20

?

480

Таблица 4 Лист наблюдений 2

Таблица 5 Лист наблюдений 3

Таблица 6 Лист наблюдений 4

Таблица 7 Лист наблюдений 5

Структура фактических затрат времени руководителя выглядит следующим образом:

Таблица 8 Структура фактических суммарных затрат рабочего времени руководителя

Рис. 1 Удельный вес каждого вида деятельности

При оптимизации величины управленческой нагрузки с помощью уменьшения числа подчиненных затраты рабочего времени уменьшатся. Представим сокращение затрат рабочего времени в таблице 9.

Таблица 9 Затраты рабочего времени до и после проведения мероприятия

Представим данные таблицы наглядно.

Рис. 2 Затраты рабочего времени до и после проведения мероприятия

Таким образом, можно сделать вывод, что управленческая нагрузка напрямую зависит от количества подчиненных. Так при уменьшении количества подчиненных общее рабочее время руководителя за неделю снизилось на 55 минут, т. е. руководитель сможет выполнять свои функции наиболее эффективно.

Заключение

Управление представляет собой функцию систем различной природы, обеспечивающую сохранение их определенной структуры, поддержания режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности. Продуктом деятельности руководителя является не количество продукции как таковой, а оптимизация функционирования системы, производящей данную продукцию или реализующую иные задачи. Ключевым элементом организации как социотехнической системы выступает персонал, объединенный в конкретные подразделения, рабочие группы и составляющий коллективный субъект деятельности. Управление как раз и объединяет персонал и технологию для достижения стоящих перед организацией задач. В этом контексте профессионализм руководителя может характеризоваться в зависимости от того, в какой степени он создает организационные, информационные и психологические предпосылки для обеспечения формирования, функционирования и развития коллективного субъекта деятельности, как коллективного профессионала определенного уровня, выступающего исполнителем программы организации. Создание команды и обеспечение условий для максимального использования ее потенциала в рамках организации и во имя ее целей -- стратегически наиболее важная цель деятельности руководителя. В тех случаях, когда эта цель субъективно значима для руководителя, его собственные ресурсы максимально вовлекаются в процесс достижения целей организации.

Управление - не самоцель, хотя и очень важная, но обслуживающая потребности системы функция. Так же, как коллектив, реализуя программу деятельности, выполняя планы, способствует удовлетворению потребностей конкретного руководителя, так и руководитель своими услугами создает предпосылки для эффективной деятельности других профессионалов.

В настоящей работе для оценки величины управленческой нагрузки была использована шкала весов компании «Локхид». Рассчитанная по шкале степень управленческой нагрузки начальника отдела составляет 41 балл.

Рекомендуемый диапазон управления при степени управленческой нагрузки, равный 41 балл, - 4 - 5 человек. Фактически согласно штатному расписанию количество сотрудников, находящихся в подчинении начальника отдела, - 5 человек, что не превышает рекомендуемый диапазон управления.

Учитывая объем и разнонаправленность выполняемых функций, а также основную задачу работы отдела кадров, можно сделать вывод об эффективном качестве управления.

Степень управленческой нагрузки начальника отдела кадров, позволяет ему осуществлять свои непосредственные функции, не испытывая при этом перегрузок.

Список литературы

1. Авилова Н.А. Этика деловых отношений. Курск: Б.и., 2004.-57 с

2. Березкина Т.Е., Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. и др. Основы менеджмента.-М., 2006.

3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. - М.: Финансы и статистика, 2003.-203с.

4. Введение в психологию / Под общ. ред. проф. А. В. Петровского. -- Москва: Издательский центр «Академия», 2006. - 496 с. - ISBN 5-7695-0084-0

5. Выготский Л. С. Психология. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2010. - 1008 с. (Серия «Мир психологии»). ISBN 5-04-004708-8

6. Гандина Н. М. Экономика и нормирование труда: Учебное пособие. И.: Изд-во ИГЭА, 2007.

7. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1988.-565 с.

8. Григорович Л.А., Марцинковская Т.Д. Педагогика и психология: Учеб. пособие. -- М.: Гардарики, 2003. - 480 с. ISBN 5-8297-0096-4

9. Еникеев М. И. Общая и социальная психология. Учебник для вузов.- М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА * М, 2009. - 624 с. ISBN 5-89123-359-2

10. Захарова Л.Н «Психология управления». Уч. пособие, 2009г

11. КАБАЧЕНКО Т.С. Психология управления: Учеб-ное пособие. -- М.: Педагогическое общество России, 2005. - 384 с. ISBN 5-93134-066-1

12. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. -- М.: Гардарики, 2005. -- 584 с: ил. ISBN 5-8297-0018-2 (в пер.)

13. Кибанов А.Я. Управление персоналом - М.: ИНФРА-М, 2005.

14. Маклаков А. Г. Общая психология. -- СПб.: Питер, 2006. -- 592 с.: ил. -- (Серия «Учебник нового века») ISВN 5-272-00062-5

15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.-Новосибирск, 2008.

16. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой. М., 2005.

17. Менеджмент: Пособие для подготовки к экзаменам / Сост. Руденко В. И. Изд. 4-е. -- Ростов н/Д: Феникс, 2005. -- 192 с.

18. Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2005. - 576 с. ISBN 5-87852-125-3

19. Назаров А. Ш. Нормирование труда. - Т.: Укитувчи, 2006

20. Немов Р.С. Психология. - М.: Просвещение, 2010. - 30 с.

21. Организация и нормирование труда: Учеб. Пособие для вузов / Под ред. В.В,Адамчука /ВЗФЭИ. - М.: Финстатинформ, 2007. - 301с.

22. Орлов А. Б. Психология личности и сущности человека: Парадигмы, проекции, практики: Учеб. пособие для студ. психол. фак. вузов. -- М.: Издательский центр «Академия», 2002. -- 272 с.

23. Пашуто В. Н. Организация и нормирование труда на предприятии. - Мин.: Новое знание, 2001. - 201 с.

24. Персональный менеджмент: Учебник/ С.Д. Резник, С.Н. Соколов, Ф.Е. Удалов, В.В. Бондаренко - М: ИНФРА-М, 2005

25. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие/В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Горбачевский и др., Под общей ред. А. А. Крылова, С А. Маничева. - СПб: Питер, 2010. - 560с.: ил. - («Практикум по психологии») ISBN 5-8046-0100-8

26. Психология: Учебник для гуманитарных вузов. 2-е изд. / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. -- СПб.: Питер, 2009. -- 656 с.: ил. -- (Серия «Учебник для вузов»). ISBN 978-5-388-00491-8

27. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии В 2-х т. Т. 1. - М.: Педагогика, 2009. - 486 с.

28. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, учебная программа по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М., 2005. - 91 с.

29. Семенов А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учеб. пособие.-М.: Маркетинг, 2009.-196с.

30. Сорокун П.А. Основы психологии. Псков: ПГПУ, 2005 - 312 с. ISBN 5-87854-355-9

31. Теория организации. Учебник. /Авторский коллектив кафедры "Теории и технологий в менеджменте" ЮФУ. 193 с.

32. Тертель А. Л. Т35 Психология. Курс лекций : учеб. пособие. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248 с. ISBN 5-482-00430-9

33. Узнадзе Д. Н. Общая психология / Пер. с грузинского Е. Ш. Чомахидзе; Под ред. И. В. Имедадзе. -- М.: Смысл; СПб.: Питер, 2009. -- 413 с: ил. -- (Серия «Живая классика»). ISBN 5-469-00020-6

34. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. - М: ИНФРА - М, 2006

35. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.-- Мн.: Харвест, 2008. -- 640 с.-- (Библиотека практической психологии). ISBN 985-13-0627-4.

36. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». -- Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. -- 608 с.

37. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.,2007.

Размещено на Allbest.ru