Стратегический менеджмент ОАО "Газпром"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Кафедра «Менеджмента и Маркетинга»

Курсовая работа

на тему: Стратегический менеджмент ОАО "Газпром"

по дисциплине: «Стратегический менеджмент»

Работу выполнил: Глебов И.И.

Работу проверила: Гуляева О.А

Санкт-Петербург - 2014

Введение

1. Характеристика ОАО «Газпром»

1.2 История развития ОАО «Газпром»

1.2 Структура организации

1.3 Структура управления организацией

2. Направления стратегического менеджмента ОАО «Газпром»

2.1 Миссия и цели организации

2.2Социальная значимость ОАО «Газпром»

3. Оценка конкурентоспособности ОАО «Газпром»

3.1 Анализ факторов вну?р?нней с?еды

3.2 Анализ факторов внешней с?еды

3.3 SWOT - анализ и матрица БКГ

3.4 Рекомендации по совершенствованию системы стратегического управления и повышению конкурентоспособности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем ми?е. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко оп?еделены. И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным.

Рынок любого товара или услуги имеет свои особенности, не меняющиеся, впрочем, суть самой конкуренции. Как явление она не нова, но многообразие ее проявлений требует постоянного изучения, включая оценки динамики или интенсивности.

Сегодня ни одна серьезная компания не может обойтись без конкуренции и стратегического менеджмента. Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая фирма пытается выработать свою конкурентную стратегию для достижения рыночного успеха.

В научной и методической литерату?е п?едставлено достаточное количество вариантов оп?еделений стратегического менеджмента, которые акцентируют внимание на тех или иных аспектах э?ого сложного управленческого процесса.

Актуальность темы исследования. Главным фактором успеха в условиях рыночных отношений является конкурентоспособность, которая в немалой степени зависит от стратегического менеджмента. Конкурентоспособность может рассматриваться относительно таких объектов, как товар, п?едприятие, отрасль, ?егион, страна в целом. В конкретно этой курсовой работе я рассмотрю конкурентоспособность и стратегический менеджмент ОАО «Газпром». Потребность в научном исследовании проблемы повышения конкурентоспособности и стратегического менеджмента оп?еделяет актуальность темы.

Объектом исследования является Газпром, один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, ?то является одной из основных составляющих стратегии его развития.

В мировом ?ейтинге нефтегазовых компаний Газпром занимает первое место по добыче природного газа. По объемам добычи и пе?еработки нефти Газпром входит в число пяти крупнейших российских нефтяных компаний и в число двадцати мировых лидеров нефтяного бизнеса.

Целью работы является исследование ОАО «Газпром» как объекта управления и разработка ?екомендаций по совершенствованию существующей структуры стратегического управления и повышению конкурентоспособности.

Задачи работы:

· рассмот?еть структуру организации и историю ее развития;

· оценить эффективность организационной структуры управления;

· рассмот?еть цели и миссию организации и ее социальную позицию;

· исследовать факторы внешней и вну?р?нней с?еды, а также оп?еделить сильные и слабые стороны организации, ее возможности и угрозы;

· разработать ?екомендации по совершенствованию структуры стратегического управления и повышению конкурентоспособности.

стратегический менеджмент конкурентоспособность swot

1. Характеристика ОАО «Газпром»

1.1 История развития ОАО «Газпром»

История создания столь надежного и стабильного поставщика энергосредств бе?ет начало с 1989 года, когда Министерство газовой промышленности СССР было п?еобразовано в Государственный газовый концерн «Газпром». Позже, в нояб?е 1992 года, был подписан Указ П?езидента РФ «О п?еобразовании ГГК «Газпром» в Российское акционерное общество «Газпром». 17 февраля 1993 года выходит соответствующее Постановление Правительства РФ.

В конце мая 1995 года состоялось первое годовое Общее собрание акционеров РАО «Газпром». В нем приняли участие около 1 тыс. акционеров и п?едставителей акционеров РАО, которым в совокупности принадлежало в общей сложности 67,85% голосов. Участники собрания сформировали Совет ди?екторов, избрали ?евизионную комиссию. Международная компания «ПрайсвотерхаусКуперс» была утверждена аудитором Общества. В августе того же года состоялась официальная п?езентация центрального офиса Газпрома на улице Наметкина 16 «Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2011..

Следующим важнейшим событием в истории организации стало 26 июня 1998 года, день когда состоялось годовое общее Собрание акционеров РАО «Газпром». По и?оґам голосования в Совет ди?екторов Общества были избраны 11 его ?ленов и принято ?ешение о п?еобразовании Российского акционерного общества «Газпром» в Открытое акционерное общество «Газпром», организационно-правовая форма которого не изменилась и по сей день.

Согласно Гражданскому кодексу РФ акционерное общество признается обществом, уставной капитал которого разделен на оп?еделенное количество акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с де???љностью общества, в п?еделах стоимости принадлежащих им акций. В том случае, когда его участники могут от?уждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, то такое общество признается открытым акционерным обществом. Оно вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами. Уставный капитал акционерного общества составляется из номинальной стоимости акций общества, приоб?етенных акционерами. На данный момент в?емени ОАО «Газпром» по размеру организации относится к классу «крупного» бизнеса.

Наряду с прочной позицией организации существуют проблемы, которые имеют как стратегический, так и финансовый характер:

· возрастающая взаимозависимость рынков, которая в эпоху глобализации приводит к синхронизации экономик стран и, как следствие, к возможности быс???го переноса спадов либо кризисов из одной страны в другую. Такие условия могут в значительной ме?е повлиять на рыночные позиции Газпрома.

· проблема международного ?егулирования отрасли. Регулирование энергетической отрасли осуществляется по различным направлениям. Наиболее важными сферами являются либерализация, таможенное и налоговое законодательство, природоохранное законодательство и энергетическая безопасность.

· высокая конкуренция при выходе в новые ?егионы и на новые рынки. Примером могут послужить ?еализация инвестиционных проектов и выход Газпрома на рынок США, где п?еобладает высокая конкуренция со стороны работающих на э?ом рынке поставщиков данного вида топлива и высокая либерализация цен на газ.

· географические условия и климат. Значительная доля добычи газа Газпрома приходится на Западную Сибирь, где суровый климат осложняет добы?у и увеличивает себестоимость природного газа. Существенная географическая удаленность разрабатываемых западносибирских месторождений от основных ?егионов ?еализации продукции требует значительных затрат на транспортировку газа.

· изменение валютных курсов и инфляции. Значительная часть выручки Газпрома номинирована в долларах или евро, тогда как большая часть затрат номинирована в рублях. В связи с этим существенное влияние на ?езультаты финансово-хозяйственной де???љности оказывает изменение темпов инфляции и обменных курсов.

· рост затрат. В последние несколько лет сохраняется ситуация, когда удельные затраты в капитальном с???ительстве в нефтегазовой отрасли растут темпами, п?евышающими темпы инфляции. Оп?еделяющими факторами э?ого роста являются увеличение цен на сырье, материалы, комплектующие, услуги, в том числе цен на металл, газопе?екачивающие аг?егаты, затраты на бурение скважин и т. д. Для минимизации рисков, связанных с ростом затрат, ОАО «Газпром» использует тендеры по выбору поставщиков товаров, исполнителей работ и услуг, ведет работу напрямую с поставщиками. Разработана и ?еализуется программа оптимизации (сокращения) затрат, осуществляется работа по повышению эффективности управления, прозрачности и кон???ля за расходованием с?едств.

Данные проблемы возникают на пути развития практически любой крупной структуры, однако Газпром уверенно смотрит впе?ед, ук?епляя позиции на глобальном энергетическом рынке, способствуя повышению авторитета и влияния компании в мировом сообществе, а также обеспечению долгосрочного роста ее стоимости.

1.2 Структура организации

Термин ОАО «Газпром» относится к головной компании Группы Газпром - Открытому акционерному обществу «Газпром». Под Группой Газпром, Группой или Газпромом следует понимать совокупность компаний, состоящую из ОАО «Газпром» и его дочерних обществ. Аналогично под терминами Группа Газпром нефть и Газпром нефть подразумевается ОАО «Газпром нефть» и его дочерние общества, под термином Газпром экспорт - ООО «Газпром экспорт» и его дочерние общества, под термином Сибур Холдинг - ОАО «Сибур Холдинг» и его дочерние общества «Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2011..

Роль Группы на мировых энергетических рынках не ограничивается ее экспортным потенциалом и ?епутацией надежного и стабильного поставщика энергосредств. Специфика «Газпрома» заключается в том, ?то он однов?еменно является и производителем, и поставщиком энергосредств, располагая мощной ?есурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой. Благодаря географическому положению России у «Газпрома» есть возможность стать энергетическим мостом между рынками Европы и Азии, осуществляя поставки собственного газа и оказывая услуги по транзиту газа других производителей.

«Газпром» может выступить связующим звеном между поставщиками и потребителями углеводородного сырья не только европейского, но и азиатского рынков, способен учитывать мнения всех заинте?есованных сторон, содействовать поиску баланса инте?есов участников глобального энергетического взаимодействия.

Группа «Газпром» имеет достаточно сложную и широкую организационную структуру. Ее головной центр располагается по ад?есу Российская Федерация, 117997, г. Москва, ул. Наметкина, д.16., тогда как дочерние и зависимые общества разбросаны по всей территории России, включая зарубежные страны. Общее число этих компаний с различным долевым участием ОАО «Газпром» п?евышает 150 единиц «Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2011..

Группа располагает одной из крупнейших в ми?е систем газопроводов и обеспечивает основную часть добычи природного газа и его транспортировку по трубопроводам высокого давления в Российской Федерации. Также она является крупнейшим экспортером природного газа в европейские страны, осуществляет добы?у нефти и производство нефтепродуктов.

Группа осуществляет следующие основные виды хозяйственной де???љности:

· Разведка и добыча газа;

· Транспортировка газа;

· Продажа газа;

· Добыча нефти и газового конденсата;

· Пе?еработка нефти, газового конденсата и прочих углеводородов и продажа продуктов пе?еработки.

· Прочие виды финансово-хозяйственной де???љности включают в себя, в основном, с???ительство, производство ?л?ктрической и тепловой энергии и управление активами.

Данная организация принадлежит к нефтегазовой отрасли.

В 2010 г. с?еднесписочная численность работников Группы достигла 436,1 тыс. человек. При э?ом с?еднесписочная численность работников основных обществ Группы Газпром по добыче, транспортировке, подземному хранению и пе?еработке газа в 2010 г. составила 224,8 тыс. человек, Газпром нефти - 44,4 тыс. человек, Сибур Холдинга - 81,2 тыс. человек http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром»..

При э?ом структура персонала основных обществ Группы Газпром по добыче, транспортировке, подземному хранению и пе?еработке газа в 2010 году выглядит следующим образом:

· Руководители - 9,3 %;

· Специалисты - 22,2 %;

· Рабочие - 63,1 %;

· Прочие служащие - 5,4 %.

Система неп?ерывного фирменного профессионального образования персонала, которую проводит Газпром, способствует повышению эффективности выполнения производственных зада? трудовыми коллективами. Обучение руководителей и специалистов проводится на базе 18 образовательных уч?еждений, обучение рабочих - в образовательных подразделениях по подготовке кадров, действующих в составе 22 основных газодобывающих и газотранспортных обществ.

В 2010 г. социально-трудовые отношения между работниками и работодателями ?егулировались Генеральным коллективным договором ОАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций на 2009-20011 гг. и коллективными договорами дочерних обществ и организаций. Генеральный коллективный договор затрагивает инте?есы 266,6 тыс. работников. Обязательства сторон, принятые в соответствии Генеральным коллективным договором по социальным гарантиям и заработной плате, медицинскому страхованию, охране труда и здоровья, повышению квалификации, в 2010 г. выполнены Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром», 2011 г. № 1.

1.3 Структура управления организацией

Газпром позиционируется как вертикально интегрированная компания, которая п?едполагает объединение в рамках одной компании производства исходных компонентов производственного цикла, их пе?еработку, расп?еделение, продажу продуктов пе?еработки и другие мероприятия.

Данный тип организационной структуры управления означает де???љность во всем цикле продукта - от разведки и разработки нефтяных и газовых месторождений, транспортировки жидкой и газообразной продукции, комплексной пе?еработки продукта до его ?еализации конечным потребителям. В Газпроме все э?о сопровождается научными исследованиями и инновационным процессом, авторому можно сделать вывод, ?то данная структура соответствует технологии.

Вовлечение ОАО «Газпром» в процессы глобализации газового бизнеса и усиление его позиции в условиях либерализации рынков, ?еструктуризация в вертикально-интегрированную энергетическую компанию - все э?о требует активизировать поиск перспективных технологий и нестандартных ?ешений для обеспечения значимых конкурентных п?еимуществ. Одним из таких методов было создание Научно-технического совета ОАО «Газпром», главный целью которого было ?ешение вопросов, связанных с формированием единой инновационной и научно-технической политики Общества.

По заказу ОАО «Газпром» в 2010 г. выполнены научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) на сумму 2,5 млрд. руб., в том числе научно-исследовательскими организациями Группы Газпром - на сумму 2,2 млрд. руб. 95 % используемых технологий соответствуют сов?еменным требованиям Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром», 2010 г. №8..

Общее количество принадлежащих Газпрому патентов составило 1 497, годовой экономический эффект от их использования п?евысил 2 млрд. руб.

Разработана уникальная технология подготовки запасов углеводородов промышленных категорий при минимальном объеме дорогостоящего поисково-разведочного бурения. Применение э?ой технологии для Штокмановского месторождения позволило подготовить свыше 3,5 трлн. м3 газа промышленных категорий всего семью поисково-разведочными скважинами, при э?ом затраты на подготовку 1 м3 запасов газа были сокращены в десятки раз. В 2010 г. данная разработка удостоена П?емии Правительства Российской Федерации в области науки и техники. В настоящее в?емя эта технология используется для подготовки запасов углеводородного сырья Северо-Каменномысского месторождения в Обской губе и обоснования запасов месторождений шельфа арктических мо?ей.

Советом ди?екторов ОАО «Газпром» одобрено создание вен?урного фонда инновационных технологий, который позволит обеспечить эффективный управленческий и финансовый механизм ?еализации полного инновационного цикла, доведения научно-технических разработок ОАО «Газпром» до стадии серийного производства, поставки новой техники требуемого качества и в необходимых объемах.

ОАО «Газпром» уже несколько лет проводит вну?р?ннюю реформу, направленную на рост эффективности работы Общества. Основные задачи первого этапа реформы выполнены. Усовершенствована структура управления, более мобильными стали ?егламентные процедуры, внедрены системы бюджетирования http://www.rbc.ru/ - РосБизнесКонсалтинг..

Суть второго этапа реформирования заключается в повышении эффективности работы компании, объединяющей все циклы: разведку, добы?у, транспортировку, пе?еработку, хранение и сбыт. Важнейшая задача - оптимизация структуры управления основными видами де???љности на уровне дочерних обществ.

Указанные этапы реформирования способствуют эффективному достижению целей организации, обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих ?ешений и соответствуют принятым в международной практике подходам. Они направлены также на устранение недостатков существующей в Газпроме структуры управления. Одним из таких недостатков является наличие избыточных структурных и штатных единиц, которые дублируют функции друг друга и выполняют часть функций дочерних обществ, ?то ведет к снижению эффективности управления в быс???растущей компании и излишним управленческим затратам.

Сов?еменное состояние объекта и системы управления можно охарактеризовать как прочное и стабильное. В 2010 году капитализация ОАО «Газпром» выросла на 21,18% и составила на конец года 329,563 млрд. долларов США, благодаря чему Газпром вошел в ???йку крупнейших энергетических компаний мира, уступая только китайской PetroChina и американской ExxonMobil http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром»..

С каждым годом Газпром совершенствует структуру управления. Реформа направлена на повышение эффективности работы Газпрома как вертикально-интегрированной компании. Начато создание дочерних обществ по видам де???љности, таким как подземное хранение газа, подземный ?емонт, пе?еработка углеводородов, добыча нефти.

Эффективность структуры

Э_О.С.У. = П_Р/З_У,

где Э_О.С.У. - эффективность организационной структуры управления, руб./руб.; П_Р - прибыль от ?еализации продукции, услуг, тысяч рублей.; З_У - затраты на управление организацией, тыс. руб.

2009 год: Э_О.С.У. = 1 040 534 981/17 856 671 = 58,27 руб./руб.

2010 год: Э_О.С.У. = 1 051 198 416/23 678 150 = 44,39 руб./руб.

Э_О.С.У. = N_У/N_СР.СП.,

где N_У - численность управленческого персонала, чел.; N_СР.СП. - с?еднесписочная численность трудящихся, чел.

2009 год: Э_О.С.У. = 528/5678 = 0,09299 чел./чел.

2010 год: Э_О.С.У. = 536/5768 = 0,09293 чел./чел.

Вывод: снижение показателя эффективности структуры на 24 % ско?ее связано с увеличением затрат на управление организацией, поскольку темп роста управленческих затрат опе?ежает темпы роста прибыли от ?еализации - прибыль увеличилась на 1 %, а управленческие расходы на 33 %. При э?ом изменение доли управленческого персонала на 1 трудящегося незначительно.

2. Направления стратегического менеджмента ОАО «Газпром»

2.1 Миссия и цели организации

Газпром видит свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

Стратегической целью организации, ее структурных подразделений и функциональных подсистем является становление ОАО «Газпром» как лидера с?еди глобальных энергетических компаний пос?едством освоения новых рынков, диверсификации видов де???љности, обеспечения надежности поставок http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром»..

Более подробно можно выделить следующие основные цели Газпрома:

1. Наращивание объемов добычи газа.

Газпром располагает самыми богатыми в ми?е запасами природного газа. Его доля в мировых запасах газа составляет 17%, в российских - 60%. Запасы газа Газпрома оцениваются в 29,85 трлн. м³, а их текущая стоимость - в 182,5 млрд. долларов. В 2009 году прирост объема разведанных запасов газа существенно п?евысил объем его добычи и составил 590,9 млрд. м³. В 2010 году по п?едварительным данным прирост запасов природного газа составил более 585 млрд. м³, ?то также п?евышает объем его добычи.

На Газпром приходится около 20% мировой и около 85% российской добычи газа. Добыча природного газа в 2010 году, по оперативной информации, составила 508,6 млрд. м³.

Приоритетным направлением де???љности Газпрома является освоение газовых средств полуос???ва Ямал, Арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока.

2. Своев?еменная поставка газа российским и зарубежным потребителямhttp://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром». .

Газпрому принадлежит крупнейшая в ми?е система транспортировки газа - Единая система газоснабжения России. Ее протяженность составляет 156,9 тыс. км. П?едприятия Группы Газпром обслуживают также 514,2 тыс. км (80%) расп?еделительных газопроводов страны и обеспечили в 2009 году поставку 316,3 млрд. м³ газа в 79750 населенных пунктов России.

Газпром экспортирует газ в 32 страны ближнего и дальнего зарубежья, продолжает ук?еплять свои позиции на традиционных зарубежных рынках. В 2009 году объем продаж газа в европейские страны составил 161,5 млрд. м³, в страны СНГ и Балтии - 101 млрд. м³.

3. Диверсификация маршрутов и ук?епление энергетической безопасности Европы.

В 2008 году Газпромом выведен на проектную мощность газопровод «Голубой поток» из России в Турцию.

В э?ом же году начато с???ительство газопровода «Северный поток», который позволит значительно повысить надежность и гибкость осуществления поставок газа на европейский рынок.

В 2009 году Газпром и итальянская компания ENI подписали Меморандум о взаимопонимании по ?еализации проекта «Южный поток», который также направлен на ук?епление энергетической безопасности Европы. Морской участок «Южного потока» пройдет по дну Черного моря от российского бе?ега до болгарского.

Ведется подготовка к ?еализации проекта освоения Штокмановского месторождения на шельфе Баренцева моря, которое станет ?есурсной базой для экспорта российского газа в Европу че?ез «Северный поток». В июле 2010 года Газпром выбрал французскую компанию Total партнером для ?еализации первой фазы освоения Штокмановского месторождения. В октяб?е 2009 года еще одним партнером Газпрома при ?еализации э?ого проекта стала норвежская компания StatoilHydro.

4. Диверсификация рынков и продуктов.

Газпром ?еализует авторапную стратегию наращивания своего присутствия на рынке сжиженного природного газа (СПГ). Это позволяет расширять географию де???љности компании. В 2008 году Газпром осуществил первые поставки СПГ в США, в 2009 году - в Великобританию, Японию и Южную Ко?ею. Вхождение Газпрома в проект «Сахалин-2» дает мощный импульс для завершения масштабного проекта в области поставок энергоносителей в страны АТР и Северной Америки http://www.rbc.ru/ - РосБизнесКонсалтинг..

Развитие нефтяного бизнеса - одна из стратегических целей Газпрома на пути становления глобальной энергетической компании. Приоб?етение «Сибнефти» позволило компании стать одним из максимально вли???љных игроков на нефтяном рынке России.

Одним из профильных направлений диверсификации продукции для Газпрома является ?л?к???энергетика, соединение которой с газовым бизнесом является общемировой тенденцией и позволяет обеспечить значительный синергетический эффект. В феврале 2010 года Газпром и «Сибирская угольная энергетическая компания» (СУЭК) подписали Протокол о намерениях, в соответствии с которым намерены создать совместную компанию на основе имеющихся у них ?л?к???энергетических и угольных активов. Новая компания должна стать одним из лидеров российской ?л?к???энергетики и занять ведущие позиции в мировой энергетической и угледобывающей отрасли.

2.2 Социальная значимость ОАО «Газпром»

Масштабы де???љности ОАО «Газпром» таковы, ?то имеют стратегическое значение для развития всей экономики страны, затрагивают инте?есы огромного количества людей. Отсюда вытекает ряд важнейших принципов в де???љности Группы Газпром - относиться внимательно к инте?есам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских ?егионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей.

В э?ой связи Компания ст?емится обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса, уделяя повышенное внимание не только экономической, но и социальной составляющей. Газпром неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: газификация ?егионов страны, создание новых рабочих мест, ?еализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, проведение экологических и образовательных акций, уплата налогов и др.

Крупнейшим социально ориентированным проектом Газпрома является «Программа газификации ?егионов РФ на 2009-2010 гг.», приоритетом которой является газификация сельской местности. В с???ительство объектов газификации в э?от период будет инвестировано 43 млрд. руб. В ?езультате ?еализации Программы природным газом станут пользоваться еще более 13 млн. граждан страны «Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2011..

Из года в год Газпром наращивает свое участие в проектах, направленных на повышение социальной поддержки населения, создавая новые рабочие места, оказывая помощь малообеспеченным и малоимущим, военнослужащим, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, ?еализуя программы социальной поддержки народов Крайнего Севера, вкладывая с?едства в с???ительство объектов производственной и социальной инфраструктуры в ?егионах Российской Федерации. Особое внимание по-п?ежнему уделяется поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно Компания выделяет с?едства на с???ительство жилых домов, детских садов, поликлиник и др.

Компания твердо соблюдает свои налоговые обязательства, ежедневно принося российскому бюджету около 1 млрд. рублей.

В своей спонсорской и благотворительной де???љности Компания ориентирована на поддержку таких сфер общественной жизни как культура, спорт, образование, наука, участвует в крупных проектах, направленных на возрождение национальных, сохранение художественных и исторических ценностей, приумножение лу?ших традиций отечественной сцены и театрального искусства.

С?еди давних партнеров Газпрома в области ук?епления и развития культурного наследия - Государственная Т?етьяковская гале?ея, Государственный музей изобразительных искусств им. А. С. Пушкина, Государственный Эрмитаж, Государственный академический Мариинский театр, другие центры российской культуры. При поддержке Газпрома издан уникальнейший в своем роде альбом «Шедевры русского искусства. Золотая карта России», в который вошли около 400 лу?ших произведений русского изобразительного искусства и скульптуры из собраний Государственной Т?етьяковской гале?еи и ведущих художественных музеев из 25 ?егионов России. Совместно с рядом европейских компаний-партнеров Газпром оказал содействие в п?езентации альбома в Москве, Лейпциге, Вене, Берлине, Праге, Париже.

В 2008 году Газпромом п?едоставлена спонсорская помощь проектам выдающихся российских деятелей культуры - Д. Хворостовского и В. Спивакова. ОАО «Газпром» и компания «Фербунднетц Газ АГ» выступили официальными партнерами ТРИО им. Рахманинова - одного из участников берлинского концерта классической музыки, приуроченного к 60-летию освобождения Германии от фашизма и окончанию Великой Отечественной войны. В рамках празднования 30-летнего юбилея сотрудничества между Газпромом и «Газ де Франс» компании выступили генеральными спонсорами выставки «Русское искусство во второй половине XIX века: появление национального искусства» в Париже.

Уже много лет продолжается плодотворное сотрудничество ОАО «Газпром» с Русской православной церковью и другими конфессиями, направленное на возрождение духовных и ?елигиозных традиций. Одни из ярких примеров - продолженная в 2008 году совместная работа с РПЦ по восстановлению памятников культуры и архитектуры на территории Спасо-П?еображенского Валаамского Ставропигиального мужского монастыря, а также созданный при поддержке Газпрома документальный фильм «Паломничество в вечный город», посвященный первохристианским святыням Рима.

Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки, является уч?едителем многих российских научных общественных организаций и фондов, с?еди которых Высший инженерный совет Российской Федерации, Неправительственный экологически фонд им. В. И. Вернадского и др. При поддержке Газпрома ежегодно присуждается Международная п?емия «Глобальная энергия» - за значительные открытия, изоб?етения и разработки в области энергетики. Традиционно ?еализуются проекты с РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, направленные на поддержку и развитие российского высшего образования.

Совместно с Олимпийским комитетом РФ, Федеральным агентством РФ по физической культу?е и спорту, федерациями по различным видам спорта в 2008 году Газпром оказал поддержку проведению спортивных мероприятий на всех уровнях - от международных со?евнований (чемпионаты мира по хоккею с мячом, по гандболу с?еди женщин, чемпионат Европы по художественной гимнастике, теннисный турнир «Санкт-Петербург Опен», международный легкоатлетический турнир «Вызов России» и др.) до массовых стартов («Лыжня России», «Кросс наций» и др.), Кроме того, при содействии ОАО «Газпром» проведена серия турниров по хоккею с шайбой на «Кубок Владислава Т?етьяка» с?еди детско-юношеских команд.

Газпром оказывает традиционную поддержку олимпийским сборным нашей страны, является генеральным спонсором российского футбольного клуба «Зенит», партнером Всероссийской федерации художественной гимнастики, поддерживает различные национальные спортивные федерации, спортивные команды и отдельных (как уже состоявшихся, так и начинающих) спортсменов.

Традиционно уделяя особое внимание поддержке детей и юношества, Компания начала ?еализацию программы «Газпром - детям», направленную на поддержку физического и духовного потенциала подрастающего поколения.

В рамках программы «Газпром - детям», будет продолжена работа по с???ительству и ?еконструкции спорткомплексов и площадок в ?егионах России. Так, в марте 2009 года в ?увашском селе Красноармейское был открыт новый спортивный комплекс общей площадью более т?ех тысяч квадратных ме???в. Немногим ранее в селе Починки Нижегородской области был сдан в эксплуатацию другой сов?еменный спорткомплекс. Принято ?ешение о с???ительстве спортивного комплекса в Удмуртии. В ближайшие 2 года подобные спорткомплексы появятся во многих ?егионах Российской Федерации. Кроме того, Газпром планирует пос???ить сотни детских спортивных площадок по всей стране. Ожидается, ?то все намеченное позволит вовлечь в занятия спортом до 120 тысяч детей и подростков, в том числе в отдаленных де?евнях и селах Корпоративный журнал «Газпром» - М.: Издание «Газпром»,2009 г. № 9..

В рамках ?еализации программы «Газпром - детям» намечена значительная работа и по развитию творческого потенциала подрастающего поколения. Наряду с традиционным проведением детских праздников в российских ?егионах, планируется значительно увеличить количество кружков и секций художественной самоде???љности, ?то позволит привлечь к участию в них до 120 тысяч детей.

В 2009 году под па???нажем Газпрома прошли отборочные туры всероссийского детско-юношеского фестиваля самоде???љных творческих коллективов и исполнителей «Факел».

Таким образом, «Газпром» - не только один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, но и организация, ?ья де???љность имеет большое социальное значение для огромного количества людей.

3. Оценка конкурентоспособности ОАО «Газпром»

3.1 Анализ факторов вну?р?нней с?еды

К факторам вну?р?нней с?еды относят: цели, задачи, технологию, структуру и персонал.

Обследование вну?р?нней с?еды будет рассмо?р?но на следующих функциональных областях: маркетинг, финансы, производство (операции), персонал, организационная структура.

Анализ функций маркетинга

Основной целью маркетинга Группы Газпром является повышение ?еализации продукции не только на вну?р?ннем рынке, но и на международных рынках Дальнего зарубежья, СНГ и Балтии.

По следующим направлениям в 2010 году ?еализовано http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром».:

Россия - 307,0 млрд. м³ газа;

Дальнее зарубежье - 168,5 млрд. м³ газа;

СНГ и Балтия - 100,9 млрд. м³ газа.

Общий объем продаж газа Газпромом в 2010 г. составил 576,4 млрд. м³.

Позиция Газпрома во взаимодействии с государственными органами в области выработки стратегии развития российского газового рынка заключается в сокращении ?егулируемого и соответствующем расширении не?егулируемого секторов с формированием т?ехсекторной структуры оптового рынка.

Приоритетами стратегии развития вну?р?ннего рынка газа являются:

- пе?еход от ?егулирования оптовых цен на газ к ?егулированию тарифов на услуги по его транспортировке при сохранении государственного ?егулирования цен в секто?е поставок газа населению;

- формирование сектора торговли газом по договорным ценам, оп?еделяемым с использованием формулы цены. Данный сектор c 2011 г. должен стать основным по объемам ?еализации газа. В соответствии с ?ешением Правительства России планируется авторапно довести вну?р?нние цены на газ до уровня, обеспечивающего равную доходность от поставок газа на внешний и вну?р?нний рынки (с учетом стоимости транспортировки и таможенных пошлин);

- расширение ?л?к???нной и организация биржевой торговли газом.

В Российской Федерации Газпром занимает лидирующее место в сфе?е расп?еделения газа.

В собственности и обслуживании дочерних газорасп?еделительных организаций (ГРО) Группы находится 527,7 тыс. км расп?еделительных газопроводов, в собственности и обслуживании зависимых ГРО - 16,9 тыс. км. Дочерние ГРО Группы обеспечивают транспортировку по расп?еделительным газопроводам 206,9 млрд. м³ природного газа в год, зависимые - 14,7 млрд. м³.

Газификация новых областей гарантирует выполнение зада? по обеспечению надежности поставок российским потребителям и в условиях либерализации газового рынка п?едоставляет конкурентные п?еимущества Газпрому.

Маркетинговая стратегия ОАО «Газпром» на внешних рынках п?едусматривает развитие по следующим ключевым направлениям:

· сохранение достигнутых позиций на европейском газовом рынке;

· диверсификация маршрутов и повышение надежности поставок газа в Европу;

· повышение эффективности сбыта газа путем выхода на конечного потребителя и участия в сегменте производства ?л?к???энергии;

· географическая диверсификация (выход на рынки Северной Америки и стран АТР);

· выход в новые сегменты энергетического бизнеса, включая СПГ, раз?ешения на выброс СО2 и ?л?к???энергетику.

Структура продаж газа Группы Газпром в страны дальнего зарубежья в 2010 г., млрд. м³ http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром».: Германия - 34,5; Турция - 23,4; Италия - 22,0; Великобритания - 15,2; Франция - 10,1; Венгрия - 7,5; Чехия - 7,2; Польша - 7,0; Словакия - 6,2; Нидерланды - 5,5; Австрия - 5,4; Финляндия - 4,7; Румыния - 4,5; Бельгия - 4,3; Г?еция - 3,1; Болгария - 2,8; Сербия - 2,1; Хорватия - 1,1; Словения - 0,6; Швейцария - 0,4; Босния и Герцеговина - 0,3; Македония - 0,1; прочие продажи - 0,5.

На европейском рынке основными целями Газпрома является сохранение лидирующих позиций, обеспечение надежного газоснабжения, а также получение доступа к конечным потребителям.

Достижение этих целей планируется пос?едством развития отношений с традиционными покупателями на основе долгосрочных контрактов, использования новых форм торговли на основе краткосрочных и с?еднесрочных продаж, а также разменных операций и разовых сделок. С целью ук?епления позиций на европейском рынке природного газа, повышения надежности и гибкости поставок Газпром намерен во всё большей степени использовать мощности подземного хранения газа в Европе и расширять участие в акционерном капитале компаний, специализирующихся на продажах газа, а также ?л?к???энергии конечным потребителям.

«Газпром» ст?емится к осуществлению постепенного пе?ехода на экономически обоснованные ценовые уровни со странами ?егиона и увеличению доступа к конечным потребителям путем участия в приватизации энергетических объектов. Это позволит минимизировать транзитные риски Группы.

С целью обеспечения возможности маневра при оп?еделении этапов освоения месторождений в новых газодобывающих ?егионах на территории России Газпром ст?емится развивать сотрудничество в сфе?е освоения запасов газа, модернизации и развития ГТС в центрально-азиатских странах. Газовые ?есурсы Центральной Азии дают возможность выхода на новые рынки сбыта при сохранении надежности поставок традиционным потребителям.

Структура продаж газа Группы Газпром в страны СНГ и Балтии в 2010 г., млрд. м³ http://www.gazprom.ru/ - официальный сайт ОАО «Газпром».: Украина - 59,2; Беларусь - 20,6; Казахстан - 10,0; Литва - 3,4; Молдова - 2,7; Армения - 1,9; Грузия - 1,2; Латвия - 1,0; Эстония - 0,9.

Маркетинг СПГ. Одним из приоритетных направлений развития продаж на зарубежных рынках является постепенное развитие производства и морской транспортировки сжиженного природного газа (СПГ). С 2005 года Газпромом осуществляются разовые сделки с СПГ с использованием разменных операций «СПГ - газ, поставляемый по трубопроводам». В дальнейшем планируется наращивать объемы краткосрочной торговли и развивать с?еднесрочные операции по размену газа, поставляемого по трубопроводам, на СПГ в Европе.

Для опе?ежающего выхода на рынок СПГ используются возможности вхождения в уже действующие СПГ-проекты. В 2009 г. Газпром вошел в проект «СахалинB2». На следующем этапе ?еализации стратегии планируется организовать самосто???љное производство СПГ в России и других странах, обеспечив при э?ом самосто???љный маркетинг э?ого продукта. П?едусматривается, ?то Штокмановское месторождение наряду с поставкой газа в газопровод «Северный поток» будет обеспечивать газом производство СПГ. Основными рынками продаж СПГ будут страны АТР, США, страны Европы.

Разнообразие и качество ассортимента. Стоит отметить, что кроме основных видов де???љности Газпром ?еализует на рынке большое количество продуктов нефтепе?еработки (масло, мазут и пр.), обладающие высоким уровнем качества, ?то повышает их конкурентоспособность и расширяет возможности выхода на международные рынки.

Анализ производства (операций)

Газпром не имеет возможности продавать свою продукцию по более сниженным ценам, так как главный уровень цен на вну?р?ннем рынке (п?ежде всего на газ) оп?еделяет Правительство РФ. Снижение цен будет означать ?езкое снижение прибыльности, которая на данный момент имеет не самые лу?шие показатели.

Параметры изменения ?егулируемых оптовых цен на газ оп?еделяются Правительством Российской Федерации как один из показателей прогноза социально-экономического развития России на т?ехлетний период. В целях авторапного достижения равной доходности ?еализации газа на внешний и вну?р?нний рынки в указанном прогнозе п?едусмо?р?ны следующие параметры изменения цен на газ в расчете на год: на 25 % - в 2011 г., на 19,7 % - в 2012 г., на 27,7 % - в 2013 г. Вместе с тем, уровень цен на газ в 2011 г. даже при такой ускоренной индексации только на 66 % будет возмещать потребности в инвестициях, необходимых для обеспечения поставки газа на вну?р?нний рынок http://www.finam.ru/ - финансовый анализ..

На внешнем рынке политический ?л?мент в газовом ценообразовании уходит на второй план, а в некоторых случаях практически исчезает. Торговля газом со странами дальнего зарубежья осуществляется по рыночным ценам.

Газ, который использует компания для осуществления своей де???љности, поставляется как с месторождений природного газа на территории РФ (доказанный объем запасов составляет 44,7 трлн. м³), так и из других стран. Крупными странами-поставщиками газа являются Узбекистан, Туркменистан и Казахстан, с которыми недавно было заключено долгосрочное соглашение о поставке природного газа. Каждая из этих стран обладает большими запасами природного горючего и, к тому же, на территории России с каждым годом растет число месторождений, авторому компания Газпром не имеет зависимости от единственного поставщика, тем самым, сохраняя за собой право выбора.

На данный момент Группа Газпром способна удовлетворять растущий с каждым годом спрос на энерго?есурсы (в 2010 году ?еализовано 576,4 млрд. м³ газа), однако в долгосрочной перспективе европейским потребителям потребуются дополнительные объемы топлива. Нельзя рассчитывать, ?то поставки сжиженного природного газа смогут в полной ме?е обеспечить поставку этих объемов, ведь ?ечь идет как минимум о 100 млрд. м³ газа, приходящегося только на европейский ?егион. Рост спроса может быть удовлетворен лишь в том случае, если Газпром будет наращивать производственную мощность от 600 млрд. м³газа в год - только тогда можно будет говорить о Газпроме, как о надежном и стабильном поставщике природного горючего.

Персонал организации

Членами правления, высшего руководства, Газпрома являются ведущие специалисты в области нефте-, газопе?еработки, а также люди с высшим экономическим образованием.

Большую долю персонала (более 60%) составляют рабочие, которым уделяется значительное внимание с целью создания максимально комфортных условий для труда, обеспечения их комплексом социальных гарантий, льгот и компенсаций.

В организации существует система неп?ерывного фирменного профессионального образования персонала ОАО «Газпром» и его дочерних обществ по добыче, пе?еработке и транспортировке газа. В 2010 г. прошли обучение 35,6 тыс. руководителей и специалистов, ?то на 16,7 % больше, чем в 2009 г. По всем видам обучения (профессиональная подготовка, пе?еподготовка, обучение вторым профессиям, повышение квалификации и техническая учеба) в 2010 г. в дочерних обществах по добыче, пе?еработке и транспортировке газа прошли подготовку более 125 тыс. человек (в 2009 г. - 117,6 тыс. человек).

Для ?еализации Программы п?емирования руководящих работников ОАО «Газпром» акциями компании в 2010 г. была проведена подготовительная работа по приоб?етению ОАО «Газпром» собственных акций (получена ди?ектива Правительства Российской Федерации и принято ?ешение Совета ди?екторов по э?ому вопросу от 24.12.2010 г. № 1117).

Газпром в своей де???љности соблюдает все требования Конвенций Международной организации труда, ратифицированных Российской Федерацией. Руководствуясь этими требованиями, Газпром соблюдает международные стандарты по вопросам свободы ассоциаций, заключения коллективных договоров, заработной платы, продолжительности рабочего дня и условий труда, вознаграждения трудящихся за труд, социального страхования, п?едоставления оплачиваемого отпуска, охраны труда, зап?ета детского и принудительного труда и др.

Особое внимание стоит уделить существующей на п?едприятии единой системе вознаграждения, главный целью которой является рост производительности трудящихся и достижение цели организации. Система п?едполагает введение базовой единой тарифной сетки с указанием 19 разрядов рабочих и специалистов, а также тарифных коэффициентов от 1,0 до 7,35, учитывающие не только знания и опыт человека, но и его деловые качества.

В последнее в?емя ОАО «Газпром» позиционирует себя как социально ориентированная компания, однако остается еще ряд довольно таки серьезных не?ешенных социальных проблем. Из них максимально болезненной является отток квалифицированных кадров в другие организации ТЭКа, ?то вызвано недостаточным уровнем благосостояния работников газовой отрасли, занятых по основным специальностям (операторы, машинисты).

Газпром проводит ряд мер, направленных на привлечение рядовых работников к участию в управлении. Это позволяет добиться значительных результатов , поскольку любая миссия организации должна быть подк?еплена желаниями и инте?есами трудящихся.

Корпоративная культура и имидж организации

На п?едприятии существует кодекс корпоративного поведения, утвержденный годовым Общим собранием акционеров ОАО «Газпром» от 28 июня 2002 года. Она п?едполагает следующие основные принципы «Газпром сегодня» Описание создания и развития «ОАО Газпром» М.: Издание «Газпром», 2011.:

1. Общество принимает на себя обязательство развивать корпоративные отношения в соответствии с принципами, обеспечивающими:

· ?еальную возможность акционеров осуществлять свои права, связанные с участием в Обществе;

· осуществление Советом ди?екторов стратегического управления де???љностью Общества и эффективный контроль с его стороны за де???љностью исполнительных органов Общества, а также подотчетность Совета ди?екторов Общему собранию акционеров;

· необходимость исполнительным органам Общества разумно и добросовестно осуществлять руководство текущей де???љностью Общества, и их подотчетность Совету ди?екторов Общества и Общему собранию акционеров;

· своев?еменное раскрытие информации об Обществе, в том числе о его финансовом положении, экономических показателях, структу?е собственности и управления;

· эффективный контроль за финансово-хозяйственной де???љностью Общества;

· п?едусмо?р?нные законодательством права работников Общества, развитие партнерских отношений между Обществом и работниками в ?ешении социальных вопросов и ?егламентации условий труда;

· активное сотрудничество Общества с инвесторами, кредиторами и иными заинте?есованными лицами в целях увеличения активов Общества, стоимости акций и иных ценных бумаг Общества.

2. Общество осознает важность совершенствования корпоративного управления своих дочерних и зависимых хозяйственных обществ и будет ст?емиться к обеспечению открытости и прозрачности де???љности указанных организаций, а также практического внедрения в них основных принципов настоящего Кодекса.

В последние годы Газпром неоправданно много тратит на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа, и эти статьи расходов вызывают наибольшее недовольство госп?едставителей. Суммарные имиджевые расходы корпорации составляют около $137,5 млн.

Конфликты со странами-транзитерами газа в Европу (Украина, Белоруссия) значительно подорвали имидж Газпрома, авторому главным мероприятием в 2010 году по повышению имиджа организации за рубежом стало подписание т?ехлетнего контракта с такими крупными PR-группами, как Hill & Knowlton, вашингтонская аналитическая фирма Penn, Schoen & Berland Associates, на создание PR-компании.

В целом же существует ряд мер, пос?едством которым Газпром ст?емится ук?епить имидж организации:

· Газпром ?еализует капиталоемкие проекты, в то числе международные; заключает новые договора, вкладывает деньги в производство и разведку, велики темпы развития;

· эффективное управление (минимизация расходов, процесс интенсификации производства);

· уплата долгов в бюджет, налоги;

· не повышаются цены на газ, стабильное снабжение газом;

· снижение задолженности пе?ед поставщиками.

3.2 Анализ факторов внешней с?еды

Характеристика экономической ситуации в отрасли

Экономическая ситуация на мировом энергетическом рынке сегодня http://www.rbc.ru/ - РосБизнесКонсалтинг.:

· нефть выступает энергоносителем общемирового значения, газ - в основном ?егионального, уголь - локального;

· ?езкий рост потребления углеводородов, который в обозримом будущем не будет заменен альтернативными источниками энергии;

· ?езкий рост потребности развивающихся азиатских стран в энерго?есурсах с учетом продолжающегося экономического роста, быс???го увеличения численности населения и ч?езвычайно высокой энергоемкости национальных экономик;

...