Формальные и неформальные группы в организации: специфика и проблемы

- Заместитель главного инженера;

- Главные инженеры проектов;

- Технический отдел;

- Отдел электроснабжения, светосигнального оборудования;

- Отдел вспомогательных служб.

В ОАО «Сатурн» создана единая вертикальная линия руководства и прямой путь активного воздействия на подчиненных. Предпочтительно такой структуры управления заключается в простоте, надежности и экономичности. Руководитель в данном случае должен окружать все стороны деятельности предприятия.

Функциональные подразделения осуществляют всю техническую подготовку производства, подготавливают варианты решения вопросов, связанных с руководством процессами производства, освобождают линейных руководителей от планирования финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и других вопросов.

Как и большинство организационной структуры у линейно-функциональной структуры управления есть свои достоинства и недостатки.

К достоинствам организационной структуры управления ОАО «Сатурн» относятся:

- высокая иерархия управления;

- четкое разделение труда (квалифицированные специалисты в каждой области);

- осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями;

- наличие стандартов и правил деятельности.

Основными недостатками можно назвать: развитие скорее "узких" специалистов - инженеров, нежели управляющих. Для ОАО «Сатурн» это привело к тому, что почти на всех руководящих должностях работали опытные и высококлассные специалисты. Тем не менее, не все из них хорошо освоили новую для себя специальность - менеджер. Ответственность за финансовые результаты предприятия в целом несет только начальник предприятия. А критерием оценки деятельности руководителей большинства структурных подразделений является физический объем произведенной продукции, для непроизводственных - решение инженерно-технических задач и т. п.

При этом они пытаются дистанцироваться от ответственности за финансово-экономические результаты деятельности подразделения, и, кроме того, традиционная система внутрифирменного учета просто не допускает эти результаты объективно оценивать.

Права и обязанности в управлении предприятием распределены четко, и зафиксированы в должностных инструкциях и других документах, регулирующих данную сферу. Жесткая иерархия дает возможность организовать результативное взаимодействие неодинаковых структурных подразделений по достижению целей развития предприятия. Практики уменьшения управленческих издержек на предприятии нет.

Состав управления ОАО «Сатурн» количественно и качественно обеспечен кадрами, квалификация, уровень образования, стаж работы руководящих работников удовлетворяют требованиям работы предприятия. Тенденции к замещению руководящих работников с более высоким уровнем образования и квалификацией не требуется.

Заключение

В ходе проделанной работы проведен анализ неформальной группы. Даны общее понятие группы, рассмотрены особенности неформальных групп и неформальных организаций, а также характеристика неформальной группы, ее возникновение и роль в развитие функционирования организации. Неформальные группы возникают не по воле руководства и формальными решениями, а членами организации заинтересовывая людей из-за возможностей удовлетворить свои потребности, взаимной увлеченности, и вдобавок из-за существования импонирующих целей и действий групп. В сущности люди стремятся друг к другу, и это природный процесс. Они представляют собой самопроизвольно сформировавшуюся систему социальных связей, норм, действий, возникающих продуктом более или менее продолжительного межличностного общения.

Усвоенные нами свойства характеристик неформальных групп, а именно: тенденция к сопротивлению переменам, наличие своих неформальных лидеров, сплоченность, групповое единомыслие, с социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, способствовали нам всерьез освоить эту проблему и в последующем найти нужные материалы управления данными группами.

Неформальные группы несут в себе как положительные, так и отрицательные действия на характер осуществления работы и на расположение людей к труду и к руководителю.

К отрицательным относится: преданность людей группе, распространение ложных слухов, тенденция к сопротивлению всяким переменам и тенденция к сохранению укоренившихся стереотипов задерживают необходимую модернизацию производства и др. Положительные стороны деятельности неформальной организации - преданность группе может перейти в преданность организации, а цели группы могут совпадать с целями формальной организации. Нормы эффективности неформальной организации могут преобладать нормы формальной организации, неформальные каналы связи могут помогать формальной организации, дополняя формальную систему коммуникаций т. д.

Было обнаружено три неформальные группы в ОАО «Сатурн». В свою очередь были предложены способы борьбы с неформальными группами. Мне кажется, что если генеральный директор будет применять некоторые указанные способы, то проблема предприятии может быть решена.

Группы играют весьма значительную роль в жизни каждого члена предприятии. Благодаря этому руководителю необходимо рассматривать это факт в выстраивании работы предприятии. В управлении кадрами, воспринимая каждого работника как индивида, располагающего набором конкретных характеристик, как специалиста, призванного исполнять конкретную работу, как члена группы, осуществляющего обусловленную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и изменяет свое поведение в соответствии с правилами.

Чтобы приумножить результативность работы всей предприятии, совладеть с возможными проблемами и изучить возможные пользы от неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней. Нужно учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы, рассматривать эффективность решений неформальных организаций, позволять неформальным группам фигурировать в принятии решений и подавлять слухи путем мгновенного предоставления официальной информации.

Список использованных источников

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 4-е изд. - М.: Гардарики, 2006 г.

2. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000 г.

3. Официальный сайт предприятия ОАО «Сатурн» (информационный сайт).

4. Ансофф И. Стратегическое управление. Санкт-Петербург: Питер. 1999 г. 358 с.

5. Энциклопедия знаний (информационный сайт).

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебное пособие, 3-е изд. М.: «Вильямс», 2008 г.

7. Канада бизнесс сети (информационный сайт).

8. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. - Организации: поведение, структура, процессы: Пер.с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, - XXVI, 662 с.

9. Баженов Ю.К., Пронько В.А. Менеджмент организации. Учебное пособие. Издательство «Дашков и К». 2007 г.

10. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / МИЭИФП - М., 2006 г. управление трудовой лидерство

11. Ланкин В.Е. Менеджмент организации. / Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин,. Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др., под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006 г.

12. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2007 г.

13. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. 6-е изд. - Питер. 2007 г.

Размещено на Allbest.ru