Методи організаційних змін у регулюванні економічних процесів
Засоби реалізації організаційних змін, потрібні для оперативного і ефективного розв'язання економічних проблем управління на підприємствах. Вплив людського фактору та кваліфікації працівників, їх здатності до змін у діяльності на користь підприємства.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | автореферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 30.07.2014 |
| Размер файла | 57,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Метод інтеграції i ідентифікації з глобальним оточенням виражається у формі:
- змін, пов'язаних з ідентифікацією і інтеграцією організації з середовищем (нові контакти на рику, перерозподіл власних меж після заключення нових союзів, нові пайовики);
- змін під час координації діяльності, як результату природного циклу життя організації (наприклад, дозрівання, старіння), появи в організації нових лідерів і нового покоління працівників, котрі сповідують інші культурні норми, ніж були до цього часу;
- змін щодо контролю поведінки і розподілу влади в організації, оскільки це співпадає з інтересами домінуючої коаліції.
На думку автора сучасна економічна діяльність, що представляє аспект конкуренції та боротьбу за обмежені ресурси може прекрасно продемонструвати суть методу обмежень, основні його можливості синхронізації між: спостереженням і орієнтацією; орієнтацією, вирішенням і діяльністю; комплексний моніторинг впливу ухваленої діяльності за рахунок цілісного, поглибленого спостереження. Адекватним тут також є впровадження інформаційних технологій SEMMA, опрацьована фірмою SAS. Ілюстрацією втілюваних організаційних змін, що дають можливість інтегруватися з середовищем, є підприємства, що відчутно скоротилися. Що дедалі частіше до них застосовується концепція "все мале - гарне". В результаті виявляється, що після реалізації процесу змін, організаційні структури підприємств чудово пристосовані до: людських рис, реалізованої мети, застосованої технології, високого темпу зміни середовища.
У третьому розділі "Інформаційні технології для реалізації методів організаційних змін" розглядається характеристика еволюції інформаційних систем, котрі підтримують управління.
Виходячи з практичного критерію, ці системи підтримують стратегічне, тактичне та операційне управління і надають емпіричні дані. Інформаційні системи, що підтримують управління, доступні на польському ринку, попри значний еволюційний розвиток й надалі полегшують відносини між основними функціями організації при реалізації організаційних змін. Як правило (і це підкреслюють наведені твердження з дослідження автора) до цього часу інформатизованими були лише основні функції діяльності фірми: планування дій; бухгалтерія; фінанси; витрати; товарообіг. Проведені дослідження стверджують, що лише близько 20% -40% систем обслуговують філіали технічної підготовки, планування та контролю і реалізацією продукції. Однак цікавим є той факт, що у багатьох сучасних інформаційних системах, які використовуються у промислових організаціях, з'являються модулі, що обслуговують нові сфери управління, наприклад:
§ управління документацією;
§ система інформування керівництва;
§ управління фінансами;
§ логістика (розпорядження готовою продукцією, управління транспортом і доставками);
§ маркетинг CRM (управління відносинами з клієнтами);
§ електронний обмін даними (EDI).
Один з ефективних підходів до створення сучасних інтелектуалізованих технологій управління змінами в економічних процесах, що досліджувались автором, є підхід з позицій експертних систем (рис.6), які є зміненою, специфічною формою систем з базою знань. Основним принципом їх створення є перенесення знань експерта у систему бази знань. Комерційні пакети цього класу почали ширше з'являтися кілька років тому й надалі продовжують інтенсивно і успішно розвиватися.
Ще одним з важливих питань, досліджених в цій дисертації є питання безпеки бізнесу. На рис.7 представлено сферу спільного впливу площин безпеки е-бізнесу. Досить трудомісткою є оцінка важливості площин, участь кожної з яких у загальному рівні безпеки змінюється досить динамічно. Початковий аналіз засвідчує, що характер зовнішньої сфери зумовлює брак можливостей ефективного управління (виходячи з позиції бізнесового партнера) її впливу на рівень безпеки е-бізнесу.
Кількість критичних елементів зовнішньої сфери та важка для визначення участь "м'яких" елементів - є черговою причиною труднощів для точної оцінки реєстрованих сигналів, що надходять звідти. Сфера внутрішнього перетворення і трансмісії інформації є елементом другої глобальної сфери політики безпеки е-бізнесу. В більшості випадків ті вирішення, котрі ми використовуємо в даній сфері, базуються лише на технічному аспекті. Третій елемент, котрий визначає безпеку, стосується довіри і виникає з інформаційної культури працівників фірми і культури організації.
Незмінна турбота про постійну розбудову організаційної культури і збагачення її аспектів, котре спостерігалося на багатьох підприємствах, є основним приводом для покращення рівня реалізації бізнесових процесів і росту довіри до тих, хто перетворює дані та інформацію. Ступінь безпеки е-бізнесу можна вимірювати, a правило "слабких ланок" (Be'b) представляє елементи, котрі зумовлюють безпеку і їх вплив на загальний результат надійності:
[Be'b = Pz (BszWzsz) + (SwWzsw)] (1)
де, Pz - ймовірність змін у зовнішній сфері,
Bsz - безпека зовнішньої сфери,
Wzsz - коефіцієнт довіри "м'яких" елементів зовнішньої сфери,
Sw - безпека внутрішньої сфери,
Wzsw - коефіцієнт елементів внутрішньої сфери.
Вимірювання в певній площині дозволяють накреслити план безпеки, площину загрози і критичні сфери.
Правило Be'b можна так само ще використати з метою стратифікації безпеки е-бізнесу (рис. 7).
У розділі 4 "Методика проектування для реалізації організаційних змін" проаналізовані існуючі та розроблені автором методи організаційних змін та визначені методичні підходи до проектування системи реалізації організаційних змін. Різні аспекти цих питань викладені в монографіях автора [3, 4, 9, 10]. Розроблено метод, який забезпечує проходження багатьох етапів і засобів проектування організаційних структур. Показано, що створення нових організаційних структур зазвичай відбувається лише у кількох незначних випадках, зокрема, коли нова організація розпочинає свою діяльність або коли ми зважилися на комплексний реінженіринг. Натомість відмінною є ситуація, пов'язана з модифікацією структур. Модель процесу проектування системи для реалізації організаційних змін потребує проходження 8 етапів (1. Визначення наукової проблеми. 2. Визначення мети. 3. Оцінка можливостей i засобів. 4. Планування змін. 5. Інструменти, котрі дозволяють реалізовувати зміни. 6. Реалізація змін організаційних структур. 7. Виконання оцінки. 8. Формулювання висновків). Фрагмент одного з етапів показано на рисунку 8.
У моделі використаний вже існуючий науковий доробок у сфері загального, методичного вигляду проектованого циклу і окремо вибраних методик (з урахуванням принципів, математичних і графічних інтерпретацій та аналізу таблиць), котрі відносяться до визначених організаційних форм. Дана модель містить всі специфічні для них формули і проектні процеси, які використовуються для створення організаційних структур. Вона по-особливому приймає вибрані правила формування організаційних структур, зокрема цільові принципи; принципи оптимальної спеціалізації; принципи відповідної конкретики і пристосування; оптимального призначення вирішальних повноважень, за схемою "повноваження, як найближчі інформаційні джерела", збалансованість завдань, можливостей і відповідальності, співпраці, автономності. У теоретичній моделі аналізуються наступні структурні елементи (виходячи з широкомасштабної концепції): спеціалізація, формалізація, централізація, ієрархічність, величина робочої одиниці проекту організаційних структур.
Така модель передбачає оригінальні проектні модулі з прийнятою конфігурацією і прогресивною "покращеною діяльністю" у нейроподібних мережах з використанням багатьох нейроподібних рівнів та інформації (висококласних спеціалістів i вибраних case study) з бази даних експертних пакетів.
Доступні експертні системи, що використовуються при проектуванні систем реалізації організаційних змін дозволяють підтримувати процеси створення бази даних. Як правило, тут завжди говорять про засоби класу EMYCIN, наприклад, CLOT. Дослідницька діяльність Heuristic Programming Project з університету Stanford поставляє різні засоби цього типу. Можна погодитись з тим, що експертні системи нового покоління можна застосовувати при проектуванні систем реалізації організаційних змін у багатьох сферах, в яких виникають задачі:
- інтерпретації - опис ситуацій із спостережних даних.
- передбачення - послідовність вирішення проблеми.
- діагнозу - причини неправильності із спостережних даних.
- проектування - конфігурація у вигляді завданих вузлів.
- планування - специфіка діяльності.
- нагляду - порівняння спостережень з плановими вимогами.
- коригування - допоміжні засоби від недоліків.
- навчання - діагноз i стимулювання поведінки того, хто навчається.
- управління - інтерпретація, передбачення, налагодження i нагляд.
Основні характеристики організаційних структур, що становлять основу аналізу в архітектурі загальної методики проектування структур i досліджуваної організаційної моделі, можна вважати: стратегія, очікувана або необхідна у різних сферах, потенціал персоналу, актуальна i майбутня величина основних організаційних щаблів, традиція організації, першість для системи управління, наприклад, у сфері структури багатьох ролей, етапи життєвого циклу організації. По іншому це представлено у т. зв. піраміді детермінантів організаційної структури, де основне значення приписане організаційній культурі і спектру першості та формуванню знань.
Запропонований метод підказує підприємству чотири етапи його розвитку, із загальною назвою еволюційне коло організації. Подаємо їхні оригінальні назви: те, що швидко розвивається (мале), те, що розвивається у середньому темпі (середнє), стабільне (велике), творче (дуже велике, напр. віртуальне).
На кожному етапі розвитку організації зміни є специфічними, як правило, з різною метою i потребами різної організаційної структури. У випадку з підприємством, котре лише виникло, маємо справу здебільшого з процесами, методами i неформальними стратегіями. Ті процеси, що з'являються на цій фазі існування підприємства, характеризуються чіткою специфікою початкової простоти. Протягом певного часу підприємство збільшується, а впроваджувані процеси стають більш складними. Керівний склад багато дій формалізує, організаційна структура розростається, одночасно відбувається переміщення функцій управління з власників - на спеціально призначене для цієї мети професійне управління. Через те правила, котрі стосуються функціонування підприємства, суттєво змінюються. Підприємствo набирає рис фірми середньої величини. Наступний етап розвитку організації у цій модельній концепції - це досягнення нею стану стабільної зрілості. Практика підтверджує, що на цій стадії розвитку переважають бізнесові процеси i формалізована діяльність, котрі використовують інтегровані інформаційні системи, здебільшого ESI класу. Однак вже на цьому етапі з'являється бюрократія, a організаційні структури i прогресивні процеси вкорінюються (інколи інкорпорують) до того часу, поки цілком не закріпляться. Останній, творчий етап з'являється в той час, коли організація наштовхується на виняткові випадки, пов'язані з її міццю (виходить з її потенціалу), або на перешкоди подальшого розвитку в усталеній системі.
Вразливими місцями моделі будови організаційної структури можна вважати такі: а) обмежена вразливість на незначні зміни в середовищі; б) малоефективні інструменти, котрі ведуть реєстрацію навчання; в) упущення в моделі координацій i зворотних реакцій; г) неврахування в аналізі і створених проектах впливу неформальної структури.
Bикористання цієї моделі представниками промисловості є досить складне, а тим більше, якщо у них малий досвід. У своєму теперішньому вигляді модель потребує активної участі спеціалістів для свого застосування протягом всього процесу (на всіх його етапах). Однак важко позбутися більшої частини вже відомих вразливих місць i вад. Завдання проведених робіт i досліджень у сфері вдосконалення методики i суті проектного циклу полягає у подальшому їх покращенні. Згадувана модель проектування організаційних структур містить інструменти для об'єднання інтерперсонального та інтеракційного процесів впровадження інформаційних систем класу ESI (метод MPWSI). Її необхідність у цій методиці вже неодноразово підтвердилася. Цей метод використовувався також на виробничих підприємствах споживчої галузі для модифікації організаційної структури у зв'язку з впровадженням інтегрованої інформаційної системи класу MRP II. Зміни торкнулися виробничого сектору, бухгалтерії та маркетингу. Запроектовані нові структури були ухвалені для реалізації керівництвом Правління Спілки i успішно впроваджуються. Розроблена нова модель управління цієї фірми містить набагато менший ієрархічний показник KWsz, спрощену систему передачі інформації, яка одночасно автоматизована, більший розмах управління, результативно змінений показник централізації KWCss і змінений показник формалізації діяльності Wfc [1]. Запропонована модель використовується у вищій школі, яка актуально занотовує динамічний розвиток. Для відділу управління і маркетингу та відділу інформатики, завдяки цій моделі створено проект нової структури.
Висновки
У дисертаційній роботі розв'язано актуальну наукову проблему розроблення концептуальних науково-методологічних основ і методичних положень моделювання, створення та використання систем реалізації організаційних змін, потрібних для оперативного і ефективного розв'язання економічних проблем управління на мікрорівні у відповідних економічних процесах. На основі застосування системного підходу, ідей і методів математичного моделювання сучасних інформаційних технологій у дисертаційні роботі створений принципово новий науково обґрунтований інструментарій, який дає змогу суттєво покращити якісні і кількісні показники функціонування систем управління організаційними змінами на підприємствах.
Суть головних науково-теоретичних та практичних результатів дисертації зводиться до наступного:
1. Науково обґрунтовано і проведено класифікацію тих економічних задач, що викликаються змінами в зовнішньому середовищі та приводять до потреби в організаційних змінах на підприємствах.
2. Обґрунтовано ряд важливих наукових положень в проблематиці моделювання змін, що потребують досліджень математиків, інформатиків і програмістів, але важливих для моделювання динамічних процесів в економіці, зокрема, це: задачі багатокритеріальної оптимізації в прийнятті рішень по вибору оптимальної стратегії організаційних змін, та задачі адаптивного управління підприємствами, економіка яких суттєво залежить від рівня і темпів змін у зовнішньому для них середовищі.
3. Досліджено економічні процеси на моделях організаційних структур різних типів підприємств на підставі чого сформульовані основні положення методик організаційних змін.
4. Проведені дослідження моделей (Chmielarza, Codd'a, Mikoіajczyk, Skalika, Њwierzowicza, Walla'ca) економічних організаційних змін і запропоновані методи проектування організаційних структур з врахуванням специфіки підприємств і динаміки економічних процесів. Запроектовані нові структури були ухвалені для реалізації керівництвом Правління Спілки i успішно впроваджуються. Збудована нова модель управління цієї фірми містить набагато менший ієрархічний показник KWsz, спрощену систему передачі інформації, яка одночасно автоматизована, більший розмах управління, результативно змінений показник централізації KWCss і змінений показник формалізації діяльності Wfc.
5. Запропоновано і розвинуто кілька (MPWSI, SOWA, TISM) нових ефективних авторських наукових підходів до моделювання і проектування організаційних структур підприємств на основі алгоритмів генетично-подібного типу.
6. Розроблена наукова концепція застосування сучасних інформаційних технологій, інтелектуального, віртуального інформаційного інтернет-забезпечення процесів реформування підприємств на основі моделей організаційних змін.
7. Запропоновані прикладні методи (CASE, ARIS TOOLS, VTOC, Object Modeling Technique, Coada-Yourdona) використання сучасних інформаційних технологій в процесах проектування організаційних змін.
8. Довeденo, що проект інформаційної системи повинeн характеризувати наступні риси:
9. 1) Адекватність змісту та інформаційної сфери до потреб певного щабля управління (зокрема, кодифікації частини не кодифікованої сфери на шляху широко зрозумілої реструктуризації чи інженерії). 2) Пристосування швидкості, частоти (динаміки) і об'єму інформації до вирішальних циклів. 3) Пристосування каналів передачі інформації інформаційної системи до інформаційної структури. 4) Комунікативність форм представлення інформації, навіть, всупереч попереднім взірцям інформаційної системи. 5) Актуальність інформації - обробка таких механізмів, котрі гарантують надання інформації у потрібний момент.
10. Досліджена модель на основі розповсюдженої програмної системи EasyCase, що забезпечує ефективне визначення діаграм в технології передачі даних, зв'язків об'єктів, змін положення, історії існування об'єкта та інших характеристик організаційних структур підприємств, потрібних для проектування організаційних змін на підставі методик автора.
11. Розроблено методику BASIS складається з 5 етапів, котрі ми називаємо фазами циклу, кожна з яких складається з кількох підетапів (фаз нижчого ряду). Загалом, представлені етапи містять 22 детальні підетапи.
12. Отримано нові наукові і прикладні результати в напрямку розвитку методів управління і регулювання економічних процесів, з врахуванням динаміки організаційних змін.
13. Розроблено і апробовано на практиці впровадження змін метод використання інтегрованих інформаційних систем, котрий реалізує сучасні бази даних, враховує динаміку даних, інтелектуалізацію процесів управління в економічних системах.
14. Проведено ґрунтовне дослідження питань динаміки сучасних економічних змін і перетворень, які викликають потребу в регулярному навчанні і перенавчанні кадрів підприємств для ефективного реагування на зміни.
15. Досліджено проблеми організаційних змін на підприємствах, які із-за швидкоплинності змін перетворюються в підприємства з кадрами, що навчаються.
16. Розроблено авторську концепцію проектування організаційних змін з використанням різних експертних систем.
17. Розроблені модель проектування змін вже існуючих організаційних структур складається з восьми етапів:
18. 1) Визначення наукової проблеми. 2) Визначення мети. 3) Оцінка можливостей i засобів (вивчення можливої допомоги). 4) Планування змін. 5) Інструменти, котрі дозволяють реалізовувати зміни. 6) Реалізація змін організаційних структур. 7) Виконання оцінки. 8) Формулювання висновків.
19. Розроблено три базових методи реалізації організаційних змін, зорієнтовані на реалізацію на підприємствах відповідного рівня (a) рівня 1 - до цього рівня відносяться підприємства невеликого економічного масштабу; б) рівня 2 - до цього рівня відносяться підприємства, зміни в яких приводять до помітних економічних змін в економіці держави вцілому, або частково; b) рівня 3 - до цього рівня відносяться великі підприємства, транснаціональні корпорації) з метою забезпечення ефективного регулювання економічних процесів на цих підприємствах.
20. Досліджено суть конфліктів, пов'язаних із змінами організаційних структур: у суперечках між інтересами; у різниці поглядів; у відмінності між позиціями окремих групових одиниць, залучених посередньо чи безпосередньо у процес структурних змін; у недостатності взаємної пристосованості основних підсистем організації - технічної, економічної i соціальної; у безпосередній момент змін; у послабленні усталеної рівноваги на фірмі; в інерції соціальної підсистеми.
21. Виділено шість рівнів усунення опору щодо змін, кожний з якиз можна представити як:
1) нерозуміння проблеми;
2) відсутність згоди з напрямком вирішення;
3) запропоноване рішення не дає очікуваних результатів;
4) реалізоване вирішення є позитивним, однак воно зумовлює ряд небажаних побічних наслідків;
5) існують серйозні перешкоди, котрі можуть зробити неможливим дане впровадження;
6) учасники не розуміють, які позитиви принесуть для них вирішення, а тому не можуть оцінити вплив на весь досліджуваний суб'єкт.
22. Досліджено проблему безпеки бізнесу з врахуванням того, що використання інтернет-технологій та відповідного інформаційного забезпечення відкриває, в значній мірі, можливість доступу до інформаційних ресурсів підприємства небажаним "партнерам".
23. Розроблено і доведено до рівня, доступного для користувача-непрофесіонала ряд практичних способів оперативного оцінювання типу і рівня змін і методик вибору ефективних рішень по проведенню адекватних організаційних змін на підприємствах за критерієм "мінімізації запізнення із змінами".
Таким чином в дисертації розроблено методи організаційних змін та методики застосування їх на практиці, що в цілому може розглядатись як започаткування нового наукового напрямку в економічній науці, який стосуються теорії змін в економічних процесах.
Результати наукових досліджень апробовані і впроваджені на різних типах підприємств Польщі і забезпечили реальне підвищення ефективності управління та регулювання економічних процесів на цих підприємствах адекватно змінам у зовнішньому середовищі. Це підтверджую практичну дієздатність та цінність наукових методів і положень, розроблених автором дисертації і винесених на захист.
Список опублікованих праць за темою дисертації
Монографії (без співавторства)
1. "Mетоди організаційних змін у pегулюванні eкономічних процесів". ЛНУ, Львів, 2005, 342 c.
2. "Wpіyw komputeryzacji na zmiany struktur organizacyjnych". WSP, Rzeszуw, 1994, 205 s.
3. "Bazy danych w przemyњle". Mikro-Serve, Rzeszуw, 1995, 140 s.
4. "Zarz№dzanie finansami". Serve, Rzeszуw, 1995, 110 s.
5. "Pakiety informatyczne zarz№dzania wykorzystywane w firmach". MENEGEMENT-BOSS, Rzeszуw, 1995, 167 s.
6. "Organizacje przemysіowe i ich strategie". WSP Rzeszуw, Rzeszуw, 1996, 179 s.
7. "Case & CASE. Problemy zarz№dzania i narzкdzia ich rozwi№zywania". EDITION PRESS, KRAKУW, 1996, 145 s.
8. "Zarz№dzanie i software (wybrane problemy)". SIGMA, KRAKУW, 1996, 255 s.
9. Zmiany struktur organizacyjnych. SIGMA, Krakуw, 1996, 257 s.
10. MRP II. Nowoczesne narzкdzia wspomagaj№ce zarz№dzanie a zmiany struktur organizacyjnych. SERVIERR, Warszawa, 1997, 143 s.
11. Metody zarz№dzania. Case study. WSE, Nisko, 1997, 153 s.
12. Wspуіczesne narzкdzia zarz№dzania produkcj№. BONERR, Krakуw, 1998, 164 s.
13. Koncepcja inteligentnej metodyki zmian. WSZ, Rzeszуw, 2001, 226 s.
Наукові статті (без співавторства)
1. Теорія змін. Детермінанти і концепції (нарис проблеми). Вісник Львівського університету, серія економічна, вип.32, 2003, с.173-181.
2. Best Practices in Organization, Eкономіка yкраіни в €врoiнтеграціиних процесах. Lviv, 2004, pp.677-679
3. Кваліфікація економічного стану підприємств на основі генетичного алгоритму в системі СОВА. Вісник Львівського університету, серія економічна, вип.33, 2004, c.214-221
4. Wspуіczesne narzкdzia zarz№dzania produkcj№ oraz wykorzystanie pakietu informatycznego EasyCASE w badaniu struktur organizacyjnych firm. W Human-Computer Interaction red. B. F. Kubiak, A. Korowicki, Gdaсsk, 1997
5. Wdraїanie systemуw informatycznych klasy MRP II a zmiany struktur organizacyjnych. W Business Information Systems red. A. Abramowicz, Poznaс, 1997.
6. Zarz№dzanie z MRP II. Ekonomika i Organizacja Przedsiкbiorstwa, 1997, nr 3.
7. Wpіyw gospodarczych systemуw informatycznych na obiekty organizacyjne (analiza zmian struktur). SIGMA, Krakуw, 1997.
8. Virtualisation and Reengineering (Outline of Problems). Zeszyty Naukowe PRz, nr 7. Rzeszуw 1998.
9. Wykorzystanie narzкdzi CASE do rozwi№zywania problemуw zarz№dzania. W Modele Informacyjne Procesуw Gospodarczych red. T. Kasprzak UW Warszawa 1998.
10. Analiza porуwnawcza metod wdraїania systemуw klasy MRP II. Zeszyty Naukowe, nr 7, WSIiZ, Rzeszуw, 1998.
11. BASIS i STEP - efektywne metody wdraїania pakietуw klasy ERP. W Komputerowe Systemy Wielodostкpne. Bydgoszcz 1998
12. Ocena wdroїenia systemуw klasy ERP a moїliwoњci wykorzystania EDI i BPI (metodologia, wyniki badaс). Zarz№dzanie Produkcj№, nr 3-4, 1998.
13. Classification of Effective Information Systems Implementation Methods. BIS red. W. Abramowicz. AE Poznaс 1999.
14. Internetowa Korporacja Wiedzy Gospodarczej i OBI (wspуіczesne rozwi№zania). W Electronic Data Interchange, red. M. Niedzwiedziсski, Јуdz 1999.
15. Cyberprzestrzeс, organizacje wirtualne a zmiany struktur organizacyjnych. W Њwiadomoњж informatyczna spoіeczeсstwa. US, Szczecin, 1999.
16. Instrumenty pracy socjalnej a ewaluacja. W Praca socjalna i pomoc spoіeczna Red. M. Malikowski, Rzeszуw 1999.
17. K. Krupa: Zmiany kultury organizacyjnej a wspуіpraca Polski i Ukrainy (wyniki badaс). W Miкdzy Polsk№ a Ukrain№ red. M. Malikowski, D. Wojakowski, Rzeszуw, 1999.
18. SOWA poprawia bezpieczeсstwo nie tylko w electronic commerce. W Komputerowo Zintegrowane Zarz№dzanie. Red R. Knosala WNT Warszawa 2000.
19. Uwarunkowania kultury organizacyjnej. Wybrane determinanty informatyczne. Red. J. Chіopecki, WSIiZ, Rzeszуw 2000.
20. Wdraїanie MRP II - problemy organizacyjne. Przegl№d Organizacji, nr 2, 2000.
21. Trzy stopnie wdraїania systemуw MRP II. Informatyka, nr 1, 2000.
22. Dilemmas and Effect CRM. Red. M. Niedzwiedziсski, Јуdz, 2000.
23. Computer Tools for Improving Management Skills (the outline). PCZ, Czкstochowa, 2000
24. Portal informacyjny - inteligentne narzкdzie zarz№dzania. EiOP, nr 3, 2000.
25. Intelligent Assessment of Business Safety. PCZ, Czкstochowa, 2000
26. Business Intelligence, the Level of ERP Class Systems implementation, use of EDI. Red. M. Niedzwiedziсski, Јуdz, 2000.
27. Genetic algorithms help with the selection of a set of indices for evaluation of company economic potential (the outline). Red. L. Drelichowski. AT-R, Bydgoszcz 2000.
28. The selected modules of INTELLIGENT MARKET. Red. L. Drelichowski. AT-R, Bydgoszcz 2000.
29. Selected Instruments for Improvement of Business Process. Red. J. K. Grabary, J. S. Nowak. W Systemy informatyczne. Zastosowania i wdroїenia. WN-T t. III czкњж 1, Warszawa, 2003 s. 209-218.
30. Zіoїona i wieloaspektowa natura wiedzy oraz rola najlepszych praktyk. W Ruch dla kultury. Red. W. Cynarski, 2001 s 56-78
31. Kierunki ewolucji systemуw wspomagania podejmowania decyzji. Red. R. Knosala. W Komputerowo zintegrowane zarz№dzanie (tom I). WNT, Warszawa, 2001 s 373-380.
32. TISM Methodology - Analysis of Documents Determinants of Safe Management of Production. W The Technological Information Systems in Engineer's Production and Technical Education. Lublin, 2001 s 33 - 40.
33. E-business Generations - Overview of Ideas. WSIiZ, Rzeszуw, 2001 s 67-76.
34. Elements of E'business Safety (introductory outline). Red. M. Niedzwiedziсski. EDI-NC, Јуdz, 2001 s 77-83.
35. Determinanty bezpiecznych systemуw informacyjnych ksiкgowoњci. Metodyka polityki bezpieczeсstwa TISM - analiza dokumentуw. Red. Bernard F. Kubiak, A. Korowicki. W Zastosowanie informatyki w rachunkowoњci i finansach. UG, PTI, Gdaсsk, 2001 s 47 - 59.
36. Stratyfikacja metod wspomagaj№cych wdraїanie zintegrowanych systemуw informatycznych. Efektywnoњж zastosowaс systemуw informacyjnych. Red. J. Nowak. J. Grabara. WNT, Warszawa, 2001 (t I) s 233-250.
37. Value Chains of the New Economy (selected aspects). Red. M. Niedzwiedziсski. EDI-NC, Јуdz, 2001 s 38-42.
38. Measurement of Business Processes (selected tools). Efektywnoњж zastosowaс systemуw informacyjnych. Red. J. Nowak. J. Grabara. WN-T, Warszawa, 2001 (tom III) s 211 - 218.
39. Wybrane zaіoїenia koncepcji inteligentnego portalu informacyjnego. Red. A. Szewczyk. W Ekonomiczne aspekty globalizacji informacji, US, Szczecin, 2001 s 69 - 74.
40. Supply Chain Management a zarz№dzanie procesami. Red. L. Drelichowski, Komputerowe Systemy Wielodostкpne. AT-R Bydgoszcz, 2001 s 15 - 22.
41. Selected Aspects of Information Portals. Red. S. Paszczyсski. Systemy komputerowe i sieci. WSIiZ, Rzeszуw, 2001 s 77-82.
42. Јaсcuchy wartoњci nowej gospodarki (wybrane aspekty). Red. M. Niedzwiedziсski. EDI-NC, Јуdz, 2001 s 33-37.
43. Metodyka STBWO i akcelerator ekspansji. Red. P. Fuglewicz, J. Grabara. W Informatyka w Gospodarce Wiedzy, WN-T, Warszawa, 2001 s125-132.
44. Zіoїona i wieloaspektowa natura wiedzy oraz rola najlepszych praktyk. W Ruch dla kultury. Red. W. Cynarski, 2001.
45. Metodyka Tiwana. Efektywne narzкdzie wdraїania systemu zarz№dzania wiedz№. Red. B. Kubiak, A. Korowicki. W Zastosowanie informatyki w Rachunkowoњci i Finansach. PTI, Gdaсsk, 2002 s.67-80.
46. Wiedza waїny zasуb niematerialny wykorzystywany w telepracy. Red. E. Szewczyk. W Telepraca-szans№ czy zagroїeniem na ryku pracy?. US Szczecin, 2002 s.94-100.
47. Struktura otwartych portali biznesowych i zrуwnowaїona karta wynikуw (wybrane aspekty). Red. R. Knosala. W Komputerowo zintegrowane zarz№dzanie. WNT, Warszawa, 2002 t II. s.27-35.
48. Integrated Systems' Architectures and Security Instruments. Red. M. Niedzwiedziсski. Wybrane problemy zastosowania Electronic Data Interchange i Electronic Commerce. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica 157. Јуdz, 2002 s. 199-206.
49. Metodyka wdraїania KM. W Efektywnoњж zastosowaс systemуw informatycznych. Red. J. K. Grabary, J. S. Nowak. WN-T, Warszawa, 2002.
50. Methodology of ISC Implementation and Evaluation. Red. L. Drelichowski. W Komputerowe Systemy Wielodostкpne. ATR Bydgoszcz, 2002.
51. Metody wdraїania systemуw zarz№dzania wiedz№. EiOP nr 6, 2002 s 63-68.
52. Mierzenie kapitaіu intelektualnego (wybrane narzкdzia). Red. R. Knosala. W Komputerowo zintegrowane zarz№dzanie (tom I). WNT Warszawa 2003 s.664 - 669
53. Narzкdzia wspomagaj№ce zarz№dzanie informacj№ biznesow№ i koncepcja mierzenia kapitaіu intelektualnego. Red. B. F. Kubiak, A. Korowicki. W Zastosowania informatyki w rachunkowoњci i finansach. Gdaсski 2003 s.39 - 52.
54. Business Enterprise - moda czy szansa dla podmiotуw gospodarczych ery informacji. Red. M. Malikowski. W Spoіeczeсstwo Podkarpacia na pocz№tku wieku. Rzeszуw, 2003 s.364 - 373.
55. Zarz№dzanie wiedz№ i zmiany organizacyjne. Red. A. Szewczyk. W Wiedza - њwiatіem na drodze do spoіeczeсstwa przyszіoњci. US, Szczecin, 2003 s. 192 - 199.
56. Zmiany organizacyjne i koncepcja pomiaru ich efektуw. Red. B. F. Kubiak, A. Korowicki. W Zastosowania informatyki w rachunkowoњci i finansach. Gdaсski, 2003 s.133-155.
57. Zarz№dzanie wiedza w komplementarnym zgrupowaniu przemysіowym (wyniki badaс empirycznych). Red. Z. Szyjewski, J. K. Grabary, J. S. Nowak. W Efektywnoњж zastosowaс systemуw informatycznych. WN-T t. II, Warszawa, 2003 s.305-318.
58. Koncepcja oceny zmian organizacyjnych (wybrane pogl№dy). Red. M. Niedzwiedziсski. W Wybrane problemy zastosowania Electronic Data Interchange i Electronic Commerce. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica 167. Јуdџ, 2003 s.89-102.
59. Aspekty zarz№dzania wiedz№ a zmiany organizacyjne. W Polska i jej wschodni s№siedzi. Red. A. Adrusiewicz, UR, Rzeszуw, 2004, s 253-263
60. Enterprise resource planning and Maxim - Max methodology. Red. M. Niedzwiedziсski. W Wybrane problemy zastosowania Electronic Data Interchange i Electronic Commerce. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica 167. Јуdџ, 2004, s 210-220
61. Strategia agile, zarz№dzanie wiedz№ a metoda koszykowa CRM analitycznego (wybrane problemy). Red. J. K. Grabary, J. S. Nowak. W Systemy informatyczne. Zastosowania i wdroїenia. WN-T t. III czкњж 1, Warszawa, 2004, s 89-92
Анотація
Крупа К. Методи організаційних змін у регулюванні економічних процесів. - Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора економічних наук за спеціальністю 08.02.03 - організація управління, планування і регулювання економікою. - Львівський національний університет імені Івана Франка. - Львів, 2005.
В дисертаційній роботі проведено комплексний аналіз проблеми організаційних змін на підприємствах та розроблені і апробовані на практиці методи організаційцних змін. Ці методи забезпечують ефективне реагування підприємств на зміни, що діють на підприємство із зовнішнього середовища. Таке реагування відбувається через своєчасне проведення адекватних організаційних змін на підприємстві. Проаналізовані різні типи змін, різні структури підприємств і різні методи реагування - проведення адекватних організаційних змін. Розроблено інструментарій проектування організаційних змін з застосуванням методів прогнозування, сучасних інформаційних інтернет-технологій, експертних систем та інших ефективних засобів швидкого впровадження запроектованих організаційних змін.
Розроблені методи проведення в реальних умовах ефективних організаційних змін на підприємствах, які пройшли практичну апробацію з позитивними результатами.
Ключові слова: зміни, організаційні зміни, модель, методи, критерії, системи, алгоритми, методики проектування, експертні системи, інформаційні технології, регулювання, безпека бізнесу.
Аннотация
Крупа К. Методы организационных изменений в регулировании экономических процессов. - Рукопись.
Диссертация на соискание научной степени доктора экономических наук за специальностью 08.02.03 - организация управления, планирования и регулирования экономикой. - Львовский национальный университет имени Ивана Франко. - Львов, 2005.
В диссертации проведен комплексный анализ проблемы организационных изменений на предприятиях, разработаны и апробированные на практике методы организационніх изменений. Эти методы обеспечивают эффективное реагирование предприятий на изменения, действующие на предприятие из внешней среды. Такое реагирование происходит путем своевременного проведения адекватных организационных изменений на предприятии. Проанализированы разные типы изменений, разные структуры предприятий и разные методы реагирования. Разработан инструментарий проектирования организационных изменений с применением методов прогнозирования, современных информационных интернет-технологий, экспертных систем и других эффективных средств быстрого внедрения запроектированных организационных изменений. Разработаны методы, которые позволяют в реальных условиях проводить эффективные организационные изменения на предприятиях. Предложено и разработано несколько (MPWSI, SOWA, TISM) новых эффективных авторских научных подходов к моделированию и проектированию организационных структур предприятий на основе генетических алгоритмов. Разработана научная концепция применения современных информационных технологий, интеллектуального, виртуального информационного интернет-обеспечения процессов реформирования предприятий на основе моделей организационных изменений. Исследована модель на основе распространенной программной системы EasyCase, что обеспечивает эффективное определение диаграмм в технологии передачи данных, связей объектов, изменений положения, истории существования объекта и других характеристик организационных структур предприятий, нужных для проектирования организационных изменений на основании методик автора. Исследована проблема безопасности бизнеса с учетом того, что использование интернет-технологий и соответствующего информационного обеспечения открывает, в значительной степени, возможность доступа к информационным ресурсам предприятия нежелательным "партнерам". Разработано и доведено до уровня, доступного для пользователя-непрофессионала ряд практических способов оперативного оценивания типа и уровня изменений и методик выбора эффективных решений по проведении адекватных организационных изменений на предприятиях за критерием "минимизации опоздания с изменениями".
Таким образом в диссертации разработаны методы организационных изменений и методики применения их на практике, что вцелом может рассматриваться как новое научное направления в экономической науке, которое касается теории изменений в экономических процессах.
Ключевые слова: изменения, организационные изменения, модель, методы, критерии, системы, алгоритмы, методы проэктирования, експертные системы, информационные технологии, регулирование, безопасность бизнеса.
Summary
Kazimir Krupa. The methods of arranged changes in economic process management. - Manuscript.
The thesis is presented for a scientific doctor's degree of economics in speciality 08.02.03. Ivan Franko National University of L'viv. - 2004.
The subject of the analysis are instruments supporting change management in a changing environment. In this paper the tools for method changes.
Working hypothesis - It is possible to use sophisticated instruments in the specialist methodology of change to facilitate "intelligent" reactions to the signals from the environment. Major objective of the research - To create procedures of how to use selected up-to-date opportunities to build intelligent and learning tools providing on-line support to the changes in organizations. Detailed research problems - To use genetic algorithms to develop a set of indicators. To create a domain-based information portal. To build a model of organizational structure design. To prepare assessment techniques for: methods of implementation of integrated information systems, level of implementation of ERP systems. Method changes consists of: One model (related to organizational structure design). Two methods (point assessment SOWA, MPWSI). Three techniques (analysis of ERP implementation methods, assessment of implementation level of integrated information systems, selection of quantificators). Two procedures (getting information via domain portals, use of EasyCase). Five mechanisms (use of BrainMaker, M formula, Wfc indicators, WCss, organization evolution circle). The tools of the methodology created facilitate: Evaluation of information needs. Design of organizational structure changes. Implementation of information systems and comparative analysis of the implementation methods selected. Measurement of implementation level of information systems. It has been proved in practice that the selected methodology enables intelligent reaction to signals, back-up learning, reaction to inertia and employee reluctance.
Key words: change, organizational change, model, method, criteria, system, algorithm, method design, expert system, technology informational, management, security business.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Поняття, природа, чинники, що зумовлюють організаційні зміни. Опір змінам та шляхи його подолання. Дослідження управління процесами організаційних змін у практиці сучасного менеджменту. Реінженіринг як метод ефективного впровадження організаційних змін.
курсовая работа [1022,2 K], добавлен 04.10.2013Поняття та сутність змін, їх основні типи. Сфери та складові процесу організаційних змін. Способи удосконалення якостей персоналу на підприємстві. Сучасні способи подолання опору змінам на прикладі ВАТ "Електротермометрія" під час організаційних змін.
курсовая работа [85,5 K], добавлен 13.10.2012Зміна елементів процесу організації. Зовнішні чинники необхідності змін: глобалізація ринку, інформаційні технології та комп'ютеризація, зміни на ринку робочої сили. Модель процесу організаційних змін. Типові організаційні задачі керування змінами.
реферат [24,0 K], добавлен 19.10.2010Сутність функціональних стратегій в процесі реалізації стратегічних змін. Вплив нестабільності середовища на вибір і сполучення різних підсистем управління в умовах підприємства. Стратегічні вказівки стосовно розвитку портфелів бізнесів організації.
контрольная работа [72,3 K], добавлен 07.01.2014Загальний соціально-психологічний характер колективу в сучасній організації. Аналіз процесу запровадження та реалізація змін на підприємстві. Оцінка діяльності системи менеджменту. Формування ефективного лідерства в умовах структурних змін в економіці.
курсовая работа [192,7 K], добавлен 12.04.2017Структура промислового підприємства. Методи, моделі та вдосконалення управління в управлінській структурі. Організаційні структури управління підприємствами. Взаємозв’язок функцій та методів управління. Типи організаційних структур управління.
реферат [800,0 K], добавлен 09.07.2008Дослідження рівня готовності вітчизняних газотранспортних підприємств до змін, що є підґрунтям для успішної реалізації стратегії їх розвитку та ефективного прийняття рішень в умовах нестабільності середовища. Розгляд загальних корпоративних цінностей.
статья [98,7 K], добавлен 05.10.2017Аналіз організаційних можливостей управління змінами. Безконфліктне впровадження змін за умов співробітництва всього колективу як виняток. Опір організаційним змінам, його причини та вибір методу подолання. Особливості управління змінами на ВАТ "Елетро".
курсовая работа [204,4 K], добавлен 07.01.2014Роль конкурентних переваг підприємства у сучасному ринковому середовищі. Характеристика факторів впливу на конкурентоспроможність підприємства. Розробка програми організаційних змін в контексті підвищення конкурентних переваг ПАТ "Універмаг Україна".
магистерская работа [172,7 K], добавлен 25.04.2013Сутність, принципи, типи побудови організаційних структур. Характеристика і фінансовий аналіз діяльності підприємства ТОВ "Енергокапітал". Методологія оцінки ефективності організаційної структури підприємства та розробка пропозицій щодо її вдосконалення.
дипломная работа [236,1 K], добавлен 04.06.2016Ефективність використання трудового та виробничого потенціалу в умовах сучасних соціально-економічних змін. Нормування праці як найважливіший елемент управління підприємством, методи і тенденції. Дослідження стану організації виробництва в Україні.
статья [24,2 K], добавлен 16.08.2013Трудовий потенціал підприємства, порядок визначення місця людини в соціально-трудовому процесі. Причини та напрямки змін у сфері управління персоналом. Чинники, що впливають на трудовий потенціал та активність працівників, методи їх використання.
реферат [58,2 K], добавлен 03.07.2009Організація управління в державних сільськогосподарських підприємствах, в підприємствах малого бізнесу, біржах. Організаційно-економічна характеристика умов діяльності та стану розвитку с/г ТОВ "Надія": склад і структура продукції, земельних угідь.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 17.02.2008Суть та методи управління приватними сільськогосподарськими підприємствами, організаційна структура, правові основи функціонування. Аналіз виробничо-економічних показників та кінцевих результатів діяльності підприємства, удосконалення управління.
дипломная работа [155,4 K], добавлен 30.09.2014Поняття організаційних структур управління, ефективність їх застосування; особливості механістичних та органічних структур. Характеристика управління та діяльності АФ "Злагода", взаємозв’язок організаційної структури та продуктивності праці робітників.
курсовая работа [239,4 K], добавлен 06.12.2013Функції і задачі системи управління персоналом. Обґрунтування необхідності врахування соціально-економічних та освітньо-кваліфікаційних факторів підвищення продуктивності праці з метою ефективного використання персоналу на підприємствах аграрної галузі.
статья [20,7 K], добавлен 27.08.2017Стратегія як мета управління, як філософська концепція. Визначення стратегічного набору, операційної стратегії. Послідовність формування стратегії підприємства. Поняття стратегії як визначення основних довгострокових цілей та задач підприємства.
тест [9,8 K], добавлен 11.02.2011Стратегічне управління як механізм забезпечення ефективного розвитку підприємств. Підходи до визначення сутності та класифікації стратегії. Аналіз техніко-економічних й фінансових показників діяльності підприємства на прикладі ПАТ "ММК ім. Ілліча".
курсовая работа [1,6 M], добавлен 30.09.2013Сутність, принципи та характеристики побудови організаційних структур. Характеристика та фінансовий аналіз діяльності підприємства. Характеристика типів організаційних структур. Методологія оцінки ефективності організаційної структури підприємства.
дипломная работа [116,4 K], добавлен 16.08.2010Сутність організаційної структури управління. Системний аналіз діяльності та організаційної структури управління на прикладі ТОВ "Контракт-М". Моделювання організаційних структур. Модель економічних показників ефективності організаційної структури.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 01.07.2011
