Разработка методологических основ по применению менеджмента в практике предприятий, объединений, концернов и других хозяйственных организаций

Определение миссии и разработка программы предприятия в виде "дерева целей". Определение степени децентрализации, уровня управления, сферы контроля. Разработка предложений по применению теорий мотивации и мероприятий по управлению конфликтами и стрессами.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 21.12.2014
Размер файла 2,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2. Необходимо делать ставку не на послушного работника, который больше всего страшится совершить ошибку, а на людей, способных на обдуманный риск, не взирая на возрастающую при этом возможность ошибок.

3. Признание новых идей в качестве главной ценности любого дела - создавать климат поощрения инноваций. Внедрение нововведений создает условия творческого напряжения людей, значительно суживает возможность возникновения психологических стрессов негативного характера, с которыми сопряжены конфликтные ситуации.

4. Работникам отдела кадров необходимо ставить работу на подбор и воспитания эффективных сотрудников-профессионалов. Это предполагает такую постановку управленческой работы, при которой самые обычные люди обеспечивают необыкновенный результат. Руководитель колледжа должен заботиться о профессиональном росте, совершенствовании сотрудников, требуя от них постоянного осмысления и корректировки как поставленной цели, так и способов ее достижения.

Предприятию следует проводить работу с каждым руководителем, а главное с директором по управлению персоналом. Необходимо вводить новые тенденции в управление персоналом, обучать управленческому ремеслу всех руководителей больших и малых коллективов, настроить работу отдела кадров на качественное выполнение своих обязанностей. Сохранение нормальных деловых отношений, укрепляет взаимное уважение и доверие. Всего этого можно добиться грамотным составлением и ведением кадровой политики. Предприятию не обойтись без посторонней помощи по обучению, подготовке, диагностике, анализу персонала, которую могут выполнить агентства, специализирующиеся на решении таких вопросов.

8. Стиль руководства и форма власти в ГБОУ СПО НСО НПЭК

Стиль руководства -- способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Правильный стиль руководства создает благоприятную психологическую обстановку, повышает культуру управленческого труда, качество труда персонала.

Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

* Директивный стиль (авторитарный);

* Демократический стиль (коллегиальный);

* Либеральный стиль (попустительский или анархический).

Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.

Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Власть -- означает способность (возможность) влиять на поведение других людей, с целью подчинить их своей воле.

Власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников и более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты. Без власти нет организации и нет определенного порядка в деятельности.

Власть может принимать разнообразные формы, Френч и Рэйвен - исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработали удобную классификацию основ власти. Согласно их классификации, имеется пять основных форм власти:

1. Власть, основанная на принуждении». Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности или вообще может сделать какие-то другие неприятности.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.

4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг -- подчиняться им. Он или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми.

Директора ГБОУ СПО НСО НПЭК можно назвать эффективным руководителем, поскольку он знает и использует в зависимости от ситуации все формы власти.

Под стилем руководства понимают совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форму (манеру, характер и т. д.) исполнения этих методов. Различают множество типологий руководства, самой популярной из которых является типология К. Левина. Он выделил три типа руководства:

- авторитарный;

- демократический;

- нейтральный (или анархический).

Стиль руководства в колледже можно отнести к демократическому.

9. Расчет режима безубыточной деятельности для ГБОУ СПО НСО НПЭК

Деление затрат на постоянные и переменные в краткосрочном периоде и характер их поведения при изменении объема производства лежат в основе построения графика, часто именуемого «моделью безубыточности». Указанная модель устанавливает взаимосвязь и взаимозависимость между объектом производства, затратами (себестоимость) и прибылью.

Информация, получаемая с помощью этой модели, справедлива, если в рассматриваемом периоде:

цены на приобретаемые материальные ресурсы и на реализуемую продукцию неизменны;

при изменении объема производства постоянные затраты остаются постоянными, а переменные - пропорционально изменяются;

объем производства равен объему реализации;

ассортимент выпускаемой продукции постоянный.

В коротком периоде, о котором идет речь, указанные условия в значительной мере соблюдаются и, как следствие, описываемые моделью зависимости; с достаточным приближением, справедливы.

Исходной для построения графика служит информация, используемая при расчете производственного результата (прибыли), осуществляемого на схеме, показанной в таблице.

Показатели

ДЕ (Денежные единицы)

%

Выручка от реализации

3000000

100

Переменные затраты

1800000

60

Сумма покрытия

1200000

40

Постоянные затраты

900000

30

Прибыль

300000

10

Процедура построения графика заключается в следующем.

По оси X откладывается величины объемов продаж в натуральных (НЕ) или денежных единицах (ДЕ), уровень загрузки производственных мощностей (%).

По оси Y откладывается объем выручки от реализации продукции (работ, услуг) и затраты «в ДЕ».

Горизонтальная линия на уровне 0,9 млн. ДЕ обозначает постоянные затраты.

Линия полных (сумма постоянных и переменных затраты) затрат проводится из точки пересечения постоянных затрат с осью Y в право и выше линии постоянных затрат. Эта линия доходит до точки 2,7 млн. ДЕ.

Линия выручки от реализации начинается в начале координат и проходит до точки 3 млн. ДЕ

Линия общих затрат пересекает линию выручки в точке, называемой точкой безубыточности, в которой количество проданных единиц равно 750000 НЕ, загрузка мощности равно 75%, а выручка составляет 2,250 млн. ДЕ.

Треугольная зона, ограниченная линией общих затрат, линией выручки и осью Y и лежащая выше точки безубыточности - зону возникновения пробыли.

График безубыточности, построенный по приведенной методике, показан на графике.

Математическая точка безубыточности (критического объема производства) находиться по следующим формулам:

В= FC + VC (1.1)

ц x Q = FC + vc x Q ;

(ц - vc ) x Q = FC ;

Q = FC/ц - vc = FC/mr (1.2)

Где:

В - выручка от реализации продукции, ДЕ;

FC - постоянные издержки в себестоимости продукции, ДЕ;

VC - переменные издержки на весь объем продаж, ДЕ;

vc - переменные издержки в расчете на единицу продукции, ДЕ;

ц - продажная цена единицы изделия, ДЕ;

Q - объем производства (продаж),НЕ;

mr - маржинальный доход (сумма покрытия) на единицу продукции, ДЕ;

Заключение

Подведем итоги по сделанной мной курсовой работе.

В ГБОУ СПО НСО «НПЭК» главной целью является удовлетворение потребностей учащихся в качественных образовательных услугах, которая достигается путем воспитательной частью, теоретической и практической подготовкой.

В НПЭК сложился тип линейно - функциональной организационной структуры управление. Преимущества такого типа состоят в том, что руководитель, возглавляющий свой отдел, берет всю полноту власти на себя, и что руководителю притворять планы в жизнь помогают его подразделения. Из этого сложились следующие уровни управления:

- Высший (директор)

- Средний (преподаватели)

- Низший (кассир)

А недостатками данного типа можно считать тем, что свои решения руководители реализуют в жизнь через главного руководителя и это сложная организационная структура управления.

Колледж имеет внешнюю среду прямого воздействия (первостепенное воздействие на колледж) и внешнюю среду косвенного воздействия (второстепенное воздействие на колледж). А так же и внутреннюю среду - это все то, что происходит в пределах колледжа.

Во внутренней среде колледжа использует авторитарно-демократический стиль руководства, а что же касается формы власти в колледже, то, используется власть, основанная на вознаграждении.

Так же у работника может возникать множество дел, которые он не успевает сделать, в связи с эти он передает часть своих задач другому работнику и так возникает процесс делегирования, который проявляется в двух аспектах:

1. Делегирование со стороны администрации педагогическому составу.

2. Делегирование со стороны преподавателей обучающимся.

Для того, что бы улучшить работоспособность преподавателей и учеников в колледже ,осуществляется мотивация. Для преподавателей - это выплата зарплаты и премий, памятные сувениры, обстановка в коллективе и т.д. А для студентов - это повышение стипендии, вручение грамот, атмосфера к группе и т.д.

Предприятию следует проводить работу с каждым руководителем, а главное с директором по управлению персоналом. Необходимо вводить новые тенденции в управление персоналом, обучать управленческому ремеслу всех руководителей больших и малых коллективов, настроить работу отдела кадров на качественное выполнение своих обязанностей. Сохранение нормальных деловых отношений, укрепляет взаимное уважение и доверие.

Нередко между личностями могут возникать конфликты. В основном это межличностные конфликты, но это всегда можно предотвратить компромиссным решением.

Список литературы

1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Новое издание,2009.

2. Кнышова Е.Н. Менеджмент. - М.: ИНФРА - М, 2003.

3. Суетенков Е.Н. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА - М, 2005.

4. Мескон М. и др. Основы менеджмента. - М.: ДЕЛО, 1997.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1997.

6. Кнышова Е.Н. Маркетинг. - М.: ИНФРА - М, 2005.

7. Грбауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2001.

8. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2007.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити-Дана, 2009.

10. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. - СПб.: Издательский дом «МиМ», 2010.

11. Виханский О.С. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1999.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Характеристика масштабов, организационно-правовой формы, характера собственности, законодательной основы функционирования предприятия РУПП "Витязь". Разработка предложений по формированию системы управления: определение миссии, стратегии, "дерева-целей".

    курсовая работа [194,3 K], добавлен 13.04.2010

  • Мотивация персонала как средство реализации целей предприятий. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности. Теории мотивации персонала, а также рассмотрение такого понятия как демотивация персонала. Разработка программы аффективной мотивации.

    курсовая работа [159,2 K], добавлен 18.04.2011

  • Определение миссии и разработка многоуровневой схемы целей организации. Иерархическое дерево целей. Составление финансовой, производственной, маркетинговой и кадровой программы. Профессиональный и количественный состав непосредственных исполнителей.

    практическая работа [464,5 K], добавлен 02.10.2015

  • Понятие мотивации труда и характеристика методов мотивирования персонала. Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Кадровая политика предприятия и организация оплаты труда. Разработка предложений по совершенствованию мотивации труда.

    дипломная работа [1019,8 K], добавлен 25.05.2012

  • Диагностика и анализ конфликтов и стрессов в Белозерском городском потребительском обществе, их влияние на производительность труда с учетом специфики работ в магазине "Мебель". Разработка рекомендаций по улучшению управления конфликтами и стрессами.

    дипломная работа [77,2 K], добавлен 26.10.2011

  • Понятие и классификация конфликтов, их последствия. Анализ организационной структуры, методов и стилей управления на ИП "Кривошеина". Разработка мероприятии по нематериальному стимулированию работников магазина с целью повышения общего уровня мотивации.

    курсовая работа [253,9 K], добавлен 26.06.2012

  • Понятие, значение и процесс создания миссии. Определение, классификация целей. Их иерархия, установление и требования к ним. Разработка стратегической маркетинговой программы компьютерной фирмы "Enter". Типы стратегических хозяйственных подразделений.

    курсовая работа [35,4 K], добавлен 03.02.2009

  • Проведение Pest- и SWOT-анализа автопредприятия, определение его миссии и целей, выбор стратегии развития. Характеристика стиля управления и мотивации персонала. Диагноз проблем предприятия, разработка альтернативного и выбор оптимального решения.

    курсовая работа [143,6 K], добавлен 08.01.2014

  • Сущность стратегического управления, предпосылки его возникновения и развития. Оценка и обоснование необходимости управления в данной сфере деятельности предприятия. Выбор сферы деятельности исследуемого бизнеса, понятие и значение его миссии и целей.

    контрольная работа [31,8 K], добавлен 08.12.2014

  • Теоретические основы мотивации персонала в достижении целей организации. Выявления недостатков в мероприятиях по стимулированию труда, проводимых ОАО "СМУ-100". Разработка методик и предложений по улучшению мотивационного и кадрового менеджмента.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 08.05.2011

  • Стратегический план развития организации ООО "Чюдо-печь": общая характеристика и направления деятельности предприятия, его внешняя и внутренняя среда. Определение миссии организации, целей и задач, разработка систем мотивации персонала и контроля.

    курсовая работа [402,0 K], добавлен 15.11.2013

  • Развитие теоретико-методологических основ и методических подходов к совершенствованию экономической системы управления профессиональным развитием персонала. Разработка мероприятий по совершенствованию системы кадрового менеджмента на примере предприятия.

    дипломная работа [1013,2 K], добавлен 01.08.2012

  • Анализ теоретических и методологических основ результативного управления предприятием. Основные экономические показатели и организация работы предприятия на примере ЗАО УК "Левобережье". Разработка мероприятия по материальному стимулированию персонала.

    дипломная работа [671,4 K], добавлен 13.06.2015

  • Анализ внешней и внутренней среды учреждения. Разработка миссии и разработка стратегических целей. SWOT-анализ и разработка стратегических альтернатив. Разработка и оценка эффективности мероприятий стратегического управления финансами системы образования.

    курсовая работа [822,3 K], добавлен 17.12.2012

  • Формулирование стратегического видения: разработка миссии компании, установление целей бизнеса. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции. Формирование SWOT-анализа, цепочки ценностей, определение ключевых факторов успеха. Разработка стратегии 4P.

    курсовая работа [116,9 K], добавлен 11.05.2014

  • Кризисная ситуация: определение и основные причины возникновения, методы и подходы к управлению персоналом. Общая характеристика предприятия ООО "ДиАквитенс", анализ эффективности существующей системы и разработка программы антикризисного управления.

    дипломная работа [238,1 K], добавлен 04.10.2013

  • Место логистического менеджмента в фирме. Исследование логистической системы ЗАО "Рос&Нефть", ее влияния на финансовые результаты фирмы. Разработка предложений по оптимизации управления топливными запасами фирмы; расчет экономического эффекта мероприятий.

    дипломная работа [2,5 M], добавлен 10.03.2011

  • Определение уровня использования стандартов управления проектами в практике крупной девелоперской компании. Разработка предложений по совершенствованию риск-менеджмента в условиях высокой рыночной конкуренции и угрозы снижения спроса на недвижимость.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 30.12.2015

  • Организация как основное понятие менеджмента. Характеристика внутренней и внешней сред школы. Разработка системы управления школы. Основные технологии, используемые в школе для достижения целей. Выбор системы мотивации, разработка системы контроля.

    курсовая работа [147,6 K], добавлен 24.12.2010

  • Системный подход к управлению предприятием. Методы управления персоналом. Анализ и оценка системы управления персоналом на примере ОАО "Икар". Разработка мероприятий по совершенствованию кадровой службы, квалификационного уровня кадрового состава.

    дипломная работа [354,0 K], добавлен 28.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.