнес-плана можно осуществлять как отдельно, в течение 2-3 лет.

Их необходимо рассматривать как среднесрочный стратегический план, реализация которого позволит МУП "Чистота" более эффективно организовать деятельность.

Таким образом, исследование управления МУП "Чистота" показало, что необходимо кардинальное изменений - управления на основании разработки стратегии бизнес-единиц, которое возможно при использовании современных подходов к организации функционирования производственно-экономических систем и, соответственно, конкретных исследованиях и анализе функций, структуры и выявлении ключевых процессов хозяйственной деятельности предприятия. Это определяется тем, что конкурентная экономическая среда, в которой действует предприятие, делает жизненно необходимой ускоренную адаптацию системы его управления к условиям и требованиям рыночных отношений.

3 Организация стратегического, инновационного и финансового менеджмента в МУП "Чистота"

3.1 Инновационный менеджмент

Одной из граней городской жизни является уборка территории, своевременный сбор отходов и вывоз мусора за пределы города. Если уборка территории и вывоз отходов отлажены и протекают без перебоев, то обыватель, как правило, не замечает, сколько сил, труда и времени потрачено на то, чтобы содержать улицы, дворы, парки, скверы и дороги в чистоте. И вопросы появляются только тогда, когда урны и контейнеры переполняются отходами, а улицы и дорожные магистрали тонут в грязи.

Помимо вывоза мусора в зимний период времени также возникают вопросы вывоза снега. И если большую часть мусора составляют ТБО (твердые бытовые отходы), которые локализуются в местах сбора мусора, то вывоз снега усложняется тем, что приходится производить его сбор на обширных территориях: на пешеходных зонах, дорогах, в общественных местах и т.д.

Вывоз мусора происходит в несколько этапов.

Первым этапом является сбор мусора и бытовых отходов. Для этой цели обычно используют мусорные контейнеры и накопительные баки различной конструкции, объема и назначения. Обычные накопительные мусорные баки представляют собой металлическую коробку, зачастую не имеющую крышки-люка. Сегодня такие контейнеры все еще можно встретить на периферии городов, но их уверенно вытесняют более эргономичные контейнеры современного образца. К таким контейнерам можно отнести евро-контейнеры, которые имеют более эстетичный вид и, как правило, оснащены крышкой-люком (при необходимости герметичной), в качестве опоры, для мобильности, могут иметь колеса. Еще одна разновидность современного контейнера - компактор. Вторым этапом уборки территорий и вывоза мусора является погрузка отходов на мусоровозы. При этом погрузка может осуществляться как вместе с накопительными баками, так и путем перегруза отходов из контейнеров в кузов машины. В последнее время именно первый вариант погрузки становиться более приоритетным, так как позволяет производить погрузочно-разгрузочные работы быстрее и "чище", снижая или исключая вовсе рассыпание мусора при перегрузке.

К внедряемым в деятельности МУП "Чистота" единицам спецтехники можно отнести моноблочный компактор и минипогрузчик.

Моноблочный компактор (пресс-контейнер) - это устройство в виде металлического контейнера с прессом, приводимым в действие от автономного двигателя, предназначенные как для хранения отходов, так и для их компактирования, то есть снижения объема последних в три-шесть раз. Такой контейнер, объем которого может варьироваться в зависимости от модели от 12 до 24 кубометров, характеризуется низким уровнем шума, безопасностью в эксплуатации и стопроцентной герметичностью. Конструктивно компактор типа "Моноблок" состоит из двух частей: его переднюю, часть составляет прессующий блок, а заднюю - рабочая емкость. "Моноблок" позволяет его пользователю решить все проблемы, связанные с нехваткой места, трудностью доступа и прочими ограничениями параметров, возникающими при размещении оборудования.

Вывоз мусора выполняется специально подготовленной техникой марки - Mercedes, MAN с объемом от 7 до 21 куб. м. Используемая техника, позволяет за сравнительно короткий период времени осуществить вывоз мусора в условиях города. Вывоз мусора производится на территории Калининграда и калининградской области.

Вывоз строительного мусора возможен со строительной площадки в удобное для заказчика время. МУП "Чистота" владеет техникой, способной произвести вывоз мусора практически без ограничений в объеме и сложности. Наша компания предлагает, как разовые услуги по вывозу промышленного мусора, так и постоянное сотрудничество.

Высокий уровень подготовки специалистов гарантируют клиентам оптимальное решение задачи любой сложности по своевременному исполнению заказов.

3.2 Управление финансовой деятельностью предприятия

Конечный финансовый результат деятельности - это балансовая прибыль (или убыток). Общий финансовый результат отчетного года равен сумме прибыли от реализации продукции (работ, услуг), результата от прочей реализации, сальдо доходов и расходов от внереализационных операций.

Балансовая прибыль = Прибыль от реализации продукции + Прибыль от прочей реализации +/- Сальдо от внереализационных операций

Результат от прочей реализации включает реализацию основных средств, нематериальных активов, иного имущества.

В состав доходов (расходов) от внереализационных операций включаются:

1. Доходы, полученные (расходы, понесенные) от долевого участия в совместных предприятиях.

2. От сдачи (получения) имущества в аренду.

3. Доходы (расходы) по акциям, облигациям и другим ценным бумагам.

4. Суммы, полученные и уплаченные в виде экономических санкций и в возмещение убытков.

5. Другие доходы и расходы от операций, непосредственно не связанных с производством и реализацией продукции.

При этом платежи, внесенные в бюджет в виде санкций, производятся за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятий, и не включаются в состав расходов от внереализационных операций. Все это должно быть отражено в учетной политике. Вследствие этого бухгалтер должен уметь выбрать и предложить руководителю тот вариант учетной политики, который обеспечит реализацию финансовой стратегии предприятия.

Анализ хозяйственной деятельности предприятия является базой для разработки мероприятий по улучшению его финансового состояния и стабилизации положения. Он осуществляется с помощью финансовых показателей: коэффициенты ликвидности; коэффициенты структуры капитала (финансовой устойчивости); коэффициенты деловой активности; коэффициенты прибыльности (рентабельности).

Расчет основных финансовых показателей деятельности МУП "Чистота" осуществляется на основании балансов предприятия (приложения 1-3) за последние три года.

Показатели ликвидности характеризуют способность предприятия платить по своим краткосрочным обязательствам. Расчет коэффициентов ликвидности МУП "Чистота" показан в таблицы 3.1.

Таблица 3.1 - Показатели ликвидности МУП "Чистота" в 2008-2010 гг.

Коэффициенты ликвидности	Формула расчета	2008	2009	2010
Коэффициент общей ликвидности (Л), %	Л=ТА/КО	3,56	1,28	1,2
Коэффициент срочной ликвидности (СЛ), %	СЛ=(ТА - З)/КО	1,12	1,07	1,07
Коэффициент абсолютной ликвидности (АЛ), %	АЛ=(Д+ЛЦБ)/КО	0,01	0,01	0,01
Коэффициент оборачиваемости деб. зад-ти (Одз), оборотов/год	Одз=В/ДебЗ	1,67	1,12	1,02
Продолжительность погашения деб. зад-ти (Пдз), дней	Пдз=365/Одз	218,18	325,63	358,83

где, ТА - текущие активы, КО - краткосрочные обязательства, З - запасы, Д - долговой коэффициент

Коэффициент общей ликвидности позволяет установить в какой степени текущие активы покрывают краткосрочные обязательства. Нормальным считается значение ?2. Коэффициент срочной ликвидности показывает какую часть текущих обязательств предприятие может погасить, используя денежные средства и дебиторскую задолженность. Рекомендуемое значение 0,6-0,7. Коэффициент абсолютной ликвидности (платёжеспособности) - показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть погашена немедленно, т.е. за счет наиболее ликвидной части оборотных средств (денег и ценных бумаг).

В международной практике считается, что значение его должно быть больше или равным 0,2 - 0,25, но в условиях нестабильности и инфляции может быть 0,08-0,09, что указывает на нежелание субъектов хранить средства в кассе и на расчетном счете. Из табл. 1.2 видно, что ликвидность МУП "Чистота" снизилась, причем в наибольшей степени упал коэффициент общей ликвидности, а коэффициент абсолютной ликвидности даже незначительно вырос. Это говорит об относительном уменьшении запасов, являющихся наименее ликвидной частью оборотных средств, и увеличении доли денежных средств, что можно рассматривать, как положительную тенденцию, так как возрастает способность предприятия погашать свои обязательства за счет наиболее высоколиквидных средств.

Кроме того, показатели общей и срочной ликвидности находятся в пределах рекомендуемых значений, следовательно, предприятие способно выполнить свои обязательства перед кредиторами.

Отрицательным моментом, является замедление оборачиваемости дебиторской задолженности МУП "Чистота", так как увеличивается срок погашения задолженности поставщиками. Это также приводит и к дополнительному уменьшению ликвидности и платежеспособности предприятия. Одна из важнейших характеристик финансового состояния предприятия - стабильность его деятельности в свете долгосрочной перспективы.

Для анализа этой стороны деятельности предприятия используются показатели финансовой устойчивости (таблица 3.2).

Таблица 3.2 - Показатели финансовой устойчивости МУП "Чистота" в 2008-2010 гг.

Коэффициенты структуры капитала (финансовой устойчивости)	Формула расчета	2008	2009	2010
Коэффициент независимости (автономии) (Кн), %	Кн=СС/А	0,79	0,76	0,66
Коэффициент финансовой устойчивости (Кфу), %	Кфу=(СС+ДЗ)/А	0,79	0,76	0,68
Долговой коэффициент (Д), %	Д=ЗС/А	0,21	0,24	0,34
Коэффициент задолженности (Кз)	Кз=ЗС/СС	0,26	0,32	0,51
Коэффициент финансирования (Кф)	Кф=СС/ЗС	3,81	3,17	1,97
Коэффициент долгосрочной задолженности (Кдз), %	Кдз=ДЗ/А	0,0	0,25	1,80
Коэффициент структуры активов (Кса)	Кса=ОС/ОбС	2,82	1,36	0,81
Коэффициент структуры оборотных средств (Ксоб)	Ксоб=З/ДРСПА	0,13	0,20	0,12
Коэффициент маневренности (Км)	Км=ОбС/СС	0,33	0,40	0,57

где СС - собственные средства, А - активы, ДЗ - долгосрочная задолженность, ОбС - оборотные средства.

Коэффициент автономии характеризирует долю владельцев предприятия в общей сумме средств, авансированных в его деятельность, а коэффициент финансовой устойчивости - соотношение между собственным капиталом, долгосрочными заемными средствами и активами предприятия. Чем выше значение этих коэффициентов, тем более финансово устойчиво предприятие. Нормативным значением коэффициента автономии считается 0,5 и более. Коэффициент задолженности характеризует соотношение между заемными средствами и активами предприятия, а коэффициент долгосрочной задолженности - между долгосрочной задолженностью и активами. Уменьшение коэффициентов автономии и финансовой устойчивости, а также увеличение долгового коэффициента свидетельствуют о снижении финансовой независимости предприятия, увеличении риска возникновения финансовых затруднений в будущие периоды, снижает гарантии погашения предприятием своих обязательств.

Однако, значения коэффициентов пока находятся в пределах допустимых для нормальной деятельности предприятия значений. Положительным моментом является и увеличение коэффициента долгосрочной задолженности. Коэффициенты задолженности и финансирования характеризуют соотношение между собственными и заемными средствами. Коэффициент финансирования показывает: какая часть деятельности предприятия финансируется за счет собственных средств, его значение должно быть больше 1. Коэффициент задолженности является обратным коэффициенту финансирования. Он должен быть меньше 1. Значения коэффициентов задолженности и финансирования находятся в пределах рекомендуемых значений, однако значительное уменьшение коэффициента финансирования свидетельствует об увеличении зависимости от внешних инвесторов. Коэффициент маневренности показывает, какая часть собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности, т.е. вложена в оборотные средства. Рекомендуемым значением для данного коэффициента является 0,5. Анализ коэффициента маневренности МУП "Чистота" показывает, что значительная часть собственных средств вкладывается в наиболее мобильные активы, причем доля оборотных средств постоянно увеличивается. Это положительно характеризует финансовое состояние предприятия.

Финансовое состояние предприятия находится в непосредственной зависимости от того, насколько быстро средства, вложенные в активы превращаются в реальные деньги. Длительность нахождения средств в обороте определяется совокупным влиянием ряда разнонаправленных факторов внутреннего и внешнего характера.

Для анализа скорости оборота средств используются коэффициенты оборачиваемости, определяющие число оборотов, которые совершают средства за анализируемый период, а также продолжительность одного оборота, т.е. количество дней, за которое средства совершают один полный оборот. Эти показатели позволяют сделать вывод об эффективности использования средств (таблица 3.3).

Таблица 3.3 - Показатели деловой активности МУП "Чистота" в 2008-2010 гг.

Коэффициенты деловой активности	Формула расчета	2008	2009	2010
Коэффициент оборачиваемости активов (Оа)	Оа=ВР/СрА	0,21	0,19	0,26
Коэффициент оборачиваемости ОС (Оос)	Оос=ЧВР/СрОС	0,28	0,41	0,72
Коэффициент оборачиваемости оборотных ср-в (Ооб)	Ооб=ЧВР/СрОбС	0,97	0,68	0,77
Коэффициент оборачиваемости ТМЗ (Отмз)	Отмз=ЧВР/СрТМЗ	27,38	17,30	15,62

Подобные документы

• Система менеджмента торгового предприятия ИП "Герман"

  Краткая экономическая характеристика предприятия ИП "Герман". Система управления организацией, организационная структура. Особенности мотивации персонала торговой фирмы. Организация управления персоналом, главные особенности контроля в управлении.
  
  отчет по практике [23,6 K], добавлен 26.04.2012
  

• Управление персоналом на предприятии

  Система управления персоналом, его содержание и методы управления. Технико-экономическая характеристика предприятия, расчет потребности в персонале и планирование его численности. Правила найма, отбора и профессиональной подготовки персонала предприятия.
  
  курсовая работа [390,8 K], добавлен 14.01.2011
  

• Анализ системы управления персоналом и разработка рекомендаций по её совершенствованию на примере предприятия ООО "Вертикаль"

  Технико-экономическая характеристика, организационная структура, анализ кадрового потенциала и управления развитием персонала предприятия. Процесс и этапы аттестации персонала. Экономическая эффективность системы профессиональной подготовки кадров.
  
  дипломная работа [132,1 K], добавлен 21.03.2009
  

• Организационная структура управления персоналом предприятия

  Характеристика предприятия по производству швейной продукции. Технико-экономическая характеристика и производственно-технологическая структура предприятия. Виды трудовых норм, действующих на предприятии. Анализ экономических результатов производства.
  
  отчет по практике [121,2 K], добавлен 23.05.2009
  

• Система управления ОАО "Белкард"

  Организационная структура предприятия, экономическая служба. Управления механического цеха, система цехового планирования, научная организация, охрана труда. Прядок организации рабочих мест, распределение производственных заданий, методы менеджмента.
  
  отчет по практике [350,2 K], добавлен 14.10.2009
  

• Управление маркетинговой деятельностью предприятия

  Новые условия хозяйствования, порождаемые рыночными преобразованиями. Обновление парадигмы управления организацией. Организационная структура предприятия АО "Монолит". Управление производством и персоналом. Технико-экономические показатели предприятия.
  
  отчет по практике [627,1 K], добавлен 18.09.2015
  

• Система управления персоналом предприятия гостиничной индустрии

  Персонал как объект управления. Принципы механизма управления персоналом. Административные, экономические и социально-психологические методы управления. Краткая экономическая характеристика деятельности гостиницы "Журавушка", управление персоналом.
  
  контрольная работа [19,4 K], добавлен 17.02.2012
  

• Управление персоналом предприятия

  Система управления персоналом. Технико-экономическая характеристика предприятия, расчет потребности в персонале и планирование его численности. Наем, отбор и профессиональная подготовка персонала предприятия. Влияние изменения численности персонала.
  
  контрольная работа [568,6 K], добавлен 12.01.2014
  

• Проблемы и пути улучшения управления инновационной деятельностью на РУП "МТЗ"

  Экономическая сущность инноваций, их классификация и разновидности, методы управления на предприятии. Анализ экономического состояния предприятия на основе технико-экономических показателей, пути совершенствования управления инновационной деятельностью.
  
  дипломная работа [2,1 M], добавлен 09.11.2009
  

• Разработка стратегии управления персоналом (на примере ООО "Технология")

  Сущность, функции и значение управления персоналом в деятельности организации. Среда управления: понятие, методы, структура, динамика, критерии оценки. Общая характеристика предприятия ООО "Технология". Исследование технико-экономических показателей.
  
  дипломная работа [551,5 K], добавлен 11.09.2013
  

• Система управления менеджментом государственной организации

  Общая характеристика государственного учреждения "Чувашский центр стандартизации, метрологии и сертификации". Особенности деятельности и структура менеджмента. Специфика финансового менеджмента. Анализ управления маркетингом, инвестициями, персоналом.
  
  отчет по практике [246,0 K], добавлен 24.07.2011
  

• Содержание организационного механизма управления

  Методы и элементы управления. Структурирование управления организационными системами. Технико-экономическая характеристика предприятия. Анализ организационной и производственной структуры предприятия. Предложение по оптимизации внешнеторгового отдела.
  
  курсовая работа [281,9 K], добавлен 28.11.2013
  

• Система стратегического управления персоналом

  Категории кадровой политики. Теория стратегического управления персоналом организации. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом. Практика стратегического управления персоналом организации.
  
  контрольная работа [78,1 K], добавлен 14.12.2010
  

• Система управления персоналом на ЗАО "Кондитерская Фабрика "Славянка""

  Характеристика финансово-экономической деятельности ЗАО "Славянка". Организационная структура управления организацией и элементы менеджмента персонала. Рассмотрение экономических служб и кадрового менеджмента предприятия. Маркетинг сотрудников фирмы.
  
  отчет по практике [314,3 K], добавлен 22.03.2014
  

• Организационная структура предприятия ООО "ЛК ТрансКапитал"

  Общие сведения о предприятии. Основные виды деятельности предприятия и характеристика его услуг. Организационная система управления и организационная структура предприятия. Материально-техническое оснащение компании. Управление персоналом предприятия.
  
  отчет по практике [2,6 M], добавлен 12.05.2019
  

• Управление персоналом

  Управление персоналом в системе управления организацией. Экономическая, организационная и гуманистическая концепции управления персоналом. Методы оценки персонала. Типология управленческих решений. Влияние внешней среды на реализацию альтернатив действий.
  
  шпаргалка [242,7 K], добавлен 25.07.2012
  

• Совершенствование системы управления персоналом (на примере службы ЭРТОС ООО "Информ-Сервис" филиала "Аэронавигация Центральной Волги" ФГУП "Госкорпорация по ОрВД")

  Методологии управления персоналом предприятия - принципы и методы построения системы управления персоналом, функции и задачи системы, её организационная структура, виды эффективности. Действующая система управления персоналом и ее совершенствование.
  
  дипломная работа [308,9 K], добавлен 28.06.2008
  

• Управление персоналом предприятия

  Система управления персоналом, его содержание, методы управления персоналом. Расчет потребности в персонале и планирование его численности. Наем и профессиональная подготовка персонала предприятия. Расчет технико-экономических показателей предприятия.
  
  курсовая работа [1,9 M], добавлен 20.04.2012
  

• Система управления персоналом организации

  Управление персоналом как подсистема системы управления организации. Содержательная структура управления персоналом, ее цели и задачи, основные методы управление и организационная структура. Характер и особенности состава функциональных подсистем.
  
  контрольная работа [31,1 K], добавлен 23.02.2011
  

• Управление персоналом ООО "Алькор Курск"

  Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "Алькор Курск". Влияние изменения численности персонала на величину объема производства, себестоимости и прибыли. Наем, отбор и профессиональная подготовка персонала предприятия, методы управления.
  
  курсовая работа [63,2 K], добавлен 06.03.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам