Разработка оперативного плана работы с персоналом

Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание, особенности. Назначение оперативного плана работы с персоналом, его разработка на примере ОАО "Тайга". Анализ состава и структуры персонала предприятия. Предложение конкретных мероприятий.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.02.2013
Размер файла 627,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические аспекты работы с персоналом предприятия
  • 1.1 Кадры: понятие, содержание
  • 1.2 Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание, особенности
  • 1.3 Понятие, основное назначение оперативного плана работы с персоналом
  • 2. Исследование системы работы с персоналом в ОАО "Тайга" за 2009-2010 гг.
  • 2.1 Описание предприятия
  • 2.2 Анализ состава и структуры персонала
  • 2.3 Анализ кадрового потенциала предприятия
  • 3. Разработка оперативного плана управления персонала на ОАО "Тайга"
  • 3.1 Предложение конкретных мероприятий по рассматриваемому вопросу
  • 3.2 Определение величины экономического эффекта от предложенных мероприятий
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Введение

Управление трудовыми ресурсами, в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно руководствуясь сухими и заученными формулами.

Современные организации, в которых хорошо поставлено дело управления, считают, что набор подходящих людей является всего лишь началом. В то время как большая часть ресурсов организации представлена материальными объектами, стоимость которых со временем снижается посредством амортизации, ценность людских ресурсов с годами может и должна расти.

Таким образом, для блага организации, руководство должно постоянно работать над всемерным повышением потенциала кадрового состава.

Успешная программа по развитию кадрового состава способствует созданию рабочей силы, обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к росту производительности, а значит, и к увеличению ценности людских ресурсов предприятия.

Итак, для организации важно располагать в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующей квалификации таким персоналом, который необходим для решения производственных задач, достижения ее целей.

Анализ кадрового состава организации и разработка эффективной кадровой политики призваны создавать условия для мотивации, более высокой производительности труда и удовлетворенности работой.

Анализ состава и структуры кадров позволит руководителю получить необходимую информацию о персонале (квалификационная, половозрастная, национальная структура, удельный вес рабочих, служащих и т.п.), с помощью которой становится возможным разработать оперативный план работы с кадрами и эффективную кадровую политику.

Осознание необходимости изучения состава и структуры кадров организации позволит руководителю в полной мере использовать имеющийся потенциал трудовых ресурсов, что в свою очередь должно сказаться на повышении эффективности работы предприятия в целом.

Основу концепции управления кадрами в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами организации.

Состав и структура кадров, требования к работникам, сегодня, зависят от содержания и трудоемкости функций управления кадрами, а также от специфики деятельности конкретного предприятия.

С другой стороны, современному руководству в своей работе необходимо учитывать, что организационная структура и состав кадров оказывают большое влияние на эффективность работы организации. Поэтому актуальным, для руководителей, становится вопрос планирования, формирования и учета состава и структуры кадров организации.

Состав и структура кадров современного предприятия представлены следующими категориями: рабочие (основные и вспомогательные), инженерно-технические работники (ИТР), служащие, младший обслуживающий персонал (МОП), работники охраны, ученики, руководители, которые в зависимости от характера создаваемого продукта труда, владеют определенной профессией, в пределах которой подразделяются на конкретные специальности. А уже в зависимости от уровня образования имеют различные квалификации.

Анализ состава и структуры кадров позволит руководителю - практику определить возможности кадрового потенциала предприятия и эффективно использовать его.

Эффективно использовать кадровый потенциал предприятия руководителю поможет научно-обоснованная программа мер по совершенствованию состава и структуры кадров, путем их обучения, переподготовки, повышения квалификации, а также мотивирования на достижение заданных целей.

Цель курсовой работы - доказать влияние структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия на примере ОАО "Тайга".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- определить сущность основных понятий: кадры, состав и структура кадров, потенциал персонала, выявить природу формирования кадров предприятия;

- проанализировать зависимость эффективности деятельности предприятия от состава и структуры его кадров;

- предложить конкретные мероприятия, способствующие совершенствованию кадров и структуры кадров предприятия;

- определить величину экономического эффекта от предложенных мероприятий.

Исследования проводились на базе ОАО "Тайга", объектом исследования явились:

- экономическая деятельность ОАО "Тайга",

- организационно-управленческая структура ОАО "Тайга".

Предмет исследования: эффективность формирования состава и структуры кадров ОАО "Тайга".

Необходимо еще раз отметить, что проблема эффективного формирования кадрового состава предприятия в настоящее время стоит очень остро. Ее применение на российских предприятиях нуждается в более детальном изучении. Данная работа предлагает формирование путей совершенствования состава и структуры кадров для повышения эффективности работы российских предприятий на основе ОАО "Тайга".

1. Теоретические аспекты работы с персоналом предприятия

1.1 Кадры: понятие, содержание

Трудовые ресурсы предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества подбора и эффективности использования которого во многом зависят результаты производственной деятельности предприятия. На уровне отдельного предприятия вместо термина "трудовые, ресурсы" чаще используют термины "кадры" и "персонал". Кадры - это социально-экономическая категория, характеризующая человеческие ресурсы предприятия, региона, страны. В отличие от трудовых ресурсов, объединяющих все трудоспособное население страны (как занятых, так и потенциальных работников), понятие "кадры" включает в себя постоянный (штатный) состав работников, т.е. трудоспособных граждан, состоящих в трудовых отношениях с различными организациями.

Таким образом, под кадрами предприятия или фирмы принято понимать основной (штатный) состав работников предприятия. В зависимости от выполняемых ими функций кадры предприятия делятся на следующие категории: рабочие основные и вспомогательные; руководители; специалисты; служащие. Перечисленные работники образуют (на производственных предприятиях) промышленно-производственный персонал. Каждая категория работников в своем составе предусматривает ряд профессий, которые в свою очередь представлены группами специальностей. Внутри специальности работников можно разделить по уровню квалификации.

Профессия - это совокупность специальных теоретических знаний и практических навыков, необходимых для выполнения определенного вида работ в какой-либо отрасли производства.

оперативный план персонал кадровый

Специальность - это вид деятельности в пределах данной профессии, которая имеет специфические особенности и требует от работников специальных знаний и навыков.

Квалификация - это совокупность знаний и практических навыков, позволяющих выполнять работы определенной сложности.

По уровню квалификации рабочих можно разделить: на неквалифицированных, малоквалифицированных, квалифицированных и высококвалифицированных. Квалификация рабочих определяется разрядами. Специалисты делятся по квалификационным категориям: специалист 1, 2, 3 - й категории и без категории. Руководители распределяются по структурам управления и звеньям управления. По структурам управления руководители подразделяются на линейные и функциональные, по звеньям управления - на высшего, среднего и низового звена.

Специалисты - это работники, занятые инженерно-техническими, экономическими работами: инженеры, экономисты, бухгалтеры, юрисконсульты и т.д.

Служащие - это работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание: делопроизводители, кассиры, табельщики, учетчики и т.д.

Соотношение перечисленных категорий работников в общей их численности, выраженное в процентах, называется структурой кадров. Структура кадров также может определяться по возрасту, полу, уровню образования, стажу работы, квалификации и другим признакам.

В практике учета и планирования кадров различают явочный, списочный и среднесписочный составы.

Явочный состав - это минимально необходимое число работников, которые должны ежедневно являться на работу для выполнения задания в установленные сроки.

Явочный состав можно вычислить по формуле:

Мяв = Tуч/Фнф, (1.1)

Где Мяв - явочное количество производственных рабочих;

Туч - удельная трудоемкость участка;

Фнф - номинальный и годовой фонд времени рабочих.

Списочный состав - все постоянные и временные работники, числящиеся на предприятии, как выполняющие в данный момент работу, так и находящиеся в очередных отпусках, командировках, выполняющие государственные обязанности, не явившиеся на работу по болезни или каким-либо другим причинам. Списочная численность работников может быть установлена на определенную дату.

Списочный состав рабочих можно вычислить по формуле:

Мсп = Tуч/Фдф, (1.2)

Где Мсп - списочное количество производственных рабочих;

Туч - удельная трудоемкость участка;

Фдф - действительный годовой фонд времени рабочих.

Среднесписочный состав определяется путем суммирования списочного состава работников за все календарные дни периода, включая выходные и праздничные дни, и деления полученной суммы на полное календарное число дней периода.

За месяц среднесписочная численность работников исчисляется на базе данных о численности за каждый календарный день по формуле:

(1.3)

За выходные и праздничные дни берется численность предвыходного и предпраздничного дня.

Поскольку за каждый день списочное число равно сумме явившихся на работу и не явившихся по всем причинам, то такой же результат получим по формуле. То есть формулы эквивалентны.

Кадры предприятия не являются постоянной величиной: одни работники увольняются, другие принимаются на работу. В этой связи определяется индекс текучести кадров (Кт):

Кт = (Рув/Р) х100, (1.4)

Где Рув - численность выбывающих или уволенных работников за определенный период, чел.;

Р - среднесписочная численность работников за тот же период, чел.

Обычно индексы текучести рассчитываются за год, хотя иногда исчисляются и индексы текучести квартальные, позволяющие учитывать сезонные колебания.

Для руководства предприятия важно знать причины увольнения работников. Стабильность кадров - залог успешной работы предприятия. Добровольные увольнения помимо финансовых потерь усугубляют плохую репутацию организации.

Кадровая служба предприятия - это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики. Главное назначение кадровой службы состоит в том, чтобы не только руководствоваться в осуществлении кадровой политики интересами предприятия, но и действовать с учетом трудового законодательства, реализации социальных программ, принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне.

Функции, структура и задачи кадровой службы тесно связаны с характером развития экономики, пониманием руководством предприятия или фирмы роли персонала в выполнении целей и задач, стоящих перед фирмой.

В условиях ориентации экономики на использование экстенсивных методов кадровая служба была представлена чаще всего немногочисленным отделом кадров, отделом подготовки кадров (технического обучения), службой быта. Функции отдела кадров на отечественных предприятиях сводились в основном к найму и увольнению рабочей силы. Это низвело отдел кадров до второстепенного структурного подразделения, фактически выполняющего лишь указания руководства предприятия и заказы руководителей структурных подразделений в отношении набора рабочей силы со стороны. В то же время различными видами кадровой работы были заняты другие подразделения: отдел труда и заработной платы, плановый отдел, профсоюзная организация, отдел технического обучения (подготовка кадров) и др. Большая разобщенность всех этих узкоспециализированных структурных подразделений снижала эффективность работы с кадрами, не позволяла комплексно решать задачи формирования и тем более эффективного использования кадров.

Кадровая служба не была наделена функциями планирования, организации, координирования, стимулирования, контроля, не участвовала в выработке кадровой политики, ограничиваясь текущей работой с кадрами.

Кадровая служба в современных условиях является организатором и координатором всей работы с кадрами на предприятии. Она призвана выполнять функцию контроля за реализацией кадровой политики в структурных подразделениях, осуществлять надзор за оплатой труда, медицинским обслуживанием работников, социально-психологическим климатом в коллективе, социальной защитой работников.

Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика - главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом.

Кадровая политика - система теоретических взглядов, принципов, правил, норм, определяющих основные направления работы с персоналом, обеспечивающих приведение человеческого ресурса в соответствие со стратегией организации. На сегодняшний день в работе с кадрами наступил новый период, характеризующийся возрастанием внимания к личности работника, к поискам новых стимулов, что выдвигает проблему создания системы управления персоналом, базирующейся в основном на экономических стимулах и социальных гарантиях, ориентированных на сближение интересов работника с интересами организации.

Кадровая политика в современных условиях, содействуя достижению целей конкретной организации, должна решать следующие важнейшие задачи: обеспечивать организацию опытными высококвалифицированными и заинтересованными работниками; эффективно использовать мастерство и потенциальные возможности каждого работника; создавать в организации условия для наиболее полного удовлетворения персонала своей работой; стимулировать и поддерживать стремление каждого работника к сохранению благоприятного климата в коллективе; поддерживать среди работников интерес к достижению общей выгоды своего коллектива и организации в целом. Решение перечисленных задач предъявляет высокие требования к деловой и профессиональной квалификации работников службы управления персоналом, предполагает безусловное личное участие руководства организации.

1.2 Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание, особенности

Изучая в течение пяти лет опыт 2500 руководителей, американский социолог Сьюзен Доннелл выявила пять причин неудач руководителей, одна из них звучит так: руководители больше волнуются о собственной персоне, а не о своих сотрудниках. Один автор написал об этом так: "Плохой руководитель заботится о себе, хороший - о своих людях”. Руководитель должен думать о своих сотрудниках. Это его тыл. Сотрудники формируют мнение рынка о руководителе и поддерживают имидж компании.

Что же такое развитие вообще и развитие сотрудников в частности?"Развитие - процесс перехода из одного состояния в другое, более совершенное. Развитие - необратимое направленное закономерное изменение объектов, в результате которого возникает их новое качественное состояние". Исходя из этого, развитие сотрудников - процесс их перехода из одного состояния квалификации, знаний, умений, навыков, в качественно другое, новое, более совершенное, чем их предыдущее. При этом развитие - именно процесс, который может быть различным по длительности, и который приносит нечто новое.

Что именно принесет процесс развития, от чего зависит результат развития сотрудников: от целей и задач развития; от самого внутреннего потенциала сотрудника и мотивации сотрудника на развитие; от руководителя сотрудника; от инструментов развития; от обстоятельств внешней среды. Рассмотрим эти составляющие подробнее.

1. Цели и задачи развития сотрудников напрямую связаны и зависят от целей и задач организации и целей и задач данной должности данного сотрудника. Цели развития могут быть поставлены под какой-то проект для сотрудника, или могут быть общими для всей его работы. Например, сделать свою работу более структурированной по времени и сути в проекте; научиться и внедрить на своем рабочем месте принципы управления временем; изучить новые аспекты по договорному праву и предложить более рациональный подход в работе с контрагентами и т.п.

2. Наличие, качество и особенности внутреннего потенциала сотрудника, обуславливают качество развития на выходе и скорость развития. Уровень, объем, особенности потенциала сотрудника необходимо сначала измерить, оценить, чтобы с определенной точностью представлять себе в каком именно направлении, с какими нюансами возможно развитие сотрудника, возможно ли его развитие в данной компании, и возможно ли развитие вообще. Только полноценная картина потенциала человека определит дальнейшую программу развития, инструменты развития, поможет руководителю четко понимать ограничения и возможности человека. Мотивация на развитие у человека либо есть, либо ее нет. Невозможно развиваться из-под палки, по приказу. В западном менеджменте в разделе развитие персонала четко написано: развивать, обучать сотрудника возможно только тогда, когда сам сотрудник осознанно хочет этого.

3. Руководитель сотрудника, возможно, играет ключевую роль в процессе развития сотрудника. Сложно сказать, что в процессе развития первично, а что вторично: сам сотрудник и его способности или руководитель? Но точно то, что руководитель либо может быть катализатором и фасилитатором развития сотрудника, либо не может быть никем в этом процессе, т.к. сотрудник, обладающий потенциалом и мотивацией на развитие, в таком случае будет развиваться и без руководителя. Этот одиночно самостоятельный процесс развития сотрудника будет происходить до тех пор, пока сотрудник не сменит работодателя и (или) руководителя. Главное правило и главный инструмент руководителя в процессе развития сотрудника - собственный пример.

На практике часто сталкиваешься с тем, что руководители не очень хотят развивать своих сотрудников. Выяснив причины этого, обозначу их так: не знают, как развивать; испытывают страх перед более умным и развитым сотрудником, испытывают страх перед тем, что делать и как именно работать с таким развитым сотрудником; боятся того, что развитый сотрудник займет их место др. Роль руководителя в процессе развития персонала включает в себя выступление в качестве "образца для подражания", организацию практического обучения на рабочем месте и последующего контроля практического применения полученных знаний.

4. Инструменты развития сотрудников достаточно разнообразны и интересны. При этом их можно комбинировать между собой, выбирая более уместные для контекста компании и ситуации. Инструменты развития можно разделить на западные и российские и проранжировать их по степени применяемости.

Итак, западные инструменты развития сотрудника: коучинг, саморазвитие, наставничество, ротация, делегирование, обучение компетенциям. Российские инструменты развития сотрудника: обучение компетенциям, корпоративное обучение, делегирование, наставничество.

Коучинг - индивидуальный тренинг, способ передачи знаний и навыков от более опытных, к менее опытному. И здесь работают следующие принципы: руководитель, в качестве коучера, и сотрудник общаются в спокойной обстановке и первым делом определяют проблему сотрудника, трудности в работе, либо задачи; задача руководителя развить в сотруднике более широкое видение ситуации, задачи; достигать момента, когда сотрудник примет решение относительно задачи, проблемы и наметит необходимые действия.

Саморазвитие - для результативного развития сотрудника ему необходимо, в первую очередь, самому делать шаги к развитию. Есть маркеры, которые обозначают личность, стремящуюся к саморазвитию: читает книги по своей квалификации; учится на примере других людей и у других людей, наблюдая за ними и беря для себя необходимую информацию, умения, знания; воспринимает новые задачи в своей работе как способ повышения своей компетенции. Саморазвитие - означает самопознание. А благодаря самопознанию личность способна учиться на своих ошибках и на своих удачах, что позволяет ей постоянно расти.

Наставничество. Эффективный способ наставничества - наблюдать, как сотрудник работает, давать ему обратную связь по конкретным аспектам работы. Обратная связь должна включать в себя положительные его результаты, и те результаты, которые ему необходимо исправить, скорректировать. Сейчас в России про наставничество достаточно много написано и есть неплохой опыт внедрения этой системы уже по западному образцу. Здесь роль руководителя в том, чтобы поддерживать тесную связь с наставником своего сотрудника, и те аспекты, которые не удается сделать в режиме наставничества, делать в коучинге.

Ротация - временное перемещение сотрудника с одного участка работы на другой, с одной должности на другую, как по горизонтали, так и по вертикали организационной структуры. Ротация способствует приобретению сотрудником знаний и навыков, связанных со спецификой деятельности в различных подразделениях компании. И именно ротация помогает адаптироваться новому сотруднику, раскрывает слабые и сильные стороны сотрудника и дает возможность на практике реализовать знания.

Делегирование. Делегировать - значит развивать своих подчиненных, поручать им более сложные и важные задачи, раскрывать их личностный потенциал. Делегируя задачи, полномочия, которые сотрудник ранее не делал, или делал не полностью, руководитель фасилитирует его развитие, невольно подталкивает его к приобретению новых знаний, умений, развитию способностей. Делегирование является ключевым навыком руководителя, т.к. позволяет, и развивать сотрудника, и освободить время для своего развития. И если осуществлять делегирование по всем правилам, то оно будет приносить удовольствие и пользу и руководителю и сотруднику, являясь одновременно, важным инструментом развития.

Обучение компетенциям - обучение конкретным компетенциям сотрудника, обучение именно тем компетенциям, которые необходимы ему для выполнения работы на своей должности, и обучение будущим компетенциям - проактивное развитие компетенций. Обучение компетенциям - важный инструмент развития сотрудника, но на западе он занимает не первое место, т.к. сотрудник, приходящий на работу, имеет достаточно хорошую квалификацию в своей сфере; и обучение широко используется в случае повышения квалификации, инноваций в работе, обучение руководящего резерва.

5. Обстоятельства внешней среды - внешнее окружение организации (конкуренты, STEEP-факторы) влияют на процесс развития сотрудника, и вмешиваются в этот процесс чаще, чем нам кажется. Например, STEEP-факторы (социальные, политические, экономические, технологические, экологические) вносят корректировки в форме изменения законодательства, вводят дополнительные обязательные квалификации или нормы, которые необходимо соблюдать организациям. Эти нормы надо изучать, квалификации надо повышать - что и требует развития сотрудников. А при будущем "диктате потребителя" к производителям от последних требуется внимательное отношение к малейшим изменениям социальных факторов и конкурентной среде. И роль руководителя - вовремя и в необходимом объеме дать возможность сотруднику развиваться в одном течении с внешней средой.

Организация несет ответственность за разработку и использование систем развития сотрудников, руководитель несет повышенную ответственность за своего сотрудника, специалисты по персоналу несут ответственность в рамках внедрения систем развития. Но, сам сотрудник, заинтересованный в развитии - первый катализатор этого процесса. Главная роль руководителя состоит в том, чтобы, прежде всего, развиваться самому, так как руководитель выступает в качестве ролевой модели для подражания.

Когда каждый руководитель, сотрудник возьмет на себя ответственность за свое собственное развитие - тогда будет происходить развитие организации в целом.

1.3 Понятие, основное назначение оперативного плана работы с персоналом

Оперативный план работы с персоналом - комплекс кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работ с персоналом в организации. Обычно оперативный план работы с персоналом составляется на год. Также можно отметить, что оперативный план работы с персоналом - это детализированный по временному (год, квартал, месяц, рабочий день), объектному (организация, функциональное подразделение, участок, рабочее место) и структурному (потребность, привлечение, адаптация, обучение, переподготовка и повышение квалификации, деловая карьера, расходы на персонал) признакам план с детальной проработкой оперативных действий, подкрепленных необходимыми расчетами и обоснованиями. Схема разработки типового оперативного плана работы с персоналом в организации приведена на рисунке 1.

Рисунок 1.1 - Схема разработки типового оперативного плана работы с персоналом в организации

Для его разработки необходимо с помощью специально составленных анкет собрать следующую информацию: сведения о постоянном составе персонала о структуре персонала; о текучести кадров; о потерях времени в результате простоев, по болезни; о продолжительности рабочего дня; о заработной плате рабочих и служащих; об услугах социального характера, предоставляемых государством. Анкеты следует составлять таким образом, чтобы наряду с производственными целями они могли служить и кадровому планированию.

Информация о персонале представляет собой совокупность всех оперативных сведений, а также процессов их обработки для кадрового планирования. Она должна отвечать следующим требованиям:

простоты - информация должна содержать столько данных (и только в том объеме), сколько необходимо в данном случае;

наглядности - сведения должны быть представлены таким образом, чтобы можно было быстро определить главное, избежать многословия. Для этого нужно использовать таблицы, графики, цветное оформление материала;

однозначности - сведения не должны быть неясными, в их толковании следует следить за семантической, синтаксической и логической однозначностью материала;

сопоставимости - сведения должны приводиться в сопоставимых единицах и относиться к поддающимся сравнению объектам как внутри организации, так и вне ее;

преемственности - сведения о кадрах, подаваемые за разные временные периоды, должны иметь одну методику подсчетов и одинаковые формы предоставления;

актуальности - сведения должны быть свежими, оперативными и своевременными, т.е. предоставляться без опозданий.

Планирование потребности в персонале является начальной ступенью процесса кадрового планирования и базируется на данных об имеющихся и запланированных рабочих местах, плане проведения организационно-технических мероприятий, штатном расписании и плане замещения вакантных должностей. При определении потребности в персонале в каждом конкретном случае рекомендуется участие руководителей соответствующих подразделений. Планирование привлечения и адаптации персонала - планирование мероприятий по найму и приему персонала с целью удовлетворения в перспективе потребности организации в кадрах за счет внутренних и внешних источников. Внутренние источники привлечения персонала позволяют лучше использовать уже имеющийся в организации персонал в результате появления дополнительной работы, перераспределения заданий или перемещения, продвижения по службе работников. Внешние источники привлечения персонала - это наем новых работников.

Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является планирование трудовой адаптации. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда. Выделяют два вида адаптации:

первичная, т.е. приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности (как правило, в данном случае речь идет о выпускниках учебных заведений);

вторичная, т.е. приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности (как правило, меняющих объект деятельности или профессиональную роль, например при переходе в ранг руководителя).

Планирование высвобождения или сокращения персонала имеет существенное значение в процессе кадрового планирования. Вследствие рационализации производства или управления образуется избыток рабочей силы. Планирование высвобождения персонала позволяет избежать передачи на внешний рынок труда квалифицированных кадров и создания для этого персонала социальных трудностей. Данное направление деятельности по управлению персоналом до последнего времени практически не получило развития в отечественных организациях.

Планирование работы с увольняющимися сотрудниками основывается на увольнении работника из организации: по собственному желанию; по инициативе работодателя или администрации; в связи с выходом на пенсию.

Планирование использования персонала осуществляется с помощью разработки плана замещения штатных должностей. Наряду с учетом квалификационных признаков при определении места работы необходимо учитывать психические и физические нагрузки на человека и возможности претендента в этой области. При планировании использования персонала следует предъявлять к нему такие требования, которые позволят избежать в дальнейшем профессиональных заболеваний, наступления ранней инвалидности, производственного травматизма. Необходимо обеспечить условия труда, которые являются достойными человека.

В организациях существует потребность в обучении, включающем переподготовку и повышение квалификации работников. Планирование обучения персонала охватывает мероприятия по обучению внутри и вне организаций и самоподготовке. Планирование обучения персонала позволяет использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных кадров на внешнем рынке труда. Кроме того, такое планирование создает условия для мобильности, мотивации и саморегуляции работника. Оно ускоряет процесс адаптации работника к изменяющимся условиям производства на том же самом рабочем месте.

В практике сложились две формы обучения персонала организации: на рабочем месте и вне его. Обучение на рабочем месте является более дешевым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудиториях. Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется среда и работник отрывается от повседневной работы.

Планирование деловой карьеры, служебно-профессионального продвижения состоит в том, что, начиная с момента принятия работника в организацию и кончая предполагаемым увольнением с работы, необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное его продвижение по системе должностей или рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный периоды, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.

Планирование безопасности персонала и заботы о нем осуществляется с целью сохранения хорошего психофизического состояния, а также профессиональных качеств персонала организации. Для этого необходимы соответствующие усилия организации в области планирования. Имидж организации и микроклимат в коллективе во многом зависят от успеха этой сферы кадрового планирования. Этот вид планирования имеет решающее значение для качества условий труда и трудовых отношений в организации.

При планировании расходов на персонал в первую очередь следует иметь в виду следующие статьи затрат: основная и дополнительная заработная плата, отчисления на социальное страхование, расходы на командировки и служебные разъезды; расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров и т.д. Если текучесть кадров большая, то появляются дополнительные расходы, связанные с поисками новой рабочей силы, ее инструктажем и освоением работ. При высокой текучести кадров растет размер оплат сверхурочных работ, увеличиваются брак и простои, производственного травматизма, наступает ранняя инвалидность. Все это повышает расходы, связанные с персоналом, приводит к росту себестоимости продукции и снижению ее конкурентоспособности.

Итак, трудовые ресурсы предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества подбора и эффективности использования которого во многом зависят результаты производственной деятельности предприятия. Под кадрами предприятия или фирмы принято понимать основной (штатный) состав работников предприятия. В зависимости от выполняемых ими функций кадры предприятия делятся на следующие категории: рабочие основные и вспомогательные; руководители; специалисты; служащие. В практике учета и планирования кадров различают явочный, списочный и среднесписочный составы.

Организация несет ответственность за разработку и использование систем развития сотрудников, руководитель несет повышенную ответственность за своего сотрудника, специалисты по персоналу несут ответственность в рамках внедрения систем развития.

Оперативный план работы с персоналом - комплекс кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работ с персоналом в организации.

2. Исследование системы работы с персоналом в ОАО "Тайга" за 2009-2010 гг.

2.1 Описание предприятия

ОАО "Тайга" является коммерческой организацией, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу.

"Тайга" является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности не запрещенные федеральными законами, включая основные виды деятельности:

- выпуск безалкогольных и алкогольных напитков, горчицы;

- осуществление торгово-коммерческой деятельности;

- оказание услуг юридическим и физическим лицам;

- внешнеэкономическая деятельность;

- другие виды деятельности производные от основных и помогающие их осуществлять.

Основными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, ОАО может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Решение данных задач требует использования трудовых ресурсов высокого качества: образование, специальная подготовка, отбор, обучение, формирование хозяйственного подхода.

Система управления персоналом имеет приоритетное значение в вопросах управления деятельностью всего предприятия.

Организационная структура ОАО "Тайга" отражена на рисунке 2.1

Во главе ОАО "Тайга" стоит генеральный директор, который координирует деятельность всей организации. В его компетенции находятся все вопросы текущей деятельности ОАО "Тайга", за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания предприятия.

К ограниченной структуре ОАО "Тайга" выделяются подразделения, выполняющие определенный круг функций. Каждое подразделение (сектор сбыта, производственный сектор, технический сектор) выделено и в организационном плане, обладает в некоторой мере административно-хозяйственной самостоятельностью, то есть имеет право принимать и обеспечивать выполнение соответствующих управленческих решений в пределах своей компетенции, определенной для каждого подразделения генеральным директором.

Во главе каждого подразделения стоит начальник (коммерческий директор - сектор сбыта; начальник цеха - производственный сектор; технический директор - технический сектор).

Все подразделения делятся на осуществляющие непосредственно свою деятельность отделы, ради которой они создаются. Все эти отделы выполнения функции основного производства, управления, обслуживания, сбыта и т.п.

Как известно, чем лучше отделы будут выполнять свои функции, тем они будут лучше специализированы.

Специализация способствует в данном случае повышению квалификации и скорейшему приобретению персоналом необходимых практических навыков, упрощает управление подразделением со стороны вышестоящего органа, поскольку уменьшает разнообразие целей, которые орган управления ставит перед управляемым подразделением и контроль за степенью их достижения.

Рисунок 2.1 - Организационная структура ОАО "Тайга"

Организация процессов управления ОАО "Тайга" построена на сочетании двух принципов построения управленческих структур: линейной и функциональной.

Линейная структура управления ОАО "Тайга": нижестоящее звено (подразделение, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. При генеральном директоре ОАО "Тайга" создан аппарат из его заместителей (руководителей структурных секторов), подготавливающих проекты решений, что требует от генерального директора высокого профессионализма при процессе принятия решения. Однако, генеральный директор во избежание негативных последствий излагает концентрации права принятия решений, делегирует значительную часть полномочий нижестоящим руководителям подразделений ОАО "Тайга" (сохраняя при этом за собой право контроля и оценки качества, принимаемых низшим звеном, управленческих решений, что сохраняет в структуре управления предприятия основные черты линейной структуры).

Функциональная структура управления ОАО "Тайга" выражается в том, что при каждом производственном секторе созданы специализированные, по выполняемым функциям отделы (рисунок 2.2).

Анализируя рисунок 2.2, можно сказать, что в составе ОАО "Тайга" подразделения разбиваются, в соответствии с выполняемыми функциями, на 3 сектора (производственный, технический, сбытовой). Каждый сектор включает в себя ряд отделов, которые распределены по принципу специализации.

Анализ структуры отделов подразделений производится с учетом порученных им обязанностей. В итоге, производственный сектор, имеет отделы занимающиеся выпуском продукции, осваивающие новые технологии и т.д. отделы технического сектора занимаются организацией деятельности ОАО "Тайга", а также обслуживают фирму и т.д. Сбытовой сектор организует реализацию продукции оптом и в розницу, координирует работу филиалов, магазинов и др.

Все сектора ОАО "Тайга" при выполнении своих функций нацелены на достижение общей цели - эффективная работа предприятия, поэтому их деятельность взаимозависима.

Очень важно учитывать при выстраивании организационной структуры предприятия, чтобы деятельность отделов секторов не дублировала друг друга, поскольку это сопровождается дополнительными затратами рабочего времени и затрудняет процесс принятия решений.

Рисунок 2.2 - Функционально-линейная модель организационной структуры ОАО "Тайга"

При анализе деятельности организационной структуры ОАО "Тайга" выяснилось, что несколько специалистов производственного сектора выполняют функции сбытового сектора, что недопустимо. Привлекает внимание тот факт, что при таком большом объеме выпуска продукции ОАО "Тайга" не имеет отдела маркетинговой деятельности. Функции отдела маркетинга выполняют специалисты разных отделов сбытового сектора. Данная ситуация не позволяет выработать ОАО "Тайга" эффективную маркетинговую стратегию, для повышения объема продаж, выпускаемой продукции.

В целом же организационная структура ОАО "Тайга" соответствует специфике предприятия, его целям и решению стоящих перед ним задач. Разделение секторов и отделов соответствующей предприятию спецификой. Однако, сбытовой сектор ОАО "Тайга" нуждается в некоторой реорганизации, конкретизации функций своих отделов.

Оценить деятельность предприятия невозможно без анализа основных показателей производственно-хозяйственной деятельности (ПХД).

На основе данных анализа ПХД определяются потребности в финансовых ресурсах; оценивается эффективность структуры предприятия; прогнозируются финансовые результаты деятельности фирмы, а также решаются другие задачи, связанные с управлением производственными ресурсами и финансовой деятельностью ОАО "Тайга" (таблица 2.1).

Анализ результатов ПХД показывает, что ОАО "Тайга" рентабельно. Однако, следует отметить несоответствие показателей чистой рентабельности и нормы прибыли. План по рентабельности был выполнен лишь в 2008 г. Показатель чистой рентабельности в 2010 г. вырос на 9,5% относительно 2009 г. Снижение чистой рентабельности в 2009 г. на 0,7% относительно 2008 г. объясняется экономическим кризисом финансовой системы страны. Однако, в дальнейшем это сыграло положительную роль, в связи с повышением курса доллара выросли цены на импортные спиртные напитки, следовательно возрос спрос на алкогольные напитки отечественного производства. О чем свидетельствует рост выручки в 2010 г. на 36,9% по сравнению с 2009 г.

Рост выручки от реализации соответственно увеличил чистую прибыль, полученную ОАО "Тайга". Следует отметить тот факт, что увеличение валового дохода на 36,9% в 2010 г. относительно 2009 г. и рост уровня себестоимости на 31,2%, (разница между ростом выручки и себестоимости 5,7%) обусловили увеличение чистой прибыли в 2010 г. на 42,8% по сравнению с 2009 г.

Рассчитав относительные отклонения (в процентах), можно сделать вывод, что наблюдается рост практически всех показателей. Отметим также, что некоторые показатели имеют тенденцию к снижению, например, коэффициент автономии, коэффициент общей ликвидности и производительность труда персонала, по данным расчета относительных отклонений.

Увеличение уровня рентабельности в 2010 г. произошло за счет снижения уровня себестоимости продукции.

Таблица 2.1 - Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности ОАО "Тайга" за 2008-2010 гг.

Показатель

Относительное отклонение, %

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2009/2008

2010/2009

Выпуск продукции, тыс. руб.

170972

208502

285619

121,9

136,9

Себестоимость, тыс. руб.

93696

119263

156524

127,2

131,2

Чистая прибыль, тыс. руб.

21363

26346

37637

123,3

142,8

Рентабельность чистая

22,8

22,1

24,2

96,9

109,5

Норма прибыли, %

22,5

23,2

24,8

103,1

104,3

Оборот капиталов, к

2,13

1,88

1,66

88,2

88,3

Оборачиваемость оборотных средств, к

6,1

4,42

3,99

72,2

90,3

Коэффициент автономии, к

0,68

0,62

0,46

91,1

74,2

Коэффициент общей ликвидности, к

1,6

1,5

1,2

93,8

80,0

Численность персонала, в том числе рабочие

201

117

244

130

335

173

121,3

111,1

137,3

133,1

Производительность труда персонала

тыс. руб. /чел.

850,6

854,5

852,6

100,4

99,7

Отработано чел. /дн.

Чел. /час.

46029

368232

56346

450912

77050

616400

122,4

122,4

136,7

136,7

В ОАО "Тайга" наблюдается тенденция к росту объемов выручки, что ведет за собой и увеличение объемов производства. Однако, стоит отметить, что рост дохода от реализации в 2010 г. составил 36,9% к 2009 г., а рост объемов выпуска в натуральном исчислении 29,3%. Следовательно, рост валового дохода обусловлен также и ростом цен на продукцию.

Коэффициент автономии в 2008-2009 гг. был выше 0,5, значит большая часть имущества ОАО "Тайга" формировалась за счет собственных средств. Однако, в 2010 г. произошло снижение показателя автономии на 25,8%, что объясняется ростом кредиторской задолженности.

Коэффициент общей ликвидности говорит о том, что доля собственного капитала в 2008-2010 гг. могла покрыть всю имеющуюся кредиторскую задолженность предприятия. Однако, наблюдается устойчивая тенденция к снижению общей ликвидности (на 20% в 2010г. относительно 2009 г.), что негативно характеризует финансовое положение ОАО "Тайга".

На фоне увеличения прибыли вместе с тем происходит снижение оборота капитала и коэффициента оборачиваемости оборотных средств, что свидетельствует о снижении эффективности деятельности ОАО "Тайга". Данные факты повлияли на показатель производительности труда.

Если в 2009 г. производительность труда персонала возросла на 3,9 тыс. руб., то в 2010 г. снизилась на 0,3% относительно 2009 г. Данным явление объясняется факт недополучения прибыли в 2010 г.

В 2010 г. рост среднесписочного числа персонала составил 37,3% к 2009г., однако число отработанных человеко-часов и человеко-дней выросло лишь на 36,7% в 2010 г. к 2009 г. Это и явилось одним из факторов снижения производительности труда.

Снижение производительности труда в 2010г. на 0,3% к 2009 г. объясняет факт несоответствия роста валового дохода в 2010г. на 36,9% и роста количества персонала на 37,3%.

Рост всего персонала в 2010 г. составил 37,3%, тогда как рабочих 33,1%, что свидетельствует о росте числа специалистов и служащих в структуре штата ОАО "Тайга".

Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы:

В ОАО "Тайга" организационная структура выстроена в соответствии со спецификой предприятия и удовлетворяет предъявляемым рынкам требованиям.

Однако, сектор сбыта требует некоторой реорганизации и конкретизации функций отделов подразделения.

В целом финансово-экономическое состояние ОАО "Тайга" достаточно устойчивое, наблюдается тенденция роста прибыли, что однако обуславливает рост затрат, связанных с производством продукции. Коэффициент использования капитала фирмы свидетельствует о снижении эффективности производства.

Нельзя отрицать, что эффективность производства и рост производительности напрямую зависит от структуры и состава кадров ОАО "Тайга". Вследствие чего следующим этапом курсовой работы будет отдельный анализ состава и структуры персонала ОАО "Тайга".

2.2 Анализ состава и структуры персонала

Анализ состава и структуры кадров обычно начинается с абсолютного излишка или недостатка работников в отчетном периоде.

Абсолютный излишек или недостаток работников определяется по категориям персонала и в целом по всему персоналу предприятия по формуле:

Уабс = Уф - Упл (баз), (2.1)

Где Уабс - абсолютное изменение численности персонала

Уф - фактическая численность персонала в отчетном периоде

Упл (баз) - плановая численность персонала в базисном периоде.

В 2008 г. в ОАО "Тайга" трудились 201 человек, из них 104 женщины и 97 мужчины.

Среднесписочная численность персонала на 01.01.2009 г. составляет уже 244 человека, к 01.01.2010 г. увеличилась на 27,2% и составила 335 человек. Увеличение численности персонала обусловлено расширением сферы деятельности и увеличением объема выпускаемой продукции. В числе работников (в 2009 г.) - 125 женщин (51,2% всех сотрудников), в 2010 г. - 198 женщин (59,1% всех работников).

Помимо штатного персонала привлекаются сотрудники, на договорной основе, на определенный период времени.

Динамика численности персонала за период 2008-2010 гг. по категориям выглядит следующим образом (таблицы 2.2 и 2.3).

В 2010 году планировалось увеличение прибыли (см. таблицу 2.2), следовательно планировалось увеличение объема продукции. Данный факт сказался на планировании численности персонала. Предполагалось увеличить персонал на 40%, основное увеличение планировалось осуществить за счет производственного сектора (44%) категории производственно - промышленного персонала (ППП 40%).

Таблица 2.2 - Динамика численности персонала ОАО "Тайга" в 2008 - 2010 гг.

Относительное отклонение, %

Категория

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2009/2008

2010/2009

Рабочие, чел.

117

130

173

111,1

133,1

Всего, производственно-промышленный персонал, чел.

163

188

241

115,3

128,2

Непромышленный персонал, чел.

27

38

59

140,7

155,3

Несписочный персонал, чел.

9

14

30

155,5

214,3

Совместители, чел.

2

4

5

200,0

125,0

Всего, средняя численность персонала, чел.

201

244

335

121,4

137,3

Рассчитав относительные отклонения (в процентах), можно сделать вывод о том, что наблюдается рост всех категорий работников за исключением совместителей.

Наблюдается устойчивый рост непромышленного персонала в 2010 г. - 55% к 2009 г. Это происходит за счет роста числа сотрудников обслуживающего персонала.

В 2010 г. относительно показателей 2009 г. наблюдается относительный излишек сотрудников в секторе сбыта (10%) и техническом секторе (5%), происходящий в обоих подразделениях за счет излишек ППП.

Принимая во внимание факт роста ППП в техническом секторе и секторе сбыта, отметим недостаток сотрудников в производственном секторе (4%), а также нехватку ППП в рассмотренном секторе предприятия.

Производственный сектор занят непосредственно изготовлением продукции и невыполнение показателей на 9% не замедлили сказаться на снижении коэффициента производительности труда (см. таблицу 2.1).

Таблица 2.3 - Анализ численности и состава персонала ОАО "Тайга" по подразделениям за 2008 - 2010 гг.

Категории

2009/2008

2010/2009

2008 г.

2009 г.

2010 г.

Чел.

%

Чел.

%

Сектор сбыта

Всего

10

11

12

1

110

1

110

ППП,

в том числе рабочие

6

1

6

1

7

2

-

100

100

1

1

117

200

Непромышленный персонал

3

3

3

-

100

-

-

Несписочный состав

-

-

-

-

-

-

-

Совместители

1

2

2

1

200

-

-

Производственный сектор

Всего

201

289

279

88

144

-10

96

ППП,

в том числе рабочие

167

122

234

171

213

163

67

52

140

140

-21

8

91

95

Непромышленный персонал

20

27

36

7

135

9

134

Несписочный состав

11

25

27

14

227

2

108

Совместители

3

3

3

-

100

-

-

Технический сектор

Всего

33

421

44

9

127

2

105

ППП,

в том числе рабочие

15

7

20

8

21

8

5

1

133

114

1

105

Непромышленный персонал

15

20

20

5

133

-

-

Несписочный состав

3

2

3

-1

67

1

-

Совместители

-

-

-

-

-

-

-

Итого по предприятию

Всего

244

324

335

98

140

-7

98

ППП,

в том числе рабочие

188

130

260

180

241

173

72

50

138

138

-19

7

93

96

Непромышленный персонал

38

50

59

12

132

9

118

Несписочный состав

14

27

30

13

193

3

111

Совместители

4

5

5

1

125

-

-

Помимо изменений в численности персонала, могут происходить сдвиги в его функциональной структуре. При анализе структуры кадров исходят из определения удельного веса каждой категории работников к численности всего персонала и к численности персонала подразделений.

...

Подобные документы

  • Понятие, значение и порядок составления оперативного плана кадровой работы. Планирование трудовой адаптации. Анализ организационной структуры предприятия. Разработка мероприятий по обеспечению контроля выполнения оперативного плана работы с персоналом.

    курсовая работа [93,0 K], добавлен 05.10.2014

  • Кадровое планирование в образовательных учреждениях. Система планирования работы с персоналом в МОУ "Вечерняя общеобразовательная школа №5" г. Ставрополя; характеристика, назначение и специализация школы; структура и содержание оперативного плана работы.

    курсовая работа [74,0 K], добавлен 14.06.2012

  • Системный подход к управлению предприятием. Методы управления персоналом. Анализ и оценка системы управления персоналом на примере ОАО "Икар". Разработка мероприятий по совершенствованию кадровой службы, квалификационного уровня кадрового состава.

    дипломная работа [354,0 K], добавлен 28.03.2011

  • Выявление возможности гармонизации отечественных и зарубежных методов управления персоналом для совершенствования менеджмента гостиницы "Аэроотель". Сравнительные характеристики конкурентов отеля. Структура типового оперативного плана работы с персоналом.

    дипломная работа [5,4 M], добавлен 21.04.2016

  • Теоретические аспекты системы кадрового планирования в организации. Цели, задачи, концепции и политики предприятия в отношении персонала. Этапы разработки оперативного плана работы с персоналом. Особенности и пути совершенствования кадрового менеджмента.

    курсовая работа [57,2 K], добавлен 29.06.2015

  • Управление персоналом в условиях кризиса. Анализ и оценка существующего положения организации. Разработка проекта мероприятий по комплексному управлению персоналом кризисного предприятия. Оптимизация кадрового состава и реорганизация структуры.

    курсовая работа [155,4 K], добавлен 09.03.2009

  • Теоретические аспекты системы работы с персоналом. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Курганхиммаш". Анализ его деятельности по управлению кадрами. Основные мероприятия по совершенствованию управления персоналом и оценка их эффективности.

    дипломная работа [816,8 K], добавлен 11.01.2011

  • Понятие и структура управления трудовыми ресурсами. Система управления персоналом, ее принципы и методы. Анализ движения персонала на предприятии, эффективности и качества управления. Разработка плана привлечения, отбора и стимулирования персонала.

    курсовая работа [53,5 K], добавлен 12.12.2014

  • Сущность кадрового планирования, виды и методы, этапы и оценка эффективности данного процесса. Разработка оперативного плана работы с персоналом. Краткая организационно-экономическая характеристика, проблемы кадрового планирования и пути его оптимизации.

    курсовая работа [88,7 K], добавлен 10.11.2013

  • Организационно-экономическая характеристика "Климовичского районного потребительского общества". Анализ состава, структуры, динамики персонала, место его формирования в системе управления персоналом. Разработка плана привлечения и отбора персонала.

    курсовая работа [81,3 K], добавлен 12.04.2015

  • Сущность, необходимость и процедура проведения аттестации, её роль в управлении персоналом. Анализ состава и структуры персонала по категориям. Анализ действующей системы аттестации сотрудников на примере компании ООО "СКДВ", пути ее совершенствования.

    контрольная работа [82,0 K], добавлен 19.11.2009

  • Теоретические основы формирования и концепция современного менеджмента управления персоналом. Система, функции, структурная организация службы управления персоналом в организации. Эффективность работы сотрудников, разработка программы развития персонала.

    курсовая работа [54,0 K], добавлен 08.10.2010

  • Разработка и экономическое обоснование эффективных путей по совершенствованию системы развития персонала для эффективной работы организации. Разработка предложений по внедрению современных подходов к управлению персоналом на примере студии звукозаписи.

    курсовая работа [57,8 K], добавлен 16.04.2019

  • Изучение концепции управления персоналом, классификация работников по категориям. Проведение анализа системы работы с персоналом на примере гипермаркета ООО "Реал". Особенности кадровой политики предприятия, условия подбора и оценки сотрудников.

    контрольная работа [43,5 K], добавлен 03.07.2010

  • Понятие и сущность управления персоналом. Принципы и назначение работы отдела управления персоналом на предприятии. Анализ эффективности работы, разработка путей и направлений совершенствования деятельности кадровой службы в торговой сети "Монетка".

    курсовая работа [73,0 K], добавлен 12.09.2010

  • Понятия, роль и задачи управления персоналом. Основные методы и этапы работы с ним. Анализ деятельности ООО "Слава" и оценка его кадрового потенциала. Осуществление перехода от управления кадрами к управлению человеческими ресурсами на предприятии.

    дипломная работа [143,3 K], добавлен 19.05.2011

  • Методы управления персоналом организации. Анализ системы управления персоналом в организации на примере ООО "Вертикаль". Оценка трудовых ресурсов. Выявление проблем кадровой политики предприятия и разработка мероприятий по повышению ее эффективности.

    дипломная работа [611,1 K], добавлен 03.11.2016

  • Характеристика человеческих ресурсов как объекта управления. Анализ направлений работы с персоналом в ОАО "РЖД", разработка программы мероприятий по их развитию. Анализ показателей по персоналу. Проблемы компании в области управления персоналом.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 25.11.2014

  • Основные цели, задачи, принципы и методы организационного развития. Краткая характеристика и анализ организационной структуры управления предприятием ООО "Лента". Разработка плана мероприятий и анализ перспектив организационного развития ООО "Лента".

    курсовая работа [59,8 K], добавлен 30.04.2011

  • Общая характеристика ИП Авилычев. Особенности управления персоналом на малом предприятии. Пути совершенствования работы с персоналом. Разработка системы оценки труда и способностей сотрудников при принятии на работу с целью определения их пригодности.

    курсовая работа [167,0 K], добавлен 25.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.