Роль и обязанности менеджера по персоналу

Система материального и морального стимулирования

В СГМУП «ГТС» действует повременно-премиальная система оплаты труда. Например, месячная тарифная ставка рабочего первого разряда состоит из базовой месячной тарифной ставки в размере 6100 рублей и коэффициента особенности работ предприятия.

Перечень доплат и надбавок утвержден Положением об организации и оплате труда работников и коллективным договором. За работу с вредными условиями труда установлена доплата по результатам аттестации рабочих мест. (на 31.03.2012 г. в СГМУП «ГТС» всего работало с вредными условиями труда 362 чел. (44,3% рабочих)).

Для обеспечения непрерывности производства организована круглосуточная работа в основных цехах, в связи, с чем производится доплата за работу в ночное время в размере 40% тарифной ставки.

В целях усиления материальной заинтересованности, повышения качества выполняемых работ, улучшения контроля за производственной дисциплиной в подразделениях предприятия назначены бригадиры из числа рабочих, не освобожденных от основной работы, которым производится доплата за руководство бригадой в размере 10% тарифной ставки.

В связи с неукомлектованностью кадрами на предприятии производится доплата за совмещение профессий, за увеличение объемов выполняемых работ в размере до 50 % тарифной ставки.

Фонд оплаты труда за 2012 год составил 408 789 тыс. рублей, в том числе выплаты из прибыли - 28 350 тыс. руб. Фонд оплаты труда увеличился в сравнении с соответствующим периодом прошлого года на 14 612 тыс. рублей в связи с ростом среднемесячной платы по плану.

Методы материального стимулирования, используемые в СГМУП «ГТС»:

- разовые выплаты из прибыли (вознаграждение, премия);

- доплаты по тарифным ставкам;

- оплата транспортных расходов;

- покрытие расходов на организацию обучения;

- поощрения к юбилейным датам;

- долевое содержание общежитий.

В коллективном договоре СГМУП «ГТС» предусмотрен ряд выплат социального характера:

- оказание материальной помощи;

- оплата путевок;

- оплата льготного проезда;

- пособие на детей до трех лет;

- выходное пособие;

- единовременное пособие при уходе на пенсию;

- дополнительные дни к отпуску.

Кроме этого, работники предприятия, занятые на работах с вредными или опасными условиями труда, а также на работах, производимых в особых климатических условиях или связанных с загрязнениями, должны обеспечиваться специальной одеждой, специальной обувью, смывающими, обеззараживающими средствами и другими СИЗ, бесплатными талонами на молоко.

На предприятии организовано прохождение работниками предварительных и периодических медицинских осмотров; обучение руководителей и специалистов по охране труда в специализированных центрах; подготовка и аттестация руководителей и специалистов в области промышленной безопасности и по видам надзора в НП БЭПО и аттестационной комиссии предприятия. За прогулы и нарушение трудовой дисциплины применяют денежные штрафы, а также увольнения.

Как моральное стимулирование в СГМУП «ГТС» используют:

- создание необходимых условий высокопроизводительного труда, т.е. оптимальная организация рабочего места, отсутствие отвлекающих шумов (особенно монотонных), достаточную освещенность, темп, режим труда и др.;

- улучшение отношений в коллективе (праздники, культурные мероприятия и т.п.);

- возможность ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу;

- продвижение по службе.

Процесс подбора производственного персонала, специалистов и руководителей осуществляется специалистами отдела кадров.

Общий алгоритм процесса подбора кадров:

1) Уточнение генеральных целей предприятия и его позиции.

2) Определение промежуточных результатов, которые должно получить предприятие для достижения своих целей.

3) Уточнение, каких результатов невозможно достичь усилиями имеющихся специалистов, и определение необходимости новых вакансий или замен действующего персонала.

4) Определение, каким квалификационным критериям должны удовлетворять необходимые предприятию специалисты.

5) Определение требований к личностным психологическим качествам претендентов на вакансии.

6) Проведение анализа конъюнктуры местного рынка труда (для уточнения базовой основы переговоров об оплате).

7) Выбор тактики и инструментов подбора персонала.

8) Принятие сотрудника на работу.

9) Продолжение формирования банка данных на потенциально интересных претендентов.

Для подбора производственного персонала СГМУП «ГТС» использует следующие способы:

- подбор с помощью своих сотрудников т.е. неформальный поиск;

- государственные органы занятости;

- объявления в СМИ.

Подбор специалистов и руководителей - самая сложная и ответственная операция. Для этого предприятие использует следующие способы:

- кадровые агентства;

- анализ личных дел сотрудников;

- ротация кадров;

- подбор с помощью своих сотрудников;

- обращение к руководителям подразделений с просьбой о выдвижении кандидатов (если нужен руководитель);

- объявления в СМИ.

При подборе производственного персонала, специалистов и руководителей, прежде всего, выбирают критерии, по которым будет производиться отбор претендентов:

1) По формальным признакам (пол, возраст, образование, опыт, внешность, то есть по таким, которые можно определить сразу или которые могут быть подтверждены соответствующими документами и т.п.). Основной источник информации о кандидатах в этом случае - резюме или анкеты.

2) По формальным признакам и по личностным характеристикам. Для этого применяют собеседование, анализ анкет и резюме, а иногда и методы психологической диагностики.

Таким образом, процесс подбора персонала в СГМУП «ГТС» проводится в два или три этапа:

1) изучение резюме и/или анкеты претендента;

2) собеседование с претендентом;

3) если требуется - специальная диагностика личностных качеств.

Окончательное решение о приеме или отсеве кандидата выносится по всей совокупности результатов.

Большое внимание в СГМУП «ГТС» уделяется безопасности при подборе кадров. Безопасность, с точки зрения, предприятия предполагает целый ряд аспектов:

1) Стремление защитить компанию от проникновения людей, имеющих связи с криминальными структурами.

2) Стремление поставить барьер перед людьми, склонными к воровству.

3) Проверка работника на склонность к злоупотреблению алкоголем и употреблению наркотиков.

4) Обеспечение информационной безопасности компании. Сюда входит не только защита секретов производства, но и защита баз данных, результатов маркетинговых исследований, планов, связанных с заключением договоров с другими компаниями, и другой информации, важной для сохранения ее конкурентоспособности.

Для обеспечения безопасности при подборе персонала внимательно изучают документы, предоставляемые кандидатами. В ряде случаев нестыковка в информации, полученной от работника в ходе интервью, противоречит содержанию резюме и информации в стандартных документах. Внимание уделяют грязным документам, зачеркиваниям, неаккуратным записям. Важным направлением обеспечения безопасности предприятия является проверка рекомендаций, представленных работником.

Мы видим, что процесс подбора специалистов для работы в организации включает в себя несколько этапов. При чем личное собеседование проводит сам директор, что в очередной раз подтверждает, что он выполняет функции менеджера по персоналу. Процесс же поиска кандидатов, рассмотрение резюме/анкет и документальное оформление претендента на работу проводят специалисты отдела кадров. Это говорит о том, что обязанности кадрового менеджера не сосредоточены в должностных функциях конкретного специалиста или отдела.

2.3 Оценка социально - экономической эффективности работы кадрового менеджера в СГМУП "Городские тепловые сети"

В параграфе 2.1 была приведена таблица 2.1 состава персонала организации СГМУП "Городские тепловые сети".

Всего работающих на предприятии - 1 068 чел., из них - рабочих - 930 чел. и руководителей, специалистов, служащих - 210 чел. Из них имеют высшее образование - 107 чел., среднее профессиональное - 84 чел., среднее - 19 чел.

За 2012 год принято - 107 чел., из них руководителей, специалистов, служащих - 13 чел. За 2012 год уволено - 185 чел., из них руководителей, специалистов, служащих - 19 чел.

Основными причинами увольнения являются:

- окончание срока договора - 2 чел.;

- перевод в другие организации - 33 чел.;

- собственное желание - 105 чел.;

- уважительные причины - 42 чел.;

- за прогулы - 3 чел.

Коэффициент оборота по приему работников:

Коб.пр. =

где, КП - количество принятых на работу за отчетный период.

Ч - среднесписочная численность работающих.

Коб.пр = = 0,1002

Коэффициент оборота по выбытию:

Коб.б =

где, КУ - количество уволившихся работников в отчетный период.

Ч - среднесписочная численность работающих.

Коб.б = = 0,1732

Коэффициент текучести кадров:

Кт.к. =

где, КУ - количество уволенных по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины за отчетный период. (105 + 3)

Ч - среднесписочная численность работающих.

Кт.к = = 0,1002

Коэффициент постоянства состава:

Кпост. =

где, Краб. - количество человек, проработавших весь период (1068 - 185).

Ч - среднесписочная численность работающих.

Кпост. = = 0,8268

Текучесть кадров за 2012 год составляет 10,02%. Основные причины текучести кадров (согласно анкетированию уволившихся):

- не связанные с деятельностью предприятия - 67%;

- не указаны - 28%;

- неудовлетворенность работой предприятия - 5% .

За отчетный период коэффициент неявок (отношение невыходов к фактически отработанному фонду рабочего времени) - 16%, в том числе по следующим причинам:

- очередной отпуск - 11%;

- болезнь - 4%;

- прочие причины - 0,1%.

В 2012 г. проводилась работа по повышению квалификации кадров:

- средний разряд рабочих основных специальностей равен 4,2;

- повышена квалификация специалистов - 67 человек.

Исходя из этих данных можно сделать вывод, что специалисты отдела кадров хорошо выполняют свои обязанности и функции. Так как показатель текучести кадров составляет 10,02%, причина неудовлетворенностью работой предприятия составляет лишь 5% , что говорит о благоприятных условиях работы на предприятии, а значит и высоким показателем выполнения функций отдела кадров. А постоянный состав работающих составляет 82,68%, что является довольно высоким показателем для столь многочисленной организации.

Размещено на Allbest.ru