В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ее товара или оказываемых ее услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления.

Рассмотрение соответствия системы управления деятельностью и самой деятельности применительно к организации не как ей уже имманентное свойство или параметр, но как только возможно присущее ей - является в настоящее время одним из концептуальных стратегических построений в теории управления фирмы.

Стратегический аспект проблемы основывается на том, что прежде всего необходимо предусмотреть возможные кризисные влияния, частично их оценить и исследовать направления нейтрализации такого давления, как относительно экономики государства в целом, так и отдельной организации, как соотношение ресурсов на входе и ресурсов на выходе ее деятельности.

В связи с этим, при рассмотрении проблемы стратегического менеджмента возникнут некоторые затруднительные для легкого решения вопросы. Прежде всего такие, как:

сложные цели организации, в следствие чего цель с позиции эффективного выживания на рынке может быть выбрана неправильно;

несбалансированность в стратегическом положении финансовых потоков, что не позволит организации противостоять любым отклонениям во внешнем окружении от "благополучной”;

необходимость и достаточность решения существующих порогов, определенных возникшей к настоящему моменту времени кризисной нестабильностью, с помощью стратегического аспекта управления;

определение значимости потерь для организации, правильного отнесения тех или иных действий или проектов к стратегическим и текущим;

технические вопросы выбора и направленности критериев, при моделировании задач, их нормализации и оптимизации, расчета рисков и так далее.

Характерной чертой антикризисного управления является его эффективность на любой стадии жизненного цикла товара организации, ее технологии, в связи с тем, что действие внешних и внутренних факторов носит устойчивый, но между тем случайный характер.

На основании этого целесообразно оптимизировать существующие громоздкие системы управления деятельностью, представляющие собой последовательную цепочку этапов: планирования, организации, мотивации и контроля и нестабильную обратную связь между целями и достигнутыми результатами. Стратегическое управление должно быть ориентировано на параллельную организацию своего процесса, с целью сокращения времени на разработку и внедрение (в том числе преодоление сопротивления нововведениям) антикризисной защиты управления организацией и повышения общей эффективности ее деятельности.

антикризисный инвестиция конкурентоспособность продукция

1. Исходные данные для выполнения курсовой работы

производство посудомоечных машин

гарантийный надзор и обслуживание

ремонт посудомоечных машин

Посудомоечные машины фирмы "Miele" "адаптированные к российским условиям эксплуатации, обладают устойчивой защитой от перепадов напряжения.

Наибольшее распространение в компании получили машины стандартных размеров: 60х60х85 см (ширина х глубина х высота) для мойки 12-14 комплектов посуды. Они имеют максимальную производительность и большой набор дополнительных функций. Стандартные машины хорошо блокируются со стандартным кухонным оборудованием. При высоте 85 см верхнюю поверхность машины можно использовать в качестве сервировочного стола или для других целей.

Электромеханическое управление режимами работы посудомоечной машины осуществляется кнопками или клавишами включения\выключения на передней панели и регуляторами выбора программ мойки и дополнительных функций.

Автоматическое электронное управление обеспечивает максимальные удобства пользования и сочетает очень простое управление с отличными результатами мойки. Достаточно только выбрать нужный режим мойки, ополаскивания и сушки, установить время начала мойки и нажать кнопку "Пуск". Все остальное машина сделает сама. В зависимости от вида посуды и степени загрязнения она определит необходимое количество воды и моющего средства, температуру нагрева, продолжительность мойки и ополаскивания. Широкий выбор основных и дополнительных программ обеспечивает оптимальные условия мойки для любой посуды.

В наиболее дорогих машинах электроника автоматически определяет количество загруженной посуды, ее материал и степень загрязнения. В зависимости от исходных параметров машина контролирует расход воды и моющих средств, обеспечивая высший класс экономичности. Цифровой и текстовый дисплей на элитных машинах показывает температуру мойки, градус жесткости воды и время до окончания мойки, а также информацию о неисправностях.

Безопасность посудомоечной машины гарантируется ее конструкцией и соблюдением правил установки и эксплуатации. Безопасность посудомоечной машины от поражения электрическим током и от механических травм подтверждается сертификацией по международным стандартам.

Для защиты от поражения электрическим током служит устройство, которое автоматически обесточивает машину в случае открытия дверцы во время ее работы.

Для защиты от механических травм при обращении с острыми предметами служат специальные корзинки и держатели.

Для защиты от детей на дверцу машины устанавливают блокирующий замок, чтобы ребенок не смог ее открыть и ошпариться горячей водой или паром.

Система защиты от перелива и многоступенчатая защита от протечек предназначены уберечь Вас и Ваших соседей от "наводнения" в квартире и связанных с этим неприятностей.

Уровень звука, возникающего при работе посудомоечной машины, определяется конструкцией узлов и качеством изготовления. Шум лучших современных машин сопоставим с уровнем шума при разговоре шепотом. Такой шум позволяет стирать даже ночью. Малошумные машины имеют уровень звука 35-48 дБ А, средний уровень - 49-55 дБ А. Шум более 55 дБ А мешает разговору.

Мягкая подвеска электродвигателя, композитные материалы, применение звукопоглощающих материалов для изоляции корпуса, конструктивные "хитрости" в системе циркуляции воды преследуют цель снижения шума. На уровень воспринимаемого Вами шума влияют также загрузка и правильность установки машины.

Надежность и долговечность посудомоечной машины зависит от ее конструкции, применяемых материалов, качества изготовления и соблюдения правил эксплуатации. Электронное управление повышает надежность и срок службы посудомоечной машины. При современной производственной кооперации, как правило, разные фирмы используют одинаковые комплектующие изделия, определяющие безотказность в работе и срок службы посудомоечной машины.

Срок официальной гарантии на посудомоечные машины, представленные в нашем магазине 2 года.

Конкуренция в отрасли:

Несмотря на то, что конкуренция в каждой отрасли различна, характер конкуренции сходен, что позволяет состояние конкуренции в отрасли охарактеризовать пятью конкурентными силами профессора М. Портера:

Соперничество между продавцами внутри отрасли

Попытки компаний из других отраслей завоевать покупателей своими товарами - субститутами.

Возможность появления новых конкурентов внутри отрасли.

Способность поставщиков сырья и деталей, используемых фирмой, диктовать свои условия.

Способность потребителей продукции фирмы диктовать свои условия.

Под термином "отрасль" понимается группа фирм, чья продукция имеет настолько сходные качества, что борьба идет за одних и тех же покупателей.

Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой

цене, определяют результат деятельности организации, поэтому очень важным показателем является количество потребителей и их финансовые возможности.

Однако во многих случаях не потребители, а конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности, можно продать и какую цену можно запросить, поэтому важно знать число конкурентов и их относительные размеры.

Поставщики являются весомой конкурентной силой в том случае, если они могут влиять на цены, качество продукции фирмы, а так же ее доставку.

Одним из основных показателей, характеризующих конкуренцию в отрасли, является рынок, который описывается следующими характеристиками:

Потенциал рынка:

доля наиболее вероятных покупателей среди всех, на кого сориентирован товар;

тенденция изменения этой доли;

степень приверженности покупателей к одному продавцу;

чувствительность рынка к рекламе.

Структура рынка:

локально - концентрированный (специализация на узком типе клиентов в очень ограниченном географическом регионе);

локально - диверсифицированный (широкий тип клиентов в очень ограниченном географическом регионе);

глобально - концентрированный рынок (специализация на узком типе клиентов в географически неограниченном регионе);

глобально-диверсифицированный (разнообразные типы клиентов в географически неограниченном регионе).

Эластичность спроса:

уровень локальной чувствительности поведенческой реакции покупателей на изменение цены на рынке;

уровень постоянной эластичности спроса на рынке;

зависимость эластичности спроса от стадии жизненного цикла рынка;

отличие эластичности спроса на данном рынке от эластичности на смежных с ним рынках.

3. Обоснование потребности инвестиций в основной и оборотный капитал (актив баланса)

3.1 Инвестиции в НИОКР (нематериальные активы)