Роль лидера в управлении человеческими ресурсами

Целевая аудитория - покупатели со средним уровнем дохода, что дает возможность сети "Магнит" проникать в небольшие города и населенные пункты. Штат персонала сети магнит, на 15-30% меньше, чем у конкурентов. Сеть магазинов «магнит» имеет многофункциональных сотрудников, которые находятся на среднем уровне, но в тоже время они выполняют огромный объем различных работ http://magnit-info.ru/about/structure/.

Галицкий обладает следующими лидерскими качествами:

Активной жизненной позицией - позволяет ему быть в центре событий, что необходимо для адекватной ориентации в ситуации. Стремление к лидерству и достижениям является фактором, необходимым для саморазвития и самосовершенствования.

Готовностью к риску - стоя на месте он бы ничего не добился, только рискуя человек может добиться успеха в своей деятельности.

Способностью объединять людей в команду - он смог объединить вокруг себя последователей с помощью идей, ценностей и искусства убеждения, создать командную цель.

Готовность предоставить условия для развития своих сотрудников это лидерское качество руководителя является базовым для формирования доверия коллектива.

Основным принципом является то, что он предпочитает применять децентрализацию, т.е. распределение полномочий по нижестоящим уровням. Так же придерживается коллегиальности в принятии решений - руководство осуществляется группой лиц, обладающих равными обязанностями и правами в решении вопросов, отнесенных к компетенции данного органа. Здесь имеет место быть коллективное обсуждение вопросов и коллективная выработка рекомендации по тому или иному вопросу.

У его подчиненных несомненно имеются перспективы, если рабочий обладает определенным уровнем знаний и опытом работы он вполне может от простого продавца перейти к должности руководящего филиалом. Карьерная лестница имеет особое значение, если она присутствует в организации, то подчиненные совсем по - другому начинают относится к своей работе.

Галицкий ведет свою эффективную деятельность в лице лидера, и принимает решения, основываясь на главных принципах компании:

-уважении личной свободы, прав и достоинств человека;

-отношение к сотрудникам с доверием;

-предоставление каждому равных возможностей;

-уничтожение дискриминации или притеснения на рабочем месте;

-выполнение компанией своих обязательств перед сотрудниками;

-приветствие лидерства как способность принимать решения на всех уровнях;

-поощрение любой обратной связи, значимой для работы;

-создание условий для профессионального развития сотрудников.

Он является лидером реформатором-преобразователем, повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, предоставляет возможность совмещения личных интересов с общими. Таким образом, подчиненные могут проявить себя как профессионалов, открыть в себе те качества, которые были неведомы. Под руководством Галицкого сотрудники понимают, что нет предела совершенства и всегда есть к чему стремиться. Использует методы управления, вызывающие энтузиазм у работников, он не просто дает поручения и назначает на должность, он вселяет в людей веру в себя, делает все возможное, чтобы подчиненные были воодушевлены своей работой и с упорством шли к своей цели. Однообразная и скучная работа, не является мотивацией для подчиненных, поэтому для него характерна такая черта, как вносить что то новое, интересное в повседневную работу, он приветствует творчество и инициативу как своих коллег, так и рабочих Видео интервью Сергея Галицкого в программе капиталисты на Дожде.URL: http://artishevcom.livejournal.com/730464.html.

Сергей Галицкий является ярким примером бизнес-лидера. Он поражает удивительной волей к победе и готовностью добиваться её любыми средствами, верой в свои силы и желанием действовать. Сдаваться, отступать перед сложностями или признавать, что "этого сделать нельзя", - не в характере российского бизнесмена http://www.b2bis.ru/articles/interview/intervu-sergey-galitskiy-magnit-part1. Он искренне заинтересован в инициативах по повышению стоимости бизнеса, в разного рода изменениях, улучшениях и экспериментах. В нем существует такая черта, как ежедневный кропотливый труд, который должен присутствовать в каждом человеке, именно она помогает ему добиться успехов в своей деятельности. Твердое и мудрое лидерство Галицкого, а так же его способность сфокусироваться на главном принесли, просто невероятные дивиденды. Галицкий обладает не только хорошей интуицией, но и огромным опытом ведения бизнеса. Он никогда не путал действия с достижениями, он знал, что наибольший успех приходит только в том случае, когда сфокусировать своих сотрудников на том, что действительно имеет первостепенное значение. Таким образом, благодаря лидерским способностям, сеть магазинов «магнит» укрепило свое положение .

Успехи данной компании связаны с созданием высокоэффективных механизмов управления человеческими ресурсами. Компания «Магнит» обеспечивает своим сотрудникам гарантированную занятость, перспективные системы продвижения по службе, внутреннее развитие персонала вместо глобальных компаний найма. относится к своим работникам не как к наемным лицам, а как к членам общей корпоративной сети, они развивают систему общих ценностей. Секрет успеха заключается в управлении человеческими ресурсами.

Управление человеческими ресурсами как важнейшая «внутренняя компетенция» организации является одним из факторов, обеспечивающих лидерство в конкурентной борьбе, поскольку выдвигается в число важнейших конкурентных преимуществ организации, становится гарантией ее успеха и выживаемости в условиях усиления конкуренции. Именно лидерство компании помогло добиться сети « Магнит» преодолеть все трудности на пути развития.

Именно управление человеческими ресурсами позволило компании перейти из числа хороших, успешно работающих, в число лидирующих.

Управление людьми -- одна из наиболее важных областей управления организацией. Люди являются важнейшим ресурсом любой организации. Они создают новые продукты, аккумулируют и используют финансовые ресурсы, контролируют качество. Люди способны к постоянному совершенствованию и развитию. Их возможности и инициатива безграничны, в то время как другие ресурсы ограниченны.

3.2 Особенности лидера-руководителя на примере компании Эппл

Рассмотрим американскую корпорацию «Apple» производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения. Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. На 2014 год компания занимает первое место в мире по рыночной капитализации.

Одним из сооснователей корпораций Apple был Стивен Пол Джобс, который известен как американский инженер и предприниматель, создатель iPhone, один из сооснователей корпораций Apple Inc, Next, Pixar и ключевая фигура в мировой компьютерной индустрии. Стивен Пол Джобс как бизнес лидер оставил после себя «неугасающий свет» http://file.liga.net/company/39610-apple.html.

Эксцентричный Джобс меньше всего был похож на традиционного корпоративного топ-менеджера. Он воспитывался контркультурой 60-х годов, и к компьютерам обратился, уже имея за спиной опыт употребления ЛСД, путешествие в Индию и жизнь в коммуне. В те дни, когда еще не было никаких персональных компьютеров, необычный стиль Джобса был как раз тем, что нужно для создания новой индустрии. В течение пяти лет он превратился в лидера корпорации стоимостью несколько миллиардов долларов. Оказалось, однако, что неортодоксальная манера Джобса плохо подходит для тонкого и сложного дела управления большой корпорацией в условиях рыночной конкуренции.

У этого человека непосредственно присутствуют лидерские качества, которые он никогда не скрывал. Он всегда стремился к самопознанию, провел многие годы в поисках просветления, постоянно находился в поисках самовыражения - через мистицизм, нетрадиционный жизненный стиль или инновационный бизнес и все же нашел себя в бизнесе. Его стремление к самосовершенствованию, поиску цели своей жизни, удивляло очень многих. Этот человек никогда не стоял на месте, шел только вперед и не оглядывался, если и делал ошибки, то считал, что они только придают больше опыта. В течение долгого периода работы в фирме "Эппл" он не имел официальной руководящей должности или властных полномочий, однако брал на себя всю мыслимую власть. Джобс осуществлял руководство, менял планы, создавал новые изделия, диктовал политику, и все это без официальных полномочий.

Он был неформальным лидером- человеком, который имел большое влияние на других в коллективе, вне зависимости от своей должности. Без страстной, устремленной вперед натуры Стивена Джобса феномен "Эппл Компьютер", возможно, никогда бы не состоялся. Стив Джобс - интроверт, а значит, личность, источающая огромную внутреннюю энергию. Эта черта появляется через стремление захватить личностное пространство во взаимодействии с другими и дает толчок к проявлению автократического поведения.

Он имел авторитарный стиль управления, который характеризовался:

1)жесткостью- имел четкий план действий и умело его реализовывал;

2)требовательностью- от своих подчиненных требовал высокого уровня профессионализма, инициативы, ответственности, культуры, пытался подвести своих подчиненных к тому, чтобы все было лучше, больше и качественнее;

3)единоначалие- для достижения любой цели требуется единство усилий под руководством единого лидера;

4) строгим контролем и дисциплиной;

5)ориентацией на результат;

6)игнорированием социально-психологических факторов http://ru.wikipedia.org/wiki/.

В данном стиле руководитель все же изучает коллектив, с которым он работает, анализирует его особенности, цели стоящие перед коллективом, так как лидерство строится на отношениях «лидер- последователи» и огромную роль играет и поведение последователей. Любому управленцу для успешного осуществления своих функций нужно уметь вести за собой подчиненных, проявляя себя лидером в организации.

Именно этот стиль управления и вышеперечисленные принципы, а также и вера в себя помогли ему добиться своего успеха и стать достойным управленцем.

Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших факторов, который может обеспечить эффективное лидерство в организации. Лидерство в организации имеет очень важное значение, благодаря которому компания выживает в конкурентной среде, приобретает устойчивое положение. Лидер должен правильно распределять и направлять человеческие ресурсы, т.е. те интеллектуальные способности, которыми обладает персонал компании, ведь именно от этого зависит успех и развитие рассмотренной корпорации.

Лидер-руководитель непосредственно должен контролировать обеспеченность ресурсами - финансовыми, материальными и трудовыми. Их избыток, как правило, сопровождается их нерациональным использованием, снижением эффективности работы. Однако недостаток ресурсов может привести к конфликтам между подразделениями организации, претендующими на одни и те же ресурсы. Чрезмерная экономия на персонале, недостаток рабочей силы относительно запланированного объема работ приводит к их некачественному выполнению и увеличению брака.

Заключение

Лидерство является неотъемлемой частью современного бизнесса. Именно лидеры и инноваторы развивают новые бизнес-подходы, расширяют горизонты и создают видение современного бизнеса на десятки лет вперед. В то же время современные технологии позволяют не только выявлять лидеров в нашей среде, но и обучать и взращивать новое поколение лидеров в разных сферах бизнеса и современной науки , ведь именно настоящий лидер создает перспективу развития нашего общества.

Сравнив две совершенно разных компании, можно сказать, что они добились своей популярности, значимости, благодаря руководителям, ставшими лидерами для своих сотрудников, примером для подражания. Такие руководители, действительно могут дать почву своим подчиненным, для того чтобы стать как хорошим руководителем, так и ответственным подчиненным, имеющим силу воли, целеустремленность, гибкость, терпеливость, веру в себя и хорошее будущие. Такие руководители, положительно влияют на коллектив, направляют все силы подчиненных на эффективную деятельность, они способны воспитать из своих подчиненных настоящих лидеров, продвинуть их по карьерной лестнице.

Лидерство помогает организациям совершенствоваться, выходить на новый уровень их возможностей. Крупнейшие компании, описанные в данной работе, наглядно демонстрируют данный вывод. Лидерство дает волевой импульс для развития организации. И если руководитель обладает хорошими навыками лидера, то данная организация сможет противостоять всем неприятностям и успешно развиваться.

Если руководитель не учитывает роль лидерства, то это может привести к пагубным последствиям не только для него, но и для организации в целом, и здесь необходимо уделять больше внимания проблеме. Т.е. необходимо воспитывать, поощрять и развивать качества лидера у своего персонала, причем не только в аппарате управления, но и у простых рабочих и служащих. Таким образом, работая над развитием и возвышением своей организации, помните следующее:

1. Потенциал любой организации определяется ее персоналом;

2. Моральный дух организации определяется сложившимися в ней отношениями;

3. Размер организации определяется ее структурой;

4. Направления развития организации определяются большой перспективной идеей;

5. Успех организации, определяется лидерством.

Список использованной литературы

1)Авдеев В.В. Психология решений проблемных ситуаций. - М.: Феликс, 2007, 270с;

2)Анцупов А., Шипилов А. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009, 180с;

3)Балашов А.И., Котляров И.Д., Санина А.Г. Управление человеческими ресурсами. - Питер, 2012. 320с;

4)Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. - М.: МЗ Пресс, 2001.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 1996, 380с;

5)Друкер П. Эффективное управление. - Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. -260с;

6)Егоршин А.П. Управление персоналом.- 2-е изд. - Н.Новгород: НИМБ,1999. - 624с;

7)Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте // Воскресенье. ЗАО <Принт - Ателье>. М., 1999. - 212 с;

8)Кибанова А.Я. . Управление персоналом организации. - 2-е изд., доп. И перераб. - М.: ИНФРА - М, 2002.-638с.

9)Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. - М.: Издательство БЕК, 2008.-228с;

10)Крестов Б.И. Типология лидерства // Социально-гуманитарные знания. - 2009. - № 3. - 240с;

11)Поляков В. А. Технология карьеры .-М.:“Дело ЛТД”, 1995 . 120с;

12)Поршнева А.Г. , Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. . Управление организацией - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА - М, 2002.-669 с;

13)Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 1998.-279с.

14)Силин А. Н. Управление персоналом . Учебник по кадровому менеджменту .-Тюмень: ТГУ, 1994. 170с;

15)http://magnit-info.ru/about/structure/

16)http://www.b2bis.ru/articles/interview/intervu-sergey-galitskiy-magnit-part1

17)Видео интервью Сергея Галицкого в программе капиталисты на Дожде.URL: http://artishevcom.livejournal.com/730464.html

18) http://ru.wikipedia.org/wiki/

19) http://file.liga.net/company/39610-apple.html

Размещено на Allbest.ru