Бенчмаркинг как инструмент управления качеством
Общее понятие, цели и роль бенчмаркинга в управлении организацией. Принципы и оптимальная методика бенчмаркинга для развитых компаний. Опыт применения технологии бенчмаркинга в России и за рубежом. Реализация его приемов на примере ОАО "Северсталь".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Управление качеством |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | loveinsight88 |
| Дата добавления | 30.10.2014 |
| Размер файла | 231,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Бенчмаркинг как процесс постоянного изучения и применения передового опыта в области производственных и бизнес-технологий. Классификация видов бенчмаркинга и теоретические основы проведения бенчмаркинга в организациях, российский и зарубежный опыт.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 22.05.2009Понятие бенчмаркинга, его виды, этапы разработки в страховой компании и роль в управлении. Финансово-экономический анализ доходов и расходов страховой компании. Характеристика страховой компании. Управление в "АльфаСтраховании" посредством бенчмаркинга.
курсовая работа [447,2 K], добавлен 14.04.2014Понятие бенчмаркинга, его принципы и этапы планирования бенчмаркингового процесса. Практическое применение концепции бенчмаркинга на предприятиях России. Вознаграждение за качество. Принципы концепции и планирование проекта. Концентрация на качестве.
курсовая работа [36,3 K], добавлен 15.08.2014Возникновение и сущность бенчмаркинга, его эволюция, классификация и методика проведения. Составляющие процесса. Практическое применение бенчмаркинга в разных стратегиях и сферах деятельности. Творческий стратегический бенчмаркетинг (на примере МЭСИ).
курсовая работа [1,1 M], добавлен 13.04.2013Самооценка организации и ее цель. Потенциальные причины дефектов и их выявление с помощью диаграммы Исикавы. Формирование резервов повышения качества. Применение бенчмаркинга на примере предприятия ООО "Диабаз-Ангарск" и разработка стратегии развития.
курсовая работа [51,9 K], добавлен 04.06.2011Сущность системы бенчмаркинга, его основные цели, виды, причины популярности и этапы проведения. Анализ превосходства, его виды и результаты, общие факторы успеха предприятия. Применения бенчмаркетинговых стратегий на примере типографии ООО "Олимп ПК".
курсовая работа [71,5 K], добавлен 08.01.2012Простой внутриорганизационный, межфирменный и расширенный инновационный процесс. Бенчмаркинг как одно из направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований. История возникновения, виды, цели и задачи, методика проведения бенчмаркинга.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 10.12.2013Понятие, виды, цели и принципы процесса бенчмаркинга, результаты его практического применения. SWOT–анализ деятельности, анализ внутренней и внешней среды организации, определение её миссии и целей. Формулировка и реализация стратегии развития фирмы.
дипломная работа [654,7 K], добавлен 12.03.2014Бенчмаркинг в оценке конкурентоспособности предприятия. Наглядный пример процесса бенчмаркинга. Документальное оформление системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000. Этапы процесса проектирования системы качества на предприятии.
контрольная работа [212,7 K], добавлен 26.11.2012Переход к конкурентному рынку продукции. Основные элементы управления процессами по методологии "6 сигм". Подход постепенного улучшения. Основные пути к повышению конкурентоспособности бизнеса. Определение, анализ и детализация объекта бенчмаркинга.
контрольная работа [299,5 K], добавлен 28.06.2015Современная система управления качеством (TQM) и ее принципы. Сущность методов управления качеством продукции, товаров, услуг и работ, процессов и систем управления, понятие сертификации. Европейская премия качества и бенчмаркинг с ориентацией на Европу.
реферат [26,4 K], добавлен 26.12.2009Задачи и специфические особенности инжиниринга инноваций. Понятие и виды реинжиниринга. Сущность и методология функционального и общего бенчмаркинга. Этапы и характеристика бренд-стратегии инноваций. Ценовой прием управления в инновационном менеджменте.
лекция [132,5 K], добавлен 18.10.2009Функции контроля в системе управления предприятия. Принципы и виды контроля. Контроль качества и динамики кадрового состава. Методы комплексного управления качеством. Определение и детализация объекта бенчмаркинга. Уровень профессионализма работников.
презентация [126,8 K], добавлен 13.11.2014Содержание бенчмаркинга и особенности его применения в условиях конкурентной среды, а также факторы, определяющие эффективность. Общая характеристика деятельности организации, возможности и угрозы ее развития. Пути повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [308,2 K], добавлен 14.06.2016Проблемы качества продукции, выпускаемой предприятиями строительного комплекса. Процессный подход в управлении предприятием. Построение процессов в организациях строительной отрасли. Возможность улучшения деятельности в процессах на основе бенчмаркинга.
дипломная работа [410,8 K], добавлен 07.07.2009Позитивный подход к реструктурированию вместо концентрации внимания на проблемах. Вовлечение персонала в проектирование и осуществление организационных изменений. Современная роль бенчмаркинга. Краткая оценка деятельности и преимущества ООО "Инэтэра".
контрольная работа [38,0 K], добавлен 06.06.2011Применение бенчмаркинга в работе предприятия. Понятие экономики качества, история ее развития и основные зарубежные концепции. Классификация затрат А. Фейгенбаума. Совершенствование концепции управления затратами на обеспечение качества продукции.
курсовая работа [735,6 K], добавлен 04.06.2011Значение и виды бенчмаргинга как процесса адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Этапы проведения бенчмаргинга и факторы успеха, которые определяют этот процесс. Недостатки бенчмаркинга.
презентация [71,2 K], добавлен 08.04.2015Использование методов бенчмаркинга и TQM в сфере творческого труда. Разработка информационной системы для факультета дополнительного образования СПбГУКИ, предоставляющей информацию о конкурентах на рынке услуг по повышению квалификации в сфере культуры.
дипломная работа [224,6 K], добавлен 21.11.2011Разработка методики бенчмаркинга как особого направления стратегического анализа. Анализ платежеспособности и ликвидности. Прогнозирование банкротства предприятия по модели Альтмана. Разработка мероприятий по повышению экономической устойчивости.
дипломная работа [661,0 K], добавлен 25.04.2014
