Формирование кадровой политики в современных организациях
Основные подходы к определению кадровой политики. Особенность этапов построения штата организации. Характеристика главных критериев отбора работников. Общие рекомендации по совершенствованию работы сотрудников. Формирование системы обучения персонала.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 06.11.2014 |
Размер файла | 78,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2) Следующий блок - работа с постоянным составом сотрудников, чей стаж в компании приближается к полугоду, с теми, кто прошел и базовый тренинг продаж, и последующую аттестацию.
3) Оценка результатов обучения
Необходимо не только проводить периодическое и разностороннее обучение, но и постоянно отслеживать его результаты, чтобы планировать и корректировать программы. Важно сравнение результатов до и после обучения, а также оценка эффективности программ. Как измерить эффект от обучения?
Следовательно, уже существующая система обучения персонала будет выглядеть следующим образом (рис. 3.2)
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 3.2 - Новая система обучения сотрудников ООО «Риас»
Рассмотрев уже существующую систему обучения персонала, необходимо предложить еще два модуля дальнейшего развития данной системы, в которую будут входить повышение квалификации и переквалификация сотрудников.
Таким образом, повышение квалификации персонала даст обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.
3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий
При выборе того или иного обучения существенную роль играет его стоимость. Бюджет на обучение находится в прямой зависимости от количества обучающихся, их места в организации и от того, насколько велика потребность организации в этом обучении и этом работнике.
Затраты на обучение персонала - это издержки организации на процесс целенаправленного формирования знаний, умения и навыков работников, позволяющих реализовывать стратегию развития организации.
Так как для ООО «Риас» необходимо применить долгосрочную программу (курсы повышения квалификации и профессиональной подготовки, курсы, рассчитанные более чем на год, например высшее образование и поствузовское обучение), рассчитанную на 72 часа, следует рассчитать затраты следующим образом (табл. 3.3):
Таблица 3.3 - Определение затрат на повышение квалификации и переобучение персонала
Мероприятия |
Исполнитель |
Сроки |
Затраты, руб./чел. |
|
1. Повышение квалификации персонала |
||||
1.1 Курсы |
Менеджер по персоналу, приглашенные специалисты |
1 раз в год72 часа |
3330 |
|
1.2 Тренинги |
1 раз в год72 часа |
2650 |
||
1.3 Чтение лекций |
1 раз в год72 часа |
1700 |
||
1.4 Деловые игры |
1 раз в год72 часа |
2150 |
||
Итого: |
9800 |
|||
2. Переподготовка персонала |
||||
2.1 Демонстрация и практика под руководством |
Менеджер по персоналу, сотрудник компании |
1 раз в год72 часа |
1900 |
|
2.2 Деловые игры |
Менеджер по персоналу, сотрудник компании |
1 раз в год72 часа |
2150 |
|
Итого: |
4050 |
|||
Всего: |
13850 |
Итак, посчитаем эффективность, в соответствии с поставленными целями.
Показатель, характеризующий результативность деятельности по данным направлениям (Рк), напрямую зависящий от процента работников, повысивших качество и эффективность работы после обучения можно оценить следующим образом (формула 3.1).
где Р1 - количество работников, повысивших качество и эффективность работы после обучения;
Р2 - количество работников, прошедших обучение за отчетный период.
На ООО «Риас» за отчетный период обучилось 12 человек, из них 10 работников повысили эффективность труда, тогда эффективность составит:
В этом случае Рк = 83%.
Качество работы менеджера по персоналу, ответственного за выбор или подготовку программы обучения персонала, оцениваются по формуле 3.2:
где Кк - коэффициент качества подбора обучения для сотрудников компании;
К1 - количество сотрудников, прошедших обучение;
К2 - количество сотрудников, не принесших в компанию рациональных предложений.
Для ООО «Риас» данный показатель составил 66% (более 50%), т.е. сотрудники после прохождения обучения получили знания и применили их для совершенствования компании. Таким образом, можно считать, что обучение подобрано качественно - развитие сотрудника повлияло на его результативность.
Заключение
В работе была изучена и проанализирован процесс формирования и развития кадровой политики организации, таковой была цель, поставленная во введении данной работы.
Так, кадровая политика - это система осознанных и определенным образом сформулированных и закрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствии с долговременной стратегией фирмы. Это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознаваемых), реализующийся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и фирмой в целом.
Правильно выбранная кадровая политика обеспечивает:
- своевременное укомплектование кадрами рабочих и специалистов в целях обеспечения бесперебойного функционирования производства, своевременного освоения новой продукции;
- формирование необходимого уровня трудового потенциала коллектива предприятия при минимизации затрат;
- стабилизацию коллектива благодаря учету интересов работников,
- формирование более высокой мотивации к высокопроизводительному труду;
- трациональное использование рабочей силы по квалификации и в соответствии со специальной подготовкой и т. д.
Однако достижение этих результатов возможно при правильной оценке осуществимости кадровой политики в конкретных организационно-технических и социальных условиях. Кроме того, следует учитывать психологический климат на предприятии, потенциальные возможности коллектива, изменения во внешнем окружении. Поэтому целесообразно проводить социологические исследования с целью изучения реакции со стороны коллектива на выбранную кадровую политику, а на материалах территориальной службы занятости - анализ ситуации на рынке труда в отношении конъюнктуры спроса на рабочих разных профессий, уровня квалификации, профиля подготовки.
В рамках данной работы был разработан вариант программы обучения сотрудников ООО «Риас».
Содержание программы обучения для ООО «Риас» определялось повышением квалификации и переподготовкой персонала.
Коэффициент качества подбора обучения для сотрудников компании ООО «Риас» составил 66% (более 50%), т.е. сотрудники после прохождения обучения получили знания и применили их для совершенствования компании. Таким образом, можно считать, что программа обучения, разработанная менеджером по персоналу, рационально продумана и принесла качественные результаты - развитие сотрудника повлияло на результативность работы всей компании.
Список использованных источников
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.
2. Бизюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели // Социс, 2007. - №5 (277)
3. Васильева О. От учета кадров к управлению персоналом // Управление персоналом 2007. - №8(162)
4. Ващенко В.П. О некоторых особенностях подготовки кадров малого предпринимательства в России // Наука и промышленность России, 2006. - №7
5. Воронцов И. кадры решают все (10 советов для удачного подбора персонала) // Банковское дело, 2006. - №11
6. Вотякова И. Компетенция и мобильность персонала в условиях инновационного развития кадрового потенциала организации // Управление персоналом, 2008. - №4 (182)
7. Говердовская Е. Кадры решают всё! // Управление персоналом, 2006. - №11 (141)
8. Игнатьева Э.В. Типы кадровой политики // www.aup.ru/books/m15
9. Ижбулатова О. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // Управление персоналом, 2007. - №1 (155)
10. Красницкий В. Формирование кадрового потенциала России // Народонаселение, 2006. - №2
11. Ларионов К.М. Кадровая политика на предприятии // www.e-prof.ru/jurnal/companii_i_texnologi/it_kadri.htm
12. Мамонтова О.И. Кадровая политика на примере НК ЮКОС // revolution.allbest.ru/management/00004348_0.html
13. Мартынов В.П. Болонский процесс и корпоративная кадровая политика // Проблемы Э и У нефтегазового комплекса, 2006. - №4
14. Миляева Л. Кадровая политика (методический инструментарий) // Высшее образование в России, 2006. - №1
15. Нещадин А. Экономический рост и кадровый потенциал России // Вопросы экономики, 2008. - №7
16. Николаева Е. Кадровая стратегия, пункт пересмотра // ЖУК, 2008. - №3
17. Овчинников Н. Состояние работы с персоналом на современном российском рынке // Управление персоналом, 2007. - №18 (178)
18. Осипов К. Кадровое делопроизводство // Управление персоналом, 2007. - №19 (173)
19. Понс И. К улучшению кадровой политики // РЭЖ, 2008, - №10-11
20. Радыгин В. Талантливый персонал: интервью // Управление персоналом, 2007. - №19 (173)
21. Савина Н.В. О подготовке кадрового резерва // Деньги и кредит, 2007. - №12
22. Удалова И. Традиционная модель подготовки и переподготовки управленческого персонала в РФ: положительные и отрицательные аспекты // Управление персоналом, 2007. - №6 (160)
23. Уткин Э.А. Менеджмент. Вопросы и ответы. Пособие для подготовки к экзамену. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2008. - 256 с.
24. Фролов В.П. Кадровая политика - основа стабильной работы предприятия // Промышленная политика в РФ, 2009. - №9-10
25. Цуканов В.Х. Региональные аспекты современной кадровой политики // Промышленная политика в РФ, 2009. - №2
26. Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социс, 2007. - №5 (277)
Приложения
Приложение А
Определение потребности в обучении
Метод |
Преимущества |
Недостатки |
|
Заявки руководителей |
Хорошо учитываются особенности конкретных сотрудников Заявка на обучение отражает реальные потребности компании Низкие издержки |
Руководителям, подающим заявку, могут быть присущи: - субъективизм; - ориентация на краткосрочные цели; Отсутствие профессиональных навыков |
|
Предложения сотрудников |
Учитываются пожелания самих сотрудников на основе: - знания собственных достоинств и недостатков; - знания собственных интересов; - видения развития личной карьеры |
Сотрудникам, подающим заявку, могут быть присущи: - недостаточное знание целей и стратегии компании; - формализм и скептицизм |
|
Аттестация персонала |
У руководителей есть возможность оценить потенциал каждого подчиненного Регулярность процесса |
Есть опасность задать слишком общие критерии и получить слишком общие оценки |
|
Анализ результатов работы сотрудников |
Обеспечиваются: - наглядность и конкретность оценок; - связь обучения с целями и стратегией компании Повышается мотивация сотрудников к эффективному труду |
Этот метод невозможно применить к топ - персоналу |
|
Анализ должностных инструкций |
Есть возможность оценить, соответствуют ли предъявляемые требования профессиональным качествам сотрудника |
Трудно точно оценить, какую работу сотруднику придется выполнять в будущем |
|
Экспертная оценка независимого консультанта |
Консультант дает оценку на основе: - глубокого понимания целей и стратегии обучения; - специальных профессиональных знаний и опыта |
Запас знаний консультанта о компании ограничен |
|
Психологическая оценка (определение личных качеств и потенциала сотрудников на основе ролевых игр и психологических тестов) |
Обеспечиваются: - связь обучения с целями и стратегией компании; - непосредственная оценка качеств конкретных сотрудников; - высокая точность оценки потенциала сотрудников; - индивидуальный подход к сотрудникам |
Высокие издержки Не все сотрудники легко соглашаются пройти тестирование и участвовать в тренингах |
Приложение Б
Факторы, обусловливающие необходимость повышения квалификации
Факторы окружающей среды |
Внешние факторы |
Индикатор успеха |
|
Рынок сбыта - изменение поведения потребителей или путей реализации Рынок рабочей силы - изменения в системе обучения или структуре рабочей силы Технология - новые методы производства Правовые и общественные типовые условия - новые законы, измененные представления о ценностях |
Персонал - изменяется структура, возрастает образовательный ценз, меняется отношение к труду, представление о ценностях, поведение, текучесть кадров, показатель несчастных случаев Техника - капиталовложения, новые материалы Организация - изменения рабочих процессов, концепции управления и т.п. |
Динамика производительности, оборота, прибыли, конкурентоспособности. |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Содержание, задачи и принципы разработки кадровой политики; ее место в управлении персоналом. Определение проблем расстановки и удержания сотрудников на примере ОАО "АК "Транснефть", предложение путей социализации кадровой политики данной компании.
курсовая работа [981,3 K], добавлен 12.03.2011Понятие кадровой политики организации, ее содержание, основные цели и типы. Формирование кадровой политики. Механизмы эффективного управления и использования персонала на примере ООО Фирма "Фармкор". Оценка эффективности оптимизации кадровой политики.
курсовая работа [273,9 K], добавлен 03.03.2016Сущность и содержание кадровой политики, ее элементы и основные задачи. Содержание соответствующей стратегии управление персоналом, условия и принципы ее разработки. Анализ эффективности и рекомендации по совершенствованию кадровой политики предприятия.
курсовая работа [49,5 K], добавлен 12.09.2014Сущность, содержание, элементы и формирование кадровой политики организации. Характеристика кадрового потенциала и анализ основных элементов кадровой политики в ООО "Большой ремонт". Рекомендации по совершенствованию организационной культуры фирмы.
дипломная работа [1019,8 K], добавлен 30.10.2010Сущность и значение кадровой политики предприятия. Организационно-экономическая характеристика ООО "Атриум". Анализ использования трудовых ресурсов и элементов кадровой политики организации. Предложения по повышению эффективности обучения персонала.
дипломная работа [490,7 K], добавлен 28.05.2014Принципы формирования кадровой политики, характеристика ее видов. Анализ деятельности и кадровой политики организации ЗАО "Строй Комплект" г. Новокузнецк. Разработка рекомендаций по системе стимулирования персонала на основе проведенного анализа.
курсовая работа [67,6 K], добавлен 28.02.2017Установление информационной базы и практические рекомендации по совершенствованию кадровой политики Газопромыслового управления. Оценка действующей плановой системы предприятия ГПУ ООО "Газпром добыча Оренбург", разработка методики подбора персонала.
курсовая работа [579,1 K], добавлен 16.07.2011Понятие кадровой политики, её цели, виды и принципы проведения. Формирование и реализация кадровой политики. История, характеристика и анализ деятельности предприятия. Анализ и основные принципы кадровой политики, направления ее совершенствования.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 09.04.2019Сущность, основные цели и задачи кадровой политики и стратегии управления персоналом. Роль кадровой политики в общей политике организации. Продвижение по служебной лестнице. Внутреннее совмещение должностей. Модернизация инструментария кадровой работы.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 10.01.2015Типы кадровой политики и их классификация. Этапы построения кадровой политики. Условия разработки кадровой политики. Реализация современной кадровой политики. Кадровое планирование и оценка потребности в персонале. Мотивация сотрудников.
курсовая работа [53,6 K], добавлен 26.10.2006Понятие кадровой политики, ее сущность и особенности, цели и задачи в современной организации. Стили руководства и их влияние на кадровую политику. Типы кадровой политики и их отличительные черты. Принципы и этапы формирования кадровой политики.
дипломная работа [136,3 K], добавлен 20.02.2009Анализ эффективности механизма формирования кадровой политики организации и разработка мероприятий по его совершенствованию на примере ОАО "ИНТЕГРАЛ". Обоснование необходимости аттестации кадров на предприятии. Разработка адаптационной кадровой системы.
курсовая работа [404,4 K], добавлен 05.11.2014Основные виды кадровой политики, критерии ее оценки и принципы реализации. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики на ОАО "НИИТКД". Общая характеристика персонала предприятия. Экономическая и научная обоснованность кадровой политики.
курсовая работа [70,6 K], добавлен 09.06.2015Задачи формирования кадровой политики предприятия. Информационное обеспечение формирования кадровой политики предприятия. Положение об отделе кадров и социального развития. Мероприятия по повышению эффективности кадровой политики и мотивации персонала.
курсовая работа [579,3 K], добавлен 16.07.2011Место кадровой политики в системе управления персоналом, задачи и принципы ее формирования. Типы кадровой политики. Направления совершенствования кадровой политики ЗАО "Строй-Плюс". Управление персоналом как стратегическая функция менеджмента организации.
курсовая работа [439,7 K], добавлен 15.01.2014Типы кадровой политики и методы ее оценки. Методологические подходы к формированию кадровой политики. Анализ управления кадрами ГУП "Щекинская ЦРА № 87". Разработка мероприятий и рекомендаций по совершенствованию кадровой политики на предприятии.
дипломная работа [125,4 K], добавлен 19.06.2012Понятие и сущность кадровой политики. Формирование кадровой политики на туристском предприятии. Особенности кадровой политики ООО "Пегас-Новосибирск". Планирование работы с персоналом. Кадровый инкубатор как элемент совершенствования кадровой политики.
дипломная работа [3,8 M], добавлен 25.06.2012Этапы построения кадровой политики. Анализ проблем связанных с кадровой политикой организации. Кадровая политика в крупной организации России (на примере компании ЮКОС). Анализ кадровой политики в различных организациях страны и проблемы ее реализации.
курсовая работа [63,9 K], добавлен 27.05.2008Факторы и методологические подходы к формированию кадровой политики. Оценка деятельности персонала организации. Анализ кадровой политики и деятельности персонала банка в АО "Альянс Банк". Пути совершенствования кадровой политики в АО "Альянс банк".
дипломная работа [574,2 K], добавлен 02.12.2014Особенности управления персоналом в современных условиях. Содержание кадровой политики и ее роль в управлении персоналом организации. Основные направления реализации кадровой политики организации. Совершенствование процесса аттестации персонала.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 16.08.2012