составлять смету затрат на подготовки и повышение квалификации кадров, контролировать ее расходование.

заключать трудовые соглашения с преподавателями теоретического обучения и договора с инструкторами производственного обучения.

устанавливать и контролировать режим занятий для всех видов обучения в курсовой сети,

требовать от руководителей цехов и отделов сведения о выполнении плана подготовки и повышения квалификации кадров.

закупать в пределах сметы необходимые технические средства обучения, наглядные пособия и учебную литературу.

давать методические указания руководителям структурных подразделений предприятия по вопроса» подготовки и повышения квалификации кадров.

участвовать в работе общей комиссии по проверке знаний у персонала и специалистов, эксплуатирующих и обслуживающих объекты подконтрольные органам.

получать от руководителей структурных подразделений предприятия необходимую социальную и производственно-экономическую информацию.

определять объекты социологических исследований.

привлекать необходимых специалистов для участия в проведении комплексных социологических исследований.

требовать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия документы и сведения, необходимые для подготовки материалов для газеты «Связист» и радиопередач.

участвовать во всех общезаводских мероприятиях, включая открытые совещания, заседания Совета директоров (по приглашению).

представлять руководству ОАО «ТЕЛЕКОМ» информацию о фактах безхозяйственности и других серьезных нарушениях и злоупотреблениях на предприятии с целью принятия необходимых мер.

требовать от руководителей подразделений предоставления документов, имеющих историческую ценность для предприятия.

привлекать к административной и материальной ответственности жильцов общежитии, систематически нарушающих правила эксплуатации зданий, помещений, хозяйственного инвентаря и хозяйственного оборудования, правила общежития.

Специалисты службы управления персоналом проводят анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется путем сравнения фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий таких как: техники, технологи инженеры и т.п.

Таблица 3. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами

Итак, из данных таблицы обеспечение рабочими предприятия увеличено на 2,5%, а именно предприятие обеспечено фактически на 20 чел. техников больше, чем по плану, на 40 чел. связистов. В тоже время обеспеченность предприятия вспомогательными рабочими на 95%, а инженерно-техническими работниками и служащими всего лишь на 90%. Данное обстоятельство связано с тем, что специалистов по требуемой специальности недостаточно, т.к. не подходящих кандидатур на вакантное место. В связи с этим службе управления персоналом необходимо рассмотреть различные источники обеспечения потребности в персонале.

Проанализировав качественный состав персонала по уровню квалификации, получили таблицу 4.

Таблица 4. Состав рабочих по уровню квалификации

Судя по среднему тарифному разряду и среднему тарифному коэффициенту рабочих, рассчитанных по средневзвешенной арифметической, их квалификационный уровень за отчетный год несколько повысился.

Квалификационный уровень работников во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования и т.д. Поэтому в процессе анализа специалисты службы управления персоналом изучают изменения в составе рабочих по этим признакам (см. табл. 5).

Таблица 5. Качественный состав трудовых ресурсов предприятия

Поскольку изменения качественного состава происходят в результате движения рабочей силы, то этому вопросу при анализе уделяется большое внимание (табл. 6).

Таблица 6. Данные о движении рабочей силы

Текучесть кадров в ОАО составила 6,2%.

По сравнению с 2001 годом текучесть кадров уменьшилась на 1,2%.

Сменяемость кадров в 2002 составила -7,7%.

В целом кадровый состав ОАО характеризуется как стабильный.

Таблица 7. Динамика сменяемости кадров за три прошедших отчетных периода.

Всеми формами обучения в 2002 году было охвачено 1634 работника акционерного общества (67.5%) от списочного состава, в том числе ИТР -473 человек (62.48%), рабочих - 1275 человек (76.9%). Переподготовка, обучение смежным профессиям и повышение квалификации персонала осуществлялась непосредственно в структурных подразделениях и других учебных заведениях.

Ежегодная техническая учеба оперативного и оперативно-ремонтного персонала проводилась в основном до начала сезона ремонтно-профилактических работ, т.е. в первом квартале. Основной учебно-производственной базой является Учебный центр ОАО, где в 2002 году было скомплектовано 42 учебных группы с охватом 617 человек.

Для руководителей и специалистов проводилась предэкзаменационная подготовка с использованием тренажерных программ на компьютерной технике.

Повышение квалификации рабочих на краткосрочных курсах проводилась по 36-40 часовым программам, на длительных курсах повышения квалификации - по 400 часовым программам, обучение вторым профессиям по 20-ти, 40 и 60-ти часовым программам.

В институтах повышения квалификации и других учебных заведениях на договорной основе повысили квалификацию 95 работников предприятия.

На основании приказа ОАО «Центр телеком» (г. Москва) №732 от 25.12.2001 года «Об обучении резерва руководителей в 2002 году» прошли обучение 2 кандидата кадрового резерва на должности руководящего состава акционерного общества. В соответствии с письмом ОАО «Центр телеком» от 01.08.2002 года «О подготовке кадров» 1 кандидат кадрового резерва на должности руководящего состава акционерного общества обучается в Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации по Программе «Управление развитием компании».

Таблица 8. Основные показатели о переподготовке и повышению квалификации кадров в ОАО «ТЕЛЕКОМо» в 2002 году

В учебных заведениях по заочной форме обучения в 2002 году обучалось 44 работника предприятия, в том числе 35 человек - в высших учебных заведениях и 9 человек в техникумах.

Система взаимоотношений между работодателем и работниками в ОАО «ТЕЛЕКОМ», т.е. социальное партнерство облечено в форму Коллективного договора между профсоюзным комитетом работников предприятия и работодателем, в лице Генерального директора предприятия. Договор заключен в соответствии с Законодательством Российской Федерации, отраслевым тарифным соглашением в энергетическом комплексе РФ на 2002 год. Договор направлен на обеспечение защиты социальных и экономических прав и интересов трудящихся, поддержания достаточного уровня жизни работников и обеспечения эффективной работы организации.

В коллективном договоре, действующем в ОАО «ТЕЛЕКОМ» обозначены такие основные моменты, как обязанности и ответственность работодателя и работников, процедуры разрешения проблем, возникающих в процессе производства, социальные льготы и оплата труда всех рабочих специальностей. Особое внимание уделено охране труда работников предприятия и развитию объектов социальной инфраструктуры гарантий, льгот и компенсаций.

Контроль за выполнением коллективного договора осуществляется обеими сторонами социального партнерства, их представителями, соответствующими органами по труду.

Итак, на предприятии создана кадровая служба с определенной организационной структурой, которая является проводником кадровой политики на предприятии. Специалисты кадровой службы постоянно анализируют кадровый потенциал на предприятии. Предприятие обеспечено рабочими на 2,5% больше, чем положено. Штат вспомогательных рабочих укомплектован на 95%, а инженерно-технические работники и служащие на 90%. Таким образом, необходимо проводить поиск и отбор инженерно-технического персонала, используя различные источники обеспечения потребности в персонале.

Выявлено - основной целью кадровой политики является повышение квалификации персонала предприятия. На предприятии силами специалистов отдела кадров и привлеченных преподавателей из других учебных центров проводятся курсы по повышению квалификации. На переобучение и повышение квалификации постоянно выделяются средства. Активно при обучении персонала используются различные тренажерные программы на компьютерной технике. Поощряется обучение в высших и среднетехнических учебных заведениях.

В целом кадровый состав ОАО стабильный: текучесть кадров уменьшается, следовательно, основную массу работников и служащих удовлетворяют те социальные гарантии, которые предоставляются им в исследуемом предприятии.

В результате исследования были выявлены следующие недостатки: существующая организационная структура отдела кадров не может решить всех настоящих проблем предприятия; при отборе персонала не используется весь арсенал источников потребности в персонале; организация рабочих мест не отвечает современным требованиям организации труда на предприятии городского хозяйства; не достаточное обеспечение техническими средствами и средствами.

Список литературы