Стиль руководства в организации (на примере ОАО "Открытые Двери Балтики", г. Калининград)
Теоретико-методологические основы стиля руководства и организации труда предпринимателя. Анализ стилей руководства, применяемых в исследуемой организации. Направления совершенствования стилей руководства, применяемых на ОАО "Открытые двери Балтики".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.02.2014 |
| Размер файла | 930,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Нами были изучены основные теоретико-методологические положения мотивации деятельности персонала, ее виды и методы; проанализирована классификация теорий мотивации. Также был изучен процесс мотивации в организации ОАО «Открытые двери Балтики».
В результате анализа процесса мотивации в отеле «Балтика» нами было выявлено, что руководство организации активно побуждает работников к эффективной трудовой деятельности. Используются различные методы, как материальные, так и нематериальные, что создает благоприятный климат в организации. Работники удовлетворены условиями труда, что подтверждается отсутствием текучести кадров.
Нами был разработан ряд рекомендаций для улучшения мотивационного процесса в организации «Балтика». Используя эти рекомендации, руководство добьется наилучшего результата и более эффективной работы сотрудников.
Библиографический список
1. Аширов Д. А. Организационное поведение: Учебник / Д.А. Аширов. Проспект, 2006. 360 с.
2. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.И. Бухалков. М.: ИНФРА, 2005. 368 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник / В.Р. Веснин. 3-е изд., перераб. и доп. М.: 2006. 504 с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.Н. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2006. 670 с.
5. Дорофеева Л.И. Менеджмент: Учебник / Л.И. Дорофеева, М.В. Бгашев. Сарат. ун-т, 2008. 403 с.
6. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / В.А. Дятлов, В.В. Травин. М.: Дело, 2000. С. 272.
7. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2003. 320 с.
8. Рульев В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Рульев, С.О. Гуткевич. К.: ЦУЛ, 2011. 312 с.
9. Семенов А.К. Основы менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. 556 с.
10. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах) / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2005. 128 с.
11. Шапиро С.А. Мотивация / С.А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2008. 224 с.
Приложение 1
Анкета для анализа процесса мотивации в отеле «Балтика»
1. Сколько лет составляет Ваш трудовой стаж в отеле «Балтика»?
2. Какое образование Вы имеете?
3. Часто ли руководство старается отправить Вас на курсы повышения квалификации?
4. Отметьте, пожалуйста, по шкале ниже в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.
|
Работой совершенно не удовлетворен |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Работой полностью удовлетворен |
5. Как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (необходимо поставить галочку в нужном квадрате)?
|
Фактор мотивации |
Снижает |
Повышает |
Не действует |
|
|
Материальная мотивация (премии, дотации на питание) |
||||
|
Социально-психологическая мотивация (похвала руководителя, выдача почетных грамот) |
||||
|
Трудовой настрой коллектива (отсутствие конфликтов, ссор) |
||||
|
Нововведения в компании |
6. Устраивает ли Вас величина Ваших заработков в отеле «Балтика»?
a) Да, устраивает.
b) Скорее да, чем нет.
c) Не могу сказать.
d) Пожалуй, не устраивает.
e) Совершенно не устраивает.
7. Часто ли менеджеры обращают внимание на эффективность Вашей работы и Ваши трудовые достижения?
a) Да, регулярно хвалят, выдают почетные грамоты, выплачивают премии.
b) Редко, только если они в хорошем настроении.
c) Совершенно игнорируют мои успехи в работе.
8. Как бы Вы оценили состояние отношения между руководством и сотрудниками в отеле «Балтика»?
a) Отношения полного взаимопонимания и сотрудничества.
b) Отношения спокойные, без внутренней напряженности.
c) Затрудняюсь ответить.
d) Отношения напряженные, но не доходящие до открытого конфликта.
9. Выплачиваются ли Вам премии, организуются ли какие-то мероприятия по профессиональным праздникам?
a) Да, конечно. У нас регулярно проводятся праздники и выплата премий.
b) Нет, не помню, чтобы мы всем коллективом что-то праздновали.
10. Имеются ли какие-либо льготы/дотации для Вас? Если да, пожалуйста перечислите, какие именно.
a) Имеются
b) Не имеются
11. Довольны ли Вы теми методами мотивации, которые использует Ваши руководители? Чтобы Вы хотели изменить? Желательно дать развернутый ответ.
12. Продолжите, пожалуйста, следующие фразы:
Чтобы работа приносила мне большее удовлетворение, мне бы хотелось …
Мне кажется, я бы работал/работала лучше, если …
Для лучшей работы организации я бы мог/могла предложить …
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и виды стилей руководства, факторы их формирования и способы реализации. Анализ стилей управления, применяемых в ООО "УАЗ-сервис". Выбор и диагностика применяемых стилей руководства, оценка социально-психологического климата коллектива.
курсовая работа [168,8 K], добавлен 22.10.2014Понятие и сущность стиля руководства. Факторы, формирующие стиль руководства. Сочетание методов выработки и реализации управленческих решений. Сравнительный анализ различных стилей руководства. Совершенствование стиля руководства на примере ОАО "ВМЗ".
курсовая работа [61,8 K], добавлен 21.12.2013Понятие и сущность стиля руководства, факторы его формирования. Классификация стилей руководства, их характеристика. Анализ стили руководства в ООО "Спорт-Мастер". План повышения квалификации руководителей организации и методы улучшения стиля управления.
курсовая работа [131,5 K], добавлен 17.01.2012Раскрытие понятий стиля руководства, результативности труда, эффективности труда и производительности. Анализ стилей руководства и их влияния на психологический климат в коллективе и на результативность труда. Сравнительный анализ руководства предприятий.
курсовая работа [231,9 K], добавлен 22.05.2012Классификация стилей руководства, сущность "одномерных" и "многомерных" стилей. Содержание управленческой решетки Р. Блейка и Мутона. Особенности модели эффективного управления Ф. Фидлера. Выводы и рекомендации в выборе эффективного стиля руководства.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 01.04.2013Сущность и особенности стилей руководства и методов управления в организации. Организационно-экономическая характеристика организации. Анализ стилей и методов руководства, а так же показателей, характеризующих их эффективность, в организации "Ника".
дипломная работа [726,9 K], добавлен 14.12.2013Стиль руководства: понятие и факторы формирования. Понятие стиля руководства. Факторы формирования стилей. Классификация стилей руководства. Одномерные стили руководства. Многомерные стили руководства. Дополнительные стили руководства.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.05.2007Проблема поиска эффективного управления хозяйствующим субъектом. Сущность и особенности стилей руководства и методов управления в организации. Оценка факторов и условий трансформации стилей управления. Коучинг как новый стиль руководства на предприятии.
дипломная работа [89,2 K], добавлен 14.03.2011Исследование теоретических аспектов стилей и типов руководства. Анализ особенностей авторитарного, демократического и либерального стилей руководства. Разработка рекомендаций и мероприятий по повышению управленческой культуры директору ООО "Спортленд".
курсовая работа [156,5 K], добавлен 06.11.2013Основные закономерности и факторы, влияющие на взаимосвязь стиля руководства и межличностных отношений в организации. Типология стилей руководства. Соответствие между стилем руководства и рабочей ситуацией. Взаимоотношения руководителя и коллектива.
реферат [728,5 K], добавлен 04.11.2015Изучение теоретических аспектов стилей и типов руководства и факторов их формирования. Проведение анализа принципов управления предприятием и стилей руководства на примере ООО "Спорт-Хит" и разработка рекомендаций и мероприятий по их совершенствованию.
курсовая работа [166,9 K], добавлен 10.11.2010Лидерство как социально-психологическое явление, его классификация. Типы управления в организации. Определение наиболее эффективного стиля руководства. Формы и стадии принятия управленческих решений. Основные принципы повышения эффективности руководства.
реферат [44,3 K], добавлен 18.05.2009Управление и его основные элементы. Модели стилей руководства. Типология лидерства К. Левина. Анализ стиля руководства в лесоразрабатывающей фирме. Характеристика деятельности и персонала фирмы "ВИКА". Определение стиля руководства трудовым коллективом.
курсовая работа [45,5 K], добавлен 17.12.2007Виды руководителей и их базовые черты. Понятие стиля руководства, описание основных типов управления. Особенности и психологические основы формирования стиля. Рассмотрение одномерных, многомерных и дополнительных стилей, их применение на практике.
курсовая работа [27,3 K], добавлен 17.04.2014Понятие стилей руководства. Общие черты либерального стиля руководства. Особенности работы руководителя-либерала с подчиненными. Эффективность данного стиля управления, его положительные и отрицательные черты. Совершенствование стиля руководства.
контрольная работа [19,9 K], добавлен 07.12.2009Понятия и функции лидерства. Особенности модели менеджмента в государственной службе. Анализ стилей и методов управления персоналом в ОсОО "Эдимо", их достоинства и недостатки. Эффективность применения методов в деятельности руководства предприятия.
дипломная работа [558,8 K], добавлен 27.02.2012Формирование стиля руководства. Морально-психологический климат в коллективе, его значение для организации. Взаимосвязь стиля руководства и морально-психологического климата в коллективе. Проблема выбора оптимального стиля руководства в организации.
курсовая работа [117,1 K], добавлен 22.07.2014Понятие стиля руководства. Изучение особенностей применения разных стилей руководства в различных управленческих ситуациях и их влияние на формирование имиджа менеджера. Разработка предложений по совершенствованию процедуры руководства организацией.
курсовая работа [451,6 K], добавлен 18.03.2015Сущность стиля руководства и его основные элементы. Индивидуальные особенности подчинённых. Характеристика авторитарного, демократического и либерального стилей. Деловые качества персонала. Рекомендации по применению стилей руководства в ТСЖ Рябинка.
курсовая работа [72,6 K], добавлен 01.03.2017Сущность, содержание организации труда менеджера на основе стиля руководства. Классификация и типы стилей руководства, условия и принципы его выбора. Особенности организации труда менеджера в России, направления и перспективы повышения его эффективности.
курсовая работа [307,9 K], добавлен 23.05.2014
