Особенности управления качеством организации досуговых мероприятий в туристских целях

Творческая реализация как субъективный уровень развития личности. Культурный досуг и творческая реализация молодежи. Проблемы исследования социальной активности молодежи. Культурная занятость и досуг молодежи. Государственная молодежная политика.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 28.11.2013
Размер файла 83,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Творческая реализация как субъективный уровень развития личности
  • 1.1 Творчество и самореализация личности
  • 1.2 Культурный досуг и творческая реализация молодежи
  • 1.3 Проблемы исследования социальной активности молодежи
  • Глава 2. Культурная занятость и досуг молодежи
  • 2.1 Государственная молодежная политика
  • 2.2 Общественная оценка культурно-досугового центра
  • Заключение
  • Список использованной литературы

Введение

В настоящее время социокультурная ситуация характеризуется целым рядом негативных процессов, наметившихся в сфере духовной жизни - утратой духовно-нравственных ориентиров, отчуждение от культуры и искусства молодежи, молодежи и взрослых, существенным сокращением финансовой обеспеченности учреждений культуры, в том числе и деятельность современных культурно-досуговых центров.

Одной из актуальных проблем деятельности культурно-досуговых учреждений на пути решения данной задачи, является организация досуга молодежи. К сожалению, в силу социально-экономических трудностей общества, большого безработных, отсутствия должного количества культурных учреждений и недостаточное внимание к организации досуга молодежи со стороны местных органов власти и культурно-досуговых учреждений, происходит развитие внеинституциональных форм детского досуга. Свободное время является одним из важных средств формирования личности молодого человека. Оно непосредственно влияет и на его производственно-трудовую сферу деятельности, ибо в условиях свободного времени наиболее благоприятно происходят рекреационно-восстановительные процессы, снимающие интенсивные физические и психические нагрузки. Использование свободного времени молодежью является своеобразным индикатором ее культуры, круга духовных потребностей и интересов конкретной личности молодого человека или социальной группы.

Актуальность темы очевидна - развивается рынок социальных и культурных услуг, качество которых постоянно изменяется. Направления развития или стагнация предприятий социально-культурной сферы отражается в целом на состоянии культуры, образования и, соответственно, на интеллектуальной жизни общества.

Проблема исследования заключается в осознании существующего противоречия между выявленными потребностями российских граждан, в частности молодежи, и организации фестивальной деятельности в регионах, с одной стороны, и достаточно слабой насыщенности детскими, праздничными программами культурно-досуговой сферы регионов, с другой стороны.

Цель исследования: выявление особенностей управления качеством организации досуговых мероприятий в туристских целях.

Объект исследования: ЦДТТ города Екатеринбурга.

Предмет исследования: технология организации детских музыкальных и театральных фестивалей в г. Екатеринбурге.

Гипотеза исследования: внедрение в программу мероприятий г. Екатеринбурга, цикла музыкальных и театральных фестивалей будет способствовать:

- Повышению общего культурного уровня населения г. Екатеринбурга;

- Увеличению туристических потоков в г. Екатеринбург;

- Улучшению инфраструктуры г. Екатеринбурга;

Задачи исследования:

- Определить структуру понятия культурно массового праздника;

- Рассмотреть особенности региональных музыкальных и театральных фестивалей;

- Проанализировать составные части региональных праздников;

- Рассмотреть технологию организации региональных праздников на примере г. Екатеринбурга;

Научная новизна исследования состоит в том, что мы рассматриваем реформирование социально-культурной деятельности в регионе в связи с изменением социально-культурных потребностей в обществе. Учитывая это, научная новизна данного исследования заключается в том, что тема достаточно слабо разработана, как в печатных изданиях, так и в сети Интернет.

Методика исследования включает в себя следующие этапы:

1. Аналитический: Изучить культурно-досуговые интересы жителей г. Екатеринбурга, потенциальных посетителей музыкальных и театральных фестивалей.

2. Формирующий: Сформировать научно-обоснованную методику разработки и реализации праздничных мероприятий.

3. Проективный: Разработать программу цикла мероприятий в виде музыкальных и театральных фестивалей в г. Екатеринбурге.

Практическая значимость исследования:

- разработаны научно обоснованные рекомендации по подготовке и проведению региональных фестивалей, по организации культурно-досуговой деятельности жителей г. Екатеринбурга;

- разработана программа цикла мероприятий: музыкальных и театральных фестивалей, представлен бюджет, что позволит провести данные мероприятия в ближайшем будущем;

- выводы и рекомендации исследования могут быть применены в деятельности организаторов региональных праздников;

- теоретические и методологические подходы, предложенные в исследовании, выводы исследования могут быть использованы при разработке методических рекомендаций по организации региональных праздников как объектов социальных коммуникаций;

- обоснованные автором выводы и положения могут найти применение в научных исследованиях проблем организации массовых праздников.

управление качество культурный досуг

Глава 1. Творческая реализация как субъективный уровень развития личности

1.1 Творчество и самореализация личности

Психология саморазвития по определению замкнута на самом объекте, то есть на самом себе, и для дальнейшего продвижения в самовоспитании и саморазвитии психология любой личности нуждается в подпитке извне, от внешних субъектов. В целом такой субъект можно обозначить как социум. Детализируя такой субъект как социум, из его массы можно выделить отдельные субъекты - родителей, воспитателей или педагогов, направляющих извне психологию саморазвития личности. Постепенно переходя от психологии саморазвития к психологии самовоспитания, а затем и к творческому саморазвитию личности, такие субъекты стимулируют творческое саморазвитие и самовоспитание при помощи общепринятых в каждом народе технологий саморазвития, то есть веками проверенных Гузеев В. Метод проектов как частный случай интегральной технологии обучения//Директор школы. - 2011. - №6 с. 71приемов воспитания.

Рождаясь, человек приходит в этот мир для того, чтоб прожить яркую и насыщенную жизнь. То, насколько она действительно будет яркой и насыщенной, зависит от степени самореализации человека в жизни. Что являет собой самореализация? Это стремление человека к самовыражению, к возможности проявить себя в том, что есть значимым для него.

Когда мы говорим о человеке, как о всесторонне развитой личности, то учитываем не только его способности и таланты, но так же его потребности, удовлетворяя которые, он имеет возможность самореализоваться.

Процесс самореализации личности - это поиск того вида деятельности, который наиболее приемлем для отдельно взятого человека.

Одни самовыражаются в искусстве или литературе, других манит спорт, третьи занимаются прикладными видами деятельности, например работой с деревом или ремонтом автомобилей. Кто-то может всецело реализовывать себя в качестве родителя - это также будет примером самореализации.

Самый замечательный вариант, это когда процесс самореализации личности удается превратить в любимую профессию. К сожалению, не всегда финансовые возможности способствуют этому.

Потому зачастую работа - это только место где, зарабатывают деньги, а самореализация осуществляется в чем - то ином.

Человек в процессе самореализации личности удовлетворяет свою потребность в самовыражении, преследуя личные цели. Не существует "бесцельного" процесса самореализации личности. Именно степенью достижения поставленных целей и определяется степень самореализации.

Не так важно направление, в каком проявляется самореализация - к любой деятельности можно подобрать творческий поход. Главное, чтоб дело, которым вы занимаетесь, было по душе, и результаты этой деятельности удовлетворяли вашу потребность в самореализации.

Рассматриваем этапы самовоспитания личности

Самовоспитание как сложный процесс состоит из нескольких этапов, связанных между собой.

Эти этапы самовоспитания имеют четкий порядок, соблюдение которого позволяет достичь особо существенных результатов.

Первым этапом является принятие решения. В идеале все остальные этапы самовоспитания должны происходить после него, ведь без четкой формулировки достижение максимального результата невозможно.

Это решение стимулирует самовоспитание, создает фактическую его необходимость. Джонс Дж.К. Методы проектирования. М., 2009 с. 32 Дальше следует изучение возможностей и перспектив самовоспитания, затем - формирование идеала, к создЗаир-Бек Е.С. Основы педагогического проектирования. - СПБ., 2006 с. 176анию которого в процессе самовоспитания нужно стремиться.

Как бы этапы самовоспитания ни осуществлялись, самым важным, пожалуй, является второй из них - самопознание. На основе выбранного идеала человек стремится познать себя, уяснить, чего ему нужно достичь.

От желания человека познать свои недостатки и достоинства зависит точность самопознания и формирования ценностей человека.

Составление плана и выбор средств - это третий этап. Кроме непосредственного выбора средств, он включает создание правил и принципов, которыми определяется поведение человека.

На основе выбранных средств воспитания происходит его планирование. Человек составляет план: над чем он хочет работать, какие методы использовать, когда достичь запланированного.

Четвертый этап - реализация планов. Это единственный практический этап, направленный на осуществление трех предыдущих.

Все этапы самовоспитания эффективны в одинаковой мере. Степень же их эффективности познается в последующей самооценке.

Различные пути самовоспитания человека

Различные пути самовоспитания помогают человеку, всерьез занявшемуся воспитанием своей личности, определить, каким будет способ его развития и что ему для этого нужно сделать.

Главные пути самовоспитания - это самоограничение и самоконтроль.

Первый путь заставляет индивида ограничивать себя в нежелательных действиях или заменять их приемлемыми; он также подходит для тех людей, которые хотят культуризировать свою речь.

Самоограничением, помимо прочего, занимаются монахи, избравшие свой религиозный путь. Они пересматривают список своих влечений и привычек, заменяя нежелательные прямо противоположными по сути.

Но самоограничение и его производные - далеко не "монашеские" пути самовоспитания лГузеев В. Метод проектов как частный случай интегральной технологии обучения//Директор школы. - 2011. - №6 c. 31ичности; более того, в период, когда практическая психология только начинала использоваться в массах, психологи работали с преступниками, вырабатывая в них самоограничение.

Самоконтроль и идентичный ему, но значительно более узкий в использовании самоотчет - это пути самовоспитания личности, которые предусматривают наблюдение за своими действиями с формированием способов дальнейшего их усовершенствования.

Как видим, самоконтроль является якобы теоретической стороной самоограничения. Это делает невозможным их использование по отдельности. Другие пути самовоспитания истекают конкретно из самоконтроля и самоограничения. Самонаблюдение (по некоторым источникам сравниваемое с самоотчетом), самоосознание, саморассмотрение и прочие узкие понятия исходят из рассмотренных выше как составляющие основных путей самовоспитания.

Рассмотрим психологический аспект самого процесса художественного творчества. Основатель "аналитической психологии" швейцарский психолог К. Юнг отмечал, что психология, в своём качестве науки о душевных процессах, может быть поставлена в связь с эстетикой.

В своё время о загадочности процесса творчества говорил Кант: "…Ньютон все свои шаги, которые он должен был сделать от первых начал геометрии до своих великих и глубоких открытий, мог представить совершенно наглядными не только себе самому, но и каждому другому и предназначить их для преемства; но никакой Гомер или Виланд не может показать, как появляются и соединяются в его голове полные фантазии и вместе с тем богатые мыслями идеи, потому что сам не знает этого и, следовательно, не может научить этому никого другого"

А.С. Пушкин писал: "Всякий талант неизъясним. Каким образом ваятель, в куске каррарского мрамора, видит, сокрытого в нем, Юпитера и выводит его на свет, резцом и молотом раздробляя его оболочку? Почему мысль из головы поэта выходит уже вооруженная четырьмя рифмами, размеренная стройными однообразными стопами? Никто, кроме самого импровизатора, не может понять эту быстроту впечатлений, эту тесную связь между собственным вдохновением и чуждой внешней волей…"Дитрих Я. проектирование в конструирование: Системный подход/Пер. с польск. - М., 2000.С. 56. Некоторые теоретики полагают, что художественная гениальность есть форма умственной патологии. Так, Ч. Ламброзо писал: "Какой бы жестокой и мучительной не выглядела теория, отождествляющая гениальность с неврозом, она не лишена серьёзных оснований…". Эту же мысль высказывает и А. Шопенгауэр: "Как известно, гениальность редко встречается в союзе с преобладающей разумностью; напро в, гениальные индивидуумы часто подвержены сильным аффектам и неразумным Взятышев В.Ф. Методология проектирования в инновационном образовании//Инновационное образование и инженерное творчество. - М., 2010 c. 127, с. 150страстям". Однако, по справедливому суждению Н.В. Гоголя, "искусство - есть водворенье в душу стройности и порядка, а не смущенья и расстройства". Существует иерархия ценностных рангов, характеризующая степень предрасположенности человека к художественному творчеству: способность - одарённость - талантливость - гениальность. Американский психолог Д. Гилфорд отмечает проявление в процессе творчества шести способностей художника: беглости мышления, аналогий и противопоставлений, экспрессивности, умения переключаться с одного класса объектов на другой, адаптационной гибкости или оригинальности, умения придавать художественной форме необходимые очертания. Художественная одарённость предполагает остроту внимания к жизни, умение выбирать объекты внимания, закреплять в памяти эти впечатления, извлекать их из памяти и включать в богатую систему ассоциаций и связей, диктуемых творческим воображением. Деятельностью в том или ином виде искусства, в тот или иной период жизни занимаются многие с большим или меньшим успехом. Человек художественно одарённый создаёт произведения, обладающие устойчивой значимостью для данного общества на значительный период его развития. Талант порождает художественные ценности, имеющие непреходящее национальное, а порой и общечеловеческое значение. По мнению И.В. Гёте, гениальность художника определяется силой восприятия мира и воздействием на человечество. Каганов Е.Г. Метод проектов в трудовой школе. - Л. 2011 с. 48

1.2 Культурный досуг и творческая реализация молодежи

Для гармоничного развития человека необходимо развивать и научные, и физические, и творческие стороны личности. В настоящий момент в России довольно широко развита система дополнительного культурного образования школьников. Учащиеся средних учебных заведений могут бесплатно посещать художественные и музыкальные школы, а также различные кружки. Соответствующая система и инфраструктура должны быть созданы и для студентов, и аспирантов.

1. В некоторых высших учебных заведениях работают студенческие хоры, театры и другие творческие секции, однако их существование зависит от доброй воли руководства конкретного вуза. Мы предлагаем создать либо при существующей сети государственных детских музыкальных и художественных школ, либо при вузах, классы для студентов и аспирантов, желающих обучиться игре на музыкальном инструменте, рисованию или другому творческому навыку. Финансирование такой деятельности должно производиться за счет государства.

2. В соответствии с Конституцией РФ, каждый имеет право на участие в культурной жизни и пользование учреждениями культуры, на доступ к культурным ценностям. Вместе с тем это право сегодня сложно реализовать из-за финансовых проблем студентов. Культурные ценности становятся все более недоступными для миллионов молодых россиян. Мы предлагаем создать в городах доступную для учащихся вузов сеть музыкальных и художественных клубов, с одной стороны, привлекая туда начинающих музыкантов и позволяя им, таким образом, получить дополнительную практику, а с другой, приглашая на эти мероприятия бесплатно или за символическую плату учащихся вузов.

3. Выпускники высших учебных заведений творческих профессий, создающие культурное богатство государства, сегодня зачастую не востребованы и не могут найти работу по специальности. Мы предлагаем создать на базе творческих союзов специальное кадровое агентство, помогающее трудоустроиться и реализовать себя молодым журналистам, литераторам, артистам, художникам и другим представителям творческих профессий.

4. Свободное время для учащихся всегда связано с тратой денег, что зачастую оборачивается отказом от посещения кафе и других мест общения. Мы считаем необходимым создать на территории крупных населенных пунктов места общественного досуга студентов и аспирантов, цены в которых поддерживались бы на низком уровне.

5. У любого массового учреждения должен быть свой печатный орган, информирующий о новостях и происходящих в нем изменениях. Администрация высшего учебного заведения обязана оказать материальную, организационную и техническую поддержку в издании студенческой газеты.

Добровольный выбор видов деятельности, эмоционально насыщенные отношения, подвижные границы между культурно-познавательными, культурно-творческими и рекреационными элементами значительно ускоряют и облегчают процесс адаптации индивида к любительским видам досуговой деятельности. В них заложены возможности самовыражения и самоутверждения жизненной позиции человека, активного проявления его творческих потенциальных возможностей. В качестве характерных признаков любительских объединений можно назвать общий интерес к какому-либо виду групповой свободной деятельности; общественную направленность деятельности, объединения; слияние интересов личностных и микросоциума; общность мотивов совместной деятельности участников, определяемой социально значимыми целями.

Определение показателей и классификация любительской деятельности имеют немаловажное значение для совершенствования структуры и содержания досуга. Являясь наиболее совершенным видом досугового коллектива, любительские объединения полнее отражают самодеятельную природу досуговой деятельности как возможность широкого приобщения молодых людей к разнообразным формам досуга. В любительском движении основным способом приобщения к культурной деятельности, формирования личности, ее социализации в различных сферах жизнедеятельности является неформальное досуговое общение. В качестве показателя культуры досуга можно принять степень социальной активности индивида, его самоопределения в соответствии со склонностями, желаниями, потребностями и интересами. Показателем уровня свободной деятельности могут выступать реальные возможности выбора различных видов досуговой деятельности, свобода выбора различных видов досуговой деятельности, свобода выбора того или иного ее вида.

Другими не менее важным социально значимым показателем молодежного досуга является качество услуг, предоставляемых культурно-досуговыми учреждениями. Оно может быть определено через соотношение количества и качества удовлетворяемых индивидуальных и групповых культурных потребностей. Такие показатели необходимы для выработки стратегии развития культурно-обозревательных возможностей досуга, а также для отработки механизмов воздействия досугового общения на социализацию и культуру индивида. Универсальным показателем культурной зрелости индивида может выступать степень социально-культурной развитости, ее отношение к природе, другим людям, а в конечном итоге к самому себе. Круглова О.С. Технология проектного обучения//Завуч. - 2009. - №6 с. 27

Сегодня наиболее остро ощущается потребность в выработки интегральных показателей, промежуточных и конечных результатов социокультурной деятельности, формирование социально значимых целей и нормативов. Знание определенных норм, которых придерживается индивид, социальная группа, т.е. социальных стандартов, признанных в конкретном социокультурной среде, позволит выйти на уровни социализации. Люди зачастую придерживаются норм, принятых в своей среде, ибо у каждой личности есть свои потребности (общении, признания), а удовлетворить их можно через ближайшее окружение. На основе понимания характерных особенностей, культурных, нравственных, эстетических и других норм формируется и развивается личность, происходит как уже было сказано выше ее социализация, приобщение к определенном микро социализации.

Социальная значимость культурно-досуговой деятельности заключается в ее влиянии на развитие творческих задатков и способностей молодого человека и уровень его удовлетворения культурно-досугового учреждения.

Сегодня мы все должны осознать, что культура вступила в качественно новый этап развития. Возникает новая ситуация во взаимодействии культуры и социальной сферы. Культура выступает как динамическая сила, формирующая жизнь общества, оказывающая громадное решающее воздействие на развитие общественных отношений. И в этом смысле учреждение культуры должны выступать важным средством повышения органичности социально-культурного развития.

В настоящее время деятельность культурно-досугового учреждения должна решать, прежде всего, социальные проблемы в регионе, предлагая новые модели образа жизни. Сфера досуга сегодня становится сосредоточением таких социальных проблем, которые общество не может решить в других сферах жизнедеятельности (наркомания, алкоголизм, преступность, проституция и др.). Конечно, это не означает, что досуговая деятельность в полной мере способна выполнить данный социальный заказ, но предложить альтернативные, социально-значимые досуговые программы клубная сфера обязана. Деятельность досуговых учреждений должна быть направлена на создание наиболее благоприятных, оптимальных условий для отдыха, для развития духовных и творческих способностей молодого человека.

Учреждения культуры придают совместной социально-культурной деятельности молодых людей качественную определенность, значимость, как для отдельной личности, так и для групп людей, для общества в целом. При этом происходит развитие социальной активности и творческого потенциала, формирования культурных запросов и потребностей, организация разнообразных форм досуга и отдыха, создания условий для духовного развития и наиболее полной реализации молодой личности в сфере досуга. В этом как раз и состоит предназначение учреждение культуры, как социально-культурного института. Основная функция, которого заключается в организованном объединении людей, для совместной деятельности по удовлетворению культурных потребностей человека и решению конкретных социально-культурных задач. Матяш Н.В. Психология проектной деятельности школьников в условиях технологического образования/ Под ред.В. В. Рубцова. - Мозырь: РИФ 2000 с. 165

1.3 Проблемы исследования социальной активности молодежи

В советские годы задача формирования социально-активной личности молодежи была ключевой для коммунистического воспитания. Главным институтом для реализации задачи был Всесоюзный ленинский коммунистический союз молодежи - единая и практически единственная в стране молодежная организация, охватывавшая в своих рядах более 60% юношей и девушек в возрасте от 14 до 28 лет. Единая организация основывалась и на единых подходах к молодежной работе, некой единой программе и общих технологиях, обеспечивающих по замыслу их авторов достижение определенного обязательного для всех уровня политической грамотности, нравственности, активности. Однако уже в советское время руководители комсомола поняли, что, во-первых, различные категории молодежи требуют различных подходов в воспитании, во-вторых, что далеко не все молодые люди становятся лидерами и социально-активными гражданами, для подавляющего большинства эти ценности не свойственны, и, наконец, в-третьих, что используемые технологии не эффективны вследствие своей формальности, оторванности от жизненных реалий. В годы перестройки поддерживается широкий спектр различных молодежных инициатив, единый стандарт коммунистического воспитания заменяется на программно-вариативный подход, активно осваиваются новые социо-культурные практики. Самороспуск всесоюзного комсомола в 1991 году и появление как на основе его осколков, так и на основе различных инициативных молодежных групп новых молодежных организаций привели к возникновению в нашей стране широкой палитры молодежных объединений. Однако в отличие от комсомола они охватывают в различных возрастных группах молодежи от 2% до 10% молодых людей.

Во всех регионах сложился примерно одинаковый состав действующих молодежных общественных объединений, охватывающий молодежные организации основных политических партий, отделения Российского Союза молодежи, скаутов, поисковые отряды и патриотические объединения, участников КВН. Параллельно возникает множество разнообразных неформальных групп и движений, активно использующих социальные сети (прежде всего, ВКонтакте. Ру, Живой Журнал и другие блоги) для продвижения своих ценностей и рекрутирования единомышленников. К проявлениям социального активизма молодежи можно отнести и субкультурные сцены и сообщества. Таким образом, молодежный активизм существует в различных формах, и возникает задача теоретического осмысления этого феномена.

Молодежный активизм анализируется, как правило, в рамках изучения общественных движений. Первые попытки теоретического анализа активизма были сделаны с позиций психоаналитического, а точнее - психодинамического подхода. Сторонники этой точки зрения исходят из того, что социальная активность является следствием невозможности разрешения внутреннего конфликта личности в рамках традиционных социальных институтов, прежде всего семьи, образования и церкви. Для молодежного возраста внутренний конфликт преобразовывается в конфликт идентичности и освоения социальных ролей, конфликтности и изоляции. Развернувшаяся в последнее время дискуссия о гендерных аспектах молодежного активизма в значительной степени подстегнула возврат интереса к психодинамическим подходам изучения социальной активности. В любом случае, психодинамический подход апеллирует к отдельной личности и ее проблемам, пытаясь через изучение отдельных активистов проанализировать сущность социальных процессов.

Парадигма коллективного поведения, более характерная для американской социологической школы, может рассматриваться как традиционная, она восходит к идеям Дж. Локка и Т. Гоббса о коллективном договоре и опирается на рассмотрение общества как объединения автономных субъектов. Общественное движение рассматривается как результат взаимодействия индивидов в специфических условиях социальной напряженности, недовольства, депривации, как иррациональный ответ на фрустрацию, разрядка психологической напряженности маргинальных групп и личностей. В рамках данной парадигмы можно выделить общие и специфические движения, последние в свою очередь могут быть революционными или реформаторскими, а также экспрессивные, направленные не на социальные изменения, а на экспрессивное поведение, соответствующие символы и ритуалы; (Г. Блумер). Матяш Н.В. Психология проектной деятельности школьников в условиях технологического образования/ Под ред.В. В. Рубцова. - Мозырь: РИФ 2000 с. 82

Г. Смезлер также различает ценностно-ориентированные и нормо-ориентированные движения. На разных этапах развития общественного движения идеал социального активиста и, соответственно, роль лидера изменяется от агитатора на стадии социального беспокойства, харизматичного борца, героя или пророка на стадии общественного возбуждения до интеллектуального лидера - общественного деятеля на стадии формализации и администратора на стадии институционализации. Первые два типа лидера выполняют функцию мобилизации, а последние - функцию артикуляции, встраивания движения в институциональные структуры. Таким образом, парадигма коллективного поведения позволяет описать различные формы социальной активности. Парадигма коллективного действия или, иначе, мобилизации ресурсов, опирается на институциональный подход, связанный с именами А. Смита и Дж.С. Милля и оперирует понятиями успеха или провала, прибыли и затрат. Представители этой парадигмы концентрируют свое внимание на движениях 60-70-х годов ХХ века (движение за права негров, антивоенное и антиядерное движение, студенческие движения, суфражизм и феминистское движение и др.). Они подчеркивают рациональный характер и нормальность общественных движений, именно это отличает коллективное действие от иррационального и спонтанного поведения. Познание и проектирование (Материалы "круглого стола") //Вопросы философии. - 2009 - №6.С. 182

В рамках этой парадигмы различают организационно-экономическое направление, определяющее коллективное действие как всякую деятельность, направленную на создание общей ценности, потребляемой всеми членами общества, и историко-политическое направление, в рамках которого всякое движение есть тип конфликтного взаимодействия между властью и личностями, выступающими от имени социальной группы, не имеющей институционального представительства, подкрепляя свои требования публичными демонстрациями массовой поддержки. Для объяснения причин возникновения общественных движений сторонники парадигмы коллективного действия предложили понятие структуры политических возможностей, близкое к введенному В.И. Лениным понятию революционной ситуации. Основным ресурсом общественных движений является участие в нем солидарно настроенных людей, процесс вовлечения (мобилизации участия) которых в движение осуществляется своего рода социальными технологами (антрепренерами) и получил название рекрутирования.

Социальная активность, таким образом, выступает в значительной степени как антрепренерская деятельность и мотивирована стимулированием (как в форме той или иной материальной поддержки, так и поддержки вертикальной мобильности и других формах). С точки зрения парадигмы коллективных действий, социальная активность молодежи не имеет своей специфики, а выступает как молодежная часть какого-либо иного движения (экологического, антивоенного, правозащитного, просветительского, политического и т.д.). Социальная активность молодежи, таким образом, осуществляется в рамках общественных движений, успех которых связан с достижением поставленных целей и/или признанием его лидеров и участников в качестве законного (легитимного) представителя той или иной социальной группы.

Достигшее успеха и институционализировавшееся в организацию движение либо должно отмереть как выполнившее свою задачу, либо стать каналом для возможности все новых и новых поколений молодых людей воспользоваться результатами одержанной победы, поддержки сложившейся системы взаимодействия и созданной инфраструктуры. Лидеры, приведшие к успеху, получают формальные должности либо в органах власти и МСУ, либо в различных комиссиях и советах по молодежи, продолжая заседать там даже тогда, когда они вышли из молодежного возраста. Именно это мы наблюдаем сейчас в России: многие руководители молодежных объединений пришли в молодежное движение на волне 90-х годов и находятся уже в возрасте за 40 лет, но именно они в силу занятых ими позиций продолжают канализировать взаимодействие молодежных объединений и органов власти. Очевидно, что для многих из них интересы молодежи уже не совпадают с их личными интересами, не говоря уж об изменившихся запросах самой молодежи в условиях социально-экономических и политических трансформаций.

Они все больше ощущают себя не лидерами движений, а администраторами, организаторами мероприятий, реализующими те или иные программы, т.е. антрепренерами, работающими на заказчика, которым чаще всего выступает государство или отдельные политические элиты (например, партии). С другой стороны, инструментальное понимание общественных движений и, как следствие, социальной активности как результата своеобразной предпринимательской деятельности антрепренеров приводит также представителей власти к той точке зрения, что "нужные" движения и организации можно специально создать. Как следствие, возникают созданные "сверху" проправительственные организации в поддержку президента, губернатора, правящей партии и т.д. - это не только и не столько характерно для нашей страны ("Идущие вместе", "НАШИ", "Местные" и т.п.), такие же движения весьма популярны в США, особенно перед выборами. При этом представители правящих элит начинают смотреть на любые проявления социальной активности как на результат деятельности кем-то нанятых и проплаченных технологов-манипуляторов, а не как на выражение ценностей и интересов их участников. Подобную точку зрения мы можем наглядно наблюдать в России в последние годы. Все оппозиционные или даже инициативные, не организованные специально "сверху" объединения объявляются результатом деятельности антироссийских прозападных сил, при этом авторы подобных высказываний даже не утруждают себя доказательствами того, что те или иные организации были созданы западными эмиссарами или на зарубежные деньги. Полат Е.С., М.Ю. Бухаркина, М.В. Моисеева, А.Е. Петрова "Новые педагогические и информационные технологии в системе образования". М., 2004. С. 76

Основанная на утилитарной логике рыночных отношений и конкуренции и преимущественно исследовании общественных движений в США, концепция коллективных действий, как указывают ее многочисленные критики, не принимает во внимание внутренний мир человека, нерациональный характер действий, культурные особенности и другие факторы, выходящие за рамки т. н. индустриального общества. Она не смогла дать адекватный анализ общественных процессов 80-х годов ХХ века, что привело к распространению парадигмы "Новых общественных движений".

Глава 2. Культурная занятость и досуг молодежи

2.1 Государственная молодежная политика

Активная молодежная политика - забота любого современного государства, нацеленного на будущее. Нынешняя молодежь - это и есть наше будущее, образ завтрашнего дня страны. Великий интерес и внимание к молодежной проблематике и в России. Вместе с тем, в нашей стране почти нет устойчивых структур гражданского общества, крупных общественно-политических структур, профсоюзов, ориентированных на проведение своей молодежной политики. Вследствие такого положения, а также традиций, роль государства в реализации молодежной политики объективно доминирует, как на федеральном, так и на региональном уровне.

Сегодняшняя государственная молодежная политика представляет собой, прежде всего, деятельность органов власти по созданию условий самореализации молодого человека, социально-позитивной деятельности молодежных объединений и молодежных инициатив, деятельность по созданию определенных законодательством гарантий для молодежи в правовой, экономической и иных сферах жизни. Розин В.М. Проектирование как объект философско-методологического исследования //Вопросы философии. - 2006 - №10 с. 142

На реализацию целей государственной молодежной политики направлен целый комплекс мероприятий органов государственной власти и органов местного самоуправления. По своим составляющим молодежная политика очень разнородна - здесь и вопросы социальной защиты, и проблемы труда и занятости, обеспечения процессов образования и воспитания, вопросы медицинской профилактики, мероприятия для молодежи из так называемых групп риска и многое другое. Молодежная политика в развитых странах включает в себя, как известно, еще и специальные институты по защите прав молодежи, профилактические и исправительные программы в отношении бытового насилия, ювенальную юстицию, активную, подчас массированную пропаганду здорового образа жизни.

Законодательство - важнейший элемент государственной молодежной политики. Впервые в России и в СССР система мер по реализации прав молодежи в обществе, и, с другой стороны, обязанности государства по защите этих прав, были закреплены в едином нормативно-правовом акте в 1991 г. С 1 июля 1991 г. был введен в действие Закон СССР "Об общих началах государственной молодежной политики в СССР”. http: //www.bestpravo.ru/sssr/gn-postanovlenija/v7p. htm

Этим законом государство предоставляло определенный набор льгот молодым гражданам: в выделении участка земли, кредитовании жилищного строительства, обзаведения хозяйством, финансирование обучения. Особое место в упомянутом законе занимали нормы о взаимоотношениях учащихся и персонала учебно-воспитательных учреждений. Тем же законам всем зарегистрированным в установленном порядке молодежным объединениям было дано право законодательной инициативы (ранее, с 1977 г., это право имел комсомол).

Сегодня подростки, например, - самая криминальная демографическая группа (по числу правонарушений на тысячу человек в год). Без предупредительной работы с ними рост молодежной преступности обуздать не удастся.

Для сознания полноценной правовой базы необходимы специальные законодательные акты в отношении проблем молодежи на всех уровнях, строгий учет всех аспектов федеративного устройства России. Целый ряд необходимых нормативно-правовых актов, бюджетных механизмов, мероприятий органов власти и управления "распадается" на федеральный, региональный и местный компоненты. Увязка их между собой - сложный, но необходимый аспект нашей с вами общей работы.

Кстати сказать, среди многочисленных предложений регионов в большинстве материалов содержится пожелание ускорить принятие Федерального закона "Об основах государственной молодежной политики в Российской Федерации". http: //base. consultant.ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc; base=EXP; n=209305 Вот некоторые другие пожелания и рекомендации, большинство из которых уже стали предметом специального рассмотрения на заседаниях нашей Комиссии:

внести изменения в налоговое законодательство с установлением льгот для детских и молодежных оздоровительно-образовательных учреждений и специализированных организаций, ведущих работу с молодежью, аналогично тому, как это предусматривается для учреждений культуры и образования;

предусмотреть в проекте КЗоТ РФ механизм квотирования рабочих мест для молодежи;

внести изменения и дополнения в действующее законодательство по вопросу обеспечения занятости выпускников учебных заведений, лиц, вернувшихся из армии;

принять на Федеральном уровне закон или иные нормативные акты о молодой семье;

разработать механизмы долгосрочного льготного кредитования молодежи;

принять системные меры по созданию системы ювенальной юстиции;

урегулировать в бюджетном законодательстве проблемы финансирования региональных мероприятий государственной молодежной политики из Федерального бюджета и на паритетной основе с регионами;

совершенствовать систему подготовки и повышения квалификации кадров региональных органов по делам молодежи и специализированных организаций, ведущих работу с молодежью, учитывая и вопросы повышения оплаты труда;

разработать систему государственных минимальных стандартов на оказание социальных услуг молодежи;

оказать государственную поддержку нравственному и военно-патриотическому воспитанию молодежи;

разработать и утвердить типовое положение о детских и молодежных оздоровительно-образовательных учреждениях. http: //base. consultant.ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc; base=PRJ; n=316

2.2 Общественная оценка культурно-досугового центра

Конкурс - фестиваль детского и юношеского киновидеотворчества "Твой выбор" (далее Фестиваль) состоялся в Екатеринбурге с 17 по 22 ноября 2008 года.

Екатеринбург - один из крупнейших городов Российской Федерации, город науки, культуры и искусства. В настоящее время употребление наркотиков - одна из наиболее серьезных проблем в Екатеринбурге: группой "риска" являются подростки, количество наркоманов постоянно растет, средний возраст их уменьшается. Наркотики приносят ощутимый вред не только тем, кто их употребляет, но и близким им людям, окружению, обществу в целом.

Сегодня необходимо искать современные способы воздействия на детей, подростков и молодежь с асоциальным поведением и вредными привычками.

Задача Фестиваля - вовлечь образовательные учреждения всех типов и видов в акции на профилактику наркомании - формирование устойчивых ценностных ориентаций на конструктивные виды деятельности, создание доминанты в сознании подростка и семьи на регулярную позитивную деятельность - занятия техникой и искусством - один из видов деятельности, пропагандирующий и стимулирующий активность детей, подростков и молодежь, которая способствует развитию личности и создание доступных условий для занятий техникой, приобщению к здоровому образу жизни.

Фестиваль направлен на выявление и поддержку одаренных детей и юношества в области кино.

Учредитель Фестиваля - Комитет по образованию Екатеринбурга, организатор ЕкатЦДТТ при поддержке государственных и общественных организаций Екатеринбурга: ЗАО Художественных красок "Невская Палитра", ЗАО "Полюстрово", Сеть музыкальных магазинов "Айсберг", Международный женский клуб "Соропоптимист Интернейшнл", Общественное благотворительное движение "Золотой Пеликан", Благотаорительный Фонд "Мир книжной культуры", Детский литературный журнал "Творчество юных", Проект "Смешарики"

Информационную поддержку Фестивалю оказали: Радио " Вести "Россия" и "Зенит"; Телеканал "1ТВЧ".

Непосредственное руководство организацией, подготовкой и проведением Фестиваля осуществлял Оргкомитет, сформированный из представителей образования и культуры. Конкурсную программу Фестиваля судило профессиональное жюри, состоявшее из преподавателей Екатеринбургских Государственных Университета кино и телевидения и Университета культуры и искусств, а также членов Екатеринбургских Союза непрофессиональных кинематографистов им. Хмелева.

В рамках Фестиваля прошел конкурс фильмов-минуток на тему "Однажды…", которая была выбрана большинством голосов из 7 представленных. Фильмы-минутки были сняты и смонтированы участниками во время работы Фестиваля.

22 ноября 2008 года в актовом зале ЕкатЦДТТ прошло награждение победителей Фестиваля. Все участники мероприятия получили Диплом участника, а победители награждены Дипломами 1 степени в 7 номинациях, подарками учредителей и спонсоров.

Дипломы 1,2,3 степени и подарки получили победители за фильмы-минутки. http: //center-tvorchestva.ru/-mejdunarodniie-festival-detskogo-i-yunosheskogo-kinovideotvorchestva-ekaterynburgskiie-ekran-2008.html

В десятом городском конкурсе проектов технического моделирования и конструирования "От идеи до воплощения" приняло участие 70 учащихся из 17 образовательных учреждений. Работало 3 номинации "Модель", "Изделие", "Исследовательская работа" в 3 возрастных группах. На защиту представлено 49 докладов.

Жюри, рассмотрев представленные протоколы, постановило присудить победителям конкурса дипломы первой, второй и третьей степени в номинациях: "Модель", "Изделие", и "Исследовательская работа, проект" и

наградить поощрительными грамотами за оригинальные идеи, представленные на конкурсе, и интересные защиты работ:

коллективная работа "Gr-ve street", ЕкатЦДТТ, рук. Бурков Константин Георгиевич

Журавлев Владислав, школа № 118 Выборгского района, рук. Квартин Михаил Александрович

Хакимова Зинура, ЕкатЦДТТ, рук. Малкова Галина Викторовна

Азербан Лейла, Азербан София, ЕкатЦДТТ, рук. Малкова Галина Викторовна

Волохов Владислав, ЕкатЦДТТ, рук. Иволгин Геннадий Анатольевич

Жюри постановило рекомендовать для участия во Всероссийской выставке научно-технического творчества:

"универсальный генератор Н4В4", Пятко Арсений, ДЮТ Выборгского района, рук. Квартин М. А.

"медицинский жгут", Бикулова Динара, ДДЮТ Красносельского района, рук. Манойлов В. В.

"аэростатная ултракоротковолновая антенна", Авдеев Алексей, Военная академия связи, рук. Карасик Н.Я.

Также рекомендовать для участия в городской выставке "Планета Детства":

"изделие для хранения и переноса шариков для пинг-понга", Буев Филипп, ДЮЦТТиД Приморского района, рук. Загитов М.М.

"плоскостное судно с радиоуправлением", Монахов Павел, школа № 380 Красносельского района, рук. Турова Марина Геннадьевна.

12 декабря закрылась IV городская детско-юношеская Спартакиада по техническим и прикладным видам спорта среди обучающихся УДОД, победители которой были награждены медалями, кубками и дипломами.

Места в общем зачете распределились так:

СПб ГДТЮ

ЕкатЦДТТ

ЦТТ "Охта" (Красногвардейский район).

Также в ЕкатЦДТТ состоялась XII городская научно-техническая олимпиада по ТРИЗ20 февраля для обучающихся 3 - 5 классов

21 февраля для обучающихся 6 - 11 классов

Участники продемонстрировали знание, понимание и умение формулировать и применять понятия Теории Решения Изобретательских Задач; умение выполниять логические задания и описывать ход рассуждений; умение фантазировать на заданную тему, используя знание приемов фантазирования, и реализовывать придуманную идею. Победители были награждены дипломами.

Клуб парапланеризма "Екатеринбург", основанный в октябре 1994 года, является одним из ведущих клубов России.

Президент клуба, педагог-тренер Андрей Собетов - мастер спорта, участник Чемпионата Мира 99, Чемпионата Азии 2004, судья республиканской категории, тренер высшей категории, председатель детско-юношеской комиссии ОФ СЛА России.

За 10 лет в клубе прошли обучение парапланеризму более 650 детей и подростков 10-18 лет. Созданы и отработаны методики безопасного обучения парапланеризму. Наш клуб первым в России прошел сертификацию в рамках ОФ СЛА (Свидетельство 21 ПС), инструкторы клуба имеют государственные Свидетельства пилота.

ЕкатЦДТТ проводит 4 городских детско-юношеских соревнования в год, участвует в Чемпионате, Кубке и Первенстве России, международных соревнованиях.

Центром подготовлены 3 мастера спорта, в том числе Иван Рожков в 16 лет!.6 кандидатов в мастера, 14 перворазрядников, 9 инструкторов.

В 2002 году, на Чемпионате России клуб занял 1 место в клубном зачете и стал Первым из 24 клубов России.

В 2003г. команда Екатеринбурга, представленная спортсменами клуба, воспитанниками детско-юношеской секции, заняла 1 место на Чемпионате России в региональном зачете.

Клуб первым в России (с 1999г.) начал развивать зимний кайтинг. Спортсмены-педагоги стали первыми россиянами - призерами Чемпионатов Мира: Собетов Андрей - 3 место, Финляндия 2000, Няникова Галина - 1 место среди женщин, Италия 2002. Установлен Рекорд Мира - 200км (Онега 2003). http: //garyh-jet. livejournal.com/80316.html

Открыта первая в России детская секция зимнего кайтинга.

Объединение "Юный конструктор" существует уже 10 лет. Работы воспитанников демонстрировались на выставках в СКК "Петровский", ЦВЗ "Манеж", ГКВЗ "Смольный собор", стали призерами международного проекта "Екатеринбург в творчестве детей", осуществленного Государственным Русским музеем.

Руководитель объединения - педагог высшей категории, дипломант IV Всероссийского конкурса авторских программ дополнительного образования детей Грекова Галина Михайловна.

Культурно-досуговый центр посещают дети младшего школьного возраста и дети подросткового возраста. Наиболее сложна психология подростка. http: //химмашевец. рф/section/directions/physical_training_and_sports/56/

Подростковый возраст - это самый трудный и сложный из всех детских возрастов, представляющий собой период становления личности. Вместе с тем это самый ответственный период, поскольку здесь складываются основы нравственности, формируются социальные установки, отношения к себе, к людям, к обществу. Кроме того, в данном возрасте стабилизируются черты характера и основные формы межличностного поведения. Главные мотивационные линии этого возрастного периода, связанные с активным стремлением к личностному самосовершенствованию, - это самопознание, самовыражение и самоутверждение.

В подростковом возрасте весьма высокого уровня развития достигают все без исключения познавательные процессы. В эти же годы открыта проявляется абсолютное большинство жизненно необходимых личных и деловых качеств человека. Например, высшего уровня своего развития в детстве достигает непосредственная, механическая память, образуя вместе с достаточно развитым мышлением предпосылки для дальнейшего развития и совершенствования логической, смысловой памяти. Высокоразвитой, разнообразной и богатой становится речь, мышление оказывается представленным во всех его основных видах: наглядно-действенном, наглядно-образном и словесно-логическом. Все эти процессы приобретают произвольность и речевую опосредствованность. У подростков они функционируют уже на базе сформировавшейся внутренней речи. Становится возможным научение подростка самым различным видам практической и умственной (интеллектуальной) деятельности, причём с использованием множества приёмов и средств обучения. Формируются и развиваются общие и специальные способности, в том числе необходимые для будущей профессиональной деятельности.

Подростковый период имеет множество характерных именно для данного возраста противоречий и конфликтов. С одной стороны, интеллектуальная развитость подростков, которую они демонстрируют при решении разных задач, связанных со школьными предметами и другими делами, побуждает взрослых к обсуждению с ними достаточно серьёзных проблем, да и сами подростки активно к этому стремятся. С другой стороны, при обсуждении проблем, особенно таких, которые касаются будущей профессии, этики поведения, ответственного отношения к своим обязанностям, обнаруживается удивительная инфантильность этих, внешне выглядящих почти взрослыми, людей.

В ходе бурного роста и физиологической перестройки организма у подростков может возникнуть чувство тревоги, повышенная возбудимость, сниженная самооценка. В качестве общих особенностей этого возраста отмечаются изменчивость настроений, эмоциональная неустойчивость, неожиданные переходы от веселья к унынию и пессимизму. Придирчивое отношение к родным сочетается с острым недовольством собой.

Центральным психологическим новообразованием в подростковом возрасте становится формирование у подростка своеобразного чувства взрослости, как субъективного переживания отношения к самому себе как к взрослому. Физическое возмужание дает подростку ощущение взрослости, но социальный статус его в школе и семье не меняется. И тогда начинается борьба за признание своих прав, самостоятельности, что непременно приводит к конфликту между взрослыми и подростками.

...

Подобные документы

  • Требования к условиям и видам работ для труда молодежи. Гигиенические критерии допустимые для труда молодежи. Отпуска работникам моложе 18 лет. Нормы выработки для молодых рабочих. Оплата труда молодежи. Доплаты учащимся. Нормы выработки.

    реферат [8,4 K], добавлен 13.02.2006

  • Положение молодежи на рынке труда. Право содействия государства в трудоустройстве. Развитие социального пессимизма у молодых людей из-за падения престижа производственного труда. Основные пути преодоления проблемы занятости в Российской Федерации.

    реферат [13,8 K], добавлен 15.12.2009

  • Компоненты социальной среды организации. Характеристика казенного учреждения муниципального образования "Увинский район" "Центр психолого-педагогической помощи молодежи "Парус". Разработка мероприятий в учреждении по улучшению социальной среды.

    отчет по практике [106,2 K], добавлен 10.09.2015

  • Общая характеристика Комитета по делам молодежи Оренбургской области. Значение менеджмента в деятельности предприятия. Социально-психологический уровень развития группы. Оценка удовлетворенности работой.

    отчет по практике [25,2 K], добавлен 20.04.2007

  • Назначение, цели и организация деятельности Комитета по взаимодействию с общественными организациями и делам молодежи. Анализ внешней и внутренней среды. Стиль руководства и кадровое планирование. Информационные технологии и совершенствование управления.

    отчет по практике [343,1 K], добавлен 26.09.2011

  • Разработка рекомендаций по совершенствованию работы службы занятости населения Московской области по обеспечению занятости молодежи. Пути повышения эффективности работы службы занятости со слабозащищенными слоями населения (на примере молодежи).

    дипломная работа [900,8 K], добавлен 21.06.2015

  • Особенности управления качеством. Реализация его принципов на современных предприятиях. Обеспечение планирования, разработки проектной документации. Функции и методы менеджмента качества. Разработка мероприятий по улучшению деятельности предприятия.

    курсовая работа [843,1 K], добавлен 06.01.2015

  • Реализация принципов управления качеством на примере компаний Sony Ericsson и Samsung Electronics. Организационно-правовая характеристика предприятия "Nokia". Разработка проекта мероприятий по улучшению его деятельности в соответствии с концепцией TQM.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 16.05.2011

  • Сущность, цели и задачи управления персоналом, его типы, направления. Стратегическое управление персоналом, кадровая политика как основа ее формирования. Критерии выбора и особенности реализация стратегии управления персоналом на современном предприятии.

    курсовая работа [38,4 K], добавлен 17.06.2011

  • Основные категории и понятия управления качеством. История развития теории и практики в области управления качеством. Зарубежный и отечественный опыт. Концепция всеобщего менеджмента качества (ТQМ), проблемы ее внедрения в деятельность организации.

    курсовая работа [46,5 K], добавлен 19.02.2011

  • Анализ особенностей обеспечения эффективного менеджмента качества в организации посредством реализации процессов обеспечения и управления качеством в целях полного удовлетворения потребителей. Определение качества, обеспечения и управления качеством.

    контрольная работа [36,4 K], добавлен 27.12.2010

  • Вопрос занятости и безработицы является проблемой номер 1 для всего мира. Основная характеристика тенденций развития международного рынка труда. Состояние и перспективы в сфере занятости. Безработица среди молодежи.

    реферат [16,4 K], добавлен 22.04.2007

  • Организационная структура управления предприятия. Миссия предприятия, его цели и задачи. Методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации). Технология принятия управленческих решений. Организация досуговых мероприятий.

    отчет по практике [33,8 K], добавлен 14.12.2014

  • Особенности программно-целевого управления. Правовые основы разработки целевых программ. Региональный опыт их формирования. Анализ реализации муниципальных целевых программ в г. Барнауле. Разработка программы "Кадровая политика молодежи Барнаула".

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 21.10.2010

  • Характеристика основных стадий и этапов исследования системы управления качеством на предприятии, цели и задачи, значение в дальнейшей деятельности организации. Состав работ, направленных на усовершенствование системы управления качеством предприятия.

    курсовая работа [41,7 K], добавлен 09.10.2009

  • Понятие управления качеством, эволюция мировой системы менеджмента. Основные положения и преимущества японской школы управления качеством. Опыт управления качеством в США. Особенности формирования и развития американской школы управления качеством.

    курсовая работа [47,6 K], добавлен 17.12.2011

  • Правовой статус, направления деятельности, задачи и функции управления по делам молодежи, физической культуры, спорту и туризму администрации Балаковского муниципального района, анализ путей решения его проблем. Правила и особенности работы с документами.

    отчет по практике [20,4 K], добавлен 10.04.2010

  • Специфика развития туристских организаций в России и за рубежом. Особенности конкурентоспособности в сфере туризма. Оценка конкурентоспособности туристских организаций ЗАО "Спутник" и ООО "Котрес", разработка путей и мероприятий по ее повышению.

    курсовая работа [180,7 K], добавлен 11.03.2011

  • Общие положения о Министерстве по делам молодежи и семейной политике Республики Саха (Якутия). Специфика деятельности Отдела семейной и демографической политики в составе данного подразделения. Проблемы и направления совершенствования его работы.

    отчет по практике [88,5 K], добавлен 20.05.2016

  • Система управления качеством. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Методы стандартизации. Государственная система стандартизации Российской Федерации (ГСС), основы сертификации. Сертификация как гарантия качества туристских услуг.

    контрольная работа [379,7 K], добавлен 09.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.