Методи вирішення соціально-трудових конфліктів у трудовому колективі
Загальна характеристика соціально-трудових конфліктів та напрямки роботи щодо їх попередження. Український та зарубіжний досвід розвязання трудових конфліктів. Рекомендації фахівців та практиків щодо характеру проведення переговорів та суперечок.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 13.03.2013 |
| Размер файла | 40,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Пропозиції щодо зниження рівня трудової конфліктності в Україні:
* поліпшити соціально-економічне становище трудящих;
* посилити соціальний захист трудящих;
* розробити законодавчу основу для запобігання та згладжування конфліктів, визначити процедуру примирення;
* посилити законослухняність і виконання прийнятих законів;
* продовжити демократизацію всіх процесів у суспільстві;
* забезпечити створення механізму виконання колдоговорів та угод;
* прийняти обґрунтовані соціально-економічні програми, підкріплені ресурсами та розрахунками;
* повернути право законодавчої ініціативи профспілкам. На рівні галузей:
* посилити соціальний захист трудящих;
* навчати керівників передовим прийомам та методам сучасного управління виробничими колективами;
* забезпечити створення механізму виконання колдоговорів та угод.
Список використаної літератури
1. Конституція України // BBP України. - 2006. - № 254к/96-ВР
2. Закон України «Про колективні договори та угоди» від 1 липня 1993р. Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1993. - №36; зі змінами, внесеними відповідно до Законів від 17 грудня 1996р.,/ ВВР. - 1997. - №607/96.
3. ЗАКОН УКРАЇНИ "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)" від 03.03.1998 р
4. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. -М. ПМБ РАУ 1993, - 178 с.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Ученик для вузов. - М.-ЮНИТИ,1999. - 289 с.
6. Батаршев А. В., Лукьянов А. С., ред., Под ред. Батаршева А. В., Лукьянова А. О., Батаршев А. В.. Лукьянова А. С. Психология управления персоналом: Учебное пособие. М., 2007. - 187 с.
7. Беззубко Л.В., Зюнькін А.Г., Калина А.В. Управління трудовими конфліктами. Навч. посіб. - МАУП, 2004. - 135 с.
8. Берлач А. І. Конфліктологія: Навчальний посібник для дистанційного навчання/ А. І. Берлач, В. В. Кондрюкова; Відкритий міжнародний ун-т розвитку людини "Україна". - К.: Університет "Україна", 2007. - 203 с.
9. Волков Б. С., Волкова Н. В., Волкова Н. Д. Конфликтология. М. -2007.- 188с.
10. Волошина О.В. Міжособистісний конфлікт та шляхи його подолання // Проблеми загальної та педагогічної психології: Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д. - К.: вид-во "ГНОЗІС", 2002. - Т.4, ч.3. - С.38-41.
11. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990.- 335 с.
12. Злупко С. М. Перехідна економіка: сучасна Україна: Навч. посів. -- К.: Знання, 2006. -- 324с
13. Інституційні засади формування економічної системи України: Теорія і практика / За ред. 3. Ватаманюка. -- Л.: Новий Світ -- , 2005. -- 648 с
14. Козлова А. А., Козлов В. В.Конфликт: участвовать или создавать… М., 2008. - 154 с.
15. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологыческих понятий Под ред. Е.С.Кузьмина и В.Е.Семенова. - Л.: Лениздат, 1987 - 143 с.
16. Коломинский Н.Л. Этика служебных отношений руководителя с подчиненными. - К., 1978. - 233 с.
17. Конфліктологія / Л. М. Герасіна, М. І. Понов, Н. П. Осипова та ін, -- X., 2002. -- 256 с
18. Ложкін Г. В., Повякель Н. I. Практична психологія конфлікту: Навч. посіб. -- К.: МАУП, 2000. -- 256 с.
19. Психология деловых конфликтов. Хрестоматия: Учебн. пособ. для факультетов: психологических, економических и менеджмента. -- Самара: Издательский дом "Бахрам-М", 2007. -- 748 с.
20. Прокопенко B.I. Трудове право України: підруч. - X.: Фірма Консум, 1998. - 154 с.
21. Скібіцька Л. Конфліктологія: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ Ліана Скібіцька. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 383 с
22. Слиньков В. Н. Управление персоналом (практические рекомендации) - 2-е изд. - К.: Алерта; КНТ, 2005. - 240 с.
23. Степанов О. М. , Фібула М. М. Основи психології і педагогіки: Навчальний посібник. - К.: Академвидав, 2005. - 520 с.
24. Цыгичко В. Н., Лефевр В. А., ред., Смолян Г. Л. Алгебра конфликта. - М.: Изд.2. - 2007.- 198 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Поняття конфлікту, його види, причини, функції. Структура та рівні конфлікту. Методи запобігання та способи вирішення конфліктів. Характеристика діяльності та стан вирішення конфліктних ситуацій у ТОВ "Ольвін". Рекомендації з вирішення конфліктів.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 30.06.2014Суб’єкти соціально-трудових відносин. Види соціального страхування. Обов'язки держави як суб'єкта соціально-трудових відносин, а також організації та профспілок. Проблеми розбудови національної моделі соціально-трудових відносин та шляхи їх вирішення.
реферат [20,9 K], добавлен 15.08.2009Дослідження поняття, сутності та видів конфліктів. Аналіз стадій їх розвитку. Шляхи та методи подолання конфліктів у системі управління. Оцінка ефективності системи менеджменту та управлінської діяльності ВАТ "Гощанський завод продовольчих товарів".
курсовая работа [96,1 K], добавлен 22.10.2013Еволюція поглядів на зв’язки проявів поведінки людини в структурі організації. Загальна характеристика ТОВ "Горізонт ОПБ". Види конфліктів в організації. Формування кадрової стратегії як метод покращення соціально-психологічної характеристики персоналу.
магистерская работа [851,6 K], добавлен 20.03.2015Поняття конфлікту та його сутність. Аналіз конфліктних ситуацій на ТОВ "Анна-Марія", виявлення цих ситуацій, пошук причин, що породили конфлікти, встановлення взаємозв’язків між працівниками структурних підрозділів. Способи вирішення трудових конфліктів.
курсовая работа [45,5 K], добавлен 28.08.2014Природа конфлікту, види та причини виникнення. Витоки та рушійні сили конфлікту. Його учасники і суб’єктивна сторона. Засоби і механізми розв’язання конфліктів. Їх зародження, розвиток і завершення. Соціально-правові технології попередження конфліктів.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 03.05.2010Поняття та основні риси глобалізації. Сучасні світові тенденції розвитку соціально-трудових відносин. Цілі, завдання, структура, пріоритетні напрями діяльності міжнародної організації праці. Проблеми формування соціально-трудових відносин в Україні.
реферат [32,5 K], добавлен 14.10.2009Вивчення передумов появи нових теорій організації і керування підприємствами постейлоровської епохи. Роль глобальних менеджерів у швидкому розвитку новостворених компаній. Причини виникнення та способи попередження конфліктів у трудових колективах.
контрольная работа [401,5 K], добавлен 19.10.2011Сутність конфліктів в організації, їх функції та класифікація, типи та шляхи вирішення даних ситуацій. Особливості функціонування сервісної організації. Пропозиції щодо врегулювання конфліктів у сфері послуг, причини їх виникнення, роль на підприємстві.
курсовая работа [126,5 K], добавлен 11.12.2014Причини міжособистісних конфліктів в організаціях та способи їх розв'язання. Пристосування як стиль конфліктної поведінки та динаміка відносин у вирішенні суперечок. Запобігання конфліктів за класифікацією внутрішньоособистісних проблем К. Левіна.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 20.09.2014Соціально-економічні й політичні передумови розвитку соціального партнерства та трудових відносин в Ірландії. Система соціально-трудових відносин в Ірландії та її інститути. Cтpyктypа coцiaльнoгo пapтнepcтвa. Трудовий контракт.
практическая работа [21,0 K], добавлен 06.04.2007Поняття, сутність та види конфліктів: психологічні й соціальні; внутрішні і зовнішні; ділові та особисті. Місце конфліктів в діяльності ТОВ "Анна-Марія". Управління конфліктними ситуаціями у ТОВ "Даноша". Дослідження причин та наслідків конфліктів.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 07.10.2014Сутність та зміст соціального моніторингу. Принципи ефективного управління. Моніторинг соціально-трудових відносин як складова соціального моніторингу. Сфера труда як головна сфера визнання, реалізації та захисту основних прав людини і громадянина.
реферат [18,8 K], добавлен 13.08.2009Визначення сутності конфлікту - протиріччя, що виникає між людьми у зв'язку з рішенням тих або інших питань соціального й особистого життя. Класифікація соціальних конфліктів: міжособистісні, трудові, міжнаціональні. Причини конфліктів в організації.
контрольная работа [28,0 K], добавлен 05.01.2011Характеристика філії ПАТ "Дельта Банк" та нормативно-правової інформації підприємства. Аналіз забезпеченості підприємства трудовими ресурсами. Співвідношення темпів росту продуктивності праці і оплати прац. Аналіз соціально-трудових відносин філії.
отчет по практике [98,1 K], добавлен 25.03.2014Загальна характеристика і предмет економіки праці. Економічні, адміністративні та соціально-психологічні методи управління. Виникнення школи "наукового управління" або "наукової організації праці", закордонна теорія та практика в галузі трудових відносин.
реферат [33,6 K], добавлен 03.09.2009Етапи управління трудовими ресурсами. Рекомендації щодо набору кадрів та визначення пільг. Професійна орієнтація і соціальна адаптація в колективі. Турбота про якість трудових ресурсів. Управління персоналом в медичних закладах. Підготовка спеціалістів.
контрольная работа [29,0 K], добавлен 07.03.2011Види конфліктів: інтраперсональні, інтерперсональні, інтрогрупові, інтергрупові. Роль керівника в процесі управління конфліктами. Причини виникнення суперечностей в колективі: об'єктивні, організаційно-управлінські, соціально-психологічні та особистісні.
курсовая работа [47,1 K], добавлен 25.01.2014Теоретичні основи діагностики трудових ресурсів підприємства, аналіз ефективності їх використання. Аналіз продуктивності праці та динаміки заробітної плати. Пропозиції щодо резервів підвищення ефективності використання трудових ресурсів підприємства.
курсовая работа [107,3 K], добавлен 22.02.2009Сутність, структура та функції конфлікту. Дослідження причин виникнення конфліктів. Аналіз конфліктних ситуацій на підприємстві. Визначення можливих шляхів вирішення конфліктів в системі менеджменту персоналу підприємства на прикладі ДП "ХЗШВ".
контрольная работа [150,1 K], добавлен 04.01.2011
