Рассмотрение общих сведений и организационно-экономической структуры ОАО "Гомельского винодельческого завода"

71,1

120,4

На основании данных таблицы 2.7 можно сделать вывод, что производительность труда за 12 месяцев 2013 года по сравнению с аналогичным периодом за 2012 год как годовая, так и часовая увеличилась на 13,2 и 20,4 % соответственно. Это является положительным результатом для организации, так как именно от роста производительности труда зависят основные показатели работы: объем производства продукции, своевременность ее выпуска и реализации, прибыль, рентабельность, себестоимость и т.д. Кроме того, при одновременном снижении среднесписочной численности основных производственных работников на 8 человек можно наблюдать рост фонда заработной платы на 39% (или на 5 345 млн. руб.) и среднемесячной заработной платы на 4,8 % (или на 1,04 млн. руб.).

Помимо анализа динамики производительности труда определим влияние основных факторов на ее изменение в виде таблиц 2.8 и 2.9.

Таблица 2.8 -Расчет условных показателей производительности труда для определения влияния факторов на ОАО «Гомельский винодельческий завод»

Показатель	Расчет	Значение
1. Производительность труда при базисных значениях факторов	ПТбаз = Объем производства0 / / Численность рабочих0 х x Доля производственных рабочих в общей численности работников0	203,009
2. Условный показатель производительности труда при отчетном значении объема производства и базовых значениях остальных факторов	ПТусл1 = Объем производства1 / / Численность рабочих0 х x Доля производственных рабочих в общей численности работников0	225,183
3. Условный показатель производительности труда при отчетных значениях объема производства и численности рабочих	ПТусл2 = Объем производства1 / / Численность рабочих1 х x Доля производственных рабочих в общей численности работников0	229,709
4. Показатель производительности труда в отчетном периоде	ПТотч = Объем производства1 / / Численность рабочих1 х x Доля производственных рабочих в общей численности работников1	228,299

Таблица 2.9 - Влияние основных факторов на производительность труда за 12 месяцев 2012-2013гг. на ОАО «Гомельский винодельческий завод»

Фактор	Расчет	Влияние (+/-)
1. Объем производства	ДПТОП= ПТусл1 - ПТбаз	22,174
2. Численность рабочих основного производства	ДПТЧР = ПТусл2 - ПТусл1	4,526
3. Доля производственных рабочих в общей численности работников	ДПТДПР = ПТотч - ПТусл2	-1,410
Итого общее изменение	ДПТ	25,291

Анализ основных факторов, влияющих на производительность труда, показал, что общее изменение данного показателя за рассматриваемый период времени составило 25,291 млн. руб., в том числе:

* за счет увеличения объема выпуска в стоимостном выражении на 10,9% она увеличилась на 22,174 млн. руб.;

* за счет снижения количества рабочих основного производства на 8 человек производительность увеличилась на 4,526 млн. руб.;

* за счет снижения доли производственных рабочих в общей среднесписочной численности работников произошло снижение производительности на 1,41 млн. руб.

Таким образом, обеспеченность трудовыми ресурсами, их рациональное использование имеет большое значение для увеличения объема реализации услуг, прибыли и ряда других экономических показателей, а также для повышения эффективности хозяйственной деятельности организации.

2.4 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности организации

Таблица 2.10 содержит основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Гомельский винодельческий завод» за 12 месяцев 2013 года в сравнении с 12 месяцами 2012 года.



Таблица 2.10 - Показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Гомельский винодельческий завод» за 12 месяцев 2012-2013гг.

Наименование показателя	Сумма, млн. руб.	Абсолютное изменение, млн. руб.	Темпы роста, %
	12 мес. 2012 года	12 мес. 2013 года
Выручка от реализации продукции (с налогами)	197 487	245 270	47 783	124,2
Налоги из выручки	83 470	130 384	46 914	156,2
Выручка от реализации продукции (без налогов)	114 017	114 886	869	100,8
Себестоимость реализованной продукции	97 965	118 826	20 861	121,3
Прибыль (убыток) от реализации продукции	16 052	-3 940	-19 992	-
Прочие доходы (расходы) по текущей деятельности	14 476	-7275	-21 751	-
Прибыль (убыток) от иной деятельности	-13 262	-15 623	-2 361	117,8
Налог на прибыль	461	0	-461	-
Изменение отложенных налоговых активов	8	0	-8	-
Изменение отложенных налоговых обязательств	-16	0	16	-
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли	4	185	181	4625,0
Чистая прибыль (убыток)	741	-23 083	-23 824	-

Из таблицы видно, что выручка от реализации продукции (с учетом налогов) увеличилась за 12 месяцев 2013 года по сравнению с 2012 годом на 24,2% (или на 47,8 млрд. руб.) и составила 245 млрд. руб. Сумма налогов из выручки за этот же период увеличилась на 56,2% и составила 130,4 млрд. руб. Значительное влияние на рост налогов оказал рост ставки акцизного налога.

В то же время себестоимость реализованной продукции выросла на 20,9 млрд. руб. до значения 118,8 млрд. руб. Отставание темпов роста выручки от реализации продукции от темпов роста затрат привело к тому, что предприятие за рассматриваемый период времени получило убыток от реализации на величину, равную 3,9 млрд. рублей.

Убыток от текущей деятельности организации за 12 месяцев 2013 года составил 7,3 млрд. руб. (за 12 месяцев 2012г. прибыль от текущей деятельности составила 14,5 млрд. руб.).Убыток от иной деятельности и прочие расходы равны 15,6 млрд. руб., что на 2,4 млрд. руб. больше, чем за 12 месяцев 2012г.

Сумма чистого убытка за 12 месяцев 2013 года составила 23 086 млн. руб. Данный показатель на 23,8 млрд. руб. больше по отношению к аналогичному показателю за период 2012 года, когда чистая прибыль равнялась 741 млн. руб.

Рентабельность реализованной продукции за 12 месяцев 2013 года равна (-3,3)%, что на 19,7% процентных пунктов ниже, чем за прошлый год. Рентабельность продаж снизилась на 9,7% до значения (-1,6)% по отношению к 12 месяцам 2012 года.

Проанализировав результаты работы ОАО «Гомельский винодельческий завод» за 12 месяцев 2013 года по сравнению с 12 месяцами 2012 года, можно выделить следующие основные причины образования отрицательного финансового результата деятельности:

1) снижение объемов реализации.

Анализируя динамику отгрузки продукции по вину плодовому и ликероводочным изделиям за 12 месяцев 2013г. (факт составил 953 тыс. дал), можно отметить тенденцию к снижению рассматриваемого показателя на 10% или 106 тыс. дал по сравнению с периодом январь-декабрь 2012г.;

2) снижение отпускных цен за счет предоставления скидок с цены - произошел рост средней величины предоставляемой скидки с 9% в марте 2013 года до 13,3% в сентябре 2013 года, что в свою очередь, привело к снижению выручки, полученной от реализации продукции, товаров, работ, услуг и увеличению убытка, полученного организацией за 12 месяцев 2013 года;

3) рост сумм погашения процентов, уплачиваемых за пользование кредитными ресурсами, вследствие увеличения объемов кредитного портфеля;

4) рост ставки акцизного налога более чем в 2,5 раза в январе 2013г. по сравнению с январем 2012г. и в 1,3 раза по сравнению с декабрем 2012г., что в свою очередь оказало влияние на снижение величины чистой прибыли, полученной организацией.

Таблица 2.11 - Динамика налогов в выручке от реализации

Показатель	Ед. изм.	за 12 месяцев
		2011 года	2012 года	2013 года
Выручка от реализации продукции (с налогами)	млн. руб.	97 572	197 487	245 270
Налоги из выручки (акциз, НДС)	млн. руб.	30 050	83 470	130 384
Удельный вес налогов в выручке	%	30,8	42,3	53,2

Далее произведем расчет показателей финансовой устойчивости ОАО «Гомельский винодельческий завод» за рассматриваемый период времени, используя для удобства таблицу 2.12.

Таблица 2.12 - Расчет показателей финансовой устойчивости организации

Наименование показателя	Значение показателя, млн. руб.
	На 31.12.2012 г.	На 31.12.2013 г.
Общая величина запасов и затрат (33)	71 608	68 948
Наличие собственных оборотных средств (COC)	-938	-24 573
Функционирующий капитал (КФ)	45 321	22 861
Общая величина источников (ВИ)	118 400	95 752
Излишек (+) или недостаток (-) СОС (Фс = СОС - 33)	-72 546	-93 521
Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных источников (Фт = КФ - 33)	-26 287	-46 087
Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников (Фо = ВИ - 33)	46 792	26 804

По результатам проведенных расчетов можно сделать вывод, что исследуемая организация обладает слабым запасом финансовой устойчивости, как на начало, так и на конец отчетного периода. В данном случае выполняется равенство: (Фс < 0, Фт < 0, Фо > 0, т.е. S = (0, 0, 1)), что позволяет сделать вывод о том, что на момент установления финансовой устойчивости для Общества было характерно неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, но при котором все же сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств путем сокращения дебиторской задолженности, ускорения оборачиваемости запасов.

При этом, как видно из таблицы, динамика всех 3 показателей финансового состояния отрицательная, что позволяет предположить возможность перехода финансового состояния в позицию «кризисное» при сохранении существующих тенденций.

Одним из показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия, служит платежеспособность, т.е. возможность наличными денежными ресурсами своевременно погашать свои платежные обязательства. Платежеспособность служит внешним проявлением финансового состояния предприятия, его устойчивости. Анализ платежеспособности необходим не только для предприятия с целью оценки и прогнозирования финансовой деятельности, но и для внешних инвесторов (банков).

Рассмотрим более подробно показатели финансового состояния (платежеспособности) ОАО «Гомельский винодельческий завод», представленные в таблице 2.13.

Таблица 2.13 - Показатели финансового состояния и платежеспособности ОАО «Гомельский винодельческий завод»

Наименование показателя	На начало периода	На момент установления неплатежеспособности	Нормативное значение коэффициента
Коэффициент текущей ликвидности (К1)	1,21	0,86	К1>=1,70
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2)	0,17	-0,16	К2>=0,30
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3)	0,49	0,62	К3 <=0,85

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств. Анализ данного показателя показал, что при нормативе 1,70 коэффициент текущей ликвидности на 31.12.2012 года составлял 1,21. По состоянию на 31.12.2013 года наблюдается падение рассматриваемого коэффициента по сравнению с началом года на 0,35 до уровня 0,86, что не соответствует установленному нормативу. Это, скорее всего, свидетельствует о нерациональном использовании денежных средств: увеличении суммы запасов и затрат, готовой продукции и увеличении объема нереализованных товаров.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для финансовой устойчивости. На 31.12.2012 года коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на предприятии составил 0,17. К концу отчетного периода наблюдается некоторое его снижение к концу отчетного периода до отрицательного значения (-0,16), что позволяет говорить об относительно нестабильном финансовом положении организации с тенденцией к ухудшению.

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами отражает способность предприятия погасить все обязательства путем реализации всех своих активов. Данный показатель соответствует нормативно-рекомендуемому уровню: по состоянию на 31.12.2012 года он был равен 0,49, по состоянию на 31.12.2013 года составил 0,62.

Далее более подробно рассмотрим факторы влияния на каждый из вышеперечисленных показателей финансового состояния предприятия.

Расчет влияния факторов на изменение коэффициента текущей ликвидности представлен в таблице 2.14.

Таблица 2.14 - Расчет влияния факторов на изменение коэффициента текущей ликвидности

Наименование фактора	Размер влияния фактора на изменение коэффициента
Изменение суммы краткосрочных обязательств	-0,480
Изменение суммы оборотных активов	+0,135
Итого изменение коэффициента текущей ликвидности	-0,345

Как следует из полученных расчетных данных, наибольшее положительное влияние на изменение коэффициента текущей ликвидности оказало изменение суммы оборотных активов предприятия, что, однако, не смогло нивелировать негативное влияние роста суммы краткосрочных обязательств в отчетном периоде. Суммарно изменение коэффициента текущей ликвидности составило (-0,345).

Далее рассмотрим влияние факторов на изменение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами (см. таблицу 2.15).

Таблица 2.15 - Расчет влияния факторов на изменение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами

Наименование фактора	Размер влияния фактора на изменение коэффициента
Изменение суммы краткосрочных активов	-0,0268
Изменение суммы собственного капитала	-0,1678
Изменение суммы долгосрочных обязательств	-0,1294
Изменение суммы долгосрочных активов	-0,0073
Итого изменение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами	-0,3313



Полученные расчетные данные свидетельствуют о том, что изменение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами было полностью вызвано отрицательным влиянием изменения суммы краткосрочных и долгосрочных активов и обязательств. В результате влияния всех вышеперечисленных факторов коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в рассматриваемом примере уменьшился на 0,3313.

Расчет влияния факторов на изменение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами представлен в таблице 2.16.

Таблица 2.16 - Расчет влияния факторов на изменение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами

Наименование фактора	Размер влияния фактора на изменение коэффициента
Изменение суммы активов	-0,0427
Изменение суммы долгосрочных обязательств	-0,0684
Изменение суммы краткосрочных обязательств	+0,2439
Итого изменение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами	+0,1328

Увеличение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами составило 0,1328, что считается негативным изменением, так как увеличение размера указанного коэффициента нежелательно для предприятия. Таким образом, положительное влияние на изменение (снижение) размера результативного показателя оказало в основном изменение суммы активов и в незначительной степени изменение суммы долгосрочных обязательств. Однако более негативно повлияло увеличение суммы краткосрочных обязательств, что и привело к изменению рассматриваемого коэффициента.

Подводя итог всего выше изложенного, необходимо отметить, что коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами не соответствуют нормативно-рекомендуемым значениям, а коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами находится в пределах допустимого нормативно-рекомендуемого уровня, это позволяет сделать вывод о том, что структура баланса организации не может быть признана на 100% удовлетворительной, а предприятие платежеспособным.



Глава 3. Анализ использования рабочего времени руководителя организации

3.1 Методы анализа затрат рабочего времени

Управление рабочим временем немыслимо без анализа его структуры затрат на протяжении рабочей смены или ее части.

Анализ затрат рабочего времени проводится с учетом того, что время, которое идет на выполнение элемента операции, определяется множеством организационно-технических и психофизиологических факторов, а они обычно не поддаются полному контролю. Так, при изучении длительности одного и того же элемента операции в одних и тех же условиях может быть получен ряд величин, в большинстве случаев не совпадающих друг с другом. Поэтому результаты таких измерений будут составлять вариационный ряд. Для того чтобы получить достоверные данные и сделать аналитические выводы о длительности операции и структуре затрат рабочего времени, необходимо использовать такие методы организации и обработки наблюдений, которые позволяют учитывать вероятностный характер анализируемых процессов. С этой целью надо обосновать количество проводимых наблюдений.

Методы исследования трудовых процессов классифицируются по цели исследования, количеству наблюдений, способу их проведения, форме фиксации данных и т. д. В соответствии с целью исследования затрат рабочего времени выделяют: хронометраж, фотографию затрат рабочего времени и фотохронометраж.

Хронометраж применяется с целью проведения анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операции.

Хронометраж проводится в следующей последовательности:

1) подготовка, включающая выбор объектов наблюдения; 2) расчленение операции на элементы; 3) установление фиксажных точек; 4) определение числа наблюдений; 5) заполнение документации.

Для проведения хронометража объектами наблюдения являются типовые исполнители данной работы, обладающие необходимыми психофизическими характеристиками, квалификацией и выполняющие операцию в необходимом темпе.

Но если хронометраж проводится для изучения передового опыта, то объектом исследования становятся рабочие, применяющие наиболее эффективные приемы и методы труда.

Определив объект наблюдения, подробно описывают операцию и вносят эти данные в специальный документ--хронокарту. На лицевой стороне хронокарты делают записи о всех особенностях операции, оборудовании, инструменте, материале, работнике, состоянии организации и обслуживании рабочего места.

Затем операцию разделяют на элементы: приемы, действия, движения.

Следующим этапом является установление их границ, определяемых по фиксажным точкам -- резко выраженным (по звуковому или зрительному восприятию) моментам начала и окончания операции. Так, фиксажными точками можно считать: прикосновение руки к инструменту или заготовке, характерный звук начала резки металла и др.

Далее устанавливается необходимое количество наблюдений исходя из требуемой точности и достоверности результатов хронометража.

И на заключительном этапе после проведения замеров осуществляется обработка данных наблюдений.

После этого проводят анализ хронометража, включающий выявление лишних движений и действий, оценку возможности их совмещения и уменьшения длительности. В результате определяется оптимальная продолжительность операции и совершенствуется структура затрат рабочего времени.

Фотографирование рабочего дня включает: подготовку, проведение, обработку результатов наблюдения, их анализ и разработку мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

На подготовительном этапе изучаются технологический процесс, организация рабочего места, порядок его обслуживания, степень кооперации и разделения труда между группами работников.

Если целью фотографии является изучение потерь рабочего времени, то изучается та организация труда, на которую рассчитываются нормативы.

В период самого процесса фотографирования фиксируются и измеряются все без исключения затраты времени как полезные, так и потери на протяжении рабочего дня или определенной его части, в течение двух-трех недель два-три раза в год. Все данные заносятся в наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени, который включает: 1) элементы операции и виды работ; 2) текущее время в часах или минутах; 3) индекс операции; 4) продолжительность.

По окончании замеров составляются две таблицы. В первой отражается расход времени в минутах на каждый вид работ и сроки их проведения. Во второй -- потери времени, их причины, конкретные виновники, период, когда они имели место.

Все замеры должны осуществляться с большой точностью, иначе процесс фотографирования лишен всякого смысла. Задача фотографирования состоит в том, чтобы ответить на вопросы: на что расходуется время; сколько его нужно для выполнения тех или иных конкретных операций; что помогает, а что мешает его эффективному использованию.

Очень часто всю работу по выявлению потерь рабочего времени называют диагностикой рабочего времени. Она проводится работниками управления, которые анализируют полученные данные и разрабатывают меры по улучшению использования рабочего времени. В процессе анализа выявляются те факторы, которые обусловливают наибольшие потери времени. К ним относятся визиты, встречи, телефонные разговоры, посетители, работа с подчиненными и др. Вычислив их величину, определяют меры изменения структуры затрат времени, которая оптимально соответствовала бы решению главных задач организации.

Рабочее время подлежит нормированию. Нормирование -- важнейшая составная часть, можно сказать, база управления рабочим временем. Установление прогрессивных норм времени необходимо для определения многих производственных факторов: численности работников, ИТР и служащих, их заработной платы, определения итогов работы, а также материального и морального стимулирования.

Особенности технологических процессов влияют на величину затрат рабочего времени и его потери. Поэтому столь важно для точного учета затрат времени пользоваться установленными нормами и нормативами.

Под нормой времени понимается установленное в минутах или часах время, необходимое для изготовления единицы продукции или выполнения производственной операции при существующих технико-экономическом уровне производства и природно-климатических условиях.

Устанавливаются нормы подготовительно-заключительного времени, нормы основного и вспомогательного времени, нормы времени на организационно-техническое обслуживание оборудования, перерывы на отдых и личные надобности, а также перерывы, обусловленные особенностями технологических процессов.

При расчете норм используются нормативы времени, которые представляют собой установленные затраты времени на выполнение отдельных операций с учетом применения передовых приемов и методов труда.

Время отдыха -- это свободное от работы время, которое работник может использовать по своему усмотрению. Время на отдых также регламентируется в зависимости от характера отдельных работ и степени утомляемости работника из-за излишних физических усилий, повышенной напряженности, высокого темпа работы, сверхнормативного уровня температуры и влажности, повышенного шума и вибрации, недостаточной освещенности. В норме эти затраты на отдых могут составлять до 20 % от оперативного времени. Как правило, величина этих перерывов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

Нормирование и планирование рабочего времени как исполнителей, так и руководителей позволяют значительно повысить эффективность его использования. Кроме того, осуществление названных элементов управления рабочим временем дает возможность выявить пути повышения этой эффективности.

Руководитель должен быть примером для подчиненных в этом плане. Желательно, чтобы он начинал свой рабочий день раньше своих подчиненных и до их прихода мог составил» и уточнить для них задания, а также предпринять все необходимые меры для их успешного выполнения.

Известный немецкий специалист в области менеджмента Л. Зай-верт разработал определенные правила планирования рабочего времени:

1. Планировать рабочий день на 60%, оставляя 20% на решение непредвиденных задач и 20 % на творческую деятельность (например, повышение квалификации).

2. Тщательно документировать и контролировать расход времени, что позволяет иметь о нем четкое представление, определяя будущие потребности в нем и правильное его распределение.

3. Дифференцировать задачи предстоящего периода на долго-, средне- и краткосрочные, устанавливая приоритет действий по их решению.

4. Всегда последовательно до конца доводить начатое дело.

5. Составлять гибкие планы.

6. Планировать реальный объем задач, рассчитанных в соответствии с возможностями коллектива.

7. Использовать для планирования времени специальные бланки и карточки.

8. Переносить невыполненные задачи автоматически в планы следующего периода.

9. Отражать в планах не только сами действия, но и ожидаемые результаты.

10. Задавать точные временные нормы и предусматривать на то или иное дело ровно столько времени, сколько на него действительно требуется.

11. Реализовать принцип самодисциплины, устанавливающий точные сроки выполнения всех видов работ.

12. Определять приоритеты в делах.

Как показывает практика, главными причинами потерь рабочего времени являются: 1) отсутствие четкости в постановке целей и определении приоритетов; 2) отсутствие планирования рабочего времени или его слабая организация; 3) низкий уровень дисциплины подчиненных; 4) слабое руководство, неумение работать с подчиненными, партнерами, посетителями.

3.2 Описание работы и использование рабочего времени руководителя

Проведем анализ рабочего времени директора ОАО «Гомельский винодельческий завод». Такой анализ будет проводиться на основе карты фотографии рабочего времени руководителя, который был использован для накопления первичных статистических данных по элементам и видам деятельности руководителя с учетом продолжительности работ согласно классификатору.

Сбор первичных данных проводился в течение одной рабочей недели (пяти рабочих дней).

Карты фотографии рабочего времени за неделю наблюдений для 9-ти часового рабочего дня руководителя, представлены в приложении 2 «Карта фотографии рабочего времени руководителя». Для заполнения данных карт фотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в приложении 1 «Классификатор рабочего времени руководителя».

Обработка карт фотографии рабочего времени показывает, что за весь период наблюдения руководитель выполнял работы в следующем объеме, представленного в приложение 3.

А структура фактических затрат времени руководителя представлена в приложении 4.

Удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени каждого дня руководителя представлен в приложении 5.

Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в приложении.

Т.к. наблюдения проводились 1 рабочую неделю (5 рабочих дней), то суммарный фонд времени составит 2700 минут (540*5).

Полученные таким образом данные заносятся в приложение 6 «Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям руководителя». При этом расхождение фактических и плановых затрат времени будет положительным, если фактические затраты времени больше плановых, и отрицательным, если фактические затраты меньше плановых.

Графа 2 приложения 6 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной структуре затрат рабочего времени руководителя за весь период наблюдения с точки зрения задач и целей организации, стоящих перед руководителем данного учреждения. К сожалению, в данном конкретном случае, руководитель не имеет реальной возможности при составлении плана своего рабочего дня использовать «Золотого правила» (60х40) планирования. Поэтому план составлялся на 65% рабочего времени. Остальная часть фонда времени - период незапланированной активности. Оставшиеся 35% рабочего времени условно поделим на две части по 17,5%. Первая часть - период непредвиденной активности. Это резерв времени на превышение фактической продолжительности работ над плановыми значениями. Вторая часть - период спонтанной активности. Это резерв времени на выполнение работ, которые не были включены в план.

Для оценки уровня организации труда могут использоваться такие показатели, как структура затрат, использование фонда рабочего времени, величина потерь и непроизводительных затрат и др. - отражающие как положительные стороны, так и существенные недостатки.

Для оценки результативности использования рабочего времени воспользуемся коэффициентом экстенсивности, рассчитываемым по формуле:

Кэ = 1 - П/Ф

где П - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, мин.

Ф - фактический фонд рабочего времени, мин.

Таким образом, видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составляют 323 мин., нерегламентированные перерывы составляют 102 мин., а весь фонд рабочего времени составляет 2700 мин. Тогда:

Кэ = 1 - 323+102/2700 = 0,84

Регламентированные перерывы в работе по принятому в организации нормативу составляют 60 мин. в день или 600 мин. за весь период наблюдения. Таким образом, максимально возможное значение коэффициента экстенсивности составляет 0,89. Но фактические затраты времени на обед и отдых выше нормативных (плановых) затрат, а также присутствуют затраты на нерегламентированные перерывы, что говорит о нарушении режима труда и отдыха.

Далее определим показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам.

Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, рассчитывается по формуле:

где ПР - потери рабочего времени, зависящие от исследователя, мин.

В данном случае, потери рабочего времени 100 минут. Тогда:

= 0,019

Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени зависящее от исследователя говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.

Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя, рассчитывается по формуле:

ПО/Ф

где ПО - потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, мин.

К потерям рабочего времени из-за нарушения режима работ можно отнести служебные перемещения (переход в другой отдел для распечатки документов или их копирования), связанные с недостаточным оснащением рабочего места необходимой оргтехникой, а также сбои в системе городского транспорта (из-за этого увеличились затраты времени на служебные разъезды на 60 минут (это относится к увеличению времени на те разъезды, которые были запланированы)).

По данным приложения 3 потери рабочего времени по причинам, независящим от исследователя, составляют 52 минут + 60 минут = 112 минут. Тогда коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя равен:

Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушения режима работы не слишком велико, но указывает на имеющиеся недостатки в организации рабочего времени руководителя.

Коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы, рассчитывается по формуле:

где ОТ - время на отдых и личные надобности, мин.

В данном случае, из приложения 3 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 323 мин., следовательно коэффициент потерь составляет:

В соответствии с нормативами организации на регламентированные перерывы должно отводиться 11 % рабочего времени. Полученное значение коэффициента потерь рабочего времени на регламентированные перерывы немного выше нормативного, что говорит о нарушении режима труда и отдыха. Таким образом, на основании вычисленных коэффициентов можно говорить о том, что у данного руководителя происходит нарушение режима труда и отдыха, а также имеются затраты на нерегламентированные перерывы, которые могут рассматриваться в качестве резервов лучшего использования рабочего времени.

Степень рациональности использования рабочего времени с точки зрения занятости руководителя различными видами работ можно определить путем сравнения фактических затрат времени с плановыми. При этом рассчитаем коэффициент рациональности использования рабочего времени Кр по формуле:

Ки = 1 -

где Уф - фактический удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени;

Упл - плановый удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени

Рассчитаем коэффициент рациональности использования рабочего времени основываясь на данных приведенных в приложении 7:

Кр = 1-0,3 = 0,7

Нельзя сказать, что показатель Крблизок к единице. Можно сделать вывод, что руководителю необходимо более тщательно планировать свое время и следовать намеченному плану. Общая оценка степени рациональности использования специалистом времени может быть представлена показателем, рассчитанным как произведение коэффициента экстенсивности (Кэ) и коэффициента рациональности (Кр). В данном случае этот показатель равен:

К = Кэ * Кр = 0,84*0,7 = 0,588

Максимальная величина данного коэффициента при условии соблюдения режима труда и отдыха, установленного в организации, и стопроцентного следования плану равна 0,89. Фактическое значение данного коэффициента ниже нормативного, следовательно, руководитель нерационально использует рабочее время, в первую очередь не выполняя намеченный план.

Проанализируем затраты времени на выполнение работ, нашедших свое отражение в плане. В соответствии с принятой классификацией они распадаются на подготовительно-заключительной время, время оперативной (основной) работы и время обслуживания рабочего места. Затраты на подготовительно-заключительное время по оценке самого руководителя составляют около 2% от общего фонда времени, что соответствует нормативу, установленному в организации. Время обслуживания рабочего места (ВОРМ), включающее затраты на наведение порядка на рабочем месте перед и после работы в структуре затрат времени составит:

ВОРМ = 30/2700 = 0,011

Таким образом время обслуживания рабочего места составят 1,1% от общего фонда времени, что соответствует нормативу времени, отведенному на выполнение данных работ. Время на выполнение оперативной работы (ВОР) - это все затраты времени, приходящиеся на выполнение работы, обусловленной должностной инструкцией(1933 минут) и общественной работы (30 минут).

ВОР = 1933+30/2700 = 1963/2700 = 0,727

Время на выполнение оперативной работы составляет 72,7% от общего фонда времени. Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что структура затрат рабочего времени специалиста достаточно рациональна.

В целях проведения детального изучения труда и анализа структуры затрат рабочего времени в течение каждого дня исследуемого периода необходимо дать оценку каждой выполненной работы по следующим критериям:

1.необходимость выполнения работы;

2.оправданы ли затраты времени на ее выполнение;

3.целесообразность выполнения работы;

4.сознательно ли определен временной интервал для ее выполнения.

По данным критериям проанализируем каждую из работ соответствующего дня периода наблюдения. В процессе анализа определяется соответствует ли данная работа критерию или нет, в зависимости от этого формулируется ответ «да» или «нет».

По каждому их критериев определяется продолжительность работ, по которым получен ответ «нет», и общая продолжительность работ соответствующего дня.

Если в результате анализа окажется, что более чем на 10% деятельность являлась необязательной, то можно сделать вывод о том, что специалист имеет больше проблемы с установлением приоритетов в своей повседневной работе.

Если по второму критерию фактические затраты времени отличаются от плановых более, чем на 10%, то будем считать затраты на выполнение такой работы не оправданными.

Если более чем в 10% случаев расход времени был велик, то особое внимание следует обратить на вопросы организации труда (технические приемы, самодисциплина и т.п.).

Если более чем в 10% случаев исполнение работ было нецелесообразным, то внимание специалиста должно быть обращено на проблему планирования затрат времени в течение рабочего дня.

Если более чем в 10% случаев момент исполнения работы был определен случайно, то специалист испытывает трудности с составлением планов дня.

Результаты анализа приведены в приложении 8.

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

В план не вошли затраты времени руководителя на:

· Разбор конфликтов (с клиентами, между сотрудниками)

· Посещение различных учреждений по деловым вопросам.

Соответственно по этим видам затрат мы имеем отрицательную оценку по IV критерию.

А на следующие виды работ фактическое время их исполнения превысило плановое, и по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку (приложение 9).

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 100/2700 = 0,037 или 3,7%

II = (270+120+70+340+140+90+215+255+160+135+100)/2700 = 0,66 или 66%

III = 100/2700 = 0,037 или 3,7%

IV = (85+20)/2700 = 0,039 или 3,9%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть, или же нашему руководителю необходимо уделить внимание вопросам организации труда (техническим приемам, самодисциплине, реальной оценке продолжительности той или иной работы).

Теперь проанализируем затраты времени на выполнение различных видов работ за весь период наблюдения. Для этого заполним таблицу «Анализ затрат рабочего времени за весь период наблюдений» (приложение 10), где наглядно покажем необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу.

Таким образом, основываясь на мнении экспертов, с помощью организационно-технических мероприятий руководителю необходимо перераспределить 14,8% рабочего времени и более полно уделять внимание вопросам:

1. Участие в совещаниях

2. Контроль за заказами (просмотр заявок)

3. Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)

Кроме того, руководитель не использует полностью время, отведенное ему для отдыха, тем самым, нарушая режим труда и отдыха.



Глава 4. Основные пути улучшения использования рабочего времени

В результате проведенного анализа были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации, и психологические факторы личности самого руководителя.

К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях.

Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:

· получение срочных заданий (указаний, распоряжений) от вышестоящего руководства (вызов на срочные совещания, задания и т.п.), что приводит к спонтанному изменению планов

· избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов

· нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы, где есть в наличии необходимая оргтехника

· большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы.

Со стороны личностных и психологических характеристик руководителя могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:

· медлительность в действиях;

· отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;

· повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;

· распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.

На основании выявленных причин, мешающих рациональному использованию рабочего времени, были выявлены следующие:

1. Нерациональное планирование (продолжительность 148 мин.) Об этом виде помех говорит, например, то, что затраты времени на некоторые из обязанностей меньше плановых то есть, что данные дела выполняются в недостаточном объеме либо неправильно рассчитано плановое время на их выполнение. А на некоторые виды работ затраты времени, наоборот, неоправданно высоки.

Возможными причинами потерь могут являться:

· ориентация на действия, а не на достижение цели, что ведет к возникновению авралов;

· отсутствие приоритетов выполнения работ в течение дня;

· отсутствие каждодневного планирования рабочего дня и сбивание графика работы;

· игнорирование нормативов режимов труда и отдыха.

Для устранения данных помех можно предложить меры по их устранению:

· выполнение работ пропорционально их стратегической значимости (срочности и важности);

· ведение предварительного планирования рабочего дня;

· ведение дневника рабочего времени;

· изучение и использование нормативов режимов труда и отдыха, установленных в организации.

2. Работа в условиях кризиса, например, время, потраченное на ожидание в очередях, ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторная подготовка решений и т.д. Продолжительность 93 мин.

Возможными причинами данных помех могут быть:

· нереалистичная оценка времени, отводимого на выполнение отдельных работ;

· ориентация на проблему;

· сбои в работе из-за несогласованности в планах работ с партнерами и коллегами (подчиненными);

· неполадки в работе имеющейся оргтехники, замедляющее процесс работы.

Мерами по устранению данных помех могут являться:

· реалистичное планирование затрат рабочего времени;

· ориентация на имеющиеся возможности;

· делегирование полномочий;

· проведение анализа потребностей в оборудовании для организации рабочих мест;

· закупка дополнительных единиц оргтехники.

3. Обычные дела и «текучка». Сюда относятся, личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), контакты с коллегами в рабочее время и т.д. Продолжительность 102.

Возможными причинами потерь времени можно назвать:

· отсутствие планирования;

· перенесение важных дел на более поздний срок;

· стремление пообщаться (посочувствовать) с коллегами (подчиненными) из-за отзывчивости или несоблюдения субординации между руководителем и подчиненными;

· отсутствие самодисциплины;

· прерывание работы телефонными звонками.

Меры по устранению потерь времени могут стать:

· ставить цели и стремится к их достижению;

· расстановка приоритетов работ;

· самодисциплина;

· формализация отношений с коллегами и подчиненными (соблюдение субординации).

4. Транспортные затраты времени (на служебные разъезды). Продолжительность 57 мин.

Возможными причинами потерь времени можно назвать:

· неверный расчет затрат времени на служебные разъезды

· переезд по городу в пик загруженности транспортными средствами.

Мерой по построению данных потерь времени может стать использование наиболее удобного пути, с наименьшими препятствиями и тратами времени.

Проведенные в данной работе исследования по использованию рабочего времени руководителем приводят нас к выводу, что данный процесс построен не рационально. Поэтому возникает вопрос об его усовершенствовании.

В организации работы руководителя можно выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие опозданий на работы и ухода с работы по неуважительным причинам, выполнение всех работ по должностной инструкции (приложение 11).

Но было выявлено, что руководитель тратит меньше времени, чем он запланировал на оперативные совещания с начальниками отделов по текущим вопросам. Причиной этому может быть или демократичный стиль управления, или уверенностью руководителя в самостоятельности и компетентности починенных в вопросах выполнения заданий и служебных обязанностей.

Так же руководитель не полностью использует время, отведенное на регламентированные перерывы. Это указывает на возможность возникновения у него переутомления, усталости, стресса и привести к падению результативности его работы.

Остальные виды затрат рабочего времени руководителя также нуждаются в корректировке.

Для этого необходимо проработать внутренние установки.

- рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;

- исключить вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных;

- добиться улучшения взаимодействия с подчиненными коллегами и вышестоящим руководством;

- ориентироваться на долгосрочные цели;

- научиться расставлять приоритеты работ;

- повысить самодисциплину.

Таким образом, был составлен план организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

План организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени включает:

1. Планирование рабочего времени

Мероприятия по улучшению использования рабочего времени включают:

· составление плана в письменной форме;

· последовательное планирование рабочего дня;

· использование дневника рабочего времени;

· согласование долгосрочных целей с вышестоящим руководством и подчиненными;

· улучшить техническое оснащение рабочих мест;

· улучшить взаимодействие с подчиненными (заместителями).

В целях улучшения использования рабочего времени можно предложить следующие меры:

а) в течении короткого времени:

· овладеть знаниями и навыкам составления дневного плана;

· доведение до сотрудников сведений о нормативах труда и отдыха в организации;

· произвести замену устаревшей техники и/или отремонтировать (модернизировать) имеющуюся.

б) в течение года

· овладеть знаниями и навыкам составления долгосрочных планов;

· овладение различными методиками планирования;

· проведение исследований по анализу утомляемости сотрудников для уточнения нормативов труда и отдыха в организации;

· провести анализ потребности сотрудников в оргтехнике;

· в соответствии с результатом анализа осуществить закупку и ремонт (модернизацию) необходимой оргтехники.

2. Факторы помех

· бумажная работа;

· телефон;

· вызовы на срочные совещания к вышестоящему руководству;

· помехи в работе общественного транспорта;

· личные разговоры с сотрудниками;

· личные разговоры по телефону;

· нерегламентированные перерывы на чай, кофе и т.п.

В целях улучшения использования рабочего времени можно предложить следующие меры:

· проведение структуризации необходимой работы;

· снижение доли «текучки» и отказ от незапланированной работы;

· организация делегирования части работ;

· улучшение самодисциплины;

· улучшение (автоматизация) системы документооборота.

Промежуточный контроль над выполнением указанных мер необходимо проводить в конце каждого рабочего дня. Итоговый контроль проводиться после выполнения задания.



Заключение

В данной курсовой работе была проанализирована эффективность использования рабочего времени руководителя ОАО «Гомельский винодельческий завод» и представлены рекомендации по улучшению рационального использования его рабочего времени.

Целью исследования был анализ эффективности использования рабочего времени руководителя, предоставление рекомендаций по решению выявленных проблем.

Задачами данного исследования были, изучение теории оценки эффективности использования рабочего времени руководителя, анализ теоретических подходов по улучшению использования рабочего времени руководителя. Изученные материалы позволили определить. Что для расчета эффективности использования рабочего времени руководителя можно использовать несколько методов, например фотографию рабочего времени, анкетные и устные опросы. В данной работе мы приняли решение использовать метод фотографии рабочего времени. Далее необходимо было представить характеристику организации ОАО «Гомельский винодельческий завод».

Так же необходимо было проанализировать содержание труда руководителя. Где нами были представлены его основные обязанности, его задачи, его затраты времени на то или иное мероприятие.

Еще одной из задач была подготовка рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени руководителя. Где мы довольно подробно представили план мероприятий (которые необходимо выполнить в ближайшее время, и в течении года) которые приведут руководителя к более продуктивному использованию своего рабочего времени, следовательно к повышению использования рабочего времени.

Таким образом, в заключение моей работы мне хотелось бы отметить следующее: труд руководителя должен быть четко регламентирован и должен соответствовать основным нормам и правилам. Оптимизация труда руководителя основывается на исследовании и анализе продолжительности выполнения тех или иных профессиональных обязанностей. После сбора первоначальной информации о выполняемых работах, вычисляется их доля в совокупности всех работ.

управленческий труд заработный руководитель



Литература

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М:, ЮНИТИ, 2002. --560 с.

2. Бондаренко В.В. Методологический подходы к определению экономической эффективности совершенствования научной организации управленческого труда/ Пензенский государственный педагогический институт. - М.: Экономика, 2005 - 18

3. Вачугова Д.Д.. Основы менеджмента2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа. -- 376 с. , 2005 - перейти к содержанию учебника

4. Велесько С.Е. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Интерпрессервис, 2002 - 352 с.

5. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. -- 320 с.

6. Завадский И.С. Управление сельскохозяйственным производством. Киев, издательское объединение «Вища школа», 1978 - 312 с.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник.-- 3-е изд., доп. и перераб. -- М.: ИНФРА-М, 2005. -- 638 с.

8. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: Экономика, 1991. - 287с.

9. НОТ в управлении совхозов и колхозов. Под ред. И.Ф.Пискуненко.М: Экономика, 1971. -391с.

10. Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятиями / Ф.И.Парамонов. М.: Экономика, 1989.- 237с.

11. Репп Х.О. Научная организация управленческого труда в колхозах и совхозах / Х.О.Репп. - М.: Россельхозиздат, 1974 - 224с.

12. Силюк Н.А. Организация управленческого труда / Н.А.Силюк, П.В.Веселов, В.В.Галахов. - М.: Экономика, 1986. - 151с.

Размещено на Allbest.ru

...