Исследование организации ОАО "Лебедянский"
История создания и концепция бизнеса компании ОАО "Лебедянский". Организационная структура предприятия и коммуникации в управлении. Анализ маркетинговых возможностей организации в текущей ситуации. Стратегические и оперативные планы предприятия.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.09.2014 |
| Размер файла | 268,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Потребность самореализации. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков. Руководители Лебедянского поощряют инициативность и поддерживают предприимчивость своих сотрудников, позволяя им претворять в жизнь свои способности и умения.[3]
Исследование мотивирующих (удовлетворения от работы) и демотивирующих (факторов неудовлетворённости) по теории Ф. Герцберга
Ф. Герцберг разработал двухфакторную теорию мотивации сотрудников и выяснил, какие факторы оказывают мотивирующее, а какие демотивирующее воздействие на поведение человека, вызывают его удовлетворённость или же неудовлетворённость.[2]
|
Гигиенические факторы (неудовлетворенности) |
Факторы мотивации (удовлетворённости) |
|
|
-Политика комбината и руководства; -Условия работы; -Зарплата; -Межличностные отношения с начальством и коллегами; -Степень контроля за работой и её проверка; -Дополнительные льготы; -Сверхурочная работа; -Способ управления; -Влияние работы на личную жизнь. |
-Успех в работе; -Продвижение по службе; -Признание и одобрение результатов со стороны коллег и начальства; -Высокая степень ответственности; -Профессиональный и творческий рост; -Возможность творческого и делового роста. |
Анализ гигиенических и мотивирующих факторов по модели Ф. Герцберга организации ОАО «Лебедянский»
Размещено на http://www.allbest.ru
Из графика анализа факторов видно, что в исследуемой организации способ контроля работы и способ управления являются самыми демотивирующими факторами, а признание заслуг и возможность творческого и делового более всего мотивируют.
Оценка деятельности персонала
Оценку деятельности персонала проводится путём анализа факторов, влияющих на выполнение работ. Наиболее распространённым методом является метод стандартных оценок.[2]
Таблица 10
Форма аттестационного листа
|
Вес |
Фактор |
Оценка |
Комментарий |
|
|
30% |
Качество выполнения работы: аккуратность и тщательность в работе, соответствие стандартам качества. |
Отлично 27% |
В «Лебедянском» сотрудники тщательно выполняют свои обязанности и качество продукции гарантируется, это подтверждается высоким спросом на соки и нектары. Продукция предприятия проходит санитарно-эпидемиологическую экспертизу в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. |
|
|
15% |
Быстрота реагирования: способность разрабатывать и реализовывать планы действий, адаптируя их к изменяющимся условиям. |
Хорошо 10% |
Предприятие старается хорошо адаптировать планы в связи с изменяющимися условиями, возможно это не всегда получается эффективно. |
|
|
25% |
Приспосабливаемость |
Хорошо 20% |
Колебания на рынке и кризис не значительно сказываются на предприятии, персонал работает без резкой смены курса. |
|
|
15% |
Уровень коммуникации: способность эффективно взаимодействовать с людьми, ясно выражаясь в устной и письменной форме. |
Хорошо 10% |
В Лебедянском это коммуникации на переговорах с поставщиками, на собраниях совета директоров и обсуждения каких то целей, планов и задач, в сфере контроля и отчётности; в основном проходят эффективно. |
|
|
15% |
«Энергетические возможности» |
Хорошо 10% |
Можно предположить, что предприятие достаточно хорошо снабжено энергией, но затраты на неё высокие, т.к. постоянно работает производство. |
|
|
Итоговая оценка: хорошо Комментарии: в целом деятельность персонала исследуемой организации можно назвать хорошей, каждый сотрудник стремится выполнить качественно свою работу на благо предприятия. |
Качество выполнения работы
Качество выполнения работы можно рассматривать с двух сторон:
· Управление качеством продукции
· Управления качеством работы сотрудников
Под управлением качеством продукции подразумевается контроль за качеством выпускаемой на предприятии продукции, т.е. проверка, нет ли брака, испорченных продуктов и т.д. Можно предположить, что на предприятии «Лебедянский» существует персонал, который занимается контролем товаров, прежде чем они попадут на склад, также контроль в некоторых случаях может осуществлять директор по производству.
Управление качеством работы сотрудников - это контроль за правильным выполнением работы сотрудников, проверка, насколько чётко они выполняют свои обязанности. На предприятии «Лебедянский» скорее всего это управление осуществляют директор по персоналу, а в отделах всех департаментов менеджеры или бригадиры на производстве.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В качестве объекта исследования было представлено предприятие ОАО «Лебедянский.
В течении всей работы над курсовым проектом по этой организации были применены теоретические материалы и на их основе проведён практический анализ реальной ситуации.
При написании курсового проекта могут быть сделаны следующие выводы:
1. «Лебедянский» признан одной из наиболее динамично растущих компаний в России, занимает около 30% российского рынка соков в натуральном выражении. Численность персонала на первое января 2009 года составляет 6000 человек, Чистая прибыль ОАО "Лебедянский" по РСБУ за 9 месяцев 2008г. - 1,76 млрд. руб.
2. Организационная структура «Лебедянского» относится к функциональному типу, так как предполагает специализацию выполнения отдельных функций управления. Для осуществления этих функций выделяются отдельные подразделения (в данном случае департаменты). Компания «Лебедянский» использует довольно простые производственные процессы.
3. Особенностями организационной культуры компании «Лебедянский» являются в первую очередь, большое внимание к повышению мотивации персонала, отношения с каждым сотрудником строятся на честности, добросовестности и взаимоуважении, поскольку сотрудники - главная ценность организации.
4. Руководители Лебедянского придерживаются более авторитарного стиля, нежели демократического, власть реализуется на основе распоряжений руководства, вознаграждений и поощрений за хорошую работу и успехи подчинённых, руководители также поощряют инициативность своих сотрудников в некоторых вопросах.
5. На данный момент главными угрозами для организации является сильная конкуренция, рост цен на сырьё и возможно влияние экономического кризиса, но компания может удержать своё лидерство и стабильное положение благодаря имеющимся возможностям и сильным сторонам. Например, завоевав новые сегменты рынка или расширив производственные мощности. У организации есть возможности завоевания новых сегментов рынка, а именно в Сибири, расширение ассортимента продукции, строительства складов, расширения уже существующих производственных мощностей.
6. «Лебедянский» существует на рынке достаточно долгое время и успел завоевать значительную долю этого рынка. Однако у компании имеются довольно сильные конкуренты в соковом бизнесе. В Сибири для "Лебедянского" наиболее серьезным конкурентом является группа компаний "Нидан". "Лебедянский" контролирует около 20% сибирского сокового рынка, третий крупный игрок "Вимм-Билль-Данн" (ВБД) - порядка 16%.
7. Стратегическими планами «Лебедянского» являются планы по расширению уже существующих производственных мощностей, строительству складов и завода в Новосибирске, а также предприятие планирует вложить в своё развитие 200 млн.
8. В 2009-2010 гг. исследуемая компания прогнозирует объем капвложений на уровне 25 млн. долл. ежегодно.
9. В исследуемой организации способ контроля работы и способ управления являются самыми демотивирующими факторами, а признание заслуг и возможность творческого и делового роста более всего мотивируют.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дашков, А.А. Основы менеджмента. Краткий курс лекций в слайдах: учеб. пособие/ А.А. Дашков, М.Д. Джамалдинова. - М.: ГОУ ВПО МГУЛ, 2008. - 198 с.
2. Джамалдинова, М.Д. Основы менеджмента: учеб.-методич. пособие. - М.: ГОУ ВПО МГУЛ, 2008. - 37 с.
3. Русаков В.Ф. Основы менеджмента: Текст лекций для студентов. 2-е изд., стереотипное. - М.: МГУЛ, 2002. - 277 с.
4. Грибов В.Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Грибов. - М.: КНОРУС, 2008. - 2-е изд., стер. - 280 с.
5. Гражданский кодекс РФ. - М.: Издательство «Экзамен», 2007. - 511 с.
6. www.itctraining.ru/index.php?type=library&id=41 · 84 КБ
7. http://www.lebedyansky.ru
8. www.advis.ru/cgi-bin/new.pl?774D86F4-4AE8-3B4B-AEB6-C04B081C2264 · 44 КБ
9. www.transmap.ru/news/view/7892 · 26 КБ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Ситуационный анализ предприятия ОАО «Лебедянский»
|
Эффективность составляющих внутренней среды |
Важность |
||||||||
|
Очень сильная |
Сильная |
Нейтральная |
Слабая |
Очень слабая |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
||
|
Маркетинг: |
|||||||||
|
Репутация организации продуктов |
V |
V |
|||||||
|
Рыночная доля |
V |
V |
|||||||
|
Качество продуктов |
V |
V |
|||||||
|
Уровень сервиса |
V |
V |
|||||||
|
Производственные издержки |
V |
V |
|||||||
|
Затраты на распределение |
V |
V |
|||||||
|
Эффективность продвижения |
V |
V |
|||||||
|
Эффективность работы сбытовиков |
V |
V |
|||||||
|
Финансы: |
|||||||||
|
Уровень прибыльности |
V |
V |
|||||||
|
Финансовая стабильность |
V |
V |
|||||||
|
Рентабельность инвестиций |
V |
V |
|||||||
|
Цена акций |
V |
V |
|||||||
|
Производство: |
|||||||||
|
Уровень НИОКР и инноваций |
V |
V |
|||||||
|
Возможность своевременных поставок |
V |
V |
|||||||
|
Состояние основных фондов |
V |
V |
|||||||
|
Резервы производственных мощностей |
V |
V |
|||||||
|
Использование современных технологий |
V |
V |
|||||||
|
Организация и кадры: |
|||||||||
|
Предпринимательская ориентация |
V |
V |
|||||||
|
Квалификация руководства |
V |
V |
|||||||
|
Квалификация персонала |
V |
V |
|||||||
|
Рациональность распределения прав и ответствености |
V |
V |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
STEEP-анализ ОАО «Лебедянский»
|
Виды факторов |
Факторы, влияющие на деятельность организации |
|
|
S (Социальные факторы) |
Из социальных факторов на деятельность организации влияют демография населения, т.е. рождаемость и смертность. В России по статистике смертность превышает рождаемость, и в семье не больше двух детей в среднем, что отрицательно влияет на организацию. |
|
|
T (Технологические факторы) |
С развитием технологий меняется и процесс производства продуктов и услуг, следовательно, технологические факторы влияют на организацию, таким образом, она развивает производство и внедряет новые технологии и методы |
|
|
E (Экономические факторы) |
В данный момент влияние на организацию оказывает покупательная способность населения и доходы, которые в связи с экономическим кризисом упали у средних и низших слоёв населения. Так же кризис скажется вероятнее всего на стоимости сырья, она возрастёт. |
|
|
E (Экологические факторы) |
От производства продукции у предприятия образуются отходы, которые утилизуются благодаря очистным сооружениям и не оказывают отрицательного влияния на экологию, и не вредны для населения. |
|
|
P (Политические факторы) |
Так как компания экспортирует свои соки в страны СНГ, следовательно, на продажи будут оказывать влияние квоты и возрастающие таможенные пошлины стран-импортёров, их политика в отношении импорта. |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Специфика понятия коммуникации: определение, концепция, модели. Разновидность и функциональные особенности коммуникации в управлении. Специфика протекания формальных и неформальных процессов общения в организации. Взаимодействие индивидов в организации.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 16.06.2017История создания, становления и развития, основные международные бренды компании. Использование эффективных маркетинговых технологий в отрасли, производящей жевательную резинку. Организационная структура компании, производство, стратегические альянсы.
контрольная работа [24,8 K], добавлен 25.12.2009Стратегическое управление и планирование в организации. Анализ возможностей достижения предприятием стратегических целей. Основные способы реализация стратегии организации и виды контроля стратегии организации. Стратегические и перспективные планы.
курсовая работа [259,7 K], добавлен 23.12.2013Антикризисное управление: цели, содержание. Анализ платежеспособности и рентабельности предприятия; выявление причин возникновения кризисной ситуации, экспресс-диагностика угрозы банкротства, стратегические и оперативные меры по финансовой стабилизации.
курсовая работа [56,2 K], добавлен 17.08.2011Системный подход в управлении трудовыми ресурсами. Целенаправленность управления, факторы, влияющие на выработку миссии предприятия. Исследование методов анализа внешней и внутренней среды организации. Проектирование организационной структуры управления.
курсовая работа [77,9 K], добавлен 13.12.2014Стадия жизненного цикла предприятия, его PEST и SWOT-анализ. Структура бюджетов организации. Оценка соответствия структуры организации стратегическим целям и задачам предприятия. Контрольные точки для оценки деятельности подразделений предприятия.
курсовая работа [309,2 K], добавлен 12.01.2013Сущность, этапы и особенности создания рабочих групп в организации. Характеристики команды и человека в команде. Организационная структура предприятия и рекомендации по совершенствованию функционирования рабочих групп с целью реализации проекта.
курсовая работа [151,7 K], добавлен 02.11.2014Общие сведения о предприятии. Основные виды деятельности предприятия и характеристика его услуг. Организационная система управления и организационная структура предприятия. Материально-техническое оснащение компании. Управление персоналом предприятия.
отчет по практике [2,6 M], добавлен 12.05.2019Анализ социально-экономического состояния предприятия P&G в России в области аутсортинга персонала. Организационная структура компании как одно из ключевых преимуществ. Обеспеченность организации трудовыми ресурсами и эффективность их использования.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 30.05.2014Анализ состояния отрасли по производству кирпича. Оценка эффективности действующей в организации стратегии, ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, конкурентной позиции на рынке. Основные стратегические проблемы предприятия и пути их решения.
курсовая работа [97,0 K], добавлен 16.04.2014Оценка возможностей и перспектив Суши-бара при Отеле "Санкт-Петербург", а также разработка стратегий и миссии организации. Стратегические цели компании. Анализ внешней и внутренней среды (SWOT-анализ) предприятия. Расчет маржинальной прибыли суши-бара.
курсовая работа [75,7 K], добавлен 27.11.2012Структура, функции и типы организационной культуры, ее соотношение с корпоративной культурой и имиджем организации. Характеристика основных моделей организационных культур и их влияние на эффективность деятельности предприятия на примере компании ЮКОС.
курсовая работа [58,9 K], добавлен 13.06.2009Характеристика туристического агентства "Индиго". История компании, ее миссия, цели и задачи. Услуги, принципы работы, партнеры. Организационная структура, внутренняя и внешняя среда организации. Проект мероприятий по повышению эффективности управления.
курсовая работа [205,7 K], добавлен 28.05.2012Понятие и значение логистики в менеджменте организации, оценка роли и значения данной системы в управлении, стратегические цели, инструменты. Краткая характеристика компании, ее организационная структура, пути совершенствования в подразделениях.
курсовая работа [269,1 K], добавлен 18.09.2015Получение практических навыков в анализе организации и выявлении проблемы в компании и методов ее решения. Оценка микроокружения фирмы. Организационная структура управления. Мотивация персонала. Выявление факторов внутренней и внешней среды предприятия.
курсовая работа [44,6 K], добавлен 10.01.2016История создания, развития и общая характеристика деятельности предприятия ООО "Стикс". Задачи, функции и структура информационно-вычислительного отдела. Организационная структура предприятия. Описание работ, выполняемых во время прохождения практики.
отчет по практике [27,2 K], добавлен 17.08.2010Технико-эксплуатационные и финансовые показатели работы ОАО "Партнер". Стратегические цели и миссия предприятия, его организационная структура. Предложения по формированию новой структуры управления, способной быстро отслеживать изменения внешней среды.
курсовая работа [93,5 K], добавлен 21.02.2012Анализ хозяйственной деятельности и финансового положения предприятия. Исследование организационно-правовой и экономической характеристики ЗАО "Сельта". Кадровая политика организации. Структура аппарата управления. Анализ ассортимента оказываемых услуг.
отчет по практике [41,4 K], добавлен 10.09.2014Анализ пермской клининговой компании. Направления работы организации - офисное и домашнее обслуживание. Штат клининговой компании: специалист по кадрам, менеджер и уборщики. Целевая аудитория анализируемого предприятия, рынок потенциальных заказчиков.
контрольная работа [25,5 K], добавлен 17.12.2010Особенности управления персоналом в ООО "ПСМ Гарант". Линейно-функциональная организационная структура управления предприятия. Основные функции линейных и функциональных звеньев. Виды неформальной организации предприятия. Групповой анализ организации.
контрольная работа [329,1 K], добавлен 12.04.2014
