Методическое, ресурсное, информационное, правовое обеспечение разработки стратегии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский государственный университет печати

имени Ивана Федорова»

Институт коммуникаций и медиабизнеса

Кафедра экономики и менеджмента медиабизнеса

Направление 080500.62 - «Менеджмент»

Курсовая работа

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

на тему: Методическое, ресурсное, информационное, правовое обеспечение разработки стратегии

Студентка группы ДМб-4-1 Кузьмичёва А.О.

Руководитель: Самарина Е.А.

Москва 2014



Содержание

Введение

1. Методическое, ресурсное, информационное, правовое обеспечение разработки стратегии

1.1. Содержание и сущность понятия «стратегия»

1.2. Процесс разработки стратегии организации

1.3. Методические основы формирования стратегии

1.4. Ресурсное и информационное обеспечение разработки стратегии

1.5. Правовое обеспечение разработки стратегии

2. Стратегический анализ макросреды и микросреды функционирования организации на примере рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

2.1. Характеристика деятельности рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

2.2. STEP - анализ внешнего окружения рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

2.3. SWOT - анализ рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

2.4. Разработка стратегии рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

Заключение

Библиографический список



Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что каждая организация должна четко и конкретно поставить перед собой цель для получения в определенный срок желаемых результатов. Цель - это результаты, а стратегия означает их достижение. Чтобы определить стратегию, необходимо изучить внутреннее состояние организации и внешние факторы. Только четко представляя положение своей организации на рынке, учитывая особенности рынка, руководитель может лучше определить и разработать стратегию таким образом, что позволит организации достичь намеченных целей и финансовых результатов.

В условиях рыночной экономики организации должны сформировать и реализовать такую долгосрочную стратегию, которая позволит им успешно функционировать.

Каждая организация стремится выбрать правильное направление в своей деятельности, которое придаст ей уникальность в своем роде и огромные преимущества перед конкурентами. Поэтому главная проблема для организации - это разработка стратегии, ведь именно от правильной выбранной стратегии зависит дальнейшее существование организации, и ее потенциал.

Для разработки стратегии необходимо иметь талант предпринимателя и стратегический образ мышления. Руководитель должен постараться, чтобы его стратегия в максимальной степени учитывала все изменения, с которыми организация может столкнуться в процессе разработки стратегии, а именно, изменения в окружающей среде, появление новых потребностей, развитие науки и техники, дающие возможности для ведения бизнеса и т.д.

Организации, чья стратегия действительно оказалась эффективной, и которые сумели использовать весь ее потенциал, успешно растут и развиваются.

Для разработки стратегии требуется, во-первых, формализовать основную цель предприятия, во-вторых, формализовать политики предприятия, которым оно должно следовать, и, в-третьих, разработать «программы основных действий, направленных на достижение поставленных целей и не выходящих за пределы избранной политики» [10].

И, конечно, в пределах располагаемых предприятием ресурсов.

Теоретической и методологической основами исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, специалистов в области стратегического управления. При написании работы были использованы труды ученых Фатхутдинова Р. А., Томпсон А, Стрикленд А., Ансоффа И.

Целью данной работы является изучение процесса разработки стратегии на основании методического, ресурсного, информационного и правового обеспечения.

Достижение этой цели осуществляется через решение следующих задач, которые подразумевают ответы на вопросы:

1. В чем заключается сущность стратегия?

2. Что представляет собой процесс разработки стратегии?

3. В чем заключается методический подход к разработке стратегии?

4. Что является ресурсным обеспечением разработки стратегии?

5. Важна ли информация при разработке стратегии?

6. Какие правовые основы используются при разработке стратегии?

Разработка собственной стратегии организации в рыночных условиях при обостренной конкуренции - задача исключительно сложная.

Стратегия является достаточно емкой и многоплановой категорией, к изучению которой обращались как зарубежные, так и отечественные ученые. Поэтому необходимо рассмотреть множество определений понятия «стратегия» (табл. 1).



Таблица 1 Понятия термина «стратегия»

Трактовка понятия «стратегия»	Автор	Источник
1	2	3
«Стратегия есть способ реализации теории бизнеса в практической деятельности. Цель практической деятельности - обеспечить организации возможность достижения желаемых результатов в неконтролируемой среде. Ибо стратегия позволяет организации осознанно искать и использовать себе во благо любые благоприятные стечения обстоятельств…»	П.Дукер	Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.: - М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.
Понятие стратегии определяется через так называемую комбинацию 5-ти «П»: - стратегия - план действий; - стратегия - прикрытие, т.е. действия, нацеленные на то, чтобы перехитрить своих противников; - стратегия - порядок действий, т.е. план может быть нереализуем, но порядок действий должен быть обеспечен в любом случае; - стратегия - позиция в окружающей среде, т.е. связь со своим окружением; - стратегия - перспектива, т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться.	Г.Минцберг	Минцберг Г., Куинн Д.Б., Гошал С. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. :-М: Издательский Дом «Равновесие», 2005.
Под стратегией понимается «совокупность ориентиров и ограничений, которые определяют направление развития фирмы в соответствии с поставленной целью»	Э.Коротков	Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. Учебное пособие. :-М: Издательство ДЭКА, 2010.
«Стратегия - это создание уникальной позиции, предполагающей отличительный набор действий. Если бы существовала только одна идеальная позиция, то тогда потребности в стратегии не существовало бы. Перед компаниями тогда стояла бы одна-единственная задача - овладеть этой позицией первыми и удерживать ее».	М. Портер	Porter M. E. What is Strategy // Harvard Business Review, Nov/Dec 1996.
Стратегии определяются как общие методы, выбираемые для достижения определенных целей. Они описывают способы достижения целей в требуемом временном масштабе, но не предполагают подробного описания ежедневных действий или планов на месяц . Стратегии есть общее определение путей достижения целей, поэтапные действия - это тактика, а в планах действий содержится информация о конкретных мероприятиях, времени, на них отпущенном, и указания о том, кто их будет выполнять	Дж. Вествуд	Вествуд Дж. Маркетинговый план: пер. с англ. / Дж. Вествуд. - СПб.: Питер, 2001.
Стратегия - это складывающийся из нескольких этапов путь, который должна пройти компания от своего нынешнего состояния до того целевого состояния, которое мы планируем и предвосхищаем.	А.Гершун и М. Горский	Технологии сбалансированного управления. Гершун А., Горский М. М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.
Стратегия - это то, как компания собирается в будущем создавать долговременную (устойчивую) стоимость.	Каплан Р.С. и Нортон Д.П.	Каплан Р., Д.Нортон. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов и материальные результаты /Пер. с англ. - М.:ЗАО»Олим-Бизнес», 2005.
Стратегия - обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных долгосрочных целей путем координации и распределения ресурсов компании. По существу, стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.		З уб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002.
Стратегия компании - комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.	А.А. Томпсон-мл. и А.Дж. Стрикленд	Томпсон -мл. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.



1. Методическое, ресурсное, информационное, правовое обеспечение разработки стратегии

1.1 Содержание и сущность понятия «стратегия»

Что такое стратегия? Какого-то одного общепризнанного определения стратегии просто не существует. Для более точного определения понятия «стратегия» обратимся к словарям.

Таблица 1.1 Толкование понятия «стратегия»

Словарь	Содержание
1	2
Большой энциклопедический словарь	СТРАТЕГИЯ ВОЕННАЯ, область военного искусства. Охватывает вопросы теории и практики подготовки страны и вооруженных сил к войне, ее планирование и ведение, исследует закономерности войны. Военная стратегия определяется военной доктриной государства.
Словарь русского языка С. И. Ожегова	1) Стратегия - Искусство планирования, руководства, основанного на правильных и далеко идущих прогнозах 2) Стратегия - Искусство руководства общественной, политической борьбой 3) Стратегия - Наука о ведении войны, искусство ведения войны 4) Стратегия - Общий план ведения войны, боевых операций
"Толковый словарь живого великорусского языка" В. Даль	Стратегия - ж. греч. наука войны; ученье о лучшем расположении и употреблении всех военных сил и средств. -гичный, -ческий, к сему относящийся. Стратагема, военная хитрость, обман. Стратиг и стратилат, воитель, военачальник, вождь, воевода. Придаде ему и Горгию мужа стратига, Маккав. Новгородцы послаша четыре стрятига, летописн.
Толковый словарь русского языка . Под ред. Д. Н. Ушакова	СТРАТЕГИЯ, стратегии, мн. нет, ж. (греч. strategia). 1. Искусство ведения войны. Стратегия Красной армии. Стратегия Кутузова в войне с Наполеоном. Немецкая стратегия. Стратегия молниеносного удара. Стратегия измора противника. || наука о ведении войны. Курс стратегии. 2. перен. Искусство руководить действиями какого-н. коллектива для достижения общих, главных целей в его борьбе с противником. Революционная стратегия пролетариата. Стратегия и тактика ленинизма есть наука о руководстве революционной борьбой пролетариата. Сталин .
Новый толково-словообразовательный словарь русского языка Т. Ефремовой	Стратегия ж. 1) а) Наука и искусство ведения войны. б) Общий план ведения войны и боевых операций. 2) а) перен. Искусство руководства общественной и политической борьбой масс. б) Искусство планирования какой-л. деятельности, основанное на точных прогнозах.
Толковый словарь иностранных слов	Стратегия [гр. strategia < stratos войско + ag5 веду] - 1) составная часть военного искусства, представляющая ее высшую область; охватывает вопросы теории и практики подготовки вооруженных сил к войне и ее ведения; тесно связана с политикой государства и находится в непосредственной от нее зависимости; 2) * искусство руководства общественной, политической борьбой; общий план ведения этой борьбы, исходящий из расстановки и соотношения основных классовых, политических сил на данном этапе исторического развития.

А. Чандлер, автор одной из пионерных работ в области стратегического планирования, считает, что стратегия -- «это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий, распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей» [21].

Стратегия организации - генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача любой стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояние в желаемое руководством будущее состояние.

Такой ученый как И. Ансофф - большой специалист в области стратегического планирования большое внимание уделял изучению стратегии. Он «выделяет несколько отличительных особенностей стратегии.

Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечивает рост и укрепление позиций фирмы.

Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы: во-первых, сосредоточить внимание на определенных участках или возможностях, во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.

Необходимость в данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на желаемое развитие.

В ходе формулирования стратегий нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться достаточно обобщенной, неполной и неточной информацией о различных альтернативах.

При появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первичной стратегии. Следовательно, необходима обратная связь, позволяющая обеспечить своевременное переформулирование стратегии» [21].

В данном параграфе были рассмотрены словари, опираясь на которые, можно подвести итог, что понятие «стратегия» является сложноструктурной и неоднозначной категорией.

Но всех их объединяет понятие стратегии как «искусство развертывания войск в бою». За последние 20 лет это понятие широко вошло в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента как набор правил, которыми руководствуется организация при принятии стратегических решений.

1.2 Процесс разработки стратегии организации

Общая стратегия организации формируется руководством и решает три основных задачи:

отбор основных элементов стратегии;

установление роли подразделений в реализации стратегии;

определение способов распределения ресурсов.

Для того чтобы разобраться в сущности процесса разработки организации необходимо рассмотреть подходы к разработке стратегии, а именно подходы школы предпринимательства.

Лидер организации должен обладать опытом и интуицией, проницательностью и здравомыслием, которые в совокупности помогают строить понимание стратегии как перспективы, ассоциируемой с идеей и интуитивным ощущением направления, именуемым видением (мысленным представлением стратегии).

Черты, характеризующие подход предпринимателя к созданию стратегии, по мнению Г. Минцберга, имеют свои особенности [16]:

1. Как правило, предприниматель делает акцент не столько на построении стратегии, сколько на активном поиске новых возможностей.

Исследуя внешнее окружение, а также проводя оценку внутреннего потенциала организации, внедряя и используя возможности, предприниматель способен вывести организацию на правильный путь развития.

2. В предпринимательской организации власть сосредоточена в руках ее руководителя. В управлении предприниматель во многом полагается на личную власть и иногда на харизму.

Также необходимым качеством для предпринимателя является умение брать на себя ответственность и риски.

3. Создание стратегии в предпринимательском стиле характеризуется решительным движением вперед вопреки неопределенности ситуации (преуспевать и в условиях нестабильности).

Неопределенность ситуации предоставляет организации достаточную свободу действий, позволяющая ей двигать в любом направлении и принимать обоснованные решения.

4. Развитие -- главная цель предпринимательской организации (предпринимателем движет в первую очередь стремление добиться успеха; цель организации есть форма видения руководителя).

«Основные посылки школы предпринимательства заключаются в следующем:

* стратегия существует в сознании менеджера как предвидение будущего организации;

* процесс формирования стратегии основан на интуитивном восприятии окружающей действительности;

* для предвидения характерна гибкость, так как менеджер вносит коррективы в стратегию, рождающиеся по ходу ее выполнения;

* предпринимательская стратегия нацелена на поиск образа организации в своей рыночной нише»[16].

Процесс разработки стратегии носит масштабный характер, от правильно сформулированных целей зависит и реализация стратегии в целом и развитие организации в дальнейшем.

Процесс разработки стратегий может быть схематично представлен следующим образом (рис.1.1):

Рис. 1.1. Общая схема разработки стратегии организации

Первый этап заключается в определении видения, миссии и формировании целей.

Видение представляет собой образ возможного и желаемого будущего состояния организации. Видение позволяет сформулировать миссию. «Миссия - это целевые установки организации, которые составляют причину деятельности организации и которые должны быть выполнены за определенный период. По сути дела, она представляет собой смысл деятельности организации, направленной на конечный результат» [19]. Разработка долгосрочных и краткосрочных целей опирается на миссию организации. Цели организации должны быть реалистичными, конкретными и измеримыми.

Второй этап заключается в анализе потенциала организации. «Под потенциалом предприятия принято понимать совокупность показателей или факторов, характеризующих его силу, источники, возможности, средства, способности и другие производственные резервы, которые могут быть использованы в экономической деятельности. Потенциал предприятия оказывает наибольшее влияние не только на конечные результаты его деятельности, но и на пределы экономического роста и структурного развития всего предприятия» [9].

На третьем этапе формируется непосредственно стратегия, исходя из потенциала организации. Сущность его этого этапа также заключается и в выявлении всех возможных стратегических альтернатив, т.е. возможных вариантов построения стратегии. Затем на основе различных методов отбора происходит выбор наилучшего варианта.

После того, как определена стратегия организации, на пятом этапе осуществляется процесс реализации стратегии, т.е. происходит превращение замыслов в действия. Эффективный процесс реализации стратегии включает в себя умелое решение задач по разработке адекватной избранной стратегии организационной структуры, по применению оптимальной комбинации материальных, финансовых и человеческих ресурсов, по своевременному управлению изменениями организационной культуры.

На завершающем этапе происходит оценка и контроль выполнения стратегии. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией.

Основные задачи любого контроля следующие:

определение того, что и по каким показателям проверять;

оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями;

выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;

осуществление корректировки, если она необходима и возможна.

В результате контроля определяется, соответствует ли стратегия организации действительности, и в какой мере реализация стратегии приводит к достижению поставленных целей организации.

В данном параграфе стояла задача рассмотрения процесса разработки стратегии. Как выяснилось, разработка стратегии носит масштабный характер. Организация должна обладать всеми необходимыми ресурсам, знаниями, навыками, чтобы добиться эффективной разработки стратегии.

1.3 Методические основы формирования стратегии организации

Известно, что стратегия, как модель достижения цели, разрабатывается для каждой организации отдельно.

При разработке стратегии, организация должна сформировать такую структуру, которая обеспечит эффективное использование имеющегося потенциала, а также позволит наращивать указанный потенциал.

Структура организации может состоять из управляющей подсистемы, обеспечивающую оперативное управление, а также гибкой и мобильной подсистемы стратегического управления, ориентированную на приращение потенциала.

Таким образом, системный подход к управлению организацией в целом позволяет рассматривать ее открытую систему, адаптирующуюся к изменениям внешней среды и реализующую свою стратегию.

В своей деятельности организация должна опираться на различные системы менеджмента, которые являются необходимой основой для разработки стратегии. менеджмент стратегия step swot

Создание системы нормативно-методических документов, правил, терминологии, норм международного характера значительно упростит построение каждой организацией системы менеджмента, повысит эффективность использования природных ресурсов, труда и капитала как главных факторов обеспечения благосостояния, повышения качества жизни.

Фатхутдинов Р.А. в своей книге «Стратегический менеджмент» приводит следующий перечень нормативно-методических документов по системе менеджмента организации, разработка и применение которых позволят повысить качество стратегического планирования.

Таблица 1.2 Примерный перечень нормативно-методических документов по системе менеджмента организации

Наименование подсистемы (блока)	Наименование документа (фирменного стандарта)	Основные разделы документа
1	2	3
1. Научное обоснование системы	1.1. Система менеджмента. Основные положения	Определения Структура системы менеджмента фирмы Состав целевой подсистемы Состав управляемой подсистемы Состав обеспечивающей подсистемы Состав внешней среды системы менеджмента
	1.2. Система менеджмента. Методика прогнозирования циклов развития товара	Основные положения Структура жизненного цикла товара Методика прогнозирования воспроизводственных циклов товара Методика прогнозирования циклов прибыльности товара Информационное обеспечение прогнозирования
	1.3. Система менеджмента. Научные подходы и принципы	Основные положения Система научных подходов и их краткое содержание Сущность системного подхода Сущность воспроизводственного подхода Принципы менеджмента
	1.4. Система менеджмента. Общие методы	Основные положения Методы принуждения Методы побуждения Методы убеждения Сетевые методы Балансовые методы и др.
	1.5. Система менеджмента. Законы рыночных отношений и законы организации	Основные положения Сущность основных законов рыночных отношений Область применения законов рыночных отношений Законы организации
	1.6. Система менеджмента. Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента	Основные положения Принципы экономического обоснования Экономическое обоснование мероприятий по повышению организационно- технического уровня производства Экономическое обоснование мероприятий по повышению качества "входа" системы Экономическое обоснование мероприятий по повышению конкурентоспособности товара Информационное обеспечение расчетов
2. Целевая подсистема	2.1. Система менеджмента. Методическое обеспечение конкурентоспособности товара	Основные положения Измерение конкурентоспособности товаров Методика изучения факторов конкурентного преимущества фирмы и товара Информационное обеспечение
	2.2. Система менеджмента. Маркетинг в формировании рыночной стратегии фирмы	Основные положения Концепция маркетинга Функции маркетинга Формирование нормативов конкурентоспособности товара Методика формирования рыночной стратегии фирмы Информационное обеспечение
	2.3. Система менеджмента. Ценовая политика	Основные положения Принципы ценообразования Виды цен Методы прогнозирования цен Информационное обеспечение
	2.4. Система менеджмента. Управление качеством товара	Основные положения Система показателей качества товара Сертификация товара Антимонопольное законодательство Структура международных стандартов ИСО серии 9000 по управлению качеством товара Структура системы управления качеством товара
	2.5. Система менеджмента. Политика ресурсосбережения	Основные положения Система показателей ресурсоемкости товара Система показателей ресурсоемкости производства Анализ эффективности использования ресурсов Разработка и реализация мероприятий по ресурсосбережению
	2.6. Система менеджмента. Методы нормирования ресурсов	Основные положения Виды норм и нормативов Методика нормирования материальных ресурсов на производство товара Методика нормирования материальных ресурсов на ремонтно-эксплуатационные нужды Методика нормирования трудовых ресурсов Методика нормирования оборудования на замену изношенного Методика нормирования оборудования на капитальное строительство Информационное обеспечение
	2.7. Система менеджмента. Методика прогнозирования организационно-технического развития производства	Основные положения Измерение организационно-технического уровня производства Методика ранжирования факторов организационно-технического уровня производства Методика прогнозирования организационно-технического развития по формам воспроизводства Информационное обеспечение
	2.8. Система менеджмента. Методика планирования социального развития коллектива	Основные положения Показатели социального развития Планирование социального развития Информационное обеспечение
	2. 9. Система менеджмента. Охрана окружающей среды	Основные положения Законодательство по охране окружающей среды Направления охраны окружающей среды Планирование мероприятий по охране окружающей среды Информационное обеспечение
3. Управляемая подсистема	3.1. Система менеджмента. Содержание и порядок разработки бизнес-плана фирмы	Основные положения Принципы планирования Содержание бизнес-плана Порядок разработки бизнес-плана Организация реализации бизнес-плана Информационное обеспечение
	3.2. Система менеджмента Организация процессов	Основные положения Сущность и принципы рациональной организации производственных и управленческих процессов Принцип специализации Принцип пропорциональности Принцип непрерывности Принцип прямоточности Принцип ритмичности и др.
	3.3. Система менеджмента Учет и контроль в системе	Основные положения Направления и требования к учету Классификация видов контроля Разработка плана контроля Автоматизация оперативного контроля Информационное обеспечение
	3. 4. Система менеджмента. Мотивация	Основные положения Теории мотивации Мотивация маркетинговой деятельности Мотивация качественного труда
	3. 5. Система менеджмента. Регулирование	Основные положения Факторы регулирования Методика анализа обратной связи в цикле управления
4. Обеспечивающая система	4.1. Система менеджмента. Ресурсное обеспечение	Основные положения Классификация видов ресурсов Организация обеспечения производства ресурсами Балансовые методы в организации обеспечения ресурсами
	4 2 Система менеджмента. Методическое обеспечение	Основные положения Структура нормативно-методических документов по системе менеджмента Требования к содержанию нормативно- методических документов
	4. 3. Система менеджмента. Информационное обеспечение	Основные положения Классификация информации Требования к информации Технология информационного обеспечения
	4.4. Система менеджмента. Правовое обеспечение	Основные положения Требования к системе правового обеспечения менеджмента Состав нормативных актов по системе менеджмента
	4.5. Система менеджмента. Организационно-техническое обеспечение системы	Основные положения Требования к организационной увязке системы менеджмента Структура организационно технологического проекта по разработке и внедрению системы менеджмента фирмы Мотивация внедрения системы менеджмента
5. Внешняя среда системы менеджмента	5.1. Система менеджмента. Методика изучения влияния факторов макросреды на устойчивость и эффективность менеджмента	Основные положения Факторы макросреды Оценка влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента
	5.2. Система менеджмента. Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента	Основные положения Факторы инфраструктуры региона Оценка влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента
	5.3. Система менеджмента. Методика изучения влияния факторов микросреды на эффективность менеджмента	Основные положения Факторы микросреды фирмы Методика изучения конкурентов Методика изучения клиентуры Методика изучений поставщиков Методика изучения инфраструктуры Оценка влияния микроструктуры фирмы на эффективность менеджмента
6. Управляющая подсистема	6.1. Система менеджмента. Управление персоналом	Основные положения Принципы управления персоналом Формирование организационной структуры фирмы Требования к положениям о подразделениях фирмы и должностным инструкциям Оценка деловых качеств менеджера Научная организация труда менеджера
	6.2. Система менеджмента. Основы социологии и психологии	Основные положения Личность и коллектив в системе менеджмента Социальные аспекты менеджмента Психологические аспекты менеджмента Стиль руководства Методы разрешения конфликтов Управление стрессами
	6.3. Система менеджмента. Методы анализа управленческих решений	Основные положения Принципы и классификация методов анализа Сравнительный анализ Факторный анализ Функционально-стоимостный анализ Информационное обеспечение
	6.4. Система менеджмента. Методы прогнозирования управленческих решений	Основные положения Принципы и классификация методов прогнозирования Методы экстраполяции Параметрические методы Экспертные методы

Во всех документах имеется раздел "Основные положения" и в большинстве - "Информационное обеспечение". Примерное содержание раздела "Основные положения":

основание для разработки;

актуальность документа (с точки зрения положения дел на фирме в данной области);

назначение документа;

основные термины и определения;

область применения документа (кому предназначен);

органы, контролирующие применение документа;

ответственность за несоблюдение требований документа.

Примерное содержание раздела "Информационное обеспечение":

классификация информации, используемой при применении документа;

требования к информации;

источники получения информации;

технология и технические средства получения (сбора), обработки, передачи, накопления и использования информации.

1.4 Ресурсное и информационное обеспечение разработки стратегии

Каждая организация, осуществляющая разработку стратегии должна опираться на имеющиеся в ее арсенале материальные и нематериальные ресурсы, и эффективно их преобразовывать для достижения поставленных целей.

Виды ресурсов [28]:

ресурс внешней среды;

трудовые ресурсы;

материальные ресурсы (сырье, материалы, комплектующие изделия, топливно-энергетические ресурсы и др.);

основные производственные фонды;

финансовые ресурсы -- собственный капитал, заемный капитал, нематериальные активы и пр ,

информационные ресурсы,

интеллектуальная собственность;

ресурсы управления;

совокупные ресурсы -- сумма предыдущих видов ресурсов в денежном выражении.

Процесс движения ресурсов включает [27]:

формирование ресурсов, т. е. привлечение ресурсов для выполнения маркетинговых исследований, НИОКР, организационно-технологической подготовки производства, производства товаров и выполнения услуг, капитального строительства, гарантийного обслуживания товара организации. В свою очередь, привлечение ресурсов для производства товаров, выполнения услуг подразделяется на ресурсы для непосредственного изготовления товаров, выполнения услуг, ремонтоэксплуатационых нужд; для капитального строительства на новое строительство, расширение производства, техническое перевооружение, реконструкцию;

использование ресурсов по одному из перечисленных направлений;

восстановление ресурсов;

утилизация или списание ресурсов.

Направление улучшения использования ресурсов [27]:

применение к процессам движения ресурсов совокупности научных подходов и принципов менеджмента;

оптимизация формирования и использования ресурсов путем применения методов нормирования, моделирования, прогнозирования, факторного, функционально-стоимостного анализа, экономического обоснования мероприятий по оптимизации, балансовых методов, сетевых моделей и других методов;

совершенствование конструкции товара;

совершенствование технологии путем применения лазерных, электрофизических, электрохимических, электроннолучевых, плазменных, биологических, радиационных и других прогрессивных методов, обеспечивающих минимум отходов и затрат труда;

применение материалов с заранее заданными свойствами;

типизация технологий путем унификации элементов конструкций технологических процессов и оборудования, оснастки, организации производства;

совершенствование управления ресурсами;

применение оптимальных для данных условий методов обеспечения ресурсами;

стимулирование улучшения использования ресурсов.

Способы обеспечения ресурсами: через товарно-сырьевые биржи; прямые связи, аукционы, конкурсы; собственное производство или подготовка; спонсорство и др.

Немаловажным ресурсом для организаций является информация. Информация - это инструмент, с помощью которого организация осуществляет свою деятельность и активно развивается в современных условиях.

Для организации важен обмен информацией, как во внутренней среде, так и во внешней. Получая какую-либо информацию и правильно оперируя ею, руководитель на ее основе принимает эффективные решения.

В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента:

Отправитель -- лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее.

Сообщение -- собственно информация, закодированная с помощью символов.

Канал -- средство передачи информации.

Получатель -- лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Любая классификация всегда относительна. Один и тот же объект может быть классифицирован по разным признакам и критериям.

В таблице 1.3 приведена классификация информации по следующим признакам:

Таблица 1.3 Классификация информации

Признаки классификации	Виды информации
1	2
1. Период времени, к которому относятся сведения	Историческая Текущая Прогнозная
2. Отношение к этапам принятия решений	Констатирующая Поясняющая Плановая Контрольная
3. Возможность численной оценки	Количественная Качественная
4. По содержанию	Экономическая Организационная Социальная Научно-техническая
5. По месту образования и направлению информационных потоков	Входящая Исходящая Внешняя Внутренняя
6. По назначению	Оперативная Отчетная
7. По изменчивости во времени	Условно-постоянная Условно-переменная (недолговечная)
8. По форме передачи	Вербальная (словесная) Невербальная
9. По способу передачи	Спутниковая Электронная Телефонная Письменная
10. По степени готовности для использования	Первичная Исходная Производная (конечная)
11. По степени надежности	Достоверная Вероятностная
12. По времени получения и периоду использования	Оперативная Перспективная Прогнозная
13. По объекту	Показатели качества товара, его ресурсоемкость Параметры инфраструктуры рынка организационно-технического уровня производства социального развития коллектива охраны окружающей среды и др.
14. По стадиям жизненного цикла объекта	По стадиям стратегического маркетинга НИОКР организационно-технологической подготовки производства и т. д. до списания

К информации предъявляются следующие требования: актуальность; ценность; полезность; краткость; четкость; полнота; своевременность поступления; правильный отбор первичных сведений; регулярность, ритмичность поступления; точность и достоверность; высокая скорость сбора, обработки и передачи; возможность кодирования.

1.5 Правовое обеспечение разработки стратегии

Разработка и реализация стратегии в организации требует специального информационно-аналитического, правового, организационного и технического обеспечения.

Правовое обеспечение основано на законодательных и нормативных актах по различным вопросам разработки, функционирования и развития системы, принятых на федеральном (государственном) уровне.

К этим актам можно отнести действующие федеральные законы Российской Федерации, постановления правительства и федеральных органов управления, государственные стандарты и другие нормативно-правовые документы.

Правовое обеспечение разработки стратегических решений осуществляется по следующим направлениям [28]:

1) правовые вопросы функционирования экономики страны (по приватизации, развитию предпринимательства, налоговой системе, финансовой и кредиторской политике, внешнеэкономической деятельности и др.);

2) законы и нормативные акты по системам:

стандартизации;

метрологии;

сертификации товаров и услуг;

защиты прав потребителей,

антимонопольной политики;

управления качеством товаров;

безопасности и охраны труда и др.;

3) законы и нормативные акты по регулированию безопасности и взаимозаменяемости товаров, ресурсосбережению, развитию производства, социальному развитию коллективов, охране окружающей природной среды;

4) правовое регулирование образования и функционирования организации.

Закон РФ «О стандартизации» рекомендует использовать стандартизацию на предприятии для освоения данным конкретным предприятием государственных, международных, региональных стандартов, а также для регламентирования требований к сырью, полуфабрикатам и т.п., закупаемым у других организаций.

Нормативные документы по стандартизации в РФ установлены Законом РФ «О стандартизации»:

государственные стандарты РФ (ГОСТ Р);

отраслевые стандарты (ОСТ);

технические условия (ТУ);

стандарты предприятий и объединений, ассоциаций, концернов;

стандарты научно-технических обществ и инженерных союзов, ассоциаций и других общественных организаций.

Система сертификации ГОСТ Р, создана Госстандартом России в соответствии с Законом Российской Федерации от 10 июня 1993 г. N 5151-1 "О сертификации продукции и услуг" для проведения обязательной сертификации.

Нормативные документы по сертификации:

Постановление Госстандарта РФ от 17.03.1998 N 11 (ред. от 12.05.2009) "Об утверждении Положения о Системе сертификации ГОСТ Р"

Постановление Госстандарта РФ от 17.03.1998 N 12 (ред. от 12.05.2009) "Об утверждении правил по сертификации "Система сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в Системе"

Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 N 982 (ред. от 13.11.2010, с изм. от 27.01.2012) "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии".

Метрологическая деятельность в РФ основывается на конституционной норме. В развитие этой конституционной нормы приняты законы «Об обеспечении единства измерений» и «О стандартизации», детализирующие основы метрологической деятельности.

Целями закона «Об обеспечении единства измерений», принятого в 1993 году, являются: установление правовых основ обеспечения единства измерений; регулирование отношений государственных органов управления с юридическими и физическими лицами по вопросам изготовления, ремонта, продажи и импорта средств измерений; защита прав и законных интересов граждан, правопорядка и экономики РФ от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений; гармонизация российской системы измерений с мировой практикой и др.

Регулирование отношений между потребителями и производителями по продаже товаров является Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 18 июля 2011 г.), а также устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих пpaв.

Любая организация, независимо от сферы деятельности использует систему менеджмента качества.

Система менеджмента качества (СМК) -- это система управления качеством в организации, основная суть которой заключается в построении всех процессов деятельности организации и ответственных лиц за каждый процесс, установлении взаимосвязей и взаимодействия между процессами.

Большой вклад в понятие системы менеджмента качества и в разработку требований к СМК внесла Международная организация по стандартизации (ИСО), которая разработала стандарты в области управления качеством.

Разрабатываемые ИСO стандарты объединяются в семейства. ISO 9000 -- серия стандартов ISO, которые применяются при создании и совершенствовании систем менеджмента качества организаций.

ИСO ISO 9001. Содержит набор требований к системам менеджмента качества. Текущая версия -- «ISO 9001:2008. Системы менеджмента качества. Требования».

ISO 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия -- «ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

ISO 9004. Cодержит руководство по достижению устойчивого успеха любой организацией в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде, путем использования подхода с позиции менеджмента качества. Текущая версия - «ISO 9004:2009. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».

ISO 19011. Стандарт, описывающий методы проведения аудита в системах менеджмента, в том числе, менеджмента качества. Текущая версия -- «ISO 19011:2002 -- Рекомендации по аудиту систем контроля качества и/или охраны окружающей среды».

Российские версии стандартов:

ГОСТ Р ИСО 9000-2008 -- аналог ISO 9000:2005

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 -- аналог ISO 9001:2008.

Государственные нормативные требования охраны труда - это правила, процедуры и критерии, направленные на сохранение жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, содержащиеся в Федеральных законах и иных нормативных правовых актах РФ, а также законах и иных нормативных правовых актах субъектов РФ (ст. 211 ТК РФ).

Кроме законодательных актов (Федеральных законов, Кодексов РФ, законов субъектов РФ), действует многочисленная и многообразная по содержанию группа правовых и нормативных документов (Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ и нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти, органов власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, нормативно-методические документы), содержащая требования охраны труда и безопасности.



2. Стратегический анализ макросреды и микросреды функционирования организации на примере рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

2.1 Характеристика деятельности рекламного агентства «Европа Адвертайзинг»

«Европа Адвертайзинг» -- рекламное агентство полного цикла -- было создано в 2004 году и очень быстро завоевало доверие ряда крупных клиентов на рынке.

Рекламное агентство полного цикла - организация, обеспечивающая удовлетворение потребностей клиентов в достижении маркетинговых целей с наименьшими затратами. Примеры наиболее распространенных маркетинговых целей: увеличение объема продаж, увеличение доли рынка, вывод на рынок новых услуг, торговых марок и компаний; брендинг.

«Европа Адвертайзинг» предлагает полный спектр рекламных услуг: от разработки концепции рекламной кампании до её проведения, используя любые каналы коммуникаций и предоставления клиенту полной отчетности.

Креатив и дизайн, размещение рекламы в СМИ и Интернете, наружная реклама, полиграфическая и сувенирная продукция, распространение, изготовление выставочных стендов - всем этим занимается рекламное агентство «Европа Адвертайзинг».

В таблице 2.1 приведен перечень предоставляемых рекламным агентством услуг.

Таблица 2.1 Спектр рекламных услуг агентства «Европа Адвертайзинг»

Услуга	Описание услуги
1	2
Креатив:
Брендинг	Брендинг -- это серьезный аналитический труд, требующий привлечения команды специалистов и их профессиональных навыков. Агентство разрабатывает платформу бренда и создает его визуальную составляющую. Итогом успешной работы в этом направлении является узнаваемость, привлекательный имидж и востребованность продуктов заказчика на рынке.
Наименование. Слоган. Копирайтинг	В соответствии с потребностями и спецификой бренда ведется разработка наименования и слогана для торговых марок, новых продуктов или услуг.
Знак. Логотип. Фирменный стиль	Аналогично наименованию, логотип и фирменный стиль призваны отражать отличительные качества и особенности бренда. Формулируются основные правила и стандарты визуальной идентификации бренда, разрабатываются стилеобразующие элементы. Создается дизайн носителей фирменного стиля и сувенирной продукции. Результатом разработки фирменного стиля является брендбук.
Печатная продукция	Агентство предлагает креативные решения и изготовление каталогов и брошюр всех типов, форматов и уровней сложности. А также проводится разработка общей концепции, верстка, подготовка текстов и иллюстраций.
Упаковка	Разработка упаковки продукта учитывает ряд принципиальных моментов. Для этого у агентства есть необходимые знания и опыт. Учитываются полиграфические и технологические особенности производства, стилистика бренда, маркетинговые задачи и юридические требования.
Креативные идеи и стратегии	Создание креативных стратегий для рекламных кампаний любого уровня и охвата. Агентство изучает цели и задачи кампании, анализирует опыт конкурентов. Затем, на основании потребностей целевой аудитории, разрабатывается креативная идея рекламной кампании.
Онлайн-маркетинг
E-mail маркетинг	Е-mail маркетинг - комплексный инструмент, применяемый для увеличения продаж и для увеличения лояльности потенциальных клиентов к вашему товару, услуге или бренду. Составные части e-mail маркетинга: создание собственной базы для рассылки писем, создание письма и непосредственно отправка электронного письма.
SMM	SMM (Social Media Marketing) - это комплекс мероприятий, направленных на использование социальных сетей в качестве каналов для продвижения компаний, продуктов, услуг и решения других бизнес-задач.
Реклама в регионах	Размещение рекламы на федеральном и на региональном уровнях, а именно: в Москве, Московской области, во всех крупных городах РФ, а также в крупнейших городах СНГ. Перечень услуг регионального уровня: Размещение рекламы на региональных радиостанциях; Размещение рекламы на региональных ТВ-каналах; Размещение рекламы в региональной прессе; Размещение наружной рекламы: щиты 3х6, суперсайты, брандмауэры, ситиборды, ситиформаты, реклама на светодиодных экранах и медиафасадах; Размещение рекламы на транспорте.
Реклама в СМИ	Реклама на радио Реклама в прессе Реклама на ТВ
Наружная реклама	Аренда рекламных конструкций Реклама на транспорте Реклама в метрополитене Реклама на медиафасадах Реклама на видеоэкранах
Реклама в Интернете	Контекстная реклама - это рекламные объявления о деятельности (товарах, услугах) фирмы, которые показываются в поисковиках на страницах выдачи результатов по ключевым для бизнеса запросам, введённым пользователем.
Производство	Рекламное агентство «Европа Адвертайзинг» предоставляет услуги по изготовлению многостраничной полиграфической продукции. Рабочий процесс включает в себя: качественную верстку и предпечатную подготовку макета, офсетную или ролевую печать на новейшем оборудовании, сложные постпечатные процессы, включая фальцовку, брошюровку или склейку, а главное, быструю доставку готовой продукции в любую точку России.
Стимулирование покупателей	распространение рекламных материалов (листовки, буклеты и т.д.) акции «подарок за покупку» сэмплинг (раздача пробных образцов продукции) дегустации консультации покупателей switch-selling (обмен продукции конкурента на продвигаемую продукцию) конкурсы, розыгрыши, лотереи cross-promotion (продвижение товара с другим неконкурентным товаром)
Прямой маркетинг	адресные рассылки любой сложности распространение / размещение рекламируемой продукции
Событийный маркетинг. Организация, проведение и обеспечение промо персоналом и промо материалами мероприятий любой сложности	конференции выставки тренинги корпоративы различные церемонии
Любые BTL мероприятия провокационной, «нестандартной» направленности	вирусный маркетинг, «сарафанное радио» (донесение информации о продукции клиента путем ее самораспространения среди потребителей) скрытый маркетинг (распространение информации о продукции клиента в блогосфере и интернет форумах) Street Performance - уличный перформанс (нестандартные уличные промо акции) Ambient Media (использование нестандартных средств и мест размещения наружной и indoor рекламы) Flash Mob (массовые промо акции нестандартной направленности) Provocative Event (проведение событийных мероприятий нестандартной направленности) Интегрированные коммуникации - проведение рекламных кампаний с использованием смешанных (различных) каналов коммуникации
Распространение	Распространение прессы Распространение печатной продукции Распространение журналов

Подобные документы

• Разработка стратегии развития компании "Канцлер"

  Анализ непосредственного окружения, внешней и внутренней среды предприятия для разработки стратегии совершенствования с использованием методов и моделей стратегического менеджмента. Построение SWOT-матрицы и матрицы выбора приоритетов Глайстера.
  
  курсовая работа [566,1 K], добавлен 15.10.2015
  

• Разработка стратегии развития предприятия

  Рассмотрение порядка разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию. Оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития и составление плана работ.
  
  курсовая работа [57,7 K], добавлен 31.10.2014
  

• Роль и место SWOT–анализа в выборе стратегии предприятия

  История разработки технологии SWOT-анализа как метода формирования стратегии предприятия на примере ООО "Спецгазстрой" города-курорта Анапа: управленческая характеристика, анализ деятельности, определение предпочтительных стратегических действий фирмы.
  
  курсовая работа [496,2 K], добавлен 30.01.2011
  

• Совершенствование стратегии развития предприятия (на примере ООО "Уют")

  Роль стратегического менеджмента в организации работы предприятия. Этапы разработки и реализации стратегии, методы стратегического анализа. SWOT–анализ деятельности предприятия на примере ООО "Уют". Расчет экономической эффективности мероприятий.
  
  дипломная работа [145,5 K], добавлен 01.03.2013
  

• Разработка стратегии развития предприятия

  Сущность стратегического управления, его основные понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на ООО НТЦ "РадЭк". Внутренняя среда организации. Планирование ее развития.
  
  курсовая работа [129,4 K], добавлен 02.05.2015
  

• Анализ механизма разработки и обоснования стратегии COOO "Димсания"

  Рассмотрение теоретических основ разработки стратегии поведения и развития предприятия в конкурентной среде бизнеса. Проведение анализа механизма разработки и обоснования стратегии COOO "Димсания". Описание основных направлений по ее совершенствованию.
  
  курсовая работа [182,9 K], добавлен 25.05.2014
  

• Выбор стратегии фирмы

  Понятие, виды и отличительные особенности стратегий. Этапы выбора стратегии фирмы, методы ее разработки. Оценка деятельности организации и принятие корректив, SWOT-анализ внешних и внутренних параметров предприятия. Оценка эффективности стратегии фирмы.
  
  курсовая работа [28,4 K], добавлен 20.01.2012
  

• Разработка стратегии развития предприятия

  Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития. Анализ факторного воздействия внешнего окружения и внутренней среды предприятия. Оценка вариантов решения по определению направления развития.
  
  курсовая работа [102,0 K], добавлен 17.12.2014
  

• Разработка стратегии развития предприятия

  Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ внутренней среды ООО "Фора-Фарм СПб" и воздействия внешнего окружения на организацию. Разработка рекомендаций и мероприятий, направленных на увеличение объема продаж компании.
  
  дипломная работа [967,8 K], добавлен 25.01.2012
  

• Разработка стратегии предприятия на примере ООО Авант

  Сущность управления развитием и его роль в деятельности предприятия. Этапы разработки стратегии компании. Анализ внешнего окружения и внутренней среды. Анализ основных средств, выручки от продаж, прибыли и рентабельности, использования персонала.
  
  дипломная работа [365,7 K], добавлен 25.12.2012
  

• Разработка стратегии организации

  Теоретико-методологические аспекты разработки стратегии организации. Опыт разработки стратегии мировых компаний. Анализ внешней среды и ресурсного потенциала организации ООО "Инвест Авто". Проектные предложения по совершенствованию развития предприятия.
  
  курсовая работа [53,5 K], добавлен 07.04.2011
  

• Разработка стратегии и развития предприятия

  Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию. Сравнительный анализ конкурентных позиций сети гипермаркетов.
  
  курсовая работа [351,4 K], добавлен 24.04.2012
  

• Разработка стратегии организации

  Исследование и совершенствование процесса разработки стратегии в ООО "Ультрапак". Организационно-экономическая характеристика, анализ деятельности и окружения предприятия. Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации стратегии ООО "Ультрапак".
  
  курсовая работа [415,6 K], добавлен 15.03.2009
  

• Разработка стратегии организации

  Анализ теоретических и методических основ современных методов разработки стратегии организации применительно к ООО "Корунд-Ф". Выработка практических рекомендаций по совершенствованию стратегии развития организации на рынке строительных товаров и услуг.
  
  курсовая работа [78,3 K], добавлен 03.08.2010
  

• Разработка стратегии развития предприятия ЗАО "Аптечная сеть 36,6"

  Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию, ее внутренняя среда. Планирование деятельности и пути развития.
  
  курсовая работа [340,2 K], добавлен 24.04.2012
  

• Разработка ценовой стратегии предприятия (на примере предприятия "Стэлс")

  Теоретические аспекты разработки ценовой стратегии предприятия, которая является процессом, координирующим производственно-сбытовую деятельность предприятия. Формирование цены на предприятии "Стэлс". Рекомендации по совершенствованию ценовой политики.
  
  курсовая работа [48,5 K], добавлен 11.11.2011
  

• Стратегия развития предприятия

  Понятие стратегии, ее сущность. Процесс разработки стратегии. SWOT-анализ среды функционирования предприятия. Матрица возможностей и угроз ОАО "Винзавод "Георгиевский". Выбор оптимальной стратегии развития предприятия на основе метода анализа иерархии.
  
  курсовая работа [75,6 K], добавлен 26.06.2013
  

• Разработка стратегии развития на предприятии

  Понятие стратегии, правила принятия решений. Анализ стратегического планирования на ООО "Менделеевсказот". Мероприятия по повышению эффективности разработки стратегии развития предприятия, их социально-экономическая оценка и правовое обеспечение.
  
  дипломная работа [189,6 K], добавлен 04.03.2010
  

• Применение SWOT-анализа

  Цели и задачи SWOT-анализа для разработки стратегии управления персоналом, обзор применяемых технологий. Анализ существующей системы управления персоналом предприятия, разработка и экономическая эффективность предложений по ее усовершенствованию.
  
  курсовая работа [70,5 K], добавлен 13.04.2012
  

• Выбор стратегии развития организации

  Основы разработки стратегии развития предприятия: понятие стратегий развития, их виды, процесс разработки. Общая характеристика предприятия и анализ внутренней и внешней среды при разработке и обосновании выбора оптимальной стратегии его развития.
  
  контрольная работа [76,7 K], добавлен 01.10.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам