Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Выбор стратегии строительной организации
• 1.1 Сведения об организации ООО СК "Премьер"
• 1.2 Существующее положение СК "Премьер"
• 1.3 Желаемое (планируемое) положение организации СК "Премьер"
• Глава 2. Описание выбранного продукта
• Глава 3. План маркетинга
• 3.1 Анализ рынка
• 3.2 Процедура выхода фирмы на рынок
• 3.3 Методы ценообразования
• 3.4 Проведение рекламной компании
• 3.5 Методы стимулирования сбыта
• Глава 4. План персонала
• 4.1 Кадровая политика организации
• 4.2 Расчет фонда заработной платы
• Глава 5. Производственный план
• 5.1 Основные параметры ИСП
• 5.2 Модели структуризации проекта
• Глава 6. Финансовый план
• 6.1 Определение доходов от реализации квартир
• 6.2 Анализ финансовой реализуемости
• 6.3 Расчет экономической эффективности проекта
• Глава 7. Оценка рисков
• Заключение
• Список литературы

Введение

Основной целью курсового проекта является разработка стратегии развития организации, создание конкурентных преимуществ деятельности конкретного предприятия, а также закрепление полученных теоретических знаний и практических навыков по стратегическому менеджменту.

В рамках данного проекта предлагается выбрать и обосновать стратегию перспективного развития строительной организации.

Стратегия выбирается в два этапа:

1. Определяется существующее и планируемое положение организации, формируются перспективные цели и задачи;

2. Определяется способ реализации поставленных целей и путей их достижения.

Выполнение курсового проекта позволяет:

ь овладеть методикой проведения управленческого стратегического анализа конкурентной среды;

ь освоить способы разработки стратегических альтернатив развития организации;

ь изучить методы стратегического управления.

Актуальность стратегического менеджмента определяется необходимостью сохранения конкурентоспособности компании в долгосрочной перспективе при чрезвычайно быстрых изменениях внешней среды организации, связанных с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса.

В процессе выполнения курсового проекта проводится анализ внутренней и внешней среды организации, затем формируется стратегия развития организации и описываются мероприятия по ее реализации.

Курсовой проект включает следующие разделы:

- Стратегический анализ внутренней среды организации;

- Стратегический анализ внешней среды организации;

- Формирование стратегии организации;

- Реализация стратегии организации;

- Организационный план;

- Производственный план;

- План маркетинга;

- Финансовый план;

- Оценка рисков.

Объектом исследования является стратегия перспективного развития.

Предметом исследования выступает ООО "Строительная компания Премьер".

Для достижения поставленной цели необходимы следующие методы:

· метод изучения литературы на заданную тему;

· метод классификации;

· метод ы синтеза и анализа;

· метод экспертных оценок;

· бальный метод и другие.



Глава 1. Выбор стратегии строительной организации

1.1 Сведения об организации ООО СК "Премьер"

Центральный офис: 119334, Москва, 5-й Донской проезд, д.15, стр.13.

Телефон/Факс: +7 (495) 961 01 85, + 7(495) 961 01 86

Сайт: www.premier-bc.ru

E-mail: info@premier-bc.ru

Компания "Премьер" была учреждена в 2006 году группой специалистов-строителей, имеющих опыт работы более 20 лет. Выступая в качестве генерального подрядчика реализуемых объектов, она стала базовой компанией, вокруг которой и началось формирование Холдинга. Сегодня это активно развивающееся предприятие успешно работает в области генподрядных услуг. Благодаря использованию новейших технологий, проверенных материалов, а также надежным поставщикам-партнерам и высококвалифицированным специалистам, ООО "Строительная Компания Премьер" способно реализовывать актуальные проекты любого масштаба и сложности.

Компания действует на основании допусков СРО и всех других необходимых лицензий.

В 2009 году СК "Премьер" получила сертификат соответствия Института стандартов организаций, подтверждающий, что система менеджмента качества организации соответствует международному стандарту ISO 9001-2008.

Свою задачу специалисты компании видят в создании комфортных условий для проживания и ведения бизнеса в современных жилых, социальных, промышленных и коммерческих объектах.

ООО "Строительная Компания Премьер" осуществляет реконструкцию и строительство офисно-торговых центров, малоэтажных и высотных зданий и различных сооружений, а также фасадные, кровельные работы и работы по благоустройству территории. Выполняет функции заказчика и функции генподрядной организации, сопровождая проект от стадии проектирования до сдачи объекта, контролируя качество работ.

С момента основания компании до настоящего времени, ООО "Премьер" непрерывно растет на строительном рынке. За весь период деятельности компании уже построены и реконструированы объекты в городах России: Москва, Мытищи, Королёв, Жуковский, Подольск, Климовск, Домодедово, Сходня (Московская область), Чебоксары, Новочебоксарск, Нижний Новгород, Самара, Сызрань, Тольятти, Казань, Зеленодольск (Татарстан), Тюмень, Курск, Воронеж, Ставрополь, Новосибирск, Кабардинка, Ростов на Дону, Анапа, Петродворец и др. География строительства обширна и распространена на многие регионы России. Организация и управление в компании позволяет проводить строительство объектов вахтовым методом не нарушая цикл и последовательность работ. Успешно реализованы ряд проектов в различных областях сферы строительства:

Промышленное строительство

1. г. Москва. Международный аэропорт Шереметьево, терминалы С и Е. Возведение ряда строительных конструкций, а так же весь комплекс отделочных работ и монтаж фасадных систем. 2005-2010 гг. Заказчики: Правительство Российской Федерации и Правительство города Москвы;

Жилые многоквартирные дома

2. Московская обл., г. Королев. Индивидуальный каркасный сборно-монолитный жилой дом (пять секций по 25 этажей, котельная). 2011-2012 гг.

Заказчик: ООО "Партнер-Капитал";

3. Московская обл., г. Одинцово. Индивидуальный каркасный сборно-монолитный жилой дом (24 этажа, подземный паркинг). 2011-2012 гг. Заказчик: ООО "Стройтехинвест";

4. г. Москва, Ломоносовский проспект. Капитальный ремонт жилых домов с заменой оконных блоков, кровли, внутренних инженерных систем, остеклением балконов, утеплением фасадов. 2009 - 2010 гг. Заказчик: Правительство города Москвы.

5. г. Москва, район "Куркино". Строительство одноквартирных жилых домов (таунхаусов) со встроенным гаражем на 1 машиноместо. 2009 г. - по настоящее время. Заказчик: Правительство города Москвы;

Коммерческая недвижимость

6. Московская обл., Красногорский район. Строительство офисно-общественного комплекса ЗАО "ГРИНВУД", площадью 1840 мІ. 2010-2011 гг. Заказчик: ЗАО "ГРИНВУД".

7. г. Москва, ул. Смольная. Бизнес-центр площадью 29480 мІ. 2007-2009 гг. Заказчик: ООО "АЛМ-СТРОЙ"

Социальные объекты

8. г. Москва, проспект Андропова. Воссоздание исторической застройки усадьбы начала 20 века с современными инженерными коммуникациями площадью 810 мІ. 2009-2010 гг. Заказчик: Правительство города Москвы;

9. г. Москва, Рязанский район и район Строгино. Строительство дошкольных образовательных учреждений с благоустройством и бассейном на 125 мест площадью по 1879 мІ.

Это далеко не весь перечень реализованных и реализуемых проектов. Жилые комплексы, построенные компанией "ПРЬЕМЬЕР" по индивидуальным проектам, рассчитаны на самого требовательного покупателя. У компании имеются постоянные деловые отношения с проектными организациями, такими как: ООО "Партнер-Капитал"; ООО "Стройтехинвест"; AFI Development. В собственности имеется различная строительная техника, оборудование, стройинвентарь. Основным преимуществом ООО "Премьер" является реализация большинства видов работ собственными силами и средствами, без привлечения сторонних субподрядных организаций, ведь именно от этой организации на данный момент образовано ЗАО "Премьер-ХОЛДИНГ".

Секрет успеха СК "Премьер" - в удачном сочетании продукта, который представлен на рынке, и команды единомышленников, которая работает на отличный результат.

Принципы:

· Точное выполнение договорных обязательств;

· Взаимное доверие и честность по отношению к заказчикам, партнерам и подрядчикам;

· Обеспечение прозрачности процесса строительства для заказчика и предоставление ему полной и достоверной информации о состоянии дел на строительной площадке;

· Глубокое понимание целей и приоритетов каждого заказчика и безусловное принятие их непосредственному исполнению;

· Соблюдение конфиденциальности информации, предоставляемой заказчиками;

· Недопустимость переноса издержек от предыдущего проекта на последующие;

· Генеральный подряд и сопутствующие услуги инжиниринга, предоставляемые нашей компанией, позволяют полностью освободить заказчика от многих работ, связанных с организацией и реализацией процесса строительства.

Миссия: предоставление широкого спектра услуг по созданию, эксплуатации и управлению объектами недвижимости различного назначения с целью удовлетворения потребностей наших клиентов по инвестированию в оптимально пригодную для их нужд недвижимость.

Стратегия: предложение наиболее оптимальных решений поставленных задач, в четком соответствии с требованиями заказчиков, не только за счет повышения уже существующих видов деятельности, но и путем развития новых направлений, охватывающих все более широкий спектр деловых интересов постоянных и потенциальных заказчиков.

1.2 Существующее положение СК "Премьер"

Для описания существующего положения компании необходимо проанализировать ее текущее положение. Для данной цели следует изучить основные показатели деятельности, сведения о персонале и провести три вида анализа: SWOT - анализ; PEST - анализ и анализ по 5 силам Портера.

Организационная структура - документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объема и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учётом его организационных и материальных возможностей. На рисунке 1 представлена организационная структура ООО "Премьер".

Рисунок 1. Организационная структура СК "Премьер"

Таблица 1. Сведения о персонале

№	Структурное подразделение	Должности	Категория должностей	Количество должностей
1	Руководство компании	Ген. Директор	руководители	1
		Зам. Ген. диретора по экономике и управлению	руководители	1
		Главный инженер	руководители	1
		Зам. Ген. Директора по строительству и проектированию	руководители	1
		Зам. Ген. Директора по экономической безопасности	руководители	1
		Зам. Ген. Директора по коммерческим вопросам и сбыту	руководители	1
		Главный бухгалтер	руководители	1
		Зам. Ген. Директора по кадрам	руководители	1
2	Отдел инвестиций	Начальник отдела инвестиций	руководители	1
		Старший специалист по инвестициям	специалисты	1
		Специалист по инвестициям	специалисты	2
3	Финансовый отдел	Начальник финансового отдела	руководители	1
		Старший экономист	специалисты	1
		Экономист	специалисты	2
		Финансисит	специалисты	1
4	Договорной отдел	Начальник СДО	руководители	1
		Менеджер	специалисты	4
5	ОТиЗ	Старший техник	специалисты	1
		Техник	специалисты	3
6	Строительный отдел	Начальник строительного отдела	руководители	1
		Зам. начальника строительного отдела	руководители	1
		Начальник участка	руководители	4
		Рабочие	рабочие	40
7	Отдел технического контроля	Начальник отдела технического контроля	руководители	1
		Старший специалист отдела	специалисты	1
		Специалист отдела	специалисты	1
8	Сметно-учетный отдел	Начальник сметно-учетного отдела	руководители	1
		Сметчик	специалисты	2
		Специалист отдела	специалисты	2
9	Отдел управления проектами	Главный архитектор	руководители	1
		Главный пректировщик	руководители	1
		Архитектор	специалисты	1
		Проектировщик	специалисты	1
10	Технологический отдел	Начальник технологического отдела	руководители	1
		Мастер	специалисты	4
		Разнорабочие	рабочие	12
11	Отдел оборудования	Начальник отдела оборудования	руководители	1
		Главный механик	специалисты	1
		Механик	специалисты	4
12	Отдел охраны труда	Ведущий инженер по БиОТ	специалисты	1
		Инженер по БиОТ	специалисты	4
13	Отдел эксплуатации	Начальник отдела эксплуатации	руководители	1
		Ведущий инженер отдела	специалисты	1
		Инженер отдела	специалисты	4
14	Отдел экономической безопасности	Начальник отдела экономической безопасности	руководители	1
		Экономист	специалисты	1
15	Юридический отдел	Начальник юридического отдела	руководители	1
		Юрист	специалисты	1
		Юридический консультант	специалисты	1
16	Бухгалтерия	Зам. гл. бухгалтера	специалисты	1
		Бухгалтер	специалисты	1
17	Отдел кадров	Начальник отдела кадров	руководители	1
		Инспектор отдела кадров	специалисты	1
18	Отдел маркетинга	Начальник отдела маркетинга	руководители	1
		Старший маркетолог	специалисты	1
		Маркетолог	специалисты	2
		Фотограф	специалисты	1
19	Отдел снабжения	Начальник отдела снабжения	руководители	1
		Менеджер по снабжению	специалисты	2
20	Склады	Заведующий складом	руководители	1
		Кладовщик	специалисты	2
		Грузчик	рабочие	10
21	Отдел обучения	Начальник отдела обучения	руководители	1
		Менеджер по развитию и обучению	специалисты	2

Таблица 2. Характеристики квалификационного состава управленческого персонала

№	Должность по организационно-штатной структуре	Ф.И. О	Год рождения	Образование	Опыт работы
				Высшее, среднее, ВУЗ, специальность, год окончания	Ученая степень, звание	В отрасли	В занимаемой должности
1	Ген.директор	Романов Ф.М.	05.08.1975	СПбГУСЭ, менеджер, 1997	-	15	5
2	Зам. ген. директора по экономике и управл.	Ленин В.И.	06.09.1976	ИНЖЭКОН, менеджер, 1998	-	8	3
3	Главный инженер	Ельцин Б.Н.	10.07.1982	СПБГАСУ, инженер, 2004	-	8	2
4	Зам. Ген. Директора по экономической безопасности	Андропов М.И.	05.07.1981	СПбГУЭФ "Финек", экономист, 2003	-	9	4
5	Зам. Ген. Директора по коммерческим вопросам и сбыту	Анюков А.В.	13.07.1971	СПбГУ, менеджер, 1993	-	10	6
6	Главный бухгалтер	Хрущев Н.С.	08.07.1985	СПбГУ, бухгалтер, 2007	-	4	2
7	Зам. Ген. Директора по кадрам	Малафеев В.О.	08.07.1975	СПбИНЖЭКОН, менеджер, 1997	-	5	3
8	Зам. Ген. Директора по строительству и проектированию	Иванов С.С.	03.09.1967	СПбФИНЭК, инженер-технолог, 1989	-	10	5
9	Начальник отдела инвестиций	Шунина А.О.	04.10.1984	СПбФИНЭК, финансовый аналитик,2006	-	4	3
10	Начальник финансового отдела	Коротков И.С.	30.05.1980	СПбГУП, финансист, 2007	-	5	3
11	Начальник СДО	Мартынов К.М.	09.08.1967	СПбГУ, экономист, 1989	-	19	6
12	Начальник строительного отдела	Лентяев П.К.	12.12.1968	СПбГАСУ, строитель, 1990	-	20	6
13	Зам. начальника строительного отдела	Добряков М.И.	31.06.1984	СПбГАСУ, строитель,2000	-	10	4
14	Начальник участка	Гаврилов П.Б.	07.11.1975	СПбГАСУ, строитель,1998	-	8	3
15	Начальник отдела технического контроля	Осокина О.Д.	06.02.1976	СПбГУП, инженер-энергетик, 2007	-	4	2
16	Начальник сметно-учетного отдела	Красилова М.А.	07.08.1977	СПбФИНЭК, сметчик, 2006	-	5	4
17	Главный архитектор	Некрасов Д.О.	08.07.1985	СПбГАСУ, инженер-архитектор, 2004	-	8	5
18	Главный пректировщик	Замятин О.Л.	08.12.1984	СПбГАСУ, архитектор, 2003	-	8	2
19	Начальник технологического отдела	Макрий И.Р.	05.07.1986	СПбФИНЭК, инженер-технолог, 2007	-	6	5
20	Начальник отдела оборудования	Давыдова Г.Д.	05.05.1984	СПбФИНЭК, инженер-технолог, 2007	-	4	2
21	Начальник отдела эксплуатации	Давыдов Д.Ю.	02.01.1965	СПбИНЖЭКОН, менеджер, 1997	-	10	4
22	Начальник отдела экономической безопасности	Василенко М.М.	10.07.1982	СПбИНЖЭКОН, менеджер, 2004	-	6	2
23	Начальник юридического отдела	Торопыга Н.М.	05.05.1975	СПбГУП, юрист, 2004	-	6	4
24	Начальник отдела кадров	Смехова А.М.	22.02.1980	СПбФИНЭК, Связи с общественностью, 2007	-	4	2
25	Начальник отдела маркетинга	Фатонова К.Е.	09.05.1976	СПбГУ, маркетолог, 2007	-	5	3
26	Начальник отдела снабжения	Измайлов Н.Л.	04.10.1987	СПБГАСУ, менеджер, 2001	-	10	3
27	Заведующий складом	Органищева В.В.	08.07.1975	СПБГАСУ, менеджер, 2002	-	10	6
28	Начальник отдела обучения	Кихтенко В.Д.	24.11.1980	СПБГАСУ, менеджер, 2002	-	5	3

По итогам указанных данных численность АУП составляет 31 человек, каждый из которых имеет высшее образование.

SWOT-анализ - это один из самых распространенных видов анализа в стратегическом управлении на сегодняшний день. SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны компании, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет сравнения внутренних сил и слабостей своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

Следует отметить, что SWOT-анализ - это лишь один из возможных подходов к формированию стратегии предприятия. Наиболее полной картина будет, если в сочетании со SWOT-анализом будут применяться иные методы стратегического планирования, такие как матрица БКГ и PEST-анализ.

Как правило, SWOT-анализ, т.е. анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз, исходящих из окружающей среды, проводится с помощью вспомогательных таблиц (матриц).

С 60-х годов прошлого века и по сей день SWOT-анализ широко применяется в процессе стратегического планирования. В каждом бизнес-плане, в каждом плане маркетинга должен быть раздел "SWOT-анализ".

Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях. Позднее SWOT-анализ стал использоваться в более широком приложении - для конструирования стратегий.

В ряде подходов структурированная информация по каждому из направлений - силы, слабости, возможности, угрозы - оценивается количественными мерами, на основе которых с помощью функций полезности вычисляется потенциал изучаемого объекта по каждому направлению.

Таблица 3. SWOT - анализ ООО "Премьер"

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Высокое качество услуг 2. Молодой квалифицированный персонал 3. Широкий круг выполняемых работ и услуг 4. Наличие устойчивых связей с государственными заказчиками	1. Недостаточно эффективная рекламная политика Слабые взаимосвязи между отделами в организации 2. Слабые взаимосвязи между отделами в организации 3. Высокая себестоимость продукции 4. Периодическая нехватка оборотных средств для закупок
Возможности	Угрозы
1. Расширение по всей территории РФ 2. Закрепление на рынке, вытеснение конкурентов 3. Создание нового бизнеса по сдаче оборудования в аренду 4. Привлечение иностранных инвесторов и партнеров	1. Выход новых более сильных конкурентов на рынок 2. Нестабильность курсов иностранной валюты 3. Нестабильность экономической ситуации в стране 4. Высокая зависимость от снижения спроса

Далее следует оценить взаимное влияние вышеуказанных факторов. Экспертная оценка показала результаты, указанные в таблице 4. Шкала варьируется от 0 до 5.

Таблица 4. Бальная оценка SWOT - анализа СК "Премьер"

	Сильные стороны	Слабые стороны
	1	2	3	4	1	2	3	4
Возможности	1	5	1	5	4	4	1	3	4
	2	5	2	5	3	1	2	1	1
	3	1	1	1	1	1	1	2	1
	4	1	1	1	5	1	1	1	1
Угрозы	1	1	5	5	5	5	5	5	2
	2	1	1	1	1	5	2	5	2
	3	1	4	1	1	1	5	5	1
	4	1	1	1	1	4	1	5	1



Таблица 5. Совокупная количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз СК "Премьер"

Сильные стороны	кол-во баллов	Слабые стороны	кол-во баллов
1. Высокое качество услуг	16	1. Недостаточно эффективная рекламная политика	22
2. Молодой квалифицированный персонал	16	2. Слабые взаимосвязи между отделами в организации	18
3. Широкий круг выполняемых работ и услуг	20	3. Высокая себестоимость продукции	27
4. Наличие устойчивых связей с государственными заказчиками	21	4. Периодическая нехватка оборотных средств для закупок	13
Возможности	кол-во баллов	Угрозы	кол-во баллов
1. Расширение по всей территории РФ	27	1. Выход новых более сильных конкурентов на рынок	33
2. Закрепление на рынке, вытеснение конкурентов	20	2. Нестабильность курсов иностранной валюты	18
3. Создание нового бизнеса по сдаче оборудования в аренду	9	3. Нестабильность экономической ситуации в стране	19
4. Привлечение иностранных инвесторов и партнеров	12	4. Высокая зависимость от снижения спроса	15

Следует принять во внимание угрозу №1 "Выход новых более сильных конкурентов на рынок". А наименее значимым критерием является возможность №3 "Создание нового бизнеса по сдаче оборудования в аренду".

Таблица 6. Формирование проблемного поля в рамках SWOT - матрицы ООО "Премьер"

	Сильные стороны	Слабые стороны
	1	2	3	4	1	2	3	4
Угрозы	Позволяют ли эти сильные стороны избежать данную угрозу?	Препятствуют ли эти слабые сторону предотвращению данной угрозы?
1	А 1	В 1
2				A2				B2
3			А 4	A3			B3
4		A5	B4		В 5
Возможности	Позволяют ли эти сильные стороны получить преимущество за счет этой возможности?	Препятствуют ли эти слабые стороны использованию этой возможности?
1	С 1	D1
2	C2	D2
3			C3		D4			D3
4	C4		С 5	C6	D5

А1- Все сильные стороны позволяют избежать высокую степень конкуренции со стороны крупных предприятий, которые могут выйти на ранок

А2- Поддержка государства помогает обойти нестабильность курса доллара, т.к. нет зависимости от поставщиков

A3- Опять же, заручившись государственными заказами, периоды кризиса будут иметь меньший "разрушающий" эффект на компанию

А4 - Диверсифицированность работ и услуг, оказываемых компанией поможет преодолеть времена кризиса

А5 - Наличие гос. заказов и разнообразия оказываемых работ и услуг помогут избежать снижения спроса со стороны индивидуальных заказчиков

В1 - Все слабые стороны препятствуют предотвращению высокой степени конкуренции

В2 - Нестабильность курса иностранной валюты препятствует решению такой проблемы, как нехватка оборотных средств.

В3 - При высокой себестоимости продукции и периодической нехваткой оборотных средств для закупок крайне сложно функционировать в период кризисов.

В4, В5 - Недостаточно эффективная рекламная политика предприятия и высокая себестоимость продукции, препятствуют предотвращению такой угрозы, как понижение спроса на строительную продукцию.

С1 - Такой возможности, как расширение по всей территории России можно достичь, используя все сильные стороны

С2 - Закрепление на рынке, вытеснение конкурентов можно достичь, используя все сильные стороны

С3 - Широкий круг выполняемых работ и услуг, свидетельствует о наличии опыта и профессионалов, благодаря которым без труда можно будет запустить еще один бизнес по сдаче техники в аренду.

С4, С5, С6 - Привлечь иностранных инвесторов и партнеров без тени сомнения помогут: высокое качество услуг, диверсифицированность рода занятий компании и наличие устойчивых связей с государственными заказчиками

D1 - Все слабые стороны препятствуют использованию такой возможности как расширение по всей территории России.

D2 - Все слабые стороны препятствуют использованию такой возможности как закрепление на рынке, вытеснение конкурентов.

D3, D4 - Недостаточно эффективная рекламная политика и высокая себестоимость продукции могут воспрепятствовать созданию нового бизнеса по сдаче оборудования в аренду

D5 - Все слабые стороны препятствуют использованию такой возможности как привлечение иностранных инвесторов.

PEST - анализ - это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economical), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды организации, которые влияют на бизнес компании.

PEST-анализ - полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. Он помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.

Политика изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики - это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Анализ выполняется по схеме "фактор-- предприятие". Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Для простоты и удобства анализа все факторы принято совместно рассматривать в виде четырехпольной таблицы (7).

Таблица 7. PEST - анализ

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ	ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИКИ
· Текущее законодательство на рынке	· Экономическая ситуация и тенденции
· Будущие изменения в законодательстве	· Динамика ставки рефинансирования
· Европейское/международное законодательство	· Уровень инфляции
· Регулирующие органы и нормы	· Инвестиционный климат в отрасли
· Правительственная политика, изменение	· Заграничные экономические системы и тенденции
· Государстве иное регулирование конкуренции	· Общие проблемы налогообложения
· Торговая политика	· Налогообложение, определенное для продукта / услуг
· Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции	· Сезонность / влияние погоды
· Выборы на всех уровнях власти	· Рынок и торговые циклы
· Финансирование, гранты и инициативы	· Платежеспособный спрос
· Группы лоббирования/давления рынка	· Специфика производства
· Международные группы давления	· Товаропроводящие цепи и дистрибуция
· Экологические проблемы	· Потребности конечного пользователя
· Прочее влияние государства в отрасли	· Обменные курсы валют
	· Основные внешние издержки:
	- Энергоносители
	- Транспорт
	- Сырье и комплектующие
	- Коммуникации
СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ	ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ
· Демография	· Развитие конкурентных технологий
· Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы	· Финансирование исследований
· Структура доходов и расходов	· Связанные / зависимые технологии
· Базовые ценности	· Замещающие технологии/решения
· Тенденции образа жизни	- Зрелость технологий
- Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии	- Изменение и адаптация новых технологий
- Модели поведения покупателей	- Производственная емкость, уровень
- Мода и образцы для подражания	- Информация и коммуникации, влияние интернета
- Главные события и факторы влияния	- Потребители, покупающие технологии
- Мнения и отношение потребителей	- Законодательство по технологиям
- Потребительские предпочтения	- Доступ к технологиям, лицензирование, патенты
- Представления СМИ	- Потенциал инноваций
- Точки контакта покупателей	- Проблемы интеллектуальной собственности
- Этнические / религиозные факторы
- Реклама и связи с общественностью

Таблица 8. PEST - анализ СК "Премьер"

Группа факторов	Событие	Опасность (+) Возможность (-)	Оценка вероятности события	Оценка важности	Общее влияние на компанию
Политические	Изменение законодательства	+/-	50	5	+/- 2,5
	Ужесточение налогового законодательства	-	60	10	-6
	Государственное регулирование	+/-	60	7	+/- 4,2
Экономические	Платежеспособность потребителей	+	80	10	+ 8
	Нестабильный валютный курс	-	100	10	-10
	Повышение цен поставщиков	-	90	10	-9
Социальные	Изменение стиля и уровня жизни потребителей	+/-	80	7	+/- 5,6
	Влияние СМИ	+/-	60	9	+/- 5,4
	Демографические изменения	+/-	40	5	+/- 4
Технологические	Тенденции в сфере НИОКР	+	70	8	+/- 5,6
	Новые технические решения	+	70	8	+/- 5,6
	Развитие технологий	+	80	7	+ 5,6

Основной опасностью, как видно из таблицы, является экономическая группа факторов, а именно такие события, как: нестабильный курс иностранных валют и повышение цен поставщиков.

Матрица Boston Consulting Group. Матрица БКГ - инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Она используется:

· в стратегическом анализе для позиционирования предприятия и определения его стратегической перспективы;

· для проведения переговоров по поводу получения инвестиций;

· для формирования портфеля заказов.

Роль продукта определяется его местом в матрице. Всего возникает четыре квадранта, и соответственно, четыре типа продуктов: "звезды"; "дойные коровы"; "вопросительный знак" ("трудный ребенок", "дикая кошка", "темная лошадка") и ""собака" ("хромая утка").



Звезда (быстрый рост/большая доля рынка) - продукт, имеющий значительную долю в растущем рынке. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. "Звезды" приносят очень большую прибыль. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.

У СК "Премьер" звездой являются работы по реконструкции зданий и прочие инженерные работы. Именно от них исходит значительная прибыль. Необходимо принять оборонную стратегию и защитить имеющуюся долю рынка.

Дойная корова (медленный рост/высокая доля рынка) - продукт, имеющий значительную долю на малорастущем рынке или сокращающемся рынке. Такие товары и услуги являются основным источником финансовых средств для диверсификации.

Дойной коровой для компании в данном случае выступает промышленное строительство и геодезические работы.

Следует заметить, что гражданское строительство осуществляет переход из сектора "дойная корова" в сектор "звезда". А вот строительство и реконструкция коммерческой недвижимости наоборот: осуществляет переход из сектора "звезда" в сектор "дойная корова". Главная задача для организации: сохранить позиции.

Дикие кошки (быстрый рост/малая доля) - это такие товары, которые могут казаться очень перспективными, поскольку рынок расширяется, но требуют значительных средств для поддержания роста. Здесь необходимо быстрое реагирование и принятие решения: увеличивать долю рынка, инвестируя в такие продукты средства, или прекратить их финансирования совсем.

Для СК "Премьер" дикой кошкой является надстройка мансардных этажей. В данной отрасли пока еще организация занимает слабые позиции. Показатели прибыльности небольшие, большая потребность в финансировании, в то время как темп роста потребности увеличивается. Следует принять стратегию наращивания путем значительных инвестиций, попытаться перейти в секторы "звезда" или "дойная корова".

Собаки (медленный рост/малая доля) - это продукты, которые находятся в невыгодном положении по издержкам и не имеют возможностей роста. Сохранение подобных товаров или услуг связано всегда со значительными финансовыми расходами при небольших шансах для улучшения положения.

Для рассматриваемой компании строительство и реконструкция социальных объектов как раз и является подобной услугой. Исходя из БКГ-матрицы, можно сделать вывод, что данный продукт приносит низкий доход, почти осуществлен переход из сектора "кошка" в сектор "собака". Приоритетной стратегией будет прекращение инвестиций или, конечно, можно рискнуть и попытаться перейти в секторы "звезда" или "дойная корова".

Услуги:

1. работы по реконструкции зданий

2. промышленное строительство и геодезические работы

3. гражданское строительство

4. надстройка мансардных этажей

5. строительство и реконструкция социальных объектов

6. строительство и реконструкция коммерческой недвижимости

1.3 Желаемое (планируемое) положение организации СК "Премьер"

Основные цели компании:

- Завоевание и удержание лидерской позиции на строительном рынке г. Москвы.

- Достижение конкурентного преимущества благодаря выполнению полного цикла работ по проектированию, производственной деятельности, строительству и комплектованию объектов строительства материалами.

- Максимизация прибыли компании.

- Обеспечение еще более высокой конкурентоспособности компании.

Для достижения этих целей существует несколько стратегий роста:

1. Стратегии концентрированного роста.

Первую группу базисных стратегий составляют так называемые стратегии концентрированного роста. В эту группу попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и/или рынка и не затрагивают другие элементы. В случае реализации этих стратегий организация пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то организация ведёт поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке, либо же перехода на новый рынок.

Конкретными типами стратегий этой группы являются следующие: Стратегия обработки рынка

Она основана на усилении мероприятий маркетинга для имеющихся продуктов на традиционных рынках фирмы с целью стабилизации или расширения рынка. Этот тип стратегий роста требует для реализации больших маркетинговых усилий. Может быть весьма успешной, когда организация имеет технологические или производственные преимущества, которые позволяют увеличивать рыночную долю за счет конкурентов. Такие стратегии обычно являются высоко затратными, так как, помимо вложений в технологию и производство, сопровождаются использованием относительно низких, по сравнению с конкурентами, цен.

Стратегия развития рынка предполагает поиск новых рынков для сбыта освоенных продуктов. Такая стратегия подразумевает большие инвестирования в новые рынки; она, как правило, носит достаточно агрессивный характер и предполагает высокий накал конкурентной борьбы.

Стратегия развития продукта предполагает разработку, производство и сбыт новых продуктов на освоенных рынках. Реализация такой стратегии прежде всего, предполагает наличие развитой научно-исследовательской и конструкторской базы и персонала, мотивированного на поиск и освоение новых идей. Применение данной стратегии может закончиться неудачей, если конкурент может легко скопировать продукт, сэкономив на НИОКР, производстве и сбыте.

2. Стратегии интегриров...