Поведение потребителей в туристической сфере

Изучение факторов, оказывающих наибольшее влияние на модели покупательского поведения. Основные теории мотивации в менеджменте. Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения туруслуг и анализ поведения клиентов базы отдыха "Чара".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Предмет Менеджмент туристического бизнеса
Вид курсовая работа
Язык русский
Прислал(а) Сергей
Дата добавления 24.07.2013
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Сущность мотивационной теории ожиданий, сформулированной В. Врумом. Мотивационная модель, предложенная Л. Портер и Э. Лоулером. Особенности теории мотивации предпринимательской деятельности И. Шумпетера. Факторы в мотивации поведения потребителей.

    реферат [1,6 M], добавлен 14.11.2010

  • Понятия, уровни, модели организационного поведения. Изучение и анализ поведения индивида, группы, организации с целью понимания, предсказания и усовершенствования индивидуального поведения каждого работника. Способы влияния на организационное поведение.

    контрольная работа [21,7 K], добавлен 10.03.2013

  • Основы организационного и должностного поведения. Теории поведения человека в организации. Взаимодействие личности и организации. Сущность мотивации трудового поведения персонала. Основные теории лидерства. Управление конфликтами в организации.

    методичка [316,1 K], добавлен 10.08.2009

  • Понятие и структура мотивации трудовой деятельности, основные теории. Определение потребностей, интересов, ценностных ориентаций, мотивов трудового поведения отдельных групп работников; механизмы реализации мотивации и стимулирования на предприятии.

    курсовая работа [222,8 K], добавлен 12.03.2011

  • Развитие и виды теорий организационного поведения, его типология и модели. Анализ факторов, влияющих на эффективность организационного поведения сотрудников предприятия. Разработка системы нематериального стимулирования и мер по улучшению условий труда.

    дипломная работа [367,0 K], добавлен 07.09.2013

  • Осознание потребностей у человека. Теоретические аспекты мотивации, ее история и содержание. Материальные и неэкономические способы мотивации. Соотношение мотивов, влияющих на поведение людей. Изучение человеческого поведения и механизмов побуждения.

    курсовая работа [52,0 K], добавлен 31.08.2010

  • Выявление критериев лояльности потребителей и анализ динамики их основных показателей. Исследование особенностей управления лояльностью потребителей как элемента конкурентной стратегии организации на примере стоматологической клиники "Дина-Мед".

    реферат [706,8 K], добавлен 27.11.2010

  • Изучение основных положений теории поведения личности в организации. Принципы эффективного для организации поведения ее сотрудников. Стадии процесса потери интереса к труду. Основные правила индивидуального и группового поведения. Мотивация персонала.

    контрольная работа [30,5 K], добавлен 20.12.2010

  • Понятие мотивации, набор мотивов персонала предприятия. Побуждения, описывающие поведение людей в организации. Способы воздействия предприятия на работников. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Факторы, влияющие на уровень заработной платы.

    презентация [133,3 K], добавлен 21.02.2012

  • Анализ теории поведения личности - совокупности социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией и пониманием собственных функций. Исследование причин неэффективного поведения персонала. Управление поведением людей в рабочем коллективе.

    курсовая работа [32,6 K], добавлен 21.12.2010

  • Теоретические основы управления конфликтами в современных организациях. Исследование конфликтных ситуаций и факторов, оказывающих влияние на развитие конфликтов в ООО "Лента73". Снижение конфликтности через разработку правил Корпоративного поведения.

    дипломная работа [307,0 K], добавлен 28.10.2010

  • Анализ особенностей поведения человека в организации. Сущность взаимодействия личности и группы. Изучение коллективного поведения в аспекте современного менеджмента. Взаимодействие и регулирование поведения личности и коллектива в системе менеджмента.

    курсовая работа [39,4 K], добавлен 01.12.2015

  • Изучение основ поведения личности. Исследование основополагающих начал поведения человека. Популярная модель личности Майерс-Бриггс. Модели трудового поведения и методы управления людьми в организации. Закон Йеркса-Додсона. Критериальная база человека.

    курсовая работа [99,3 K], добавлен 09.01.2017

  • Теории поведения личности. Личностные характеристики персонала, влияющие на его поведение. Эмпирическое исследование организационного поведения персонала "Бизнес-Альянс". Рекомендации по учету индивидуально-психологических особенностей сотрудников.

    дипломная работа [63,0 K], добавлен 11.01.2013

  • Теоретические основы организационного поведения: возникновение и развитие теории, особенности ее современного состояния, основные направления. Доминирующие подходы в организационных науках. Перспективы развития теории организационного поведения.

    реферат [30,4 K], добавлен 20.07.2012

  • Сущность трудовой деятельности. Понятие и структура трудового поведения. Характеристика причин и мотивов, приводящих к деструктивной форме трудового поведения работника в организации. Типология форм проявления деструктивного трудового поведения.

    реферат [15,0 K], добавлен 24.11.2010

  • Характеристика моделей организационного поведения. Выявление и анализ факторов, влияющих на управление персоналом: центральная стратегия, авторитарная, коллегиальная, патерналистская и развивающая модели управления. Выбор модели управления персоналом.

    курсовая работа [417,8 K], добавлен 07.12.2012

  • Система управления организацией. Оценка экономического потенциала организации и эффективности его использования. Разработка стратегии развития организации. Организационное поведение работников. Исследование поведения потребителей продукции организации.

    отчет по практике [211,2 K], добавлен 03.07.2011

  • Исследование стилей поведения, комплекса способов, манеры поведения руководителя организации по отношению к сотрудникам. Изучение авторитарного, автократического, консервативного стилей. Анализ влияния стилей управления на эффективность работы коллектива.

    курсовая работа [200,4 K], добавлен 17.06.2011

  • Определение природы и изучение структуры основных моделей организационного поведения. Преимущества и недостатки опеки, поддержки, авторитарной и коллегиальной модели поведения в организации. Ориентация на руководство и участие педагога в процессе труда.

    контрольная работа [31,3 K], добавлен 29.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.