Swot-анализ предприятия

Введение

1. Характеристика организации, формулирование миссии и целей

2. Анализ внешней среды

2.1. Анализ непосредственного окружения организации

2.1.1 Анализ потребителей

2.1.2 Анализ поставщиков

2.1.3 Анализ конкурентов

2.1.4 Анализ законов и государственных органов

2.2 Анализ макросреды предприятия

3. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации

4. Построение матрицы swot

5. Разработка методов по использованию и предотвращению угроз и выбор стратегии развития организации

Заключение

Литература

Введение

Для любой организации, действующей в условиях рынка актуальна сегодня проблема выживаемости и обеспеченности непрерывности развития. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема решается различными организациями по-своему, но в основе ее лежит кропотливая и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ, содержание и организацию которой раскрывает концепция стратегического планирования.

Сущность концепции заключается в ответе на вопрос "Как следует осуществлять управление организаций в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды?" Нарастание "постиндустриальной" нестабильности, отражением которой являются изменение потребительского спроса, глобализация бизнеса, усложнение конкурентной борьбы, сокращение жизненных циклов товара, растущие требования к качеству жизни и так далее, носит объективный и всеобщий характер.

Ответ на поставленный вопрос включает не только необходимость проведения анализа и оценки среды и прогнозирования того, как она будет изменяться во времени, но и создания такой системы управления, которая бы постоянно поддерживала соответствие между средой, характером и результатами деятельности организации.

Стратегическое планирование является очень актуальным для украинских предприятий. Отход от централизованного планирования, прошедшая приватизация и весь ход экономических преобразований в Украине заставляют предприятия заглянуть в будущее, сформулировать свою стратегию, определить свои главные достоинства и конкурентные преимущества, ликвидировать стратегические угрозы и опасности, т.е. непосредственно использовать идеи стратегического планирования.

Если в прошлом многие компании могли весьма успешно функционировать, обращая внимание в основном на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности, то сегодняшнее развитие рыночных отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятия.

Фирмы, управление которыми ориентировано на решение краткосрочных проблем, с частыми сменами задач, приоритетов деятельности, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической и производственной "прочности", позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление, не могут устоять в нынешних быстро меняющихся рыночных условиях.

Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) - вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Целью работы является построение стратегии развития предприятия на примере ООО"Стройстекло-Трейдинг".

1. Характеристика организации, формирование миссии и целей

ООО "Стройстекло-Трейдинг" - Один из крупнейших производителей стекла в Украине. Предприятие расположено в городе Константиновка Донецкой области.

Предприятие "Стройстекло-Трейдинг" представляет собой общество с ограниченной ответственностью. Контрольный пакет акций принадлежит иностранным инвесторам. ООО "Стройстекло-Трейдинг" имеет типичную для многих современных предприятий историю развития. Компания, образовавшаяся на базе пришедшего в упадок стекольного завода, начала эффективную работу в результате прихода иностранных инвесторов.

Миссия ООО "Стройстекло-Трейдинг": Обеспечение потребителей качественной продукцией широкого ассортимента.

Цели ООО"Стройстекло-Трейдинг":

1. Постройка новых зданий, коммуникаций, площадок для транспорта.

2. Расширение реализации продукции, увеличение объема продаж.

3. Модернизация технологий.

4. Расширение производства.

5. Увеличение уставного фонда.

Принципы (правила) ООО "Стройстекло-Трейдинг":

- гарантия высокого качества;

- порядочность персонала;

- командный дух коллектива;

- указанные сроки - это обещания, а обещания надо выполнять;

- организация верит в компетентных работников на всех уровнях, которые могут самостоятельно предпринять соответствующие действия и принять эффективные решения в ответ на быстро меняющиеся условия;

- поддержание благоприятной рабочей обстановки, которая способствует самоуважению, личному развитию и успеху.

Кредо организации:

- современный стиль управления;

- продвижение по службе и вознаграждение работников в зависимости от их работы и личных вкладов в полученные результаты (повышении квалификации, премии, поощрения и т.п.)

- постоянное завоевание доверия и уважения наших клиентов и работников;

- расширение фирмы и ее ассортимента.

ООО "Стройстекло-Трейдинг" - предприятие с богатыми традициями по изготовлению стекла, которые уходят корнями в прошлый век. Издавна Константиновский стеклозавод славился качественной и разнообразной продукцией не только в стране, но и за ее границами. Кроме производства листового оконного стекла, завод выпускал стеклянные термостойкие трубы, плиты, прессуемые из шлакоситала, хозяйственную посуду из технического стекла и ряд других видов стеклянной продукции. Завод также был школой подготовки специалистов для стеклозаводов всего Советского Союза, а также для Югославии, Кореи, Ирана. Специалисты Константиновского стеклозавода помогали строить и налаживать стекольное производство на заводах Турции, Алжира, Вьетнама.

После распада Советского Союза завод начал стремительно терять рынки сбыта, строительные организации - потенциальные покупатели стекольной продукции - оказались неплатежеспособными. В начале 2001 года стеклозавод имел большие долги, оборотных средств не осталось совсем. Однако самоотверженность трудового коллектива и организаторский талант нового руководителя завода, который возглавил предприятие в наиболее тяжелое для него время, воспрепятствовали уничтожению предприятия. Среди основных аргументов в интересах возрождения завода была вера в столетние традиции коллектива и талант Константиновских стеклоделов и желание защитить людей, которые, отдав лучшие годы своей жизни, знания и умения родному предприятию, остались брошенными на произвол судьбы. Результаты такого сотрудничества не замедлили сказаться: 12 декабря в 2001 году новое предприятие выпустило первый лист оконного стекла, а еще через 20 дней первую партию продукции - стекло толщиной 2 мм - было отгруженный потребителям. В настоящее время завод выпускает ежесуточно 20-22 тыс. кв. м стекла толщиной 2-5 мм На внутренний рынок Украины поступает 60% стекла, изготовленного ООО "Стройстекло-Трейдинг", а остальные - к странам близкого и далекого зарубежья: Литвы, Германии, Словакии, Польши, Швейцарии, Турции и Египта. ООО "Стройстекло-Трейдинг" постоянно расширяет ассортимент своей продукции, ориентируясь на потребности рынка и последние достижения научно-технического прогресса. Ведь именно нетрадиционное производство, в котором применяются новые технологии, и продукция которого имеет мало аналогов на рынке, является самым прибыльным и быстро окупается. Таким является производство цветного, узорчатого стекла, а также стекла с антибликом для картин и фотографий. Над наладкой такого производства сегодня и работает коллектив ООО "Стройстекло". Имеется несколько важных факторов, которые убеждают инвесторов в привлекательности вложения средств именно в это предприятие. Во-первых, близкое расположение недорогого сырья для производства стекла. Во-вторых, удобное транспортное соединение - близость Константиновки к речному порту (Днепропетровск - 250 км), морскому порту (Мариуполь -200 км), аэропорта (Донецк - 65 км) и железной дороги (через железнодорожную станцию Константиновка завод имеет выход на все железные дороги стран СНД и дальнего зарубежья). Руководство ООО "Стройстекло-Трейдинг", которое начало работу в составе корпорации "Промстройматериалы Украины" (г.Донецк), в первую очередь осуществило модернизацию и техперевооружение завода. Оснащение предприятия оборудованием, которое увеличило производство и сделало конкурентоспособной продукцию, стало возможным в результате инвестиций компании "Marwol". Немецкая фирма обеспечила полное техперевооружение, инвестировав в проект более 2 млн. долларов. На предприятии установили оборудование по обработке и упаковке стекла на экспорт. Компания-инвестор также разработала ряд маркетинговых мероприятий по продвижению продукции в Украине и за рубежом. Рынок этот оказался необычайно емким. Ежедневно в адрес зарубежных потребителей уходит 12-14 автомашин и 3-4 вагона такого стекла толщиной в 2 миллиметра. Сегодня на этом участке работает только 28 человек, а со временем тут будут трудиться все 150 человек. 20% произведенного стекла закупает дальнее зарубежье, столько - же Россия и Молдавия. В Украине - у предприятия 150 стабильных заказчиков. Как сообщили в компании, завод является экономически стабильным и развивающимся предприятием, объемы производства составляют до 24 тыс. м кв. стекла в сутки. Основной продукт - стекло ГОСТ 111-90 марки М5, М6, толщина 2-5 мм. С приходом инвестора число сотрудников возросло с 30 до 170 человек. Средняя зарплата составляет 600 грн. На сегодняшний день на предприятии отмечают, что первоочередной задачей является расширение номенклатуры продукции. Специалисты намерены организовать переработку стекла и дальнейшее производство из данного материала готовых изделий. Кроме того, на предприятии осуществляют поиск возможности изготовления стекла закаленного в соответствии с международными стандартами. В связи с намерением расширить производство на предприятии рассматривается вопрос об увеличении уставного фонда. В то же время, несмотря на финансовые успехи ООО"Стройстекло-Трейдинг" его производственная и технологическая база остается несовершенной и способна обеспечивать стабильность работы только в условиях не достаточно развитого рынка стекла в Украине. ООО "Стройстекло-Трейдинг" производит продукцию методом фурко (вертикальная вытяжка), который признан устаревшим и малоэффективным. Руководство компании уже заявило о намерении в 2005 г. завершить строительство нового цеха по производству стекла флоат (горизонтальная вытяжка с полировкой на расплавленном металле). На освоение данной технологии, которая используется зарубежными заводами, выпускающими аналогичную продукцию, предприятием инвестировало дополнительные средства. На строительство коробки цеха и оснащение ее оборудованием, "Стройстекло-Трейдинг" выделит около 30 млн. долларов. На предприятии также сообщили, что в перспективе на месте "Стройстекло-Трейдинг" планируется построить новые здания, коммуникации, площадки для транспорта. Такие тенденции дают основания предполагать, что рынок стекла в Украине начинает выходить на новый уровень развития. И от того, кто первым найдет возможность создать конкурентно способное производство, будет зависеть финансовый успех и стабильность каждого конкретного предприятия отрасли.

Деятельность компании осуществляется разрозненными функциональными подразделениями, т.е. работа выполняется с начала в узкоспециализированных подразделениях, потом перекидывается в следующее функциональное подразделение.

Основные принципы:

- стабильность

- экономия на управленческих расходах

- специализация и компетентность

- быстрое решение простых проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы

- ориентация на действующие технологии и сложившийся рынок

- ориентация на ценовую конкуренцию

ООО "Стройстекло-Трейдинг" имеет линейно-функциональную организационную структуру. Во главе предприятия стоит генеральный директор, которому подчиняются заместитель директора по финансам, коммерческий директор, заместитель директора по производству, заместитель директора по экономике, заместитель директора по безопасности, отдел кадров, производственные цеха. (рис. 1.)

Рисунок1.- Организационная структура управления ООО "Стройстекло-Трейдинг".

Предприятие занимается широкой деятельностью. ООО "Стройстекло-Трейдинг" производит и реализует стекло листовое узорчатое прокатное бесцветное и цветное (окрашенное в массе), имеющее по всей поверхности на одной из сторон узор. ДСТУ БВ.2.7-156:2008. Стекло листовое узорчатое изготавливается методом непрерывного горизонтального проката.

В ближайшее время планируется выпуск стекла армированного листового в соответствии с ДСТУ БВ.2.7-148:2008. Стекло листовое армированное бесцветное, узорчатое или без рисунка производится методом непрерывной прокатки листового стекла с одновременным введением в середину металлической сетки по всей поверхности стекла.

Стекло узорчатое и стекло армированное предназначается для заполнения световых проемов и устройства внутренних ограждений в зданиях и сооружениях различного назначения.

Стекло узорчатое производится производится со следующими узорами: "Атлантик", "Бамбук", "Басак", "Дельта", "Диамант", "Коротачи", "Крезет", "Ниагара", Пунта", "Скрин".

Стекло листовое узорчатое и стекло листовое армированное изготавливается следующих размеров:

- по длине от 1200 до 3600 мм;

- по ширине от 1600 до 2100 мм.

Толщина стекла листового узорчатого 3 и 4 мм;

Толщина стекла листового армированного 6 мм.

Стекло листовое узорчатое и стекло листовое армированное изготавливается со следующими параметрами:

- с узором на одной стороне листа - не менее 0,75

- стекло армированное - не менее 0,80

Стекло листовое узорчатое сертифицировано в государственной системе сертификации УкрСЕПРО на соответствие требованиям EN 572-5.

2. Анализ внешней среды

Целью анализа внешней среды предприятия является выявление возможностей и угроз для предприятия.

Анализ внешней среды осуществляется по двум самостоятельным подсистемам: макросреда и непосредственное окружение предприятия.

2.1 Анализ непосредственного окружения

Анализ непосредственного окружения предприятия предусматривает анализ таких факторов внешней среды с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии в стратегическом анализе приоритетными факторами микросреды являются: потребители конкуренты и поставщики.

Цель анализа факторов непосредственного окружения предприятия состоит в выявлении возможностей и угроз для предприятия в микросреде

2.1.1 Анализ потребителей

Предприятие ООО "Стройстекло-Трейдинг", уже более 10 лет занимает лидирующее место на внешнем и внутреннем рынках. Предприятие имеет постоянных потребителей в Украине это строительные компании, тепличные комбинаты, продукция потребляется также через сеть официальных дилеров, которые в дальнейшем реализуют продукцию через свои торговые сети. В России основными потребителями являются строительные компании и технические комбинаты. Реализацией продукции предприятия зарубеж занимается немецкая фирма "Marwol". На основании имеющихся постоянных клиентов можно сделать вывод о том, что потребители позитивно относятся к товару предприятия. Степень склонности потребителей к товару предприятия определяется как очень. Это обусловлено приемлемой ценой и качественной продукцией предприятия. Учитывая желания потребителей, предприятие расширяет ассортимент продукции. Степень изменения потребностей, вкусов потребителей высокая. Таким образом, можно сделать вывод о том, что ООО "Стройстекло-Трейдинг" зарекомендовало на рынке как стабильное прогрессирующее предприятие, которое следует потребностям клиентов.

2.1.2 Анализ Поставщиков

Для предприятия очень важно при выборе поставщиков ресурсов глубоко и всесторонне исследовать их деятельность, изучить их потенциал для того, чтобы установить деловые отношения, которые обеспечивают предприятию стабильную работу.

Поставщики обеспечивают предприятие сырьем, в производстве продукции используется широкая сырьевая база, но в основном это: сода, песок, доломит, сульфат, шпат, уголь.

Предприятие ООО "Стройстекло-Трейдинг" имеет множество поставщиков, основными являются: Крымский содовый завод, Лисичанский содовый завод, Новоселовский ГОК, К-У "Кавдоломит" (Россия), Вышневогорский ГОК (Россия), ПО "Торез антроцит".

Следовательно можно сделать вывод, о том, что деятельность и потенциал поставщиков в обеспечении предприятию стабильной работы высокий.

2.1.3 Анализ Конкурентов

Анализируя конкурентов, как составную часть микросреды предприятия необходимо учесть: состояние конкурентной борьбы; силу конкурентного давления;

В нашей стране функционирует небольшое число предприятий производящих продукцию из стекла, широкого ассортимента. ООО "Стройстекло-Трейдинг" активно расширяется и проводит массу различных акций и мероприятий не столько с целью повысить продажи, сколько с целью завоевать свои позиции и захватить большую долю покупателей.

Конкуренция, что и говорить, не жесткая. Все предприятия предлагают потребителю практически идентичный товар, поэтому слабые места следует искать в качестве обслуживания, месте расположения конкурентов, уровне цен., предлагаемом выборе, продукции в наличии и т.д. Словом, попытаться превратить их "минусы" в свои "плюсы". Можно сказать, что предприятию следует обращать особое внимание на следующие направления: качество обслуживания, дополнительные услуги (сервис-центр), наличие товара, престижность, но конкуренция на данное время низкая, особенно на внутреннем рынке, а за рубежом ООО"Стройстекло-Трейдинг" имеет достойного конкурента в Италии.

2.1.4 Анализ законов и государственных органов

В целом, политическая ситуация в стране стабилизируется. Однако, внутренний рынок и деятельность организации постоянно находятся под влиянием политических событий и решений, и руководство организации должно следить за принимаемыми решениями и законами не только федерального правительства, но и местных органов власти, на территории которых функционирует каждый отдельный филиал.

Приход к власти нового человека влечет за собой изменения. Хорошо, если они будут положительными организации. А вот если будут ужесточены меры к производственным организациям, то это повлечет за собой повышение цен и, как следствие, снижение спроса на продукцию. Это уже будет отрицательное изменение.

В целом, влияние политического фактора в данный момент на "Стройстекл-Трейдинг" невелико. Однако можно отметить следующее:

1. Дополнительное сотрудничество в другими предприятиями может принести определенную прибыль (кроме уже имеющихся партнеров следует искать новых, хорошо если их марки будут уже достаточно известны покупателям и разрекламированы СМИ), но иностранные предприятия должны быть уверены в стабильности экономической и политической ситуаций в Украине;

2. Изменение валютного курса влияет на стоимость продукции;

3. И, наконец, таможенная политика также оказывает влияние на деятельность фирмы, поставки продукции иностранным потребителям.

Сопоставим все факторы микроокружения и дадим общую оценку факторов микросреды. Результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1. - Оценка факторов микросреды

2.2 Анализ макросреды предприятия

Анализ макросреды предприятия предполагает изучение и оценку таких факторов: экономических, политических, демографических, научно-технических, природных ,социально-культурных и международных.

Рисунок 2. - Основные факторы макросреды функционирования организации.

Экономические факторы. Существует множество экономических факторов, которые могут воздействовать на организацию. Например, такие, как насколько доступен кредит, какое влияние оказывают курсы обмена валют, сколько придется заплатить налогов, и многие другие. На способность организации оставаться прибыльной непосредственное влияние оказывает общее здоровье и благополучие экономики, стадии развития экономического цикла. Макроэкономический климат в целом будет определять уровень возможностей достижения организациями своих экономических целей. Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций, а более благоприятные -- могут обеспечить предпосылки для его роста.

Политические и правовые факторы. Различные факторы законодательного и государственного характера могут влиять на уровень существующих возможностей и угроз в деятельности организации. Национальные и иностранные правительства могут быть для ряда организаций основными регуляторами их деятельности, источниками субсидий, работодателями и покупателями. Это может означать, что для данных организаций оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом анализа внешней среды. Такая оценка осуществляется через детализацию политических и правовых факторов, воздействующих на организацию. Таких факторов много, еще больше их различных сочетаний, поэтому выделим и перечислим наиболее часто встречающиеся при проведении анализа внешней среды: изменения в налоговом законодательстве; расстановка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство; законодательство об охране окружающей среды; правительственные расходы; антимонопольное законодательство; денежно-кредитная политика; государственное регулирование; федеральные выборы; политические условия в иностранных государствах; размеры государственных бюджетов; отношения правительства с иностранными государствами.

Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации. Подтверждением этому может служить возросшая обеспокоенность западных потребителей состоянием окружающей среды, на которую некоторые организации ответили применением перерабатываемой упаковки и отказом от использования в производстве хлористых фторуглеводородов.

Для того чтобы определить наиболее значимые возможности и угрозы со стороны социальных и культурных факторов, организациям необходимо учитывать новые тенденции на конец 1990-х -- начало 2000 г. и далее (например, такие факты, как более образованный потребитель, возросшее количество работающих женщин, стареющее население). Так, например, стареющее население с большим процентом людей старше 55--60 лет означает благоприятные возможности (в смысле увеличения спроса на их услуги) для организаций, работающих в тех областях, которые вызывают наибольший интерес у пожилых людей, -- социальная защита пенсионеров и малоимущих, благотворительность, патронаж, здравоохранение и т.д. Изменения в половом, возрастном и национальном составе населения России тоже могут оказывать важное влияние на организации.

Можно перечислить основные социально-культурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего: рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; стиль жизни; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к отдыху; отношение к качеству товаров и услуг; требование контроля за загрязнением окружающей среды; экономия энергии; отношение к правительству; проблемы межэтнических отношений; социальная ответственность; социальное благосостояние.

Научно-Технические факторы. Их влияние на организации часто столь очевидно, что их считают основным двигателем производственного -- и шире -- социального прогресса. Революционные технологические перемены и открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, представляют большие возможности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать. Некоторые открытия могут создавать новые отрасли промышленности и закрывать старые. Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс созидания нового и разрушения старого. Ускоряющиеся технологические перемены укорачивают среднюю продолжительность жизненного цикла продукта, поэтому организации должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии. Эти перемены могут воздействовать не только на производство, но и на другие функциональные области, например, на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями или проблема увольнения избыточной рабочей силы, высвобождающейся вследствие внедрения новых, более производительных технологических процессов) или, например, на маркетинговые службы, перед которыми ставится задача разработки методов продажи новых видов продукции.

Демографические факторы. Основные ее характеристики. Численность и плотность размещения населения. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей. В этой среде прослеживаются следующие важные тенденции:

- Мировой демографический взрыв. Это рост народонаселения "взрывными" темпами. При современных темпах роста к 2010 г. население мира составит 10 млрд. человек. Демографический взрыв вызывает беспокойство, поскольку ресурсов планеты может не хватить для поддержания высокого уровня жизни. Население растет высокими темпами в наименее развитых странах. Рост населения вызывает рост человеческих потребностей и рынков.

- Снижение рождаемости в развитых странах и в Украине. Эта тенденция может рассматриваться как угроза для одних сфер деятельности и как преимущество для других сфер. Она ограничивает перспективы некоторых предприятий, например, изготовляющих детские игрушки, одежду, мебель и продукты детского питания. Одновременно образовательные организации, индустрия развлечений получают от этого выгоды, так как у молодых пар становится больше свободного времени.

- Старение населения развитых стран и в Украине. Сокращение рождаемости в современных развитых странах и России вызывает рост среднего возраста жителей. Численность возрастных групп населения меняется различными темпами, поэтому емкость отдельных сегментов рынка товаров и услуг тоже меняется по-разному.

- Миграция населения. В 1990-х годах резко возросла миграция населения в Украине. В страну прибыло много переселенцев из других республик бывшего Советского Союза. Несколько увеличилась численность сельского населения. Возросла ежегодная миграция населения внутри страны, ее уровень достиг 50% от уровня миграции в странах Европы. Миграция усиливает изменчивость потребительского рынка.

- Повышение образовательного уровня и рост числа служащих. Рост числа образованных людей повышает спрос на высококачественные товары, книги, журналы, туристические поездки. Рост занятости в сфере услуг и сокращение числа работающих в отраслях производства товаров повлекли за собой увеличение численности служащих.

Природная среда. В 1960-х годах проявилось растущее беспокойство общественности по поводу загрязнения окружающей природной среды. Законодатели стали выдвигать различные меры по ее охране. Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые предприятия производят и предлагают рынку.

- Дефицит некоторых видов ресурсов и сырья. Вода и воздух могут показаться неисчерпаемыми видами природных ресурсов, но существует серьезная угроза их загрязнения. Снабжение продовольствием может стать крупной проблемой, поскольку размеры сельскохозяйственных угодий ограничены. Использование возобновляемых ресурсов, таких, как лес и продовольствие, требует внимания. Острые проблемы возникают в связи с истощением невозобновляемых ресурсов, например, месторождений металлических руд (платины, цинка, меди, свинца, серебра).

- Рост загрязнения природной среды. Промышленная деятельность почти всегда наносит вред состоянию природной среды. Существуют проблемы опасного уровня содержания химических загрязнителей в почве и продуктах питания, радиоактивного заражения, загрязнения упаковочными материалами, не поддающимися биохимическому разложению. В качестве альтернативы негативным тенденциям развития создается рынок средств по борьбе с загрязнением окружающей среды.

- Вмешательство государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. Предпринимательская деятельность находится под контролем как со стороны государственных органов, так и со стороны влиятельных групп общественности. Бизнес должен участвовать в поиске решения проблем обеспечения экономики материальными ресурсами и предотвращения загрязнения окружающей среды.

Международные факторы

В то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля руководители должны принимать такие различия в расчет.

Таблица 2. - Факторы внешней среды.

В таблице 3 "Перечень возможностей и угроз макросреды для предприятия" соответственно каждому фактору отображены возможные варианты решений предприятия на проявление факторов.

потребитель поставщие управленческий swot

Таблица 3. - Перечень возможностей и угроз макросреды для предприятия.

3. Управленческое исследование внутренних сильных и слабых сторон организации

Управленческое исследование внутренней среды организации проводится по таким критериям:

- Маркетинг

- Финансы

- Производство

- Кадры

- Организационная структура и имидж предприятия.

3.1 Маркетинг

Реализация продукции предприятия - весьма перспективное направление в деятельности организации, так как спрос на произведенные товары возрастает с каждым годом. И в данном случае, когда огромное количество фирм предлагают подобную продукцию, приоритетом при выборе той или иной фирмы или магазина становится не только ценовой фактор. В целом, цены на продукцию этого сектора везде одинаковы.

Кроме системы скидок и кредитов ООО "Стройстекло-Трейдинг" предлагает самый огромный выбор продукции, а также профессиональные консультации по продукции. Для этого в организацию на работу приглашаются квалифицированные специалисты из области производства стекла. В данный момент предприятие сконцентрировало внимание на внешнем рынке, руководство планирует усилить продажу армированного стекла на экспорт. Внутри государства "Стройстекло-Трейдинг" занимает наибольшую долю рынка. Продукция, произведенная на предприятии качественная, технологии постоянно усовершенствуются, в данный момент на территории "Стройстекло-Трейдинг" идет строительство новых цехов и установка нового немецкого оборудования для расширения ассортимента продукции. Разнообразие выбора продукции довольно широк и рассчитан на желания каждого потребителя. В организации проводятся исследования рынка на высоком уровне, исследуются желания потребителей внутри государства и за рубежом.

3.2 Финансы

В целом, экономическая ситуация в стране начинает медленно, но верно выправляться. Этому способствуют усилия президента и правительства, которые, наконец, занялись экономикой, а не политическими спорами, а также повышение деловой активности населения, адаптировавшегося к условиям рыночной экономики.

- Курс иностранной валюты. Часть иностранных фирм (поставщиков продукции на наш рынок) работает с евро, а часть - с долларом. Постоянное повышение курса этих валют по отношению к национальной валюте приводит к удорожанию продукции. Поэтому повышение курса евро и доллара сказывается негативным образом на деятельности предприятия и заставляет его искать наиболее подходящую цену, которая бы способствовала незначительному снижению спроса и сохранила бы прибыль на прежнем уровне.

- Налоговая ставка. В настоящее время снизилось налоговое бремя. Это оказывает позитивное влияние на деятельность предприятия и дает возможность для дальнейшего развития организации и совершенствования технологий за счет использования освобожденной от налога прибыли. Изменение налоговых ставок ведет либо к положительному. Либо к отрицательному влиянию на деятельность организации.

- Инфляция. Не смотря на существенное снижение темпа инфляции за последний год, все же наблюдается небольшой рост цен. При этом существующая инфляция приводит к обесцениванию запасов продукции, комплектующих и сырья, денежных средств, возмещающих затраты предприятия, что в конечном итоге заставляет предприятие искать источник пополнения оборотных средств. Кроме этого увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и, следовательно, снижению спроса на неё. Таким образом, инфляция может представить серьезную угрозу для достижения целей организации

Также изменение тарифов на сырье, транспорт, энергию, повышение арендной платы - все это заставляет повышать цены на всю продукцию.

За 2008 год доход от реализации (товаров, робот, услуг) составил 65687,7 тыс. грн. против 57850,4 тыс. грн. в предыдущем периоде, т.е. доход вырос на 7837,3 тыс. гр. В том числе НДС составил 10703,8 тыс.грн. Предприятие получило чистый доход (выручка) от реализованной продукции(товаров, робот, услуг) - 64099,9 тыс. грн., себестоимость реализованной продукции составила 59928,4 тыс.гр. В общем операционные затраты составили 73920 тыс.гр. по сравнению с предыдущем годом затраты увеличились на 16083,3 тыс.грн. Следовательно можно сделать вывод, что предприятие ефективно использует денежные средства, что за 2008 год предприятие ликвидировало свою убыточность и имеет балансовую прибыль 52024,2 тыс.грн., прибыльность предприятия обеспечивается каждый год, предприятие инвестируется фирмой "Marwol" за последний период фирма инвестировала 1,5 млн.грн. На конец 2008 года собственный капитал составил 20763,4 тыс.грн. Основными источниками финансирования являются денежные средства полученные от выручки реализованной продукции, а также денежные средства инвесторов.

3.3 Кадры

Предприятие имеет достаточно налаженную систему подбора кадров в соответствии с разработанными требованиями к сотрудникам. Существующие кадры полностью отвечают ее требованиям. Требования, следует сказать, весьма высоки, ибо предприятию необходимы идеальные высококвалифицированные работники. На предприятии выработалась тенденция набирать профессиональных высококвалифицированных сотрудников. Поэтому когда организация находит человека, полностью удовлетворившего всем предъявленным требованиям, то она платит высокую заработную плату и создает все условия, чтобы удержать работника. "Стройстекло-Трейдинг" трепетно относится к своим работникам: использует систему премирования, составляет график работы, уделяет отдельное внимание питанию, проводит тренинги, семинары, обучение и аттестацию (это позволяет продвигаться по служебной лестнице и повышать квалификацию). Предприятие использует также практику неформальных отношений в коллективе: корпоративные веера, организация профессиональных праздников. Словом, создается благоприятный климат для работы, что, несомненно, повышает производительность труда сотрудников.

Численность сотрудников "Стройстекло-Трейдинг" составляет 736 человек, по сравнению с начальным периодом года численность работников снизилась на 44 человека. Причиной этого стало нерегулярная выплата заработной платы и премий.

Среднемесячная заработная плата составляет 600-700 грн.

Предприятие за прошлый год имело задолженность по выплате заработной платы, но последнее время ведется работа по снижению задолженности перед персоналом и полном ее погашении.

3.4 Производство

Важным для развития предприятия является непрерывный анализ управления операциями, связанные на прямую с производством.

Анализ данного фактора показывает, что уровень цен по сравнению с конкурентами мало чем отличается. Так как условия данного сектора рынка, в котором работает "Стройстекло-Трейдинг", очень приближены к условиям совершенной конкуренции, то вряд ли изменение цены может изменить прибыльность в целом. Единственный случай, когда предприятие может понизить цены - это захват рынка. В этом случае подобные меры помогут выбить более мелкие фирмы и занять лидирующие позиции.

ООО "Стройстекло-Трейдинг" производит и реализует стекло листовое узорчатое прокатное бесцветное и цветное (окрашенное в массе), имеющее по всей поверхности на одной из сторон узор. ДСТУ БВ.2.7-156:2008. Стекло листовое узорчатое изготавливается методом непрерывного горизонтального проката. В ближайшее время планируется выпуск стекла армированного листового в соответствии с ДСТУ БВ.2.7-148:2008. Стекло листовое армированное бесцветное, узорчатое или без рисунка производится методомнепрерывной прокатки листового стекла с одновременным введением в середину металлической сетки по всей поверхности стекла. Стекло узорчатое и стекло армированное предназначается для заполнения световых проемов и устройства внутренних ограждений в зданиях и сооружениях различного назначения. Стекло узорчатое производится производится со следующими узорами: "Атлантик", "Бамбук", "Басак", "Дельта", "Диамант", "Коротачи", "Крезет", "Ниагара", Пунта", "Скрин".

Компанией предлагается к продаже так же фоторамки.

Для стабильной работы предприятия производится регулярный запас сырья, регулируется работа технологии производства продукции.

3.5 Организационная культура и имидж предприятия

На предприятии сложился созидательный тип организации. Этому способствуют демократизм и гуманизм в управлении. У организации имеется потенциал к дальнейшему развитию. Как и большинство украинских компаний, предприятие не имеет специально разработанной системы норм и правил поведения людей в организации. Единственным правилом при работе является соблюдение трудовой дисциплины, своевременное выполнение заданий и доброжелательное отношение к каждому клиенту. За счет чего и создается имидж предприятия. На сегодняшний день предприятие ассоциируется у потребителей с престижной профессиональной компанией, предлагающей качество и умелое консультирование.

Среди конкурентов и потребителей предприятия ООО "Стройстекло-Трейдинг" имеет высокий рейтинг, также и среди общественности, что связано с широкой специализацией предприятия.

По результатам оценки факторов внутренней среды предприятия составим перечень фактических сильных и слабых сторон ООО "Стройстекло-Трейдинг".

Таблица 4. - Перечень сильных и слабых сторон предприятия.

Наиболее значительные сильные стороны Предприятия должны стать основой стратегии. С другой стороны, верно избранная стратегия должна сводить к минимуму отрицательное влияние слабых сторон предприятия на его конкурентный статус.

4. Построение матрицы swot

Выявив и оценив свои слабые и сильные стороны по сравнению с конкурентами, определив возможности и угрозы со стороны внешней среды, организация должна провести SWOT-анализ, который объединяет в себе два последних этапа ("S" - strength - сила, "W" - weakness - слабость, "O" - opportunity - возможность, "T" - threat - угроза). И на основе информации о внешней и внутренней среде необходимо выделить то самое главное, на чем нужно сосредоточить свое внимание в первую очередь. После выявления возможностей и угроз для обоснованного принятия стратегических решений необходимо определить степень их влияния на предприятие. С этой целью применяем метод позиционирования каждой конкретной возможности и угрозы на матрице возможностей и на матрице угроз. Матрица возможностей строится таким образом: вверху откладывается влияние возможностей на деятельность организации (сильное влияние, среднее влияние, малое влияние), сбоку откладывается вероятность того, что организация сможет воспользоваться возможностью (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для организации.

Рисунок 3. - Матрица возможностей.

Возможности, которые попадают на поля "ВР", "ВП" и "СС" имеют большое значение для организации и их надо обязательно использовать.

Возможности, которые попадают на поля "СМ", "ЧП", "НМ", практически не заслуживают внимания организации,

Возможности, которые попадают на поля "ВМ", "СП" и "НС" могут быть использованы при наличии в организации достаточных ресурсов.

Подобным способом составляем матрицу для оценки влияния угроз. Сверху откладываются возможные следствия угроз (разрушение, критическое состояние, трудное положение). Сбоку откладывается вероятность того, что угроза будет реализована (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность) (Рисунок 4).

Влияние угроз на организацию

Рисунок 4. - Матрица угроз.

Те угрозы, которые попадают на поля "ВР", "ВК" и "СР" , представляют собой очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, которые попадают на поля "ВВ", "СК" и "НР" также должны быть устранены в первоочередном порядке. Что касается угроз, которые находятся на полях "НК", "СВ" и "ВЛ", то здесь нужен внимательный и ответственный подход к их устранению (в экстренном порядке или нет). Те угрозы, которые попадают на другие поля, также не должны выпадать из поля зрения руководства организации, должно осуществляться внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача про их первостепенное устранение.

Построение матриц возможностей и угроз позволяет ограничить состав возможностей и угроз их разумным количеством, что учитываются при построении матрицы SWOТ (Рисунок 5).

Метод SWOТ представляет собой широко признанный подход, позволяющий провести совместное изучение внешнего и внутреннего окружения.

После анализа внешней и внутренней среды предприятия и составления перечня сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей установим линии связей, то есть парные комбинации между ними. Именно для определения цепочек связей составляется матрица SWOТ.

В левую часть матрицы SWOТ (рисунок 5) вписываются выявленные сильные и слабые стороны предприятия, а в верхнюю часть матрицы вписываются выявленные возможности и угрозы внешней среды.

Подобные документы

• Построение стратегии развития предприятия на примере сети фирменных магазинов-центров "Росторг"

  Теоретические основы разработки миссии, целей и стратегии организации. SWOT-анализ деятельности предприятия "Росторг". Анализ внешней, внутренней и конкурентной сред предприятия. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия "Росторг".
  
  курсовая работа [56,0 K], добавлен 21.06.2010
  

• SWOT-анализ предприятия

  История разработки технологии и возможности SWOT-анализа. Технология проведения: анализ внешней, внутренней и конкурентной среды. Управленческое исследование сильных и слабых сторон организации. Диагностический анализ инновационной среды предприятия.
  
  реферат [34,9 K], добавлен 07.03.2011
  

• Оценка внутренних возможностей предприятия и влияния внешней среды: SWOT-анализ

  Анализ возможностей и угроз внешней среды организации, ее основных сильных и слабых сторон. Общая характеристика исследуемого фитнес-клуба, построение матрицы SWOT, а также выявление проблем и разработка мероприятий по повышению эффективности работы.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 13.09.2014
  

• Формулирование стратегии организации

  Характеристика формы собственности организации и ее организационной структуры. Формулирование миссии, целей и задач для организации. Анализ внешней и внутренней среды организации, сильных и слабых сторон ее деятельности. Оценка рисков организации.
  
  курсовая работа [325,6 K], добавлен 20.10.2015
  

• Анализ внешней и внутренней среды ООО "Вертикаль-НТ"

  Процесс реализации стратегии и формирование миссии организации. Характеристика конкурентов, потребителей и поставщиков. Обеспечение высокой конкурентоспособности фирмы. Установление сильных и слабых сторон. Выработка целей и средств их осуществления.
  
  контрольная работа [95,5 K], добавлен 29.06.2014
  

• SWOT-анализ предприятия

  Анализ внутренней и внешней среды организации как одна из внутренних проблем менеджмента. Основные цели и порядок составления SWOT-анализа. Характеристика предприятия ЧМП "Дизайн", формирование миссии и целей данной организации, составление матрицы.
  
  курсовая работа [110,0 K], добавлен 12.11.2010
  

• Оценка сильных и слабых сторон фирмы методом SWOT-анализа

  История разработки технологии и возможности SWOT-анализа. Технология проведения SWOT-анализа. Направления SWOT-анализа организации. Анализ внешней среды. Анализ внутренней среды. Количественный анализ.
  
  реферат [30,8 K], добавлен 17.04.2006
  

• SWOT-анализ предприятия

  Характеристика и организационная форма предприятия "Элит-строй", анализ его внешней и внутренней среды. Оценка положения предприятия на рынке и анализ конкурентоспособности его продукции. Управленческое исследование сильных и слабых сторон организации.
  
  курсовая работа [44,1 K], добавлен 09.01.2010
  

• Характеристика, функциональные области деятельности и стратегия ФЛП Дятченко

  Характеристика организации ФЛП Дятченко, сферы установления целей. Связь результатов деятельности организации с переменными внешней и внутренней среды. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон фирмы.
  
  контрольная работа [16,1 K], добавлен 10.02.2009
  

• Влияние факторов среды на деятельность организации

  Рассмотрение понятия внешней среды организации. Особенности применения матрицы SWOT для выявления сильных и слабых сторон предприятия и для оценки возможностей и угроз его развития. Проведение анализа внешней среды торговой фирмы на примере ООО "ДАВВА".
  
  дипломная работа [222,3 K], добавлен 20.10.2011
  

• Swot-анализ деятельности предприятия

  Характеристика деятельности организации ПП "Продукты". Анализ макросреды организации: политико-правовые, экономические, социально-культурные и технологические факторы. Оценка потребителей, поставщиков и конкурентов. Построение матрицы swot-анализа.
  
  контрольная работа [93,1 K], добавлен 07.12.2012
  

• Оценка конкурентного статуса фирмы

  Сущность целей организации, оценка и анализ внешней среды. Проведение SWOT-анализа, обследование сильных и слабых сторон, благоприятных возможностей и факторов угроз. Оценка конкурентного статуса фирмы по доле рынка и построение конкурентной карты.
  
  курсовая работа [112,7 K], добавлен 11.04.2012
  

• Выявление сильных и слабых сторон организации методом стратегического SWOT-анализа

  Характеристика метода SWOT-анализа, структуры и графического вида матрицы. Использование оптимистического и пессимистического анализа, соединенного с экспертным опросом для определения сильных и слабых сторон организации (на примере Банка "Возрождение").
  
  курсовая работа [111,9 K], добавлен 20.11.2010
  

• Приемы стратегического менеджмента

  Диверсификация как процесс проникновения организации в другие отрасли производства. Миссия организации. Анализ внешней среды в стратегическом менеджменте. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Виды управления.
  
  дипломная работа [287,2 K], добавлен 31.05.2015
  

• Анализ конкурентов и разработка эффективной конкурентной стратегии предприятия (фирмы)

  Общая характеристика производственно-коммерческого предприятия ООО "Форта". Оценка конкурентов по парку оборудования. Анализ сильных и слабых сторон соперников и фирмы. Определение степени конкурентоспособности организации. Swot-анализ по предприятию.
  
  научная работа [42,6 K], добавлен 14.09.2012
  

• Оценка рынков молочной продукции с применением SWOT-анализа

  Методика проведения SWOT-анализа. Общая характеристика и оценка производственно-хозяйственной деятельности ОАО "Смолевичский молочный завод", выявление слабых и сильных сторон. Построение матрицы SWOT. Мероприятия по улучшению продукции предприятия.
  
  курсовая работа [39,4 K], добавлен 21.01.2013
  

• Стратегическое планирование деятельности предприятия

  Характеристика организации, как объекта управления на примере ООО "Кубань". Анализ внутренней и внешней среды: взаимоотношения с покупателями, поставщиками, конкурентами. Определение миссии и ключевых целей организации. Методы разработки SWOT-матрицы.
  
  курсовая работа [38,9 K], добавлен 08.12.2010
  

• Управление продажами на предприятии ООО "Эко-Браво"

  Организационное построение предприятия и структура аппарата управления. Управленческое обследование внутренних систем. Сравнительный анализ сильных и слабых сторон ООО "Эко-Браво" и его конкурентов. Обзор содержания и организации личного труда менеджера.
  
  отчет по практике [234,3 K], добавлен 21.03.2014
  

• Swot-анализ предприятия ЗАО "Алтайская ярмарка"

  SWOT как основной инструмент регулярного стратегического управления, его задачи. Общая характеристика выставочного общества "Алтайская ярмарка". Анализ внешней и внутренней среды этого предприятия, особенности их параметров, сильных и слабых сторон.
  
  реферат [24,1 K], добавлен 17.11.2010
  

• Особенности процесса управления предприятия OOО "Вереск"

  Миссия, цели и стратегия развития предприятия. Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон. Принципы делегирования полномочий и контроля над деятельностью организации. Система стимулирования для работников.
  
  курсовая работа [184,2 K], добавлен 15.12.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам