Основы стратегического менеджмента

б) делается акцент на качественном росте уровня и области деятельности;

в) делается акцент на компетентность в области поставленных задач, эксперты -- в узкой области;

г) ограничено, основаны на служебной необходимости;

д) характеризуется большими возможностями, но производится тщательный отбор претендентов.

8.28 При стратегии динамического роста организации развитие личности:

а) неформальное, ориентированное на наставника;

б) делается акцент на качественном росте уровня и области деятельности;

в) делается акцент на компетентность в области поставленных задач, эксперты -- в узкой области;

г) ограничено, основаны на служебной необходимости;

д) характеризуется большими возможностями, но производится тщательный отбор претендентов.

8.29 При стратегии прибыльности организации развитие личности:

а) неформальное, ориентированное на наставника;

б) делается акцент на качественном росте уровня и области деятельности;

в) делается акцент на компетентность в области поставленных задач, эксперты -- в узкой области;

г) ограничено, основаны на служебной необходимости;

д) характеризуется большими возможностями, но производится тщательный отбор претендентов.

8.30 При ликвидационной стратегии организации развитие личности:

а) неформальное, ориентированное на наставника;

б) делается акцент на качественном росте уровня и области деятельности;

в) делается акцент на компетентность в области поставленных задач, эксперты -- в узкой области;

г) ограничено, основаны на служебной необходимости;

д) характеризуется большими возможностями, но производится тщательный отбор претендентов.

8.31 При ликвидационной стратегии организации развитие личности:

а) неформальное, ориентированное на наставника;

б) делается акцент на качественном росте уровня и области деятельности;

в) делается акцент на компетентность в области поставленных задач, эксперты -- в узкой области;

г) ограничено, основаны на служебной необходимости;

д) характеризуется большими возможностями, но производится тщательный отбор претендентов.

Тема 9. Оценка и контроль в стратегическом менеджменте

стратегический менеджмент организационный управление

9.1 Системы формального целеполагания контроля, наблюдения, оценок и обратной связи, которые обеспечивают менеджеров информацией о деятельности организации и необходимости корректирующих воздействий.

а) Системы стратегической координации;

б) Системы стратегического управления;

в) Системы стратегического контроля;

г) Системы стратегического планирования.

9.2 Сколько ступеней действий должна реализовать система стратегического контроля?

а) 3;

б) 4;

в) 5;

г) 6.

9.3 В число действий системы стратегического контроля входит:

а) установление стандартов оценки функционирования, разрабатываемых одновременно со стратегией;

б) создание измерительной системы, которая покажет степень достижения целей, что является комплексной задачей, т. к. многие действия трудно оценить;

в) сравнение реального функционирования с установленными целями;

г) оценка результатов сравнения и выработка, при необходимости, корректирующих действий;

д) все вышеперечисленное;

е) варианты «а», «б» и «в».

9.4 При каком типе контроля контролируются следующие характеристики: цена акций, возврат инвестиций, трансфертные цены?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.5 При каком типе контроля контролируются следующие характеристики: правила и процедуры, бюджеты, стандартизация?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива

9.6 При каком типе контроля контролируются следующие характеристики: дивизиональные результаты, функциональные результаты, индивидуальные результаты?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.7 При каком типе контроля контролируются следующие характеристики: нормы, результаты, социальная ответственность?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.8 Какие характеристики контролируются при рыночном контроле?

а) цена акций, возврат инвестиций, трансфертные цены;

б) дивизиональные результаты, функциональные результаты, индивидуальные результаты;

в) правила и процедуры, бюджеты, стандартизация;

г) нормы, результаты, социальная ответственность.

9.9 Какие характеристики контролируются при контроле по выходу?

а) цена акций, возврат инвестиций, трансфертные цены;

б) дивизиональные результаты, функциональные результаты, индивидуальные результаты;

в) правила и процедуры, бюджеты, стандартизация;

г) нормы, результаты, социальная ответственность.

9.10 Какие характеристики контролируются при бюрократическом контроле?

а) цена акций, возврат инвестиций, трансфертные цены;

б) дивизиональные результаты, функциональные результаты, индивидуальные результаты;

в) правила и процедуры, бюджеты, стандартизация;

г) нормы, результаты, социальная ответственность.

9.11 Какие характеристики контролируются при контроле со стороны коллектива?

а) цена акций, возврат инвестиций, трансфертные цены;

б) дивизиональные результаты, функциональные результаты, индивидуальные результаты;

в) правила и процедуры, бюджеты, стандартизация;

г) нормы, результаты, социальная ответственность.

9.12 Какой тип контроля наиболее объективен, т. к. осуществляется на основе системы цен и позволяет оценить поведение фирмы достаточно объективно?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.13 Какой тип контроля является основой планирования портфеля?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.14 Какой тип контроля используется в отсутствие других объективных методов?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.15 На каком уровне управления оцениваются объемы продаж, производительность, рост и контролируемая доля рынка?

а) на дивизиональном;

б) на функциональном;

в) на всех уровнях;

г) нет правильного ответа.

9.16 На каком уровне управления оценивается степень достижения соответствующих целей?

а) на дивизиональном;

б) на функциональном;

в) на всех уровнях;

г) нет правильного ответа.

9.17 На каком уровне управления оцениваются индивидуальные результаты?

а) на дивизиональном;

б) на функциональном;

в) на всех уровнях;

г) нет правильного ответа.

9.18 На дивизиональном уровне оцениваются:

а) объемы продаж, производительность, рост и контролируемая доля рынка;

б) степень достижения соответствующих целей;

в) индивидуальные результаты;

г) нет правильного ответа.

9.19 На функциональном уровне оцениваются:

а) объемы продаж, производительность, рост и контролируемая доля рынка;

б) степень достижения соответствующих целей;

в) индивидуальные результаты.

9.20 На всех уровнях оцениваются:

а) объемы продаж, производительность, рост и контролируемая доля рынка;

б) степень достижения соответствующих целей;

в) индивидуальные результаты;

г) нет правильного ответа.

9.21 На всех уровнях оцениваются:

а). объемы продаж, производительность, рост и контролируемая доля рынка;

б). степень достижения соответствующих целей;

в). индивидуальные результаты;

г). нет правильного ответа.

9.22 Какой тип контроля является директивной формой контролирования поведения подразделений, функциональных органов и работников?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.23 Какой тип контроля устанавливает правила и процедуры, которые являются руководствами к действию, указывают, что должно быть сделано?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.24 Какой тип контроля полезен при рутинных ситуациях, но затруднителен в противоположном случае?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.25 Собрание правил распределения ресурсов - это

а) Бюджеты;

б) Стандарты;

в) Планы;

г) Прогнозы.

9.26 Стандартизации могут быть подвергнуты:

а) входы;

б) процессы;

в) выходы;

г) все вышеперечисленное.

9.27 Для обеспечения высокого качества человеческих или физических ресурсов контролируются:

а) входы;

б) процессы;

в) выходы;

г) все вышеперечисленное.

9.28 С целью программирования деятельности, обеспечения минимальных издержек и высокого качества стандартизируются:

а) входы;

б) процессы;

в) выходы;

г) все вышеперечисленное.

9.29 По специфическим критериям конечной продукции, по качеству и сервисному обслуживанию стандартизируются:

а) входы;

б) процессы;

в) выходы;

г) все вышеперечисленное.

9.30 Какой тип контроля используется, когда ни выходы, ни поведение не могут отслеживаться или оцениваться?

а) Рыночный

б) По выходу

в) Бюрократический

г) Со стороны коллектива.

9.31 Какой тип контроля основывается на создании внутренней системы оценки результатов фирмы?

а) Рыночный.

б) По выходу.

в) Бюрократический.

г) Со стороны коллектива.

9.32 При каком типе контроля работники сами устанавливают нормы и результаты своего поведения?

а) Рыночный.

б) По выходу.

в) Бюрократический.

г) Со стороны коллектива.

9.33 Какой уровень управления характеризуется вертикальной дифференциацией?

а) Функциональный уровень.

б) Уровень СЗХ.

в) Уровень корпорации.

г) Нет правильного ответа.

9.34 Основная задача контроля на каком уровне заключается в снижении издержек?

а) Функциональный уровень.

б) Уровень СЗХ.

в) Уровень корпорации.

г) Нет правильного ответа.

9.35 На каком уровне управления системы контроля зависят от используемой стратегии и стадии жизненного цикла отрасли?

а) Функциональный уровень.

б) Уровень СЗХ.

в) Уровень корпорации.

г) Нет правильного ответа.

9.36 На каком уровне управления системы контроля зависит от выбранной стратегии и степени синергизма СЗХ?

а) Функциональный уровень.

б) Уровень СЗХ.

в) Уровень корпорации.

г) Нет правильного ответа.

Тема 10. Внедрение системы стратегического менеджмента на предприятии

10.1 По каким направлениям производится обследование организации относительно ее готовности к внедрению системы стратегического управления?

а) структура организации;

б) представление руководителей и сотрудников о клиентах организации;

в) наличие видения фирмы и ее перспектив у ее руководителей;

г) знание миссии и целей организации сотрудниками, менеджерами высшего, среднего и низового уровня;

д) характер принимаемых управленческих решений (оперативные, долгосрочные, стратегические);

е) все вышеперечисленное.

10.2 Какие действия производятся для преодоления сопротивления сотрудников изменениям?

а) проведение разъяснительной работы в коллективе, организация обучения сотрудников (определенный круг менеджеров и специалистов);

б) выбор и приглашение консультантов;

в) разработка и внедрение системы мотивации сотрудников (за предложения стратегического характера);

г) все вышеперечисленное;

д) вариант «а» и «в»;

е) вариант «б» и «в».

10.3 После реализации необходимых стратегических изменений должно производится:

а) разработка организационно-функциональной схемы системы стратегического планирования и управления;

б) модернизация и обеспечение пропорциональности развития систем планирования, контроля, информации и связи;

в) организация мониторинга стратегической ситуации;

г) организация стратегического контроля;

д) все вышеперечисленное;

е) вариант «а» и «в»;

ж) вариант «в» и «г».

10.4 Какие стратегические изменения производятся в первую очередь?

а) в организационной форме;

б) в организационной структуре управления;

в) в организационной культуре;

г) в организационных отношениях;

д) вариант «б» и «в»;

е) вариант «в» и «г».

10.5 Отдел стратегического планирования на высшем уровне управления и совокупность стратегических хозяйственных подразделений образуют:

а) организационную структуру, обеспечивающую функцию стратегического управления в организации;

б) структурное подразделение;

в) подразделение стратегического планирования;

г) уровень организационной структуры.

10.6 Сколько выделяют типов подразделений стратегического планирования?

а) 2

б) 3

в) 4

г) 5.

10.7 Сильная центральная служба планирования:

а) разрабатывает стратегии для всей организации и ее подразделений;

б) обеспечивает стратегическое планирование путем оказания методической помощи и координации деятельности плановых служб СХП и других подразделений организации;

в) в которой полномочия и ответственность за разработку стратегии полностью возлагаются на руководителей стратегических хозяйственных подразделений.

10.8 Центральная служба планирования:

а) разрабатывает стратегии для всей организации и ее подразделений;

б) обеспечивает стратегическое планирование путем оказания методической помощи и координации деятельности плановых служб СХП и других подразделений организации;

в) в которой полномочия и ответственность за разработку стратегии полностью возлагаются на руководителей стратегических хозяйственных подразделений.

10.9 Децентрализованная служба стратегического планирования:

а) разрабатывает стратегии для всей организации и ее подразделений;

б) обеспечивает стратегическое планирование путем оказания методической помощи и координации деятельности плановых служб СХП и других подразделений организации;

в) в которой полномочия и ответственность за разработку стратегии полностью возлагаются на руководителей стратегических хозяйственных подразделений.

10.10 Задачи стратегического управления в организации формируются:

а) руководителями высшего уровня управления

б) менеджерами среднего уровня управления

в) собственниками предприятия

г) руководителями высшего уровня управления с привлечением менеджеров среднего уровня иерархии.

10.11 Задачи организации в целом, вытекающие из целей и стратегического выбора, формулируются:

а) руководителями высшего уровня управления;

б) руководителями СХП;

в) функциональными руководителями;

г) конкретными исполнителями их непосредственными руководителями.

10.12 Задачи для стратегических хозяйственных подразделений формулируются:

а) руководителями высшего уровня управления;

б) руководителями СХП;

в) функциональными руководителями;

г) конкретными исполнителями их непосредственными руководителями.

10.13 Задачи стратегического развития по функциональным подсистемам и подразделениям формулируются:

а) руководителями высшего уровня управления;

б) руководителями СХП;

в) функциональными руководителями;

г) конкретными исполнителями их непосредственными руководителями.

10.14 Оперативные задачи, обеспечивающие реализацию стратегии, ставятся перед:

а) руководителями высшего уровня управления;

б) руководителями СХП;

в) функциональными руководителями;

г) конкретными исполнителями их непосредственными руководителями.

10.15 К функциям разработчиков стратегических планов относится:

а) обеспечение необходимой информацией;

б) координация процессов пересмотра и формирования новой стратегии;

в) обобщение стратегических исследований и доведение результатов стратегического анализа высших руководителей организации;

ж) все вышеперечисленное;

з) вариант «б» и «в»;

и) вариант «в» и «г».

10.16 Разработка стратегии - это работа

а) линейных руководителей;

б) специалистов по стратегическому планированию;

в) линейных руководителей и специалистов по стратегическому планированию;

г) нет правильного ответа.

10.17 Специалисты по стратегическому планированию

а) должны принимать непосредственное участие в создании стратегии,

б) не должны принимать непосредственное участие в создании стратегии,

в) выступают лишь в роли консультантов руководства,

г) вариант «а» и «в»;

д) вариант «б» и «в».

10.18 Специалисты по стратегическому планированию

а) принимают непосредственное участие в текущей производственно-хозяйственной деятельности;

б) судят о текущем состоянии и эффективности текущей стратегии на основании отчетной информации и знают о реальной стратегической ситуации больше, чем руководство;

в) судят о текущем состоянии и эффективности текущей стратегии на основании отчетной информации и знают о реальной стратегической ситуации меньше, чем руководство;

г) вариант «а» и «в»;

д) вариант «б» и «в».

10.19 В условиях нетранспарентности рынка информация, поступающая в распоряжение специалистов по стратегическому планированию, становится

а) релевантной;

б) недостоверной;

в) нерепрезентативной;

г) вариант «а» и «в»;

д) вариант «б» и «в».

10.20 Стратегическое планирование может рассматриваться как бюрократический вид деятельности, так как стремясь к совершенству стратегического выбора, аналитики могут:

а) обоснованно усложнять процедуру разработки и обоснования стратегии;

б) необоснованно усложнять процедуру разработки и обоснования стратегии;

в) необоснованно упрощать процедуру разработки и обоснования стратегии;

г) обоснованно упрощать процедуру разработки и обоснования стратегии.

10.21 Определение того, кто из специалистов компании обладает необходимыми навыками и опытом, и сопоставление их с потребностями организации - это:

а) анализ персонала;

б) кадровое исследование;

в) кадровый аудит;

г) ротация кадров.

10.22 На основе результатов кадрового аудита:

а) принимается решение, направленное на расширение или углубление индивидуальных способностей специалистов;

б) предпринимаются действия по мотивации персонала, направленные на концентрацию индивидуальной энергии и работы в кооперативную групповую деятельность с тем;

в) принимается решение о необходимости кадровых изменений;

г) принимается решение о необходимости расширения штата сотрудников;

д) все вышеперечисленное;

е) вариант «а» и «б»;

ж) вариант «в» и «г».

Размещено на Allbest.ru

...