Формирование управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО

Лидерство как основа формирования руководителя. Сущность понятия и виды управленческих компетенций, разработка и реализация модели по их формированию в системе среднего профессионального образования. Применение коммуникативно-деятельностного подхода.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 09.01.2014
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Экспериментальная группа показала высокий уровень развития лидерских качеств, в частности умение работать с группой развито на очень высоком уровне, что может являться результатом применения коммуникативно-деятельностного подхода и интерактивных методов обучения. Количественные показатели (процентное соотношение) проиллюстрированы на рисунке 2.2.2.

А - умение управлять собой; Б - осознание цели; В - умение решать проблемы; Г - наличие творческого подхода; Д - влияние на окружающих; Е - знание правил организаторской работы; Ж - организаторские способности; З - умение работать с группой.

Рисунок 2.2.2 - Сформированность лидерских качеств обучающихся ОГБОУ СПО Томский индустриальный техникум

Результаты экспертной оценки уровня сформированности управленческих компетенций.

В ходе исследования выявлено, что в экспериментальной группе в 2-3 раза меньше доля обучающихся с низким уровнем сформированности управленческих компетенций, чем в экспериментальной группе. Кроме того, доля обучающихся с высоким уровнем сформированности управленческих компетенций в 2-4 раза больше, чем экспериментальной.

Таблица 2.2.3 - Сформированность управленческих компетенций обучающихся ОГБОУ СПО «ТомИнТех»

Управленческая компетенция

Количество обучающихся, %

Контрольная группа

Экспериментальная группа

Низкий уровень

Средний уровень

Высокий уровень

Низкий уровень

Средний уровень

Высокий уровень

Целеполагание

38

52

10

19

49

32

Планирование

24

55

21

13

48

39

Организация

29

55

16

17

40

43

Мотивация

46

43

11

20

40

40

Контроль

27

58

15

12

50

38

Устранение отклонений

18

57

25

6

48

46

Таким образом, результаты исследования подтверждают эффективность внедрения модели формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.

Вывод по главе 2. Создание педагогической модели формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО обусловлено социальным заказом и потребностями личности для осуществления эффективной профессиональной деятельности в современных социально-экономических условиях. Модель включает целевой, методологический, содержательный компоненты, этапы реализации, результат.

Процесс формирования управленческих компетенций (УК) основан на трех методологических подходах: личностно-ориентированного; коммуникативно-деятельностного; компетентностного. Доказано и результатами опытно-поисковой работы подтверждено, что разработанная модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО является эффективной.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе диссертационного исследования проведенного нами были изучены теоретические основы формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе среднего профессионального образования. В частности, изучена сущность компетентностного подхода; конкретизирована структура управленческих компетенций, лидерство рассмотрено как фактор развития управленческой компетентности будущего специалиста в системе СПО.

Нами был проведен анализ экономической и психолого-педагогической литературы по теме исследования. В ходе исследования мы опирались на работы Н.В.Комаровой, К.Кинан, Г.Я.Гольдштейна, А.Файоля, А.Н.Цветковой, А.Г.Поршнева, что позволило проанализировать профессиональную деятельность и функции руководителя.

Проанализированы исследования компетентностного подхода в работах А.В.Хуторского, А.Н.Ивановой, И.А.Зимней, О.А.Полищук, Н.Е.Афанасьевой.

Основные подходы к проблеме лидерства рассматриваются на основании трудов О.Н.Мельникова, К.Левина, Л.Лайкерта, Р.Блейка, Д.Моутон, Д.Макгрегора, П.Херси, К.Бланшара, В.П.Басенко, Б.М.Жукова, А.А.Романова, А.К.Тихонова.

Мы проанализировали различные подходы авторов к понятиям «компетенция», «управленческая компетенция». Под компетенцией мы понимаем короткое поведенческое описание того, что именно делают люди для качественного выполнения той или иной работы или поведенческий стандарт эффективного выполнения работы. Под управленческой компетенцией специалиста понимаем особый вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики.

Нами определена структура управленческих компетенций будущих специалистов, включающая: целеполагание, планирование, организацию, мотивацию, контроль и устранение отклонений.

Нами была проведена опытно-поисковая работа, целью которой являлась проверка выдвинутой гипотезы исследования. На основании поставленной цели гипотезы были сформулированы и достигнуты следующие задачи:

1. Осуществить анализ основных теоретических подходов к формированию управленческих компетенций и установить степень разработанности проблемы.

2. Уточнить содержание понятия «управленческая компетенция», определить структуру управленческих компетенций будущего специалиста в системе среднего профессионального образования и показатели сформированности управленческих компетенций.

3. Выявить организационно-педагогические условия, необходимые для эффективного процесса формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.

4. Разработать и экспериментально проверить модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.

Обозначим основные результаты и выводы исследования:

1. Проанализированы различные подходы к понятию «компетенция»; уточнено понятие «управленческая компетенция», которая понимается как особый вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики. Определена структура управленческих компетенций будущего специалиста.

2. Определены организационно-педагогические условия формирования управленческих компетенций будущих специалистов; Разработана и внедрена в процесс обучения модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов с системе СПО, которая включает: целевой, методологический, организационный компоненты, этапы реализации, результат.

3. Доказано и результатами опытно-поисковой работы подтверждено, что разработанная модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО является эффективной.

Проведенное исследование не исчерпывает проблему формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО. Дальнейшие исследования могут быть связаны с изучением и разработкой научно-методического сопровождения процесса формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев.- Москва: Мысль, 2009. - 334 с.

2. Богатырев, А.И. Моделирование в теории развивающего образования /А.И. Богатырев, И.М. Устинова. - Москва: Просвещение, 2006. - 162с.

3. Большаков, А.С. Менеджмент: Учебное пособие / А.С. Большаков. -- Санкт-Петербург: Изд-во Питер, 2000. -- 160 с.: ил.

4. Степанова, Е.Н. Воспитательный процесс: изучение эффективности: Методические рекомендации / Е. Н. Степанова.- Москва: ТЦ «Сфера», 2001 - 128с.

5. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 284 с.

6. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное / Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003 - 304 с.

7. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. - Москва: ИНФРА-М, 2008. - 190 с.

8. Драчева, Е.Л. Менеджмент: учеб. для студ. сред. проф. учеб. заведений / Е.Л.Драчева. - Москва: Издательский центр «Академия», 2009. - 288.

9. Еникеев, М. Общая, социальная и юридическая психология: Учебник для вузов / М.Еникеев. - Санкт-Петербург: Питер, 2003. - 752 с.

10. Захарова, И. Г. Информационные технологии в образовании: учебное пособие для высших педагогических учебных заведений / И. Г. Захарова. - Москва: Академия, 2003. - 188 с.

11. Карелин, А. Большая энциклопедия психологических тестов / А.Карелин. - Москва: Эксмо, 2007. - 416 с.

12. Кинан, К. Эффективное управление / К.Кинан. -Москва: Эксмо [Электронный ресурс]. - 2006. - Режим доступа: http://www.litres.ru. Дата доступа: 24.04.2012.

13. Киржнер, Л.А. Менеджмент организаций / Л.А. Киржнер. - Москва: КНТ, 2009. -- 688 с.

14. Комарова, Н.В. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Комарова. - М.: Доброе слово, 2005. - 64 с.

15. Кравченко, А.И. История менеджмента: Учебное пособие / А.И. Кравченко. - М.: Академический проект, 2007. - 342 с.

16. Краевский, В.В. Методология педагогики: новый этап: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / В.В. Краевский, Е.В. Бережнова. - Москва: Академия, 2009. - 387 с.

17. Лавлинский, С.П. Технология литературного образования: Коммуникативно-деятельностный подход / С.П. Лавлинский. - Москва: Процесс - Традиция, 2003. - 190 с.

18. Лебедев, О.Е. Компетентностный подход в образовании / О.Е. Лебедев // Школьные технологии. - 2004. - № 5. - С.3-1

19. Лидерство. Самопознание - путеводитель по тренингам. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://samopoznanie.ru/schools/liderstvo/#ixzz2OHCPtfv8. Дата доступа: 18.03.2012.

20. Личностно-ориентированный подход. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://mardasova-nadezhda.narod.ru/index/0-12. Дата доступа: 09.09.2012.

21. Лэнд, П.Э. Менеджмент - искусство управлять / П.Э.Лэнд. - Москва, 1995. - 467 с.

22. Маслоу, А. О менеджменте: Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория / А.Маслоу. - Санкт-Петербург: Питер, 2003. - 416с.

23. Мельников, О.Н. Подходы к изучению лидерства и лидерских качеств / О.Н. Мельников, В.Г.Ларионов // Российское предпринимательство. -- 2001. -- Вып. 5. - С.17-21.

24. Поршнев, А.Г. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.В. Тихомирова.-- Москва: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.-- 528 с.

25. Мескон, М. Основы менеджмента / М.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. - Москва: изд-во: Дело -2008. - 339 с.

26. Национальная психологическая энциклопедия: Словарь по книге «Психология человека от рождения до смерти» / под общ. ред. А.А. Реана [Электронный ресурс]. - 2002. - Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/793. Дата доступа: 02.03.2012.

27. Нестеренко, В.В. Сущность и задания личностно-ориентированного подхода в образовании / В.В. Нестеренко // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - Вып. 6. - С.34-38.

28. Полат, Е.С. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: учеб. пособие для студентов пед. вузов и системы повышения квалификации педагог. кадров / Е. С. Полат. - 2 - е изд.; стер. - Москва: Академия, 2005. - 272 с.

29. Огарков, А.А. Управление организацией: Учебник / А.А.Огарков. - Москва: Эксмо, 2006. - 233 с.

30. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка. -4-е изд., дополн. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. - М.: Азбуковник, 1999. - 944 с.

31. Озеркова, И.А. Целеполагание как ключевая компетенция образовательного процесса / И.А. Озеркова // Интернет-журнал «Эйдос» [Электронный ресурс]. - 2007. - Режим доступа: http://www.eidos.ru/iournal/2007/0222-10/htm. Дата доступа: 16.11.2011.

32. Басенко, В.П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений. Учебное пособие / В.П. Басенко, Б.М. Жуков, А.А. Романов. Москва: Изд-во: Академия Естествознания, 2009. - 308 с.

33. Основные теории лидерства. [Электронный ресурс] Режим лоступа: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/teorii-liderstva.html. Дата доступа: 30.03.2012.

34. Педагогические технологии: Учебное пособие для студентов педагогических специальностей / Под общей ред. В.С. Кукушина. - Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: ИКЦ «МарТ», 2008. - 302 с.

35. Питюков, В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-методическое пособие / В.Ю. Питюков. - Москва: Изд-во Гном, 2007. - 208 с.

36. Подопригора, М.Г. Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов / М.Г. Подопригора. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. - 261 с. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m17/4_2.htm. Дата доступа: 12.01.2012.

37. Поршнев, А.Г. Управление организацией: Учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - Москва: ИНФРА-М, 2008. - 367 с.

38. Психологический тест “ Я - ЛИДЕР” [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://www.ulmic.ru/biblioteka/2011-03-14-18-53-43/432-2011-03-14-14-17-32. Дата доступа: 12.02.2012.

39. Райт, П.М. Интеграция области управления человеческими ресурсами: обзор и синтез микро- и макроподходов к исследованию управления человеческими ресурсами , П.М. Райт, У.Р. Босвелл // Российский журнал менеджмента. 2007. Вып. 1. С. 139-172.

40. Райт, П.М. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы / П.М. Райт, Б.Б. Данфорд, С.А. Снелл // Российский журнал менеджмента. 2007. Вып. 1. С. 113-138.

41. Введение в педагогическую деятельность/ А.С. Роботова [и др.]. - Москва: Академия, 2009. - 208 с.

42. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии / Г.К. Селевко. - Москва: Эксмо, 2007. - 298 с.

43. Синявский, В.В. Коммуникативные и организаторские склонности (КОС) / В.В. Синявский, В.А. Федорошин [Электронный ресурс] Режим доступа: http://testoteka.narod.ru/lichn/1/17.html. Дата доступа: 23.03.2013.

44. Сладкевич, В.П. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. - 3-е изд., стереотип. / В.П. Сладкевич, А.Д. Чернявский - Киев: МАУП, 2003. - 152с.

45. Сластенин, В.А. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов. - Москва: Академия, 2009. - 596 с.

46. Теории лидерства. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/teorii-liderstva.html Дата доступа: 13.10.2012.

47. Теории Х и Y Дугласа Макгрегора. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hr-academy.ru/hrarticle/teorii-h-i-y-duglasa-makgregora.html. Дата доступа: 18.03.2011.

48. Тихонов А.К. Ключевые качества современного лидера. Вестник НЛП №31. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://vestniknlp.ru/index.php?sid=250&did=933. Дата доступа: 20.12.2012.

49. Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 031601 «Реклама». Утвержден приказом Министерства образования и науки РФ от 24.06.2010 № 707.

50. Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 101101 «Гостиничный сервис». Утвержден приказом Министерства образования и науки РФ от 05.04.2010 № 273.

51. Фролова, Л. А. Использование современных технологий в образовательном процессе / Л. А. Фролова // Начальная школа. - 2008. - Вып.7. - С. 94 - 96.

52. Хуторской, А.В. Дидактическая эвристика. Теория и технология креативного обучения / А.В. Хуторской. - Москва: Изд-во МГУ, 2003. -416с.

53. Хуторской, А.В. Технология проектирования ключевых и предметных компетенций // Компетенции в образовании: опыт проектирования: сб. науч. тр. / под ред. А.В. Хуторского. Москва, 2007.

54. Цветков, А. Н. Менеджмент / А.Н. Цветков. -- Санкт-Петербург: Питер, 2009. -- 176 е.: ил.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Основные функции менеджмента и средства воздействия

Основные функции

Приоритетные средства воздействия

Целеполагание

Потребности, миссия, цели, потенциал, ресурсы, результат, информация

Стратегополагание

Стратегия, тактика, инновация, потенциал, ресурсы, организация, информация

Планирование

Гипотеза, концепция, прогноз, программа, план, информация

Регулирование

Закон, регламент, стандарт, норматив, налог, льготы, штрафы, пошлины, лицензии, информация

Организация

Процесс, система, структура, технологии, ресурсы, коммуникации, информация, методы

Координация

Согласование, сбалансированность, равновесие, страхование, резервирование, управляемость, коммуникации, информация

Мотивация и активизация

Потребности, интересы, мотивы, методы, ожидания, установки, власть, лидерство, стиль, информация

Стимулирование

Мотивы, стимулы, методы, рычаги, механизмы, льготы, штрафы, карьера, информация

Гуманизация

Этика, культура, традиции, образованность, правовое сознание, профессионализм, информация

Корпоративность

Ценности, атмосфера, лидерство, убеждения, климат, совместимость, карьера, коммуникации, информация

Контроль

Нормы, правила, инструкции, технологии, анализ, информация

Оценка

Показатели, критерии, процедуры, экспертиза, информация

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

Основные функции управления (Большаков)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

Стили лидерства (Д.Моутон, Р.Блейк)

В соответствии с тем, в какой степени лидер уделяет внимание этим направлениям, его лидерский стиль позиционируется в определенном квадрате «сетки»:

· 9;1: «управление по методу загородного клуба» (внимание к потребностям людей и созданию дружеской атмосферы);

· 1;9: «авторитарность» (побуждение к четкому выполнению приказов и распоряжений, внимание к работе);

· 1;1: «обедненное управление» (расходование минимума энергии для сохранения работоспособности организации);

· 9;9: «групповое управление» (работа делается преданными организации людьми, взаимозависимость и осознание общей судьбы ведет к взаимодоверию и взаимоуважению);

· 5;5: «манипулирование» (функционирование организации поддерживается на основе компромиссов и морализирования, производство и мораль поддерживается на средних уровнях).

Рисунок 3.Решетка лидерства Р.Блейка и Р.Моутон.

В данной «решетке» представлены пять базовых типов лидерского поведения, которые можно интерпретировать следующим образом:

· 9;1 -- Демократ (коллективист, «свой парень»).

· 1;9 -- Диктатор (авторитарный тип, директивный тип).

· 1;1 -- Пессимист (либеральный тип, не вмешивающийся).

· 9;9 -- Организатор (деловой тип, компетентный).

· 5;5 -- Манипулятор (соглашатель, интеллектуал).

Блейк и Моутон считали, что стиль, соответствующий координатам 9;9, является лучшим стилем лидерства. По их мнению, это наиболее эффективный стиль, обеспечивающий создание работоспособных команд. Менеджер с координатами 5;5 находится на полпути к совершенству, а менеджеры с координатами 9;1 и 1;9 представляют собой крайности.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

Стили руководства по Вруму-Йоттону

АI. Вы сами решаете проблему или принимаете решение, используя имеющуюся у вас на данный момент информацию.

AII. Вы получаете необходимую информацию от своих подчиненных и затем сами решаете проблему. Получая информацию, вы можете сказать или не сказать своим подчиненным в чем состоит проблема. Роль ваших подчиненных в принятии решений - представление необходимой информации, а не поиск и оценка альтернативных решений.

CI. Вы излагаете проблему индивидуально тем подчиненным, кого это касается, и выслушиваете их идеи и предложения, но не собираете их вместе в одну группу. Затем вы принимаете решение, которое отражает или не отражает влияние ваших подчиненных.

СII. Вы излагаете проблему группе ваших подчиненных, и весь коллектив выслушивает все идеи и предложения. Затем вы принимаете решение, которое отражает или не отражает влияние ваших подчиненных.

GII. Вы излагаете проблему группе ваших подчиненных. Все вместе вы находите и оцениваете альтернативы и пытаетесь достичь согласия касательно выбора альтернативы. Ваша роль схожа с председательской. Вы не пытаетесь влиять на группу, чтобы она приняла «ваше» решение, а хотите принять и выполнить любое решение, которое вся группа сочтет наиболее приемлемым.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

Модель «Лидерство на 360 градусов»

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Сущность управления, понятие управленческих отношений, основные теоретические подходы к управлению. Формальное и неформальное лидерство, власть и влияние как его инструменты. Оценка лидерских и личностных качеств руководителя работниками больницы.

    дипломная работа [98,3 K], добавлен 21.04.2011

  • Определение компетенций, важных для успеха руководителя в будущем. Оценка состояния развития компетенций. Определение набора компетенций с максимальным дефицитом. Устранение дефицита компетенций для успешности в будущем. Новый инструмент компании.

    реферат [591,9 K], добавлен 11.09.2010

  • Сущность и классификация управленческих решений. Процесс и система принятия управленческих решений как основа деятельности менеджера. Анализ конкурентных позиций предприятия. Разработка и эффективность мер по совершенствованию управленческих решений.

    дипломная работа [934,4 K], добавлен 20.10.2011

  • Содержание и сущность управленческих решений. Процедура принятия решений в условиях определенности и неопределенности. Основные факторы, рассматриваемые при принятии управленческих решений. Основные виды управленческих решений и требования к ним.

    курсовая работа [655,2 K], добавлен 27.10.2015

  • Управление системами жизнеобеспечения муниципального образования и анализ состояния системы распределения компетенций муниципальных образований, тенденций ее развития. Разработка модели распределения компетенций между органами местного самоуправления.

    контрольная работа [24,7 K], добавлен 20.04.2012

  • Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

    курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009

  • Содержание и классификация управленческих решений, стадии, методы и модели их принятия. Анализ процесса принятия управленческих решений ООО "ЦП и НТ "Пирант", оценка эффективности данной системы. Разработка рекомендаций по совершенствованию этой схемы.

    дипломная работа [176,3 K], добавлен 25.12.2010

  • Алгоритм разработки модели компетенций. Понятие HR-бизнес-партнера. Кадровая политика предприятия ОАО "Роснефть", возрастная структура рабочей силы, стаж работы. Объем реализации на одного сотрудника. Общие издержки организации на рабочую силу за период.

    курсовая работа [3,6 M], добавлен 22.01.2015

  • Основные понятия, классификационные группы и виды управленческих решений. Сущность решений и порядок их разработки. Оценка эффективности принятия управленческих решений и методы их анализа. Принятие решения на примере предприятия ООО "Ваши колбасы".

    курсовая работа [152,3 K], добавлен 19.06.2011

  • Характеристики личности, способствующие реализации авторитета. Система взаимоотношений с персоналом как основа авторитета руководителя при принятии управленческих решений. Особенности реализации феномена авторитета руководителя, его значимость.

    курсовая работа [45,6 K], добавлен 01.07.2014

  • Управление и его основные элементы и методы. Выработка методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров. Ключевые различия между лидерством и руководством в организации. Выраженность лидерских компетенций у руководителей среднего звена.

    курсовая работа [108,1 K], добавлен 02.10.2012

  • Анализ существующих и разработка новых методик выявления ключевых и отличительных компетенций компании. Идентификация компетенций предприятия, их разновидности в ресурсной теории. Различные взгляды на природу ключевых и отличительных компетенций.

    курсовая работа [62,6 K], добавлен 27.03.2016

  • Идентификация ключевых компетенций для успеха в полиграфической отрасли и формирование конкурентных возможностей фирмы ООО "Галеон". Стратегия широкой дифференциации как основа конкурентного преимущества, эффективность ее применения в организации.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 04.06.2011

  • Отличительные черты американской, британской, немецкой и французской моделей компетенций. Особенности ценностно-смысловых, общекультурных, учебно-познавательных и коммуникативных компетенций руководителя. Определение наиболее важных качеств менеджера.

    курсовая работа [85,7 K], добавлен 25.09.2014

  • Сущность и роль управленческих решений. Классификация управленческих решений. Качество управленческих решений. Условия обеспечения качества управленческих решений. Эффективность управленческих решений и ее оценка.

    курсовая работа [42,7 K], добавлен 25.02.2005

  • Понятие, особенности, виды методов осуществления управленческих действий. Методы прямого и косвенного административного воздействия. Убеждение как метод осуществления управленческих действий. Поощрение в системе методов управленческих действий.

    курсовая работа [33,8 K], добавлен 21.12.2008

  • Выявление сущности и раскрытие содержания социокультурного программирования в системе управленческих технологий. Анализ деятельности муниципального учреждения культуры "Культурный Центр Заднепровье", его деятельность по социокультурному программированию.

    курсовая работа [44,2 K], добавлен 15.10.2014

  • Характеристика организации, структуры управления, особенностей работы. Миссия и цели ПАО "Фармстандарт". Организационная структура предприятия. Построение корпоративной модели компетенции. Методы, использованные для оценки корпоративных компетенций.

    курсовая работа [172,8 K], добавлен 02.06.2016

  • Сущность карьеры и карьерного роста. Развитие карьеры руководителя. Организация повышения квалификации управленческих кадров. Общая характеристика Института Сервиса и Управления ТГНГУ. Анализ профессионального состава инженерно-педагогических работников.

    дипломная работа [280,2 K], добавлен 01.12.2010

  • Компетенция - способность сотрудника действовать в соответствии со стандартами, принятыми в организации, ее модель и профили. Использование компетенций при оценке персонала. Профессиональные требования к современному менеджеру-управленцу в Великобритании.

    курсовая работа [30,4 K], добавлен 03.11.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.