Организация труда менеджера по подбору персонала компании "ООО Фастленд"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Институт заочного обучения

Кафедра управления персоналом

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Организация труда персонала»

на тему: «Организация труда менеджера по подбору персонала компании «ООО Фастленд»»

Москва-2008

Содержание

Введение

1. Методологические аспекты рациональной организации труда (специалиста)

2. Современное состояние проблемы

3. Аналитическая часть

3.1 Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени

3.2 Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)

3.3 Причины, препятствующие рациональному использованию рабочего времени

4. Проектные предложения. Пути улучшения использования рабочего времени

Заключение

Список литературы

Приложения

Ведение

Успешное функционирование любой организации в значительной степени зависит от ее способности подобрать необходимых работников. Сейчас почти не нужно убеждать в том, что мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для работы и данной организации компетенциями работники, в очень большей степени определяют успех организации. Почти не осталось монопольных рынков, любое нуо-хау подхватывается, поэтому, как правило, побеждает тот, у кого лучше команда

Вследствие актуальности темы, целью данной работы является анализ труда Менеджера по подбору персонала отдела подбора ООО «Фастленд» и затрат его рабочего времени, формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени.

1. Методологические аспекты рациональной организации труда (специалиста)

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

Организация труда на предприятии - это с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

После раскрытия сущности организации труда на предприятии необходимо установить ее содержание, то есть показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше.

Организация труда на предприятии содержит следующие элементы:

- подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

- разделение труда, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;

- кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками;

- организация рабочих мест;

- организация обслуживания рабочих мест;

- разработка рациональных приемов и методов труда;

- установление обоснованных норм труда;

- создание безопасных и здоровых условий труда;

- организация оплаты и материального стимулирования труда;

- планирование и учет труда;

- воспитание дисциплины труда.

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это - отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и некоторые другие.

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники делятся на рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников.

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда. Разновидностями этой формы разделения являются подетальное, предметное и пооперационное разделение труда.

Профессиональное разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

Существуют следующие формы кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая кооперация, внутриучастковая, внутрибригадная. Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.

Для организации высокопроизводительного труда необходимо также решить вопрос: как, каким образом следует выполнять работу. Достигается это установлением рациональных методов и приемов труда. Конечно, способ выполнения работы в значительной степени определяется технологией, но каждая технологическая операция может быть выполнена по разному: с большим или меньшим количеством движения, более или менее умело, с затратой различного количества времени и физиологической энергии. Установление способа наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции, каждой работы - это ответственная работа организатора труда. Она предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способам владения инструментом и управления машинами и механизмами.

Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенных составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организаций труда, в инструкционные или технологические карты. Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса. Задача выявления рациональных приемов труда решается путем изучения непосредственно на производстве труда рабочих, значительно перевыполняющих нормы труда, применяющих эффективные способы ведения трудового процесса.

Необходимая часть организации труда - это организация рабочих мест. При этом, под рабочим местом понимается первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе.

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда. На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое многообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются различными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

Структурное разделение управленческого труда исходит из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сфера деятельности, отраслевая, территориальная специфика. В силу разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.

Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления -- низового, среднего и высшего.

К низовому уровню управления относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки.

Средний уровень (50--60% численности управленческого персонала) включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов.

Высший уровень (3--7%) -- администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами.

На каждом уровне управления предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Это горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям. Более глубокое разделение предполагается по основным подсистемам предприятия (персонал, НИОКР, маркетинг, производство, финансы).

Учитывает виды и сложность выполняемых работ. Выделяют руководителей (принятие решений, организация их реализации), специалистов (проектирование и разработка вариантов решений), служащих (информационное обеспечение процесса).

По сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:

- он представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;

- участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;

- предметом труда является информация;

- средством труда -- организационная и вычислительная техника;

- результатом труда -- управленческое решение.

На современном этапе реформирования российской экономики большое значение приобретает повышение эффективности и качества принятия управленческих решений. Принятие решений составляет важную часть процесса управления и личной функции руководителя или лица принимающего решение (далее по тексту менеджер) организаций разных форм собственности и сфер деятельности.

Термин «управленческое решение» в литературе по управлению и менеджменту определяется неоднозначно и имеет разные определения. Управленческое решение может включать положения общей теории принятия решений, отдельные аспекты организационного, социального или психологического характера и иметь такие формулировки как :

- продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему;

- выбор определенного курса действий из возможных вариантов;

- выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения;

- выбор способа действий, гарантирующего положительный исход той или иной операции.

- Наиболее часто термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях:

- в одном случае под ним подразумевается фиксированный результат управленческой деятельности, принятый план действий, постановлений

- в другом случае - процесс выработки и принятия наилучшего варианта плана действий для решения назревшей проблемы или возникшей задачи.

Все перечисленные выше особенности необходимо учитывать при организации труда менеджера и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом.

2. Современное состояние проблемы

Общество с ограниченной ответственностью «Фастленд» состоит из головного предприятия, находящегося в г. Москва. ООО «Фастлэнд» основано 01 августа 2006 года.

В основном организационном документе ООО «Фастлэнд» - Уставе определены основные цели и виды деятельности общества. ООО «Фастлэнд» является юридическим лицом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

ООО «Фастлэнд» несет ответственность по своим обязательствам в пределах принадлежащего ей имущества. ООО «Фастлэнд» имеет круглую печать, содержащую фирменное наименование, организационно-правовую форму, вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, зарегистрированный товарный знак, самостоятельный расчетный и иные счета.

Целью создания ООО «Фастлэнд» является извлечение прибыли. Предмет деятельности ООО «Фастлэнд» - предприятия общественного питания. менеджер персонал подбор время

ООО «Фастлэнд» работает ежедневно без выходных дней и перерывов на обед с 10 часов утра и до 19 часов вечера, в компании работает 3000 сотрудников, и компания динамично развивается. В год штат компании увеличивается на 800 сотрудников, в связи с чем роль менеджера по подбору персонала очень важна.

Основными задачами организации труда деятельности менеджера по подбору персонала являются степень использования рабочего времени

Систематизация и изучение данных, характеризующих деятельность менеджера по подбору персонала ООО «Фастлэнд» и его функций. Для этого используется должностная инструкция, данные кадровой службы, исходящая информация, в виде отчетов, подготовленных менеджером по подбору персонала, а также входящая информация, необходимая для его работы.

Основным нормативным документом по подбору персонала ООО «Фастлэнд» является инструкция по подбору персонала ООО «Фастлэнд». Инструкция по подбору персонала является нормативным документом, регламентирующим организацию, правила, приемы и процессы подбора персонала. Инструкция по подбору персонала ООО «Фастлэнд» утверждена директором ООО «Фастлэнд». В структуру инструкции по подбору персонала включены следующие разделы:

1. Общие положения.

2. Основные принципы подбора персонала.

3. Основные технологии подбора персонала.

4. Запрос рынка труда и формирование потока кандидатов.

5. Оценка кандидатов отделом персонала.

6. Оценка кандидатов службой безопасности

7. Оценка кандидатов руководителем.

8. Прием сотрудника и определение порядка прохождения испытательного срока.

9. Порядок формирования базы данных.

10. Передача документов в архив.

Основные функции менеджера по подбору персонала ООО «Фастлэнд» определены должностной инструкцией:

1. Определяет потребность предприятия в кадрах в связи с расширением и реконструкцией производства, освоением новых технологий производства (продаж, обслуживания), изменениями в маркетинговой и технической политике предприятия (вплоть до полного перепрофилирования и сокращения производства), внедрением новых систем организации труда, а также с учетом перспектив предприятия.

2. Изучает состояние рынка труда, уровень заработной платы, социальные программы на различных предприятиях для выработки концепции подбора персонала.

3. Разрабатывает карточки вакансий и свободных рабочих мест, в которых фиксируются следующие сведения: характер работы, квалификационные требования по должностям и профессиям, система и уровни оплаты труда, социальные гарантии, системы поощрения, преимущества для отдельных категорий персонала, иная информация.

4. Составляет план-график поиска работников, необходимых предприятию.

5. Определяет источники поиска кадров; осуществляет поиск работников по информационным базам данных, с помощью рекламы в средствах массовой информации, в Интернете, посредством личных контактов; обращается с заявками в кадровые агентства, центры трудоустройства и занятости населения.

6. Знакомится с резюме соискателей; встречается с соискателями; проводит собеседование с лицами, подавшими заявление; организует профессиональное, психологическое анкетирование и тестирование соискателей; изучает деловые и профессиональные качества соискателей; проверяет рекомендации соискателей; изучает характеристики и информацию с прежних мест работы соискателей.

7. Оценивает результаты собеседований и тестирования соискателей, производит отбор соискателей, соответствующих требованиям предприятия.

8. Представляет кандидатов на вакантные должности (свободные рабочие места) руководителям структурных подразделений (в штат которых набираются работники) для проведения переговоров, ознакомления с условиями труда и рабочим местом, принятия руководителем структурного подразделения решения: о возможности приема кандидата, в качестве кого может быть принят нанимающийся, по какой квалификационной категории (разряду).

9. Организует оформление приема кандидата на работу; устанавливает продолжительность испытательного срока; отслеживает испытательный срок и по оценке руководителя структурного подразделения (лица, которое осуществляло координацию работы и надзор за качеством работы) принимает решение о переходе на постоянные отношения с работником или об увольнении работника как не выдержавшего испытание.

10. Обеспечивает создание и поддержание в актуальном состоянии базы данных вакансий и свободных рабочих мест (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных.

В отделе подбора работает Руководитель отдела подбора, менеджер по подбору, ассистент менеджера по подбору.

Одним из основных критериев, характеризующих уровень организации труда управленческого персонала, является степень использования рабочего времени.

В настоящее время разработаны новые методики, которые позволяют более рационально и эффективно спланировать и использовать рабочее время менеджеру. При изучении затрат рабочего времени пользуются их классификацией.

Для всех этих типов классификации показатели качества формируются одним и тем же способом: суммируются все затраты времени по соответствующей категории (например, все «основные» затраты времени; все затраты на поглотитель «треп»), что дает абсолютный показатель. Если эту сумму поделить на время «нетто», получится относительный показатель (например, доля расходов времени на проект А в общей структуре расходов). И те, и другие показатели дают максимум информации при отслеживании их в динамике. Например, как изменялась в течение недели длительность ежедневной планерки после назначения ведущего и введения в корпоративные регламенты правила об обязательной рассылке всем участникам списка обсуждаемых вопросов?

Абсолютные показатели удобны для решения задач максимизации или минимизации -- например, расходы времени на общение с господином NN хотелось бы свести к нулю. Относительные показатели удобны для решения задач гармонизации -- например, на проекты А и Б хотелось бы уделять по крайней мере по 20% всего рабочего времени, а на проект В -- хотя бы 10%. Для того же могут служить и усредненные за период абсолютные показатели, например «в течение этой недели в среднем за сутки 8 ч.20 мин. тратилось на сон» -- более компактный и полезный показатель, чем выстроенные в ряд семь абсолютных показателей длительности сна, из которых он получен.

Показатели, отражающие качество организации труда. Лотар Зайверт [Зайверт Л. Ваше время -- в ваших руках. М: Интерэксперт, 1995.] приводит следующий способ оценки: для каждой работы нужно ответить на четыре вопроса, отражающие несколько важных аспектов стиля управления личным временем. Делегирование: «Было ли необходимым выполнять работу самому менеджеру?». Техника личной работы: «Были ли оправданы затраты времени?» Целеполагание, самоорганизация: «Было ли целесообразным выполнение работы?». Планирование: «Был ли сознательно определен временной интервал для выполнения работы?». Для каждого из вопросов вышеописанным способом формируется относительный показатель. Л. Зайверт считает, что необходимо обратить особое внимание на соответствующее направление системы личной работы менеджера, если какой-либо из показателей превышает 10%.

Отметим, что вопрос о сознательности определения временного интервала может содержать в себе два показателя, отвечающих за два разных действия при планировании. Первое -- когда определяется предположительная длительность работы, что очень полезно для выработки навыка точного бюджетирования времени. Второе действие -- когда при планировании назначается время выполнения работы. При этом для Зайверта вопрос о сознательности назначения времени означает: «если вы читали отчет с 16:00 до 16:30, было ли это время запланировано накануне вечером как время чтения отчета?». Мы придерживаемся более гибкой идеологии планирования, поэтому тот же вопрос уточняется так: «был ли момент времени, в который совершена данная работа, оптимальным для нее?» (сознательность сохраняется, скованность жестким планом исчезает). Очевидно, такая формулировка вопроса изменит оценки для работ типа «Неожиданно появилась гениальная мысль -- бросил все, записывал, устроили мозговой штурм с коллегами».

Показатели, отражающие структуру распределения расходов времени между работами. Эта группа коэффициентов дает наиболее спорную информацию, поскольку пока не существует сколько-нибудь объективных способов оценки. Существует следующая классификацию продуктивных работ: работа по специальности -- работа не по специальности -- физическая нагрузка. Желаемым состоянием деятельности полагается такое, при котором суммарные расходы времени на эти три вида работ приблизительно равны.

Другой, более сложный инструмент анализа, предлагает В. Парето. Анализ проводится следующим образом: по оси абсцисс располагаются статьи расходов времени в порядке возрастания важности; по оси ординат -- суммарные расходы времени на каждую статью за исследуемый период. При этом желаемым состоянием считается такое, при котором получившийся график максимально близок к гиперболе (на самые важные дела тратится больше всего времени). Слабое место этого метода в том, что важные дела не всегда требуют на себя много времени, чего метод не учитывает.

Показатели, использующие качественные оценки работ. На предыдущих этапах мы оценивали каждое дело однозначно: принадлежит / не принадлежит к такому-то интересующему нас классу. Можно оценивать каждое дело более тонко, по некоторой шкале качества, и учитывать это качество при формировании итоговых показателей. Например, можно оценивать собственную эмоциональную удовлетворенность.

В этой работе мы будем пользоваться классификацией предложенной в методических указаниях к данному курсовому проекту, которая подразделяет затраты рабочего времени на перерывы и время работы.

В течении 2 недель будет производится наблюдение за объектом исследования и будут фиксироваться затраты времени в течении дня..

Для получения фактических данных мы используем метод самофотографии рабочего времени. Данный метод предполагает проведение учета и анализа затрат времени с целью выявления резервов для обеспечения более рациональной организации личного труда.

При проведении самофотографии будут фиксироваться все виды деятельности, используя классификатор затрат времени студента, в форме результатов за пятнадцатиминутные отрезки временя.

3. Аналитическая часть

3.1 Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени

Эффективность работы на предприятии во многом зависит от того, насколько рационально организован труд. В нашей стране до сих пор значимые ресурсы повышения производительности и результативности труда лежат именно в плоскости рационального использования рабочего времени.

Анализ использования рабочего времени объектом исследования был проведен методом фотографии рабочего времени.

Фотография рабочего времени (ФРВ) -- это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение, какого времени занимался конкретный сотрудник.

ФРВ представляет собой инструмент, который можно использовать для самых различных целей. Основное предназначение ФРВ -- это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования рабочего времени.

В ходе исследования, проводимого для написания настоящего курсового проекта, сбор первичных данных проводился в течение двух рабочих недель.

Рассмотрена деятельность Менеджера по подбору персоналу, который находится в в подчинении у руководителя отдела. Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую недели наблюдений, представлены в таблице 2 и 3.

Продолжительность рабочего дня специалиста - 8 часов. Рабочий день начинается в 10.00, заканчивается в 19.00. Обеденный перерыв составляет 1 час с 13.00 до 14.00.

Для заполнения карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в таблице 1.

Результаты исследования использования рабочего времени Специалистом отдела подбора приведены в таблице 4.

Таблица 1. Классификатор затрат рабочего времени менеджера по подбору персоналу

Перечень элементов затрат	Шифр затрат
Изучение рабочих документов, литературы	01
Подготовка нормативных документов, справок	02
Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов	03
Консультации по работе (в других подразделениях организации)	04
Участие в совещаниях по теме	05
Встреча с коллегами из других подразделений	06
Разговоры по телефону	07
Повышение квалификации	08
Служебные командировки	09
Выполнение общественной работы	10
Регламентированные перерывы (обед, отдых, физпаузы)	11
Прочие работы (указать какие конкретно)	12
Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)	13
Отбор резюме наиболее подходящих кандидатов	14
Проведение собеседований с кандидатами	15
Размещение вакансии в СМИ	16
Проведение мониторинг рынка труда	17
Формирование заявки	18
Ведение базы данных кандидатов	19
Заключение договор с медиа-источниками КА	20

Таблица 2. Карта самофотографии рабочего времени Менеджера по подбору персоналу за первую неделю

Часы наблюдений	День недели
	Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
	ДАТА
10	0-15	05	05	05	05	05
	16-30	05	05	05	05	05
	31-45	05	05	05	05	05
	46-60	05	05	05	05	05
11	0-15	15	07	17	02	15
	16-30	15	01	07	15	15
	31-45	15	07	17	15	15
	46-60	15	02	17	15	15
12	0-15	15	15	15	15	15
	16-30	07	15	15	19	02
	31-45	04	15	15	19	20
	46-60	02	15	02	19	20
13	00-60	11	11	11	11	11
14	0-15	19	06	01	07	15
	16-30	19	06	01	15	15
	31-45	18	04	07	15	15
	46-60	18	02	02	15	19
15	0-15	18	15	15	15	19
	16-30	14	15	15	13	07
	31-45	14	15	15	07	19
	46-60	14	15	15	15	07
16	0-15	07	15	13	15	02
	16-30	13	15	07	15	15
	31-45	14	15	19	02	15
	46-60	14	15	19	02	15
17	0-15	15	13	07	15	15
	16-30	15	14	15	15	15
	31-45	15	14	15	15	15
	46-60	16	14	15	15	13
18	0-15	19	14	15	15	16
	16-30	04	16	15	15	19
	31-45	06	17	16	15	19
	46-60	06	17	19	15	07

Таблица 3. Карта самофотографии рабочего времени Менеджера по подбору персоналу 2 недели

Часы наблюдений	День недели
	Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
	ДАТА
10	0-15	05	05	05	05	05
	16-30	05	05	05	05	05
	31-45	05	05	05	05	05
	46-60	05	05	05	05	05
11	0-15	15	15	07	15	14
	16-30	15	15	14	15	14
	31-45	15	15	14	15	14
	46-60	15	13	14	04	14
12	0-15	16	15	07	15	14
	16-30	13	15	14	15	14
	31-45	04	15	01	15	07
	46-60	04	15	02	15	02
13	00-60	11	11	11	11	11
14	0-15	15	07	04	13	04
	16-30	15	14	01	07	19
	31-45	15	14	07	19	19
	46-60	07	07	01	19	19
15	0-15	18	15	01	07	19
	16-30	14	15	07	04	19
	31-45	14	15	02	18	02
	46-60	07	15	02	07	02
16	0-15	15	15	13	15	15
	16-30	15	15	07	15	15
	31-45	15	13	02	15	15
	46-60	15	07	02	15	02
17	0-15	13	15	07	16	02
	16-30	14	15	19	13	07
	31-45	14	15	19	07	02
	46-60	07	07	07	19	01
18	0-15	15	15	16	15	15
	16-30	15	15	19	15	15
	31-45	15	15	19	15	15
	46-60	15	16	19	07	15

Таблица 4. Структура фактических затрат рабочего времени Менеджера по подбору персоналу

Наименование работ (перечень элементов затрат)	Всего за период наблюдения, мин	Удельный вес, %
1	2	3
01 Изучение рабочих документов, литературы	120	2,5
02 Подготовка нормативных документов, справок	315	6,6
03 Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов	0	0
04 Консультации по работе (в других подразделениях организации)	135	2,8
05 Участие в совещаниях по теме	600	12,5
06 Встреча с коллегами из других подразделений	60	1,25
07 Разговоры по телефону	510	10,63
08 Повышение квалификации	0	0
09 Служебные командировки	0	0
10 Выполнение общественной работы	0	0
12 Прочие работы (указать какие конкретно)	0	0
13 Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)	180	3,75
14 Отбор резюме наиболее подходящих кандидатов	375	7,81
15 Проведение собеседований с кандидатами	1800	37,5
16 Размещение вакансии в СМИ	120	2,5
17 Проведение мониторинг рынка труда	75	1,56
18 Формирование заявки	150	3,12
19 Ведение базы данных кандидатов	405	6,87
20 Заключение договор с медиа-источниками КА	30	0,62

На основании экспертного опроса (непосредственный руководитель объекта исследования, специалисты отдела кадров) была сформирована целесообразная (плановая) структура затрат рабочего времени для Менеджера по подбору персоналу с точки зрения задач отдела и функций, порученных данному специалисту (таблица 5).

Таблица 5. Плановая структура затрат рабочего времени Менеджера по подбору персоналу

Наименование работ (перечень элементов затрат)	Мин.	Удельный вес, %
1	2	3
01 Изучение рабочих документов, литературы	105	2,18
02 Подготовка нормативных документов, справок	285	5,9
03 Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов	0	0
04 Консультации по работе (в других подразделениях организации)	120	2,5
05 Участие в совещаниях по теме	405	8,44
06 Встреча с коллегами из других подразделений	60	1,25
07 Разговоры по телефону	300	6,25
08 Повышение квалификации	0	0
09 Служебные командировки	0	0
10 Выполнение общественной работы	0	0
12 Прочие работы (указать какие конкретно)	0	0
13 Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)	0	0
14 Отбор резюме наиболее подходящих кандидатов	420	8,75
15 Проведение собеседований с кандидатами	2565	53,43
16 Размещение вакансии в СМИ	90	1,87
17 Проведение мониторинг рынка труда	60	1,25
18 Формирование заявки	75	1,56
19 Ведение базы данных кандидатов	285	5,94
20 Заключение договор с медиа-источниками КА	30	0,62

В таблице 6 приведен анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям Менеджера по подбору персоналу.

Таблица 6 Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям Менеджера по подбору персоналу

Наименование работ (перечень элементов затрат)	Плановые затраты рабочего времени, %	Фактические затраты рабочего времени, %	()
1	2	3	4
01 Изучение рабочих документов, литературы	2,18	2,5	-0,32
02 Подготовка нормативных документов, справок	5,9	6,6	-0,7
03 Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов	0	0	0
04 Консультации по работе (в других подразделениях организации)	2,5	2,8	-0,3
05 Участие в совещаниях по теме	8,44	12,5	-4,06
06 Встреча с коллегами из других подразделений	1,25	1,25	0
07 Разговоры по телефону	6,25	10,63	-4,38
08 Повышение квалификации	0	0	0
09 Служебные командировки	0	0	0
10 Выполнение общественной работы	0	0	0
12 Прочие работы (указать какие конкретно)	0	0	0
13 Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)	0	3,75	-3,75
14 Отбор резюме наиболее подходящих кандидатов	8,75	7,81	0,94
15 Проведение собеседований с кандидатами	53,43	37,5	15,93
16 Размещение вакансии в СМИ	1,87	2,5	-0,63
17 Проведение мониторинг рынка труда	1,25	1,56	-0,31
18 Формирование заявки	1,56	3,12	-1,56
19 Ведение базы данных кандидатов	5,94	6,87	-0,93
20 Заключение договор с медиа-источниками КА	0,62	0,62	0

Для анализа рациональности использования рабочего времени Менеджера по подбору персоналу за каждую неделю наблюдений, представленного в таблицах 7 и 8, необходимо использовать результаты сравнения рекомендуемой и фактической структуры затрат рабочего времени, представленные в таблице 6.

Таблица 7. Анализ затрат рабочего времени за первую неделю Менеджера по подбору персоналу

Наименование работ (перечень элементов затрат)	Индекс (шифр затрат)	Продолжительность работ, всего	В том числе
			Сократить нельзя	Можно сократить или исключить
		мин	% к итогу	мин.	% к продолжительности данной работы	мин.	% к продолжительности данной работы
01 Изучение рабочих документов, литературы	01	45	1,9%	45	100%
02 Подготовка нормативных документов, справок	02	150	6,3%	90	60%	60	40%
03 Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов	03
04 Консультации по работе (в других подразделениях организации)	04	45	1,9%	45	100%
05 Участие в совещаниях по теме	05	300	12,5%	250	83,3	50	16,7%
06 Встреча с коллегами из других подразделений	06	60	2,5%	60	100%
07 Разговоры по телефону	07	195	8,1%	195	100%
08 Повышение квалификации	08
09 Служебные командировки	09
10 Выполнение общественной работы	10
12 Прочие работы (указать какие конкретно)	12
13 Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)	13	75	3,1%	0	0	75	100%
14 Отбор резюме наиболее подходящих кандидатов	14	135	5,6%	135	100%
15 Проведение собеседований с кандидатами	15	975	40,6%	975	100%
16 Размещение вакансии в СМИ	16	60	2,5%	60	100%
17 Проведение мониторинг рынка труда	17	75	3,1%	0		75	100%
18 Формирование заявки	18	45	1,9%	45	100%
<...

Страница:

•  1 
•  2 

курсовая работа "Организация труда менеджера по подбору персонала компании "ООО Фастленд"" скачать

Подобные документы

• Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера компании ООО "Сириус"

  Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера. Анализ работы менеджера компании ООО "Сириус" и затрат его рабочего времени. Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени.
  
  курсовая работа [69,3 K], добавлен 06.04.2016
  

• Повышение эффективности использования рабочего времени руководителя организации

  Механизм управления рабочим временем руководителя отдела подбора персонала ООО "ИНКОМ-Недвижимость Севастопольское". Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по использованию рабочего времени руководителя.
  
  дипломная работа [663,8 K], добавлен 26.01.2013
  

• Содержание труда менеджера компании ООО "Сириус"

  Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. Ошибки в организации личного труда, которые допускают даже квалифицированные руководители. Классификатор затрат рабочего времени специалиста (менеджера) компании ООО "Сириус", факторы помех.
  
  курсовая работа [71,4 K], добавлен 29.06.2016
  

• Организация труда персонала на примере экономиста рекламной компании

  Сбор информации о работе, определение ее содержания и контекста. Составление документа "Описание работы". Анализ затрат рабочего времени и их структуры. Оценка степени рациональности использования рабочего времени. Предложения по улучшению использования.
  
  курсовая работа [59,5 K], добавлен 27.01.2009
  

• Анализ условий труда персонала страховой компании

  Теоретические основы условий труда персонала. Анализ деятельности и оценка использования рабочего времени менеджеров страховой компании Филиал ООО "РГС-Урал" "Управление по Челябинской области", предложения по совершенствованию условий труда ее персонала.
  
  дипломная работа [431,0 K], добавлен 22.12.2010
  

• Анализ потерь рабочего времени и разработка рекомендаций по эффективному использованию рабочего времени менеджера Красноуфимского отделения №1774 ОАО Сбербанка России

  Тайм-менеджмент как фактор повышения эффективности труда в организации. Анализ использования рабочего времени в Сбербанке России, оценка специфики управления временем. Предложения по совершенствованию корпоративного стандарта по управлению временем.
  
  дипломная работа [243,2 K], добавлен 29.08.2013
  

• Организация управленческого труда

  Классификация работ и затрат рабочего времени управленческого персонала. Анализ рациональности использования рабочего времени и выработки управленческих решений. Индексация затрат рабочего времени по его видам, содержанию труда и характеру деятельности.
  
  контрольная работа [43,8 K], добавлен 13.10.2010
  

• Анализ использования рабочего времени руководителей и специалистов ДКУПП "Оршанский завод ЖБИ"

  Характер, содержание, сущность, цели и задачи организации управленческого труда. Анализ затрат рабочего времени. Основные пути улучшения использования рабочего времени руководителей и специалистов. Инвентаризация затрат рабочего времени в организации.
  
  курсовая работа [561,7 K], добавлен 23.09.2015
  

• Анализ эффективности использования рабочего времени

  Теоретические аспекты анализа рабочего времени. Анализ использования рабочего времени на примере ОАО "Стройка". Разработка и практическое внедрение рекомендаций по снижению затрат рабочего времени, оценка их практической эффективности на сегодня.
  
  дипломная работа [337,4 K], добавлен 13.07.2011
  

• Самоорганизация менеджера на предприятии (на примере ООО "Рационал")

  Сущность самоорганизации менеджера. Особенности организационного труда и планирование рабочего времени. Стили руководства и управления. Анализ затрат рабочего времени менеджеров. Повышение эффективности работы менеджера на предприятии ООО "Рационал".
  
  курсовая работа [54,5 K], добавлен 26.09.2009
  

• Методы повышения эффективности использования рабочего времени

  Понятие, структура и значение рабочего времени. Принципы его эффективного использования, основные методы учета и измерения. Анализ использования рабочего времени в ОАО "Альфа Банк". Мероприятия, направленные на оптимизацию деятельности персонала.
  
  дипломная работа [323,8 K], добавлен 29.08.2013
  

• Пути интенсификации и рационализации труда менеджера

  Анализ затрат рабочего времени и организации труда менеджера на предприятии. Изучение тенденций формирования системы интенсификации труда и информационного обеспечения руководителя в условиях рыночной экономики. Описания механизма активизации менеджера.
  
  дипломная работа [60,6 K], добавлен 02.05.2011
  

• Организация труда на примере СП "Новый профиль"

  Анализ организации труда на рабочем месте, положительные и отрицательные стороны, пути улучшения. Мероприятия по улучшению использования рабочего времени и расчет их эффективности. Норма штучного и штучно-калькуляционного времени на обработку детали.
  
  контрольная работа [39,2 K], добавлен 12.10.2010
  

• Организация управления труда

  Индексация затрат рабочего времени: по видам, по содержанию труда, по характеру деятельности. Анализ затрат времени работника в течение рабочего дня. Экстенсивность, рациональность использования рабочего времени по отдельным должностным группам.
  
  контрольная работа [33,5 K], добавлен 26.10.2010
  

• Совершенствование системы мотивации труда на примере ОАО "Вольский механический завод"

  Анализ трудовых ресурсов и эффективности их использования на предприятии. Численность, состав и движение персонала, использование фонда рабочего времени. Разработка системы мотивации труда. Коэффициент текучести кадров. Анализ потерь рабочего времени.
  
  отчет по практике [46,0 K], добавлен 19.01.2015
  

• Использование и оценка эффективности кадрового потенциала предприятия

  Показатели оценки кадрового потенциала предприятия и эффективности его использования. Мотивация эффективного труда персонала предприятия. Анализ использования рабочего времени, оценка эффективности использования персонала и средств на оплату труда.
  
  дипломная работа [702,6 K], добавлен 12.05.2017
  

• Портрет современного менеджера

  Менеджмент как наука, практика и искусство. Стиль руководства: понятие, классификации. Требования к менеджеру. Характер труда и роль менеджеров в организациях. Основные качества, необходимые для менеджера. Обязанности менеджера по подбору персонала.
  
  курсовая работа [52,0 K], добавлен 25.06.2015
  

• Организация рабочего времени

  Коэффициент перерывов времени на отдых и личные надобности, потерь времени из-за нарушений режимов работы. Определение степени экстенсивности использования рабочего времени. Анализ использования рабочего времени по характеру деятельности работников.
  
  контрольная работа [28,5 K], добавлен 26.10.2010
  

• Анализ использования рабочего времени

  Основные задачи анализа использования труда и заработной платы. Анализ использования фонда рабочего времени. Анализ производительности труда. Резервы увеличения среднечасовой выработки. Резерв относительного прироста производительности труда.
  
  курсовая работа [21,8 K], добавлен 13.12.2003
  

• Формы организации труда на промышленном предприятии

  Понятие разделения труда. Классификация разделения труда и его границы. Бригадная форма организации труда. Основные формы и виды кооперации труда. Анализ использования рабочего времени, промышленно-производственного персонала. Фотография рабочего дня.
  
  курсовая работа [49,9 K], добавлен 19.01.2012
  

Другие документы, подобные "Организация труда менеджера по подбору персонала компании "ООО Фастленд""

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам