Формы и модели управления информационно-коммуникационной деятельностью (ИКД) организации как открытой социально-экономической системы
Социально-экономические системы и организация как их разновидность. Информация и коммуникация в организации: классификация, функции, роль и значение. Формы и модели управления информационно-коммуникационной деятельностью (ИКД) на примере ИП "Шалаев".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.06.2013 |
| Размер файла | 125,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Однако внешняя среда организации и информационные потоки в современном мире становятся такими быстроменяющимися, непредсказуемыми, агрессивными, что становится неэффективно использовать статичный тип планирования, присущий линейным моделям ИКД, когда реализуются планы, задуманные за определенный промежуток времени без постоянной оценки эффективности предпринимаемых усилий.
Предлагается изменить существующий подход к процессу управления ИКД, рассматривать ее в единой взаимосвязи с другими бизнес-процессами организации с учетом потребности в оперативной адаптации в условиях реалий информационного общества.
Оценка и исследования в адаптационной модели - регулярная деятельность, которая обеспечивает постоянную адаптацию и корректировку в процессе управления информационными потоками. В работе подробно проанализированы виды исследований, которые необходимы для оценки эффективности управления ИКД.
Основные принципы адаптационной модели формулируются следующим образом:
* соблюдение логической и диалектической взаимосвязи между целеполаганием и планированием действий;
* использование эффекта как ключевого параметра процесса управления коммуникаций;
* использование системного подхода в управлении информационно-коммуникативным процессом;
* управление организационными коммуникациями по принципу обратной связи.
* возрастание роли тактического уровня управления ИКД, потому что именно на этом этапе происходит основная часть корректировок, обеспечивающих адаптацию ИКД, в частности, и всей организации, в целом, к постоянным изменениям разных аспектов среды;
* максимум оперативности, в том числе и в управляющем воздействии;
* максимум адаптации и гибкости.
Например, первый работник выполняет исследования необходимые для материала по подготовке программы стимулирования сбыта, а второй на основании представленных первым работником материалов составляет программу, нацеленную на повышение эффективности стимулирование сбыта.
Если руководство фирмы сомневается в высокой квалификации сотрудников или в том, что они могут создать эффективную программу, то можно предложить:
- принять на работу маркетолога, который грамотно будет выполнять свою работу и квалифицированно выполнять поставленные фирмой задачи;
- обратится к услугам консалтинговых организаций или независимым экспертам, для того, чтобы они, проведя анализ деятельности фирмы, могли предложить свои пути повышения стимулирования сбыта.
- как недостаток следует отметить отсутствие интернет-ресурса, хотя информация о компании в сети интернет есть.
- возможно предложить ИП «Шалаев» также организацию онлайн-магазина для торговли лакокрасочными материалами.
Таким образом, адаптационная модель управления информационно-коммуникационной деятельностью организации, предложенная автором, включает в себя сквозные этапы контроля и коррекции, что обеспечивает эффективную и рациональную с точки зрения затрат ресурсов адаптацию организации к изменениям во внешней среде.
Список использованных источников
1. Акофф Р. Системы, организации и междисциплинарные исследования // Системные исследования. Ежегодник,1969. - М.: 1969.- 123 с.
2.Амблер Т. Практический маркетинг - СПб.: Питер, 2009. - 455 с.
3. Ардженти П. Как осуществлять коммуникацию во время мирового финансового кризиса // Управление персоналом.- 2009.- № 12. - С. 11.
4. Белл Д. Социальные рамки информационного общества./В сб. «Новая технократическая волна на Западе». Сост. Гуревич П.С. - М., 1986. - С.44.
5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 432 с.
6.Берталанфи Л. Общая теория систем. Критический обзор. - В кн. Исследования по общей теории систем. - М.: Прогресс, 1969.- 192 с.
7. Бичун Ю.А. Формирование и развитие интерактивных маркетинговых коммуникаций субъектов рынка в конкурентной среде. Дне.канд. экон. наук: 08.00.30. СПб, 1999.- 244 с.
8. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? - М.: Модино Пресс, 2010.-132 с.
9. Бриллюэн Л. Научная неопределенность и информация. -М.: Наука, 1966.- 112 с.
10. Варакин Л.Е. Глобальное информационное общество: критерии развития и социально-экономические аспекты. - М.: Международная академия связи, 2007. - 344 с.
11. Вебер М. Избранные произведения. - М.: Прогресс, 1990.- 544 с.
12. Винер Н. Кибернетика и общество. - М.: Издательство Иностранной литературы, 1988.- 233 с.
13. Виноградова З.И., Виноградов И.Е., Щербаков В.Е. Логика науки управления. - М.: Мысль, 1998. - 221 с.
14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е издание. - М.; Гардарики, 2009. - 453 с.
15. Глушков В.В. О кибернетике как о науке // Кибернетика, мышление, жизнь. - М., 1964.- С.65.
16. Горгидзе Н.О. PR-технологии в информационном обществе или новое лицо профессии: Тез.докл. Всесоюз. науч. конф. Технологии информационного общества - Интернет и современное общество (IST/IMS-2003). PR-технологии в информационном обществе. - СПБ, 2003. - С.43.
17. Горгидзе Н.О. Применение исследований в деятельности по связям с общественностью/Теория и практика управления: новые подходы. Выпуск 2. Москва: Университетский гуманитарный лицей, 2004.- 433 с.
18. Губина Г.В. Управление коммуникационной политикой предприятия. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Новосибирск, 2001. -190 с.
19. ДеПортер Б., Хенаки М. Бизнес: ускоренное обучение. - М.: Поппури, 2009.- 244 с.
20. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - СПб.: Питер, 2000. - 321 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность информационно-коммуникационной деятельности в организации. Ее роль, значение, формы и функции в системе организационных процессов. Уровень развития ИКД в страховых компаниях России. Адаптационная модель управления ИКД на примере ООО "PRO.Краска".
дипломная работа [391,1 K], добавлен 22.07.2010Анализ существующей системы управления рекламной деятельностью. Разработка системы управления деятельностью организации. Автоматизация различных аспектов управления персоналом и компанией. Оптимизация производственных процессов и бизнес-процессов.
презентация [386,0 K], добавлен 14.08.2013Анализ проблемы управления ресурсами современного глобального информационно-коммуникационного пространства и сообществом в сети Интернет. Роль признания ориентированных на человека принципов регуляции поведения в информационно-коммуникационной среде.
реферат [25,2 K], добавлен 05.08.2013Теоретические основы и методы анализа информационно-технического обеспечения координации персонала. Оценка действующей системы менеджмента на предприятии. Социально-экономическая эффективность информационного снабжения системы управления персоналом.
дипломная работа [369,2 K], добавлен 08.12.2010Виды, модели и функции коммуникации. Сущность коммуникационного процесса и влияющие на него организационные факторы. Способы повышения эффективности коммуникационной системы. Развитие внешних и внутренних связей для повышения эффективности управления.
курсовая работа [457,3 K], добавлен 22.11.2011Сущность функций маркетинга персонала. Содержание коммуникационной функции, ее значение для формирования внутренних связей организации. Цели и объекты коммуникационных мероприятий в рамках маркетинга персонала. Его роль в рыночной экономике предприятий.
реферат [30,9 K], добавлен 29.08.2014Сущность, значение и функции техники и технологии управления коммерческой деятельностью организации, а также выявление путей их совершенствования на примере торговой организации ООО "JJ-Маркет". Основные финансово-хозяйственные показатели деятельности.
курсовая работа [39,5 K], добавлен 15.03.2013Страховой рынок России и страховые организации, функционирующие на нем. Общее и особенное в управлении деятельностью предприятия, анализ его деятельности и структурные подразделения. Оценка финансового состояния и экономических показателей деятельности.
дипломная работа [508,6 K], добавлен 19.02.2010Эффективное управление инновационной деятельностью. Особенности системы управления ею. Ролевые функции специалистов в инновационном процессе. Основные участники инновационного проекта, их функции, степень участия и мера ответственности за его судьбу.
реферат [22,8 K], добавлен 23.05.2015Виды социальных систем. Анализ управления социально-экономическими организациями, их классификация и основные особенности. Показатели, характеризующие деятельность Уральского отделения ОАО "РЖД". Характеристика системы управления персоналом в организации.
курсовая работа [944,1 K], добавлен 04.07.2012Методы управления в системе механизма управления. Кадровая политика ДБ АО "Сбербанк". Анализ прибыли и рентабельности банка. Оценка эффективности управленческих решений. Направления по совершенствованию механизма управления деятельностью организации.
дипломная работа [888,7 K], добавлен 26.10.2015Моделирование процессов информационно-аналитической поддержки деятельности должностных лиц. Алгоритмы выбора рациональной модели представления знаний и принятия решений по реагированию на чрезвычайные ситуации при децентрализованной структуре управления.
диссертация [18,8 M], добавлен 14.12.2017Роль и значение системы управления персоналом в системе управления предприятием. Рекомендации по повышению эффективности действующей системы управления организацией. Теоретические аспекты организации управления предприятием и её совершенствования.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 15.11.2021Виды и принципы деятельности, миссия и цели, структура управления, внешняя и внутренняя среда организации. Функции менеджмента: планирование и контроль. Анализ количественного и качественного состава персонала. Мотивация его трудовой деятельности.
отчет по практике [86,4 K], добавлен 03.10.2014Понятие социально-экономической системы управления производством, совокупность системообразующих признаков. Генезис целостной и региональной форм управления. Территориальное и организационное сближение систем управления как фактор экономического роста.
курсовая работа [29,2 K], добавлен 20.04.2015Критерии управления объектами земельно-имущественного комплекса в рыночной модели экономики. Правовая основа предоставления земельных участков для строительства. Анализ управления деятельностью строительной организации ООО "Магда" в условиях конкуренции.
дипломная работа [601,3 K], добавлен 01.05.2013Организационные модели. Первичные переменные. Переменные управления. Переменные эффективности. Базовая стратегия развития предприятия. Последовательная и многоуровневая стратегия. Рассмотрение организации как открытой системы.
контрольная работа [442,0 K], добавлен 01.11.2006Сущность и содержание процесса управления организацией. Основные методы воздействия на технические, социально-экономические системы. Экономические методы мотивации исполнителя. Административные, социально-психологические рычаги и их роль в управлении.
презентация [98,2 K], добавлен 22.04.2013Информационно-консультационная служба и ее значение для развития сельского хозяйства. Функции и модели ИКС. Последствия реализации аграрной реформы в Республике Бурятия. Концепция развития системы сельскохозяйственного консультирования до 2015 года.
курсовая работа [46,5 K], добавлен 12.04.2012Классификация социально-психологических методов управления, анализ эффективности их использования и пути повышения на примере ОДО "Сатурн". Лидерство как один из социально-психологических методов управления. Организация управленческого труда.
курсовая работа [146,5 K], добавлен 17.12.2012
