Управление организационными изменениями на примере предприятия ООО "Комус-Приволжье"
Типы и виды организационных изменений. Анализ системы управления организационными изменениями в бизнесе на предприятии ООО "Комус-Приволжье", ее проблемы. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления организационными изменениями.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.03.2013 |
| Размер файла | 77,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В первую очередь, привлечение консультантов для проведения диагностики бизнеса, путём различных методов, позволит:
выявить причины проблем, мешающие для эффективного развития организации;
снизить организационные и кадровые риски;
построить систему оповещения сотрудников и обратной связи;
осуществить мониторинг сопротивления и предложить оперативные ходы по его снижению (перенаправлению в конструктивное русло).
Предложенные же рекомендации будут способствовать совершенствованию управления организационными изменениями ООО "Комус-Приволжье", которые будут содействовать налаживанию внутриколлективных отношений, а так же уменьшению уровня сопротивляемости персонала к организационным изменениям. Благодаря таким мероприятиям руководители и персонал будут тесно общаться, и знать все существующие проблемы, это повлияет на быстрое выявление причин их возникновения.
Таким образом, руководителям ООО "Комус-Приволжье", будет легче найти соответствующую методику по решению проблем и внедрению изменений, которые не вызовут в будущем высокой сопротивляемости среди сотрудников.
Такой путь решения руководителей повлияет на высокую конкурентоспособность на внешнем и внутреннем экономических рынках, что очень важно для развития предприятия в целом.
Автор считает, что, изучив данную тему, он приобрел действительно ценные знания, которые значительно помогут в его трудовой деятельности при работе в будущем.
Список литературы
1. Бакулин С. Конфликт и диалог корпоративных культур. // Управление персоналом. - 2004 г.
2. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления /Ларри Боссиди, Рэм Чаран. - М.: Добрая книга, 2004 г.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех: учебное пособие/ В.Р. Веснин - М.: Юрист, 2004 г.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2003 г.
5. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: учеб. пособие /Л.Н. Зудина. - М.: Инфра-М, 1997 г.
6. Карякин А.М. Организационное управление: Учебное пособие 2004 г.
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие /Н.И. Кабушкин. - 6-е изд. - М.: Стереотип, 2003 г.
8. Кулагова И.А. Интенсивные пути роста повышения эффективности труда руководителя /И.А. Кулагова // Менеджмент: теория и практика. - 2004 г.
9. Латфуллина Г.Р. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2006 г.
10. Максимцев М.М., Игнатьев А.В., Комаров М.А. Менеджмент: учебник для вузов /М.М. Максимцев, А.В. Игнатьев, М.А. Комаров - М.: ЮНИТИ, 2001 г.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник /М. Х Мескон, М. Альбер, Ф. Хедоури. Пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 702 с. - ISBN 5-85900-015-4.
12. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М, 2008г.
13. Салимжанова И.Х. Менеджмент: учебник. Ростов-на-Дону: изд-во "Феникс", 2003 г.
14. httр://www.intаlеv.ru/аgrеgаtоr/сhаngеs/id
15. www.уаnеuсh.ru
Приложение
Анкета
Уважаемый сотрудник организации ООО "Комус-Приволжье", автор просит ответить на следующие ниже приведённые вопросы.
Заполняя эту анкету, Вы выступаете в роли эксперта по проблеме корпоративного имиджа. Ваш ответ поможет в исследовании проблем организации и нахождении путей решения.
Оцените по 10-бальной шкале проблемы, возникающие в Вашей организации при внедрении изменений. Крайние значения отражают следующие ситуации:
1. Уровни согласований
|
1 балл - количество необходимых уровней согласования отвечает требованиям процесса принятия решений |
10 баллов - существует слишком много уровней согласования, которые обязательны для процесса принятия решений |
2. Способность организации решать проблемы, возникающие при изменениях
|
1 балл - как организация мы способны определить и творчески решить проблемы, которые возникают в процессе внедрения изменений |
10 баллов - как организация мы не способны определить и творчески разрешить проблемы, которые возникают в процессе внедрения изменений |
3. Поощрение риска
|
1 балл- в нашей организации мы даем возможность совершать ошибки, т.к. это помогает развить реальность, где риск поощряется |
10 баллов - существует тенденция наказывать за ошибки и поощрять их отсутствие, что помогает развить реальность, где мало риска |
4. Ответственность за результаты
|
1 балл - в силу хорошо разделённой ответственности и полномочий, существует тенденция к достижению I результатов, а не "разгребанию" огрехов |
10 баллов - в силу слабого разделения ответственности и полномочий, существует тенденция к "разгребанию" огрехов, а не достижению результатов |
5. Причастность средних менеджеров к изменениям
|
1 балл - средние менеджеры чувствуют причастность к изменению, осознают, что это и их дело, поэтому с энтузиазмом поддерживают изменения |
10 баллов - средние менеджеры не чувствуют причастность к изменению, не считают, что это их дело, поэтому без энтузиазма относятся к изменениям |
6. Адекватный период времени
|
1 балл- для внедрения изменений определён реально необходимый для этого период времени |
10 баллов- временной период часто определяется неверно |
7. Изменение поведения
|
1 балл - при проведении изменений возникают негативные последствия, неудачные попытки взаимодействия с "новым", поэтому сотрудники вынуждены отказаться от своего прежнего поведения |
10 баллов- при проведении изменений возникает неумение взаимодействия с "новым", сотрудники ведут себя так же, как и раньше |
8. Организованность и дисциплинированность менеджеров
|
1 балл - менеджеры достаточно организованы для выполнения тактических повседневных задач |
10 баллов- менеджеры недостаточно организованы для выполнения тактических повседневных задач |
9. Уверенность в реализации изменений
|
1 балл - после объявления о предстоящих изменениях есть уверенность, что они будут внедрены, т.к. всё это будет осуществляться |
10 баллов - после объявления о предстоящих изменениях нет уверенности, что они будут внедрены, т.к. мало что будет делаться |
10. Желание изменений, мотиваций
|
1 балл - желание всё делать вовремя очень сильно |
10 баллов - желание всё делать вовремя недостаточно сильно |
11. Ясность в понимании изменений
|
1 балл - мы так формулируем изменение, оно будет понятно для всех, кого оно коснётся, даже несмотря на существование "информационных фильтров": когда весть об изменениях дойдёт до низов, формулировка не изменится и не будет интерпретирована по-другому |
10 баллов - нам не удается изменение так, сформулировать, чтобы оно было понятно всем вовлечённым в процесс проведения изменений, в результате "информационной фильтрации" уже на низовом уровне будет изменена формулировка (станет менее конкретной) |
12. Ожидание сопротивления
|
1 балл - мы умеем принимать и планировать работу с "сопротивлением", которое возникает при внедрении изменений |
10 баллов - мы не умеем принимать и планировать работу с "сопротивлением" |
13. Управление сопротивлением
|
1 балл - как только возникает "сопротивление", мы способны управлять им |
10 баллов - мы не способны управлять "сопротивлением" |
14. Бюрократические структуры
|
1 балл - не является препятствием для внедрения изменений |
10 баллов - является препятствием для внедрения изменений |
15. Коммуникация
|
1 балл - хорошо налажена коммуникация, всем ясно видно, что делает другой |
10 баллов- плохо налажена коммуникация, не всегда ясно, что делают другие |
16. Поощрение завершенности
|
1 балл - поощряются действия, которые решают задачи по внедрению изменений |
10 баллов - в организации поощряется невыполнение и незавершенность задач, связанных с внедрением изменений |
17. Командная работа
|
1 балл - у нас развито командное чувство, и это касается всех сфер деятельности |
10 баллов - несмотря на то, что много говорится о необходимости сотрудничества, чувство команды слабое, особенно при пересечении функциональных и территориальных сфер |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и основные понятия управления организационными изменениями. Сопротивление переменам и методы его преодоления. Жизненный цикл организации по методологии Ицхака Адизеса. Разработка проекта по совершенствованию управления исследуемым предприятием.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 16.07.2015Ключевые элементы системы организационного развития, ее управляемые и неуправляемые процессы. Основные характеристики и свойства системы управления развитием организации. Формирование и функционирование механизма управления организационными изменениями.
презентация [93,8 K], добавлен 30.09.2016Изучение сущности и основных задач управления организационными изменениями. Информационные предпосылки обновления. Биологическая модель преобразования бизнеса. Понятие рефрейминга. Типология изменений в организации - проактивного и реактивного характера.
реферат [52,3 K], добавлен 29.10.2013Характеристика управления организационными изменениями на предприятии ООО "Айсберг", анализ их эффективности и взаимосвязь между определением целей, основными экономическими показателями и результатами реализации эффективной стратегии преобразований.
дипломная работа [143,8 K], добавлен 20.01.2013Факторы, определяющие возможности организационного развития и особенности организационных изменений. Принципы управления и уровни изменений. Факторы успеха. Этапы планирования организационных изменений по А.П. Егоршину. Виды изменений и их типология.
презентация [116,7 K], добавлен 30.09.2016Характеристика структуры управления предприятием. Определение и структуризация проблем управления организационными изменениями на предприятии с учётом их отраслевой специфики. Организация взаимодействия персонала и распределения полномочий на предприятии.
курсовая работа [414,1 K], добавлен 28.07.2015Принципы, задачи и методы управления персоналом кризисного предприятия, управление организационными изменениями. Общая характеристика деятельности компании ООО "АЕ5000", разработка рекомендательных мероприятий для выхода из кризисного положения.
курсовая работа [43,6 K], добавлен 17.09.2014Изучение влияния индивидуумов и групп людей на функционирование предприятия, схема принятия стратегических решений. Рассмотрение способа организационных изменений в компании ООО "Фибропласт" по интегральной методике реорганизации модели - TPS Рамперсада.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 25.06.2011Виды изменений и их причины. Модели управления изменениями. Процессы и процедуры, направленные на внедрение и проведение перемен в организации. Принятие решений при управлении изменениями. Причины сопротивления изменениям и методы их устранения.
реферат [189,0 K], добавлен 04.06.2014Теоретические основы управления изменениями в организации. Четыре стадии процесса изменения. Четыре уровня деятельности организации. Фазы организационных изменений. Критические точки фаз изменений. Практическое применение управления на предприятии.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 14.02.2007Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия. Управление организационными изменениями. Регулирование трудовых отношений в процессах антикризисного управления. Сокращение занятости и политика увольнений на предприятии в условиях кризиса.
дипломная работа [259,0 K], добавлен 17.06.2010Анализ современного состояния приборостроительной отрасли в России. Расчет основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Промприбор". Разработка комплекса мер по формированию эффективной системы управления изменениями на предприятии.
дипломная работа [7,4 M], добавлен 24.10.2014Анализ основных теоретико-методологических подходов к исследованию организационных конфликтов, особенности их проявления. Социологический анализ особенностей социального управления организационными конфликтами в ООО "МобилМед", методы управления ими.
дипломная работа [77,8 K], добавлен 22.07.2017Анализ преобразований в организации в условиях изменений на примере банковского учреждения. Характеристика отечественного и зарубежного опыта управления изменениями. Способность менеджеров и работников организации приспосабливаться к конкретной ситуации.
курсовая работа [138,1 K], добавлен 27.10.2015Определение, концепция, области применения изменений. Модели управления изменениями "Теория Е" и "Теория О". Повышение эффективности деятельности предприятия путем проведения изменений на основе интегрального метода изменений по модели TPS Рамперсада.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 22.03.2009Подходы к определению понятия реструктуризации предприятия. Схема взаимосвязи понятий "реформирование", "реструктуризация", "реорганизация" и "реабилитация". Классификация инструментов реструктуризации промышленных предприятий. Организационный анализ.
презентация [3,5 M], добавлен 29.02.2016Стратегический анализ деятельности предприятия ООО "Нива" на рынке, среды окружения, конкурентной среды и исследование внутреннего потенциала. Исследование основ управления изменениями и предложение мероприятий по определению перспектив развития.
курсовая работа [64,0 K], добавлен 22.02.2009Пирамида проекта и этапы управления отклонениями. Понятие и виды изменений в проекте. Стратегии управления изменениями. Сравнительная характеристика методов манипулирования ресурсами, временем, качеством. Концепция менеджмента качества и его процессы.
презентация [683,8 K], добавлен 06.08.2014Проблемы развития и изменения организаций. Реакция организации на развитие окружающей среды (связи, требования и возможности) как предпосылка для изменений в организации. Жесткий, мягкий и интегральный методы управления изменениями в организации.
реферат [117,8 K], добавлен 05.11.2009Исследование теоретических особенностей организационного развития предприятия. Управление организационными стратегическими изменениями в ООО "Евросеть". Практическое применение методологии Адизеса. Характеристика процесса реструктуризации организации.
курсовая работа [140,6 K], добавлен 22.01.2015
