Рефлексивные качества руководителя и социально-психологический климат в коллективе
Теоретико-методологический анализ подходов к проблеме социально-психологического климата. Роль рефлексии в управленческой деятельности, ее виды. Исследование социально-психологического климата (СПК) в коллективе и рефлексивных качеств руководителя.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.12.2014 |
Размер файла | 47,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
12. Зинченко В.П. Миры сознания и структура сознания // Вопросы психологии. 1991
13. Зак А.Э. Экспериментальное изучение рефлексии у младших школьников // Вопросы психологии, 1978
14. Завинчено В.П. Образ и деятельность. М. - Воронеж, 1997.
15. Захаров А.В., Боцманов М.Э." Особенности рефлексии как психологического новообразования в учебной деятельности // Формирование учебной деятельности школьника." М., 1982
16. Кузьминичн Е.С. "Руководитель и коллектив" Л., 1974
17. Кузьмин Е.С., Семенов В.Е. "Социальная психология" Л.: ЛГУ, 1979
18. Е.С. Кузьмин,И.П. Волков, Н.В. Головко-Гаршина, и др.; науч. ред. Е.С. Кузьмин. - Л.: Лениздат, 1983 ". Психология в управлении"
19. Коган Л.Н. "Социология культуры" учебное пособие. - Екатеринбург: Уральский государственный университет, 1992
20. Кулюткин Ю.Н." Рефлексивная регуляция мыслительных действий." - В кн.: "Психологические исследования интеллектуальной деятельности. "М., 1979
21. Карпов А.В., Пономарева В.В. Психология рефлексивных механизмов управления. М., 2002.
22. Карпов А.В. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности // Психология менеджмента. М., 2005.
23. Кон И.С. Психология старшеклассника. М., 1982.
24. Ломов Б.Ф. "Правовые и социально-психологические аспекты управления" 1972, в соавт. с В.В. Лаптевым, В.М. Шепелем и В.Г. Шориным
25. Ладенко И.С., Поляков В.Г. Интеллект управления и консультирование. Новосибирск, 1992.
26. . Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975
27. Лушпаева Е.В. Развитие рефлексии в общении средствами социально-психологического тренинга: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М., 1989.
28. Матюшкин A.M. Основные направления и проблемы изучения мышления и творчества // Психологический журнал. 1984
29. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1991
30. Платонов К.К., Казаков В.Г., " Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива" / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, - М., 1979
31. Парыгин Б.Д. "Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения " / под ред. В.А. Ядова. Л.: Наука, 1981
32. Паповян С.С. "Исследование "организационного климата" в американской психологии" / Вопр. психологи. 1978
33. Почебут Л.Г., Чикер В.А. "Организационная социальная психология " -- СПБ: Речь, 2000
34. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М., 1982.
35. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.
36. Петровский В.А. Психология неадаптивной активности. М., 1992
37. Русалинова А.А." Формирование оптимального социально-психологического климата в трудовом коллективе / А.А. Русалинова // Проблемы промышленной социальной психологии" избранные труды (1964-2008 гг.). - СПб, 2009
38. Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. СПб., 2000.
39. Рубцов В.В." Основы социально-генетической психологии." М.Воронеж, 1996.
40. Н.Е. Ревская. ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. Конспект лекций. - СПб.: Альфа.--240 с., 2001
41. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексия в организации мышления и саморазвития личности // Вопросы психологии. 1983.
42. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. "Типы и функции рефлексии в научном мышлении." - В кн.:" Проблемы рефлексии в научном познании. "Куйбышев, 1983
43. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основные ступени развития субъектности человека - М.: Школьная Пресса, 2000
44. Траилин Г.Н." Развитие рефлексивных способностей в процессе профессиональной переподготовки." Дис. . канд. психол. наук. Краснодар, 1997
45. Хофстеде Г. "Организационная культура: управление человеческими ресурсами" / под ред. М. Пула, М. Уоррена. СПб.: Питер, 2001
46. Шепель В.М. "Управленческая психология." М., 1986
47. Шакуров Р.С. " Социально-психологические основы управления: руководитель и коллектив " Р.С. Шакуров. - М.: Просвещение, 1990
48. Шепель, В.М. "Социальное управление производственным коллективом" Текст. / В.М. Шепель. М.: Мысль, 1976
49. Щедровицкий Г.П." Рефлексия и ее проблемы // Рефлексивные процессы и управление" 2001
50. Эльконин Д.Б. К проблеме периодизации психического развития в детском возрасте // Вопросы психологии, 1971
51. Дубровина И.В. Мы живем среди людей. Кодекс порведения. Политиздат, 1989.
52. Дроздова Т.А. Психология личности. Оценка деловых, личностных качеств работника. М., 1989
53. Лутошкин, А.Н. "Эмоциональные потенциалы первичного коллектива Текст. А.Н. Лутошкин // Эмоциональные потенциалы коллектива" Ярославль: ЯГУ,1977
Приложение
1. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в первичном подразделении организации (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто)
Инструкция: "Просим вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в вашем коллективе. Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо внимательно прочитать варианты ответа, выбрать один из них, наиболее соответствующий вашему мнению, а затем поставить знак "+" против выбранного вами ответа. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:
большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди;
в нашем коллективе есть всякие люди;
большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.
Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга:
нет, конечно;
скорее нет, чем да;
не знаю, не задумывался над этим;
скорее да, чем нет;
да, конечно.
Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:
- деловых качеств большинства членов коллектива
да;
пожалуй, да;
не знаю, не задумывался над этим;
пожалуй, нет;
нет.
- личных качеств большинства членов коллектива
да;
пожалуй, да;
не знаю, не задумывался над этим;
пожалуй, нет;
нет.
Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив, который вам очень не нравится. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись:
это бы меня вполне устроило;
не знаю, не задумывался над этим;
это бы меня совершенно не устроило.
Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:
нет, не смог бы;
не могу сказать, не задумывался над этим;
да, смог бы.
Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива:
да, конечно;
скорее да, чем нет;
затрудняюсь ответить;
скорее нет, чем да;
нет, конечно ".
2. Тест на рефлексию. Методика диагностики уровня развития рефлексивности, опросник Карпова А.В.: Инструкция: Вам предстоит дать ответы на несколько утверждений опросника. В бланке ответов напротив номера вопроса проставьте, пожалуйста, цифру, соответствующую варианту Вашего ответа:
1 - абсолютно неверно;
2 - неверно;
3 - скорее неверно;
4 - не знаю;
5 - скорее верно;
6 - верно;
7 - совершенно верно.
Не задумывайтесь подолгу над ответами. Помните, что правильных или неправильных ответов в данном случае быть не может.
Стимульный материал.
1. Прочитав хорошую книгу, я всегда потом долго думаю о ней; хочется ее с кем-нибудь обсудить.
2. Когда меня вдруг неожиданно о чем-то спросят, я могу ответить первое, что пришло в голову.
3. Прежде чем снять трубку телефона, чтобы позвонить по делу, я обычно мысленно планирую предстоящий разговор.
4. Совершив какой-то промах, я долго потом не могу отвлечься от мыслей о нем.
5. Когда я размышляю над чем-то или беседую с другим человеком, мне бывает интересно вдруг вспомнить, что послужило началом цепочки мыслей.
6. Приступая к трудному заданию, я стараюсь не думать о предстоящих трудностях.
7. Главное для меня - представить конечную цель своей деятельности, а детали имеют второстепенное значение.
8. Бывает, что я не могу понять, почему кто-либо недоволен мною.
9. Я часто ставлю себя на место другого человека.
10. Для меня важно в деталях представлять себе ход предстоящей работы.
11. Мне было бы трудно написать серьезное письмо, если бы я заранее не составил план.
12. Я предпочитаю действовать, а не размышлять над причинами своих неудач.
13. Я довольно легко принимаю решение относительно дорогой покупки.
14. Как правило, что-то задумав, я прокручиваю в голове свои замыслы, уточняя детали, рассматривая все варианты.
15. Я беспокоюсь о своем будущем.
16. Думаю, что во множестве ситуаций надо действовать быстро, руководствуясь первой пришедшей в голову мыслью.
17. Порой я принимаю необдуманные решения.
18. Закончив разговор, я, бывает, продолжаю вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения.
19. Если происходит конфликт, то, размышляя над тем, кто в нем виноват, я в первую очередь начинаю с себя.
20. Прежде чем принять решение, я всегда стараюсь все тщательно обдумать и взвесить.
21. У меня бывают конфликты от того, что я порой не могу предугадать, какого поведения ожидают от меня окружающие.
22. Бывает, что, обдумывая разговор с другим человеком, я как бы мыс ленно веду с ним диалог.
23. Я стараюсь не задумываться над тем, какие мысли и чувства вызывают в других людях мои слова и поступки.
24. Прежде чем сделать замечание другому человеку, я обязательно подумаю, в каких словах это лучше сделать, чтобы его не обидеть.
25. Решая трудную задачу, я думаю над ней даже тогда, когда занимаюсь другими делами.
26. Если я с кем-то ссорюсь, то в большинстве случаев не считаю себя виноватым.
27. Редко бывает так, что я жалею о сказанном.
3. Методика уровня выраженности и направленности рефлексии М. Гранта
М. Грантом разработан исследовательский опросник, позволяющий оценить уровень выраженности и направленность рефлексии субъекта. Опросник состоит из двух шкал - саморефлексии и социорефлексии. Каждая шкала включает в себя 10 прямых и обратных утверждений, каждое из которых, в свою очередь, оценивается по 6 балльной шкале: 1 - абсолютно не согласен, 2 - не согласен, 3 - скорее не согласен, 4 - скорее согласен. 5 - согласен, 6 - абсолютно согласен
Саморефлексия
1. Я склонен анализировать свои чувства.
2. Я редко задумываюсь над причинами своего поведения.
3. Как правило, я просто поступаю по ситуации, не раздумывая.
4. Мне важно понимать, как работает моя мысль.
5. Я часто раздумываю, почему поступаю так или иначе.
6. Я обычно прислушиваюсь к своим внутренним ощущениям.
7. Я всегда оцениваю свои чувства и поступки.
8. Когда я работаю, я тщательно контролирую свои действия.
9. По характеру я человек, склонный к самоанализу.
10. Я люблю проводить время наедине с собой.
Утверждения: 2 и 3 являются обратными.
Социорефлексия
1. Поведение других людей часто озадачивает меня.
2. Я легко прогнозирую слова и поступки знакомых людей.
3. Очень важно понимать мотивы поведения других людей.
4. Мнение окружающих очень важно для меня.
5. Мне неинтересно, какие чувства вызывают у других людей мои слова и поступки.
6. Мне нетрудно управлять ходом беседы или переговоров.
7. Я могу сознательно произвести на другого человека нужное мне впечатление.
8. Мне бывает трудно понять чувства других, даже близких мне людей.
9. Я люблю наблюдать за поведением окружающих людей.
10. Истинные мотивы поведения людей практически невозможно раскрыть.
Утверждения: 1, 5, 8, 10 являются обратными.
Методика уровня выраженности и направленности рефлексии М. Гранта. Американским психологом М. Грантом разработан исследовательский опросник, позволяющий оценить уровень выраженности и направленность рефлексии субъекта. Опросник состоит из двух шкал - саморефлексии и социорефлексии.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и структура психологического климата. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. Создание психологического климата в коллективе. Механизмы сплочения коллектива. Роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 27.03.2011Понятие и формирование социально-психологического климата коллектива. Основные факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе. Анализ, оценка, основные меры по регулированию социально-психологического климата трудового коллектива.
дипломная работа [139,9 K], добавлен 13.09.2016Значение социально-психологического климата в коллективе, способы и методы его формирования. Задачи оптимизации социально-психологического климата в коллективе предприятия, программа организации кулинарного тимбилдинга и оценка его эффективности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.01.2015Понятие социально-психологического климата и его роль в деятельности фирмы. Факторы формирования благоприятной атмосферы в коллективе. Исследование межличностных отношений персонала и его ценностно-ориентационного единства на примере ресторана "Сеул".
курсовая работа [320,6 K], добавлен 10.11.2010Понятие трудового коллектива. Руководитель как основа создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Анализ результатов исследования психологических качеств личности, влияющих на создание морально-психологического климата.
курсовая работа [425,8 K], добавлен 03.02.2016Требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность. Исследование социально-психологического климата в коллективе ЗАО "Брянский ЦУМ". Анализ трудовых ресурсов предприятия. Социально-психологический климат в коллективе.
реферат [39,8 K], добавлен 18.05.2008Роль руководителя в состоянии социально-психологического климата организации. Анализ количественных и качественных характеристик персонала ООО "М-Профиль". Проведение теста на определение психологического климата. Тренинг командного и личностного роста.
дипломная работа [87,8 K], добавлен 17.12.2013Исследование проблемы стиля руководства в психологии управления. Программа тренинга, направленная на развитие личностных качеств руководителя. Формирование социально-психологического климата в коллективе как регулятора трудовых отношений в организации.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 28.08.2017Пути регулирования социально-психологического климата в коллективе. Анализ муниципального предприятия "Теплосети", социальной структуры коллектива. Методика оценки психологического климата и определения степени ценностно-ориентационного единства группы.
курсовая работа [154,8 K], добавлен 14.11.2010Роль и значение благоприятного социально-психологического климата для повышения эффективности деятельности организации, факторы, влияющие на создание такого климата. Характеристика и анализ социально-психологического климата в ООО "Лесстройсервис".
контрольная работа [26,5 K], добавлен 28.05.2010Характеристика конфликтных ситуаций в организации. Роль руководителя в организации. Условия для успешного управления конфликтами. Анализ состояния психологического климата в коллективе. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
курсовая работа [145,7 K], добавлен 28.01.2013Понятие стиля руководства. Морально-психологический климат в коллективе. Психолого-педагогические условия положительного морально-психологического климата. Рекомендации по совершенствованию морально-психологического климата в коллективе.
дипломная работа [426,8 K], добавлен 12.03.2005Понятие психологического климата в коллективе, его структура и взаимодействие основных элементов, принципы и направления формирования, особенности исследования. Оценка влияния психологического климата в коллективе на эффективность делового общения.
контрольная работа [29,8 K], добавлен 03.10.2014Социально-экономические основы работы с кадрами. Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников как средство формирования социально-психологического климата в коллективе. Конфликты межгрупповые и межличностные, их характеристика.
дипломная работа [814,8 K], добавлен 08.01.2010Классификация видов и параметры групп. Направления в понимании природы морально-психологического климата в коллективе, факторы его формирования. Оценка морально-психологического климата образовательного учреждения, рекомендации по его улучшению.
курсовая работа [127,0 K], добавлен 27.09.2013Анализ стиля руководства, динамики численности и структуры кадров предприятия. Оценка процесса формирования коллектива и состояния его социально-психологического климата. Разработка комплекса мероприятий по активизации личностного потенциала менеджеров.
дипломная работа [697,2 K], добавлен 15.10.2014Анализ совокупности личностно-психологических качеств и стиля работы руководителя, наиболее значимых при формировании морально-психологического климата. Методы оценки личности руководителя, определяющих успешность его влияния на управление коллективом.
дипломная работа [871,6 K], добавлен 12.04.2014Трудовой коллектив: проблемы социально-технологического инновирования. Общие и частные технологии эффективной деятельности трудовых ассоциаций. Анализ влияния социально-психологического климата на процесс реализации целей предприятий ресторанного бизнеса.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 22.06.2011Уровни социально-психологического климата организации, его роль в трудовом процессе. Анализ состава и структуры персонала ГУК "Дворец искусств" г. Бобруйска. Обзор влияния социально-психологического климата на результаты трудовой деятельности коллектива.
курсовая работа [567,9 K], добавлен 25.03.2015Характеристика трудового коллектива, социально-психологический климат в нем. Особенности библиотечного коллектива. Содержание и организация труда руководителя библиотеки. Исследование морально-психологического климата коллектива библиотеки г. Челябинска.
дипломная работа [173,4 K], добавлен 06.11.2011