Анализ и управление затратами на качество

Основная характеристика концепции определения расходов организации. Апробирование модели анализа и управления затратами на качество в процессе обеспечения добротности при сборке домкратов на предприятии. Главная особенность безопасности сборочных работ.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.01.2015
Размер файла 190,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- использованы все источники разработки;

- проведены все этапы разработки;

- удовлетворены все технические требования процесса.

Изучив эволюцию концепции затрат на качество, была выявлена проблема - не существует ни одного алгоритма, модели или процесса, которые обеспечили бы поэтапное или пошаговое проведение работ по анализу и разработке управленческих решений по планированию затрат на качество.

Разработанная модель анализа и управления затратами на качество позволяет осуществить следующие действия в области экономики качества организации: расход качество затраты домкрат

1 Определить и классифицировать затраты на качество для подразделений.

2 Собрать и обработать данные о затратах на качество.

3 Проанализировать затраты на качество.

4 Управлять затратами на качество.

Апробированная модель анализа и управления затратами на качество в мелкосерийном производстве организации «Слафт» имеет практическое значение. С помощью модели:

- собрана информация о затратах на качество;

- проведен анализ затрат на качество;

- разработаны практические шаги по управлению затратами на качество.

Данная модель одобрена высшим руководством предприятия «Слафт», которая позволила ему увидеть взаимосвязь качества с финансовыми показателями, измерять результаты реализации проектов повышения качества и следить за процессом повышения качества.

Экономический анализ результатов апробирования модели анализа и управления затратами на качество за двухмесячный период показал, что:

- затраты на качество уменьшились на 2 302 107,51 рублей (на 11 % от общих затрат);

- общие затраты организации уменьшились на 3 010 581,27 рублей (на 13%);

- прибыль предприятия увеличилась на 4 493 249,08 рублей (на 16 %);

- доход предприятия увеличился на 1 482 667,81 рублей (на 3 %).

Данная методика имеет универсальный характер и может быть использована на предприятиях различной собственности.

Более эффективное использование данной работы нам видится на пути применения информационных технологий.

Библиографический список

1. Анализ видов и последствий потенциальных отказов. FМЕА. Справочное руководство. Перевод с англ. 3-е издание - Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2003 - 86 с.

2. Бактимиров Р., Гречишников В., Дырин С., Гумеров А., и др. Управление качеством, персоналом и логистика в машиностроении: Учебное пособие. 2-е издание. - СПб.: 2005. - 256 с.: ил.

3. Вакулич Е.А., Годлевский В.Е., Изюменко Г.Н., и др. Современные системы качества. Разработка и подготовка к сертификации: Учебное пособие. - Самара: НВФ «Сенсоры. Модули. Системы», 1999 - 40 с.

4. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И.Гуров, Ю.В.Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.

5. Годлевский В.Е., Юнак Г.Л. Менеджмент качества в автомобилестроении / Под ред. А.В. Васильчука. - Самара: ООО «Офорт»; ЗАО «Академический инжиниринговый центр», 2005. - 628 с.

6. Годлевский В.Е. и др. Система менеджмента качества на основе ИСО/ТУ 16949-2002. - Самара: ГП "Перспектива", 2002. - 288 с.

7. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. Москва 2001г., 26 с.

8. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Требования. Москва 2001г., 22 с.

9. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Москва 2001г., 46 с.

10. ГОСТ Р 51814.2-2001 Система качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.: Москва 2001г. - 20 с.

11. ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ 16949:2002) Система менеджмента качества в автомобилестроении. Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части. Москва 2004г., 30 с.

12. ГОСТ Р ИСО 14001-98 Система управления окружающей средой. Требования и руководство по применению. Москва 1998г. - 16с.

13. ГОСТ Р ИСО 14004-98 Система управления окружающей средой. Общие руководящие указания по принципам, системам и средствам обеспечения функционирования. Москва 1998г. - 24с.

14. ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005 «Руководство по управлению экономикой качества», Москва 2005 г. - 8 с.

15. ГОСТ 2.105-95 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам. - М., 1996г., 18 с.

16. ИСО/ТО 10014-1999 «Руководящие принципы управления экономикой качества», Москва 1999 г. - 42 с.

17. Карначева Т.Г. Оценка затрат на качество продукции // Автоматизация и современные технологии, №6, 1996.-72 с.

18. Лапидус В.А. Всеобщее качество (ТМ) в российских компаниях. М.:ОАО «Типография «Новости», 2002. - 432 с.

19. Марш Дж. Справочник по методам непрерывного улучшения: практикум для достижения организационного превосходства / Пер. с англ. И.И. Рыбаков. Общее редактирование к.т.н. М.Е. Серов. - Нижний Новгород, СМЦ «Приоритет», 2004.-122 с.

20. М.В. Балукова, журнал «Методы менеджмента качества» (№3, 2005).

21. Менеджмент систем качества. Учебное пособие. /М.Г.Круглов, С.К.Сергеев и др. - М.: ИПК Изд-ва Стандартов, 1997. - 368 с.

22. Огвоздик В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело и Сервис», 1999 г. - 160 с.

23. Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образовательных услуг: Материалы IX Всероссийской научно-технической конференции. Ч. 2. - Москва-Тольятти: ТГУ, 2006. - 312 с.

Приложения

Приложение 1

Анализ фактического состояния

Приложение 2

Структура затрат на качество

Приложение 3

Техническое задание

Процесс анализа и управления затратами на качество. Применяется в любых отраслях производства продукции и оказании услуг.

Основанием для разработки данного технического задания служит приказ об утверждении темы дипломного проекта и задание на дипломное проектирование, утвержденное завкафедрой.

Цель: Разработать процесс анализа и управления затратами на качество (на примере мелкосерийного производства ООО «Слафт»).

Источники разработки:

- ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ 16949-2002) - Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части;

- ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005 - Руководство по управлению экономикой качества;

- бухгалтерско-экономическая, технологическая, конструкторская документация и документация СМК предприятия, на котором проходила преддипломная практика.

Этапы разработки:

1. Техническое задание на процесс.

2. Техническое предложение на процесс проектирования принципа разработки модели.

3. Технический проект - (модель) процесс.

Технические требования к процессу:

- показатель назначения - проведение работ по анализу и разработке управленческих решений по планированию затрат на качество;

- показатель долговечности - периодичность пересмотра один раз в три года;

Продолжение приложения 3

- показатель экономичности - снижение затрат на качество не менее 10 % от общих затрат;

- показатель эргономичности - доступность понимания и простота сбора информации;

- показатель стандартизации - оформление в соответствии с требованиями ГОСТ 2.105-95 - Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам.

Приложение 4

Листок сбора и обработки данных о затратах на качество

Подразделение (наименование подразделения)

Ответственный за сбор информации от подразделения (Ф.И.О., должность)

Дата: «___» _________________ 20__ г.

Наименование затрат

Сумма, руб.

Предложенные мероприятия

Сумма, руб.

1

2

3

4

5

Итого:

Итого:

Приложение 5

Процесс сбора данных о затратах на качество

Движение данных о затратах на качество

Перечень затрат на качество

Служба качества

Техническая служба

Затраты на планирование системы качества

Затраты на внутренний аудит качества

Затраты на подтверждение качества продукта внешними органами, такими как страховые компании, правительственные агенты и т.д

Затраты на определение причин возникших несоответствий требованиям по качеству

Затраты на запуск и тестирование готовой продукции на производстве для сдачи ее заказчику перед поставкой

Другие затраты

Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, при плановых проверках производственных операций

Затраты на лабораторные испытания, выполняемые для оценки качества поставляемых материалов

Стоимость материалов, образцов и т.п., подвергнутых разрушающему контролю

Затраты на проведение аудита качества технологических операций либо в процессе производства, либо по конечному продукту

Другие затраты

Финансово-экономическая служба

Производственная служба

Заработная плата служащих, организационные расходы и т.п., которые непосредственно связаны с предупредительными мероприятиями.

Стоимость материалов, которые не отвечают требованиям качества и затраты на их утилизацию и вывоз

Затраты на юридические споры и выплаты компенсаций

Затраты, возникшие вследствие снижения продажной цены на продукцию, которая не отвечает первоначальным техническим требованиям

Другие затраты

Затраты, возникшие при восстановлении изделий (материалов) до соответствия требованиям по качеству по средством либо переделки, либо ремонта, либо и тем и другим

Затраты на замену неудовлетворительной продукции в течение гарантийного периода

Затраты на оценку потенциальных поставщиков и материалов перед заключением договоров на поставки

Затраты, связанные с технической подготовкой проверок и испытаний закупленных материалов

Другие затраты

Приложение 6

УТВЕРЖДАЮ

Директор (наименование организации)___ (Ф.И.О.)

«___» _____________20__ г.

Отчет о затратах на качество

Мероприятия, предложенные БАиУ

Сроки

Ответственный

Сумма, руб.

Решение высшего руководства

1

2

3

4

Итого:

Приложение 7

УТВЕРЖДАЮ

Представитель руководства (наименование организации) (Ф.И.О.)

«___» _____________20__ г.

Акт о внедрении мероприятий по снижению/увеличению затрат на качество

Мероприятия

Сумма, руб.

Ответственный

Сроки

Отметка о выполнении

Результативность мероприятий

Эффективность мероприятий

План.

Факт.

Итого:

Специалист из БАиУ

Приложение 8

Схема организационной структуры ООО «Слафт»

Условные обозначения:

- административная связь;

- функциональная связь.

Приложение 9

Листок сбора и обработки данных о затратах на качество (служба качества)

Подразделение Служба качества (наименование подразделения)

Ответственный за сбор информации от подразделения Н.В. Зубарева, ведущий инженер службы качества (Ф.И.О., должность)

Дата: «20» марта 2007 г.

Наименование затрат

Сумма, руб.

Предложенные мероприятия

Сумма, руб.

1

Затраты на планирование системы качества.

-

-

-

2

Затраты, связанные с обслуживанием и калибровкой всего оборудования (приборов).

6000

Заключить договор с ЦСМ о поверке СИ и контроля

6000

3

Затраты, связанные с технической подготовкой проверок и испытаний закупленных материалов.

3000

Закупить штангенциркуль

3000

4

Затраты на техническую поддержку поставщиков, направленную на помощь им в достижении ожидаемого качества.

150000

Закупить виброгалтовочную машину

150000

5

Затраты на внутренний аудит качества.

-

-

-

6

Затраты на аудит системы качества потребителем, его агентом или другим уполномоченным органом.

-

-

-

7

Затраты, связанные с внедрением программ улучшения, наблюдением за ними и составлением отчетов, включая затраты на сбор и анализ данных, составление отчета по затратам на качество.

-

-

-

8

Затраты на внедрение, развитие и функционирование программы обучения персонала всех уровней вопросам качества.

-

-

-

9

Заработная плата служащих, организационные расходы и т.п., которые непосредственно связаны с предупредительными мероприятиями.

-

-

-

10

Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, при плановых проверках производственных операций.

7000

-

7000

11

Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, связанных с закупленными у поставщиков материалами, включая инспекторов и служащих различного уровня.

-

-

-

12

Затраты, связанные с работой инспекторов и испытательного персонала, проводящих оценку материалов на производстве поставщика.

300

-

300

13

Стоимость расходных материалов, используемых при контроле и испытаниях.

-

-

-

14

Стоимость материалов, образцов и т.п., подвергнутых разрушающему контролю.

-

-

-

15

Затраты на запуск и тестирование готовой продукции на производстве для сдачи ее заказчику перед поставкой.

20000

Разработать и изготовить стенд для испытаний домкрата

20000

16

Затраты на приемочные испытания продукции у заказчика до ее сдачи.

-

-

-

17

Затраты на контроль и испытание сырья, запасных частей и т.п., связанные с изменениями технических требований проекта, чрезмерным временем хранения или неуверенностью, вызванной другими проблемами.

-

-

-

18

Затраты на проведение аудита качества технологических операций либо в процессе производства, либо по конечному продукту.

8000

-

8000

19

Затраты на все испытания на надежность, проводимых на произведенных изделиях.

50000

Разработать и изготовить стенд для испытаний домкрата

20000

20

Затраты на подтверждение качества продукта внешними органами, такими как страховые компании, правительственные агенты и т.д.

-

-

-

21

Стоимость материалов, которые не отвечают требованиям качества и затраты на их утилизацию и вывоз.

600000

Закупить виброгалтовочную машину

150000

22

Затраты на повторное тестирование и инспекции после переделок или ремонта.

30000

23

Затраты на определение причин возникших несоответствий требованиям по качеству.

-

24

Затраты, понесенные в том случае, когда после получения от поставщика обнаружилось, что поставленные материалы оказались не годными.

28000

25

Затраты на выявление причин отказа заказчика принять продукцию.

-

26

Затраты на переделки, ремонт или замену не принятой продукции.

100000

27

Затраты на замену неудовлетворительной продукции в течении гарантийного периода.

100000

28

Затраты, вовлеченные в сервисные службы для коррекции продукции и восстановления удовлетворенности потребителя.

-

-

-

29

Затраты, вовлеченные в исследование причин возникновения жалоб потребителей на качество продукции.

-

-

-

30

Затраты, привлеченные для восстановления удовлетворенности потребителя.

-

-

-

Итого:

1102300

Итого:

374300

Приложение 10

Листок сбора и обработки данных о затратах на качество (производственная служба)

Подразделение Производственная служба (наименование подразделения)

Ответственный за сбор информации от подразделения Е.А. Цыганов, начальник производственного участка (Ф.И.О., должность)

Дата: «22» марта 2007 г.

Наименование затрат

Сумма, руб.

Предложенные мероприятия

Сумма, руб.

1

Затраты, связанные с деятельностью по планированию качества, выполняемой персоналом, не подчиняющимся Управляющему по Качеству.

2

Затраты, связанные с обслуживанием и калибровкой технологической оснастки, приспособлений, шаблонов и образцов, имеющих прямое отношение к качеству продукции.

3

Затраты на оценку потенциальных поставщиков и материалов перед заключением договоров на поставки.

4

Затраты, связанные с технической подготовкой проверок и испытаний закупленных материалов.

5

Затраты, связанные с внедрением программ улучшения, наблюдением за ними и составлением отчетов, включая затраты на сбор и анализ данных, составление отчета по затратам на качество.

6

Затраты на внедрение, развитие и функционирование программы обучения персонала всех уровней вопросам качества.

7

Заработная плата служащих, организационные расходы и т.п., которые непосредственно связаны с предупредительными мероприятиями.

8

Оплата труда персонала, не подчиняющегося управляющему по качеству, выполняющего контроль и испытания на производственных линиях.

9

Затраты, возникшие при восстановлении изделий (материалов) до соответствия требованиям по качеству по средством либо переделки, либо ремонта, либо и тем и другим.

10

Затраты на определение причин возникших несоответствий требованиям по качеству.

11

Затраты на переделки, ремонт или замену не принятой продукции.

12

Затраты на замену неудовлетворительной продукции в течении гарантийного периода.

Итого:

Итого:

Приложение 11

Листок сбора и обработки данных о затратах на качество (финансово-экономическая служба)

Подразделение Финансово-экономическая служба (наименование подразделения) Ответственный за сбор информации от подразделения Н.В. Мордовцева, бухгалтер (Ф.И.О., должность)

Дата: «22» марта 2007 г.

Наименование затрат

Сумма, руб.

Предложенные мероприятия

Сумма, руб.

1

Затраты, связанные с деятельностью по планированию качества, выполняемой персоналом, не подчиняющимся Управляющему по Качеству.

2

Затраты, связанные с внедрением программ улучшения, наблюдением за ними и составлением отчетов, включая затраты на сбор и анализ данных, составление отчета по затратам на качество.

3

Затраты на внедрение, развитие и функционирование программы обучения персонала всех уровней вопросам качества.

4

Заработная плата служащих, организационные расходы и т.п., которые непосредственно связаны с предупредительными мероприятиями.

5

Стоимость материалов, которые не отвечают требованиям качества и затраты на их утилизацию и вывоз.

6

Затраты, возникшие при восстановлении изделий (материалов) до соответствия требованиям по качеству по средством либо переделки, либо ремонта, либо и тем и другим.

7

Затраты на определение причин возникших несоответствий требованиям по качеству.

8

Затраты, возникшие вследствие снижения продажной цены на продукцию, которая не отвечает первоначальным техническим требованиям.

9

Затраты, понесенные в том случае, когда после получения от поставщика обнаружилось, что поставленные материалы оказались не годными.

10

Затраты на выявление причин отказа заказчика принять продукцию.

11

Затраты на переделки, ремонт или замену не принятой продукции.

12

Затраты на замену неудовлетворительной продукции в течении гарантийного периода.

13

Затраты на юридические споры и выплаты компенсаций.

Итого:

Итого:

Приложение 12

Листок сбора и обработки данных о затратах на качество (техническая служба)

Подразделение Техническая служба (наименование подразделения)

Ответственный за сбор информации от подразделения М.С.Семизоров, инженер-конструктор (Ф.И.О., должность)

Дата: «20» марта 2007 г.

Наименование затрат

Сумма, руб.

Предложенные мероприятия

Сумма, руб.

1

Затраты на преобразование ожиданий потребителя по качеству в технических характеристиках материала, процесса, продукта.

2

Затраты на установление средств управления процессом.

3

Затраты на изучение возможностей процесса.

4

Затраты на осуществление технической поддержки производственному персоналу в применении (осуществлении) и поддержании процедур и планов по качеству.

5

Затраты, связанные с деятельностью по планированию качества, выполняемой персоналом, не подчиняющимся Управляющему по Качеству.

6

Затраты, связанные с разработкой и усовершенствованием всего контрольного и измерительного оборудования (приборов).

7

Затраты, связанные с обслуживанием и калибровкой всего оборудования (приборов).

8

Затраты, связанные с обслуживанием и калибровкой технологической оснастки, приспособлений, шаблонов и образцов, имеющих прямое отношение к качеству продукции.

9

Затраты на техническую поддержку поставщиков, направленную на помощь им в достижении ожидаемого качества.

10

Затраты, связанные с внедрением программ улучшения, наблюдением за ними и составлением отчетов, включая затраты на сбор и анализ данных, составление отчета по затратам на качество.

11

Затраты на внедрение, развитие и функционирование программы обучения персонала всех уровней вопросам качества.

12

Заработная плата служащих, организационные расходы и т.п., которые непосредственно связаны с предупредительными мероприятиями.

13

Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, при плановых проверках производственных операций.

14

Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, связанных с закупленными у поставщиков материалами, включая инспекторов и служащих различного уровня.

15

Затраты на лабораторные испытания, выполняемые для оценки качества поставляемых материалов.

16

Затраты, связанные с работой инспекторов и испытательного персонала, проводящих оценку материалов на производстве поставщика.

17

Стоимость расходных материалов, используемых при контроле и испытаниях.

18

Стоимость материалов, образцов и т.п., подвергнутых разрушающему контролю.

19

Оплата труда персонала, не подчиняющегося управляющему по качеству, выполняющего контроль и испытания на производственных линиях.

20

Затраты на запуск и тестирование готовой продукции на производстве для сдачи ее заказчику перед поставкой.

21

Затраты на приемочные испытания продукции у заказчика до ее сдачи.

22

Затраты на контроль и испытание сырья, запасных частей и т.п., связанные с изменениями технических требований проекта, чрезмерным временем хранения или неуверенностью, вызванной другими проблемами.

23

Затраты на проведение аудита качества технологических операций либо в процессе производства, либо по конечному продукту.

24

Затраты на все испытания на надежность, проводимых на произведенных изделиях.

25

Затраты на определение причин возникших несоответствий требованиям по качеству.

26

Затраты на допуск к применению тех материалов, которые не отвечают техническим требованиям.

27

Затраты на выявление причин отказа заказчика принять продукцию.

28

Затраты на проверку, модификацию или замену уже поставленной потребителю продукции, когда имеется подозрение или уверенность в существовании ошибки проектирования или изготовления.

Итого:

Итого:

Приложение 13

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Слафт» (наименование организации)В.В. Жидов «30» _марта__2007г.

Отчет о затратах на качество

Мероприятия, предложенные БАиУ

Сроки

Ответственный

Сумма, руб.

Решение высшего руководства

1

Закупка виброгалтовочной машины Инвестирование поставщика

Апрель 2007

Начальник бюро снабжения и сбыта

50 000

согласен

2

3

4

Итого:

50 000

Приложение 14

УТВЕРЖДАЮ

Представитель руководства ООО «Слафт» (наименование организации) В.К. Здоров «2» _апреля__2007 г.

Акт о внедрении мероприятий по снижению/увеличению затрат на качество

Мероприятия

Сумма, руб.

Ответственный

Сроки

Отметка о выполнении

Результативность мероприятий

Эффективность мероприятий

План.

Факт.

Закупка виброгалтовочной машины

50 000

Начальник бюро снабжения и сбыта

Апрель 2007

Апрель 2007

выполнено

100 %

98 %

Итого:

50 000

Специалист из БАиУ

Приложение 15

Протокол анализа причин и последствий потенциальных опасностей

Объект анализа

Процесс безопасности сборочных работ

Вид изделия, год выпуска домкрат_№3302, 2005 года Изготовитель конечной продукции ООО «ТЗК ГАЗ»

Область применения:

проектирование ? конструкции ?

совершенствование ?

технологического процесса ?

управление несоответствующей продукцией ?

Служба, ответственная за проведение FMEA _БАиУ__

Планируемые сроки проведения FMEA:

начало _21.05.07__ окончание __25.05.07__

Действительные сроки проведения FMEA:

начало __21.05.07___ окончание _23.05.07_

Код/номер протокола FMEA - РFMEA №1

Стр. _1__ из _2___

Руководитель группы _Начальник цеха сборки

Члены команды:

Инженер по качеству

Инженер - конструктор

Главный инженер

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Совершенствование управления затратами на основе системы контроллинга. Влияние управления затратами на основе контроллинга на показатели деятельности предприятия. Наблюдение за текущими процессами на предприятии, их оценка, прогнозирование изменений.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 27.10.2017

  • Рассмотрение методов управления затратами на качество в ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт". Исследование применяемых систем управления качеством нефтепродуктов. Оценка динамики финансово-экономических показателей. Разработка мероприятий по снижению затрат.

    дипломная работа [3,1 M], добавлен 10.11.2014

  • Краткая характеристика деятельности ООО "Тэллсон". Производственный процесс предприятия по изготовлению подушек. Затраты на обеспечение производства и управление качеством продукции. Разработка и внедрение новых методов учета затрат на качество.

    курсовая работа [768,8 K], добавлен 23.11.2010

  • Принципы стратегического управления. Управленческие решения в выборе стратегических альтернатив. Качество как экономическая категория и объект управления. Документирование системы менеджмента качества. Управление затратами на обеспечение качества.

    дипломная работа [73,6 K], добавлен 01.12.2008

  • Этапы разработки системы управления затратами. Основные варианты действий, позволяющие увеличить прибыль. Типичные ошибки в управлении затратами. Основные этапы расчета себестоимости единицы продукции. Классификация затрат и направления их сокращения.

    контрольная работа [33,0 K], добавлен 23.01.2010

  • Классификация, методы определения и анализ затрат на качество продукции. Качество как объект управления. Управление качеством на предприятии ОАО "Алтайвагон". Номенклатура и взаимодействие структурных подразделений. Система менеджмента качества.

    курсовая работа [69,3 K], добавлен 20.01.2011

  • Виды затрат и их распределение. Методы управления затратами: директ-костинг, абзорпшен-костинг, их сравнительная характеристика, использование на сегодня. Краткая характеристика предприятия, методы повышения эффективности управления затратами на нем.

    курсовая работа [44,6 K], добавлен 16.11.2012

  • Выбор системы управления затратами и результатами. Характеристика системы управления затратами. Планирование затрат предприятия на основе сметных уравнений. Учёт, контроль и анализ затрат предприятия. Анализ устойчивости и доходности предприятия.

    курсовая работа [252,0 K], добавлен 24.07.2011

  • Характеристика сущности, классификации затрат предприятия, а также и основных этапов разработки системы управления ними. Приемы и методы операционного менеджмента, используемые в управлении затратами. Способы снижения затрат до рационального уровня.

    курсовая работа [46,2 K], добавлен 22.04.2011

  • Формирование стратегии бизнеса. Инструмент контроллинга - таргет-костинг, целевое управление затратами. Методы определения целевых затрат в системе таргет-костинг. Последовательность действий в процессе практической реализации системы таргет-костинг.

    реферат [246,4 K], добавлен 19.12.2008

  • Использование ресурсов, рабочей силы, средств производства и предпринимательских способностей. Основы, понятие, сущность, цели и методы управления затратами. Регулирование и контроль расходов, планирование уровня прибыли и рентабельности производства.

    курсовая работа [122,3 K], добавлен 12.05.2009

  • Содержание и отличие понятий "издержки", "затраты" и "расходы". Основные мероприятия, направленные на снижение и контроль затрат. Определение перспективных направлений их уменьшения. Необходимое условие увязки систем бюджетирования и управления затратами.

    статья [25,5 K], добавлен 26.11.2013

  • Определение и концепции управления. Качество услуг как объект управления. Системный подход к управлению качеством. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ и методы оценки качества. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг.

    дипломная работа [159,7 K], добавлен 20.10.2011

  • Сущность операционного менеджмента. Анализ структуры стоимости имущества строительного предприятия и источников его формирования. Оценка платежеспособности и ликвидности баланса фирмы. Обоснование необходимости управления затратами по бизнес-процессам.

    дипломная работа [4,5 M], добавлен 07.07.2010

  • Особенности управления операционными затратами. Создание центров финансовой ответственности для управления операционными затратами. Снижение операционных затрат расхода газа на собственные нужды. Освоение и постановка на баланс технологической инновации.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 20.03.2017

  • Качество как авторитет фирмы, увеличение прибыли и рост процветания. Качество продукции как экономическая категория. Пять подходов к его определению и роль контроля в процессе его управления. Стандарты и система качества на предприятии Sigari Maja.

    реферат [14,0 K], добавлен 03.03.2009

  • Качество как объект управления. Характеристика показателей оценки и измерения качества. Оценка системы управления качеством ОАО в "Транспневматика". Нормативно-правовая база обеспечения качества. Анализ факторов, влияющих на надежность работы двигателя.

    контрольная работа [387,9 K], добавлен 05.10.2012

  • Анализ перспективных систем управления и практики систем управления в отрасли. Состояние системы обеспечения качества на предприятии. Основные факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Этапы оказания гостиничных услуг с оценкой их опасности.

    курсовая работа [41,1 K], добавлен 05.03.2014

  • Сущность и содержание затрат на предприятии, цели и задачи управления ими. Формирование затрат по сегментам предприятия, по местам возникновения, центрам затрат и ответственности. Влияние эффективности управления затратами на результаты деятельности.

    дипломная работа [86,0 K], добавлен 26.03.2011

  • Анализ технико-экономических показателей функционирования предприятия и системы управления затратами. Детерминированный факторный анализ показателей деятельности предприятия. Повышение производительности труда работников. Снижение материальных затрат.

    курсовая работа [636,7 K], добавлен 29.09.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.