Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Производственная практика является частью подготовки высококвалифицированных специалистов в области менеджмента.

Цель практики - закрепление теоретических знаний полученных мной в процессе обучения в Межрегиональной Академии управления персоналом, овладение навыками практической работы на основных должностях в различных областях производства, рынка товаров и услуг.

Основными задачами практики являются:

- изучение сферы деятельности организации, ее организационно-правовой формы, специфических особенностей управления в соответствии с формой собственности;

- изучение процесса и методов управления организацией;

- изучение роли и места стратегического менеджмента в организации, процесса планирования стратегии, выбора стратегических альтернатив, управление реализацией стратегии;

изучение постановки маркетинговой работы на предприятии (маркетинг-менеджмент), ее маркетинговой стратегии;

изучение организации производства (операционный менеджмент), включая вопросы материально-технического обеспечения, выпуска продукции, сбыта, транспортного, складского, ремонтного, энергетического хозяйства, обеспечения качества продукции, ее сертификации;

изучение постановки инновационной деятельности на предприятии (инновационный менеджмент), включая управление инновационными процессами, оценку его инновационного потенциала;

изучение финансовой деятельности организации (финансовый менеджмент), ее финансовой стратегии и политики, управления финансами, методов финансового планирования;

изучение кадровой политики организации (кадровый менеджмент), включая планирование человеческих ресурсов, набор и отбор, установление заработной платы, применяемые методы обучения и оценки работы персонала, подготовку резерва;

изучение экономико-экологических проблем организации (экологический менеджмент), путей их решения;

изучение специфики управления организацией в условиях кризисных ситуаций;

изучение информационной системы и системы коммуникаций организации;

участие студента-выпускника в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специальностью;

закрепление и расширение навыков работы на компьютере в режиме автоматизированного рабочего места (АРМ) специалиста;

получение положительной аттестации как специалиста менеджмента с высшим образованием с целью дальнейшего трудоустройства.

Сбор исходных материалов по теме дипломной работы.

При прохождении производственной практики в организации ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» были рассмотрены организационные структуры управления данной организации, их объективные факторы и условия.

Организационная структура предприятия и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Организационная структура предприятия определяет состав и систему подчинения в общей иерархии управления.

Организационная структура управления - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации, ресурсов, идей и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций. Рассмотрение этих вопросов целесообразно начать с определения ключевых понятий данной темы, прежде всего самой структуры управления организацией.

Управление на предприятии - это сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая специальных знаний и опыта.

Качество эффективного управляющего это:

- знание теории;

- обладание энергией, здоровой психикой;

- умение применять знания;

- желание эффективно управлять.

Менеджмент использует в качестве объекта управления хозяйственную деятельность предприятия в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы и т.д.). Сущность управления - установление и поддержание согласованности взаимодействия людей, участвующих в едином процессе.

Управление в организации - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации.

1. История развития ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод»

Тираспольский электроаппаратный завод был организован в 1957 г. с целью обеспечения потребности народного хозяйства в электротехнических изделиях. Завод начал свою производственную деятельность с 4 января 1958 г. в составе Минэлектротехприбора. Общая производственная площадь завода составляла 2010 кв. м., с 47 единицами технологического оборудования, численный состав - 36 человек. Перед заводом была поставлена задача освоения и выпуска низковольтной аппаратуры:

станций ручного управления погружными насосами типа ПЭХ;

установочных автоматов типа А-3160;

осветительных щитков СУ-9400.

В 1963 г. начал строиться, а в 1964 г. был построен и введен в эксплуатацию аппаратный корпус, на I этаже которого были размещены инструментальный цех и механический участок токарно-револьверных автоматов.

В 1965 г. начато строительство корпуса заготовительного цеха и инженерного корпуса для размещения инженерных служб и лабораторий. Силами завода была построена кузница, т.к. проектом здание кузницы не было предусмотрено. Было закончено строительство первой очереди корпуса механозаготовительного цеха. На завод поступила новая техника, оборудование, прессы, станки. Значительно пополнился оборудованием инструментальный цех. Начиная с 1965 г. с вводом новых производственных площадей завод стал наращивать темпы производства. К этому времени на заводе уже выросли кадры рабочих, техников, инженеров и служащих, хорошо изучивших аппаратостроение.

В 1968-1969 гг. на заводе были освоены новые изделия и изготовлены промышленные партии бесконтактных систем управления электродвигателями погружных насосов мощностью от 2.8 до 12 кВт, автоматические выключатели АЕ1000, а в 1970 г. - осветительные щитки типа ЩО. Увеличился объем продукции завода на экспорт. К этому времени продукция завода поставлялась в 44 государства. В 1978 г. начинается новый этап реконструкции завода, началось строительство корпусов механического участка и гальванического цеха, а также нового здания для инженерно-технических служб и столовая завода.

В 1980 г. был завершен корпус механического цеха и к марту 1982 г. вступил в строй новый гальванический цех, оснащенный новыми автоматическими линиями для покрытий и современными очистными сооружениями, в работе которых был впервые в Молдавии применен прогрессивный ионообменный способ очистки промышленных сточных вод. С 1983 г. по решению Министерства электротехнической промышленности электроаппаратный завод был специализирован на выпуск автоматических выключателей, т.к. в стране возросла потребность в этих изделиях.

Другие изделия были переданы на родственные предприятия. Параллельно заводу было дано задание по освоению нового типа автоматического выключателя ВА14-26 по лицензии, закупленной у итальянской фирмы «Электроконпутурре». В СССР этот тип выключателей осваивался впервые.

К началу 1985 г. была завершена реконструкция в производственных цехах, выпуск автоматических выключателей АЕ1031 возрос до 5 млн. в год. Выпущена установочная партия лицензионных выключателей ВА14-26, которые были аттестованы государственной комиссией с присвоением высшей категории качества.

В 1990 году выпущена первая партия автоматических выключателей серии ВА 60-26, разработанная специалистами завода. Это миниатюрный выключатель модульной конструкции. Исключительно компактен (ширина модуля 12,5 мм), с широким диапазоном номинальных токов. Уникальная конструкция позволяет создавать экономичные щитовые изделия. На заводе постоянно уделяется внимание как удовлетворению спроса покупателей на еще пользующиеся популярностью разработки прежних лет, так и освоению самых современных изделий, полностью отвечающих международным стандартам по внешнему оформлению и техническим характеристикам. Так в 1997 году на предприятии была выпущена первая партия автоматических выключателей серии ВА 66-29 европейского стандарта (МЭК 898), которая также разработана специалистами предприятия. С целью повышения электробезопасности потребителя завод выпускает квартирный щиток с устройством защитного отключения, а для распределение электрической энергии и защиты линий при перегрузках и коротких замыканиях в одно-и трехфазных сетях - щиток осветительный навесной ЩН 853. Организация выпускает электроустановочные изделия современного дизайна, изготовленные из пластмассы с улучшенными декоративными свойствами, повышенной степенью защиты, а также товары народного потребления. На заводе постоянно проводится работа по модернизации и совершенствованию выпускаемых изделий, а так же по улучшению их качества.

Сегодня ЗАО « «Тираспольский электроаппаратный завод»» - коллектив из 1200 сотрудников. Организация оснащена высокопроизводительным оборудованием для переработки пластмасс, механической обработки металлов, сборочными конвейерными линиями. В настоящее время основными потребителями продукции ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» являются российские партнеры, среди которых - производственные и коммерческие предприятия, предприятия нефтегазового комплекса, РАО ЕЭС и др. За свою более чем 45 летнюю деятельность ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» стал известен на рынке СНГ как один из крупнейших производителей низковольтной электротехнической продукции и завоевал репутацию ответственного и надежного партнера, открытого к взаимовыгодному сотрудничеству, сохранившего свой потенциал в современных условиях.

2. Сфера деятельности организации, ее место на рынке товаров и услуг

Приоритетным направлением развития предприятия является удовлетворение нужд потребителей в безопасном использовании электрической энергии в производственной и бытовой сфере и завоевании доли рынка низковольтных автоматических выключателей в странах СНГ не ниже 40-50%.Реализация этой цели осуществляется разработкой, производством и доставкой целевым группам потребителям автоматических выключателей до 63А, устройств учета и распределения электроэнергии, электроустановочных и других изделий сертифицированных в системе качества РФ.

Прогнозируемая емкость рынка СНГ автоматических выключателей до 2004 года составляет

7-8 млн. полюсов. В 2003 г. заводом выпущено 2244638 полюсов, что составляет 28%.

Целевой рынок СНГ для низковольтных автоматических выключателей представляет собой

предприятия электромонтажной отрасли и делится на следующие сегменты:

- массовое строительство - 55% общего объема продаж автоматических выключателей на рынке СНГ;

- индивидуальное строительство - 20%;

- изготовители устройств занятного отклонения - 5%;

- машиностроение - до 5%;

- ремонтные цели - 5%;

- остальное строительство (замена морально устаревших изделий, промышленного строительства, строительство в сфере обслуживания) - 10%.

Предложение на рынке автоматических выключателей превышает спрос в 1,2 раза, что говорит о насыщении рынка более 100%.

Целевой рынок СНГ для устройств учета и распределения электроэнергии представляет собой

предприятия электромонтажной отрасли и делится на следующие сегменты:

Ш массовое строительство;

Ш индивидуальное строительство.

Развитие товарного направления «Устройства учета и распределения» предоставляет предприятию дополнительную возможность увеличить объем продаж автоматических выключателей конечному потребителю в виде готовых изделий.

Целевой рынок электроустановочных изделий ориентирован на внутренний рынок и делится на следующие сегменты:

Ш массовое строительство;

Ш индивидуальное строительство.

Доля насыщения внутреннего рынка - 95-100%.

Прогнозируется на 2004 г.:

1. Постепенное снижение объема продаж АЕ 1031 и АЕ 2044 (продолжение производства до тех пор, пока будет сохраняться потребность).

2. Увеличение объема продаж автоматических выключателей ВА 60-26-24 для устройств защитного отключения и уменьшение объема на однополюсные выключатели.

3. Активное внедрение на рынок автоматических выключателей ВА66-29 для расширяющихся целевых сегментов, расширение предложения за счет освоения модификаций.

4. Освоение выключателей с предельной коммутационной способностью 6 кА., при увеличивающемся спросе потребителя.

Для повышения технического уровня производства и выпускаемых изделий предусматривается усиление работы с иностранными производителями по организации совместного производства.

Для достижения поставленной задачи завоевания 40-50% доли рынка необходимо:

1. При установлении отпускных цен на автоматические выключатели АЕ 1031, АЕ 2040, ВА6629 применять нейтральную стратегию ценообразования (примерно на уровне цен конкурентов), стимулирующую ценовую политику по отношению к потребителям, использовать денежную форму расчета, большие объемы отгрузки и т.д. При определении затрат предложение придерживается принципа: «какие затраты можно позволить при рыночных ценах?». При установлении цен на новые изделия выбирается стратегия прочного внедрения на рынок «возможно и по демпинговым ценам». Цены устанавливаются и корректируются для улучшения финансовых результатов предприятия.

В рекламе делать акцент на:

Ш доступность цен;

Ш стабильный уровень качества;

Ш доступность продукции потребителю, расположенному в любых регионах СНГ;

Ш возможность обеспечить доставку любых изделий в необходимых заказчику количествах и строго в срок;

Ш создание имиджа продукции как отечественной для рынка сбыта, хорошо адаптированной к требованиям российского рынка.

Качество автоматических выключателей должно поддерживаться на высоком уровне на всех этапах их жизненного цикла.

2. Для расширения возможности применения щитков ЩКИ (для городских квартир, коттеджей, гаражей, палаток и торговых ларьков) планируется освоение других модификаций квартирных щитков.

3. Предполагается развитие щитков ЩН в направлении:

Ш с вводным выключателем до 100А.;

Ш без фидерных выключателей.

При этом может предусматриваться комплектация:

Ш на предприятии;

Ш у покупателя;

Ш изготовление и комплектация щитков на производственных мощностях совместных производств расположенных в регионах сбыта (для снижения затрат на транспортирование и хранение).

4. При увеличении объема сбыта электроустановочных изделий предусматривать обновление и замену дизайна каждые два года со средней длительностью 4-5 лет, где потребительские свойства товара учитывают изменение требований моды к внешнему виду изделий.

5. Для увеличения своей доли рынка в странах СНГ предприятие намечает усилить стимулирование рынка через собственную систему сбыта, через создания своих представительств в регионах, через стимулирование каналов продвижения путем применения различных систем скидок и льгот, поддержанием цены товара ниже уровня цены конкурентов, дальнейшем совершенствования изделий.

Исходя из изложенной ситуации на рынке и выявленных тенденциях, характеристик выпускаемых товаров, невозможности в данном периоде выделения уникальных технических характеристик товаров, бесперспективности перехода на обслуживание одного сегмента рынка, стратегия на2004.г. определяется достижением лидерства среди конкурентов, в снижении издержек производства и сбыта продукции.

3. Организационно-правовая форма организации в соответствии с формой собственности и ее организационная структура управления

Организационно-правовая форма организации ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» включает следующие положения:

1.ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» создано в соответствии с Положением об акционерных обществах и обществах с ограниченной ответственностью, утвержденным Постановлением Совета Министров СССР от 19 июля 1990 г. №590, совместным решением трудового коллектива электроаппаратного завода и Минэлектротехприбора СССР.

2. Учредители ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» - члены трудового коллектива электроаппаратного завода и Минэлектротехприбор СССР или его правопреемник.

3. Общество является закрытым. Порядок реализации акций с учетом п. 29 и п. 30 настоящего Устава определяется Советом Общества. Совет регулирует количество акций, которые могут находиться в собственности одного юридического или физического лица.

4. Общество обладает полной хозяйственной самостоятельностью, является юридическим лицом, может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитраже, суде и третейском суде. Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и иные счета в учреждениях банков, имеет печать, штампы и бланки.

5. Общество вправе создавать филиалы и представительства, соблюдая при этом условия хозяйственной деятельности, устанавливаемые законодательством государств, на территории которых создаются филиалы и представительства.

Филиалы и представительства наделяются основными и оборотными средствами за счет имущества Общества и действуют на основании положений, утверждаемых Обществом. Имущество филиала и представительства учитывается на их отдельном балансе и самостоятельном балансе Общества. Руководитель филиала и руководитель представительства действуют на основе доверенности, полученной от Общества.

6. Общество может быть участником других акционерных Обществ, ассоциаций и иных объединений, в том числе международных, создавать совместные с иностранными фирмами и иные предприятия.

Решение о создании филиалов или представительств за рубежом, участие в обществах, ассоциациях и иных формированиях принимается Обществом самостоятельно в соответствии с законодательством.

7.В своей деятельности Общество руководствуется законодательством республики, Уставом и Совместным решением трудового коллектива и Минэлектротехприбора СССР о преобразовании электроаппаратного завода в ЗАО.

8. Местонахождение Общества: ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» находится в г. Тирасполе, Республика Молдова, ул. Ильина 33, Почтовый индекс 3300 MD, телетайп «Автомат-315213», факс 35187, р/с 609960, Тирасполь ПСБ МФО 771878.

9. Целью деятельности Общества является постоянное улучшение благополучия членов Общества и обеспечения социального развития трудового коллектива.

Предметом деятельности Общества является:

Ш выпуск и поставка продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления, выполнения работ и оказание услуг.

Организационная структура организации ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. Ведь, наилучшая структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, а также удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

В организационной структуре реализуются различные требования к совершенствованию системы менеджмента, находящие выражения в принципах управления. Организационная структура управления организации отличается большим разнообразием и определяется многими объективными факторами и условиями. К ним относятся, в частности, размеры производственной деятельности организации; производственный профиль (специализация на выпуске одного вида продукции); характер выпускаемой продукции и технология ее производства (массовое, серийное производство); сфера деятельности организации (ориентация на местный, национальный и внешние рынки); масштабы заграничной деятельности и формы ее осуществления (наличие дочерних предприятий за границей: производственных, сбытовых и др.).

Организационная структура ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Оргструктура определяет ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления.

Структура управления организацией - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации, ресурсов, идей и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Организационная структура управления определяется как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи, уровни и полномочия. Элементы организационной структуры управления - руководители, специалисты, служащие и службы, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности.

В структуре управления ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» есть линейные и функциональные связи. Первые - суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений, а также движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития организации и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации. Работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия. К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационной структуры управления. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом:

организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям;

следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию;

формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними;

между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью, с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.

1 февраля 2002 г. в ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» было принято и утверждено «Положение об организационной структуре ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод». Данное Положение предназначено для определения структуры управления и административной подчиненности руководителей структурных подразделений предприятия до уровня начальника отдела и бюро. Положение утверждается приказом директора. Внесение изменений в Положение осуществляется на основании приказа директора о внесении изменений.

Данное Положение должны знать и использовать в своей работе следующие должностные лица предприятия:

директор;

зам. директора по маркетингу и сбыту;

зам. директора по материально-техническому снабжению - начальник ОМТС;

главный инженер;

зам. директора по экономике и финансам;

главный бухгалтер;

зам. директора по социальным вопросам;

старший юрист;

руководители структурных подразделений.

Управление предприятия обеспечивает его деятельность, направленную на получение прибыли и исполнение в связи с этим производственных и других договоров (соглашений, контрактов), участником которых является предприятие. Все направления деятельности закреплены в Уставе ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод». В настоящее время основными направлениями являются следующие:

выпуск и поставка продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления, выполнение работ и оказание услуг;

подготовка и освоение новых видов продукции, работ, услуг и технологий и их выполнение;

предоставление кредитов;

внешнеэкономическая деятельность;

ввоз материалов из России, Украины и других стран и вывоз продукции завода.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с Уставом общества, стандартами предприятия, положениями о цехах, отделах и бюро, должностными и административными инструкциями по делопроизводству и другими инструктивно-методическими материалами. Структура управления включает в себя руководство предприятия (директор, зам. директора по маркетингу и сбыту, зам. директора по МТС, зам. директора по производству, главный инженер, зам. директора по экономике и финансам, главный бухгалтер, зам. директора по социальным вопросам) и руководителей структурных подразделений (начальников цехов, отделов и бюро).

Организация ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» представлена иерархически соподчиненными уровнями управления. В ее структуре управления выделено два элемента: объект и субъект управления. В соответствии с характеристикой деятельности организации в ней объектами управления являются технологические действия по преобразованию первичных ресурсов в конечный продукт организации, а субъектами управления - центры принятия властных решений относительно размещения и использования первичных ресурсов. При этом все субъекты управления, за исключением центрального, являются одновременно и субъектами, и объектами управления, а каждый из них осуществляет управление на своем уровне.

Рассмотрим организацию ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» как социально-экономическую систему, в которой главным и наиболее активным элементом в бизнесе выступает человек. В основе экономической системы лежит совокупность общественных, коллективных и личных интересов, которая оказывает большое влияние на состояние и развитие этой системы.

Субъектом управления является подсистема, осуществляющая управление системой с целью достижения ей поставленных целей. Объект управления - это социальные, технические и экономические подсистемы, через посредство которых осуществляются процессы получения, перемещения и распределения товаров и услуг.

Центральным субъектом управления для ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» является Государство, в лице Министерства промышленности ПМР - учредителя и обладателя 35% акций общества. Наиболее приоритетными направлениями в управлении всего ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод», как объекта управления со стороны Министерства промышленности следует считать:

- согласование договоров для внешнеэкономической деятельности;

- контроль за ценовой политикой организации (рассмотрение и утверждение цен на отгружаемую продукцию и ввозимые материалы);

- учет экспортно-импортных, бартерных операций и платежей в бюджет;

- установление сроков репатриации (возврат валюты за проданную продукцию);

- направление своих представителей для принятия объектов при сдаче их в эксплуатацию.

Общее управление предприятием осуществляет директор. Статус, порядок назначения и освобождения от должности директора определяются «Должностной инструкцией директора ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» и Уставом ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод». Непосредственное управление основных областей деятельности предприятия осуществляют заместители директора. Заместители директора назначаются и освобождаются от должности приказами директора. Основными структурными единицами предприятия являются цеха, отделы и бюро. Непосредственное управление их работой осуществляют руководители подразделений (цехов, отделов, бюро). Руководитель подразделения назначается и освобождается от должности приказом директора на основании служебной записки, поданной заместителем директора, курирующего данное подразделение.

Организационные звенья ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» как субъекты и объекты управления:

1. Директор.

2. Блок служб директора.

2.1. Отдел управления персоналом.

2.2. Старший юрисконсульт.

2.3. Гражданская защита объекта.

2.4. Отдел охраны.

2.5. Бухгалтерия.

2.6. Производственно-диспетчерское бюро.

2.7. Механо-заготовительный. цех (цех №1).

2.8. Цех по изготовлению и обработке изделий из пластмасс (цех №2).

2.9. Сборочный цех (цех №3).

2.10. Бюро стратегического развития.

3. Блок заместителя директора по маркетингу и сбыту.

3.1. Зам. директора по маркетингу и сбыту.

3.2. Отдел сбыта.

3.3. Бюро маркетинга.

3.4. Бюро таможенного оформления и статистики.

4. Блок заместителя директора по материально-техническому снабжению.

4.1. Зам. директора по материально-техническому снабжению - начальник ОМТС.

4.2. Отдел материально-технического снабжения.

5. Блок главного инженера.

5.1. Главный инженер.

5.2. I-й зам. гл. инженера - главный технолог.

5.3. Отдел главного энергетика.

5.4. Отдел главного механика.

5.5. Отдел охраны окружающей среды.

5.6. Отдел охраны труда и техники безопасности.

5.7. Зам. гл. инженера - начальник ОТК.

5.8. Главный конструктор.

5.9. Старший инженер по надзору за зданиями и сооружениями.

6. Блок заместителя директора по экономике и финансам.

6.1. Зам. директора по экономике и финансам.

6.2. Отдел организации труда и заработной платы.

6.3. Экономический отдел.

6.4. Финансовое бюро.

6.5. Отдел автоматизированных систем управления производством.

7. Блок заместителя директора по социальным вопросам.

7.1. Зам. директора по социальным вопросам.

7.2. Канцелярия.

7.3. Социально-хозяйственный отдел.

7.4. Ремонтно-строительный участок.

7.5. Столовая.

7.6. Медпункт.

Как отмечалось, все субъекты управления за исключением центрального, в данном случае - директора, являются одновременно и субъектами, и объектами управления, каждый из них осуществляет управление на своем уровне.

Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и децентрализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров.

4. Основные направления деятельности организации, номенклатура товаров и услуг, сектор ее действия на внутреннем и внешнем рынках

Деятельность предприятия ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» направлена на удовлетворение нужд потребителей в устройствах обеспечивающих безопасное применение электроэнергии в быту. В настоящее время предприятие специализируется на выпуске следующей низковольтной аппаратуры:

1. Выключатели автоматические серий:

- АЕ 1031

- АЕ 2044

- ВА 60-26

- ВА 66-29

2. Электроустановочные изделия:

- выключатели бытовые одноклавишные и двухклавишные для открытой и скрытой проводки;

- розетки для открытой и скрытой проводки;

- разветвители и удлинители;

- вилки штепсельные разборные.

3. Комплектующие изделия:

- выключатель кнопочный для электроинструмента ВК-36.

4. Устройства учета и распределения электрической энергии:

- щиток квартирный ШКИ;

- щиток осветительный ЩН.

5. Товары народного потребления:

- защелка врезная;

- ручка - кнопка;

- кнопка для звонка;

- маховик головки вентильной;

- прищепка;

- набор строительный.

В настоящее время до 90% в объеме основной продукции производства ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» составляют автоматические выключатели серий АЕ1031, АЕ2044, ВА6026, ВА6629, применяемые в основном для защиты электрических сетей от коротких замыканий.

Выпускаемые предприятием автоматические выключатели АЕ1031 с потенциальными токами расцепителей с 6,3А до 25 А и АЕ2044 с потенциальными токами расцепителей от 10А до 63А простые и надежные по конструкции - используются практически всеми действующими предприятиями на территории стран СНГ для изготовления щитовых конструкций и комплектования осветительных сетей коммунально-бытового назначения и в ремонтных целях. Хотя технический уровень этих изделий не в полной мере соответствует современному, они имеют высокую долю в объеме продаж предприятия.

Для потребителей с более высоким уровнем запросов к техническому уровню и монтажной технологичности предлагаются миниатюрные модульные автоматические выключатели ВА6026, имеющие большие числа исчислений по токам расцепителей, числу полюсов. Особым преимуществом по сравнению со всеми отечественными выключателями является уменьшенный размер ширины модуля 12.5 мм, что дает возможность отечественным производителям устройств защитного отключения применять в качестве комплектации исключительно это изделие.

Выключатель автоматический ВА6629 относится к числу наиболее перспективных автоматических выключателей, параметры которых установлены на основе маркетинговых исследований и полностью соответствуют мировому уровню и стандартам международной электротехнической комиссии. Этот автоматический выключатель имеет стандартные для западных аналогов габаритные размеры и высокую монтажную технологичность, позволяющую обеспечить взаимозаменяемость автоматических выключателей при монтаже и обслуживании, а также возможность создания на его базе устройств защитного отключения на более высокие токи нагрузки. Данное изделие предназначено для замены АЕ1031 и АЕ2044, других устаревших конструкций, выпускаемых другими предприятиями для рынка стран СНГ и должно активно продвигать на целевой рынок стран СНГ.

Электроустановочные изделия используются в качестве соединительных коммутационных устройств в бытовой электрической сети, обеспечивают удобство монтажа и пользования. Технические характеристики соответствуют современным требованиям, в том числе международным.

Выключатели кнопочные ВК-36 применяются для комплектации ручного электроинструмента бытового и производственного назначения.

Все изделия, подлежащие сертификации сертифицированы в системе ГОСТ РФ.

Вопрос обеспечения качества выпускаемой продукции является приоритетным вопросом в политике руководства предприятия.

Контроль качества осуществляется на всех этапах изготовления продукции отделом технического контроля и лабораторией надежности. В лабораториях завода проводятся также исследовательские и сравнительные испытания в целях повышения технического уровня и качества продукции.

Успехи предприятия в области производства качественных изделий, ориентированных на безопасность потребителей, отмечены золотой звездой «АРКА ЕВРОПЫ», которая была присвоена предприятию в Мадриде в апреле 1995 г.

5. Работа основных и вспомогательных подразделений по организации производства

Основу организационной структуры организации ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» составляют линейные и функциональные связи, они составляют «шахтный» принцип построения и специализацию управленческого персонала по функциональным подсистемам организации.

По каждой подсистеме формируется «иерархия» служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы любой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими реализацию ими своих целей и задач. Например, работа служб, производительности труда, качества, использования производственных мощностей. Для оценки служб, осуществляющих управление персоналом, используются такие параметры, как текучесть кадров, дисциплина труда и другие. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службой.

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления на ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» показал, что они наиболее эффективны, так как аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время можно выявить и некоторые недостатки, это: медленная восприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса; закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам; медленная передача и переработка информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали); замедление прогресса управленческих решений.

Уровни руководства управления на предприятии - это уровни в дереве иерархии. Соответственно руководители ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» делятся на руководителей высшего, среднего и низшего уровня управления.

К высшему уровню управления относятся:

- директор;

- главный инженер;

- заместитель директора по маркетингу и сбыта;

- заместитель директора по экономике и финансам;

- заместитель директора по материально-техническому снабжению;

- главный бухгалтер;

- заместитель директора по социальным вопросам.

Средний уровень управления предприятия составляют:

- главный технолог;

- главный энергетик;

- начальник ОТК;

- главный конструктор;

- начальник отдела сбыта;

- начальник экономического отдела;

- начальник механо-заготовительного цеха №1;

- начальник цеха по изготовлению и обработке изделий из пластмасс №2;

- начальник сборочного цеха №3.

К низшему уровню управления ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» принадлежат те работники, которые отвечают как минимум за подразделение, тем не менее их функции могут выполняться инспектором, бригадиром, мастером, старшим смены и т.д. Им приходится управлять на своем, пусть и невысоком уровне.

Задача претворения в жизнь разработанной и принятой к исполнению стратегии стоит перед всеми подразделениями предприятия, действующими как единое целое, но для того чтобы эта программа была успешной, руководство предприятия тщательно продумывает организационный аспект - как правильно и наиболее эффективно скоординировать работу на всех уровнях управления предприятием.

Высший уровень управления:

Под высшим уровнем управления на ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» принято считать всех руководителей, которые отвечают за постановку задач и формирование политики, за вопросы, связанные с планированием и организацией, контролем и управлением завода. В высший уровень управления входят: директор; главный инженер; заместители директора по маркетингу и сбыту, по экономике и финансам, по материально-техническому снабжению, по социальным вопросам; главный бухгалтер. Характер функций высшего уровня управления меняется с изменением размера завода, степени сложности решаемых задач. Внешняя среда также оказывает соответствующее влияние.

Организационные функции высшего уровня руководства предприятия включают:

непосредственно организационную функцию, то есть формирование наиболее приемлемой организационной структуры в соответствии со стратегией деятельности предприятия, причем каждый работник предприятия должен наилучшим образом отвечать предъявляемым к нему требованиям;

управление, то есть управление деятельностью предприятия, реализацию планов, преобразование последних в производственные обязанности для среднего и низшего уровня руководства, служащих и других работников предприятия. Следует отметить, что одной из проблем управления является умение выбрать правильный стиль руководства;

контроль, то есть обеспечение надлежащего выполнения работы всеми элементами организационной структуры. Системы контроля служат для измерения качества и количества проделанной работы. Главным элементом функции контроля является наличие обратной связи между получаемой информацией о результатах работы и соответствующими планами, стандартами, нормами, с тем чтобы отклонения были проанализированы и устранены;

координацию, то есть объединение в единое целое всех усилий каждого элемента организации. Техническими приемами координации являются соблюдение бюджета, регулярное проведение совещаний, заседаний, различных комиссий.

Директор осуществляет оперативное руководство деятельностью ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» и наделяется в соответствии с законодательством всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Он осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и настоящим Уставом общества.

Необходимо отметить следующие обязанности характерные для высшего уровня управления

ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод»:

1. Осуществление повседневного руководства службами предприятия согласно структуры управления предприятием.

2. Определение политики, перспективы развития предприятия и пути реализации комплексных программ по совершенствованию, реконструкции и перевооружению действующего производства, его специализации и кооперирования.

3. Обеспечение постоянного повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращения материальных затрат на производство продукции, работ, высокое их качество, надежность и долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями, рациональное использование производственных фондов и всех видов ресурсов.

4. Руководство разработкой перспективных планов развития предприятия, реконструкции и модернизации, мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, созданию наиболее благоприятных и безопасных условий труда и повышения культуры производства.

5. Организация и выполнение программ и планов внедрения новой техники и технологии, организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских работ.

6. Обеспечение эффективности проектных решений, своевременная и качественная подготовка персонала, достижение высокого уровня и качества продукции в процессе ее разработки и производства.

7. Осуществление контроля за выполнением трудовой деятельности во ввереном блоке управления.

8. Организация подготовки проектов договоров на разработки новых технологий, проектов реконструкции предприятия, его подразделений, обновления и модернизации оборудования, систем управления предприятием, осуществление контроля за их разработкой.

9. Совершенствование системы управления, организации производства, внедрение механизации инженерных и управленческих работ.

Высший уровень управления на предприятии обладает необходимыми правами для осуществления своей деятельности:

1.В пределах своей компетенции действовать от имени предприятия и его руководства, представлять предприятие в других учреждениях и организациях.

2. Проверять и направлять деятельность всех структурных подразделений предприятия в области своего уровня управления, давать обязательные для всех подразделений предприятия распоряжения и указания в пределах данной компетенции.

3. Заслушивать отчеты руководителей структурных подразделений предприятия по вопросам выполнения ими планов и заданий по подготовке производства, планов развития предприятия.

4. Требовать от руководителей подчиненных служб представления необходимых материалов для проведения аналитической работы по всем направлениям производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Эффективность высшего уровня управления организационной структуры на предприятии ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» не может быть оценена каким-либо одним показателем. С одной стороны, здесь следует учитывать, насколько структура обеспечивает достижения организацией результатов, соответствующих поставленным перед ней производственно-хозяйственным целям, с другой - насколько её внутреннее построение и процессы функционирования адекватны объективным требованиям к их содержанию, организации и свойствам.

Средний уровень управления:

Отметим составляющие среднего уровня управления ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод», к ним относятся: постановка задач и целей на уровне отдела в соответствии с общими задачами и целями предприятия; организация работы отдела; управление производственной деятельностью по выполнению плана, стимулирование качественной работы сотрудников отдела, координация производственного процесса в рамках отдела, обеспечение надлежащей связи.

К среднему уровню управления относятся: главный технолог; главный энергетик; начальник ОТК; главный конструктор; начальник отдела сбыта; начальник экономического отдела; начальник механо-заготовительного цеха №1; начальник цеха по изготовлению и обработке изделий из пластмасс №2; начальник сборочного цеха №3. Можно выделить несколько общих положений касающихся непосредственно среднего уровня управления предприятия:

1. Осуществление непосредственного руководства деятельностью участков по выполнению производственного плана и контроль работы всех подчиненных служб.

2. На должность руководителя среднего уровня управления назначается лицо, имеющее высшее управленческое, экономическое или техническое образование, в зависимости от специфики выполняемой работы и стажа работы на руководящих должностях не менее5 лет.

3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом директора завода.

4. Непосредственно подчиняется согласно организационной структуры предприятия высшему уровню управления.

К обязанностям среднего уровня управления ЗАО «Тираспольский электроаппаратный завод» относится:

1. Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью на основании действующих положений КЗОТа и стандартов предприятия.

2. Обеспечивать эффективное использование основных и оборотных фондов.

3. Проводить работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, предупреждению брака и повышению качества изделий, экономии всех видов ресурсов, использованию резервов повышения производительности труда, а также по повышению рентабельности производства, снижению трудоемкости и себестоимости продукции, увеличению объемов продаж и т.д.

4. Организовывать планирование, учет, составление и представление отчетности о деятельности на своем уровне управления, работу по улучшению нормирования труда, правильному применению форм заработной платы и материального стимулирования.

5. Организовывать работу своего подразделения таким образом, чтобы исключить возможность порчи, недостач, растрат и незаконного расходования материальных ценностей.

6. Своевременно и правильно проводить инвентаризации и организацию учета по всем операциям, связанным с приходом и расходом материальных ценностей и основных средств цеха.

7. Обеспечивать правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графика их ремонта, безопасные и здоровые условия труда, а также своевременное представление работающим льгот по условиям труда.

8. Координировать работу низшего уровня управления.

9. Совместно с Отделом управления персоналом осуществлять подбор кадров рабочих и специалистов, их расстановку и целесообразное использование.

10. Контролировать соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности в цехе, согласно КС УОТ, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

11. Представлять предложения о поощрении работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применение мер материального воздействия.

12. Организовывать работу по повышению квалификации рабочих и служащих, проводить воспитательную работу в коллективе.

Средний уровень управления на предприятии вправе:

1. Требовать от подразделений предприятия современного обеспечения перспективными и текущими планами, материально-техническими и энергетическими ресурсами, техдокументацией и другой информацией, обеспечивающей ритмичную и эффективную деятельность отдела или цеха.

2. Устанавливать для бюро, участков, смен, бригад и т.д. плановые показатели, обеспечивающие выполнение производственных заданий.

3. Давать указания объектам управления на своем уровне по вопросам производственно-технической или хозяйственной деятельности и осуществлять контроль за их выполнением.

4. Отменять неправильные указания, отданные его заместителем, отдавать распоряжения административного и организационного характера в пределах своей компетенции.

5. Рассматривать и подписывать (визировать) исходящую документацию, касающуюся его деятельности, реконструкции, организации производства, труда и управления.

6. Устанавливать оклады служащим и рабочим, согласовывать контракты специалистов в соответствии со штатным расписанием на основе лимита фонда оплаты труда.

7. Определять обязанности, права и ответственность служащих и работников, разрабатывать должностные инструкции специалистов.

8. Участвовать в совещаниях, комиссиях, касающихся работы отдела или цеха.

9. Ходатайствовать перед руководством предприятия о списании с баланса морально и физически устаревшего оборудования, инвентаря, инструмента.

10. Издавать распоряжения и нормативные акты, предусмотренные законом, согласовывать нормы времени и расценки, график очередных отпусков, повышать или снижать в соответствии с действующим положением ККТ специалистов и КТУ рабочих.

Руководители среднего уровня управления персонально отвечают за качество выполнения своих обязанностей, а также требований, положений, утвержденных на заводе, действующего законодательства и стандартов предприятий, несут ответственность за сохранность материальных ценностей, за нарушение правил охраны труда (техники безопасности, производственной санитарии), пожарной безопасности.

...