Разработка мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции

Организационная структура управления предприятием ЗАО "Элси". Анализ причин плохого качества выпускаемой продукции. Разработка регламента процесса входного контроля. Расчёт экономической эффективности внедрения в компании системы менеджмента качества.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.10.2013
Размер файла 664,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Под влиянием шума у человека может изменяться кровяное давление, работа желудочно-кишечного тракта, а длительное его действие в ряде случаев приводит к частичной или полной потере слуха. Шум влияет на производительность труда рабочих, ослабляет внимание, вызывает тугоухость и глухоту, раздражает нервную систему.

При выполнении основной работы на ПЭВМ уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50 ДЦа.

Вибрация -- колебания частей производственного оборудования и трубопроводов, возникающие при неудовлетворительном их креплении, плохой балансировке движущихся и вращающихся частей машин и установок, работе ударных механизмов и т.д.

Согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 уровни шума не должны превышать предельно допустимых значений (таблица 20), а уровень вибраций не должен превышать допустимые значения вибрации для рабочих мест (категории IIIb) в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормативами (таблица 21).

Шумящее оборудование (печатающие устройства, серверы и т.п.), уровни шума которого превышают нормативные, размещают вне помещений с ПЭВМ.

Для снижения уровня шума в помещении используются звукопоглощающие материалы с максимальным коэффициентом звукопоглощения в области 63-8000 Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Таблица 20 - Допустимые уровни шума на рабочих местах

Рабочие места

Среднегеометрические частоты октавных полос, Гц

Эквив

31,5

63

125

250

500

1000

2000

4000

8000

уровни

Уровни звукового давления, дБ

звука

Творческая деятельность, руководящая работа с повышенными требованиями, научная деятельность, конструирование и проектирование, программирование, преподавание и обучение, врачебная деятельность:

- рабочие места в помещениях дирекции, проектно-конструкторских бюро, расчетчиков, программистов ЭВМ, в лабораториях для теоретических работ и обработки данных

86

71

61

54

49

45

42

40

39

50

Таблица 21 - Нормы вибрации

Среднегеометрические частоты

Допустимые значения оси X, Y

октавных полос, Гц

по виброускорению

по виброскорости

мс-2

ДБ

мс-1

ДБ

2

5,3x10

25

4,5x10

79

4

5,3x10

25

2,2x10

73

8

5,3x10

25

1,1x10

67

16

1,0x10

31

1,1x10

67

31,5

2,1x10

37

1,1x10

67

63

4,2x10

43

1,1x10

67

Корректированные значения и их уровни

9,3x10

30

2,0x10

72

6.5 Обоснование системы освещения, расчет осветительной установки

На рабочем месте в дневное время суток используется естественное освещение, которое обеспечивает хорошую освещенность, равномерность, экономичность, благоприятно воздействует на зрение.

При недостаточном естественном освещении применяется система общего искусственного равномерного освещения, которое обеспечивается люминесцентными лампами так как они имеют спектр, близкий к естественному, и используются в помещениях с повышенными требованиями к цветопередаче и качеству освещения, а также при небольшой высоте светильников (высота менее 3,5-4м).

Человек, работающий в условиях недостатка освещения, искажения цвета, мерцания ламп и повышенных температур, создаваемых непрофессиональными осветительными приборами испытывает дискомфорт, а это может сказываться не только на снижении работоспособности и вероятности совершения критических ошибок, но и на физическом здоровье сотрудников. У человека, работающего, в таких условиях может развиться "зрительный синдром" от постоянного переутомления глаз.

Характеристики выбранного типа люминесцентных ламп представлены в таблице 22.

Таблица 22 - Характеристики люминесцентных ламп

Тип светильника

ЛСПО 1

Количество ламп

2

Мощность ламп, Вт

80

Характер распределения светового потока

Прямого света

Тип КСС

Г

Защитный угол, град

15

КПП, %

70

Габаритные размеры :

Длина, мм

Ширина, мм

Высота, мм

1536

418

184

Степень защиты

IP20

Исполнение

Пыле - и водонезащищенное

Область применения

для помещений с нормальными условиями среда

Для расчета общего равномерного освещения при горизонтальной рабочей поверхности основным является метод светового потока, учитывающий световой поток, отраженный от потолка и стен.

Расчет произведен для светильников с формой кривой силы света типа 1 (косинусная). Расчетную высоту подвеса светильника над рабочей поверхностью определяют по формуле (2):

h = H - hc - hp,

где Н - высота помещения, [м];

hc - расстояние от светильника до потолка, [м];

hp = 0.8 м - высота рабочей поверхности от уровня пола.

В нашем случае:

H=3 м, hc=0.10 м, hp=0,8 м

h = 3 - 0.10 - 0.8 = 2.1 (м).

Согласно таблице 23 выбираем наиболее выгодное отношение расстояния между соседними светильниками к высоте их подвеса, которое определяет экономичность и равномерность общего освещения, а также расстояние от стен до крайних светильников.

Таблица 23 -Оптимальные значения коэффициента в зависимости от КСС светильника

КСС

К

Г

Д

М

Л

0,5-0,7

0,8-1,1

1,4-1,6

1,8-2,6

1,6-1,8

Для светильников с типом кривой света (КСС) типа Г отношение L/h составляет 0,8 - 1,1.

Схема расположения светильников в помещении

Индекс помещения вычисляют по формуле:

i = LB / (h * (L + B),

где L - длина помещения [м];

В - ширина помещения [м]

i = 7 * 5 / (2,1 * (7 + 4) ? 1,4(м)

Коэффициент использования излучаемого светильником светового потока зависит от типа КСС (КСС = Г), геометрических параметров помещения (индекса) (1м) и коэффициентов отражения потолка, стен и рабочей поверхности или пола. Исходя из цветового решения помещения п=70%, с=50%, р=10%. При этих данных =72.

Коэффициент запасаК учитывает возможность уменьшения освещенности в процессе эксплуатации осветительной установки и принимается равным 1,5-1,8 для люминесцентных ламп, коэффициент неравномерности освещения принимается равным 1,1.

Световой поток ламп, которые должны быть установлены в светильниках общего освещения, вычисляется по формуле:

,

где Emin- нормированная освещенность рабочей поверхности, согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Ен =300 - 500лк,

L и B - длина и ширина помещения соответственно [м],

К - коэффициент запаса,

z - коэффициент неравномерности освещения,

n - число ламп в светильнике,

N - число светильников в помещении,

- коэффициент использования светового потока [%],

c - КПД светильника [%];

Расчёт для min уровня освещённости:

= 2673,6

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп или отработавших свой срок службы ламп, контроль напряжений в осветительной сети, регулярную окраску или побелку стен и потолка.

6.6 Обеспечение пожарной безопасности

Помещение, в котором установлены ПЭВМ, относиться к категории Д (не пожароопасных), так как в этих помещениях нет легко воспламеняющихся, самовозгорающихся и взрывчатых веществ, мощных электроустановок и искрящегося оборудования, механизмов с движущимися частями, износ и коррозия которых могли бы привести к пожару.

Основными причинами пожара от электроустановок является короткое замыкание, перегрузка, большое переходное сопротивление, искрение и электрическая дуга.

Эффективным средством защиты электрооборудования от токов перегрузки и короткого замыкания является использование плавких предохранителей или автоматов защиты. К наиболее простым и дешевым средствам защиты относятся плавкие предохранители, которые в сетях до 1000В считаются основным видом защиты. Предохранители и плавкие вставки характеризуются следующими параметрами:

- Номинальным напряжением предохранителя, при котором он длительно способен работать;

- Номинальным током предохранителя, равным наибольшему номинальному току плавкой вставки, которая может быть установлена в данный предохранитель;

- Номинальным током плавкой вставки, который вставка выдерживает неограниченно долгое время;

- Минимальным испытательным током плавкой вставки, при котором вставка перегорает за время мене 1 ч.

Номинальное напряжение предохранителей и их вставок должно выбирается равным напряжению сети и отличается от него не более чем на 10%. Установка предохранителей на меньшее напряжение, чем напряжение сети, не допускается во избежание короткого замыкания, так как изоляция каждого предохранителя рассчитана на определенное напряжение. Установка предохранителей, рассчитанных на большее номинальное напряжение, чем напряжение сети, также не рекомендуется, так как нарушаются условия гашения дуги и ухудшаются защитные характеристики вставки.

В нашем случае напряжение сети равно 220В, следовательно, и номинальное напряжение предохранителя 220В.

Номинальный ток плавкой вставки Iвст следует выбирать минимальным, но таким, чтобы плавкая вставка не перегорала при прохождении по ней длительного тока нагрузки с максимальным значением Iн. Это обеспечивается при условии, описанном в формуле:

Iвст = К * Iн,

где К -коэффициент запаса (для постоянной нагрузки К =1,1 - 1,25)

Iн - ток нагрузки.

Ток нагрузки рассчитывается по формуле:

Iн = P/U,

Где P - мощность,

U - напряжение.

Iвст = 1,2 * 800/220 = 4.36 (А)

В соответствии с типовыми правилами пожарной безопасности все предприятия должны быть обеспечены первичными средствами пожаротушения, использующимися для локализации и ликвидации небольших загораний, а также пожаров в их начальной стадии развития.

В начальной стадии пожара очаг загорания обычно тушат огнетушителями. В нашем случае необходимо выбрать углекислотный огнетушитель, предназначенный для тушения загораний любых веществ и материалов (кроме веществ, которые могут гореть без доступа воздуха), а также для тушения электроустановок, находящихся под напряжением до 1000В. Огнетушащим средством является углекислота (двуокись углерода), которая находиться в огнетушителе в жидкой фазе и превращается в смесь из газовой и твердой (в виде снега) фаз при вытекании из корпуса через насадку в виде диффузора.

6.7 Обеспечение электрической безопасности

В связи с тем, что ПЭВМ является источником опасности поражения электрическим током, то необходимо определить технические мероприятия и средства, обеспечивающие защиту пользователя от опасности воздействия электричества.

Анализ электрической опасности целесообразно проводить на примере наиболее опасного двухфазного (двухполюсного) прикосновения. При этом сопротивление тела человека Rч для напряжения 5 В и выше переменного тока 50 Гц можно рассчитать по формуле:

,

где Uпр - напряжение прикосновения.

В нашей стране в качестве расчетных значений приняты Rч = 1000 Ом при Uпр = 50В и выше, при этом продолжительностьвоздействия тока на человека считается менее 1 с, и Rч, = 6000 Ом при Uпр = 36 В и менее при длительности воздействия тока более 1 с.

Значение силы тока, проходящего через организм человека, зависит от напряжения, под которым находится человек и от сопротивления участка тела, к которому приложено это напряжение. Учитывая, что большинство поражений происходит при напряжении 127, 220 и 380В, а пробой кожи начинается при напряжении 50 В, в качестве безопасного напряжения переменного тока в нашей стране выбрано 42 В, 110 В для постоянного тока.

Согласно классификации помещений по степени опасности поражения человеческим током данное помещение относится к классу помещений без повышенной опасности. Так как помещение сухое, нежаркое, с токонепроводящим полом, без токопроводящей пыли, отсутствует возможность одновременного прикосновения человека к имеющим соединение с землей металлоконструкциям зданий, технологическим аппаратам, механизмам и т.п. с одной стороны, и кметаллическим корпусам электрооборудования, которые при пробое изоляции могут оказаться под напряжением, с другой.

Согласно классификации помещений по условиям воздушной среды, помещение влажное потому, что относительная влажность воздуха более 60%, но не превышает 75%.

6.8 Требования к монитору

Монитор является источником практически всех видов электромагнитного излучения (радиации). Дисплеи мониторов, с которыми связана деятельность человека, обслуживающего ПЭВМ, генерируют рентгеновское, радиочастотное, инфракрасное, видимое и ультрафиолетовое, а также электростатические поля.

Для защиты от вредного воздействия излучений возможно применение заземленных защитных экранов, значительно уменьшающих их интенсивность. Кроме того, рекомендуется использовать мониторы, отвечающие стандартам. Согласно СанПиН 2.2.2.542-96:

Напряженность электрической составляющей электромагнитного поля на расстоянии 50 см от ПК не должна превышать в диапазоне: 5 Гц - 2 кГц и 2 - 400 кГц. Напряженность электрического поля в нижней полосе не должна превышать 25 В/м, в верхней - 2.5 В/м.

Для уменьшения вредного влияния монитора предпринимают следующие шаги:

- для снижения уровня электромагнитного и рентгеновского излучений следует использовать дисплеи с низким уровнем излучения, снабженных специальным кинескопом и экранированием корпуса;

- для уменьшения мерцания экрана монитора следует использовать мониторы с частотой кадровой развертки не менее 70 Гц;

- для уменьшения бликов, рентгеновского и ультрафиолетового излучения следует использовать экранные фильтры (стеклянные или пластиковые, т. к. сеточные фильтры могут искажать изображение) с заземлением для снятия статического электричества с экрана монитора;

- для уменьшения вредного влияния магнитного излучения необходимо так располагать рабочие места, чтобы задняя часть монитора не была направлена на человека.

6.9 Выводык главе 6

В данной главе дипломной работы были изложены требования к организации рабочего места пользователя ПЭВМ, которые призваны обеспечить безопасную и комфортную работу, тем самым, значительно повышая производительность труда. На основании изученной литературы были указаны оптимальные параметры микроклимата и рекомендации по их достижению, произведен расчет системы вентиляции и определение оптимального освещения рабочего помещения. Приведены рекомендации по пожарной безопасности и электрической безопасности.

Заключение

Качество продукции определяет степень развития экономики, ее научно-технический потенциал, престиж страны на мировом рынке. Все процессы по обеспечению, проектированию, сохранения качества объединены в систему управления качеством, важными элементами которой являются стандартизация и сертификация.

Создание на предприятии систем управления привело к существенному расширению задач по повышению качества выпускаемой продукции и перераспределению функций между их подразделениями и службами.

В нынешних условиях, учитывая стремление России как можно быстрее войти во Всемирную Торговую Организацию, требуется особо пристальное внимание уделять проблеме качества как на уровне отдельно взятой организации, так и на общегосударственном уровне.

На мой взгляд, каждая организация должна подойти к совершенствованию своей системы качества исходя из исторических особенностей развития и предшествующего опыта.

Основными направлениями на пути повышения качества продукции являются:

- персональная ответственность каждого сотрудника, и прежде всего руководства, за качество продукции;

- выполнение всех работ в соответствии с отработанными регламентами и технологическими процессами;

- обеспечение специальной подготовки персонала по программам, связанными с актуальными для фирмы задачами;

- проведение сертификации фирмы по основным направлениям деятельности;

- обеспечение всего спектра поставляемого оборудования соответствующим набором сервисного обслуживания, как в период гарантийной эксплуатации, так и постгарантийный период;

- постоянное проведение самооценки по критериям премии по качеству, совершенствование системы в стремлении сократить или ликвидировать отставание конкурентов

- постоянное совершенствование существующих на фирме регламентов и технологических процессов.

Проблема обеспечения стабильно высокого качества производимой продукции - комплексная. Ее нельзя решить проведением отдельных и даже крупных, но разрозненных мероприятий. Только путем системного и комплексного, взаимосвязанного и одновременного осуществления технических, организационных, экономических, правовых и социальных мероприятий на научной основе можно быстро и устойчиво совершенствовать качество продукции.

Для преодоления отставания в области качества на ЗАО "ЭЛСИ" предстоит в ближайшие годы не только довести техническое оснащение, технологию и культуру производства до уровня ведущих промышленно развитых стран, но и решить задачи подготовки профессиональных работников по качеству (специалистов в области качества, менеджеров систем качества, аудиторов качества) и массового обучения работников всех уровней - рабочих, специалистов и руководителей организаций - методам современного менеджмента качества.

Список использованных источников

1. Матвеева И.В. Разработка и сертификация систем качества в России. Стратегия, проблемы, рынок услуг: сборник статей и справочных материалов к внедрению стандартов ИСО серии 9000 версии 2008 года. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2009. - 156с.

2. Морева О.А. Управление качеством продукции как фактором конкурентоспособности предприятия: Автореферат на соискание уч. степени к. э. н.- Челябинск, 2007. - 24с.

3. Братухин, Павел Пусть качество оценит потребитель/ Братухин П., Дмитриев Вадим// Стандарты и качество.-2006.-№3.

4. Воронин В. Управление качеством продукции через концепцию потребительской стоимости / В.Воронин, С.Кузнецова// Стандарты и качество.-2007.-№2.

5. Герасимова, А.Ю. Выявление качественных характеристик продукции/ А.Ю.Герасимова, Б.Гусев// Методы менеджмента качества.-2007.-№5.

6. Кузнецова С. Управление качеством через технологию производства // Методы менеджмента качества.-2007.-№2.

7. Леонова Г. Обязательные требования к качеству товаров/ Г.Леонова // Хозяйство и право. - 2009. - №11.

8. Огвоздин, Виталий Модель качества / В.Огвоздин // Стандарты и качество.- 2006.- №1.

9. Палаткин И. Управление качеством продукции на предприятии / Палаткин И., Волков В.// АПК: экономика и управление.-2007.-№4.

10. http: //www.stq.ru

11. http://www.smartcat.ru

12. Асаенок, И.С. Охрана труда и экологическая безопасность : метод.указания по дипломному проектированию для студ. всех спец. / И.С. Асаенок, Т.Ф. Михнюк, Г.М. Дунаева. - Минск: БГУИР, 2007 - 23 с.

13. Доманов, А.Т. Стандарт предприятия по оформлению дипломных проектов / А.Т. Доманов, Н.И. Сорока. - Минск: БГУИР, 2009.

14. Экономика и организация производства: руководство по преддипломной практике и дипломному проектированию для студ. всех форм обуч. / Э.А. Афитов [и др.] ; под ред. В.П. Пашуто. - Минск : БГУИР, 2007. - 47 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.