Теории мотивации
Определение понятия мотивации, ее место в современной теории менеджмента. Характеристика основных теорий мотивации: теории Маслоу, Герцберга, МакГрегора, Альдерфера, Мак Клелланда. Использование данных теорий в зарубежной практике и АО "ТрансКонтейнер".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.03.2015 |
| Размер файла | 42,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- стимулировать вклад каждого рабочего в повышение результативности работы филиала;
- повышать значимость заработной платы в обеспечении социальной защищенности работников
- в целях стимулирования повышения профессионального мастерства, материальной заинтересованности и ответственности за качество выполняемых работ, установить дифференцированные надбавки за профессиональное мастерство работникам, стабильно обеспечивающим высокое качество выполняемой работы, приобретшим новые профессиональные навыки
- поощрять специалистов, непосредственно разрабатывающих и внедряющих прогрессивные формы организации труда на рабочих местах и добившихся высоких результатов в снижении трудовых затрат и повышение эффективности рабочего процесса
- следует использовать апробированный опыт передовых отечественных и зарубежных компаний, где накоплен большой опыт в области применение более сложных систем мотивации труда.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изучив существующий порядок использования мотивационных теорий в практике менеджмента филиала АО «ТрансКонтейнер» мы пришли к следующим выводам.
Лучше всего работают те сотрудники, которым понятны цели и последствия их работы, то есть стимулы и мотивация - это важные условия для эффективного труда в любой организации. Однако создать нужные мотивы и стимулы каждому сотруднику непросто.
Важно, чтобы любое решение в сфере мотивации к труду было гласным, известно из первых рук, понятно и правильно, даже если на первых порах это решение ущемляет чьи-либо интересы.
Основным стимулом для любого работающего человека являются деньги. Однако зависимость повышения оклада и повышения эффективности работы далеко не прямо пропорциональна. Исследования последних лет показывают, что сейчас люди ждут от работы не только денег - недооценивать важность материальных вознаграждений нельзя.
Работать с нематериальной мотивацией сложнее, поскольку ее невозможно стандартизировать, требуется индивидуальный подход. Тут играет роль корпоративная культура и планирование карьеры на длительный период, причем, чем выше статус и квалификация работника, тем важнее для него нематериальное поощрение.
Главное при разработке системы мотивации для сотрудников - реалистичность, справедливость, понятность и ожидаемость. Важно то, что долговременная стратегия компании должна быть прописана в этическом документе, в котором рассматриваются взаимоотношения сотрудников, их обязательства перед коллективом и компанией, вопрос о том, чего от них ожидает руководство. Наличие подобного кодекса порождает чувство общности и движения к одной цели. Кроме того, должно существовать анонимное анкетирование, отражающее удовлетворенность персонала по поводу своего положения и по поводу работы вышестоящих сотрудников, потому как иногда проще уволить одного топ-менеджера ненадлежащего качества, чем искать замену всему отделу.
Все нематериальные мотиваторы стоят организации немалых денег. Некоторые фирмы толком даже не представляют, сколько они на самом деле тратят на мотиваторы. Все затраты размыты, потому что часть может находиться в личном фонде директора, часть -- в профсоюзной кассе или отделе по работе с персоналом. Отсюда и возникает проблема эффективности: с одной стороны программа привлечения и удержания кадров важна, с другой -- не стоит забывать и об экономической выгоде. Средства на мотивацию должны расходоваться максимально эффективно. Для этого необходимо сформулировать цель, чего хочет компания: привлечь новых работников, удержать и повысить работоспособность старых, остановить текучку.
Основная цель топ-менеджеров филиала АО «ТрансКонтейнер» дать понять своим работникам, на что они каждый день тратят 8 часов (или более, в зависимости от графика) своей жизни. Для каждого работника требуется индивидуальный подход, ведь у каждого человека есть свои цели, как в жизни в целом, так и в профессии. При этом из практики управления видно, что даже самая гениальная идея и сценарий развития компании могут не помочь, если будут проигнорированы интересы ее сотрудников.
Руководитель каждого отдела выбирает из всех материальных стимулов наиболее подходящие и формирует из них оптимальный комплект для своих сотрудников.
Среди нематериальных стимулов основными в филиале являются: понимание работником важности его труда для общества и компании, возможность карьерного роста и профессионального развития, признание результатов работы среди коллег и начальством, ощущение ответственности за свою работу и так далее.
Подбирать мотиваторы для каждого индивидуально, конечно, не просто. Но, если распределить нагрузку по руководителям отделов, то очень даже возможно, так как горизонт управления в данном случае не превышает 10 человек. Это оптимальный вариант, когда управленец может обратить внимание на каждого сотрудника в отдельности.
Не привлекая внимания к мотиваторам, руководители сами обесценивают их. Конечно, это требует отдельного управленческого блока и дополнительных финансовых влияний, которых пока, к сожалению, у филиала нет.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. -- М.: Книжный мир, 2003.
2. Горелов Н.А. Вознаграждение работникам. Компенсационный менеджмент. - СПб, 2007.
3. Дейнека А.В. Управление персоналом. Учебник для вузов. - М., 2010.
4. Друкер П. Эффективное управление. - М., 2004.
5. Занковский А.Н. Организационная психология. - М.: Флинта: МПСИ, 2000.
6. Козлова Н.А. Управление персоналом транспортной организации. - М., 2004.
7. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. - М., 2002.
8. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб: Питер, 2008.
9. Маслоу А. Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория. - СПб: Питер, 2003.
10. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. - Спб., 2004.
11. Организации: поведение, структура, процессы/Пер. с англ. 8-е изд. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. - мл. - М., ИНФА-М, 2000.
12. Палкин С.В. Проблемы экономики социального развития железнодорожного транспорта. - М.: ВИНИТИ РАН, 2005.
13. Паршина, В.С. Мотивация как элемент управления персоналом./ В.С. Паршина // Экономика железных дорог. 2003. №12. С. 54-60.
14. Реформирование железнодорожного транспорта: политика кадрового обеспечения. - М.: УМК МПС Казахстан, 2002.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Классификация теорий мотивации поведения человека. Содержание и сравнительный анализ основных теорий трудовой мотивации, а именно теории Маслоу, Альдерфера, Герцберга, Аткинсона и Макклелланда. Роль трудовой мотивации в управлении персоналом предприятия.
реферат [53,2 K], добавлен 08.01.2010Содержательные и процессуальные теории мотивации, их применение. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теории потребностей Д. МакКлелланда, мотивации Ф. Герцберга. Теории ожидания В. Врума, справедливости С. Адамса, усиления мотивации Б. Скиннера.
реферат [1,5 M], добавлен 09.12.2013Анализ современных теорий мотивации персонала. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Дэвида Мак-Клеланда, Ф. Герцберга, Альдерфера. Процессуальные теории мотивации. Анализ системы мотивации персонала организации на примере ООО "Регион-дизайн".
дипломная работа [115,4 K], добавлен 13.01.2011Мотивация - одна из основных функций современного менеджмента для повышения эффективности труда. Мотивационные теории для реализации целей подразделений организации. Теории Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда, Герцберга. Использование теории Портера.
реферат [42,3 K], добавлен 14.11.2010Мотивация и иерархия потребностей. Использование теории Маслоу в управлении, её главные недостатки. Сущность теории Давида МакКлелланда. Гигиенические факторы мотивации. Особенности применимости теории Герцберга в практике управления, её критика.
курсовая работа [33,4 K], добавлен 28.11.2012Характеристика, применение на практике теорий мотивации и их взаимосвязь с результативностью организации. Содержательные и процессуальные концепции. Анализ мотивационного процесса в работе филиала ОАО "ТрансКонтейнер" на Октябрьской железной дороге.
дипломная работа [204,6 K], добавлен 15.02.2012Потребность, мотив, мотивация, задачи мотивации. Стадии процесса и факторы мотивации. Мотивационные теории: содержательные (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга), процессуальные, параллельная теория мотивации Д. Макгрегора. Мотивационный менеджмент.
реферат [55,3 K], добавлен 23.07.2008Понятие, сущность и основные категории мотивации. Описание практического применения классических теорий мотивации в современных организациях. Исследование мотивации поведения сотрудников калининградского филиала ОАО "Газпромбанк" по теории Маслоу.
курсовая работа [306,5 K], добавлен 06.01.2015Понятие и аспекты мотивации. Анализ теорий мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные теории мотивации. Экономические мотивы деятельности людей. Неэкономические способы мотивации.
курсовая работа [155,5 K], добавлен 07.06.2007Сущность мотивации. Мотивация как процесс, ее типы и структура. Содержательные теории мотивации, Теория Маслоу, Мак Клелланда, теория Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий А. Врума, справедливости. Модель Портера-Лоулера.
контрольная работа [33,4 K], добавлен 04.02.2009Сущность и эволюция понятия "мотивация". Первичные, вторичные потребности человека. Содержательные теории мотивации. Сопоставление теорий Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда. Теория ожиданий и справедливости. Модель Портера-Лоулера.
курсовая работа [111,3 K], добавлен 07.10.2013Мотивация как функция управления. Стимулирование труда, требования к его организации. Иерархия потребностей Абрахама Маслоу. Краткая характеристика теории Дэвидаа Мак-Клелланда. Сущность и задачи мотивационно-гигиенической теории Фредерика Герцберга.
реферат [28,1 K], добавлен 26.03.2013Появление и значение теорий мотивации. История формирования концепций человеческих отношений. Теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу. Удовлетворенность трудом по Герцбергу. Практическое использование содержательных теорий мотивации.
курсовая работа [278,9 K], добавлен 17.05.2011Понятие и задачи мотивации. Этапы мотивационного процесса. Анализ теорий мотивации - содержательных (Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда, Герцберга) и процессуальных (ожидания, справедливости, постановки целей, партисипативного управления, Портера-Лоулера).
курсовая работа [73,4 K], добавлен 06.06.2011Составляющие компоненты мотивации: потребность, мотив, мотивационная структура человека и мотивирование. Стадии мотивационного процесса. Возникновение теорий мотивации. Основоположники и сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации.
курсовая работа [62,9 K], добавлен 19.01.2016Описание: Теория потребностей Маслоу и Альдерфера, мотивации Герцберга, ожиданий В. Врума, приобретенных потребностей Д. Макклеланда, справедливости Адамса, постановка целей Лока, усиления Портера –Лоулера. Повышение эффективности кадрового менеджмента.
реферат [307,4 K], добавлен 07.02.2010Изучение содержательных (иерархия потребностей Маслоу, МакКлелланда, двухфакторная модель Герцберга) и процессуальных (ожидания, справедливости) теорий мотивации. Анализ форм (материальная, социально-психологическая) стимулирования поведения работников.
контрольная работа [32,1 K], добавлен 14.03.2010Мотивация как функция менеджмента. Структура и факторы мотивационного процесса. Использования идей содержательных теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания и справедливости. Использование мотивации в практике менеджмента.
курсовая работа [414,1 K], добавлен 10.02.2009Концепция потребностей Маслоу, Альдерфера и Герцберга. Физиологические и социальные потребности. Потребность в безопасности и уверенности в будущем. Система мотивации, основанная на теории ожиданий. Теория справедливости Адамса и постановки целей Лока.
реферат [30,3 K], добавлен 18.10.2009Содержательные теории мотивации А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга, иерархия и категории человеческих потребностей. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В. Врума и теория справедливости. Мотивация в постиндустриальном обществе.
реферат [24,8 K], добавлен 12.03.2009
