Среда деятельности организации и ее влияние на принятие управленческих решений на примере РУП "Гомсельмаш"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Среда деятельности организации и ее влияние на принятие управленческих решений на примере РУП "Гомсельмаш"

1. Изучение среды деятельности организации

1.1 Внешняя среда организации и ее воздействие

Внешняя среда прямого воздействия включает следующие основные элементы: потребители, поставщики, конкуренты, рынок труда, внешние собственники, органы государственного регулирования и контроля, стратегические альянсы предприятия с другими фирмами. Макросреду предприятия формируют экономические, политико-правовые, социально-культурные, технологические и международные условия.

Структура внешнего окружения организации. В современной научной литературе, посвященной изучению организаций, наиболее распространена концепция четырех уровней. Согласно этой концепции, во внешней среде любой организации целесообразно выделять четыре уровня, каждый из которых имеет свои особенности воздействия на деятельность организации. Рассмотрим последовательно особенности уровней внешнего окружения:

1) Ближний уровень организации включает в себя те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации и напрямую участвуют в протекающих в ней процессах. Это прежде всего владельцы собственности в организации, ее акционеры, члены попечительского совета, инвесторы и т.д. Эти структурные единицы могут как находиться в непосредственном окружении, так и входить в организацию в качестве ее членов, что в значительной степени усложняет анализ взаимозависимости и влияния этих единиц на организацию. Очень часто через ближний уровень организация осуществляет связь со структурными единицами других уровней внешней среды.

2) Рыночный уровень, структурные единицы которого непосредственно участвуют в обмене ресурсами с внешним окружением. В основ-ном именно на этом уровне обеспечивается баланс организации с внешней средой. В качестве составляющих рыночного уровня выступают:

- банки, с которыми организация связана напрямую или которые принимают косвенное участие в ее деятельности, обеспечивая финансовую стабильность;

- партнеры - те структурные единицы внешней среды, которые связаны с организацией отношениями сотрудничества на основе взаимовыгодного обмена;

- поставщики - та часть партнеров, которая обеспечивает эффективный вход системы путем бесперебойной и своевременной до-ставки ресурсов (материальных, финансовых, информационных, человеческих), эта часть внешнего окружения требует постоянно изменяемой особой политики;

- заказчики - организации и отдельные лица, обеспечивающие баланс на выходе организации посредством передачи им готового продукта для дальнейшей продажи или потребления: крупнооптовые, мелкооптовые и единичные;

- вспомогательные части рыночной среды, к которым прежде всего можно отнести аналитические центры для получения необходимой информации, юридические консультации, рекламные агентства, PR-агентства, консультационные фирмы, учебные центры и др.;

- конкуренты - организации и частные лица, связанные с данной организацией отношениями соперничества;

- потребители - организации и частные лица, которых можно рассматривать как конечный пункт доставки продукта организации. Среди основных компонентов рыночной среды потребители занимают самое важное место, поскольку баланс организации непосредственно зависит от того, примут или не примут потребители продукт организации. При неприятии продукта потребителями не будет решена проблема адаптации организации, так как в этом случае продукт начинает отторгаться заказчиками, появляется недоверие партнеров, нарастает негативная реакция конкурентов и, наконец, возникает недовольство ближайшего окружения - собственников и акционеров.

3) Институциональный уровень включает в себя те структурные единицы внешней среды, которые могут оказывать воздействие на различные компоненты организации нерыночными методами: прямое принуждение, контроль, давление, нерыночную поддержку (например, через создание имиджа) и др. Составляющие институционального уровня организации весьма разнообразны. В принципе любая общественная или государственная организация, социальный институт или социальное движение могут оказывать прямое или косвенное влияние на деятельность организации, но перечисленные ниже части институционального внешнего окружения оказывают наиболее значительное воздействие на деятельность организации:

- контролирующие структуры, к которым относятся налоговые службы, суды, в том числе арбитражные, государственные комиссии и комитеты контроля, учреждения Министерства внутренних дел;

- властные структуры, к которым относятся правительственные и муниципальные учреждения, реализующие исполнительные функции; они влияют на деятельность организации через конкретные властные решения, что может привести, в частности, к ликвидации организации и роспуску организационных структур;

- законодательные государственные и местные учреждения, которые, изменяя законодательство, могут блокировать некоторые действия организации или, наоборот, придать им максимальную эффективность;

- охранные организации, которые включают в себя государственные и частные службы охраны учреждений и отдельных лиц;

- общественные движения: за равноправие женщин, в защиту окружающей среды, ветеранов, реформаторские движения и т.д., которые, формируя группы давления во властных и законодательных органах, могут оказывать косвенное влияние на организацию;

- средства массовой информации, которые своей деятельностью могут повлиять на все элементы внешней среды и прямо воздействовать на организацию путем создания (или разрушения) ее имиджа или паблисити (известности), содействуя рекламе продукта организации;

- общественность - совокупность самых широких слоев общества, которые через общественное мнение могут повлиять на деятельность организации и принятие продукта организации внешней средой.

4) Общий, или фоновый, уровень, который включает в себя:

- технические достижения, принятые и освоенные в данном обществе, и возможности их реализации в конкретной организации;

- уровень накопленных знаний, выраженных в научных работах и публикациях, использованных в конкретных методиках;

- образовательный уровень, сказывающийся на деятельности организации при подборе, расстановке и функционировании персонала;

- степень развития социальных ценностей, символизирующая порядок в обществе и степень принятия культурных образцов;

- уровень доминирующей культуры всего общества;

- совокупность установок общественности в отношении потребления продуктов и возможности этого потребления;

- степень восприятия законов и контроля со стороны государственных органов;

- развитие коммуникаций в обществе.

Все уровни внешней среды связаны между собой системой формальных и неформальных коммуникаций: постоянных, с помощью которых осуществляется бесперебойный обмен ресурсами между организацией и внешней средой, и кратковременных. В этом плане основная задача организации - использовать связи с внешней средой для прямого и косвенного поддержания баланса организации с внешней средой на входе и выходе. Для решения этой задачи важно выбрать сферу изучения внешней среды, определить ее характеристики и на основе связей между отдельными сферами и объектами внешней среды сформировать стратегии взаимодействия с внешней средой [1, с. 34].

Экономические условия среды отражают общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котором работает предприятие. Она помогает понять, как формируются и распределяются ресурсы. Для этого в первую очередь анализируются величина ВВП (ВНП), темп его роста / падения, уровень безработицы, темп инфляции, процентные ставки, производительность труда, нормы налогообложения, платежный баланс, валютный курс, величина заработной платы и др. Изменение этих макроэкономических показателей влияет на уровень жизни населения, платежеспособность потребителей, колебания спроса; определяет инвестиционную политику, уровень цен, прибыльность и т.п. Важными факторами экономической среды являются денежно-кредитная и бюджетно-налоговая политика государства.

Социокультурные факторы представляют социальные процессы и тенденции, происходящие в обществе. К ним относятся: существующие традиции, ценности, привычки, этические нормы, стиль жизни, отношение людей к работе, вкусы и психология потребителей. Сюда входят социальная структура общества, его демографические характеристики, такие как уровень рождаемости, средняя продолжительность жизни, средний возраст населения, уровень образования, квалификации и т.д. Текущая структура населения определяет состав рабочей силы, уровень спроса, потребительские предпочтения, выбор рынков сбыта продукции. При этом как потребители, так и члены организаций отличаются все большим многообразием.

Основными современными тенденциями, определяющими вкусы, ценности населения, являются: негативное отношение к курению, употреблению крепких спиртных напитков, стремление людей к здоровому образу жизни, потреблению продуктов с пониженным содержанием холестерина, рост покупательной способности детей и т.д.

Политико-правовая среда включает характеристику политической системы, государственное регулирование бизнеса и основные отношения между бизнесом и правительством. Она важна по трем причинам.

Во-первых, правовая система устанавливает нормы деловых взаимоотношений, права, ответственность, обязанности фирм, включая ограничения на отдельные виды деятельности. От знания и соблюдения принятых законов зависят правильность заключения и соблюдения контрактов, решение спорных вопросов. В современных условиях возрастает роль законов по защите окружающей среды, прав потребителей, стандартов безопасности продуктов, справедливой торговли.

Во-вторых, выбор правительством приоритетных для развития направлений деятельности и отраслей, которые будут поддерживаться, настроения в правительстве в пользу или против предпринимательства воздействуют на его деловую активность. Эти настроения влияют на налогообложение доходов предприятий, установление налоговых льгот и льготных таможенных пошлин, контроль цен и заработной платы, регулирование взаимоотношений между администрацией и работниками.

В-третьих, политическая стабильность учитывается при планировании деятельности предприятий, особенно имеющих отношения с другими странами. При этом необходимо выяснить следующие базовые характеристики политической подсистемы: политическая идеология, определяющая политику правительства; насколько стабильно правительство; насколько оно в состоянии проводить свою политику; какова степень общественного недовольства; насколько сильны оппозиционные политические структуры; какие партии, блоки, движения существуют и каковы их программы.

1.2 Внутренняя среда и ее переменные

Внутренняя среда организации - это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Управленческий механизм ориентирован на достижение оптимального взаимодействия всех уровней управления и функциональных областей управления для наиболее эффективного достижения намеченных целей. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Гражданский кодекс РФ зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до сведения управляющих всех уровней, которые в процессе координации совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.

Структура организации представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, направленное на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели организации. В ней реализуются различные требования к совершенствованию системы управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления.

Задачи - определенная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее определенные сроки. Задачи непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и др [2, c. 76].

Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементов и структуру, и с точки зрения динамики, т.е. протекающих в ней процессов. К элементам внутренней среды относятся цели, задачи, люди, технологии, информация, структура, организационная культура и другие составляющие.

Внутренняя среда предприятия формируется в зависимости от ее миссии и целей, которые во многом определяются внешней средой. Внутренняя среда предпри­ятия включает людей, технику, технологию, информацию, организацию производства и управления и т.д. и состоит из следующих основных подсистем:

- социальной;

- технологической;

- производственно-технической;

- экономической;

- информационной;

- организационной;

- финансовой;

- маркетинговой;

- научно-инновационной;

- коммерческой и др.

Несмотря на важность всех составляющих внутренней среды предприятия, необходимо отметить, что предприятие - это, прежде всего коллектив работающих на нем людей.

Особое место во внутренней среде организации занимают люди. От их способностей, образования, квалификации, опыта, мотивации и преданности зависят в конечном счете результаты работы организации. Осознание того, что организация - это прежде всего работающие в ней люди, что они - главный ресурс организации, меняет отношение к персоналу. Менеджеры уделяют большое внимание отбору людей, введению их в организацию, занимаются обучением и развитием работников, обеспечением высокого качества трудовой жизни.

Люди, работающие в организации, их отношения и взаимодействия образуют социальную подсистему организации. Производственно-техническая подсистема включает комплекс машин, оборудования, сырья, материалов, инструментов, энергии, который производит переработку входящих ресурсов в готовый продукт. Основными характеристиками этой подсистемы являются: используемые технологии, производительность труда, издержки производства, качество продукта, объем запасов. Финансовая подсистема осуществляет движение и использование денежных средств в организации. В частности, поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей. Маркетинговая подсистема связана с удовлетворением потребностей клиентов в продуктах предприятия путем изучения рынка, создания системы сбыта, организации оптимального ценообразования и эффективной рекламы, а также активного воздействия на рынок с целью формирования новых потребностей для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж [3, c. 144].

1.3 Воздействие среды организации на принятие управленческих решений

Внешняя среда прямого воздействия (деловая среда) организации формируется в процессе ее деятельности и меняется со временем. Среда меняется, если меняется продукт, рынки, стратегия и т.д. Главным фактором деловой среды являются потребители. Это все непосредственные покупатели и клиенты: торговые фирмы, официальные дистрибьюторы, магазины, фирмы-производители, торговые агенты, индивидуальные покупатели и клиенты. Влияние потребителей может выражаться в различных формах: в установлении определенного уровня цен, наличии особых требований к качеству, дизайну, техническим характеристикам продукции, формам оплаты и т.д.

Производители могут оказывать влияние на потребителей, устанавливая более низкие цены, гарантируя высокое качество и сроки поставок, предлагая уникальную продукцию, хорошее сервисное обслуживание. Потребители очень важны для фирмы. Именно они определяют ее успех. Современная цель бизнеса - создать своего потребителя. Изучение покупателей позволяет лучше понять, какой товар фирмы будет пользоваться наибольшим спросом, на какой объем продаж она может рассчитывать, что ожидает продукт в будущем, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей [4, c. 59].

Конкуренты - это фирмы, реализующие продукцию на одних и тех же рынках или оказывающие услуги, удовлетворяющие одни и те же потребности. Они конкурируют между собой за ресурсы. И самым главным из них является рубль покупателя. Фирма должна знать сильные и слабые стороны конкурента и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы. Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию. Конкурентами могут стать фирмы, производящие замещающий продукт, и фирмы, вновь входящие на рынок («пришельцы»). Необходимо создавать барьеры на пути вхождения потенциальных «пришельцев» (специализация, низкие издержки, контроль над каналами распределения, доступ к дешевым источникам сырья, известная марка товара и т.д.). В современных условиях зачастую не борьба с конкурентом, а сотрудничество с ним позволяет эффективно адаптироваться к среде и достигать поставленных целей.

Поставщики материальных и природных ресурсов могут воздействовать на организацию, создавая ресурсную зависимость. Эта зависимость дает власть поставщикам и позволяет им оказывать влияние на себестоимость, качество продукции, сроки ее изготовления и в целом - на эффективность деятельности организации. Установление предприятиями-монополистами неоправданно высоких тарифов на электроэнергию, газ, нерегулярное снабжение или отключение этих жизненно важных источников поступления ресурсов в случае неуплаты ставят многие организации на грань выживания или банкротства. Поэтому они стараются поддерживать со своими основными поставщиками взаимовыгодные отношения, порой на многолетней контрактной основе. Если фирма имеет надежных поставщиков, она может сэкономить на хранении запасов. От ненадежных поставщиков необходимо избавляться.

Анализ поставщиков должен показать, какова конкурентная сила поставщика и каковы ее факторы. При анализе следует обращать внимание на цены товаров и услуг, их качество, соблюдение сроков, условий и объемов поставок, на то, является ли поставщик монополистом данного вида ресурсов, возможна ли смена поставщика.

Рынок труда - это люди, обладающие необходимой квалификацией, способные реализовать цели фирмы и желающие в ней работать. В современной организации это главный ресурс. В данную группу входят все, с кем фирма взаимодействует, чтобы обеспечить себя необходимыми человеческими ресурсами: кадровые агентства, служба занятости, учебные заведения, биржи труда, системы переобучения и переподготовки кадров, профсоюзы. Изучение рынка труда позволяет получить информацию о наличии рабочей силы (необходимой специальности, квалификации, возраста, опыта работы, личностных качеств), способной работать с фирмой [5, c. 56].

Внешняя среда организации характеризуется следующими чертами: сложностью, подвижностью, неопределенностью и взаимосвязанностью всех факторов.

Неопределенность - основная характеристика внешней среды, которая в свою очередь зависит от ее сложности и подвижности. Под неопределенностью понимается неполнота или неточность информации о факторах внешней среды, следствием чего является сложность определения ее потребностей и изменений. Чем выше уровень неопределенности, тем сложнее принимать эффективные решения, тем выше риск. Поэтому фирма пытается снизить уровень неопределенности своего окружения. Для этого могут использоваться два типа стратегий - адаптации фирмы к изменениям среды и влияния, изменения самой среды, чтобы сделать ее более совместимой с целями и потребностями организации [6, c. 9].

Адаптация организации реализуется через следующие инструменты:

- Создание информационной системы, позволяющей получать информацию об изменениях, произошедших у основных контрагентов предприятия; снижать неопределенность на входах и выходах и защищать, реализовывать интересы предприятия в среде. Деятельность по сбору информации осуществляется такими службами, как снабжение, маркетинг, стратегическое планирование, логистика. Создание этих отделов требует больших финансовых вложений со стороны предприятия, но данная деятельность может осуществляться и с привлечением консалтинговых фирм, специализирующихся на выполнении такого вида работ.

- Прогнозирование тенденций развития внешней среды и стратегическое планирование деятельности предприятий подготавливают предприятие к возможным изменениям рыночной ситуации и неблагоприятным воздействиям окружения. Стратегическое планирование формулирует цели и стратегию предприятия, которая обеспечивает соответствие между предприятием и его средой.

- Слияния, приобретение новых предприятий, образование стратегических альянсов с другими предприятиями, в том числе с бывшими конкурентами. Использование этого инструмента обеспечивает предприятие полноценными партнерами для создания перспективных, стабильных, интегрированных производственных, снабженческо-сбытовых, инвестиционных и инновационных структур. Это сокращает неопределенность среды за счет создания зоны стабильности; подготавливает предприятие к труднопрогнозируемым изменениям ситуации; снижает издержки; позволяет найти новое место предприятия в среде; обеспечивает его гибкость и адаптивность.

- Гибкие организационные структуры, значимость которых как инструмента приспособления предприятия к среде состоит в том, что структура определяет характер и количество информационных и коммуникационных связей как внутри предприятия, так и между ним и его контрагентами. Гибкая адаптивная структура позволяет предприятию эффективно реагировать на изменения, происходящие во внешней среде, и осуществлять внутренние трансформации благодаря таким чертам, как способность быстро внедрять изменения и ориентация на человеческий потенциал как основной ресурс предприятия. Гибкие организационные структуры ориентируют предприятие на освоение новых продуктов, новых рынков и новых технологий. Они позволяют обеспечить партнерство и сотрудничество между всеми участниками хозяйственной деятельности предприятия, а также с потребителями его продукции и поставщиками ресурсов.

- Партнерские отношения между руководством предприятия и его персоналом обеспечивают взаимодействие экономических агентов внутри предприятия, интеграцию внутренней среды и поддержание внутренней целостности [7, c. 67].

2. Исследование среды деятельности РУП «Гомсельмаш»

2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия

Республиканское унитарное предприятие «Гомельский завод сельскохозяйственного машиностроения «Гомсельмаш» основан на государственной форме собственности, создан в 1930 году и осуществляет свою деятельность в соответствии с ГК РБ Законом Республики Беларусь «О предприятиях в Республике Беларусь», на основании приказа Министерства промышленности Республики Беларусь от 24 января 1995 года №12, входит в состав производственного объединения «Гомсельмаш» и является головным предприятием объединения.

Предприятие создано для удовлетворения потребностей сельского хозяйства в кормоуборочных и зерноуборочных комбайнах, прицепных специализированных емкостях и других машинах и оборудовании, в запасных частях, товарах народного потребления, в работах и услугах с высокими потребительскими свойствами при минимальных затратах, увеличения вклада в ускорение социально-экономического развития республики, объединения и обеспечения на этой основе роста благосостояния трудового коллектива.

Предметом деятельности предприятия является производство кормоуборочных комбайнов, производство и сбыт прицепных специализированных емкостей и других сельскохозяйственных машин, запасных частей, товаров народного потребления; выполнение конструкторских и проектно-технологических работ в соответствии с контрольными цифрами, государственными заказами, а также принятыми обязательствами по договорам; оказание платных услуг; выполнение строительных работ; производство сельскохозяйственной продукции; осуществление внешнеэкономической, туристической деятельности, мелкооптовой и розничной торговли.

Основной вид деятельности: производство сельскохозяйственных машин, УНН 400051757.

РУП «Гомсельмаш» является соучредителем двух совместных предприятий:

совместного белорусско-германского предприятия «Сосновый Бор» ООО;

совместного белорусско-украинского предприятия «Полесье-Сервис» ООО.

Кроме того, Республиканское унитарное предприятие «Гомельский завод сельскохозяйственного машиностроения «Гомсельмаш» является соучредителем общества с ограниченной ответственностью «Гомельская строительно-инвестиционная фирма «Стройинвенст».

Основные заводы компании «Гомсельмаш» расположены в Гомеле - административном центре юго-востока Беларуси, втором по численности населения и экономическому значению городе страны.

Компания располагает также заводом в г. Светлогорске (Гомельская область) по производству режущих аппаратов жаток.

В Российской Федерации, в городе Брянске, работает совместное белорусско-российское предприятие «Брянсксельмаш», производящее в кооперации с «Гомсельмашем» кормоуборочные и зерноуборочные комбайны. В Аргентине работает филиал компании, в Китае - постоянное представительство компании. В Республике Татарстан (Российская Федерация) и Казахстане созданы совместные производства зерноуборочной техники. В ближайших планах «Гомсельмаша» - создание совместных производств в Украине, в Евросоюзе, а также собственного производства в Латинской Америке [8, с. 23].

Для обеспечения выпуска широкой гаммы сложной сельскохозяйственной техники объединение располагает производственными мощностями по всем технологическим переделам: литью, механической обработке, в том числе по производству механических передач, сварке, включая лазерную резку, холодно-листовой штамповке, термической обработке, сборке и окраске.

Целенаправленная маркетинговая политика, накопленный за десятилетия опыт создания сельскохозяйственных машин в сочетании с полным переходом конструкторской службы на современные методы автоматизированного проектирования, крупномасштабная технологическая перестройка производства на основе «гибких» технологических комплексов - все это сформировало нынешний облик «Гомсельмаша» как современного многопрофильного производителя, выпускающего одновременно около 30 видов машин и оборудования. Инновационный путь развития, гибкость и многопрофильность - главные особенности работы компании.

Сегодня «Гомсельмаш» производит уже не отдельные машины, а модельные ряды машин различного назначения, что позволяет обеспечить техникой от одного производителя все основные технологические процессы растениеводства, от комплексной обработки почвы и посева до уборки урожая.

Технологический ряд: комбайны и комплексы для уборки зерновых и кормовых культур, сахарной свеклы, картофеля, льна; косилки, прицепные и навесные машины для комплексной обработки почвы.

Мощностной ряд: самоходные зерноуборочные комбайны и комплексы - от 210 до 360 л.с., кормоуборочные комбайны и комплексы - от 235 до 450 л.с., прицепные и навесные машины энергоемкостью от 50 до 450 л.с

Экономические показатели РУП Гомсельмаш за 2008-2009 года показаны в таблице 1

Таблица 2.1 - технико-экономическая характеристика РУП «Гомсельмаш» за 2008-2009 годы

экономическая характеристика РУП «Гомсельмаш» за 2008-2009 годы
1	2	3	4	5
Показатель	2008 год	2009 год	Отклонения, +/-	Темп изменения, %
Прибыль, млн. руб.	30183	37236	7053	123,3674585
Объем производства продукции в действующих ценах, млн. руб.	559153	793877	234724	141,9784925
Себестоимость, млн. руб.	493499	763495	269996	154,7105465
Материальные затраты, млн. руб.	333771	527931	194160	158,1716207
Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб.	315655,5	360693	45037,5	114,2679282
Фонд оплаты труда, млн. руб.	82573,1	119352,1	36779	144,5411399
Среднесписочная численность работников, человек	9203	9731	528	105,7372596
Амортизация, млн. р.	5895	7431	1536	126,1234253
Выручка от реализации (без налогов), млн. р.	278272	210717	-67555	75,7
Фондоотдача, млн. р.	0,584	0,366	-0,218	62,7
Фондоемкость, млн. р.	1,712	2,732	1,02	159,6
Амортизационная емкость	0,021	0,035	0,014	166,7
Амортизационная отдача	47,2	28,36	-18,84	60,1

Также можно отметить, что экспорт продукции в 2008 составил $210 млн (рост в 2 раза к уровню 2007). B 2009 году объем экспорта ПО «Гомсельмаш» составил $217 млн. В целом в 2009 году для АПК Беларуси «Гомсельмаш» изготовил и отправил в хозяйства 1612 единиц кормоуборочной и зерноуборочной самоходной техники и увеличил объем производства товарной продукции в физическом выражении на 17,8% по сравнению с 2008 годом.

2.2 Анализ внутренней и внешней среды РУП «Гомсельмаш»

К элементам внутренней среды относятся цели, задачи, люди, технологии, информация, структура, организационная культура и другие составляющие.

Кадровая политика ориентирована на устойчивое и динамичное повышение благосостояния работающих через снижение затрат и повышение производительности труда.

Формирование сплоченного трудового коллектива единомышленников обеспечивает качественные и эффективные результаты работы объединения за счет высокого профессионализма работников, уникального опыта и мастерства ветеранов, таланта и самореализации молодежи. На предприятии работает учебный центр подготовки персонала, который осуществляет не только подготовку и переподготовку специалистов завода, но и обучение специалистов и механизаторов АПК, приобретших технику ПО «Гомсельмаш».

В ПО «Гомсельмаш», где абсолютное большинство персонала работает по контрактам, организаторская и воспитательная работа, кадровая политика предприятия проводятся под девизом «Самый главный капитал - наш сплоченный персонал». Этой цели служат многие формы работы с людьми, в том числе и такие специфично кадровые методы, как:

- прием в объединение высококвалифицированных рабочих только на конкурсной основе, отдавая предпочтение претендентам, имеющим поручительство (ходатайство) работника ПО «Гомсельмаш»;

- обеспечение взаимозаменяемости на рабочих местах за счет непрерывного профессионального обучения и освоения рабочими смежных профессий;

- требование прекращать (не продлевать) трудовые договоры (контракты) с теми, кто в течение календарного года три и более раз имел неудовлетворительную оценку труда;

- организация стажировки и повышения квалификации работников, зачисленных в резерв кадров;

- проведение регулярных рейдов с целью контроля за использованием рабочего времени и т.д.

В ПО «Гомсельмаш» удается эффективно сочетать материальные и моральные формы стимулирования труда, успешно использовать для сплочения коллектива возможности Дворца культуры, спортивной базы предприятия, широко применять различные способы воспитания профессионально и социально активной личности. 90% опрошенных работников поддерживают требования руководства в вопросах укрепления трудовой дисциплины, столько же оценивают социальнопсихологический климат в своих коллективах как благоприятный.

Предприятием постоянно поддерживается связь с базовыми учебными заведениями г. Гомеля для пополнения коллективов подразделений молодыми рабочими и специалистами. На производстве широко и эффективно реализуется социальная программа по оздоровлению работников и снижению заболеваемости.

Продуманная социально ответственная кадровая политика объединения приносит свои плоды. Более 90% рабочим присвоено звание «Отличник качества».

К управлению производством активно вовлекается молодежь. На конкурсной основе производится отбор кандидатов, прошедших обучение или повышение квалификации, прошедших стажировку на должность руководителей подразделений и участков.

Основной закон каждого работника объединения - неукоснительное соблюдение и исполнение действующих на предприятии стандартов, инструкций, положений, приказов нанимателя и законов республики Беларусь.

Производственная структура организации представляет собой совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений организации, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» - готовый продукт, новшество и т.п.

Производственную структуру ПО «Гомсельмаш» определяют состав цехов и обслуживающих хозяйств завода, а также форма сочетания их деятельности, которая должна обеспечить установление рациональных производственных связей и пропорций между отдельными подразделениями - цехами, производственными участками и рабочими, местами основного производства, правильное соотношение между потребностями основных цехов и возможностями вспомогательных цехов и обслуживающих хозяйств.

К производственным подразделениям относят цехи, участки, лаборатории, в которых в которых изготовляется, проходит проверки и испытания основная продукция, комплектующие изделия, материалы и полуфабрикаты, запасные части. К подразделениям, обслуживающим работников относятся жилищно-коммунальные отделы, их службы, столовые, буфеты, детские сады, санатории и пр.

Основной структурной единицей предприятия является цех. Производственная структура предприятия отражает характер разделения труда между отдельными цехами и определяет степень взаимной связи различных цехов и других подразделений предприятия между собой, т.е. определяет формы и методы внутризаводской кооперации.

РУП «Гомсельмаш» в своей работе использует комплексный тип производства.

К основному производству относятся: литейный цех; кузнечный цех; производственный цех; механический цех; машиносборочный цех 1, 2; отдел капитального строительства, центральная ремонтная база, цех товаров народного потребления; цех гальванических конструкций; сборочный цех.

К вспомогательному производству: ремонтно-механический цех; энергоресурсный цех; электроресурсный цех; транспортно-складской цех; цех складского производства.

На изучаемом предприятии осуществляются все стадии жизненного цикла изделия: допроизводственная, производственная и послепроизводственная. В частности, допроизводственная стадия включает в себя опытно-конструкторскую разработку нового изделия, маркетинговые исследования рынка; производственная - его изготовление, а послепроизводственная - реализацию изделия. Все это расширяет состав подразделений предприятия, усложняет связи между ними и предъявляет высокие требования к организационно-экономическому обоснованию производственной структуры, то есть к рациональной организации функционирования каждого производственного подразделения, к налаживанию прямых производственных связей между цехами и участками. В зависимости от вида специализации данное предприятие относится к смешанному типу производственной структуры. Данная структура является наиболее распространенной. При ней заготовительные цехи имеют технологическую структуру, обрабатывающие - подетально-узловую, а выпускающие - предметную.

Сегодня руководители и специалисты агробизнеса предъявляют повышенные требования к сельскохозяйственным машинам. Эти требования диктуются жесткими условиями экономического кризиса, которые не могут игнорироваться производителями сельхозтехники. Обеспечить максимальный эффект от каждого киловатта мощности двигателя, от каждого литра топлива, повысить качество уборки и снизить сроки окупаемости - над этими задачами работают создатели техники.

Основополагающий принцип работы ПО «Гомсельмаш» заключается в том, что качество выпускаемых машин должно полностью соответствовать высокому техническому уровню, изначально заложенному в их конструкции.

Качество - это результат системы управления всей деятельностью предприятия, состоящей из многочисленных видов деятельности, рассматриваемых как процессы. Основой системы менеджмента качества предприятия является процессный подход.

Системный подход к управлению качеством на предприятии основан на взаимодействии и взаимосвязи между процессами и подразделениями предприятия, действующими на базе единых принципов, подходов и процедур решения вопросов качества.

Основные намерения и направления деятельности руководство ПО «Гомсельмаш» установило в Политике в области качества.

Девиз Политики в области качества: лучше потребителю - лучше нам.

Задача предприятия - разработка и выпуск сельскохозяйственной техники, предвосхищающей запросы потребителей.

Для постоянного улучшения деятельности на предприятии используют принципы системного управления по международным стандартам ISO серии 9001, руководствуются корпоративной культурой ПО «Гомсельмаш», устанавливают цели в области качества на соответствующих уровнях каждого подразделения.

Понимание ответственности за результаты работы и использование преимуществ качественного труда обеспечивается непрерывным обучением и повышением квалификации персонала.

Соответствие требованиям МС ISO серии 9001 подтверждают 10 сертификатов соответствия СМК.

Выпуск качественной конкурентоспособной продукции и внедренные на предприятии методы менеджмента качества получили высокую оценку.

ПО «Гомсельмаш» неоднократно удостаивалось звания лауреата премии Правительства в области качества, лауреата конкурсов «Лучшие товары Республики Беларусь» и «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации».

Признание и высокая оценка потребителями продукции всегда были, есть и будут главной целью коллектива ПО «Гомсельмаш».

По показателям безопасности в рамках национальной системы сертификации Республики Беларусь сертифицировано 71 наименование продукции ПО «Гомсельмаш», в том числе сельскохозяйственной техники - 30 наименований, ТНП - 41. Признание сертификатов соответствия Республики Беларусь в Российской Федерации и Украине имеют 45 наименований продукции, из них сельскохозяйственной техники - 19 наименований, ТНП - 26. Кроме того 8 наименований сельскохозяйственной техники сертифицировано в рамках Системы добровольной сертификации сельскохозяйственной техники и тракторов по показателям назначения в Российской Федерации.

В текущем году «Гомсельмаш» отметит свой 80-летний юбилей. За это время предприятие прошло сложный путь от приводной силосорезки до мощной зерно-и кормоуборочной техники с маркой «ПАЛЕССЕ». Даже тогда, когда после распада Советского Союза в странах СНГ прекратился выпуск сельхозтехники, «Гомсельмаш» развивал производство и совершенствовал свои машины. И сегодня в условиях жесткой конкуренции техника «Гомсельмаша» пользуется заслуженным спросом, так как отличается надежностью даже в самых сложных условиях эксплуатации. Качество продукции подтверждают и сертификаты Евросоюза на все основные виды техники «Гомсельмаша», полученные по результатам испытаний.

Сертификаты соответствия Евросоюза с правом населения CE-маркировки получены на следующие основные виды выпускаемой продукции:

- Комбайн зерноуборочный самоходный КЗС-1218 «ПАЛЕССЕ GS12»;

- Комбайн зерноуборочный самоходный КЗС-812 «ПАЛЕССЕ GS812»;

- Комбайн самоходный кормоуборочный КСК-600 «ПАЛЕССЕ FS60»;

- Универсальное энергосредство УЭС-2-250А «ПАЛЕССЕ 2U250A»;

- Комбайн полунавесной кормоуборочный КПК-3000 «ПАЛЕССЕ FH40»;

- Косилка-плющилка ротационная навесная КПР-9 «ПАЛЕССЕ CH90»;

- Косилка-плющилка прицепная KПП - 4,2 «ПАЛЕССЕ CT42»;

- Косилка-измельчитель навесная КИН-Ф-1500 «ПАЛЕССЕ CH15».

Внешнюю среду предприятия составляют потребители, поставщики, конкуренты, инвесторы и др.

Минувший год отмечен для ПО «Гомсельмаш» самым стремительным ростом объемов производства за всю его новейшую историю. Экспорт продукции производственного объединения вырос вдвое и превысил ее поставки на белорусский рынок.

Не менее впечатляющим стал рост объема инвестиций в техническое перевооружение производства: за 2008 г. на эти цели инвестировано 47 млн. долларов США - столько же, сколько было вложено за предыдущие 4 года. Еще 50 млн. долларов США будет освоено в нынешнем году.

В качестве дополнительной меры привлечения клиентов на предприятии действуют специальные предложения и скидки. Сегодня в России не найти такого сельскохозяйственного региона, где бы не работала техника ПАЛЕССЕ. В хозяйствах ценят эти машины за производительность, экономичность и качество уборки. Аграрии также хорошо знают, что дилеры заводов-изготовителей обеспечивают каждую машину ПАЛЕССЕ бесперебойным и качественным сервисом в течение всего срока эксплуатации.

Комбайны и другие сельхозмашины ПАЛЕССЕ, производимые ПО «Гомсельмаш» и ЗАО СП «Брянсксельмаш», сертифицированы и включены в российский «Реестр сельскохозяйственной техники и оборудования для реализации сельскохозяйственным потребительским кооперативам на условиях финансовой аренды (лизинга)». Эта техника может быть приобретена у дилеров ПО «Гомсельмаш» и ЗАО СП «Брянсксельмаш» по кредитной программе ОАО «Россельхозбанк» «Кредит под залог приобретаемой техники и /или оборудования». Ещё одна схема приобретения - финансовый лизинг через ОАО «Росагролизинг».

В производственном объединении «Гомсельмаш» прошла ежегодная конференция поставщиков. Мероприятие проводится с целью совершенствования работы с поставщиками, решения вопросов, направленных на улучшение качества приобретаемых комплектующих изделий и условий поставки. В конференции участвуют специалисты более 55 предприятий из стран ближнего и дальнего зарубежья.

Восемь лучших поставщиков, продукция которых максимально соответствует требованиям качества и стоимости, были награждены ценными подарками. Их удостоились украинские предприятия «Северсталь» и «Северстальметиз», российские «Волжскрезинотехника» и «Авар». Лучшими отечественными поставщиками комплектующих признаны «ФЭК» (Минск) и «Полидрев» (Гомель), а среди импортеров дальнего зарубежья - польское предприятие «Гал Пол» и шведское «SKF».

Продукция РУП Гомсельмаш поставляется в Украину, Россию, страны дальнего зарубежья и в страны СНГ.

Главным конкурентом предприятия является ПО Ростсельмаш. И «Ростсельмаш», и «Гомсельмаш» являются промышленными гигантами, производящими сельхозтехнику в своих странах. Созданные в одну эпоху (построены в 1920-х годах прошлого столетия) предприятия в постсоветские времена успели побыть партнерами, конкурентами и даже врагами. Между белорусским и российским предприятиями возникают серьезные разногласия. Компания «Ростсельмаш» обвинила Беларусь в нескольких грехах. Во-первых, «Гомсельмашу» вменили в вину скрытый импорт белорусской сельхозтехники в Россию. Как утверждал ростовский производитель, белорусский «Гомсельмаш» поставлял свою технику в Брянск. На совместном предприятии машины проходили незначительную подготовку, после которой на эти комбайны распространялись российские льготы. Во-вторых, в который раз «Ростсельмаш» жаловался на условия поставок российской сельхозтехники на белорусский рынок. А третьих, вновь прозвучал упрек в продаже белорусских комбайнов на российском рынке по заниженной стоимости. Естественно, все обвинения руководство «Гомельсмаша» отвергло, заявив, что предприятие работает в рамках российского законодательства [8, c. 121].

В целом можно сказать, что РУП Гомсельмаш осуществляет эффективную внутреннюю и внешнюю деятельность, так как объемы продаж увеличиваются и от потребителей звучат только положительные отзывы.

3. Направления повышения эффективности взаимодействия с внешней средой

Организация не может существовать в изоляции от внешней среды, и рассматривать организацию как открытую систему без учета влияния факторов внешней среды не просто бессмысленно, но и губительно для понимания организации, поскольку адаптация организации к внешним условиям - одно из главных условий выживания организации, от которого в конечном счете зависят и достижение целей, и интеграция.

В деятельности любой современной организации задействованы ее многочисленные связи и взаимозависимости: с вышестоящими организациями, с поставщиками, правоохранительными органами, с политическими и другими организациями и институтами, существующими в данном конкретном обществе. Например, очень немногие организации принимают на себя полную ответственность за социализацию и обучение своих членов; чаще всего культурные образцы, профессии и материальное обеспечение получают от внешних систем [9, c. 123].

Социальная структура также воспринимает свои важнейшие компоненты из внешней среды, поэтому структурные формы не меньше, чем технология, зависят от внешней среды.

Для дальнейшего эффективного развития РУП «Гомсельмаш» необходимы такие факторы внешней среды как технологические. Технологические факторы включают научные и технологические нововведения, которые позволяют предприятию модернизировать старую и создавать новую продукцию, совершенствовать и разрабатывать технологические процессы. Организации должны быстро реагировать на новые разработки в их отрасли и сами предлагать нововведения. Только так можно поддерживать высокую конкурентоспособность.

НТП несет в себе как огромные возможности для фирм, так и не менее огромные угрозы. Многие предприятия не в состоянии увидеть новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к негативным последствиям. В последние десятилетия наиболее значимыми инновациями отличаются компьютерная и телекоммуникационная отрасли. Кроме них, к наукоемким отраслям относятся: химическая и нефтехимическая, производство турбин и двигателей, машин и оборудования для легкой и пищевой промышленности, атомная энергетика, аэрокосмическая промышленность, генная инженерия и т.д. [10, c. 23].

У завода есть свои ноу-хау. В годы, когда резко уменьшились возможности сельхозпроизводителей приобретать технику, на заводе решили сделать машину, которая сможет делать на поле все. Разделили машину на движущую и обрабатывающую части. В результате можно менять присадки, таким образом машина эксплуатируется 8 месяцев в году: и пашет, и сеет, и убирает, тогда как простая уборочная техника работает месяц в году в период уборки урожая [11, c. 9].

Также необходимо налаживать новые международные связи как в области сбыта, так и поставок. Международные факторы показывают степень вовлеченности или воздействия на фирму бизнеса других стран. Фактически каждая фирма находится под воздействием международных факторов, даже если она функционирует в одной стране. Она может использовать сырье или продукты, созданные в других странах, или столкнуться с международной конкуренцией на своих внутренних рынках. В последние годы появилась опасность конкуренции со стороны иностранных фирм и вытеснения белорусских производителей иностранными, обеспечивающими лучшее качество товаров, например таких, как автомобили, компьютеры, бытовая электроника, ряд продуктов питания. Если компания действует на международном уровне, то факторы международной среды влияют на все другие элементы внешней среды предприятия [12, с. 87].

В мире продается 30 тысяч единиц такой техники, доля «Госмсельмаша» в этом рынке - около 50%. Продается продукция на уровне 50-60% от мировых цен.

Больно ударил по производству рост цен на металл (40% за полгода). Поднимать цену на продукцию предприятие не может по соображениям конкуренции. Поэтому на предприятиях - жесточайшая экономия. В международной среде появляются новые потребители, поставщики, конкуренты, особенности государственного регулирования, новые правила, стратегические альянсы и т.д. Организация изучает особенности этих факторов, подстраивается под них, и в конце концов эти факторы изменяют саму организацию.

В обязательном порядке необходимо повышать квалификацию кадров, принимать на работу молодых специалистов. Высокий уровень трудовой дисциплины на предприятии - это один из важнейших критериев нормального состояния морально-психологического климата в коллективе, наглядный показатель его нравственного здоровья. Каждый опытный кадровик может привести примеры, когда только за счет элементарного наведения порядка и укрепления трудовой дисциплины удавалось сравнительно быстро и без особых материальных затрат значительно повысить эффективность производства [13, с. 45].

Для достижения успеха в деле укрепления трудовой дисциплины необходимо выполнение нескольких условий. Это, прежде всего, высокая организация труда и производства, четкое определение должностных функций каждого работника, продуманная система мотивации труда, последовательное и понятное подчиненным стремление руководителей всех уровней управления навести порядок на вверенном им участке работы.

Изучение накопленного в отделах кадров предприятий положительного опыта показывает, что состояние трудовой дисциплины во многом зависит также от уровня стабильности коллектива, удовлетворенности персонала условиями труда и размером заработной платы, созданными в организации условиями для повышения квалификации, профессионального роста, проведения досуга и т.д.

Основными тенденциями в развитии являются:

- Современные потребители прекрасно ориентируются в вопросах сервисного обслуживания и требуют индивидуального подхода.

- Потребители чаще отказываются иметь дело с продавцами услуг, обслуживающими технику разных производителей.

- В настоящее время организация снабжения запасными частями осуществляется в рамках выбора между задачей сокращения сроков ремонта оборудования и задачей уменьшения издержек, связанных с иммобилизацией средств в виде запасов материальных ценностей [14, с. 76].

Основными направлениями повышения эффективности являются: снижение производственного брака продукции, снижение сроков на устранение отказа техники, создание большего количества мобильных бригад, оптимальная ценовая политика, адекватность сервиса производству и т.д. [15, с. 79].

...