На новую должность логичнее всего будет назначить Артемия Лебедева, так как это вызовет меньше всего недовольств со стороны начальников отделов, а также со стороны совета директоров компании. Тем более, что он обладает очень высоким авторитетом и назначение его исполнительным директором не отразится так видимо на сотрудниках предприятия, как если бы на эту должность был назначен кто-то другой.

Отдельно следует отметить возможный в будущем выход «Студии Артемия Лебедева» на новый рынок в продвижении и раскрутки сайтов, для чего следует создать новое подразделение - отдел маркетинга. Для его работы требуется новый квалифицированный персонал. Этот вид деятельности является принципиально новым для студии, поэтому сформировать подразделение на основе старых работников либо невозможно, либо это произойдет в ущерб качества предоставляемых услуг. В отделе выделяются две группы: аналитическая группа, занимающаяся исследованием внешней среды компании, и группа интернет-маркеттинга, в обязанности которой входит непосредственные действия, направленные на раскрутку тех или иных продуктов студии.

Степень дифференциации в оргструктуре довольно высока. Даже если не брать внимание разделение функций по подразделениям, а рассматривать только дизайнерский отдел. Каждый человек в отделе - специалист в своем направлении, одни занимаются промышленным дизайном, другие - иллюстрированием, третьи - специалисты по шрифтам и т.д. Поэтому вся работа выполняется профессионально, каждой мелочи уделяется особое внимание. Но это может создать и некоторые трудности при совместной работе над проектом, недопонимания, но они быстро решаются, не приводя к особым затруднениям.

Организационный механизм

Интеграция деятельности отделов происходит через начальников отдела. При этом в отделе дизайна, кроме главного руководителя - самого Артемия Лебедева, есть пять арт-директоров, которые также участвуют в этом механизме. В техническом и дизайнерском отделах уже существуют матричные структуры, которые являются одной из сильных сторон оргструктуры студии, но не лишенной недостатков. В целом данный механизм является оптимальным для этой компании, на что указывает ее стабильная и продуктивная работа.

Если же эта система с появлением новых направлений деятельности, изменений внешней или внутренней среды потребует изменений в существующем механизме, то их легко ввести через «конституцию» компании, в которой отражены все основные положения, косвенно регламентирующие отношения между сотрудниками.

Внедрение оргструктуры

Для улучшения работы компании следует внести в ее оргструктуру некоторые корректировки, способствующие устранению проблем, связанных с ее недостатками, а именно:

1. Объединение специалистов разных отделов для одновременной разработки проекта. Это позволит учитывать интересы каждой из сторон, которые зачастую пересекаются и решаются в пользу одной из сторон независимо от ее мнения. Новый подход к организации работы над проектами позволит в полной мере учесть эти недочеты и вывести качество и совершенство продукта на новый уровень. Например, если раньше приходилось жертвовать какими-то возможными техническими преимуществами в пользу дизайнерских задумок, то теперь работники технического отдела, сотрудничая с дизайнерами могут достичь оптимальной конфигурации производимого товара, сочетая в себе и дизайнерские и технические преимущества, когда последние ранее могли быть не учтены.

2. Проблему с дисциплиной, возникающей в компании, не следует решать путем ее ужесточения, либо применением иных карательных мер, сохраняя политику демократии в этом направлении, что немаловажно. Это непосредственно связано со специализацией студии, выпускающей товар, производство которого полностью базируется на творчестве людей, работающих в ней. Какое-то видимое ограничение их деятельности с большой долей вероятности отразится на качестве выполняемой работы, а значит на качестве продукции фирмы в целом. Поэтому в данной ситуации следует использовать альтернативный подход. Во-первых, можно разбить большие задачи, стоящие перед сотрудниками, на более мелкие, занести их в таблицу и при необходимости или особой важности работ поощрять сотрудников при соблюдении сроков выполнения. Во-вторых, управленческий отдел может вводить измененные сроки сдачи проектов, оставляя запас времени, позволяющий компенсировать задержку его реализации, но это не всегда осуществимо, так как уменьшение и без того коротких сроков может образовать спешку в работе и стрессовые ситуации, что несомненно негативно отразится на качестве деятельности и продуктивности сотрудника. В третьих для решения подобных проблем с нерациональным использованием времени, для планирования действий существуют специальные Интернет-ресурсы, с помощью которых можно удобно осуществить разбиение задач на более мелкие и разнести их выполнение во времени. Одним из таких ресурсов является RememberTheMilk (http://www.rememberthemilk.com/). Он позволяет управлять задачами из любого места по сети Интернет, получать уведомления о наступлении того или иного события, например, о подходе сроков начала или окончания выполнения какой-то задачи. Уведомления можно получать как на электронную почту, так и через системы мгновенного обмена сообщениями (поддерживаются AIM, Gadu-Gadu, Google Talk, ICQ, Jabber, MSN, Skype и Yahoo!), и даже посредством SMS.

Для улучшения взаимодействия между отделами и усиления централизации власти в пользу совета директоров можно предложить упразднить управленческий отдел, вместо которого ввести должность исполнительного директора, который будет являться прямым руководителем начальников всех отделов.

Кроме того вводится отдел маркетинга, занимающегося новым направлением деятельности компании - раскруткой уже существующих сайтов, либо готовящихся проектов в сети Интернет. Для поддержания общего направления в структуре студии, где каждый является профессионалом и занимается своим видом деятельности, внутри отдела нужно создать аналитическую группу и группу Интернет-маркетинга.

Проект новой, предлагаемой для внедрения оргструктуры с учетом всех поправок и изменений представлен на рисунке 4.

Рисунок 4 - Проект организационной схемы «Студии Артемия Лебедева»

4. Работа с кадрами

4.1 Анализ кадровой ситуации

Состав кадров

Рисунок 5 - Возраст, пол, численность и профессии сотрудников «Студии Артемия Лебедева»

Численность персонала и его распределение по видам деятельности приведены на рисунке 5. Один квадратик - женщина (слева) или мужчина (справа), в центральных осях указан возраст, фоном отмечен диапазон основных возрастов. Весь кадровый состав разделен на три группы - это «управленцы», «технари» и «творцы». По названию групп нетрудно определить, каким видом деятельности занимаются представители каждой из них. В колонку «управленцы», кроме менеджеров, входят также бухгалтерия и юридический отдел. «Технари» - технический отдел, и соответственно «творцы» - отдел дизайна. В четвертой колонке указано общее количество сотрудников Студии Лебедева.

В студии работают в основном молодые профессионалы и люди, которые дожили до тридцати лет и хотят долго и плодотворно работать в студии. Основные занимаемые должности: менеджеры, программисты, художники, верстальщики, дизайнеры, писатели, рекламщики, копирайтеры, сценаристы, режиссеры. На работу в студию принято брать личность, а не профессию. Стандартное резюме - признак профессионала по устройству на работу - будет проигнорировано. Рассматриваются только письма (резюме), написанные специально для студии, а не отправленные многочисленным адресатам одновременно. Нет смысла приходить в студию на месяц или на год. Приходить нужно надолго - со стороны студии есть все условия для этого.

Пополнение кадров

У «Студии Артемия Лебедева» имеются три основных источника кадров:

1. Раздел «Вакансии» на сайте студии

Данный раздел публично открыт и доступен для любого посетителя сайта. Он постоянно обновляется, появляются новые вакансии в различные отделы студии. У главных менеджеров отделов имеет доступ к данному разделу, которым они пользуют при открытии новых вакансий. Обычно вакансия представляет собой название должности, краткое описание того, что включено в будущие обязанности, а также тестовой задание, на основании которого будет принято решение о записи претендента на интервью с менеджером.

2. Личные знакомства арт-директоров студии

Главным критерием для приема на работу является вовсе не образование человека, а его способность быстро включаться в решение задач студии и выдерживать темп, задаваемый ею. Любой работник студии может заинтересовать одного из арт-директоров просто рассказав о своих умениях и талантах ему на электронный ящик. Зачастую, по словам самого Артемия Лебедева, люди принимались на работу после длительного общения по e-mail. Это могли быть как соискатели из удаленных городов России, так и коренные москвичи.

3. Стажеры студии

Специалистами студии Артемия Лебедева и Британской высшей школы дизайна был разработан учебный курс дополнительного профессионального образования «Дизайн в интерактивной среде» продолжительностью 2 учебных семестра (1 год). Впервые запущен в 2005 г. Стажерам выплачивается стипендия и обеспечиваются обеды. Не редко стажеры после прохождения курса остаются работать в студии.

Таблица 7 - Оценка текучести кадров «Студии Артемия Лебедева»