Изучение деятельности салона сотовой связи
Общая характеристика компании, направления ее деятельности, история создания и правовой статус. Исследование и анализ рынков. Потребители услуг и конкуренты. Организационная структура организации. Управление финансовыми потоками и трудовыми ресурсами.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.12.2013 |
| Размер файла | 810,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
* персоналу как ключевому бизнес активу;
* внедрению высокорентабельных телекоммуникационных услуг.
4. Развитие новых направлений.
Компания намерена развивать электронную коммерцию и терминальную торговлю, расширять спектр финансовых услуг для физических лиц. Для этого «Связной» планирует следующее:
* развитие Интернет магазина ГК «Связной» - планируется вывести его в лидеры онлайн торговли в России к концу 2012 года с оборотом около $100 млн.;
* развитие проекта терминальной торговли - открытие 500 новых терминалов в 2012 году, увеличение оборота торговых точек на 10%.
Группа занимаются продажей услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники на территории всей Российской Федерации, а так же на территории Республики Беларусь, в связи с чем планы, касающиеся организации нового производства, расширения или сокращения производства, разработки новых видов продукции, модернизации и реконструкции основных фондов отсутствуют.
Перспективы развития группы компаний «СВЯЗНОЙ»
Количество новых центров мобильной связи «Связной» увеличивалось на 25-30 торговых точек ежемесячно в 2011 году, что дало компании возможность в целом придерживаться графика - 2782 магазина к концу 2012 года.
Основные задачи, которые стоят перед компанией:
- ускорение по приросту сети и достижение доли рынка в продажах мобильных телефонов в размере 25%, доли смартфонов 28% в 2012 году;
- развитие электронной коммерции и электронных каталогов;
- развитие финансовых услуг: денежные переводы, НПФ, банковские карты, потребительские кредиты и страховые продукты, прием платежей по погашению потребительских кредитов и иные платежи.
Рис. 4 Объемы продаж компании «Связной»
В ходе прохождения практики были выполнены следующие задачи:
ѕ закрепление теоретические и практические знаний, полученных в ходе обучения на обще-профессиональных и специальных дисциплинах: «Основы менеджмента», «Теория организации» «Маркетинг», «Экономика предприятия (организаций)», «Социально-экономическая статистика», «Методы экономического анализа», «Финансовый менеджмент», «Бухгалтерский учет";
ѕ ознакомление с деятельностью специалиста на конкретном рабочем месте;
ѕ получение навыков работы по организации своего труда;
ѕ сбор и анализ полученной информации;
ѕ оценка финансового состояния предприятия;
ѕ анализ систем организации и управления конкретных производственных подразделений организации, представившей базу для практики;
ѕ сбор первичного материала:
а. по организационно-правовой форме организации,
б. о структуре организации,
в. о формах управления в организации,
г. о системе бухгалтерского учёта
д. для написания курсовых работ по дисциплинам «Стратегический менеджмент» и «Инновационный менеджмент».
Таким образом, поставленные цели достигнуты, задачи выполнены. Деятельность ЗАО «ГК Связной» находится на стадии непрерывного развития. Анализ показал, что для данной организация постоянно развивается и на достигнутом не останавливается, задачи стоящие перед компанией выполняются, благодаря выбранной стратегии и грамотного управления.
Библиографический список
1. Ансофф, И. Стратегическое управление: / под ред. Л.И Евенко. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.;
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: 8-е изд. / под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2005. - 832 с.
3. Виссема, Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): / Х. Виссема. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 228 с.
4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. пособие / И.Н. Герчикова - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511с.
5. Ковалев, В.В. Финансовый менеджмент. Теория и практика: Учебник / В.В. Ковалев. - М.: Проспект, 2009. - 802 с.
6. Котлер, Ф. Основы менеджмента: Учебник / Ф. Котлер. - М.: Пргресс, 2000. - 733 с.
7. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебник / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2002. - 702 с.
8. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение: Учебник / Дж. В. Ньюстром, С.А. Уваров. - СПб.: Питер, 2000. - 488 с.
9. Орлов А.И. Менеджмент: [электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m151/
10. Портер, М. Конкуренция: Учебник / М. Портер. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. - 608 с.
11. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации: Рекомендации / под ред. М.В. Ларин. - М., ВНИИДАД, 2007.- 264 с.
12. Румянцева, З.П. Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 432 с.
...Подобные документы
Теоретические аспекты проблемы управления трудовыми ресурсами в организации. Рациональная организационная структура. Общая характеристика ОАО "ЖАСО". Планирование и совершенствование работы с персоналом. Регламентация деятельности трудовых ресурсов фирмы.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 29.12.2012Анализ эффективности управления финансовыми ресурсами ЗАО АФ "Солнечная", их состав и структура. Затраты на производство и реализацию продукции, состав и структура оборотных активов. Мероприятия по совершенствованию управления финансовыми ресурсами.
дипломная работа [221,0 K], добавлен 26.07.2011Характеристика внешней и внутренней среды ОАО "РЖД". Факторы деловой среды: поставщики, трудовые ресурсы, потребители и конкуренты. Организационная структура управления. Организационная культура. SWOT-анализ. Определение рыночных возможностей организации.
контрольная работа [484,7 K], добавлен 11.04.2016Общая характеристика и виды услуг салона красоты, его организационная структура и финансовое состояние. Управление производством и маркетингом. Качественный состав персонала, его обязанности и оплата труда. Рекомендации по улучшению работы организации.
отчет по практике [735,3 K], добавлен 24.02.2013Обзор финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Нижнекамскшина", исследование структуры и эффективности управления трудовыми ресурсами, задачи экономического анализа. Описание элементов и эффективности работы системы управления трудовыми ресурсами.
курсовая работа [41,4 K], добавлен 25.11.2010Место и роль управления трудовыми ресурсами в структуре трудового потенциала. Анализ особенностей использования трудовых ресурсов (на примере ОАО "Стройтехсервис"). Приоритетные направления повышения эффективности управления трудовыми ресурсами.
курсовая работа [115,3 K], добавлен 29.12.2012История создания и направления деятельности СОАО "ВСК". Виды страховых услуг и выполняемые операции. Организационная структура управления страховой компанией. Анализ системы организации оплаты труда. Основные экономические показатели деятельности фирмы.
отчет по практике [838,3 K], добавлен 22.01.2015Общая характеристика деятельности завода. История создания и развития предприятия. Кадровая политика организации. Основные экономические показатели. Анализ системы управления персоналом. Оценка общей обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.
курсовая работа [95,0 K], добавлен 25.02.2011Корпоративная стратегия компании "Мария-Ра". Изучение и анализ хозяйственной деятельности магазина "Мария Ра" № 445, ее основные принципы. Ассортимент продукции магазина. Основные конкуренты торговой сети. Организационная структура управления компании.
отчет по практике [538,2 K], добавлен 22.01.2017Изучение процесса управления на строительном предприятии ЗАО "МСУ-75", история создания и основные положения его деятельности. Миссия и цели организации, ее внешняя и внутренняя среда. Организационная структура управления, анализ сильных и слабых сторон.
отчет по практике [52,9 K], добавлен 22.07.2010Общая характеристика и направления деятельности предприятия, его организационная структура, рынок сбыта и конкурентоспособность услуг компании. Законодательство и методические документы, обеспечивающие работу с кадрами, их составление и содержание.
отчет по практике [51,2 K], добавлен 01.07.2014Анализ социально-экономического состояния предприятия P&G в России в области аутсортинга персонала. Организационная структура компании как одно из ключевых преимуществ. Обеспеченность организации трудовыми ресурсами и эффективность их использования.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 30.05.2014Государственная система управления трудовыми ресурсами РФ: причины возникновения, задачи. Состав органов и организаций, регулирующих социально-трудовые отношения. Цели, функциональные направления и сферы деятельности Международной организации труда.
реферат [189,0 K], добавлен 07.05.2015Анализ хозяйственной деятельности и финансового положения предприятия. Исследование организационно-правовой и экономической характеристики ЗАО "Сельта". Кадровая политика организации. Структура аппарата управления. Анализ ассортимента оказываемых услуг.
отчет по практике [41,4 K], добавлен 10.09.2014Системный подход в управлении трудовыми ресурсами. Целенаправленность управления, факторы, влияющие на выработку миссии предприятия. Исследование методов анализа внешней и внутренней среды организации. Проектирование организационной структуры управления.
курсовая работа [77,9 K], добавлен 13.12.2014Общие сведения о предприятии. Основные виды деятельности предприятия и характеристика его услуг. Организационная система управления и организационная структура предприятия. Материально-техническое оснащение компании. Управление персоналом предприятия.
отчет по практике [2,6 M], добавлен 12.05.2019Экономическая характеристика ЧСП "Агрофирма Приволье". Организационно-правовая форма и структура управления. Организация труда руководителей и специалистов, экономической службы. Система внутрихозяйственного планирования. Управление трудовыми ресурсами.
отчет по практике [40,1 K], добавлен 21.03.2009Характеристика магазина "Сказочный мир", история его создания. Организационная структура и система управления персоналом. Управление маркетингом магазина. Структура и динамика ассортимента, потребители. Оценка конкурентоспособности организации на рынке.
отчет по практике [34,3 K], добавлен 21.01.2014История названия СПА-салона "The Must", разработка логотипа и вывески, корпоративный стиль, план помещения. Перечень оказываемых услуг. Права и обязанности мастера. Используемые материалы фирмы и их статус на рынке услуг. Соответствие кабинета стандартам.
отчет по практике [313,3 K], добавлен 05.11.2013Общая характеристика предприятия "Weatherford". Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка показателей и практики управления производительностью труда в компании. Мероприятия по повышению эффективности управления трудовыми ресурсами.
дипломная работа [713,6 K], добавлен 27.04.2014
