За два последних столетия Гурзуфская долина превращена в прекрасный парк экзотических растений, среди которых красуются ажурные корпуса, удачно вписанные в окружающий ландшафт.

«Санаторий «Гурзуфский» - это не только одна из лучших здравниц Южнобережья, это еще и уникальный климатический курорт средиземноморского типа со среднегодовой температурой +13,4 С, с 2500 солнечных часов (на 500 часов больше чем в г. Сочи), это ранняя солнечная весна и длинная, теплая, сухая осень, это комфортная летняя температура воздуха (средне июльская +27 С) и воды (+24 - +26 С).

Все корпуса санатория располагаются в старейшем парке ЮБК, основанном еще в 1808 г. Это особенный воздух, пропитанный ароматами горных сосен и парковых кедров, цветами и тонким запахом морского бриза.

«Санаторий «Гурзуфский» - это не только прохлада старинного парка в летний зной, но это и комфортабельные номера, построенные с учетом жаркого лета, это внимательное отношение высокопрофессионального персонала.

Уникальные природные условия и неповторимая красота ландшафта снискали Гурзуфу такую популярность, что в разгар сезона численность населения увеличивается в 10 и более раз.

Несомненно, одной из главных достопримечательностей санатория наряду со старинными ажурными корпусами является парк. Начало его было положено в 19 веке, губернатором герцогом Арманом Эммануелем дю Плесси Ришелье, о котором говорили, что он лучший ботаник среди всех канцлеров и лучший канцлер среди ботаников. В последствии хозяин имения в Гурзуфе М.С.Воронцов незначительно увеличил территорию парка, на которой лучший паркостроитель того периода - Карл Кебах, основал прекрасный парк в итальянском стиле. В парке высадили редкие экзотические растения, так называемые - «экзоты», привезенные из Азии, Африки, Америки. Это - кедр, магнолия, самшит, съедобный каштан, железное дерево и др. Оставили реликтовые и эндемичные растения: тис ягодный, земляничник мелкоплодный, дуб, граб, ясень, кизил и др. Сегодня парк является живописным уголком благодаря разнообразию и контрастам флоры.

Самым красивым и капризным лиственным деревом считается крупноцветная магнолия. Поражают воображение ее толстые кожистые зеленые листья и издающие дурманящий аромат снежно-белые огромные цветы. Гурзуфский парк привлекателен многообразием редких растений, их ароматом во время цветения, а также цветовой гаммой, которая меняется в течение года. В феврале скромно цветет кизил и интенсивно благоухает саркакокка. В марте фруктовые деревья наполняют весь Гурзуф белым цветом и ароматом. В апреле-мае можно увидеть и почувствовать сильный аромат сиреневых гроздьев глицинии, украшающих здания кипарисов, платанов, а также мушмулы японской и османтуса, которые цветут еще раз и в октябре. Май и июнь радуют буйством цветущих деревьев, кустарников и цветов: это - белые, желтые, розовые (ленкаранские) акации, олеандры и розы, это красочные клумбы и аллейки. Разнообразие форм, красок, ароматов создают прекрасное настроение в течение всего года. На смену цветам приходят плоды, которые украшают парк, так например, - у магонии падуболистной - синие, у падуба - красные, у лавровишни - черные. Затем в зелень парка вкрапливаются желтые, коричневые, оранжевые и красные оттенки осенних листьев. Центральная аллея становится золотой от осенних каштанов. Но и зимой парк не теряет своей прелести. Можно увидеть, как на деревьях «созревает» «земляника» и «клубника» (земляничник мелкоплодный и земляничник крупноплодный), иногда даже в снегу. Среди старейших растений - тис ягодный, дуб черешчатый, самшит, а так же кипарисы, лавры, платаны.

Гурзуфский парк - это памятник садово-паркового искусства начала XIXв. общегосударственного значения. Он является самым старинным парком ЮБК. Парк занимает площадь 12 га., в нем насчитывается около 280 видов деревьев и кустарников, из которых 110 деревьев-долгожителей, 30 редких видов растений. 40% общего количества древесных растений парка относятся к категории особо охраняемых растений. Парк санатория входит в состав природно-заповедного фонда Украины и является национальным достоянием.

Санаторий основан как военно-курортная здравница в 1922 году на основании приказа Реввоенсовета и наркома здравоохранения РСФСР на базе курорта Губонина, распорядителем которого последние годы перед революцией было акционерное общество. П.И.Губонин - интересная и примечательная личность. Бывший крепостной деревни Борисовка Коломенского уезда Московской губернии, своим трудом сделавший себе огромное состояние, уважение и почет. Он занимался каменным промыслом, строил булыжные мостовые (дороги), принимал участие в строительстве железных дорог в России, выполнил подряд на строительство железной дороги Лозовая - Севастополь, организовал Брянский рельсо-прокатный завод, строил и украшал храмы (храм Святой Параскевы и Христа Спасителя в Москве, Владимирский Собор в Севастополе, Успения Пресвятой Богородицы в Гурзуфе), один из создателей ремесленной школы в Москве, преобразованной в Комиссаровское техническое училище. За все заслуги на благо своей Родины и ее процветания в 1878 году возведен в потомственное дворянство и чин тайного советника. На именном гербе царь собственноручно начертал девиз “Не себе, а Родине”. В 1881 году П.И.Губонин купил имение в Гурзуфе, а спустя год в 1882 году купил у князя Барятинского землю в устье реки Авунда и, тем самым, расширил свои земельные владения до 100 десятин. Среди большого прекрасного парка развернулось строительство гостиниц и дач. Всего при жизни П.И.Губонина до 1894 года в курорте было построено 7 гостиниц и ресторан, которые явились основой нынешнего санатория.

8 августа 1922 года в Гурзуфское отделение военно-курортной станции поступили первые отдыхающие. Этот день считается днем открытия санатория.

С первых дней коллектив врачей санатория приступил к научно-исследовательской работе с целью изучения и научного обоснования климатических факторов Гурзуфа как лечебного курорта.

Большую работу в этом направлении выполнил врач М.И. Воскресенский. В своих научных трудах он охарактеризовал климат Гурзуфского курорта, а также дал характеристику погоды по месяцам в течение всего года, проанализировал частоту колебания пульса и кровяного давления под влиянием солнечных ванн и морских купаний у санаторных больных.

Врач И.С. Поляк с 1931 по 1939 год продолжал работу по изучению Гурзуфского климата и его влияний на течение болезней. Он пришёл к выводу: "Климат Гурзуфа отличается известным постоянством, отсутствием резких колебаний температуры воздуха, достаточной чистотой, умеренной сухостью, небольшим количеством осадков и дождливых дней, небольшой облачностью, небольшими ветрами и солнечностью. Как климатический курорт Гурзуф может функционировать круглый год.

С 1926 года врач санатория Л.М. Митрофанов стал активно применять лечебную физкультуру в комплексном лечении больных. Он предложил свою методику занятий, а также свою систему определения индивидуальной нагрузки при занятиях, ввёл как обязательные условия во время каждого занятия учёт эффективной температуры.

На Всесоюзном конкурсе по лечебной физкультуре лечебных санаториев в 1933 году Гурзуфский санаторий занял 1-ое место.

В 1922 году в санатории было развёрнуто 150 мест, в 1934 году - 400 мест, в 1937 году - 450 мест и детское отделение в Хасте на 40 мест. С 1927 года в санатории на отдых и лечение стали поступать исключительно командиры. В 1925 году было открыто женское отделение на 40 мест. С 1924 по 1927 год в санаторий поступали преимущественно с болезнями органов дыхания (примерно 70% от общего числа, из них 1/3 -- туберкулёзные больные).

В 1933 году открыто клиническое отделение для лечения туберкулёзных больных. В это же время организовано отоларингологическое отделение.

С 1932 по 1937 год в санатории велось большое капитальное строительство. В 1934 году построен санпропускник, гараж, электростанция. Расширен и специально оборудован физкультурный городок и лечебный пляж. В 1935 году построена новая кухня и новая столовая на 400 мест. В 1937 году заложено строительство лечебного корпуса.

Кабинет физиотерапии в 1937 году развёртывается в самостоятельное отделение. В 1937 году образовывается лабораторное отделение, совершенствуется лечебное питание.

С 1922 по 1941 год в санатории лечилось свыше 50000 человек.

В начале войны 1941 года санаторий был свёрнут. Имущество его было отправлено вглубь страны. Немецко-фашистские захватчики сожгли здания приёмного отделения, женского и детского отделений. Разрушили электростанцию, гараж, мастерские, библиотеку, оранжерею. Уничтожили лодочную станцию, разграбили внутреннее оборудование корпусов, изуродовали фонтан "Ночь" и другие скульптурные памятники.

После освобождения Крыма в апреле 1944 года на территории санатория располагается военный госпиталь, а в октябре 1944 г. снова начал свою работу Гурзуфский военный санаторий.

С 1992 года Гурзуфский центральный военный санаторий был подчинен Министерству обороны Украины.

На данный момент «санаторий «Гурзуфский» является государственным предприятием.

За 80 лет работы санатория в нем прошли лечение и оздоровление 380000 человек.

Лечение в санатории проводится на основе научно-обоснованных методов действия климатических факторов Гурзуфа, как прекрасного климатического курорта, слава и известность распространяется по всему миру.

В санатории уделяется постоянное внимание улучшению материально-технической и лечебной базы, повышению квалификации медицинского персонала. С момента основания санатория были вновь построены электростанция, гараж, лечебный корпус, плавательный бассейн, административный корпус, приемное отделение, клуб, лечебный пляж, спортивная база, складские помещения, жилой фонд для сотрудников санатория, поддерживается порядок в парковой зоне санатория, ежегодно проводится текущий ремонт спальных номеров.

В лечебно-диагностической базе санатория произошли следующие изменения: до 1922 года в курорте находился всего 1 врач. В настоящее время в санатории работает 32 врача, из них врачей высшей категории - 13 человек, 1 категории - 5 человек, 2 категории - 1 человек. Кандидатов медицинских наук - 3 человека, 1 заслуженный врач Украины и 2 заслуженных врача Автономной Республики Крым.

Практически заново создана лечебная база санатория, которая получила особое развитие после Великой Отечественной войны. На базе кабинета физиотерапии организовано физиотерапевтическое отделение, которое оснащено современной лечебной аппаратурой. Климатолечение проводится на прекрасно оборудованном пляже с врачом-климатологом. С 1970 года получила широкое развитие функциональная диагностика, внедрены новые методики реографии, реоэнцефалографии, велоэргометрии. С 1991 года функционирует кабинет ультразвукового исследования при заболеваниях сердца и органов брюшной полости. По всем направлениям лечебно-диагностической работы разработаны и используются методические пособия и рекомендации, определены примерные объемы исследования и лечения профильных больных для санатория. В настоящее время санаторий располагает достаточной лечебно-профилактической базой, что позволяет качественно и на должном уровне проводить обследование и лечение пациентов, находящихся в санатории. Врачебный состав принимает активное участие в научно-практической работе санатория. За все годы врачами санатория выполнено около 300 научно-практических работ. Значительная их часть напечатана в медицинских журналах и сборниках. Только за последние 5 лет, несмотря на сложное экономическое положение, опубликованы 4 научно-практические статьи.

Юридический статус.

На базе Гурзуфского Центральный военного санатория Министерства обороны Украины в 2003 году Указом Президента от 30.10.2002 года было создано Государственное предприятие «Санаторий «Гурзуфский» подчинённое управлению делами Президента Украины.

«Санаторий «Гурзуфский» является государственным учреждением, содержащимся за счет государственного бюджета и частично поступлений средств от платы за санаторные путевки.

Является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, текущий или расчетный, валютный счета в учреждениях банка, круглую печать, штампы со своим наименованием.

Может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в Госарбитраже, суде и третейском суде.

Предметом деятельности ещё недавно (до 2003 года) являлось санаторно-курортное обслуживание военнослужащих Украины, иностранных государств и членов их семей. На данный момент санаторий не является военным, в нём могут отдыхать все желающие, что положительно влияет на деятельность санатория.

Целью деятельности являются лечебно-оздоровительные мероприятия.

Осуществляет свою деятельность санаторий по согласованию с Государственным управлением делами Президента Украины исходя из спроса на санаторно-курортное лечение.

Материально-техническая база и сервис.

На территории санатория находятся:

- старинный (1808г.) парк, площадью 13.4 га. В нем произрастают более 2000 видов растений, основную массу которых составляют вечнозеленые хвойные породы;

- спальные корпуса, клуб с кинозалом и бильярдной, библиотека, столовая, спортивный комплекс с открытыми теннисными кортами, открытыми и закрытыми волейбольными площадками, бадминтонными площадками, столами для малого тенниса, тренажерным залом, зал лечебной физкультуры, лечебный корпус, парикмахерская, междугородний телефон;

- сауна, солярий, бильярд, терренкур и в зимний период плавательный бассейн с подогретой морской водой. В июне и сентябре проводятся международные соревнования по волейболу;

- кафе в парке и бар на берегу моря. Также имеется лодочная станция, платная автостоянка, косметический кабинет, индивидуальный сейф;

- бывший ресторан «Фонтан», построенный в 1885 г. в неоготическом стиле, созданный только из деревянных конструкций, оснащенный кондиционерами, предлагает заказную систему питания. В меню входят 3-4 закуски, 4-5 первых блюд, 5-7 вторых блюд, десерты, напитки и вино, перед сном кефир;

-распложенный в 200 метрах от корпусов благоустроенный, изолированный, 240 метровый мелкогалечный пляж, оборудованный тентами, соляриями, раздевалками, лежаками, душем и туалетами, медпунктом, аптекой. Водные аттракционы, бар и сауна на берегу моря. При желании можно отправится в небольшое путешествие к живописным скалам Адалары и половить там мидии, полюбоваться гротом Пушкина, или достичь мыса Аю-Дага, а также отправиться на рыбную ловлю на восходе солнца.

Условия размещения.

Санаторий располагает двумя категориями номеров:

- полулюксы (однокомнатные двухместные номера со всеми удобствами, телевизор, холодильник, балкон (лоджия));

- люксы (двухкомнатные двухместные номера со всеми удобствами, телевизор, холодильник, кондиционер, балкон (лоджия)).

Профиль санатория - общетерапевтический, предназначен для лечения больных с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, органов дыхания нетуберкулезного характера и нервной системы.

Методы лечения.

Лечение включает врачебные консультации, сестринское наблюдение и обслуживание, набор диагностических и лечебных процедур и методов, определяемых лечащим врачом санатория.

Физиотерапевтическое лечение включает:

-морские купания;

-солнечные ванны (солярии);

-аэроионотерапия;

-водолечение;

-грязелечение;

-рефлексотерапия;

-электролечение;

-светолечение;

-ультразвуковая терапия;

-аэрозольная терапия;

-лечебный массаж;

-аэрофитотерапия с лечебной гимнастикой;

-ионотерапия в галокамере («Соляная пещера»);

-психоневрологическая медицинская помощь;

-иглорефлексотерапия;

-диетическое питание;

-психотерапия (рациональная, гипнотическая, аутотренинг классический и в сочетании с электросном);

-мануальная терапия;

-стоматологическая помощь (терапевтическая и ортопедическая);

-лечебная физкультура;

-камеры микроклимата (капсула «Альфа-массажа» производства США и галокамера «Соляная пещера»);

-бювет с минеральной водой;

-фито-бар;

-бассейн с морской водой;

-зал лечебной физкультуры;

-собственный природный источник питьевой воды.

Общие медицинские противопоказания, исключающие направление больных в санаторий:

· Все заболевания в острой стадии, хронические заболевания в стадии обострения и осложненные острогнойными процессами;

· Острые инфекционные заболевания до окончательного срока изоляции;

· Все венерические заболевания в заразной форме;

· Психические заболевания. Все формы наркоманий и хронический алкоголизм. Эпилепсия;

· Злокачественные новообразования;

· Доброкачественные новообразования со склонностью к быстрому росту;

· Кахексия любого происхождения;

· Эхинококкоз;

· Часто повторяющиеся или обильные кровотечения различного происхождения;

· Все больные, требующие стационарного (госпитального) лечения или хирургического вмешательства, а также неспособные к самостоятельному передвижению, нуждающиеся в постоянном специальном уходе;

· Акушерская патология во все сроки беременности и нормальная беременность, начиная с 26-й недели, кроме того, во все сроки беременности нельзя направлять женщин в санаторий для бальнео - грязелечения по поводу гинекологических заболеваний;

· Состояние после родов в период лактации;

· Все формы туберкулеза в активной стадии.

Лечебно - диагностическая база санатория.

Перечень медицинских услуг, входящих в стоимость путевки:

· Диагностические исследования по основному заболеванию, консультации узких специалистов (хирург, офтальмолог, гинеколог, невропатолог, стоматолог).

· Лечение по основному диагнозу:

- Климатолечение (в зимнее время - бассейн с морской водой);

- Аппаратная физиотерапия - электролечение, светолечение, ультразвуковая терапия, микроволновая терапия, лазеро- и магнитотерапия;

- Психотерапия, иглорефлексотерапия;

- Лечебный массаж;

- Лечебная физкультура - лечебная гимнастика, занятия на тренажерах;

· Лечебное питание по заказной системе.

Набор и объем медицинских процедур и диагностических исследований, предоставляемых в санатории по путевкам, определяется назначением лечащего врача.

Перечень платных медицинских услуг не входящих в стоимость путевки:

· Дополнительное лечение:

- Ортопедическая стоматология;

- Ампелотерапия (лечение виноградным вином);

- Энотерапия (лечение виноградом);

- Мануальная терапия;

- Процедуры в капсулах микроклимата (производство США) - вибромассаж, аромо-, цвето-, музыкотерапия, лечебная сауна;

- Магнитотерапия по методу китайского профессора Лю-Джао-Цзянь;

- Фитотерапевтические сборы и чаи.

Лечебная база расположена в лечебном корпусе, на 1-м этаже 1-го спального корпуса (пульмонологический блок), на 2-м этаже лабораторного корпуса, в физкультурно-оздоровительном комплексе - все здания расположены на территории санатория. Пляж расположен в 200 метрах от спальных корпусов. инновация деятельность менеджмент управление

Лечебная база представлена:

· Лабораторным отделением (клинические и биохимические исследования);

· Отделением функциональной диагностики;

· Бронхо - пульмонологическим блоком;

· Отделением лучевых методов диагностики (рентгенологическая и ультразвуковая диагностика);

· Кабинетами электро-, светолечения, ультразвуковой терапии;

· Помещениями для психотерапии;

· Залом лечебной физкультуры, тренажерным залом, спортивными площадками;

· Лечебным бассейном с морской водой;

· Лечебными пляжами

Питание лечебное, 3-х разовое по заказной системе. Столовая расположена на территории санатория в отдельном здании.

В санатории разработаны лечебные пищевые рационы по основным диетам (№№ 1, 2, 5, 8, 9, 10, 15), а также специальные диеты: 10 II^а ГЛП, 10 II^б ГЛП, 10 IV ГЛП - при различных типах гиперлипопротеидемий; гипоаллергенная; калиевая; вегетарианская, индивидуальная; раздельное питание.

Организация досуга.

Услуги, входящие в стоимость путевки:

· библиотека с большим выбором книг;

· кабельное телевидение;

· лекции по медицинской тематике;

· концерты художественной самодеятельности.

Платные услуги:

· музыкальные вечера, концерты, дискотеки, кино, гастрольные выступления артистов в киноконцертном зале на 650 мест.

· пешеходные, автобусные, морские экскурсии созданные для того, чтобы познакомить отдыхающих с лучшими достопримечательностями Крыма, а также обеспечиваются поездки на лучшие концерты в Ялте.

Прием детей: с 5-ти до 14 лет.

Дети принимаются с условием размещения в номере родителей (3-ий человек в номере) на дополнительное место. В этом случае на ребенка распространяется скидка 30% от цены путевки.

Если ребенок размещается в номере с одним из родителей (2-а человека в номере), то оплата проживания ребенка 100%.

Перечень дополнительных услуг, предоставляемых за плату:

· Сауна;

· Междугородние телефоны-автоматы;

· Прокат лодок, моторного катера, баркаса, рыболовных снастей;

· Охраняемая автостоянка.

Владельцу путевки необходимо иметь паспорт, оформленную санаторно-курортную карту, оплаченную путевку; детям - свидетельство о рождении, санаторно-курортную карту, данные о прививках (дата, серия), справку об эпидокружении, выданную не позднее трёх недель до срока заезда.

Возможные отклонения от качественного обслуживания - общегородские коммунальные проблемы.

Специальная информация и рекомендации для владельца путевки:

Обслуживание по путевке начинается со дня заезда; рекомендуется также заранее учесть расписание для своевременного прибытия в здравницу и благополучного возвращения из неё.

Не согласованное и немотивированное опоздание может привести к сокращению срока или потере обслуживания по путевке; не согласованный и немотивированный ранний отъезд не компенсируется.

По прибытии в здравницу следует ознакомиться с санаторным режимом и с общими правилами пребывания в санатории, несоблюдение которых может привести к потере обслуживания по путевке, т.е. досрочной выписке, которые не компенсируется.

Цены на путевки (проживание, питание, лечение) на 2003 год (Таблица 2.1.)

Стоимость дополнительных услуг в санатории (Таблица 2.2.)

В санатории предоставляется система скидок.

Таблица 2.1. Стоимость к/дня в зависимости от категории номера.

Период	Стоимость 1 к/дня в полулюксе, у.е.	Стоимость 1 к/дня в люксе, у.е.
Май	23	30
Июнь	26	34
Июль	35	46
Август	35	46
Сентябрь	27	35
Остальные месяцы	20	26

Таблица 2.2. Перечень предоставляемых дополнительных услуг

Наименование	Стоимость, грн.
Лечебно-оздоровительные процедуры в “Альфа-капсуле”, 1 процедура	20,00
Массаж	от 15,00
Лечебная сауна	45,00
Бильярд, 1 час	9,00
Прокат весельной лодки, 1 час	5,00
Прокат моторного катера, 1 час	120,00
Автостоянка, 1 сутки	10,00
Киносеанс	1,00 - 10,00
Аренда конференц-зала в клубе санатория, 1 час	150,00
Теннисные корты, 1 час	15,00
Тренажерный зал, 1 час	2,00
Малый теннис, 1 час	5,00
Автобус “Икарус” (Симферополь-санаторий-Симферополь)	350,00

2.2 Анализ деятельности предприятия ГП «Санаторий «Гурзуфский»

Деятельность за период 2000 - 2003 гг. (Рис. 2.1.)

2000 год - 1 период

2001 год - 2 период

2002 год - 3 период

2003 год - 4 период

Номерной фонд.

До 2001 г. в санатории имелось 616 круглогодично развернутых коек. В 2002г. количество круглогодично развернутых коек сократилось на 100 и составило 516. Таким же оно осталось и в 2003 г.

Количество отдыхающих.

В 2001 г. санаторий посетило 5302 человека, из которых 300 прибыло из стран СНГ и 100 из дальнего зарубежья. В первом полугодии 2002 года его посетило 1932 человека, из стран СНГ 160, из дальнего зарубежья 14 человек.

В 2001 году было проведено 87575 койко-дней, а в первом полугодии 2002 года - 36709 к/дн. (Таблица 2.3.).

В среднем в 2001 году один отдыхающий провел в санатории 11 дней, этот же показатель сохранялся в первом полугодии 2002 года.

Сегментация потребителей (Рис. 2.2.; Рис. 2.3.; Рис. 2.4.)

Выполнение плановых показателей.

Выполнение плана обслуживания в 2001г. и первом полугодии 2002г. рассмотрим по формуле темпа роста.

Тр = Факт / План * 100% (2.1),

где Тр - темп роста;

Факт - количество фактическое;

План - планируемое количество.

Результаты расчетов приведены в таблице (Таблица 2.3.).

В выполнении плана можно отметить систематическое недовыполнение на 10-25%, что может свидетельствовать о завышении плановых показателей, не учитывающих реальной ситуации и нестабильности в курортной сфере.

Если рассматривать ситуацию в санатории в целом, то она аналогична ситуации в большинстве «постсоветских» санаториев ЮБК и в Крыму в целом. Заполняемость предприятий сезонная - в летний период 90-100%, в осеннее-зимне-весенний - максимум 30% от возможных мощностей.

Маркетинговая политика, проводимая предприятием аналогична большинству предприятий данной сферы - увеличение стоимости путевок в летний сезон и уменьшение таковой в зимний. Если грамотно подойти к ценовой политике и к маркетинговой политике санатория в целом, то можно увеличить заполняемость в осеннее-зимне-весенний период с 30% до 60% и более, а также в данной ситуации необходимо проведение грамотной рекламной политики.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1. Доходы и затраты ГП «Санаторий «Гурзуфский» (тыс. грн.) за период 2000 - 2003гг.

Рис. 2.2. Сегментация потребителей по половому признаку, %

Рис. 2.3. Сегментация потребителей по возрастному признаку, %



Рис. 2.4. Сегментация потребителей по уровню образования, %

Таблица 2.3. Выполнение плана обслуживания, %.

	В 2001 г.	В первом полугодии 2002 г.
	план	факт	Выполнение плана	план	факт	Выполнение плана
Кол-во обслуженных человек	6508	5302	81,5	2578	1932	74,9
Кол-во к/дн	105648	87575	89,2	42652	36709	86,1

Итоги работы ГП «Санаторий «Гурзуфский» за 2005 год.

Структура кредиторской задолженности на начало года по состоянию на 01.10.2005г. (Приложение 1.)

На 01.01.2005 кредиторская задолженность составила 4557,7 тыс. грн.

На 01.10.2005 кредиторская задолженность составила 2809 тыс. грн.

То есть в этот период кредиторская задолженность уменьшилась на 1748,7 тыс. грн. (на 38%).

Структура дебиторской задолженности на начало года по состоянию на 01.10.2005г. (Приложение 2.)

На 01.10.2005 дебиторская задолженность санатория составила 689,7 тыс.грн.

Для развития инфраструктуры здравницы использовались частично собственные средства. С целью улучшения качества приёма отдыхающих в течение 2005 года выполнены:

· косметический ремонт «голубого» зала столовой-ресторана;

· ремонт фойе столовой-ресторана;

· ремонт 65% номерного фонда корпуса «Бриз», 30% корпуса «Ривьера», 26% косметического ремонта лечебного корпуса, медицинских кабинетов;

· отреставрированы газоны национального парка Гурзуфский, включая ремонт фонтана «Богиня ночи»;

· ремонт 4 карт лечебного пляжа;

· ремонт крыши столовой-ресторана, лечебного корпуса, корпусов «Ривьера», «Бриз»;

· отреставрировано 15% асфальтного покрытия территории санатория.

Затраты погашены частично собственными средствами, оставшаяся часть суммы в объёме 628 тыс. грн. погашается за счёт привлечения кредитных средств по согласованному графику с исполнителем.

Начиная с марта 2005 года по инициативе администрации предприятия начата работа по подготовке инвестиционного проекта реконструкции санатория, в основе которого заложена идея предоставления высвобожденных земельных участков для жилищного строительства с последующим использованием средств от реализации жилья в реконструкцию санатория. Вместе с профильным управлением и аппаратом Руководителя Государственного управления делами предварительно подобрано 5 инвесторов для участия в конкурсе. Начало проекта - середина 1 квартала 2006 года. Реализация проекта даст возможность в дальнейшем использовать для развития предприятия приблизительно 30-35 млн. грн.

Экономическая деятельность предприятия на протяжении 2005 года базировалась на основе согласованного и представленного ГУД «Бизнес-плана». (Копия прилагается).

В 2005 году предприятие взяло участие в 5-ти туристических ярмарках, в т.ч. в общеукраинской ярмарке ИТТ-2005 в г. Киеве, МИТТ-2005 в Москве и в общекрымской «Крым-курорт-туризм», что дало возможность заключить на санаторно-курортное обслуживание 15 долгосрочных договоров на сумму 5 млн. 252 тыс. 613 грн. При этом с целью загрузки санатория предприятие самостоятельно выпустило видеокассеты тиражом 1 тыс. экземпляров, рекламные буклеты тиражом 1 тыс. экземпляров, организовало региональную публикацию рекламной информации про санаторий в периодических изданиях Украины и Крыма, в т.ч. в журналах «Государственное дело», «Туризм в Украине», «Лидер», «Большая прогулка», «Президент». Подобные публикации дали возможность дополнительно привлечь к обслуживанию по разовым договорам 18 предприятий, в т.ч. и государственных, включая предприятия Минтранса, Министерства охраны здоровья и др. на сумму 279 тыс. 896 грн. С целью выхода предприятия на зарубежные рынки при участии администрации г. Ялта и Министерства туризма и курортов АРК взяли участие в переговорах с представителями стран Балтии на уровне послов, на которых достигнута договорённость о проведении рекламной акции санатория в Эстонии с организацией поездки представителя санатория в декабре 2005г вместе с администрацией г. Ялта. Как эксперимент, в интересах рекламы, в санатории организован отдых представителя Эстонии в 3-м квартале поточного года. Кроме того, ежемесячно перед началом сезона, начиная с января, был организован День открытых дверей для представителей туристических фирм и отделов маркетинга предприятий, на которых представители заинтересованных сторон могли ознакомиться с перечнем услуг и лечением в ГП «Санаторий «Гурзуфский». В результате проведённой работы предприятие по результатам девяти месяцев заняло третье место среди здравниц г. Ялта по организации отдыха и лечения отдыхающих наравне с такими здравницами, как «Дюльбер» и «Днепр». Вместе с тем, следует отметить, что работа по обеспечению максимальной загруженности здравницы, в т.ч. и других здравниц, на наш взгляд, должна строиться по единой программе и учитывать поток антирекламы, который на протяжении года наблюдался в СМИ, в частности Российской Федерации. Исходя из этого, предлагается на основании средств здравниц, находящихся в сфере управления ГУД, создать единый фонд для обеспечения рекламы здравниц на государственном уровне.

С целью развития сферы услуг и увеличения поступления внебюджетных средств, наряду с системой обслуживания, отработать и ввести в практику производственной деятельности следующие виды услуг:

· услуги общественного питания, включая организацию банкетов по заявкам отдыхающих в столовой-ресторане санатория;

· обустройство и обслуживание платёжеспособной категории отдыхающих в VIP - зале с повышением суммы на одного отдыхающего на 50 грн.;

· постоянное функционирование на территории санатория выставок художников городов Ялта, Симферополь, Москва, Санкт-Петербург;

· организация экскурсионного обслуживания в Гурзуфском национальном парке организованных групп зарубежных туристов;

· организация работы двух летних площадок с услугами общественного питания;

· организация выставок экзотических животных, также спортивных соревнований, включая проведение на спортивной базе санатория первенства Украины по волейболу среди ветеранов в мае и сентябре 2005 года. Проведение указанных мероприятий дало возможность дополнительно обеспечить поступления в санаторий средств на сумму 575,1 тыс. грн.

По состоянию на 1.10.2005 года (Приложение 3.) по штату 551 единица, из них основной штат - 413 единиц, сезонных - 138 единиц, фактически работающих - 302 единицы.

По возрасту:

15-28 лет - 22 чел.

29-35 лет - 31 чел.

36-40 лет - 24 чел.

41-50 лет - 86 чел.

51-55 лет - 43 чел.

56-60 лет - 96 чел.

По образованию:

I-II уровень аккредитации - 118 чел.

III-IV уровень аккредитации - 62 чел.

Общее среднее, неполное среднее, начальное - 122 чел.

Принято сезонных работников в 2005 году - 117 чел.

Уволено сезонных работников в 2005 году - 117 чел.

Уволено в 2005 году - 11 чел. (помимо сезонных работников)

Коэффициент выбытия кадров (оборота по выбытию):

Квыб = Чув / Чнг *100% (2.2),

где Чув - численность работников, увольняющихся по всем причинам за данный период;

Чнг - численность работников на начало отчётного периода.

Квыб = 11/551*100% = 2%

Текучесть кадров - 2 %.

Санаторий ведёт постоянную политику повышения квалификации кадров. В 2005 году квалификацию повысили 39 чел. (врачи - 4 чел.; заместитель директора по медицинской части, средний медперсонал - 6 чел., инженерно-технические работники, обслуживающий персонал по гражданской обороне, специалисты по охране труда) за счёт средств предприятия.

В 2006 году планируется повысить квалификацию 45 сотрудников.

В 2004 году санаторий предоставил отдыхающим услуги, не входящие в стоимость путёвки (медицинские, бытовые, транспортные, прокатные, арендные и другие услуги), (Приложение 4.) всего на сумму 538,3 тыс. грн. За первые 9 месяцев 2005 года этих услуг санаторий предоставил на сумму 575,1 тыс. грн., что уже превысило показатели 2004 года на 36,8 тыс. грн..

Работа администрации и трудового коллектива базируется на основании коллективного договора от 01.08.2003г. На протяжении года прошли перевыборы Головы совета трудового коллектива, которым был выбран Кокшаров А.О., заведующий лечебно-диагностической службой санатория. По условиям коллективного договора проведено обучение руководителей подразделений по технике безопасности и ГО, проводилось санаторно-курортное лечение сотрудников, предоставлялась материальная помощь при выходе на пенсию, при рождении ребёнка, на похороны, в связи с юбилеем всего на сумму 9 тыс. 464 грн. Также по коллективному договору выполнялись условия труда на предприятии, выдавались спецодежда и молоко сотрудникам предприятия. На протяжении года организовано 8 поездок членами трудового коллектива на ярмарку для закупки продуктов питания по сниженным ценам. На предприятии организован приём сотрудников по личным вопросам. Из пришедших 86 обращений сотрудников на протяжении года все реализованы, включая решение вопросов на уровне местных органов власти. Все сезонные работники, прибывшие из других городов, обеспечивались служебным жильём и рабочим питанием. В годовщину 60-летия Победы ВОВ на предприятии было организовано чествование ветеранов войны и труда. Силами трудового коллектива приведён в порядок памятный знак защитникам Отчизны, погибшим в годы войны, организовано обслуживание ветеранов на дому.

Санаторий имеет Аккредитационный сертификат высшей категории: Серия НЗ № 005756 от 23.12.2004года, Лицензию МОЗ Украины: серия АА № 628837 на медицинскую практику (терапия, педиатрия, терапевтическая стоматология, ортопедическая стоматология, физиотерапия, акушерство и гинекология, клиническая лабораторная диагностика) от 11.11.2003года. Сертификат соответствия на услуги кратковременного проживания в курортных заведениях оздоровительного характера: Серия ДЕ № 634574 от 06.10.2005 года. Сертификат соответствия на услуги питания в столовой: Серия ДЕ № 634574 от 06.10.2005 года. Работа по получению Государственного акта на право пользования земельным участком в стадии завершения. По состоянию на 1.10.2005г. получены акты землепользования на все периферийные объекты (5 шт.), за исключением парка - памятника. При этом на парк-памятник оформлено охранное свидетельство № ОПСП-27. Причиной незавершенной работы является действующий запрет Генеральной Прокуратуры на землеведение в ПГТ Гурзуф, связанный с проведением проверки Генеральной Прокуратурой законности выделения земли Гурзуфским поселковым советом. На сегодняшний день достигнута договорённость усилиями служб санатория на завершение вышеназванных работ, для чего предприятием спланировано выделение 20 тыс. грн. в ноябре 2005 года Ялтинскому Институту экологии и проектирования. После завершения этой работы, документы будут вынесены на сессию Гурзуфского поселкового совета. Кроме того, по просьбе руководства санатория с целью реализации инвестиционных программ, проведено решение Гурзуфского поселкового совета о перепрофилировании выделенного земельного участка автохозяйства под жилищное строительство.

Информация о количестве средств, полученных предприятием в 2004 - 9 месяцев 2005г.г. по всем видам деятельности (Приложение 5.), соглашениях по реализации путёвок (Приложение 6.), представительских мероприятиях (конференциях, семинарах и др.), проведённых на базе учреждения (Приложение 7).

Из приложений видно, что в 2005 году количество реализованных путёвок сократилось, и средства, полученные от реализации путёвок, уменьшились на 33%, по сравнению с 2004 годом. Количество всего полученных средств также сократилось на 33%.

В 2004 году было оздоровлено 5804 граждан. За 9 месяцев 2005 количество оздоровленных составило 3967 чел. (Таблица 2.4.)

Если сравнить некоторые производственные показатели 2005 года с 2001г., 2003г. и с 2004г., можно отметить тенденцию уменьшения количества отдыхающих в 2005 году по сравнению с 2001 годом на 1335 чел. (на 25%), по сравнению с 2003 годом - на 788 чел. (на 17%), по сравнению с 2004 годом - на 1837 чел. (на 32%).

В 2004 году было проведено 71885 койко-дней, а за 9 месяцев 2005 года -

41710к/дн.

Количество койко-дней в 2005 году также значительно уменьшилось, по сравнению с 2001 годом на 45865 к/дн (на 52 %), а по сравнению с 2004 годом - на 30175 к/дн (на 42 %).

Выручка от продажи путёвок в 2005 году по сравнению с 2003 годом повысилась на 876,48 тыс. грн. (на 14%), а по сравнению с 2004г. - понизилась на 3066,17 тыс. грн. (на 33%).

Количество отдыхающих во время конференций и семинаров в 2005 году по сравнению с 2003 годом увеличилось на 93 чел. (на 9%), а по сравнению с 2004г. уменьшилось на 497 чел. (на 33%).

Количество подписанных соглашений в 2005 году по сравнению с 2003 годом увеличилось на 10 шт. (на 20%), а по сравнению с 2004 г. уменьшилось на 14 шт. (на 22%)

Планируемое количество койко-дней на 2005г. (Таблица 2.5.)- 58875 к/дн на общую сумму 8615,25 тыс. грн., а фактическое (Таблица 2.4.) - 41710к/дн. на общую сумму 6129,3 тыс. грн.

Выполнение плана по заполняемости (плана обслуживания) рассчитаем по формуле темпа роста (2.1.).

План по количеству койко-дней и по количеству полученных средств выполнен на 71%.

Проведённый анализ заставляет задуматься о причинах уменьшения количества отдыхающих, к/дн, выручки от путёвок, количества отдыхающих во время конференций и семинаров, количества подписанных соглашений, которые крайне негативно влияют на развитие предприятия и на повышение спроса на услуги, предоставляемые санаторием. Также из года в год происходит систематическое недовыполнение плана обслуживания (плана заполняемости) санатория. В 2005 году план недовыполнен на 29%.

Повышение стоимости койко-дня на 2004г. в сравнении с 2003г. не отразилось на уровне заполняемости санатория, с другой стороны, резкое повышение цены не будет оправдано на предприятии, поскольку при расширении рынка предоставленных санаторно-курортных услуг важно выдержать соотношение цены и качества, степень комфортабельности номерного фонда, уровень предоставления медицинских услуг и др.

Учитывая специфику санатория, как автономного предприятия, которое имеет свою котельную мощностью 25 МВт, основная деятельность инженерно-технической службы и службы материально-технического обеспечения была направлена на поддержку безаварийной работы систем жизнеобеспечения санатория. При этом с целью обеспечения бесперебойного водоснабжения на начало 2005 года завершены работы по ремонту 11 км. водопровода от источника воды до санатория. Проведен ремонт 3,5 км. внутренних систем. Завершен капитальный ремонт строения хлораторной и прилегающей санаторной территории резервуаров основного запаса питьевой воды со сдачей выполненных работ соответствующим службам.

Таблица 2.4. Анализ некоторых производственных показателей деятельности ГП «Санаторий «Гурзуфский» за 2003, 2004 и 2005гг.

Наименование показателей	2001г.	2003г.	2004г.	2005г.
Количество отдыхающих, чел	5302	4755	5804	3967
Количество к/дн	87575	--	71885	41710
Выручка от реализации путёвок, тыс.грн.	--	5252,82	9195,47	6129,3
Проведение семинаров, чел.	--	922	1512	1015
Количество подписанных договоров, шт.	--	40	64	50

Силами инженерно-технической, материально-технической и юридической служб начато решение проблемы разделения систем электро-водо-теплообеспечения между санаторием и жилищным фондом министерства обороны в ПГТ Гурзуф за счёт местных органов власти, что дало возможность сэкономить для санатория около 850 тыс. грн. Завершен ремонт и реконструкция причала лодочной станции. Проведена замена автоматов на трансформаторных подстанциях. Модернизировано освещение площади фонтанов в парке. На протяжении 2005 года не допущено аварий и аварийных ситуаций с автотранспортом и плавсредствами. Автохозяйство обеспечено запчастями, зимней резиной, ГСМ. Полностью проведена перерегистрация и техосмотр автотранспорта. В пищеблоке санатория отремонтировано и приобретено: хлебонарезочная машина, казан для приготовления еды, электропечи, посудомоечная машина. Общая сумма затрат на улучшение инженерно-технической базы составила 160 тыс. грн. Проведен ремонт и проверка медицинской аппаратуры на сумму 8,7 тыс. грн. Выполнены работы по ремонту канализационной системы на лечебном пляже, поддерживается в надлежащем состоянии подземные сооружения, которые обслуживают лечебный пляж.

На предприятии нет объектов незавершенного строительства.

Отопительный сезон 2004-2005г.г. был организован в соответствии с приказом директора № 161 и направленный на частичное поддержание в надлежащем состоянии жилищного и служебного фонда.

Однако эксплуатация котельной в силу специфики технического оборудования и её затратной части (затраты топлива на 1 день отопления требуют 8 т мазута на сумму 16 тыс. грн.) является нерентабельной. Котельную планируется эксплуатировать при наличии низких внешних температур, при протопке.

В случае загрузки санатория в зимний период 2005-2006 г.г. необходимо учитывать и рассматривать себестоимость затрат на отопление жилищного и служебного фондов санатория, которые могут составить 1 млн. 530 тыс. грн.

Дополнительно, в порядке подготовки к отопительному сезону, служба санатория провела замену насосов, котлов ДКВР 6,5x13, частичную замену теплоизоляции и ревизию теплопункта с профилактическим ремонтом системы химводоподготовки. Обеспечена закупка каменной соли для проведения регенерации фильтров системы химводоподготовки. Проведён ремонт системы отвода конденсата.

Учитывая аварийное отключение электроэнергии в августе поточного года, что имело место в АРКрым, проведён профилактический ремонт аварийного дизель-генератора системы энергообеспечения.

Основными проблемными вопросами для санатория являются:

-газификация санатория и строительство газовой котельной с реконструкцией теплосетей;

-завершение работ по разделению энерго-водо-теплоснабжения между санаторием и жилищным фондом Министерства обороны;

-замена застарелого медицинского оборудования и технологического оборудования столовой, которое отработало свой срок;

-продолжение реконструкции и подведения под нормы Госстандарта номерного фонда корпусов «Бриз», «Гагаринский», «Альянс», «Парк» с заменой внутренних электро-водо-теплосетей;

-строительство и оборудование автохозяйства в связи со списанием в 2004 году здания автохозяйства, которое отслужило свой срок (планируется решать за счёт инвестиционного проекта);

-замена застаревшего аммиачного холодильного оборудования на современные образцы;

-реконструкция системы телефонизации санатория;

-замена и обновление автопарка и плавсредств лодочной станции;

-строительство закрытого бассейна, реконструкция грязелечебницы и системы водных процедур.

БИЗНЕС-ПЛАН

Раздел 1. Юридический статус предприятия.

1. Полное название предприятия: Государственное предприятие «Санаторий «Гурзуфский»

2. Код ОКПО: 32450385

3. Юридический адрес: 98640, АР Крым, ПГТ Гурзуф, ул. Ленинградская, 10

4. Дата регистрации предприятия: 15.04.2003г.

5. Ведомственное подчинение и полный юридический адрес ведомства: Государственное Управление делами Президента Украины; Украина, 01220, г. Киев, ул. Банкова, 11.

6. Форма собственности: государственная

Раздел 2. Короткая историческая справка деятельности предприятия.

Цель производства - предоставление санаторно-курортных услуг на базе ГП «Санаторий «Гурзуфский». Продолжительность лечения по путёвке от 12 до 24 дней. Санаторий имеет Аккредитационный сертификат высшей категории Серия МЗ № 005756 от 23.12.2004, Лицензию Министерства охраны здоровья Украины Серия АА № 628837 на медицинскую практику (терапия, педиатрия, терапевтическая стоматология, ортопедическая стоматология, физиотерапия, акушерство и гинекология, клиническая лабораторная диагностика) от 11.11.2003г.

«Санаторий «Гурзуфский» - одна из наистарейших здравниц Южного берега Крыма, расположенный в пгт. Гурзуф, в 12 км от Ялты, на берегу Гурзуфской бухты Чёрного моря, защищенной со всех сторон от холодных потоков воздуха горными грядами, что создаёт уникальные природно-климатические особенности во все времена года. Корпуса санатория расположены в старейшем парке ЮБК, в 100 м от моря. Санаторий рассчитан на 500 мест.

Кроме уникальных климатических и лечебно-оздоровительных условий место расположения санатория привлекает отдыхающих не только из Украины, но и из стран Ближнего и Дальнего Зарубежья своими историческими и культурными корнями и наследством. Отдых в Гурзуфе носит не только оздоровительный, но и познавательный характер.

Раздел 3. Характеристика услуг, предоставляемых предприятием.

Перечисление предоставляемых услуг, их отличность и преимущество в сравнении с услугами других предприятий:

1. Комплекс для санаторно-курортного лечения больных с хроническими неспецифическими заболеваниями лёгких (хронический бронхит, хроническая пневмония, бронхоэктатическая болезнь, бронхиальная астма).

2. Заболевания верхних дыхательных путей (гайморит, фронтит, тонзиллит, фарингит).

3. Заболевания сердечно-сосудистой системы.

4. Заболевания нервной системы (неврозы, вегетососудистая дистония, последствия нарушения мозгового кровообращения, травм ЦНС).

5. Сопутствующие заболевания опорно-двигательного аппарата (остеохондроз, сколиозы, артрозы, последствия травм).

Отличия и превосходства:

«Санаторий «Гурзуфский» - это уникальный климатический курорт средиземноморского типа со среднегодовой температурой +13,4 С, с 2500

солнечных часов (на 500 часов больше, чем в г.Сочи), это ранняя солнечная весна и долгая, тёплая, сухая осень, это комфортная летняя температура воздуха (средне-июльская +27 С и воды (+24-+26 С).

Безусловно, одной из главных выделяющихся памяток санатория вместе с старейшими ажурными корпусами является парк. Он был основан в 19 столетии губернатором герцогом Арманом Эммануэлем дю Плесси Ришелье. Гурзуфский парк - самый старейший парк ЮБК.

Оценка рынка сбыта.

Маркетинговое исследование рынка содержит в себе:

1. Определение объема рынка и части, занятой отдельными предприятиями, является главной задачей рыночного исследования. Практика маркетинговых исследований показывает, что эта информация на данный момент имеет большой интерес для предприятий. Знание этих показателей необходимо как для расширения части рынка конкретной компании, так и для проникновения на рынок новой компании, торговой марки.

ГП «Санаторий «Гурзуфский» учреждение санаторно-курортного типа, расположенное в местности, где плотность размещения учреждений подобного типа, а также пансионатов, домов отдыха, отелей, туристско-оздоровительных комплексов и др. на квадратный метр намного выше, чем, к примеру, в другом отдельно взятом регионе. С одной стороны, этот факт как усложняет, так и облегчает задание предприятия, потому что каждый потребитель будет выбирать отдых из нескольких основных критериев, которыми владеет санаторий:

· Комплекс санаторно-курортных услуг;

· Спортивно-оздоровительный комплекс;

· Культурно-развлекательные услуги;

· Индивидуальный и семейный отдых;

· Комфортность номеров;

· Доступная стоимость путёвки для граждан со средним достатком;

· Близкое месторасположение к морю;

· Транспортные маршруты к железнодорожному вокзалу, аэропорту, автобусным станциям и др.

2. Характеристика рынка и тенденции его развития.

Целью комплексного изучения рынка санаторно-курортных услуг является выявление возможностей санатория найти конкурентные позиции на рынке здравниц Крыма или его сегменты путём адаптации, реализованной санаторием продукции и требований потребителя и рынка.

Изучение, анализ и оценка факторов, которые имеют влияние на структуру санатория, показывает, что необходимо для улучшения его развития:

· Повышение комфортности номерного фонда санатория, что снижает влияние погодных условий сезона;

· Улучшение качества системы обслуживания;

· Улучшение и расширение качества медицинского обслуживания (современное медицинское оборудование, разнообразие видов лечебных процедур);

· Расширение дополнительного обслуживания отдыхающих в свободное время (экскурсии, морские прогулки, рыболовство, дайвинг и др.);

· Организация спортивных мероприятий (волейбол, теннис, и др.);

· Проведение научных конференций, симпозиумов, ярмарок, фестивалей, съездов и т.п.;

· Расширение рекламной деятельности, эффективное участие в туристических ярмарках в Украине и странах СНГ;

· Приглашение отдыхающих из заграничных стран (Германия, Польша, Болгария и др.)

Раздел 4. Характеристика конкурентной среды.

Конкурентоспособность.

Крым является одним из самых крупных курортных регионов на территории бывшего СССР, который принимает миллионы отдыхающих из Украины, стран СНГ и дальнего зарубежья. Значение Крыма как курорта определяется его уникальными природными ресурсами, интереснейшими памятками культуры и природы, развитой транспортной и санаторно-курортной инфраструктурой. На данный момент в Крыму каждый сезон отдыхает около 3-3,5 млн. человек из всех стран СНГ и ряда европейских государств. Некоторые здравницы ЮБК и Евпатории также предлагают круглогодичный отдых и лечение.

Особенности географического положения Крыма: его недалёкое расположение от России, Малой Азии и Юго-Восточной Европы, создают прекрасные условия для развития транспорта и транспортной сети. Крым доступен для посещения туристами любой страны. По развитию транспортной инфраструктуры Крым занимает одно из ведущих мест в Украине. Международный аэропорт «Симферополь» способен принимать воздушные судна любого класса. Основную роль в перевозке отдыхающих играют железнодорожный и автомобильный транспорт. Морские порты Севастополя, Ялты, Феодосии, Керчи связывают полуостров с южными регионами Украины, России и другими странами Причерноморья, а через проливы Босфор и Дарданеллы - с большинством стран мира. Транспортная сеть на территории полуострова делает легко доступным для туристов любой его уголок. В Крыму функционирует самая протяженная в Европе высокогорная междугородная троллейбусная трасса, которая связывает Симферополь с Алуштой и Ялтой.

...