Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия №11

Размещено на http://www.allbest.ru/

38

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уфимский государственный авиационный технический университет»

Институт экономики и управления

Кафедра управления в социальных и экономических системах

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управление персоналом»

На тему «Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия №11»

Выполнила студентка

2 курса, группы УП-201

Бугряшова А.О.

Руководитель:

Доцент кафедры УС и ЭС

Низамова А.И.

Уфа, 2012 год



Содержание

Введение

1. Теоретические основы информационных технологий в системы управления персоналом

1.1 Информационное обеспечение системы управления персоналом

1.2 Техническое обеспечение

1.3 Информационные технологии в образовании

2. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11

2.1 Краткая кадровая характеристика предприятия

2.2 Анализ действующей системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

2.3 Анализ существующего состояния информационно-технического обеспечения выполнения функций в системе управления персоналом на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

3. Основные рекомендации и предложения по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

3.1 Разработка направлений совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом

3.2 Предложения и результаты совершенствования информационного обеспечения

Выводы

Список используемой литературы

Приложения

Введение

Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию.

Информационное обеспечение управления - это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности организации на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями организации осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

Главные функции процесса управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией, - выработка решений и контроль за их исполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления - как информационную систему.

Основа технического обеспечения системы управления персоналом - это комплекс технических средств, т. е. представленные централизованно и (или) автономные технические средства сбора, хранения, обработки, анализа, передачи и вывода информации, а также оргтехника. Эффективность применения технических средств должна определяться улучшением экономических показателей работы службы управления персоналом, а не снижением постоянных затрат.

Актуальность выбранной темы обусловлена следующими аспектами:

1. Искажение, недостаточность и несвоевременность информации приводят к снижению эффективности управления, к увеличению рисков в деятельности предпринимательских структур, к ухудшению экономических и финансовых показателей.

2. Чем точнее и достовернее, полнее и полезнее будет требуемая информация, тем более эффективным будет управление.

3. Налаженная система информационного обеспечения позволяет наиболее полно и достоверно охарактеризовать внешнюю и внутреннюю среду организации, их изменение, принять оптимальное для каждой конкретной ситуации управленческое решение.

4. Действенная система информационного обеспечения устраняет состояние неопределенности, снижает риски в деятельности предприятий, обеспечивает их более устойчивое развитие.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом МБОУ Аксаковская гимназия № 11.

Написание курсовой работы предполагает решение следующих задач:

- обоснование требований к информационному обеспечению системы управления персоналом;

- анализ существующего состояния информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11 (качественные и количественные характеристики информации, используемой при выполнении функций управления персоналом, содержание, объем, размещение, формы организации информационных процессов, достаточность информационного обеспечения для выполнения данных функций) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;

- обоснование необходимости и путей совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации;

- разработка организационной процедуры совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11.

Объект исследования - предприятие Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Аксаковская гимназия № 11 (МБОУ Аксаковская гимназия № 11).

Предмет исследования - информационно-техническое обеспечение управления персоналом предприятия.



1. Теоретические основы информационных технологий в системе управления персоналом

1.1 Информационное обеспечение системы управления персоналом

Информационное обеспечение службы управления персоналом - это совокупность реализованных решений, касающихся объема, размещения и форм организации информации, обращающейся в службе управления персоналом при ее функционировании. Оно включает в себя: оперативную, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации, системы документации унифицированные и специальные.

Главные функции процесса управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией, -- выработка решений и контроль за их исполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций даёт возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления -- как информационную системой.

Процесс управления персоналом можно представить в виде множества согласованных, постоянно принимаемых и реализуемых решений, направленных, в конечном счете, на достижение главной цели функционирования организации. Выработка каждого из этих решений должна быть информационно обеспечена.

При проектировании и разработке информационного обеспечения системы управления наиболее актуальным является установление состава и структуры информации, необходимой и достаточной для принятой технологии управления.

Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации:

Комплексность -- информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями.

Оперативность -- получение исходной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса и управляемой системе или совпадать с моментом ею завершения.

Систематичность -- требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности).

Достоверность -- информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.

Информационное обеспечение службы управления персоналом можно подразделить на внемашинное и внутримашинное. Такая классификация информационного обеспечения может быть использована только при том условии, что в подразделениях службы управления персоналом имеются средства вычислительной техники (непосредственно, например, персональные компьютеры или используемые вычислительные ресурсы организации)[1,с.21-56].

Внемашинное информационное обеспечение включает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации; систему организации, хранения, внесения изменений в документацию.

Внемашинная информационная база представляет собой совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой человеком непосредственно без применения средств вычислительной техники.

Во внемашинной сфере в процессе управления обмен информацией реализуется в виде движения документов между управляемой и управляющей системами: от органа управления к объекту следуют документы, содержащие плановую информацию (приказы, распоряжения, плановые задания, планы-графики и т.п.); по линии обратной связи -- от объекта к органу управления -- следуют документы, содержащие учетно-отчетную информацию (информация о текущем или прошлом состоянии объекта управления). Внемашинное информационное обеспечение позволяет провести идентификацию объекта управления, формализовать информацию, представить данные в виде документов [2,с. 35-36].

Внутримашинное информационное обеспечение содержит массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих массивов.

Основным элементом внутримашинного информационного обеспечения является информационный массив, представляющий собой совокупность однородных записей. Структура массива, состав, порядок следования записей в массиве не зависят от типа машинного носителя. Поэтому на логическом уровне оценивается структура информационного массива, а на физическом уровне осуществляется реализация информационной базы с использованием современных технических средств.

В последнее время широкое распространение получило использование персональных компьютеров в структурных подразделениях организаций, в том числе в отделе кадров, отделах труда и заработной платы и т.д. В этой связи одной из центральных проблем проектирования информационного обеспечения службы управления персоналом является организация данных в памяти ЭВМ.

Недостатки традиционного подхода организации массивов информации в памяти ЭВМ, при котором разработка информационной базы ориентировались на конкретные функциональные задачи, привели к необходимости ориентации собственно на информацию, на данные, что обусловило переход от проблемно-ориентированной базы данных к информационно-ориентированной [2,с.37-39]

К разработке информационного обеспечения службы управления персоналом предъявляется ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации при минимальном дублировании информации в информационной базе, сокращение числа форм документов; возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и во внутримашинной сфере; необходимая избыточность информационного обеспечения, позволяющая пользователям различного уровня получать информацию с различной степенью детализации.

1.2 Техническое обеспечение

Основу технического обеспечения системы управления персоналом организации составляет комплекс технических средств (далее - КТС) -- совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники.

КТС должен обеспечивать решение задач управления с минимальными трудовыми и стоимостными затратами, с заданной точностью и достоверностью, в установленные сроки. Эффективность функционирования службы управления персоналом при использовании КТС должна обеспечиваться как за счет повышения производительности труда персонала службы, так и, что значительно важнее, за счет возможности использования экономико-математических методов решения задач управления на основе более полной и точной информации [3,с. 56-61]

В связи с этим эффект применения КТС в службе управления персоналом должен определяться не снижением управленческих и эксплуатационных расходов (в частности, сокращением персонала службы), а улучшением экономических показателей работы службы в целом и отдельных ее подразделений за счет более рационального управления.

КТС должен обладать информационной, программной и технической совместимостью входящих в него средств; адаптируемостью к условиям функционирования службы управления персоналом; возможностью расширения с целью подключения новых устройств.

Основными характеристиками задач, которые должны учитываться при выборе оборудования, являются:

· носители входной и выходной информации (документы, типизированные бланки, машинные носители информации и т.д.);

· объем входной и выходной информации по указанным носителям;

· объемы вычислительных работ; сроки выполнения работ по решению задач управления персоналом;

· формы и способы представления результатов решения задач пользователям.

Важнейшей задачей проектирования технического обеспечения службы управления персоналом является выбор технических средств: он определяет затраты на и приобретение и эффективность будущего функционирования службы управления персоналом [3,с.33-38]

Состав и последовательность операций по выбору технических средств для их использования в службе управления персоналом включает:

- определение видов работ, которые необходимо выполнять с использованием технических средств или автоматизировать;

- определение требований, предъявляемых к техническим средствам.

Выбор типа, модели, марки технических средств, которые могут быть использованы в службе управления персоналом организации, осуществляется, как правило, по классификатору промышленной продукции (с учетом изменений), а также с помощью различных справочников и каталогов.

В настоящее время в техническом оснащении службы управления персоналом основным направлением совершенствования является более широкое применение высоконадежных микропроцессорных технических средств. К их числу относятся технические средства, предназначенные для сбора, передачи, хранения, накопления, обработки и выдачи пользователям результирующей информации.

В соответствии с последовательностью стадий технологического процесса преобразования информации все технические средства, которые могут быть использованы в службе управления персоналом, можно разделить на пять групп: сбора и регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации.

Средства сбора и регистрации информации: устройства подготовки данных, регистраторы информации, устройства сбора информации. Назначение этой группы технических средств -- преобразование формы информации в вид, удобный для дистанционной передачи и дальнейшей обработки [4,с.66-67].

Средства передачи информации: системы телетайпной, телефонной, факсимильной связи. Предназначены для передачи информации в пространстве.

Средства хранения информации: внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, картотеки. Предназначены для передачи информации во времени.

Средства обработки информации (средства вычислительной техники) составляют основу КТС службы управления персоналом. Они предназначены для преобразования исходных данных в результирующую информацию, необходимую для принятия управленческих решений.

Средства выдачи информации: печатающие устройства, знаковые индикаторы, видео терминальные устройства (дисплеи), графопостроители и пр. Они предназначены для преобразования информации в вид, удобный для восприятия человеком.

Однако следует отметить, что приведенная выше классификация технических средств службы управления персоналом организации условна, так как многие типы технических средств выполняют комплекс функций, относящихся к разным классификационным группам [5,с.115-122].

Техническое обеспечение службы управления персоналом может потребовать значительных капитальных вложений. Следует помнить о том, что техническое обеспечение является наименее гибкой частью системы управления. Поэтому ошибки в выборе технических средств и комплектовании технической базы могут привести к серьезным, трудно поправимым последствиям.

1.3 Информационные технологии в образовании

Процессы информатизации современного общества и тесно связанные с ними процессы информатизации всех форм образовательной деятельности характеризуются процессами совершенствования и массового распространения современных информационных и коммуникационных технологий (далее - ИКТ). Подобные технологии активно применяются для передачи информации и обеспечения взаимодействия преподавателя и обучаемого в современных системах открытого и дистанционного образования. Современный преподаватель должен не только обладать знаниями в области ИКТ, но и быть специалистом по их применению в своей профессиональной деятельности.

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) - это обобщающее понятие, описывающее различные устройства, механизмы, способы, алгоритмы обработки информации. Важнейшим современным устройствами ИКТ являются компьютер, снабженный соответствующим программным обеспечением и средства телекоммуникаций вместе с размещенной на них информацией [5,с.89-91]

Основным средством ИКТ для информационной среды любой системы образования является персональный компьютер, возможности которого определяются установленным на нем программным обеспечением. Основными категориями программных средств являются системные программы, прикладные программы и инструментальные средства для разработки программного обеспечения. К системным программам, в первую очередь, относятся операционные системы, обеспечивающие взаимодействие всех других программ с оборудованием и взаимодействие пользователя персонального компьютера с программами. В эту категорию также включают служебные или сервисные программы. К прикладным программам относят программное обеспечение, которое является инструментарием информационных технологий - технологий работы с текстами, графикой, табличными данными и т.д.

В современных системах образования широкое распространение получили универсальные офисные прикладные программы и средства ИКТ: текстовые процессоры, электронные таблицы, программы подготовки презентаций, системы управления базами данных, органайзеры, графические пакеты и т.п.

С появлением компьютерных сетей и других, аналогичных им средств ИКТ образование приобрело новое качество, связанное в первую очередь с возможностью оперативно получать информацию из любой точки земного шара. Через глобальную компьютерную сеть Инернет возможен мгновенный доступ к мировым информационным ресурсам (электронным библиотекам, базам данных, хранилищам файлов, и т.д.). В самом популярном ресурсе Интернет - всемирной паутине WWW опубликовано порядка двух миллиардов мультимедийных документов [4,с.55]

В сети доступны и другие распространенные средства ИКТ, к числу которых относятся электронная почта, списки рассылки, группы новостей, чат. Разработаны специальные программы для общения в реальном режиме времени, позволяющие после установления связи передавать текст, вводимый с клавиатуры, а также звук, изображение и любые файлы. Эти программы позволяют организовать совместную работу удаленных пользователей с программой, запущенной на локальном компьютере.

С появлением новых алгоритмов сжатия данных доступное для передачи по компьютерной сети качество звука существенно повысилось и стало приближаться к качеству звука в обычных телефонных сетях. Как следствие, весьма активно стало развиваться относительно новое средство ИКТ - Интернет-телефония. С помощью специального оборудования и программного обеспечения через Интернет можно проводить аудио и видеоконференции.

Для обеспечения эффективного поиска информации в телекоммуникационных сетях существуют автоматизированные поисковые средства, цель которых - собирать данные об информационных ресурсах глобальной компьютерной сети и предоставлять пользователям услугу быстрого поиска. С помощью поисковых систем можно искать документы всемирной паутины, мультимедийные файлы и программное обеспечение, адресную информацию об организациях и людях.

С помощью сетевых средств ИКТ становится возможным широкий доступ к учебно-методической и научной информации, организация оперативной консультационной помощи, моделирование научно-исследовательской деятельности, проведение виртуальных учебных занятий (семинаров, лекций) в реальном режиме времени [3,с.99].

Существует несколько основных классов информационных и телекоммуникационных технологий, значимых с точки зрения систем открытого и дистанционного образования. Одними из таких технологий являются видеозаписи и телевидение. Видеопленки и соответствующие средства ИКТ позволяют огромному числу обучающихся прослушивать лекции лучших преподавателей. Видеокассеты с лекциями могут быть использованы как в специальных видеоклассах, так и в домашних условиях. Телевидение, как одна из наиболее распространенных ИКТ, играет очень большую роль в жизни людей: практически в каждой семье есть хотя бы один телевизор. Обучающие телепрограммы широко используются по всему миру и являются ярким примером дистанционного обучения. Благодаря телевидению, появляется возможность транслировать лекции для широкой аудитории в целях повышения общего развития данной аудитории без последующего контроля усвоения знаний, а также возможность впоследствии проверять знания при помощи специальных тестов и экзаменов.

Мощной технологией, позволяющей хранить и передавать основной объем изучаемого материала, являются образовательные электронные издания, как распространяемые в компьютерных сетях, так и записанные на CD-ROM. Индивидуальная работа с ними дает глубокое усвоение и понимание материала. Эти технологии позволяют, при соответствующей доработке, приспособить существующие курсы к индивидуальному пользованию, предоставляют возможности для самообучения и самопроверки полученных знаний. В отличие от традиционной книги, образовательные электронные издания позволяют подавать материал в динамичной графической форме.



Классификация средств ИКТ по области методического назначения:

Мультимедиа, в частности, с одной стороны тесно связано с компьютерной обработкой и представлением разнотипной информации и, с другой стороны, лежит в основе функционирования средств ИКТ, существенно влияющих на эффективность образовательного процесса.

Важно понимать, что, как и многие другие слова языка, слово "мультимедиа" имеет сразу несколько разных значений.

Мультимедиа - это:

· технология, описывающая порядок разработки, функционирования и применения средств обработки информации разных типов;

· информационный ресурс, созданный на основе технологий обработки и представления информации разных типов;

· компьютерное программное обеспечение, функционирование которого связано с обработкой и представлением информации разных типов;

· компьютерное аппаратное обеспечение, с помощью которого становится возможной работа с информацией разных типов;

· особый обобщающий вид информации, которая объединяет в себе как традиционную статическую визуальную (текст, графику), так и динамическую информацию разных типов (речь, музыку, видео фрагменты, анимацию и т.п.).

Таким образом, в широком смысле термин "мультимедиа" означает спектр информационных технологий, использующих различные программные и технические средства с целью наиболее эффективного воздействия на пользователя (ставшего одновременно и читателем, и слушателем, и зрителем) [1,с. 73-77]

Разработка хороших мультимедиа учебно-методических пособий -- сложная профессиональная задача, требующая знания предмета, навыков учебного проектирования и близкого знакомства со специальным программным обеспечением. Мультимедиа учебные пособия могут быть представлены на CD-ROM -- для использования на автономном персональном компьютере или быть доступны через Web.



2. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11

2.1 Краткая кадровая характеристика предприятия

МБОУ Аксаковская гимназия №11 - одно из старейших учебных заведений города. Её торжественное открытие состоялось 11 ноября (по старому календарю) 1828 года. Изначально в школе учились только мальчики - в Оренбургском крае она начинала работать как первая мужская гимназия. До 1932 г. гимназия перемещалась с место на место, позже переехала на улицу Ленина и получила одиннадцатый номер. Но и на этом «путешествия» не закончились, и в 1977 г. школа обрела новые стены на улице Менделеева, д.7/2. А 20 сентября 1995 г. заведению был присвоен статус Аксаковской гимназии. Школа победитель конкурса «Лучшее образовательное учреждение столицы Республики Башкортостан» в номинации «Школа с этнокультурным компонентом», победитель Всероссийского конкурса инновационных образовательных учреждений в рамках приоритетного национального проекта «Образование», награждена специальным дипломом конкурса «Лучшие школы России 2006». В 2008 г. за вклад в развитие и пропаганду государственных языков Республики Башкортостан, гимназия получила грант Администрации городского округа города Уфа Республики Башкортостан.

МБОУ Аксаковская гимназия №11 - это инновационное образовательное учреждение, в котором обучаются 712 учащихся и трудятся 56 педагогических работников. Из них - 1 заслуженный учитель Республики Башкортостан, 3 - Отличника народного просвещения Российской Федерации, 4 - Почетных работника общего образования Российской Федерации, 11 - Отличников образования Республики Башкортостан. Награждены Почетной грамотой Министерства образования и науки Российской Федерации 6 педагогов, Почетной грамотой Министерства образования Республики Башкортостан - 14.

Учителя гимназии являются лауреатами и победителями ежегодного районного (2006,2007,2008) и лауреатами городского конкурсов «Учитель года» (2008г.), городского конкурса «Учитель - мастер» (2007), победителями республиканского конкурса «Живое слово учителя» (2008), двое учителей - победители ПНПО (2009г.).

Кадровое обеспечение:

1. Обеспеченность учителями в % - 100%.

2. Количество уволившихся учителей со стажем работы до 5 лет - 1. Причины увольнения - собственное желание.

3. Дополнительные меры для стимулирования труда учителя на муниципальном уровне (кроме мер, установленных на федеральном, республиканском уровнях):

- финансовая поддержка учителей: денежное поощрение, премирование, выплата единовременного пособия молодым педагогам и т.д.;

- организация конкурсов педагогического мастерства учителей;

- поддержка творчества учителей (наличие творческих коллективов учителей);

- сохранение и укрепление здоровья учителей (организация работы спортивных секций, обеспечение учителей санаторно-курортным лечением, оборудование комнат отдыха и т.д.).

В педагогическом коллективе МБОУ Аксаковская гимназия №11 96% педагогов имеют высшее профессиональное образование, 95% педагогов имеют высшую и первую квалификационную категорию, 19 человек имеют почетные звания.

Все члены коллектива повышают свой профессиональный уровень, проходя краткосрочную курсовую переподготовку. Ежегодно педагоги гимназии участвуют в тематических семинарах и профессиональных конкурсах. Методические объединения контролируют работу учителей по темам самообразования, которые повышают профессиональное мастерство.

Коллектив омолаживается - в течение последних пяти лет средний возраст педагогов снизился на 6,4 года. В 2012 году он составил 42,6 года.

Коллектив стабильный, имеет достаточно высокий профессиональный уровень, квалификацию, опыт работы.

Коллектив школы - коллектив единомышленников, способный выпускать учащихся из образовательного учреждения максимально подготовленных к самостоятельной жизни, достаточно специализированных с учетом возможностей каждого.

Структура МБОУ Аксаковская гимназия № 11 продемонстрирована в приложении № 1.

2.2 Анализ действующей системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

В МБОУ Аксаковская гимназия № 11 служба управления персоналом представлена отделом кадров. Функция отдела кадров в основном сводится к найму, увольнению работников, ведению делопроизводства. Отдел кадров выполняет указания директора, его заместителей в отношении набора требуемого персонала. Работа по подбору кадров находится в ведении директора. При приёме на работу директор гимназии ведёт с нанимаемым личную беседу, знакомится со всеми документами, представленными при поступлении на работу. При положительном решении вопроса о зачислении на работу работник кадровой службы готовит проект приказа. Проект приказа направляется на подпись к директору.

Основным документом учёта кадров является личное дело, форма Т-2.

Личное дело содержит следующие документы:

а) личный листок по учёту кадров установленного образца;

б) автобиографию;

в) заверенные копии документов об образовании;

г) аттестационный лист;

д) удостоверение о курсах;

е) фотокарточку размером 3х4.

Также заполняется трудовая книжка, куда вносятся: сведения о работнике, сведения о работе (приём, перевод на другую постоянную работу, присвоение квалификационной категории, увольнение, сведения о награждениях и поощрениях). В состав документации по учёту кадров входят:

· трудовой договор (контракт);

· приказ о приёме работника на работу (форма № Т-1);

· личная карточка работника Т-2;

· штатное расписание Т-3 - содержит перечень структурных подразделений, должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы;

· приказ о переводе работника на другую работу № Т-5;

· приказ о предоставлении отпуска работнику № Т-6;

· график отпусков № Т-7;

· приказ о прекращении действия трудового договора с работником № Т-8;

· приказ о направлении работника в командировку № Т-9 и т.д.

Важным внутренним документом является должностная инструкция. Примером может служить должностная инструкция заместителя директора по информационным технологиям (см.приложение № 2).



2.3 Анализ существующего состояния информационно-технического обеспечения выполнения функций в системе управления персоналом на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

В Аксаковской гимназии №11 имеется 1 кабинет информатики, в нем рабочих мест - 13, количество компьютеров в сети - 23; всего количество используемых компьютеров - 40, из них ученических - 13, административных - 7; принтеров - 7, сканеров - 3, копировальной техники - 6, видеокамер - 1, цифровых фотоаппаратов - 2, проекторов - 12, многофункциональных устройств - 9, Web-камер - 1.

Во внеурочное время обеспечивается доступ учителей и учеников в кабинет информатики для работы с электронной почтой и выхода в Интернет.

Документооборот между школой и Управлением образования осуществляется электронной почтой. Проводится работа по внедрению новых информационных технологий в управление школой.

Организована работа по обеспечению учителей необходимой литературой, электронными изданиями, информацией с сети Интернет и электронной почты.

Организована работа по обслуживанию и ремонту компьютерной техники, усовершенствованию технических средств силами учителя информатики.

Тем не менее, уровень готовности учителей ещё не достаточен в плане применения компьютерных технологий в образовательном процессе. Открытым остаётся и вопрос о доступности компьютерного оборудования для учителей предметников при проведении уроков и других мероприятий с использованием ИКТ.

Необходимо проводить работы по укреплению материально-технической базы для активизации учебного процесса. Также остается проблема оснащённости школы прикладным программным обеспечением и обучающими программами.

В Аксаковской гимназии № 11 разработана программа информатизации на 2012-2015 годы. Цель программы - создание единой образовательной среды с использованием компьютерной техники и информационных технологий, условий для перехода на новый качественный уровень использования компьютерной техники и новых информационных технологий во всех структурных подразделениях гимназии.

В гимназии подведен Интернет в кабинеты директора, заместителей директора по УВР, ВР, музей, учебные кабинеты биологии, географии, химии, информатики. В кабинете информатики разрешена работа в сети Интернет обучающимся для подготовки к олимпиадам и научно-практическим конференциям. В целях усиления контроля за доступом обучающихся к сети Интернет, издан приказ по гимназии о мерах за соблюдением законодательства, ограничивающего получение учащимися информации из сети Интернет, несовместимой с задачами образования и воспитания.

К средствам технического и информационного обеспечения МБОУ Аксаковская гимназия № 11 относятся: факс, телефон и компьютерное обеспечение- программа «1-С: Управление школой».

В декабре 2010 года МБОУ Аксаковская гимназия № 11 и НОУ «1С-Образование» заключили договор о приобретении прав и обязанностей Лицензиата по лицензионному договору об использовании программного обеспечения Фирмы «1С».

Во исполнение приказов управления образования Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан № 61 от 17.02.2010 «О создании единой информационной среды образовательный учреждений»; гуманитарного управления Администрации Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан от 24 февраля 2010 года № 104, с целью совершенствования информационного обеспечения процессов внутришкольного управления, планирования и организации учебного процесса на основе внедрения информационных систем, предполагающих использование программных комплексов «1С: ХроноГраф Школа 2.5» и «ХроноГраф 3.0 Мастер», и постепенного перехода на новые информационные технологии в управлении персоналом, в МБОУ Аксаковская гимназия № 11 издан приказ от 25.02.2012г. №43 «О внедрении программного комплекса «1С: Управление школой», где отделу кадров поручено обеспечить информационное наполнение программного комплекса «1С: ХроноГраф Школа 2.5» по модулям «Общие данные», «Кадры и контингент» и блокам «Книга приказов» и «Алфавитная книга».

Одна из наиболее серьезных задач практической реализации внедрения информационных систем, входящих в состав программных комплексов администрирования деятельности образовательных учреждений «1-С Управление школой» - это задача формирования общешкольной информационной базы. Данный процесс требует ввода значительного объема информации, жесткого соблюдения синхронизации данных всех систем, входящих в состав комплексов, проверки достоверности заполняемых данных и, как следствие - наибольших временных и трудозатрат.

В основу предлагаемой методики формирования общешкольной базы данных положены:

- использование «мотивационного» подхода, опирающегося на практическую значимость и логическую последовательность решаемых на каждом этапе задач;

- технологическое применение функциональных возможностей только самих внедряемых программных комплексов.

Оптимальная последовательность этапов формирования общешкольной информационной базы с использованием программных комплексов администрирования учебного процесса выглядит следующим образом:

1. Формирование информационной базы данных программного комплекса «ХроноГраф 3.0 Мастер», включая составление/отображение действующего расписания учебных занятий.

2. Заполнение базовой информации (общих и конкретизированных списков) образовательного учреждения в шаблонах Excel-таблиц по сотрудникам, учащимся, помещениям, материальным средствам и учебной литературе.

3. Импорт (загрузка) информационной базы «Мастера», с учетом необходимости редактирования передаваемых данных, в незаполненную общешкольную информационную базу программного комплекса «1С:ХроноГраф Школа 2.5», при необходимости включая редактирование структуры образовательного учреждения.

4. Импорт (загрузка) данных заполненных шаблонов Excel-таблиц в базу «Школы 2.5», частично заполненную информацией из «Мастера».

5. Редактирование (при необходимости) и дозаполнение базовой, конкретизированной и детализированной информации общешкольной базы данных непосредственно в «Школе 2.5». Завершение формирования общешкольной информационной базы текущего учебного периода.

6. Перенос общешкольной базы данных в новый учебный период.

В общешкольную информационную базу «1С:Управление школой» входят следующие разделы:

· Общие данные:

- Учебные годы и периоды

- Данные об ОУ

- Учебные объединения

- Общий список предметов и дисциплин

- Помещения

- Материальные средства

· Кадры и контингент:

- Подразделения

- Список должностей

- Сотрудники

- Классы (выбранного учебного периода)

- ГВПД (группы второй половины дня)

- Общий список учащихся

- Распределение учащихся по классам

- Книга приказов

- Плановые мероприятия

· Учебный процесс:

- Предметы учебного плана

- Учебный план

- Распределение нагрузки

- Распределение нагрузки в ГВПД

- Расписание

- Классный журнал

- Замечания по классным журналам

· Финансы:

- Тарифные сетки

- Тарифы

- Нормы рабочего времени

- Финансирование классов

- Финансирование ГВПД

- Финансирование разделов Учебного плана

- Финансирование предметов Учебного плана

- Штатное расписание

- Начисления

- Тарифицирование сотрудников.

Еще одним специализированным пакетом, с которым работает гимназия - это OpenOffice в среде Linux Junior - аналог Word в Windows. Также гимназия имеет свой сайт: aksakov11-ufa.ru.

Карта сайта МБОУ Аксаковская гимназия №11

· Новости и объявления

· Официальная информация

o Визитная карточка

o Администрация

o Наши реквизиты

o Сотрудничество

o Охрана здоровья

o Организация питания

o Ресурсы гимназии

o Фотогалерея -экскурсия по гимназии

o Годовой календарный график

o Расписание звонков

o Лицензирование, Аккредитация

o Устав ОУ

o Правила приема в ОУ

o Структура ОУ

· Краткая историческая справка

· Образование

o Преподавательский состав

o Классы и классные руководители

o Выпускники

o Успеваемость

o Аксаковские стипендиаты

o Итоги государственной аттестации

o Дополнительные платные образовательные услуги

· Развитие

o Программа развития ОУ

o Опыт инновационной деятельности

o Инновационное сопровождение образовательного процесса

o Научно-методический совет

o Методические объединения учителей предметников

· Воспитание

o Школьные традиции

o Воспитательная работа

o Мероприятия

o Воспитательные программы

o Медико-психолого-педагогическая служба

o Совет профилактики

· Дополнительное образование. Кружки и секции

· Информатизация

o Оснащенность средствами информатизации

o Применение ИКТ в учебном процессе

o Интернет

o Информационные базы данных

o ИКТ в творчестве педагогов и учащихся

· Библиотека и медиатека

o Учебный фонд

o Методический фонд

o Художественный научно-популярный фонд

o Медиатека

· Музей истории школы

o Истоки

o Военные годы

o Новая история

o Директорский корпус

· Фотолетопись

o 2009-2010

o 2008-2009

o ….

· Ученическое самоуправление

o ….

· Общественное участие в управлении школой

o Управляющий совет

o Список членов управляющего совета

o Родительские комитеты

o Родительское собрание

o ….

· Достижения и успехи

· Информация для родителей

o Поступающим в первый класс

o Особенности детей школьного возраста

o О рациональном питании школьников

o О режиме дня школьника

o О девиантном поведении

o ,,,.

· Личные страницы учителей

o Начальная школа

o Информатика и ИКТ

o Русский язык и литература

o .…

· Поиск по сайту

· Карта сайта

· Написать нам



3. Основные рекомендации и предложения по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

3.1 Разработка направлений совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом

Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Одно из направлений совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом - это обновление системы автоматизированной обработки информации, обеспечивающей сбор и обработку информации с использованием средств вычислительной техники, применение экономико-математических методов в процессе решения основных задач управления персоналом. В идеале автоматизированная программа управления персоналом должна обеспечить: аттестацию персонала, включая методики тестирования с полной психодиагностикой; хранение профессиональной истории каждого сотрудника; многовариантный подбор кандидатов на вакантные места; ранжированное формирование кадрового резерва; оценку управленческого потенциала сотрудников; систематическое кадровое планирование с возможностью перераспределения ресурсов. Это позволит избежать дополнительного набора сотрудников; выявить с помощью информационных систем негативные тенденции в гимназии; оценку затрат на обучение, развитие персонала; диагностику мотивации; разработку мотивационных механизмов повышения заинтересованности сотрудников; создание современных систем подбора и отбора персонала; оптимизацию расстановки кадров; проектирование новой штатной структуры гимназии; сделать анализ количественных и качественных параметров персонала.

Российский рынок систем автоматизации управления кадрами в последнее время находится на подъеме. Анализ показал, что в настоящее время на российском рынке систем управления кадрами наблюдается конкурентная борьба между российскими и зарубежными решениями. Однако в большинстве случаев зарубежные системы не учитывают специфику российских условий, в связи с чем очень часто данные модули дорабатываются под конкретные запросы каждого предприятия. С другой стороны в последнее время системы российских разработчиков, например «Босс-кадровик», «1С», «Парус», составляют довольно серьезную конкуренцию западной продукции. Основное конкурентное преимущество таких решений - максимально полная адаптация к российской действительности. Таким образом, в настоящее время большинство программных продуктов, представленных на национальном рынке, можно разделить на следующие группы: пакет компании «Инфин», пакет компании «ИнфоСофт», кадровую систему корпорации «Галактика», модуль «Управление персоналом» фирмы «Интертраст», модуль «Зарплата и кадры» компании «1С», систему учета персонала, труда и заработной платы компании «Парус», систему компании «SAP R/3», систему Oracle HR, систему «Управление персоналом» компании «АиТ СОФТ», АСУ «Персонал» компании «Борлас Ай-Би-Си», систему управления персоналом «Босс-Кадровик».

3.2 Предложения и результаты совершенствования информационного обеспечения

Учитывая важность обеспечения образовательного процесса новыми информационно-техническими средствами, считаю необходимым решить следующие задачи:

§ мотивировать всех участников образовательного процесса к освоению новых технологий, в том числе информационных, постоянно повышать их квалификацию в этом направлении;

§ интегрировать современные образовательные технологии в учебно-воспитательный процесс;

§ обеспечить педагогов и учащихся школы современной информацией в области науки, культуры, образования, здравоохранения и т.д.

§ обеспечить свободный доступ в Интернет всем участникам образовательного процесса.

Задачи материально-технического обеспечения гимназии:

ь обновление (частичное) учебного оборудования;

ь обновление и расширение компьютерного класса;

ь ремонт и обновление множительной техники;

ь приобретение новых компьютерных программ (для учебных кабинетов, делопроизводства, для компьютерных презентаций).

Ожидаемые конечные результаты:

Ш Уровень и качество образовательных услуг, повышение конкурентоспособности выпускников школы на рынке труда.

Ш Формирование единого информационного пространства школы.

Ш Повышение эффективности использования современных образовательных технологий в образовательном процессе, в том числе информационно-коммуникационных, создание медиацентра.

Ш Повышение качества образования путем укрепления материальной базы школы и проведения существенных изменений в его содержании и структуре за счет:

- внедрения инновационных мероприятий, в том числе по информатизации образовательного процесса;

- реализации проекта по развитию дистанционного образования;

Ш Формирование новой системы по оцениванию образовательных результатов обучающихся;

Ш Создание лингафонного кабинета;

Ш Повышение потенциала педагогического коллектива, способного гибко, мобильно, быстро реагировать на изменения социального заказа.

Ш Повышение конкурентоспособности образовательного учреждения, повышение эффективности деятельности гимназии.

Таким образом, информационная система должна формироваться и совершенствоваться с учетом перечисленных выше требований, что является необходимым условием повышения действенности и эффективности управления.

Возрастающая значимость информации как ресурса требует усиления внимания и к способам получения и обработки информации. Высокая потребность в информации для целей управления и бурное развитие информационных процессов выдвинули на первый план создание компонентов ее инфраструктуры. Проблему оптимального использования информационного ресурса призваны решать существующие автоматизированные аналитические и бухгалтерские программы. Однако способ их применения, а также присущая программам разрозненность, отсутствие единых баз данных сводят усилия к минимальному результату. Кроме того, необходимо преодолеть во многом косность мышления, определенные стереотипы, когда речь идет, например, о внедрении информационных технологий и связанных с этим преобразованиях всей организационной (в том числе управленческой) структуры предприятия.



Выводы

В последние годы в нашей стране все большее внимание уделяется проблеме информатизации образования, которая начинает рассматриваться как одна из наиболее важных стратегических проблем развития общества и цивилизации в целом. Становится очевидным, что в перспективной системе образования должны доминировать информационные компоненты. Система образования должна не только обеспечивать обучающихся необходимыми знаниями о новой информационной среде общества и практическими умениями использовать ее возможности, но также формировать у них новое мировоззрение. Понимание своего предназначения основано на осознании определяющей роли информации и информационных процессов в природных явлениях, человеческом обществе, а также в обеспечении жизнедеятельности самого человека.

Проблема информатизации образования является фундаментальной и важнейшей проблемой ХХI века в силу следующих основных причин:

· стремительное развитие процесса информатизации общества, который существенным образом изменяет практически все стороны жизни людей;

· рост функциональных возможностей и технических характеристик средств информатики, информационно-телекоммуникационных технологий.

Важнейшей тенденцией в развитии современной цивилизации является переход к информационному обществу, поэтому внедрение информационных технологий в образовательный процесс стало одним из приоритетных направлений модернизации школы. В школе будет обеспечено изучение не только достижений прошлого, но и технологий, которые пригодятся в будущем. Современному выпускнику предстоит жить в мире, в котором умение использовать информационно-коммуникационные технологии во многом определит его жизненный успех. По настоящему научиться использовать эти технологии, можно только активно применяя их во всем учебном процессе, а не только на уроках информатики. Для этого в школе должна быть создана целостная система активного использования информационно-коммуникационных технологий всеми участниками образовательного процесса (Ученики - Учителя - Родители).

Интернет технологии сегодня можно рассматривать как принципиально новые средства обучения, призванные изменить роли и функции участников образовательного процесса, а также развивать способности учащихся к творчеству через разнообразные организационные формы и методы обучения, тем самым необходимо создание новой модели организации творческой деятельности учащихся средствами информационно-коммуникационных технологий.



Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации.- 4-е изд.- М.: ось- 89, 2006.

2. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

3. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., Шило С.И., Ильинский С.В., Салимжанов И.Х. Управление персоналом (Под ред. С.И. Самыгина). Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов н/Д: «Феникс», 2001.512 с.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н.Новгород: НИМБ, 2005.

5. Журавлев В.Г., Добренькова Е.В., Гуранина Е.В. Руководство персоналом в России. М., 2002.

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организацией».- М.: ИНФРА-М, 2000.

7. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения. - М.: Финстатинформ, 2000.

8. Управление персоналом: Учебник / Общ. Ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд - во РАГС, 2002. - 488 с. 100-105, 435,413-418.

9. Комисарова Т.В. Управление человеческими ресурсами. М., 2002.

10. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 2001.

11. Майерс Социальная психология. СПб., 2000.

...