Рефлексивные качества руководителя и социально-психологический климат в коллективе

Теоретико-методологический анализ подходов к проблеме социально-психологического климата. Роль рефлексии в управленческой деятельности, ее виды. Исследование социально-психологического климата (СПК) в коллективе и рефлексивных качеств руководителя.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 23.12.2014
Размер файла 47,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

12. Зинченко В.П. Миры сознания и структура сознания // Вопросы психологии. 1991

13. Зак А.Э. Экспериментальное изучение рефлексии у младших школьников // Вопросы психологии, 1978

14. Завинчено В.П. Образ и деятельность. М. - Воронеж, 1997.

15. Захаров А.В., Боцманов М.Э." Особенности рефлексии как психологического новообразования в учебной деятельности // Формирование учебной деятельности школьника." М., 1982

16. Кузьминичн Е.С. "Руководитель и коллектив" Л., 1974

17. Кузьмин Е.С., Семенов В.Е. "Социальная психология" Л.: ЛГУ, 1979

18. Е.С. Кузьмин,И.П. Волков, Н.В. Головко-Гаршина, и др.; науч. ред. Е.С. Кузьмин. - Л.: Лениздат, 1983 ". Психология в управлении"

19. Коган Л.Н. "Социология культуры" учебное пособие. - Екатеринбург: Уральский государственный университет, 1992

20. Кулюткин Ю.Н." Рефлексивная регуляция мыслительных действий." - В кн.: "Психологические исследования интеллектуальной деятельности. "М., 1979

21. Карпов А.В., Пономарева В.В. Психология рефлексивных механизмов управления. М., 2002.

22. Карпов А.В. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности // Психология менеджмента. М., 2005.

23. Кон И.С. Психология старшеклассника. М., 1982.

24. Ломов Б.Ф. "Правовые и социально-психологические аспекты управления" 1972, в соавт. с В.В. Лаптевым, В.М. Шепелем и В.Г. Шориным

25. Ладенко И.С., Поляков В.Г. Интеллект управления и консультирование. Новосибирск, 1992.

26. . Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975

27. Лушпаева Е.В. Развитие рефлексии в общении средствами социально-психологического тренинга: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М., 1989.

28. Матюшкин A.M. Основные направления и проблемы изучения мышления и творчества // Психологический журнал. 1984

29. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1991

30. Платонов К.К., Казаков В.Г., " Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива" / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, - М., 1979

31. Парыгин Б.Д. "Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения " / под ред. В.А. Ядова. Л.: Наука, 1981

32. Паповян С.С. "Исследование "организационного климата" в американской психологии" / Вопр. психологи. 1978

33. Почебут Л.Г., Чикер В.А. "Организационная социальная психология " -- СПБ: Речь, 2000

34. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М., 1982.

35. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.

36. Петровский В.А. Психология неадаптивной активности. М., 1992

37. Русалинова А.А." Формирование оптимального социально-психологического климата в трудовом коллективе / А.А. Русалинова // Проблемы промышленной социальной психологии" избранные труды (1964-2008 гг.). - СПб, 2009

38. Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. СПб., 2000.

39. Рубцов В.В." Основы социально-генетической психологии." М.Воронеж, 1996.

40. Н.Е. Ревская. ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. Конспект лекций. - СПб.: Альфа.--240 с., 2001

41. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексия в организации мышления и саморазвития личности // Вопросы психологии. 1983.

42. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. "Типы и функции рефлексии в научном мышлении." - В кн.:" Проблемы рефлексии в научном познании. "Куйбышев, 1983

43. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основные ступени развития субъектности человека - М.: Школьная Пресса, 2000

44. Траилин Г.Н." Развитие рефлексивных способностей в процессе профессиональной переподготовки." Дис. . канд. психол. наук. Краснодар, 1997

45. Хофстеде Г. "Организационная культура: управление человеческими ресурсами" / под ред. М. Пула, М. Уоррена. СПб.: Питер, 2001

46. Шепель В.М. "Управленческая психология." М., 1986

47. Шакуров Р.С. " Социально-психологические основы управления: руководитель и коллектив " Р.С. Шакуров. - М.: Просвещение, 1990

48. Шепель, В.М. "Социальное управление производственным коллективом" Текст. / В.М. Шепель. М.: Мысль, 1976

49. Щедровицкий Г.П." Рефлексия и ее проблемы // Рефлексивные процессы и управление" 2001

50. Эльконин Д.Б. К проблеме периодизации психического развития в детском возрасте // Вопросы психологии, 1971

51. Дубровина И.В. Мы живем среди людей. Кодекс порведения. Политиздат, 1989.

52. Дроздова Т.А. Психология личности. Оценка деловых, личностных качеств работника. М., 1989

53. Лутошкин, А.Н. "Эмоциональные потенциалы первичного коллектива Текст. А.Н. Лутошкин // Эмоциональные потенциалы коллектива" Ярославль: ЯГУ,1977

Приложение

1. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в первичном подразделении организации (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто)

Инструкция: "Просим вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в вашем коллективе. Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо внимательно прочитать варианты ответа, выбрать один из них, наиболее соответствующий вашему мнению, а затем поставить знак "+" против выбранного вами ответа. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:

большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди;

в нашем коллективе есть всякие люди;

большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.

Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга:

нет, конечно;

скорее нет, чем да;

не знаю, не задумывался над этим;

скорее да, чем нет;

да, конечно.

Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

- деловых качеств большинства членов коллектива

да;

пожалуй, да;

не знаю, не задумывался над этим;

пожалуй, нет;

нет.

- личных качеств большинства членов коллектива

да;

пожалуй, да;

не знаю, не задумывался над этим;

пожалуй, нет;

нет.

Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив, который вам очень не нравится. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись:

это бы меня вполне устроило;

не знаю, не задумывался над этим;

это бы меня совершенно не устроило.

Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:

нет, не смог бы;

не могу сказать, не задумывался над этим;

да, смог бы.

Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива:

да, конечно;

скорее да, чем нет;

затрудняюсь ответить;

скорее нет, чем да;

нет, конечно ".

2. Тест на рефлексию. Методика диагностики уровня развития рефлексивности, опросник Карпова А.В.: Инструкция: Вам предстоит дать ответы на несколько утверждений опросника. В бланке ответов напротив номера вопроса проставьте, пожалуйста, цифру, соответствующую варианту Вашего ответа:

1 - абсолютно неверно;

2 - неверно;

3 - скорее неверно;

4 - не знаю;

5 - скорее верно;

6 - верно;

7 - совершенно верно.

Не задумывайтесь подолгу над ответами. Помните, что правильных или неправильных ответов в данном случае быть не может.

Стимульный материал.

1. Прочитав хорошую книгу, я всегда потом долго думаю о ней; хочется ее с кем-нибудь обсудить.

2. Когда меня вдруг неожиданно о чем-то спросят, я могу ответить первое, что пришло в голову.

3. Прежде чем снять трубку телефона, чтобы позвонить по делу, я обычно мысленно планирую предстоящий разговор.

4. Совершив какой-то промах, я долго потом не могу отвлечься от мыслей о нем.

5. Когда я размышляю над чем-то или беседую с другим человеком, мне бывает интересно вдруг вспомнить, что послужило началом цепочки мыслей.

6. Приступая к трудному заданию, я стараюсь не думать о предстоящих трудностях.

7. Главное для меня - представить конечную цель своей деятельности, а детали имеют второстепенное значение.

8. Бывает, что я не могу понять, почему кто-либо недоволен мною.

9. Я часто ставлю себя на место другого человека.

10. Для меня важно в деталях представлять себе ход предстоящей работы.

11. Мне было бы трудно написать серьезное письмо, если бы я заранее не составил план.

12. Я предпочитаю действовать, а не размышлять над причинами своих неудач.

13. Я довольно легко принимаю решение относительно дорогой покупки.

14. Как правило, что-то задумав, я прокручиваю в голове свои замыслы, уточняя детали, рассматривая все варианты.

15. Я беспокоюсь о своем будущем.

16. Думаю, что во множестве ситуаций надо действовать быстро, руководствуясь первой пришедшей в голову мыслью.

17. Порой я принимаю необдуманные решения.

18. Закончив разговор, я, бывает, продолжаю вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения.

19. Если происходит конфликт, то, размышляя над тем, кто в нем виноват, я в первую очередь начинаю с себя.

20. Прежде чем принять решение, я всегда стараюсь все тщательно обдумать и взвесить.

21. У меня бывают конфликты от того, что я порой не могу предугадать, какого поведения ожидают от меня окружающие.

22. Бывает, что, обдумывая разговор с другим человеком, я как бы мыс ленно веду с ним диалог.

23. Я стараюсь не задумываться над тем, какие мысли и чувства вызывают в других людях мои слова и поступки.

24. Прежде чем сделать замечание другому человеку, я обязательно подумаю, в каких словах это лучше сделать, чтобы его не обидеть.

25. Решая трудную задачу, я думаю над ней даже тогда, когда занимаюсь другими делами.

26. Если я с кем-то ссорюсь, то в большинстве случаев не считаю себя виноватым.

27. Редко бывает так, что я жалею о сказанном.

3. Методика уровня выраженности и направленности рефлексии М. Гранта

М. Грантом разработан исследовательский опросник, позволяющий оценить уровень выраженности и направленность рефлексии субъекта. Опросник состоит из двух шкал - саморефлексии и социорефлексии. Каждая шкала включает в себя 10 прямых и обратных утверждений, каждое из которых, в свою очередь, оценивается по 6 балльной шкале: 1 - абсолютно не согласен, 2 - не согласен, 3 - скорее не согласен, 4 - скорее согласен. 5 - согласен, 6 - абсолютно согласен

Саморефлексия

1. Я склонен анализировать свои чувства.

2. Я редко задумываюсь над причинами своего поведения.

3. Как правило, я просто поступаю по ситуации, не раздумывая.

4. Мне важно понимать, как работает моя мысль.

5. Я часто раздумываю, почему поступаю так или иначе.

6. Я обычно прислушиваюсь к своим внутренним ощущениям.

7. Я всегда оцениваю свои чувства и поступки.

8. Когда я работаю, я тщательно контролирую свои действия.

9. По характеру я человек, склонный к самоанализу.

10. Я люблю проводить время наедине с собой.

Утверждения: 2 и 3 являются обратными.

Социорефлексия

1. Поведение других людей часто озадачивает меня.

2. Я легко прогнозирую слова и поступки знакомых людей.

3. Очень важно понимать мотивы поведения других людей.

4. Мнение окружающих очень важно для меня.

5. Мне неинтересно, какие чувства вызывают у других людей мои слова и поступки.

6. Мне нетрудно управлять ходом беседы или переговоров.

7. Я могу сознательно произвести на другого человека нужное мне впечатление.

8. Мне бывает трудно понять чувства других, даже близких мне людей.

9. Я люблю наблюдать за поведением окружающих людей.

10. Истинные мотивы поведения людей практически невозможно раскрыть.

Утверждения: 1, 5, 8, 10 являются обратными.

Методика уровня выраженности и направленности рефлексии М. Гранта. Американским психологом М. Грантом разработан исследовательский опросник, позволяющий оценить уровень выраженности и направленность рефлексии субъекта. Опросник состоит из двух шкал - саморефлексии и социорефлексии.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.