Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1. Теоретические аспекты нормирования труда
• 1.1 Сущность нормирования труда на предприятии
• 1.2 Основные понятия нормирование на предприятии
• 1.3 Виды нормирования
• 2. Современное состояние и проблемы нормирования на предприятии
• 2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия
• 2.2 Нормирование на предприятии
• 2.3 Проблемы нормирования и пути решения проблем
• 3. Система мер по совершенствованию нормирования труда на предприятии
• 3.1 Направление совершенствования нормирования труда
• 3.2 Эффективность предлагаемых мер
• Заключение
• Список литературы

Введение

Нормирование труда рабочих признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, вид деятельности, направленный на установление необходимых затрат и результатов труда.

Нормирование труда является основой оперативного и перспективного планирования, оценки затрат рабочего времени, определения численности и квалификации работающих, расчета мощности производственных площадей, заработной платы и многое другое.

Цель анализа - наметить пути совершенствования при нормировании труда рабочих, дать рекомендации по повышению эффективности нормирования труда. Эффективное использование трудовых ресурсов, создание благоприятных условий труда оказывают влияние на уровень производительности труда, на увеличение объемов продукции и сроки их выполнения, на эффективность использования мощности, а также на себестоимость оказываемых услуг, т.е. на технико-экономические показатели работы предприятия. Поэтому на сегодняшний день очень важно для предприятия достоверное нормирование труда рабочих. Для анализа и рационализации трудового процесса, разработки норм затрат труда необходимо тщательно изучить затраты рабочего времени исполнителя работ и времени использования оборудования. Совершенствование нормирования труда позволяет снизить расходы, связанные с содержание работников, и увеличить прибыль от реализации. В связи с тем можно отметить, что курсовая работа выполнена на актуальную тему.

Объектом исследования является анализ условий "Нормирование труда на предприятии в современных условиях". Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

Целью исследования является изучение темы "Нормирование труда на предприятии в современных условиях" с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.

Поставленная цель предопределила такие задачи;

1. Исследуется значение системы нормирования труда на предприятии.

2. Определяется её роль и место в общей системе управления и системе управления персоналом.

3. Предлагается повышение обоснованности трудовых показателей на основе совершенствования системы нормирования труда.

4. Формируются рекомендации по управлению системой нормирования труда.

5. Обосновывается необходимость совершенствования методических разработок и применения системы микроэлементного нормирования труда.

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и библиографический список.

В процессе работы выполнялся теоретико-методологический анализ темы "Нормирование труда на предприятии в современных условиях", в том числе исследовались теоретические аспекты изучения явления "Нормирование труда на предприятии в современных условиях", изучалась природа темы "Нормирование труда на предприятии в современных условиях".

Далее проводилось исследование актуальности "Нормирование труда на предприятии в современных условиях" в современных условиях с привлечением статистических данных и научных публикаций последних лет.

В результате исследования выявлены и количественно обоснованы конкретные пути решения проблемы "Нормирование труда на предприятии в современных условиях", в том числе обозначены некоторые возможности решения проблемы "Нормирование труда на предприятии в современных условиях" и определены тенденции развития тематики "Нормирование труда на предприятии в современных условиях".

Степень внедрения - предложения и конкретные мероприятия опробованы в деятельности организации, послужившей базой для учебной практики.

Предложенные мероприятия с некоторой конкретизацией могут быть использованы в работе кадровых служб российских предприятий.

Реализация предлагаемых мер позволяет обеспечить более точное понимание природы и актуальных проблем "Нормирование труда на предприятии в современных условиях".

1. Теоретические аспекты нормирования труда

1.1 Сущность нормирования труда на предприятии

Рассмотрение основополагающих, концептуальных вопросов управления нормированием труда как предмета исследования предполагает выявление его места и роли в общей структуре функциональных задач управления предприятием. Детерминантом данного вопроса является деградация систем нормирования труда, представления менеджмента предприятий о несостоятельности и инертности данных систем применительно к современным условиям хозяйствования. Поэтому ведущей задачей раскрытия вопроса о концептуальных основах управления системой нормирования труда является обоснование значимости системы нормирования труда в общей системе управления.

Обобщение вопроса об управлении системой нормирования труда предполагает раскрытие общего понятийного аппарата управления и менеджмента. В функции подсистемы «управление персоналом» (см. рис.1.1) входят более конкретизированные и детализированные взаимосвязанные задачи, которые представляют собой некоторые функции менеджмента второго и третьего уровней [4].

Рис. 1.1 Структура функции «управление персоналом»

Несмотря, на тот факт, что нормирование труда является элементом структуры по использованию персонала, она взаимодействует со всеми элементами системы управления персоналом.

Если в период плановой экономики организация труда являлась составной частью научная организация труда, которая на большинстве предприятий представляла философию управления трудом, то сейчас она ограничилась рядом экономических, социальных и психофизиологических задач, а также вопросов организации производства.

Нормирование труда является основой для рациональной организации труда. В процессе установления трудовых показателей выбирается оптимальный вариант последовательности выполнения работ, эргономических характеристик и обслуживания рабочего места, а также средств, предметов и методов труда. Происходит рационализация способов организации рабочих мест, обеспечивается равномерная и взаимосвязанная работа. Направления организации и нормирования труда связаны между собой и раскрывают свое содержание в процессе практической реализации ряда функций, таких как «трудосберегающая, оптимизирующая, трудощадящая, воспитательная, активизирующая и др.» [5].

Нормирование труда служит отправной точкой в формировании общей плановой трудоемкости производства продукции. На её основании формируются необходимые показатели о необходимой численности работников и соответственно плановые фонды заработной платы. Нормирование труда, являясь мерой результативности труда, формирует основы для организации заработной платы, способствует обоснованию выбора применения тех или иных форм и систем оплаты труда работников. Среди большого разнообразия форм организации оплаты труда наибольшее распространение нашли повременная и сдельная оплаты труда.

При повременной форме оплаты труда заработная плата работнику начисляется по установленной ставке или окладу, в соответствии с фактически отработанным времен.

Обязательным условием её функционирования является наличие трудовых показателей, закрепления функционала работ, которые отражают необходимый результат труда работника, так как оплате подлежит выполненная работа в необходимом количестве и соответствующего качества.

Сдельная оплата труда предполагает выплату заработная платы на основании фактически выполненных объёмов работ и в соответствии с действующими на предприятии расценками за единицу работы. При данной форме нормирование труда играет исключительно важную роль ввиду сильной зависимости между нормами труда и уровнем заработной платы.

Сдельные расценки, на основании которых ведется расчёт заработной платы за выполненный объем работ, устанавливается исходя из тарифных ставок соответствующего разряда работы и нормы затрат труда. При этом данные трудовые показатели напрямую зависят от качества его нормирования. В связи с чем, для наиболее обоснованного подхода организации оплаты труда необходимо обеспечение политики постоянного контроля уровня заработной платы и качественного нормирования труда.

Нормирование труда тесно связано с рационализацией рабочего времени и представляет собой непосредственное продолжение её функции, а с другой стороны, является её опосредующим началом. Подобное противоречие является, как правило, основанием для дальнейшей корректировки трудовых показателей в ту или иную сторону.

Важную роль в увеличении производительности, прибыли и повышении лояльности трудового коллектива может сыграть правильный подбор работников. Однако, при оценке потенциальных кандидатов необходим учёт не только его профессиональных характеристик, но и учёт специфических требований, которые необходимы для выполнения заданного объема работ или достижения определенных трудовых показателей. Нормирование труда в полной мере способствует формированию отлаженной политики подбора персонала, его адаптации, развитию по средствам отражения своего предназначения в трудовых показателях. Отражение данных показателей в трудовых договорах будет способствовать более качественной рекрутинговой функции, так как с одной стороны потенциальные кандидаты будут иметь полное представление об объемах выполняемых работ, а с другой менеджмент предприятия подстраховывает себя от невыполнения данных объемов работ.

Нормирование труда позволяет обосновывать трудовые показатели для слабо защищённых категорий граждан, молодежи и инвалидов, тем самым давая возможность заполнить вакансии по малопривлекательным работам или по направлениям отличающихся дефицитностью специалистов на рынке труда. Тем самым службы персонала закрывают вакансии, а менеджмент предприятия выступает гарантом социальной ответственности.

Нормирование труда также способствует повышению качества трудовой жизни, одной из наиболее важных функций управления трудом на промышленном предприятии.

Улучшение качества трудовой жизни предполагает улучшение социально-экономического положения работников. Позволяет развивать ряд характеристик трудового потенциала, среди которых можно отметить организаторские, интеллектуальные, творческие, нравственные способности работников, способствует повышению удовлетворения трудовой деятельностью в результате самореализации и самовыражения работников. Нормирование труда выполняет свою роль через повышение содержательности выполняемых работ исполнителями, снижение интенсивности и психологической нагрузки, а также обоснование напряжённости норм труда.

Управление нормированием труда на промышленном предприятии несет большую функциональную нагрузку. Основополагающие решения, осуществляемые в рамках внутрифирменного планирования, организации труда, рационального использования рабочего времени, базируются на ранее принятых в области нормирования труда решениях» [4].

Ряд задач нормирования труда, связанные с проектированием технических и трудовых процессов, включают: анализ производства, выбор оптимальной технологии и организации труда, проектирование режимов работы оборудования, приемов и методов труда, систем обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха, расчет трудовых показателей в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов, их внедрение в производство и последующую корректировку при изменении организационно-технических условий и условий труда [5].

Несмотря на тот факт, что система нормирования труда является одной из подсистем использования персонала системы управления, она существенным образом влияет и на ряд других направлений функционирования предприятия.

В период планового хозяйствования нормирование труда являлось одной из ведущих функций управления. Экономическая реформа 90-х годов привела к её атрофированию, ввиду распространенного экстернального мнения о малозначимости вопросов, решаемых на её основе. Круг решаемых вопросов свелся к учету расходования рабочего времени.

Ведущей целью менеджмента стало решение сугубо коммерческих задач.

В современных условиях предприятия заинтересованы в наиболее полном удовлетворении спроса на продукцию. Данная задача является основной целью маркетинговой функции управления.

На основе политики маркетинга формируется политика внутрифирменного планирования, которая концентрирует ограниченные ресурсы, необходимые для достижения поставленной цели. Поскольку трудовые ресурсы являются одним из важнейших ограниченных ресурсов, то в полной мере может способствовать формированию политики планирования, причем на всех уровнях стратегическом, тактическом и оперативном. Нормирование труда позволяет: обосновать ряд технико-экономических показателей по объемам выпускаемой продукции, определяет производственные программы цехов и участков, плановые задания для рабочих мест, позволяет рассчитать количество необходимого оборудования, а также использование производственных мощностей участков, цехов, предприятия в целом, даёт наиболее качественную информацию о сроках выполнения заказов, длительностях производственных циклов и объемах незавершенного производства.

Эффективность изготовления продукции основными производствами промышленного предприятия обуславливается ритмичностью её выпуска с заданными потребительскими свойствами и зависит от уровня технологической подготовки производства.

Технологическая подготовка производства ? это совокупность мероприятий, обеспечивающих технологическую готовность производства. Функциями технологической подготовки производства является комплекс задач по технологической подготовке производства объединенных общей целью их решения [4]. Технологическая подготовка проводится как для разработки нового продукта, так и для совершенствования уже имеющегося с целью повышения технического уровня и снижения издержек производства, улучшения организации труда. Она включает ряд направлений по проектированию технологических процессов, таких как определение и расстановка оборудования на обособленных промышленных подразделениях, выбор и проектирование специальной технологической оснастки, нормирование затрат труда, материалов, топлива и энергии. При реализации своего основного предназначения, технологическая подготовка сталкивается с рядом трудностей. В частности, с поиском наиболее рационального использования ресурсов. При технологической подготовке производства технико-технологическая документация должна отражать основные экономические показатели. В том числе и по использованию трудовых и других видов ресурсов в виде: нормативов расходования рабочего времени, сырья, материалов, топлива, энергии и других элементов производства на единицу продукции и должна строиться не на субъективных началах, а на объективизации обоснования затрат ресурсов посредством нормирования труда.

В настоящее время сложилось несколько подходов к взаимодействию нормирования труда и технологического подготовки производства. В большинстве научных работ предполагается, что нормирование труда должно служить двигателем для совершенствования технологической подготовки. Так, в работе Беляева В. И. предполагается, что «по каналам технологической службы должна поступать информация о том, какие по величине должны быть нормативные затраты на единицу продукции» [6]. Критерием изменения должны быть сведения маркетинговой службы о необходимых затратах на производство. Основной недостаток данного подхода заключается в том, что технологические службы будут пренебрегать нормами машинного времени.

Под нормой машинного времени следует понимать количество нормативного времени работы машины, необходимое для получения единицы продукции, соответствующего качества.

Учитывая значимость работ по снижению трудоемкости изготовления продукции необходимо искать резервы за счет снижения других трудовых показателей. Один из возможных путей решения этой проблемы может стать мотивация технологических служб предприятия к рационализации норм машинного времени на этапе проектирования технологий изготовления продукции или даже на этапе конструкторского проектирования.

На большинстве отечественных предприятий вопросами нормирования труда занимаются «Отделы труда и заработной платы» (далее ОТиЗ), деятельность которых регламентируется частью 2 ст. 159 гл.22 «Нормирование труда» Трудового Кодекса Р. Гарантируется применение системы нормирования труда на предприятии, определяемой работодателем с участием мнения выбранного профсоюзного органа или устанавливаемой коллективным договором [7]. До 2002 года ОТиЗы руководствовались постановлением от 14 ноября 1974 года N 311 «Об утверждении Типового положения об отделе организации труда и заработной платы производственного объединения (комбината)» принятым Государственным Комитетом Совета Министров СССР по вопросам труда и заработной платы.

Оба нормативных документа не могут отражать и законодательно регламентировать важные на сегодняшний день компоненты нормирования труда: первый ввиду отсутствия терминологического единства понятий и положений о государственном содействии системе организации нормирования труда, а второй ввиду его отмены.

Проблема современного состояния нормирования труда усугубляется не только правовыми характеристиками в данной области, но и рядом других причин, в частности таких как, устаревание методических разработок по нормированию труда, «отсутствие систем социального партнерства» и др.

Менеджмент предприятий при работе по совершенствованию методик использования трудовых ресурсов всё чаще прибегают к заимствованию опыта зарубежных коллег, в частности по установлению и обоснованию трудозатрат персонала на основе микроэлементного нормирования труда.

Микроэлементное нормирование труда является эффективным способом установления затрат рабочего времени на производство продукции, в виду возможности анализа и синтеза трудовых элементов [8]. При микроэлементном нормировании труда предполагается рационализация трудового процесса, ввиду отсутствия необходимости в хронометражных наблюдениях над работниками и последующих расчетов трудовых норм на каждую отдельную операцию или прием. Специалист по нормированию труда устанавливает, из какой комбинации движений состоит та или иная операция, находит в соответствующих таблицах величины нормативов времени на эти движения и суммирует их. Это не только ускоряет процесс нормирования труда на предприятиях, но и способствует устранению всех лишних выполняемых работ.

Микроэлементное нормирование труда впервые было разработано Ф. Тейлором, который предложил расчленение каждой операции на отдельные трудовые движения. С помощью хронометража он устанавливал нормы времени на отдельные микроэлементы трудового процесса, просуммировав которые можно было получить затраты времени на выполняемую работу [10]. Первую попытку в создании системы микроэлементного нормирования труда сделал американец Ф. Гилберт. Учёный уделял особое внимание анализу трудовых движений, их целесообразности, проектированию эффективного способа выполнения работы, исключающего все непроизводительные и лишние движения. Ф. Гилбрет в своей системе заложил научные основы современных методов микроэлементного нормирования труда, обосновать которые впервые удалось нашему соотечественнику профессору Санкт-петербургского инженерно-экономического института В. М. Иоффе, который и считается основоположником методики микроэлементного нормирования труда [11]. На основе его методики были созданы ряд отечественных систем микроэлементного нормирования труда [8].

Широкое распространение системы микроэлементного нормирования труда получают лишь в 40-е годы, после разработки системы МТМ (MethodsTimeMeasurement), которая в последующем стала прообразом для ряда других зарубежных систем. Система МТМ представляет собой набор таблиц нормативных значений продолжительности элементарных трудовых движений [12]. Эти таблицы обычно широко публикуются, однако инструктивный материал, содержащий правила пользования таблицами и конкретные примеры их применения, считаются собственностью консультационных фирм, разработавших систему. За пользование конкретных материалов взимается определённая плата [12]. Несмотря на высокую стоимость обучения, которая может составлять до нескольких тысяч долларов, число менеджеров прошедших подготовку только увеличивается [13]. Системе МТМ отдают предпочтение крупные корпорации Европы и Азии [12], в то время как использование системы БСМ ограничивается единичными предприятиями стран бывших советских республик [13]. Отечественные разработки в области микроэлементного нормирования труда шли с существенным запозданием. Так создание Базовой Системы Микроэлементов (БСМ) приходится лишь на 1981 год, когда в мировой практике установления затрат рабочего времени использовались ряд систем, таких как МТМ, MOST, WORKFACTOR, MODAPTS, которые применяются и по сегодняшний день [13].

В советский период планового хозяйствования, к зарубежным системам микроэлементного нормирования труда относились скептически. Имеющиеся недостатки систем были предпосылками к созданию Единой Системы Микроэлементов (ЕСМ), Системы ВАЗа и Базовой Системы Микроэлементов (БСМ), которая имела пионерский характер в нормировании труда и стала наиболее распространенной в ряде отраслей промышленности.

При сохранении известной преемственности с системой МТМ базовая система, по оценке её создателей, имеет ряд преимуществ и достоинств по сравнению с зарубежными системами. В основу создания длительности микроэлементов были положены исследования в 10 отраслях промышленности. В системе БСМ был уточнён и расширен круг факторов влияющих на время выполнения трудовых действий и как следствие, она была разработана в виде таблиц-монограмм и эмпирических формул зависимости времени от данных факторов. Данные новшества обеспечивали ей большую универсальность и повышали точность расчёта норм.

По мнению ряда учёных, в базовую систему микроэлементных нормативов был заложен физиологически допустимый уровень интенсивности труда, при котором утомление не превышает допустимых значений. В основе нормативов времени лежит показатель работоспособности, учитывающий как физические, так и нервно-психическое напряжение, в отличие от МТМ, где заложены энергетические затраты организма [12].

Российский производственный менеджмент, при внедрении микроэлементного нормирования труда, должен учитывать особенности каждой из систем. Однако, вне зависимости от их специфики, эффект от внедрения будет сугубо положительный.

Применение систем микроэлементных нормативов позволяет обеспечить единую напряженность нормативных значений времени, снизить трудоемкость нормативно исследовательской работы, сократить сроки выявления трудозатрат. Применение микроэлементных нормативов при расчете укрупненных нормативов позволит проектировать более рациональные методы выполнения работы, превратить нормативы в средство рационализации и нормирования труда. Использование укрупненных нормативов и типовых норм, рассчитанных на основе микроэлементных нормативов, улучшит качество нормирования труда. Использование микроэлементного нормирования труда как ведущего метода нормирования труда на предприятии способствует внедрение специальных программных продуктов данной области.

Применение программах продуктов по микроэлементному нормированию труда значительно упрощает процесс расчета норм времени, позволяет определять еще до начала производства необходимые затраты труда, сравнивать их с предельно допустимыми, изыскивать возможности снижения затрат труда. Основными сдерживающими факторами их использования остается высокая сложность и трудоёмкость расчётов норм времени, практически полное отсутствие аналитиков-менеджеров по нормированию труда, а также необоснованность самих систем нормативов времени. Однако следует отметить, что перечисленные недостатки касаются лишь методик расчёта норм, а не самой системы микро-элементного нормирования, которая имеет сугубо положительный эффект и влияет на результативность функционирования предприятия.

Таким образом, на современном этапе развитии техники, технологии, производства и экономики системы микроэлементного нормирования труда переживают новый этап развития, а система нормирования труда плавно перетекает из этапа трансформации к новому этапу - санации.

Исследование вопроса о роли нормирования труда в системе управления предприятием, доказывает её значимость. Несмотря на тот факт, что являясь всего лишь элементом системы управления персоналом, нормирование труда способствует обоснованности трудовых показателей, систем оплаты труда, рационализации рабочего времени, а также решению ряда социальных и технико-экономических задач.

Рассмотрение концептуальных вопросов управления системой нормирования труда предусматривают также пересмотр методических подходом к нему. Так предлагается принципиально новый подход для большинства отечественных предприятий - метод микроэлементного нормирования труда, суть которого сводится к обоснованию трудовых показателей на основе микроэлементов.

Таким образом, учитывая весь спектр и проблематику решаемых задач, несложно сделать вывод о значимости системы нормирования труда в высоких показателях результативности предприятий и эффективности их функционирования.

1.2 Основные понятия нормирование на предприятии

нормирование труд управление персонал

Менеджмент ХХI в. стал характеризоваться в первую очередь максимизацией эффективности любых из компонентов управления, будь то организация или контроль.

Ни одной компании не стало интересным «кормить» лишний рабочий персонал или тратить деньги на инструменты и операции, не приносящие прибыль. Максимизация бизнес-процессов достигла невиданных ранее высот. Век потребления и гигантского наращивания темпов производства стал показателем эффективности управления, что в первую очередь отразилось на таких вещах как глобализация экономики, расширение международного сотрудничества, развитие коллабораций.

Ричард Л. Дафт, профессор менеджмента Оуэнской школы управления в Университете Вандербильта (США), член Академиименеджмента, экономист, считает, что изменения в экономике, глобализация и усиление конкуренции, технологический порыв, появление новых рынков, стали оказывать влияние на направление современной динамики и направления развития предпринимательства. «Даже самые крупные компании испытывают значительные трудности в сохранении за собой доминирующих отраслевых позиций в условиях быстро изменяющегося глобального рынка. Им приходится сокращать расходы (в том числе численность сотрудников и затраты на них. - Прим. автора), обращаться к услугам малых предприятий и соло-профессионалов, концентрируя ресурсы на основном направлении бизнеса, избавляясь от непрофильных подразделений»

1. В пример нестандартного, но выигрышного отношения к производственному трудовому циклу он приводит опыт компании IPSWITCH SOFTWARE и их менеджера Р. Грина. «В большинстве софтверных компаний (компании, занимающиеся информационными технологиями и, в частности, разработками программного обеспечения для ПК. - А. Н.) работникам приходится трудиться допоздна и к тому же в условиях постоянного соперничества с конкурирующими фирмами. Но Р. Грин решил строить компанию на другом фундаменте, придерживаясь «легкого» подхода к работе («как получится») и ставя на первое место интересы работников, а не прибыль. Предприниматель настаивает на том, чтобы программисты брали дополнительные выходные и отпуска. Чтобы предоставить такую возможность сотрудникам, Р. Грин увеличил отпуска с трех недель до пяти. Мало того, он призывает людей проводить это время с максимальной пользой для самих себя, «...трудоголиков не то чтобы не любят, но и не приветствуют, а потому работа до глубокой ночи не предлагает дополнительного вознаграждения»

Но не стоит забывать, что впервые идея оптимизации рабочего процесса, нормирования труда была разработана основателем науки управления У. Тейлором. Эта научная идея быстро нашла последователей среди экономистов, особенно 20-30-х годов XX в., коими были А. Гастев, А. Богданов и другие, была всесторонне описана и развита для конкретной области, будь то сельское хозяйство или сталелитейное предприятие. В России же теоретиком и пионером движения нормирования труда, в области рационализации производства и организации труда стал О.А. Ерманский.

Уже тогда им было сформулировано такое мнение: ничто не должно. Актуальность и особенности нормирования труда в современном бизнеседелаться не по науке нормирования труда. Слова В. И. Ленина не оставляют сомнений в высокой оценке одной из книг О.А. Ерманского «Система Тейлора»: «В целом книга вполне годится, по моему мнению, для того, чтобы быть признанной обязательным учебником для всех профшкол и для всех школ 2-й ступени вообще.

Научиться работать - это теперь главная, действительно общенародная задача Советской Республики»

Исследования в этой области выдвинули идею о том, что в процессе управления нормированием труда на предприятии необходимо настраивать работников рационально использовать рабочее время, ориентируясь на прогрессивные нормы труда; кроме того, и текущие, и перспективные задачи должны решаться с помощью поиска и внедрения способов снижения трудовых затрат (в выпуске товара или услуги), а также воздействия на совершенствование труда, техники, технологии, организации производства и управления предприятием в целом. Все должно быть предварительно научно исследовано, осмыслено, целесообразно выстроено и точно установлено. Работа должна точно соответствовать заранее выработанному и подробному рабочему плану и быть научным обоснованием. Более того, О.А. Ерманский предложил устанавливать нормы для каждого работника индивидуально.

Современный менеджмент продолжает уделять огромное значение кадрам как двигателю производительности труда и гаранту стабильности компании. Так, Ричард Л. Дафт описывает опыт компании SOL CLEANING SERVICES: «Компания работает в одной из наименее привлекательных отраслей, однако ее сотрудники по-настоящему любят свою работу. Уборка производственных помещений - тяжелый, низкооплачиваемый, непрестижный труд. Каждый менеджер SOL возглавляет команду из нескольких десятков (до 50) уборщиков. Штаб-квартира SOL в Хельсинки так и играет яркими цветами, а внутри нее сотрудники обмениваются не менее блестящими идеями. В коридорах тут и там встречаются разговаривающие по ярко-желтым мобильным телефонам работники. В Финляндии (и в других странах Европы) SOL считается образцовой компанией, сумевшей добиться больших успехов в непростом мире современного бизнеса». Своим успехом SOL обязана ориентированному на работников курсу, который помогает поддерживать баланс между личным и рабочим благодаря нормированию труда в этой компании. Число сотрудников правильно определено, а в совокупности с грамотным подходом к труду сотрудников компания имеет возможность оставаться на плаву .

Интерес к нормированию трудовых процессов повышается также при определении рыночной цены рабочей силы.

Цена рабочей силы связана со многими аспектами кризиса в экономике и зависит от многих факторов. Внешние факторы - это стадия экономического кризиса, различные экономические показатели, уровень безработицы. Внутренние факторы могут выражаться в ситуации на рынке труда, спросе на специалистов конкретной категории. В то же время с принятием на работу работника на конкретном предприятии становится очевидной необходимость не только оценки его квалификации, сложности условий, но и определения продолжительности рабочего времени, степени его напряженности, что является неотъемлемой частью нормирования на предприятиях.

Один из основных способов, с помощью которого в условиях финансового кризиса многие компании могут сэкономить средства, - это оптимизация такого показателя, как численность работников. Но практика доказала, что в реализации данного процесса крайне важна мера и точный расчет, продуманность и обоснованность. И если изначально оптимизация персонала не была четко спланирована и принята всеми лицами, ответственными за принятие решения, то результат может не оправдать ожидания.

Финансовый кризис 2009 г. привел к тому, что вопрос оптимизации численности персонала и эффективности его работы стал весьма остро и показал, что нормирование труда - очень перспективный и стабильный инструмент, актуальный и в настоящее время. С помощью методов нормирования может быть не только обоснована необходимая численность «синих» и «белых» воротничков, но и создана основа для внедрения новых, более эффективных схем оплаты труда (сдельная оплата, проценты). И как следствие - результаты мероприятий по нормированию труда будут являться гарантом принятия руководителем правильных, дальновидных управленческих решений.

Началом нормирования является оценка непосредственных производственных задач и проблемных мест в управлении. Необходимо определить «узкие» места, объективную оценку и ожидаемые результаты - динамику. В зависимости от этого будет понятно, насколько компании необходимы процедуры нормирования труда, готовность компании (руководства и сотрудников) к затратам временны ґ м, материальным и в какой-то степени моральным (т. е. их ориентация на изменения).

Актуальность и особенности нормирования труда в современном бизнесе. Как показывает практика, обоснование численности персонала с помощью методов нормирования труда позволяет сократить ее в необходимых пределах без потери эффективности и качества работы, либо повысить производительность труда сотрудников в разы, увеличив при этом численность на 10-20%. Эффект достигается за счет сокращения непродуктивных затрат рабочего времени, оптимизации трудовых процессов, а также за счет того, что у сотрудников появляются ориентиры для выполнения необходимого объема работ. Нормирование труда, примененное в комплексе с другими технологиями управления персоналом, обеспечивает существенное повышение эффективности деятельности подразделения, а также улучшение таких показателей, как текучесть персонала, удовлетворенность трудом, качество обслуживания клиентов.

Для расчета необходимой численности подразделения должны быть определены: виды выполняемых сотрудниками работ, объем работ по каждому из этих видов, а также закладывается некоторая доля неучтенных работ (например, выполнение разовых поручений). В зависимости от специфики деятельности это может быть 5-20% рабочего времени сотрудника. Необходимо учесть время на отпуска, дополнительные выходные дни, предоставляемые работодателем, перерывы в течение рабочего дня, периоды временной нетрудоспособности.

Для первого этапа, как правило, обращаются к справочникам и нормативам по труду, либо привлекают экспертов со стороны.

Но парадокс ситуации заключается в том, что специалисты, предоставляющие аутсорсинговые услуги, наблюдают следующую закономерность: между обратившимися с запросом о необходимости внедрить в работу компании изменения в подходах и реально внедрившими эти планы в жизнь явно прослеживается Паретооптимальности. Из 100%, озвучивших необходимость внести изменения в работу компании, только 20% приводят намерение в действие. Оставшиеся 80% не реализуют свои планы в жизнь7.

Минусом первого является то, что разработанные государственными институтами, в основном еще в период плановой экономики, справочники и нормативы не отвечают особенностям современной ситуации и, уж тем более, специфике конкретного предприятия.

Привлечение специалистов по кадрам, аудиторов является не совсем экономически выгодным решением, но, как правило, оправдывает ожидания руководства и добавляет прочности в фундамент бизнеса.

После определения целей и задач разработки нормативных материалов для нормирования труда, уточнения видов норм, изучения различных инструкций и положений начинается изучение затрат рабочего времени. Второй этап процесса нормирования труда является очень ответственным по причине того, что неверно собранные данные, некорректно отображенные показатели в дальнейшем будут неправильно истолкованы и анализ не будет достоверным. Можно выделить три основных метода для расчета научно обоснованных норм труда, используемых экспертами: это - хронометраж (т. е. дословно - засечение времени выполнения какой-либо работы/операции/процедуры; как правило, берут усредненный показатель); метод моментных наблюдений («наблюдатель»-эксперт обходит группу сотрудников (5-20 человек) по заранее установленному маршруту и отмечает их наиболее частый вид деятельности); «фотография» рабочего времени/дня (характеризуется данный метод выявлением «картинки», «образа» рабочей атмосферы и, как следствие, структуры посторонних затрат рабочего времени).

При этом могут быть использованы и другие исследовательские методы, например, анкетирование.

На этапе обработки собранных материалов главной задачей является правильное интерпретирование результатов изучения затрат рабочего времени для уточнения основных аспектов, влияющих на величину затрат труда (так как от этого будет зависеть непосредственно результат производимых работ). Причиной неправильной интерпретации результатов может стать «однобокость» анализа. Нельзя стопроцентно заявить об абсолютной пригодности и точности того же «экспертного» метода, так как, несмотря на простоту методов «экспертной» оценки (вне зависимости от того, приглашены ли эксперты или это люди компании), точности расчетов может не быть - например, не совпадут результаты оценки временных затрат на выполнение работы с контрольными результатами методом хронометража.

Вместе с тем частый результат реформирования бизнес-процессов, как правило, может выражаться в путанице, так как сотрудники, «выжившие» после массовых увольнений, не могут определить границы их сферы деятельности. Новички могут не успеть адаптироваться к новым функциям. Так что при реализации нормирования труда необходимо учитывать приоритеты развития бизнеса, т. е. его непосредственную конфигурацию.

Актуальность и особенности нормирования труда в современном бизнесеспециалисты выполняют, по сути, одну и ту же работу или не могут наладить взаимодействие. Именно это и является причиной «раздувания штата» и, как следствие, превышения расходов.

В помощь нормированию труда можно отнести отказ от выполнения каких-либо функций или сокращение этих функций и, соответственно, затрат на их выполнение.

Необходимо также пересмотреть структуру организации повторяющихся уровней управления на предмет исключения лишних.

Показатели нормированного труда уже давно устоялись: нормы выработки, численности персонала давно вычислены и опробованы на практике миллиона компаний, как маленьких, так и больших. Но, тем не менее, находятся люди, готовые предложить и внести изменения в рабочий график. Относительно продолжительности рабочего дня можно отметить заявление Михаила Прохорова, крупного российского предпринимателя, возглавляющего Комитет по рынку труда и кадровым стратегиям РСПП, о повышении производительности труда за счет увеличения рабочего дня. Новые поправки, в частности, предусматривали утверждение 60-часовой рабочей недели для совместителей, расширение перечня оснований для срочных контрактов (которые также могли бы заключаться, например, с выпускниками вузов), утверждение понятия «дистанционная работа» и т. п.

Нормирование труда, как элемент стабильности развития предприятия, в современных условиях играет большую роль. С начала ХХ в., когда эта тема только зародилась, а величайшие умы того времени углублялись в ее изучение и применение на производстве, и по сей день нормирование труда рабочих является важным элементом становления бизнеса. Эта тема является многогранной, часто обсуждаемой, поистине злободневной и, несомненно, важной. Это объясняется повышением значимости экономического фактора в складывающихся отношениях между работником и работодателем в процессе производства, получения прибыли и их распределения, а также усилением социальной направленности современного менеджмента. «Загрузка работой по-максимуму» уже мало привлекает работодателя, потому что любой работодатель настроен на оптимальный режим работы в течение долгого времени, нежели на максимальный в течение более короткого.

Работодателям необходимо отдавать себе отчет в том, что система управления персоналом в условиях кризиса, прежде всего должна быть направлена на сохранение и повышение эффективности деятельности персонала, производительности его труда, и делать это необходимо юридически безупречно, предлагая наиболее эффективные схемы и решения. Ведь кризис, в частности недавний кризис 2009 г., открывает перед любой компанией новые возможности: подбор качественного персонала; создание более эффективной системы управления персоналом; освобождение от непроизводительной части сотрудников на непродуктивных направлениях; оптимизацию затрат на персонал; обретение умения «держать руку на пульсе» бизнеса и правильно, вовремя и адекватно реагировать

1.3 Виды нормирования

Для нормирования труда используются нормативы и единые (типовые) нормы. На предприятиях рассчитываются (определяются) и устанавливаются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, а также нормированные задания.

Основное место в нормированных материалах по труду отводится нормам времени.

Норма времени -- продолжительность рабочего времени, необходимого для изготовления единицы продукции или выполнения определенного объема работ, состоящая из двух частей:

* нормы подготовительно-заключительного времени, которая устанавливается на все заданное количество продукции и не зависит от его величины;

* нормы штучного времени, которая включает оперативное время (в том числе основное, которое затрачивается на изменение предмета труда, и вспомогательное время, когда производятся загрузка сырья, съем готовой продукции, управление оборудованием и т.п.), время обслуживания рабочего места, время перерывов, предусмотренных технологией и организацией производства.

Норму времени (Нвр) в целом можно представить как

Нвр = tз + tв + tоб + tот + tпт + tп-з,

а норму штучного времени в виде

tшт = tз + tв + tоб + tот + tпт,

где tз -- основное время;

tв -- вспомогательное время;

tоб -- время обслуживания рабочего места;

tот -- время на отдых и личные надобности работников;

tпт -- время перерывов по орг.тех.причинам (регламентировано);

tп-з -- подготовительно-заключительное время.

Время обслуживания рабочего места затрачивается рабочим на уход за оборудованием, поддержание рабочего места, в нормальном состоянии и подразделяется на время:

* технического обслуживания (уход за оборудованием при выполнении данной работы: замена изношенного инструмента, уборка стружки и т.п.);

* организационного обслуживания (уход за рабочим местом, связанный с выполнением работы в течение всей смены: раскладка и уборка инструмента в начале и конце смены, смазка оборудования и т.п.).

Норма выработки определяет количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником (бригадой) за определенное время:

Нвыр = Тд / Нв

где Нвыр -- норма выработки,ед;

Тд -- действительный фонд рабочего времени, ч;

Нв -- установленная норма времени на единицу продукции, ч.

Норма обслуживания -- количество производственных объектов (рабочих мест, единиц оборудования), которое работник соответствующей квалификации должен обслужить в течение единицы рабочего времени. Этот показатель применяется как к работникам, обслуживающим автоматизированные производственные процессы, так и к вспомогательным рабочим.

Норма обслуживания рассчитывается по формуле:

Ноб = Тд / tоб

где Ноб -- норма обслуживания, ед.;

Тд -- действительный фонд рабочего времени,

tоб - установленная норма времени на обслуживание единицы оборудования, ч.

Норма численности (Нч) определяет численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимых для выполнения данного объема работ.

Нормированное задание устанавливает необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены рабочими или бригадой за данный отрезок времени. В отличие от нормы выработки нормированное задание может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в нормо-часах, нормо-рублях.

Норма управляемости определяет количество работников, которые должны быть непосредственно подчинены одному руководителю.

Таким образом, для рациональной организации производства используется система норм труда, отражающих различные стороны трудового процесса. Нормы времени и численности являются нормами затрат труда, нормы выработки и нормированные задания -- нормами результатов труда. Нормы обслуживания и управляемости относятся к нормативным характеристикам организации трудового процесса и характеризуют размеры рабочих мест.

Основное требование к нормам состоит в том, что все они должны соответствовать наиболее эффективным для условий данного участка вариантам технологического процесса, организации труда, производства и управления.

Нормы труда устанавливаются на отдельную операцию (операционная норма) либо на взаимосвязанную группу операций, комплекс работ (укрупненная, комплексная норма).

В нормировании труда применяются аналитические и суммарные методы.

Аналитический метод базируется на предварительном анализе производственных возможностей рабочего местами определении необходимых затрат на каждый элемент и операцию в целом,

Нормирование аналитическим методом осуществляется в следующем порядке:

1) операция делится на составные элементы;

2) определяются факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента (технические, психофизиологические и т.п.);

3) проектируется рациональный состав операции и последовательность выполнения ее элементов;

4) рассчитываются затраты времени на каждый запроектированный элемент и определяется норма времени на операцию в целом.

Аналитический метод имеет две разновидности:

* аналитически-расчетный метод, в соответствии с которым затраты времени вычисляются по заранее разработанным научно обоснованным отраслевым нормативам;

* аналитически-исследовательский метод, при использовании которого затраты времени на элемент операции и операцию в целом устанавливаются на основании непосредственных измерений этих затрат на рабочих местах.

При установлении норм аналитически-исследовательским методом основная часть исходной информации получается в результате исследования трудового процесса. Результаты исследования трудового процесса используются и при установлении норм аналитически-расчетным методом для уточнения структуры процесса и проверки норм, рассчитанных по нормативам.

Для исследования трудового процесса целесообразно применять хронометраж (фиксируется длительность исследуемых элементов оперативного времени по конкретному виду продукции), фотографии рабочего дня (устанавливаются затраты времени на все виды работ и перерывы, которые наблюдались в течение определенного времени), фотохронометраж (для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции).

Аналитический метод является универсальным для всех типов производства. Однако его использование имеет специфические особенности в условиях различных производственных процессов и разной организации труда.

В автоматизированном производстве помимо норм времени, обслуживания и численности применяется норма производительности автоматизированной линии (т.е. производительность в единицу времени, установленная с учетом использования производственных возможностей оборудования линии в рациональных организационно-технических условиях).

В поточно-массовом производстве следует учитывать взаимодействие рабочих мест с общим тактом работы поточной линии, представляющее частное от деления фонда рабочего времени на программу выпуска деталей.

В условиях гибких производственных систем (ГПС) определяют нормированную технологическую трудоемкость изготовления одной детали как частное от деления нормы времени на изготовление партии деталей в модуле ГПС на количество деталей в партии.

При суммарных методах нормы устанавливаются без анализа конкретного трудового процесса и проектирования рациональной организации труда на основе опыта нормировщика (так называемый опытный метод) или на основе статистических данных о выполнении аналогичных работ (статистический метод). Нормы, установленные с помощью суммарных методов, обычно называются опытно-статистическими.

2. Современное состояние и проблемы нормирования на предприятии

2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия

Открытое акционерное общество «Ярославский агрокомбинат» реорганизовано путем присоединения к нему двух сельскохозяйственных производственных кооперативов «Хлебный» и «Столичный».

Внеочередным общим собранием акционеров ОАО «Ярославский агрокомбинат» (протокол №29 от 04.06.2010 г.) принято решение о создании Открытого акционерного общества «Ярослав-Агро» путем выделения его из открытого акционерного общества «Ярославский агрокомбинат», которое является преемником прав и обязанностей ОАО «Ярославский агрокомбинат» в соответствии с разделительным балансом, за исключением прав и обязанностей, которые не могут принадлежать Обществу.

Доля государства в уставном фонде ОАО «Ярославский агрокомбинат» - 60,9%.

Главной задачей, в соответствии с Уставом предприятия, является хозяйственная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей предприятий и населения, потребляющих продукцию предприятия и получение прибыли от хозяйственной деятельности.

ОАО «Ярославский агрокомбинат» специализируется на производстве плодоовощных консервов. Агрокомбинат расположен в рабочем поселке Ярославской области, поселке Ключи, занимает территорию в 45га.

Организация занимается производством консервированных пищевых продуктов, включая соки. Производственная мощность организации по состоянию на 1 января 2012 года составляет 17,5 миллионов условных банок (далее муб) консервов в год.

В ассортиментный перечень входят щи, борщи, рассольники, солянка, огурцы, томаты консервированные, маринады, зеленый горошек, икра любительская из кабачков, кабачки в томатной заливке, томатный соус, кетчупы, повидло, компоты, протертые ягоды и фрукты, соки фруктовые и овощные с мякотью, соки восстановленные и др.

...