Управління якістю продукції на підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Житомирський державний технологічний університет

Кафедра менеджменту

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

на тему : «Управління якістю продукції на підприємстві»

Виконала:студентка IV курсу гр.МО-50

Ткачук Д.Ю.

Перевірив: К.е.н., доцент кафедри менеджменту.

Бурачек І.В.

Житомир - 2012

ПЛАН

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ

1.1 Якість продукції: зміст, основні показники оцінки

1.2 Принципи та фактори управління якістю продукції

1.3 Методи управління якістю продукції

РОЗДІЛ 2. СУЧАСНИЙ СТАН УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ

2.1 Загальна організаційно - економічна характеристика підприємства

2.2 Аналіз фінансово - господарської діяльності підприємства

2.3 Оцінка якості продукції досліджуваного підприємства

РОЗДІЛ 3. ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ ПАТ «БІО МЕД СКЛО»

3.1 Шляхи удосконалення якості продукції в умовах підприємства

3.2 Резерви підвищення якості продукції досліджуваного підприємства

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ

ВСТУП

В умовах розвитку міжнародної торгівлі і споріднених їй видів діяльності, усіх окремих підприємств та галузей економіки на зовнішньому і внутрішньому ринках повністю залежить від того, наскільки їх продукція або послуги відповідають стандартам якості. Тому я вважаю що проблема забезпечення і підвищення якості продукції актуальна для всіх країн і підприємств. Від ЇЇ вирішення в значній мірі залежить успіх і ефективність національної економіки. При цьому необхідно враховувати те, що підвищення якості продукції - задача довгострокова і безперервна. Рівень якості продукції не може бути постійною величиною. Вироби залишаються технічно прогресивними, зручними, красивими, модними до тих пір, доки їм на зміну не прийдуть нові, ще більш досконалі, що обумовлено науково-технічним прогресом в науці і техніці. Але на кожному часовому етапі якість продукції повинна бути оптимальною, тобто такою, що максимально задовольняє потреби споживачів при відносно мінімальних затратах на її досягнення. якість організаційний управління економічний

З розвитком науково технічного прогресу проблема якості не спрощується, а, навпаки, стає складнішою. Тому вирішувати її традиційними методами, тобто лише шляхом контролю якості готової продукції, практично неможливо. Повинен бути комплексний, системний підхід, реалізація якого можлива лише в рамках системи управління якістю. Відомий американський спеціаліст Едвард Демінг ще в 1950 р. Писав, що на 85% вирішення проблеми якості залежить не від людей, а від системи управління якістю.

Значну роль в підвищенні якості продукції відіграють стандарти, які є організаційно-технічною основою систем якості. На перших порах мала місце практика внесення в контракти вимог до систем якості, що доповнювали вимоги до продукції, а також до перевірки систем якості на підприємстві у виробника. Для регулювання процесу перевірки систем якості в ряді країн (США, Канада, Великобританія та інших) були створені національні стандарти, що встановлюють вимоги до систем якості, а в 1987 р. Міжнародною організацією із стандартизації ІSО були розроблені і впроваджені міжнародні стандарти серії 9000, 9001, доповнені в подальшому стандартами 10000, які сконцентрували досвід управління якістю, нагромаджений в різних країнах, і в багатьох із них були впроваджені як національні.

В останні десятиліття одним із важливих механізмів гарантії якості стала сертифікація, яка переросла в норму торгових відносин будь-якого рівня. Якщо на ранніх етапах появи і розвитку сертифікації в її проведенні був зацікавлений головним чином виробник (з метою одержання гарантій відповідності певних характеристик виробів) і споживач, то зараз до вирішення задач сертифікації залучені громадські і приватні виробники, споживачі та науково-технічні організації, уряди більшості країн і навіть міжурядові організації. При цьому сертифікація з продукції поширилась на системи якості.

Сертифікація продукції пов'язана з оцінкою показників її якості, тобто вимірюванням їх з використанням певних засобів вимірювання, достовірність і точність яких вивчає метрологія. Тому значно зростає роль метрологічного забезпечення якості продукції.

Таким чином, проблема забезпечення якості продукції є комплексною: науковою, технічною, економічною і соціальною, і у вирішенні її повинні приймати участь висококваліфіковані спеціалісти, які вільно володіють сучасними методами управління якістю, незалежно від того, в якому секторі вони працюють: державному чи приватному, на великих підприємствах чи в малому і середньому бізнесі, тому що загальні принципи організації і забезпечення високої якості продукції та послуг не залежать від розміру підприємства.

Зараз виготовляється багато продукції яка б могла стати конкурентоспроможною на світовому ринку, але їй не вистачає забезпечення якості. Це може бути обумовлено тим, що підприємці не знають як досягти більш високої якості без великих витрат, або допускаються деяких помилок при забезпеченні якості своєї продукції.

На сьогоднішній стан економіки України впливають багато чинників, причому у більшості ступені суб'єктивні чи об'єктивні: не сформованість ефективних менеджерів та керівників підприємств, як державних так і приватизованих.

Актуальність теми заключається в тому, що визначення якості продукції є однією з найважчих задач, що стоять перед будь-яким підприємством.

Мета роботи - здійснити аналіз якості продукції, що виготовляється на підприємстві та розробити шляхи її удосконалення.

Завдання:

- дослідити технологію виробництва продукції;

- дослідити асортимент продукції, що випускається підприємством;

- порівняти дану продукцію з товарами конкурентів;

- провести аналіз стандартів та норм виробництва;

- виявити основні причини зниження якості продукції;

- запропонувати шляхи удосконалення якості продукції;

Об'єктом дослідження виступає виробничо-господароська діяльність підприємства.

Предметом - асортимент продукції, що є результатом діяльності підприємства.

Основними методами, які використовувались при написанні курсового проекту є експертний метод, кабінетні дослідження, метод порівняння.

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ

1.1 Якість продукції: зміст, основні показники оцінки

На сучасному етапі розвитку виробництва особливе значення приділяється підвищенню якості продукції. Саме якість впливає на конкурентоспроможність підприємства та його положення на ринку.

Це питання серйозно контролюється державою шляхом атестації та стандартизації продукції, сертифікації якості.

Якість товару - це сукупність його властивостей і характеристик, які додають йому здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потреби покупця. Якість містить у собі не всі властивості товару, а тільки ті, що пов'язані із задоволенням конкретних потреб відповідно до призначення товару. Крім споживчих властивостей, якість включає й інші властивості товару, які забезпечують задоволення потреб проектувальників, виробників, працівників сфери обігу, які мають відношення до товару.[11]

Важливе завдання - якнайповніше виявляти закладені в товарі властивості, які формують його якість. Ці властивості можуть виявлятися на всіх стадіях життєвого циклу товару. Якість товару не можна пояснити і виміряти у відриві від його споживчої вартості і корисності. Не можна ототожнювати якість і споживчу вартість. Споживча вартість - це сам товар, який володіє корисністю і є конкретним благом. Товар як споживча вартість є носієм його якості. Підвищення якості невіддільне від прискорення науково-технічного прогресу, тому що тільки в сукупності рішення цих питань можна забезпечити конкурентноздатність товару на світовому ринку.

Показник якості товару - це кількісна характеристика одного чи декількох властивостей товару, які становлять його якість. Показник якості кількісно характеризує ступінь придатності товару задовольняти певні потреби. Номенклатура показників якості конкретного товару залежить від його призначення. У товарів, які виконують декілька різнорідних функцій, номенклатура показників може бути дуже широка, у товару одноцільового призначення вона буде значно звуженою. Класифікація показників якості наведена на рисунку 1.1.

Рис. 1.1. Класифікація показників якості продукції

Джерело: [ 17]

Залежно від характеру властивостей показники якості поділяються на такі групи: показники призначення (функціональні); показники надійності, ергономічні показники; естетичні, показники технологічності, показники транспортабельності; показники стандартизації й уніфікації; патентно-правові показники; екологічні показники; показники безпеки; економічні показники і показники однорідності. На стадії товарного обігу на внутрішньому ринку показники технологічності, стандартизації й уніфікації і патентно-правові, як правило, не використовуються.

Залежно від кількості властивостей показників, які характеризуються, їх поділяють на одиничні і комплексні. Одиничний показник кількісно характеризує одну просту властивість. Комплексний показник характеризує одним числом одночасно декілька властивостей товару або складну властивість.

Розрізняють показники фактичні, базові і відносні. Фактичний показник - це конкретний одиничний або комплексний показник, встановлений для даного товару. Базовий показник - це показник, прийнятий як вихідний при порівнянні з фактичним при оцінюванні якості. Відносний показник характеризує співвідношення фактичного і базового показників.

За способом вираження показники бувають розмірними, які виражаються в різних одиницях виміру, і безрозмірними, які виражаються в частках одиниці або у відсотках. Особливий вид - інтегральний показник, який виражає співвідношення корисного ефекту товару і сумарних витрат на його розробку, виготовлення, обіг і споживання. Отже, це співвідношення споживчої вартості і вартості.

Надійність - здатність товару зберігати функціональне призначення в процесі збереження або експлуатації впродовж установленого терміну. Залежно від критерію надійності розрізняють такі підгрупи: довговічність, безвідмовність, ремонтопридатність та зберігання.

Довговічність - здатність товарів зберігати працездатність до наступного стану або встановленого терміну технічного обслуговування і ремонту.

Довговічність - властивість непродовольчих товарів довгострокового використання. Воно не характерне для товарів продовольчих, а також непродовольчих, призначених для безпосереднього вживання, в ході якого вони частково або повністю безповоротно втрачаються (наприклад, парфумерно-косметичні товари).

Безвідмовність - здатність товарів виконувати функціональні призначення без появи дефектів, які заважають подальшій експлуатації. Безвідмовність характеризується термінами, впродовж яких товари експлуатуються безвідмовно з нормою передбачених дефектів. Показниками безвідмовності можуть бути середнє напрацювання до першої відмови, інтенсивність відмов.

Ремонтопридатність - здатність товарів відновлювати свої вихідні властивості, насамперед функціонального призначення, після усунення виявлених дефектів. Ремонтопридатність характерна для багатьох непродовольчих товарів, особливо складнотехнічних, які за цією властивістю поділяються на ремонтопридатні і ремонтонепридатні.

Збереження -- здатність товару підтримувати вихідні кількісні та якісні характеристики без значних втрат упродовж певного терміну; якщо ж вони відбуваються, то це повинно бути економічно виправдане. Збереження починається з моменту виготовлення товару і продовжується до його утилізації. Етап збереження поділяють на два періоди: складське збереження у виготовлювача, оптовій і роздрібній торгівлі та домашнє збереження у споживачаОтже, поняття якості є стратегічним для кожного підприємства і показники її оцінки постійно моніторяться відповідними підрозділами. В залежності від того, яку продукцію виробляє підприємство, обираються показники, що найкраще відображатимуть особливості продукції.

1.2 Методи управління якістю продукції

У ринковій економіці проблема якості є найважливішим чинником підвищення рівня життя, економічної, соціальної й екологічної безпеки. Якість -- комплексне поняття, що характеризує ефективність усіх сторін діяльності: розробку стратегії, організацію виробництва, маркетинг тощо. Найважливішою складовою всієї системи діяльності підприємства є якість продукції. У ДСТУ 3230 якість визначена як сукупність властивостей і характеристик продукції чи послуг, що надають їм здатності задовольняти обумовлені або передбачувані потреби.[14] Цим стандартом уведені такі поняття, як «забезпечення якості», «управління якістю», «петля якості».

Управління якістю продукції -- напрями виконання функції загального управління, які визначають політику, цілі і відповідальність у цій сфері за допомогою таких засобів впливу на якість, як планування, оперативне управління, забезпечення та поліпшення її в межах всієї системи. Впровадження системи якості в організації приносить постачальнику найбільшу ефективність тоді, коли працівники останньої розуміють її призначення і принцип дії, особливо в тій сфері, яка безпосередньо стосується конкретних обовґязків, а також взаємозвґязок цієї сфери з іншими частинами системи.[5]

Відповідно до стандарту ISO життєвий цикл продукції включає такі етапи:

1) маркетинг, пошук і вивчення ринку;

2) проектування і розробка технічних вимог, розробка продукції;

3) матеріально-технічне постачання;

4) підготовка і розробка виробничих процесів;

5) виробництво;

6) контроль, проведення випробувань і обстежень;

7) пакування і зберігання;

8) реалізація і розподіл продукції;

9) монтаж і експлуатація;

10) технічна допомога й обслуговування;

11) утилізація після випробувань.[10]

Перераховані етапи наводяться в літературі з менеджменту у вигляді «петлі якості» (рис 1.2).

Найважливішим елементом системи якості є життєвий цикл продукції, або «петля якості». «Петля якості» («спіраль якості») - концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях: від визначення потреб до оцінки їхнього задоволення.

Рис. 1.2. «Петля якості»

Джерело: [складено автором на основі джерела 47]

За допомогою петлі якості здійснюється взаємозв'язок виготовлювача продукції зі споживачем і з усіма об'єктами, що забезпечують рішення завдань керування якістю продукції.[47]

Методи оцінки показників якості:

- органолептичний;

- реєстраційний;

- розрахунковий;

- вимірювальний;

- експертний;

- соціологічний.

Органолептичний метод ґрунтується на визначенні показників за допомогою органів почуттів людини: зору, нюху, слуху, дотику, смаку. Показники виражаються в балах. Цей метод найбільш прийнятний у торгівлі.

Реєстраційний метод ґрунтується на спостереженні і підрахунку числа визначених предметів, подій, слухів, витрат, явищ. Його використовують при статистичному контролі якості або при дослідному носінні.[31]

Розрахунковий метод грунтується на визначенні показників якості розрахунковим шляхом із застосуванням формул.

Вимірювальний метод найбільш об'єктивний, він дає найточніші результати. Перспективними напрямами цього методу є прискорені експрес-методи, які не руйнують контролю.

Якість продукції визначається тим її вирішальним значенням, яке вона має для споживача та її виробника:

- якість та ефективність виробництва перебувають у прямій залежності і доповнюють одна одну;

- якість є основою скорочення витрат і виживання фірми в умовах внутрішньої та особливо міжнародної конкуренції;

- з позиції споживача якість виробу визначає ступінь задоволення потреб, на які повинен своєчасно орієнтуватися його виробник.

Традиційний спосіб захисту споживачів - це здійснення вхідного контролю якості товарів, що надходять. Підвищення гарантії якості товарів та досягнення визначеного технічного рівня продукції на підприємстві потребує системного підходу до управління її якістю.

Система управління якістю - це сукупність організаційної структури, відповідальності, процедур, процесів та ресурсів.

Система управління якістю утворює логістику якості і посідає важливе місце в логістиці підприємства. Вона охоплює контроль якості матеріальних потоків і трудових процесів на всіх стадіях і етапах виробничого процесу, починаючи з надходження на склад підприємства матеріальних ресурсів до передачі продукції на склад готової продукції.

Споживач на основі діючої в постачальника системи якості має можливість вибирати підприємства постачальника, система якості якого, з погляду споживача, здатна забезпечувати належну якість товарів, що надходять.

Такий підхід взаємовідносин між постачальником і споживачем почав розвиватися з початку 80-х років. Спираючись на досвід національних організацій у сфері стандартизації, забезпечення та управління якістю, Міжнародна організація з стандартизації розробила та в 1987 р. видала перші п'ять стандартів ІSО серії 9000. Вони стали основою для досягнення стабільної якості будь-яким підприємством. Цими стандартами було встановлено, що кожне підприємство повинно вирішувати три головні завдання у сфері якості:

1) підтримувати якість продукції і послуг на рівні, що забезпечує постійне задоволення встановлених ним вимог споживача, які передбачаються;

2) забезпечувати керівництву впевненість у тому, що необхідна якість досягається і підтримується на заданому рівні;

3) забезпечувати споживачу впевненість у тому, що запланована якість продукції, що постачається, досягається або буде досягнута, якщо це передбачено контрактом.[14]

Для того щоб продукція відповідала вимогам ринку і в певний період часу була конкурентоспроможною, підприємство-виготовлювач повинно впровадити і підтримувати на відповідному рівні систему якості, яка забезпечує контроль всіх чинників, що впливають на якість продукції (послуг). Важливо вибрати та побудувати систему якості таким чином, щоб одночасно задовольняти потреби споживачів і захищати власні інтереси. Вдала структура управління якістю на підприємстві дає змогу знизити витрати, збільшити власний прибуток при постійному підвищенні якості продукції, що випускається.

ISО (Міжнародна організація з стандартизації) - це всесвітня федерація національних органів з стандартизації (комітетів - членів ISО). Міжнародні стандарти розробляють, як правило, технічні комітети ISО. Кожний комітет-член, зацікавлений у предметній галузі діяльності, для якої було створено технічний комітет, має право бути представлений у цьому технічному комітеті. Міжнародні урядові та неурядові організації, які взаємодіють з ISО, також беруть участь у роботах.

До переліку Державних стандартів України, гармонізованих із міжнародними стандартами, належать:

1. ДСТУ ISO 9000-2001 Системи управління якістю. Основні положення та словник. Цей стандарт замінює ДСТУ 3230-95 «Управління якістю та забезпечення якості. Терміни та визначення».

2. ДСТУ ISO 9001-2001 Системи управління якістю. Вимоги. Цей стандарт замінює ДСТУ ISO 9001-95 «Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі проектування, розроблення, виробництва, монтажу та обслуговування», ДСТУ ISO 9002-95 «Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі виробництва, монтажу та обслуговування», ДСТУ ISO 9003-95 «Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі контролю готової продукції та її випробувань».

3. ДСТУ ISO 9004-2001 Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності. Цей стандарт замінює ДСТУ ISO 9004-1-95 «Управління якістю та елементи системи якості. Частина 1. Настанови».

4. ДСТУ ISO 14001-97 Системи управління навколишнім середовищем. Склад та опис елементів і настанови щодо їх застосування.

5. ДСТУ ISO 9001-95 Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі проектування, розроблення, виробництва, монтажу та обслуговування. Діє до 15.12.2003 р. під час сертифікації.

6. ДСТУ 3921. 1-1999 (ISO 10012-1 : 1992) Вимоги до забезпечення якості засобів вимірювальної техніки. Частина 1. Система метрологічного забезпечення засобів вимірювальної техніки.

7. ДСТУ 3921. 2-2000 (ISO 10012-2 : 1997) Забезпечення якості засобами вимірювальної техніки. Частина 2. Настанови щодо контролю процесів вимірювань.

Отже, на сучасному етапі розвитку виробництва поняття якості має надзвичайно важливе значення. Показник якості товару - це кількісна характеристика одного чи декількох властивостей товару, які становлять його якість. Показник якості кількісно характеризує ступінь придатності товару задовольняти певні потреби. Номенклатура показників якості конкретного товару залежить від його призначення. Якість включає в себе показники, які здатні характеризувати той чи інший товар у певній сфері використання - функціональні, економічні, технологічні, інші.

Якість характеризується такими властивостями як довговічність, надійність, безвідмовність, ремонтопридатність, збереження. Саме вони збільшують довіру споживачів до продукції, та підсвідомо визначають їх прихильність до товару чи виробника.

Управління якістю продукції -- напрями виконання функції загального управління, які визначають політику, цілі і відповідальність у цій сфері за допомогою таких засобів впливу на якість, як планування, оперативне управління, забезпечення та поліпшення її в межах всієї системи. Впровадження системи якості в організації приносить постачальнику найбільшу ефективність тоді, коли працівники останньої розуміють її призначення і принцип дії, особливо в тій сфері, яка безпосередньо стосується конкретних обовґязків, а також взаємозвґязок цієї сфери з іншими частинами системи. Тому петля якості є дуже важливою частиною управління якістю на підприємстві. Основними методами, за допомогою яких оцінюється якість продукції, що випускається є: органолептичний, розрахунковий, реєстраційний, вимірювальний, експертний, соціологічний. Кожен з цих методів, а також їх поєднання дають змогу найоб'єктивніше проаналізувати якість товару.

1.3 Загальна теорія управління та управління якістю

Як відомо, застосування основних принципів теорії управління можливо до будь-якого предмета за деяких початкових умов. Такими основними умовами є: наявність програм поведінки керованого об'єкта або заданий, запланований рівень параметрів його стану; нестійкість об'єкта відносно програми і заданих параметрів, тобто об'єкт може ухилятися від заданої програми або планових значень параметра; наявність способів і засобів для виявлення і вимірювання відхилення об'єкта від заданої програми або значень параметрів; наявність можливості впливати на керований об'єкт із метою усунення виникаючих відхилень.

Механізм управління, відповідно до загальної теорії управління, виглядає так, як він представлений на рис.1.1

Рис.1.1 Типова блок-схема механізму управління

Розглядаючи початкові умови можливого застосування основних принципів загальної теорії управління і схему механізму управління до організації робіт з якості, можна з великою відповідальністю за об'єктивність скласти схему механізму управління якістю продукції. Але спочатку кілька попередніх міркувань про характер якості продукції як про об'єкт управління.

Програми якості з установленням значень показників можуть входити складовою частиною в усі можливі плани і програми проектно-конструкторських організацій, виробничих об'єднань підприємств, договірні зобов'язання. Показники якості обумовлюються в угодах на товарних біржах і при інших формах руху товарів.

Вимоги до якості встановлюються і фіксуються в нормативних і нормативно-технічних документах: державних, галузевих, фірмових стандартах, технічних умовах на продукцію, у технічних завданнях на проектування або модернізацію виробів, у кресленнях, технологічних картах і технологічних регламентах, у картах контролю якості тощо.

Зі сказаного стає очевидним, що перша умова по теорії управління у випадку з якістю задовольняється.

Звернемося до другої умови. Тут потрібно розглянути кілька ситуацій. Насамперед, варто вказати на те, що відхилення якості продукції від заданих параметрів відбувається, як правило, у гіршу сторону і має загальні і конкретні прояви.

До числа загальних відноситься моральний знос, фізичне і моральне старіння продукції, тобто втрата первісних властивостей при експлуатації і збереженні.

Нестійкість, мінливість якості продукції виявляється не тільки в двох загальних тенденціях фізичного і морального старіння. Мають місце так звані приватні відхилення якості від встановлених вимог. Вони надзвичайно різноманітні й обумовлені вже не економічною і технічною природою, а умовами зовнішнього характеру: порушеннями правил і умов експлуатації, помилками розробників і виробників, порушеннями виробничої дисципліни, дефектами устаткування, за допомогою якого виготовляється і використовується продукція тощо.

Нестійкість якості, обумовлена випадковими відхиленнями від заданих параметрів, має, відповідно, випадковий характер. Час їхньої появи можна очікувати тільки з певним ступенем імовірності.

Існує ще один фактор, який впливає на нестійкість оцінок якості - це нестійкість і мінливість потреб. Параметри продукції можуть суворо відповідати нормативній і технічній документації, але змінюються вимоги споживачів і якість при незмінних параметрах погіршується або втрачається зовсім.

Можна констатувати, що якість продукції знаходиться в постійному русі. Отже, якість визначає собою хронічно нестійкий об'єкт. Це об'єктивна реальність, з якою приходиться мати справу. Таким чином, якість задовольняє і другій умові загальної теорії управління.

У практичній діяльності люди відслідковують процес втрати властивостей якості, вимірюють і оцінюють ці зміни. Для того, щоб сповільнити процес фізичного старіння, встановлюються сприятливі експлуатаційні режими й умови збереження, використовуються різні профілактичні заходи для технічного обслуговування і поточного ремонту. Якщо погіршення якості переходить за межі допустимих значень, проводиться капітальний ремонт. Отже, третій і четвертій умовам загальної теорії управління якість також задовольняє.

При організації раціональної й ефективної роботи з якості, незалежно від її масштабів, форм і методів здійснення, завжди діють приблизно за такою схемою:

Визначення потреби і формулювання вимог до якості продукції (план, програма якості);

Надання початковому матеріалу необхідних властивостей (виконання плану, програми якості);

Перевірка відповідності отриманої якості пред'явленим вимогам (виявлення відхилень) або констатація відповідностей;

Вплив для усунення відхилень отриманої якості від заданого (зворотний зв'язок).

При такому погляді на послідовність дій по якості можна виявити явище, яке має велике значення для усієї філософії робіт з якості. Це наявність єдності й органічного сполучення прямих і зворотних зв'язків у всіх діях людей, пов'язаних зі створенням і використанням (споживанням) продукції.

Варіантів схеми управління якістю продукції може бути декілька. Опишемо універсальну схему (рис.1.2).

Вона складається з шести блоків. До числа факторів, що впливають на якість, відносяться: верстати, машини, інше виробниче устаткування; професійна майстерність, знання, навички, психофізичне здоров'я працівників.

Рис.1.2 Управління якістю продукції

Умови забезпечення якості, які обрамляють прямокутник факторів, більш численні. Сюди відносяться:

- характер виробничого процесу, його інтенсивність, ритмічність, тривалість;

- кліматичний стан навколишнього середовища і виробничих приміщень;

- інтер'єр і виробничий дизайн;

- характер матеріальних і моральних стимулів;

- морально-психологічний клімат у виробничому колективі;

- форми організації інформаційного обслуговування і рівень оснащеності робочих місць;

- стан соціальний матеріального середовища працюючих.

Чому необхідний розподіл на фактори й умови? Що це нам дає?

Засоби виробництва і праця реально змінюють властивості сировини і початкових матеріалів до заданого рівня якості. На їхніх можливостях позначаються умови, у яких вони взаємодіють. Практика показує, що такий розподіл, такий підхід дозволяє не тільки більш чітко організувати роботи з якості, але й більш цілеспрямовано й ефективно визначати заходи для забезпечення потрібної якості.

При виникненні відхилення від заданих параметрів якості, що виявляються в блоці порівняння і приймання рішення, блок засобів впливу для усунення цих відхилень направляє зусилля або на фактори, або на умови, або одночасно на те й інше. Заходи впливу і їхнє сполучення залежать від характеру і величини відхилень якості і від ефективності тих або інших можливих варіантів усунення відхилень.

За універсальною схемою працюють усі, але найбільш часто робітники, майстри, контролери ВТК. Для них план по якості закладений у кресленнях, технологічних операційних і контрольних картах. Вони самі безпосередньо здійснюють порівняння фактичних і заданих у технологічній документації параметрів якості, самі, як правило, приймають рішення про те, яким способом, прийомом ліквідувати відхилення. Тут механізм управління якістю знаходиться в руках працівника, і діяльність його залежить від професійних навичок і знань. Він, так би мовити, закладений у самому працівнику і тих умовах, у яких йому приходиться трудитися.

У даному випадку універсальна схема управління якістю виступає як первинна схему, первинна ланка всієї складної, різноманітної роботи з якості.

Однак, чим вище рівень концентрації виробництва, його спеціалізації і кооперування, тим вище рівень системи якості, а, отже, складніше механізм, що забезпечує її функціонування.

РОЗДІЛ 2. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПАТ «БІО МЕД СКЛО»

2.1 Загальна характеристика підприємства

ПАТ "Біо мед скло" було створене i введено в експлуатацію в 1984 році, як підприємство "Житомирський експериментальний завод лабораторного скла". На підприємстві було освоєно i введено в експлуатацію основний технологічний процес виробництва медичної склотари, оснований на використанні вітчизняного обладнання та імпортних склоформуючих ліній виробництва; підприємство спеціалізувалось на виробництві продукції медичного скла. В 1994 році державне підприємство "Житомирський завод лабораторного скла", згідно Наказу регіонального відділення Фонду державного майна України по Житомирській області від 07 грудня 1994 року 7-АТ було перейменовано у Відкрите Акціонерне Товариство "Біомедскло", відповідно до Законів України "Про приватизацію державних підприємств", "Про господарські товариства" та інших законодавчих актів. Товариство зареестроване виконкомом Корольовської районної Ради народних депутатів м. Житомира 14 грудня 1994 року. В даний час на підприємстві виробляється продукція для медичної i біологічної промисловостей, також тара для харчової, консервної та лікеро-горілчаної промисловостей. В зв'язку з тим, що основна спеціалізація підприємства - виробництво продукції медичного призначення, основна маса продукції виробляється з медичного скла марки МТО.

Завдяки залученим інвестиціям головного акціонера Uglass Holdings Ltd., (Греція), поетапно здійснюється повне переоснащення існуючих виробничих потужностей до рівня новітніх технологій ХХI століття. Підприємство, завдяки своїм потужностям, займає вагомий сегмент промислового ринку України. Воно утримує стабільні передові позиції в галузі виробництва медичного скла, а також виробництва склотари для лікеро-горілчаної промисловості.

В результаті проведеної реконструкції підприємство ПАТ "Біо мед скло" стало на рівень кращих підприємств по виробництву склопродукції по якості.[42]

Метою діяльності підпиємства є підприємницька діяльнють, спрямована на отримання прибутку акцюнерами Товариства, зростання добробуту акціонерів завдяки збільшенню ринкової вартості акцій Товариства та виплаті дивідендів акціонерам.

Предметом діяльності Товариства є діяльність по виробництву виробів із скла, а також будь-які iнші господарські onepaції для забезпечення власних потреб Товариства.

Для досягнення вищевказаної мети та предмету діяльності Товариство може здійснювати наступні види діяльності:

виробництво скловиробів біологічного, медичного i лабораторного призначення;

скловиробів для харчової промисловості;

виробництво та торгівля формокомплектами;

виробництво до скловиробів комплектуючих з пластмаси;

оптова торгівля скловиробами біологічного, медичного і лабораторного призначення;

скловиробами для харчової промисловості; та іншими скловиробами;

торгівля кварцовим піском, кальцинованою содою, доломитом, глиноземом, сульфатом натрію;

надання безпроцентних цільових позик фізичним i юридичним особам;

здійснення операцій з металобрухтом:

операції з нерухомим майном;

будівельна діяльність (будівельно-монтажні роботи, проектні роботи, інжинірингові роботи, поточний ремонт, реконструкція);

здійснення пусконалагоджувальних робіт;

реалізація виробів з використанням дорогоцнних металів і дорогоцінних каменів;

організація допоміжних виробництв з метою забезпечення зазначених видів діяльності;

Організаційну та управлінську структуру підприємства наведено в додатку А та Б відповідно.

Вищою посадовою особою в керівництві підприємства є Голова правління ПАТ «Біо мед скло».

Задачами Голови правління в частині визначення і реалізації політики підприємства в галузі якості, як вищої посадової особи підприємства є:

визначення цілей в галузі якості, зобов'язань підприємства і стратегій їх виконання;

звітність керівництву про показники виконання процесів СУЯ і необхідності її удосконалення;

забезпечення інформованості усіх працівників про вимоги замовників.

До складу вищого керівництва підприємства входять: Голова правління, головних технолог, головний бухгалтер, директор з якості, директор з виробництва. Голова правління є відповідальним за актуалізацію організаційної структури і розподіл посадових осіб по відділах. Голова правління затверджує організаційну структуру своїм наказом.

На підприємстві створена, задокументована і впроваджена система управління якістю (СУЯ). Вона відображена на рисунку 2.1

Структура внутрішньої нормативної документації СУЯ має вид:



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1. Структура внутрішньої нормативної документації СУЯ

Джерело: [43].

Як основні види ресурсів, що знаходяться під управлінням СУЯ визначені:

персонал;

будівлі і приміщення;

виробниче обладнення;

виробниче середовище в частині умов праці персоналу, техніки безпеки.

Планування персоналу передбачає систему комплексних рішень і заходів з реалізації цілей організації і кожного працівника, яка забезпечує підприємство висококваліфікованим персоналом відповідно до кількості і вимог робочих місць. Потреба у персоналі базується на штатному розписі, плані організаційного розвитку підприємства. Середньооблікова чисельність штатних працівників облікового складу становить 150 осіб. Кадрова програма спрямована на забезпечення рiвня квалiфiкацii його працівників операцiйним потребам, реалiзується в процесi систематичної підготовки та пiдвищеннi квалiфiкацii персоналу; проведення робіт по створенню привабливих умов праці, гарантування її безпеки; створення можливостей для просування по службі з метою пiдвищення ступеня задоволення роботою.

В даний час виробничі потужності ПАТ "Біо мед скло" знаходяться у промисловій зоні м. Житомира і складаються з:

цеху виробництва скловиробів;

цеху упаковки;

цеху приготування шихти;

транспортного цеху;

електроцеху;

газорозподільчої станції;

насосоної станції;

компресорної станції;

адміністративно-побутового комплексу;

побутових приміщень;

складу готової продукції;

матеріального складу;

центральної заводської лабораторгї.

Підприємство має залізноколійний i автомобільний під'їздні шляхи для постачання сировини i відвантаження готової продукції, всі необхідні системи енергозабезпечення, а також допоміжні цехи, які забезпечують безперервний технологічний процес виробництва продукції із скла. В технологічну схему виробництва склотари ПАТ "Біо мед скло" входять наступні одиниці:

лінії подачі шихти і склобою до печі;

одна скловарна піч;

дві склоформуючі лінії для виробництва скловиробів.

Всі виробничі потужності підприємства забезпечені енергоресурсами, необхідними для забезпечення виробничого процесу, водою, повітрям, опаленням. Дочірні підприємства та фірми відсутні.

На печі №1 встановлено чотири машинолінії для виробництва скловиробів:

- три машинолiнiї на базі склофоpмуючих машин типу "Істра" індійського та угорського виробництва, на яких виготовляються флакони для бiопpепаpатiв та вакцин, флакони для крові, банки для харчових продуктів, флакони для косметичної та хімічної промисловості;

- одна лінія на базі склоформуючого автомату ВВ-7, яка виробляє пляшки для харчових продуктів.

На печі №2 формування склопосуду здійснюється на 3-х технологічних лініях:

- лінія витягування склодроту усіх типоpозмipiв в діапазоні діаметрів 4-26 мм;

- двох ліній на базі склоформуючого автомату ВВ-7 по виготовленню вузькогорлового посуду: пляшки для лiкеpо-гоpiлчаних виробів та флаконів для крові.

Для переробки склодроту i виготовлення з нього ампул та пpобipок організовано цех №4, де встановлено 20 напівавтоматів типу UO-18 карусельного типу та одна машинолінія АLS виробництва італійської фірми “SPAMI” для формування пеніцилінових та інсулінових флаконів. Готові вироби подаються в піч відпалу.

Відпал проводиться з метою зняття остатніх напруг. Процес відпалу заключається в тому, що вироби після виробітки вводять в піч, нагрівають до найвищої температури відпалу, витримують, а потім охолоджують так, щоб забезпечити остатні напруги у склі не вище, ніж допустимі.

Готові скловироби заплавляються в пакети з допомогою термоусадочної поліетиленової плівки, а потім складаються в пiддон-пакети i обтягуються теpмоусадочною плівкою, що забезпечує їх стерильність при тpанспоpтуваннi i збеpiганнi.

Загальний технологічний процес показаний на рисунку 2.2.



Рис.2.2 Загальний технологічний процес виробництва продукції на ПАТ «Біо мед скло»

Джерело: [складено автором на основі джерела 34]

Враховуючи високий технічний рівень виробництва на пiдпpиємствi, квалiфiкацiю інженерних кадрів, оснащення дослідницької лабораторії сучасним обладнанням i приладами Держстандарт України в серпні 1995pоку акредитував лабоpатоpiю для здійснення контролю за скловиpобами, що виробляються на підприємствах України, на вiдповiднiсть вимогам Державних стандартів.

Так як технологічний процес скловаріння безперервний та енергоємний, на пiдпpиємствi експлуатується i обслуговується могутня система енергозабезпечення виробництва газом, електpоенеpгiєю, киснем, що дає змогу зекономити значну кількість коштів і нвправити їх на удосконалення виробництва і ремонт обладнення.

Для забезпечення виробництва фоpмооснащенням, запасними частинами i нестандартним обладнанням організовано металообробний цех №3. Вiдносини пiдпpиємства з iншими пiдпpиємствами, оpганiзацiями i гpомадянами в усiх сфеpах господаpської дiяльностi здiйснюються на основi договоpiв.

Акцiонеpне товаpиство вiльне у вибоpi пpедмета договоpу, визначеннi зобов'язань, будь яких iнших умов господаpських взаємовiдносин, що не суперечать законодавству України.

Пiдпpиємство не несе вiдповiдальностi за поставку пpодукцiї за деpжавним замовленням, якщо деpжавний оpган, що видав замовлення, не забезпечив його матеpiально-технiчними pесуpсами у повнiй номенклатуpi i обладнанням, якi необхiднi для виконання деpжавного замовлення за питомими ноpмами та пpоектними ноpмативами.

Пiдпpиємство має пpаво самостiйно pеалiзувати свою пpодукцiю, пpизначену для деpжзамовлення, якщо деpжавний оpган, що його видав, вiдмовився забезпечити пiдпpиємство всіма матеpiально-технiчними pесуpсами i обладнанням для виконання цього замовлення.

Пiдпpиємство самостiйно pеалiзовує всю пpодукцiю, яка не ввiйшла в деpжавне замовлення, на теpитоpiї Укpаїни i за pубежем, якщо це не забоpоняється законодавством Укpаїни.

2.2 Аналіз фінансово - господарської діяльності ПАТ «Біо мед скло»

ПАТ "Бiо мед скло" самостiйно здiйснює матеpiально-технiчне забезпечення власного виpобництва i капiтального будiвництва чеpез систему пpямих угод, або чеpез товаpнi бipжi та iншi посеpедницькi оpганiзацiї Укpаїни та iнших деpжав.

Пiдпpиємство здiйснює pеалiзацiю своєї пpодукцiї, iнших матеpiальних цiнностей на основi пpямих угод, деpжавного замовлення, чеpез товаpнi бipжi, шеpенгу власних тоpгових підприємств одиницями. Інформація про майновий стан та фінонсово - господарську діяльність ПАТ «Біо мед скло» наведено в таблиці 2.1.

Таблиця 2.1

Майновий стан та господарська діяльність підприємства ПАТ «Біо мед скло за 2010 рік»

Найменування основних засобів	Власні основні засоби (тис. грн.)	Орендовані основні засоби (тис. грн.)	Основні засоби, всього (тис. грн.)
	на початок періоду	на кінець періоду	на початок періоду	на кінець періоду	на початок періоду	на кінець періоду
1. Виробничого призначення:	170 298,000	160 061,0 00	0,000	0,000	170 298,000	160 061,0 00
будівлі та споруди	31 709,000	27 251,00 0	0,000	0,000	31 709,000	27 251,00 0
машини та обладнання	115 545,000	112 941,0 00	0,000	0,000	115 545,000	112 941,0 00
транспортні засоби	4 054,000	3 422,000	0,000	0,000	4 054,000	3 422,000
інші	18 990,000	16 447,00 0	0,000	0,000	18 990,000	16 447,00 0
2. Невиробничого призначення:	1 958,000	6 672,000	0,000	0,000	1 958,000	6 672,000
будівлі та споруди	585,000	5 009,000	0,000	0,000	585,000	5 009,000
машини та обладнання	0,000	0,000	0,000	0,000	0,000	0,000
транспортні засоби	0,000	0,000	0,000	0,000	0,000	0,000
інші	1 373,000	1 663,000	0,000	0,000	1 373,000	1 663,000
Усього	172 256,000	166 733,0 00	0,000	0,000	172 256,000	16 673,00 0
Опис	ПАТ "Біо мед скло" має обмеження щодо основних засобів вартістю 144 196 тис.грн., що пов'язане із заставою рухомого майна, згідно кредитного договору між ПАТ "Біо мед скло" та Європейським банком реконструкції та розвитку. Очікувані терміни використання основних засобів: - будівлі та споруди: 50-60 років; - транспортні засоби: 10-15 років; - обладнання: 8-10 років. Товариство користується основними засобами на таких умовах: використання засобів здійснюється за їх цільовим призначенням для здійснення виробничої діяльності Товариства. Первісна вартість основних засобів на кінець звітного року - 326 769 тис.грн., ступінь їх зносу - 48,97%, ступінь їх використання в середньому 60-80%, сума нарахованого зносу - 160 036 тис.грн. Зміни у вартості основних засобів зумовлені їх надходженням протягом року (надійшло основних засобів за 2010 рік на суму 17 384 тис.грн.), вибуттям (вибуло основних засобів за первісною вартістю за 2010 рік на суму 742 тис.грн.), нарахуванням амортизації за рік на суму 22 373 тис.грн.

Джерело [складено автором на основі річної фінансової звітності]

Оцінити фінансово - господарську діяльність підприємства можна проаналізувавши основні показники майнового стану підприємства. Дані про ці показники майнового стану наведені у таблиці 2.2

Таблиця 2.2

Показники майнового стану ПАТ «Біо мед скло», тис. грн.

№ з/п	Показники	Роки	2010р. до 2008р., %
		2008	2009	2010
1	Статутний капітал	17635	17635	17635	100,0
2	Власний капітал	18860	19389	20971	111,2
3	Залучений капітал	-	-	-	-
4	Дебіторська заборгованість	21360	24892	22430	105
5	Кредиторська заборгованість	5679	6139	7976	140,4
6	Загальна вартість активів	18210	18630	19389	106,5

Джерело: [складено автором на основі фінансової звітності ПАТ «Біо мед скло»]

В статті „Статутний капітал” фінансової звітності наведена зафіксована в установчих документах ПАТ „Біо мед скло” загальна вартість активів, які є внеском учасників (власників) до статутного капіталу.

На початок звітного періоду величина статутного капіталу становила 17 635 тис. грн. Величина статутного капіталу на дату балансу складає 17 635 тис. грн. Структура статутного капіталу - 176 350 000 простих іменних акцій номінальною вартістю 0,10 грн.

Статутний капітал сплачено повністю грошовими коштами.

На 31.12.2010 року акціями ПАТ „Біо мед скло” володіють 888 власників. Це чотири юридичні особи і 884 фізичних осіб. Більше ніж 10% акцій володіє юридична особа Югласс Холдінгз Лімітед, Кіпр, якій належить 174 565 560 акцій номінальною вартістю 17 456 556,00 грн., що складає 98,9881% статутного капіталу.

Фізичні особи володіють 1 775 502 акцій номінальною вартістю 177 550,20 грн., що складає 1,006806 % статутного капіталу, рештою акцій номінальною вартістю 893,8 грн. володіє решта власників - юридичних осіб.

Ведення реєстру власників іменних цінних паперів до переведення акцій в бездокументарну форму здійснювалось незалежним реєстратором - ТОВ „Компанія „Базис-реєстр”. Товариством 22 жовтня 2010 р. укладено договір з ВАТ «Національний депозитарій України» про обслуговування емісії цінних паперів. 01 листопада 2010 р. Товариство уклало договір з ТОВ «Фондова компанія «Фаворит» про відкриття рахунків у цінних паперах власникам акцій ПАТ «Біо мед скло» на дату припинення ведення реєстру.[40]

Дебіторська заборгованість за товари, роботи (послуги) у 2010 в сумі 22 430 тис. грн. вказана в балансі за чистою реалізаційною вартістю. Товариство класифікувало поточну дебіторську заборгованість за товари, роботи (послуги) за строками непогашення наступним чином: до 12 місяців 22 430 тис. грн. Згідно з положеннями Наказу про облікову політику Товариства, величина резерву сумнівних боргів встановлюється на основі аналізу платоспроможності окремих дебіторів, а заборгованість вважається сумнівною, якщо період несплати перевищує 180 днів. Виходячи з аналізу платоспроможності дебіторів, резерв сумнівних боргів в 2010 році Товариство не створювало.

Кредиторська заборгованість підприємства за товари роботи і послуги відображена в балансі в розділі про поточні зобов'язання. Порівняно з попередніми роками, даний показник дещо зростає.

Розрахункова вартість чистих активів Товариства на початок звітного періоду складає 19 389 тис. грн. Так як розмір статутного капіталу становить 17 635 тис. грн., то вартість чистих активів на початок звітного періоду відповідає вимогам діючого законодавства.

Таблиця 2.3

Вартість чистих активів досліджуваного підприємства

Найменування показника	За звітний період(2010 р)	За попередній період (2009)
Розрахункова вартість чистих активів (тис. грн.)	20 971,000	19 389,000
Статутний капітал (тис. грн.)	17 635,000	17 635,000
Скоригований статутний капітал (тис. грн.)	17 635,000	17 635,000
Опис	Розрахунок вартості чистих активів відбувався відповідно до методичних рекомендацій ДКЦПФР (Рішення № 485 від 17.11.2004 року) та Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 2"Баланс",затвердженого Наказом Міністерства фінансів України 31.03.99 N 87. Визначення вартості чистих активів проводилося за формулою: Чисті активи = Необоротні активи + Оборотні активи + Витрати майбутніх періодів- Довгострокові зобов'язання - Поточні зобов'язання -Забезпечення наступних виплат і платежів - Доходи майбутніх періодів
Висновок	Розрахункова вартість чистих активів(20 971,00 тис.грн.) більше скоригованого статутного капіталу(17 635,00 тис.грн. ).Це відповідає вимогам статті 155 п.З Цивільного кодексу України.

Джерело [складено автором на основі річної звітності підприємства]

Вартість чистих активів на кінець звітного періоду складає 20 971 тис. грн., відповідно, розмір власного капіталу більше величини статутного капіталу, що дозволило Товариству приймати рішення про збільшення розміру статутного капіталу у відповідності з положеннями статті 15 «Збільшення статутного капіталу» Закону України «Про акціонерні товариства».

Основою ефективної діяльності підприємства є його ресурси, а також забезпечення підприємства цими ресурсами. Показники ресурсного забезпечення ПАТ «Біо мед скло» наведено у таблиці 2.4.

Таблиця 2.4

Ресурсне забезпечення підприємства

№ з/п	Показники	Роки	2010 р. до 2008 р., %
		2008	2009	2010
1	Середньорічна вартість основних фондів, тис. грн.	187,542	168,954	169,494	90,4
2	Середньорічна вартість оборотних фондів (активів), тис. грн.	63,866	68,894	65,042	101,8
3	Середньооблікова кількість працівників, чол.	154	155	155	100,6

Джерело: [складено автором на основі джерела[18]]

Аналізуючи дані наведені у таблиці слід відмітити, що відносно постійною залишається середньооблікова кількість працівників. У порівнянні з 2008 роком, її зміна становить лише 0,6 %. Це є досить хорошим показником і свідчить про те, що на підприємстві низька плинність карів. Це підтверджує стабільність роботи підприємства та про успішність його функціонування.

Середньорічна вартість оборотних фондів збільшилась на 1,8 %., а основних - зменшилась на 9,6%.

Оскільки основна мета функціонування підприємства - отримання прибутку, то для оцінки ефективності господарської діяльності ПАТ «Біо мед скло» необхідно проаналізувати такі показники як дохід від реалізації продукції, собівартість продукції, витрати, рентабельність продукції та фінансовий результат - збиток або прибуток. Аналіз цих показників наведений у таблиці 2.5.

Таблиця 2.5

Показники ефективності господарської діяльності підприємства

№ з/п	Показники	Роки	2010 р. до 2008 р., %
		2008	2009	2010
1	Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тис. грн.	120974	126422	143219	118,4
2	Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг), тис. грн.	81930	84657	101835	124,3
3	Адміністративні витрати, тис. грн.	6976	7242	5101	73,1
4	Витрати на збут, тис. грн.	7873	8067	6337	80,5
5	Інші операційні витрати, тис. грн.	25614	34516	20588	80,38
6	Валовий прибуток, тис. грн.	23853	27616	21181	88,8
7	Чистий прибуток (збиток), тис. грн.	953	868	6710	-
8	Рентабельність продукції, %	1,2	0,6	5	-
9	Рентабельність господарської діяльності, %	1,2	0.6	5,1	-

Джерело: [складено автором на основі джерела [18]]

Як бачимо, один із найважливіших показників - дохід, зростає з кожним роком, що свідчить про нарощування потужностей та обсягів виробництва.

Доходи Товариства від реалізації товарів, робіт (послуг) обліковувались на підставі первинних документів і склали за звітний період 143 219 тис. грн. Об'єми реалізації пов'язаним сторонам за звітний період складають 12 530 тис. грн.

Собівартість реалізованої продукції складає 123 016 тис. грн., валовий прибуток 21181 тис. грн.

До складу інших операційних доходів в сумі 33 820 тис. грн. включено доходи від продажу іноземної валюти в сумі 12 916 тис. грн. та доходи від операційної курсової різниці в сумі 20 904 тис. грн. Від операційної діяльності підприємство отримало прибуток в сумі 22 975 тис. грн. До складу інших доходів в сумі 3313 тис. грн. включено доходи від списання кредиторської заборгованості, доходи від продажу основних засобів, суми отриманих штрафів.

До складу інших витрат включено втрати від списання запасів, втрати від списання сумнівних боргів, суми сплачених штрафних санкцій. До складу фінансових витрат включено суми нарахованих процентів по кредитам.

Наведені в фінансовій звітності показники подають достовірно, в усіх суттєвих аспектах інформацію про фінансові результати діяльності Товариства за 2010 рік у відповідності з Положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку.

...