Структура управления на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Муниципальное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Уральский профессиональный институт»

Кафедра «Менеджмента и маркетинга»

Отчёт

по преддипломной практике

Специальность 080507.65 - «Менеджмент организации»

Студент гр. Моз-2-09

К.Р. Фазылова

Руководитель практики

А.Г. Юнусова

Преподаватель

И.А. Солдатова

Челябинск

2014



Оглавление

управление кадровый слоттинг

Введение

Глава 1. Ознакомление с объектом практики

1.1 Общие сведения об организации

1.2 Организационная структура управления

1.3 Информационная система управления

Глава 2. Технико-экономические, финансовые и кадровые показатели деятельности

2.1 Технико-экономические показатели деятельности предприятия

2.2 Анализ финансового положения ООО "Абсолют"

2.3 Анализ кадровой политики ООО "Абсолют"

2.4 Анализ действующей в ООО "Абсолют" системы стимулирования персонала

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения



Введение

Целью практики было установлено закрепление теоретических знаний, полученных в ВУЗе и применение их в работе, изучение основ деятельности организации, анализ различных аспектов ее деятельности, а также сбор фактического материала для дипломной работы в области стратегии, тактики, методов управления организацией и совершенствования управленческой и хозяйственно-экономической деятельности.

Поэтому в связи с поставленной целью были обозначены задачи:

- описать общие характеристики ООО "Абсолют", его миссию, историю, виды деятельности и т.д.;

- Проанализировать основные технико-экономические показатели ООО "Абсолют", его ресурсную базу;

- Рассмотреть сбытовую деятельность предприятия, финансовые результаты. Проанализировать финансовое положение организации;

- Изучить организационно-управленческую деятельность предприятия, по подразделениям;

- Проанализировать кадровую политику предприятия, политику стимулирования персонала, разработать пути ее совершенствования;

- Собрать материал, необходимый для написания выпускной квалификационной работы.



Глава 1. Ознакомление с объектом практики

1.1 Общие сведения об организации

Полное наименование предприятия: Управляющая компания Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют».

Сокращенное название фирмы: ООО «Абсолют».

Юридический адрес организации: Россия, Челябинская область, г. Челябинск, Копейское шоссе 1П

Фактический адрес: Россия, Челябинская область, г. Челябинск, Копейское шоссе 1П

Год создания: 11 августа 2006 г.

Генеральный директор: Студенников Сергей Петрович.

ИНН 7447220249 КПП 744701001

Время работы: пн-чт 08.00-17.00 12.00-12.45; пт 08.00-15.45 12.00-12.45; сб-вс выходной.

ООО «Абсолют» является ведущей компанией на рынке сбыта алкогольной продукции в своих фирменных магазинах Красное и Белое в г. Челябинске. ООО «Абсолют» в настоящее время снабжает 90 городов по России.

Миссия компании ООО «Абсолют»: «создать удобные магазины для покупки качественного и не дорогого алкоголя».

ООО «Абсолют» является крупнейшем складом в Челябинской области. Открытие ООО « Абсолют» состоялось за год то открытия первого фирменного магазина «Красное&Белое». До появления фирменного магазина «Красное&Белое» склад ООО «Абсолют» осуществлял поставки алкогольной продукции во все магазины Челябинска и Челябинской области.

Открытие первого магазина «Красное&Белое» состоялось 11 августа 2006 года в городе Копейске.

«Красное&Белое» успешно развивается и за короткое время существования Компания завоевала позицию лидера в своем сегменте на рынке Уральского региона.

В основу концепции развития розничной сети магазинов были заложены следующие принципы:

- предоставление покупателям товаров самого высокого качества по самым низким ценам;

- предложение широкого ассортимента товаров, способного удовлетворить потребности покупателей с разным уровнем достатка.

Благодаря правильному выбору концепции развития, магазины «Красное&Белое» имеют высокую посещаемость и пользуются популярностью у населения.

Сеть «Красное&Белое» постоянно стремится повышать эффективность и качество своей работы. В ближайшие 2-3 года рынок будет становиться все более насыщенным, и слабые организации, не сумевшие обеспечить необходимый уровень затрат, и, как следствие, предоставить низкие цены, вынуждены будут уйти с рынка. «Красное&Белое» является одной из немногих организаций, имеющих высокий внутренний потенциал роста и занимающих лидирующее положение в Уральском регионе.

Миссия предприятия

Миссией ООО "Абсолют" является удовлетворение спроса потребителей на высококачественную алкогольную продукцию. ООО "Абсолют" является официальным представителем многих производителей алкоголя, известных во всем мире.

Видение компании - занятие ведущего положения в отрасли путем повышения конкурентоспособности деятельности и продукции.

Основные конкуренты предприятия - это:

- Алко-маркет «Мавт»

- Магазин «Винная карта»

-Вина «Ариант».

Главная цель предприятия - наиболее полное удовлетворение запросов потребителей качественной продукции с высокими потребительскими свойствами и доступной ценой.

Организационная структура управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Абсолют»

Описание правового статуса

Компания ООО «Абсолют» по правовому статусу относится к обществу с ограниченной ответственностью.

В соответствии со статьей 87 ГК РФ обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами (как физическими так и юридическими) общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров.

При этом законодательно определен предельный придельный размер уставного капитала - 100 минимальных размеров оплаты труда.

Особенностями данной организационно-правовой формы является то, что в отличие от полных товариществ участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Они также не обязаны своим трудом учувствовать в его деятельности. При этом участники, внесшие вклад не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого участников.

Также особенностью правового статуса общества с ограниченной ответственностью является то, что число участников общества не должно превышать придела, установленного законом об обществах с ограниченной ответственностью. В противном случае они подлежат преобразованию в акционерное общество в течение года, а по истечении года - ликвидация в судебном порядке, если число участников не уменьшится до установленного законом предела.

Следующей особенностью общества с ограниченной ответственностью является то, что оно не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица.

Учредительным документом общества с ограниченной ответственностью является единственный документ - устав.

Само общество несет имущественную ответственность по своим обязательствам всем своим имуществом, в первую очередь уставным капиталом, формирование которого призвано обеспечить минимальные требования кредиторов.

Анализ тенденций развития предприятия

Развитие тенденций организации характеризуют следующие важные тенденции:

- систематическое повышение творческой и производственной инициативы персонала;

- отказ от использования административных рычагов при координации и контроле;

- рост значения производственной инфраструктуры для деятельности предприятия. Сегодня требования к качеству инфраструктуры растут быстрее, чем само производство. В инфраструктуру при этом включается и культура внешней среды;

- развитие логистики, т. е. организации и управления информационными и материальными потоками, с созданием соответствующей инфраструктуры, интегрирующей функции снабжения, производства и сбыта предприятия;

- диверсификация производственной и сбытовой деятельности;

- нововведенческая экспансия;

- развитие внутрифирменного предпринимательства, использующего единые информационные сети, финансовые системы и корпоративную культуру;

- создание дублирующих подразделений для создания конкуренции внутри фирм;

- изменение приоритетов деятельности предприятия в сторону увеличения сроков и объемов сервисного обслуживания. При этом важнейшим показателем успеха становится удовлетворение запросов потребителей.

Характеристика охраны труда

В ООО «Абсолют» контролирует и координирует всю работу по охране труда инженер по охране труда под руководством руководителя.

Соблюдение законодательства о режиме труда и отдыха работников, осуществляется в соответствии с Трудовым кодексом. Так, в соответствии с Трудовым кодексом продолжительность трудовой недели не должна превышать 40 часов, а для работников, занятых во вредных условиях, е более 35 часов. Для отдыха и питания работников устанавливается время не менее 20 минут и не более 2 часов, которые они используют по своему усмотрению. Ежегодный трудовой отпуск предоставляется работникам после 6 месяцев.

Ведется журнал «Журнал регистрации инструктажей», в котором регистрируются такие виды инструктажей как: вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой. При принятии на работу новых работников проводится вводный инструктаж с целью ознакомления с правилами внутреннего распорядка, с общими мерами предосторожности при нахождении вблизи машин и агрегатов, транспортных средств, а также с общими требованиями техники безопасности. Без отметки о прохождении вводного инструктажа не принимается решение о приеме на работу.

Первичный инструктаж на рабочем месте проводится с целью ознакомления работников со спецификой технологического процесса, правилами безопасной эксплуатации. Этот инструктаж проводится руководителем производственного участка: заведующим гаражом, бригадиром, начальником и другими руководителями подразделений среднего звена.

Прилагается инструкция по охране труда для водителей автомобиля.

1.2 Организационная структура управления

Схема организационной структуры управления предприятия и его подразделений

Структура управления - это совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Для достижения поставленных целей и выполнения соответствующих задач, менеджер должен создать организационную структуру предприятия. Структура системы - это совокупность связей и отношений между элементами организации. В свою очередь, организационная система управления предоставляет собой совокупность подразделений и должностей, связанных отношениями и подчинением. При создании структуры управления менеджер должен в максимально возможной степени учесть специфику деятельности предприятия и особенности его взаимодействия с внешней средой.

Всех сотрудников организации можно разделить на три основные категории: руководители, специалисты, исполнители.

Руководители - это лица, выполняющие главную функцию и осуществляющие общее руководство предприятием и его отделами.

Специалисты - лица, выполняющие основную функцию занимающиеся анализом информации и подготовкой решений по экономике, финансам, научно-техническим и инженерным проблемам и т.д.

Исполнители - лица, выполняющие вспомогательную функцию, работу по подготовке и оформлению документации.

В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие типы организационных структур управления:

- Линейная;

- Функциональная;

- Дивизионная;

- Матричная;

В ООО «Абсолют» преобладает линейная структура управления.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Организационная структура управления ООО «Абсолют»



Управление предприятием должно осуществляться на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления ООО «Абсолют» необходимо было обеспечить эффективное распределение функций управления. При этом требовалось выполнить следующие условия:

- решение одних и тех же вопросов не должно находиться в ведение разных работников;

- все функции управления должны входить в обязанности управляющих;

- на работника не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другому работнику.

Следует отметить, что структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления, в связи с изменяющимися требованиями окружающего мира и т.п.

Между отдельными подразделениями ООО «Абсолют» существуют как вертикальные, так и горизонтальные связи.

Вертикальные связи - это связи руководства и подчинения, например, связь между начальником предприятия и начальниками участков.

Горизонтальные связи - это связи коопераций равноправных элементов.

В основу структуры управления предприятием положена определенная система.

Наиболее распространена смешанная система, в которой сочетается линейная и функциональная системы.

На ООО «Абсолют» также применена разновидность смешанной системы организационной структуры управления.

Права и обязанности отделов

Производственно-техническая деятельность предприятия, его права и обязанности регулируется законом о предпринимательской деятельности.

Управление предприятиями осуществляется в соответствии с их Уставами. На ООО «Абсолют» таковым является Устав предприятия. Предприятие является юридическим лицом, пользуется соответствующими правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

ООО «Абсолют» возглавляет Директор, назначаемый на должность владельцем предприятия, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед учредителями (собственниками предприятия) и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются:

Менеджер;

Ревизор;

Главный бухгалтер;

Кадровик

Менеджер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, работу на складе, отвечает за выполнение требований по охране труда и технике безопасности. Ему подчиняются: водитель, грузчик, экспедитор, кладовщик, уборщица, и т.д.

Главный бухгалтер осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др, руководит (через зам. гл. бухгалтера по экономике) работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации хозрасчета и др.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Инспектор по кадрам руководит отделом кадров, совместно с отделом по охране труда и технике безопасности организует прохождение медосмотра персонала предприятия и т.п.

На складе работают высоко квалифицированные специалисты, имеющие высшее образование (директор, бухгалтер, менеджер, кадровик) и среднее специальное образование (механик, водитель) с опытом работы от 1 до 30 лет. В Обществе работают 77 чел., имеющие различные специальности и опыт.

Общество имеет собственную производственно-техническую базу (административное и «производственное» здание), грузовые машины и легковые автомобили.

ООО «Абсолют» имеет средства измерения и контроля, средства связи; оргтехнику, а также в достаточном объеме нормативно-техническую и технологическую документацию.

Достоинства и недостатки данной структуры

Достоинства данной организационной структуры:

Прежде всего, это быстрое прохождение информации с «верху в низ» от начальника к подчиненному и на оборот;

Простота применения (эта структура является самой простейшей из возможных);

Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе;

Проста для понимания новых работников для более быстрого их внедрения в фирму;

Эта схема очень стабильна во времени что полезно для предприятия находится в стабильной среде и выполнять рутинную работу.

Недостатки данной организационной структуры, прежде всего плохое моральное состояние и слабая мотивация.

Это явилось следствием следующих структурных недостатков:

Отдельные работники являются объектом конкурентного давления других сотрудников из-за того что нет стандартных правил определения приоритетов; есть сотрудники, которые имеют слишком большую нагрузку из-за того, что они выполняют работы, которые бы следовало выполнять другим;

Необходима формализация должностных обязанностей, и нужно осуществлять делегирование полномочий по осуществлению контролю.

Имеют место заметные конфликты и недостаточность координации из-за того, что некоторые сотрудники имеют конфликтные цели не связанные с общей политикой организации в отношении целей; сотрудники выполняющие работу с клиентами не участвуют в планировании, эти сотрудники могли бы внести большой вклад, давая советы и рекомендации по улучшению работы исходя из запросов клиентов.

Необходимо «доносить» или сообщать цели организации всем сотрудникам.

Не все сотрудники обладают достаточными навыками работы на компьютере, для этого необходимо ввести курсы обучения прямо на работе, когда специалист приходил и обучал бы сотрудников в конце рабочего дня.

Также возрастают расходы в административной сфере из-за того, что слишком много руководителей старшего звена, имеется слишком много канцелярской работы и процедур отвлекающих людей от работы и требующих дополнительного штата, выходом могла быть покупка дополнительных современных компьютеров, объединение их в сеть и подключение к единой базе данных.

Общество слабо и недостаточно быстро реагирует на изменение обстоятельств, причина этого - отсутствие специалиста, который бы следил за изменениями факторов внешнего окружения и способствовал бы организационным нововведениям.

1.3 Информационная система управления

Система управления складом - WMS система - Warehouse Management System.

Сегодня WMS система (система управления складом) уже давно не новинка ИТ-разработки, а необходимый инструмент в работе практически каждого предприятия. WMS cистема - это, прежде всего, информационная система, позволяющая компаниям "навести порядок на складе", "автоматизировать складской учет", выйти на качественно новый уровень управления складом и предприятием в целом. Следует понимать, что WMS система - полноценная АСУП (автоматизированная система управления предприятием), а это значит, что задачи, решаемые с помощью WMS системы выходят за пределы учета товара, перемещений, инвентаризации и т.д. WMS система осуществляет управление всеми складскими процессами, начиная от приемки и отгрузки товара, заканчивая разработкой стратегий размещения и оптимизации слоттинга. Системы управления складом (warehouse management system) обеспечивают успешное управление товаропотоками на предприятиях различных отраслей.

Рис. 3. Информационная система управления ООО «Абсолют»

Управление трудовыми ресурсами (Labor Management)

Модуль "Labor Management" (Управление трудовыми ресурсами) позволяет сбалансировать трудовую нагрузку, эффективно выстроить рабочие процессы на складе. "Управление трудовыми ресурсами" обладает мощный функционалом, обеспечивающим высокий уровень организации и контроля работы сотрудников. Система автоматически создает задания для сотрудников склада на выполнение операций (отбор, инвентаризацию, пополнение зон отбора и т.д.) с учетом приоритета операции, используемого оборудования и зон, в которых работает сотрудник.

УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАНИЯМИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

Автоматическое назначение заданий персоналу.

Отслеживание статусов работ.

Контроль времени выполнения операций.

Управление приоритетами заданий.

Составление отчетов по производительности персонала.

Мониторинг операций на складе (Performance Management)

Performance Management - позволяет комплексно автоматизировать все складские операции, а также оптимизировать бизнес - процессы, сделав их более управляемыми и понятными для выстраивания эффективной модели бизнеса. В конечном счете, внедрение системы управения складом должно создать благоприятную среду для интенсивного развития бизнеса, путем повышения КПД процессов, ресурсов, сокращению издержек на каждую складскую операцию. Вопрос лишь в том, какой объем задач и какие уникальные требования заявлены к складским процессам отдельно взятого предприятия: площадь склада, количество номенклатурных позиций, максимальное количество строк, пиковые нагрузки, стратегии резервирования, стратегии управления запасами, необходимость планирования цепочек поставок, эффективность трудозатрат, планирование себестоимости хранения товаров, увеличение пропускной способности склада, повышение качества отбора и отгрузки товара и т.д.

Радиочастотная идентификация товара (RFID)

Использование RFID - технологий (радиочастотная идентификация товаров) позволяет достичь поразительной эффективности работы склада. Так, например, для приемки товара достаточно пропустить паллету через считывающую рамку, и система считает информацию со всех меток за один раз. Нет необходимости считывать код с каждой коробки на паллете.

Среди преимуществ RFID - технологий возможность хранения большого объема информации о товаре на RFID - этикетке (название производителя, владельца, дату изготовления и срок годности, серийный номер и номер партии, количество и т.д.) RFID - метки практически невозможно подделать. Тем не менее, вы сможете вносить изменения в информацию, хранимую на RFID - метке. Высокая скорость и достоверность считывания сокращают время исполнения и точность складских операций. Кроме того, RFID - метки могут считываться через грязь, краску, пластмассу, древесину и т.д.

Средства взаимодействия с партнерами (Trading Partner Management)

Мультиязычность, работа с мерными товарами и альтернативными единицами измерения, простота интеграции с учетными системами и оборудованием, а также возможность самостоятельной адаптации системы управления складом под изменения бизнеса, делают решения Manhattan Associates общепризнанными лидерами в области систем управления складом.

Складские операции с товаром:

ПРИЕМКА ТОВАРА в системе управления складом может осуществляться любым из способов: "в слепую", на основе документов, с помощью терминалов сбора даннных. Автоматически генерируются задания на контроль качества. Посмотреть в системе примеры экранов приемки в системе управления складом Manhattan SCALE.

РАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРА задается правилами размещения за счет комбинации стратегий размещения и критериев отбора ячеек.

ПОПОЛНЕНИЕ ЯЧЕЕК ОТБОРА с использованием правил пополнения, по событиям или по заданному критерию (например, при достижении порогового уровня товара в ячейке). Задания на пополнение в рамках "волны" генерируются автоматически.

РАЗМЕЩЕНИЕ, РЕЗЕРВИРОВАНИЕ И ОТБОР ТОВАРОВ. Оптимальное использование площади склада, размещение товара в соответствии с требованиями по его хранению. Настройка любого количества стратегий размещения и отбора товаров путем комбинации «Правил размещения и отбора» и «Критериев выбора ячеек».

СОЗДАНИЕ НАБОРОВ (КИТТИНГ)

УПАКОВКА

ОТГРУЗКА может осуществляться с помощью RF- терминалов. Гибкая настройка правил консолидации контейнеров в зоне отгрузки.

ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ. Циклическая инвентаризация. Инвентаризация по событиям.

Характеристика системы делопроизводства организации или системы электронного документооборота

На больших предприятиях вроде ООО «Абсолют», тяжело вести учет документов только в бумажном варианте. По этому организации прибегают к помощи электронных баз хранения, к таким на пример как 1С, или в нашем случае программе «WMS», где регистрируется вся бумажная документация.

С помощью этой программы, специалисты по грузоперевозкам, отслеживают все заявки на текущий день, а вечером, когда начинается основная работа, по распределению машин, специалисты выгружают эти заявки в логистическую программу «WMS». Составляют маршруты, распечатывают заявки с плановыми маршрутными листами и отдают на склад. Далее на складе, грузчики по заявкам собирают продукцию и загружают в автомобиль. В то время как собирается продукция, кладовщик по плановому маршрутному листу составляет фактический и выбивает накладные.

Все производственные, документальные процессы проходят строго по этой программе.



Глава 2. Технико-экономические, финансовые и кадровые показатели деятельности

2.1 Технико-экономические показатели деятельности предприятия

Ресурсная база ООО " Абсолют"

Основную часть основных средств (помещения, транспортные средства) ООО "Абсолют" имеет в собственности. Помимо этого в собственности предприятия находятся такие активы, как:

- складское оборудование и оргтехника;

- офисное оборудование и оргтехника;

- товарные запасы на складе.

Основные показатели деятельности за 2012-2014 гг. представлены в таблице

Таблица 1. Показатели деятельности ООО " Абсолют " за 2012-2014 гг.

№ п.п.	Показатели	2012	2013	2014	2012 г. в % к 2013 г.	2013 г. в % к 2014 г.
1	2	3	4	5	6	7
1	Среднесписочная численность работников, чел.	201	209	212	103,98%	102,87%
2	Среднегодовая заработная плата, тыс. руб.	28540	33020	35260	115,70%	106,78%
3	Среднегодовая стоимость активов, тыс. руб.	1184050	897510	543570	75,80%	60,56%
4	Среднегодовая стоимость основных фондов	7130	6710	5160	94,11%	76,90%
5	Среднегодовая величина собственного капитала	1020	1020	1020	100,00%	100,00%
6	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	454040	503400	651520	110,87%	129,42%
7	Себестоимость проданных товаров, работ, услуг, тыс. руб.	162470	173650	174310	106,88%	100,38%
8	Коммерческие расходы	133870	141010	199760	105,33%	141,66%
9	Управленческие расходы	119270	133570	160740	111,99%	120,34%
10	Прибыль от продаж, тыс. руб.	38430	55170	116710	143,56%	211,55%
11	Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	16930	25350	15890	149,73%	62,68%
12	Рентабельность продаж, % (Рп = Прпрод/Выр)	8,46%	10,96%	17,91%	129,48%	163,45%
13	Рентабельность продаж по чистой прибыли, % (Рпчп = Прчист/ Выр)	3,73%	5,04%	2,44%	135,05%	48,43%
14	Рентабельность основных фондов по чистой прибыли, % (Роф = Прчист/ ССОФ)	237,45%	377,79%	307,95%	159,11%	81,51%
15	Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли, % (Рсск = Прчист/ ССК)	1659,80%	2485,29%	1557,84%	149,73%	62,68%

Как видим из данных таблицы, численность работников предприятия растет (в 2012 г. - на 3,98%, в 2014 г. - на 2,87%).

Увеличился и показатель среднегодовой заработной платы - в 2012 г. - на 5,70%, в 2014 г. - на 6,87%. Заработная плата в организации растет несколько опережающими темпами, чем число работников, что позволяет сделать вывод о ее индексации.

Стоимость активов и производственных фондов снизилась в анализируемом периоде.

Выручка от продаж демонстрирует устойчивый рост (в 2012 г. - на 10,87%, в 2013 г. - на 29,42%).

Прибыль от продаж также выросла, а чистая прибыль, напротив, в 2014 г. снизилась по сравнению с 2012 г. и составила всего 62,68% от уровня 2012 г.

Показатели рентабельности по прибыли от продаж соответственно также выросли: в 2012 г. - на 29,48%, в 2014 г. - на 63,45%, то есть более чем в 1,5 раза.

Однако за счет снижения чистой прибыли рентабельность по чистой прибыли также снизилась.

Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли составила всего 62,68% от уровня 2012 г., а рентабельность продаж - 48,43%.

ООО "Абсолют" большое внимание уделяет профессиональной адаптации, развитию и стимулированию персонала. В особенности это касается сотрудников отделов продаж, ведь в конечном итоге от них напрямую зависит успех деятельности фирмы.

Затраты на профессиональное развитие оправдывают себя, ведь современный российский рынок алкоголя испытывает жесткую конкуренцию, а повышение уровня профессионализма сотрудников всегда благотворно сказывается на конкурентоспособности организации.

В продажах заняты более половины сотрудников, а именно 112 человек.

Все они регулярно проходят обучение, курсы повышения квалификации, многие из них продолжают совершенствовать свой уровень. Получая параллельно с работой высшее и второе высшее образование.

Средний возраст сотрудников отделов сбыта - 29,5 лет. Это говорит о том, что ООО "Абсолют" в своей кадровой политике ориентируется на подбор молодых сотрудников.

Производственно-сбытовая программа предприятия

ООО " Абсолют " с целью приобретения конкурентного преимущества стремится расширить свой ассортимент. Поэтому компания постоянно находится в поиске новых поставщиков, предлагающих алкогольную продукцию хорошего качества. Ответственность за эту работу лежит на отделе закупок.

ООО "Абсолют" - на сегодняшний день единственный поставщик, который в заботе о своих клиентах собрал максимально полный портфель дистрибутируемой продукции.

ООО "Абсолют" является официальным представителем известных во всем мире производителей алкогольной продукции, сопутствующих товаров, закусок. В каталоге товаров более 3000 наименований. Ассортимент постоянно обновляется и дополняется. Торговые марки алкоголя, представленные в ассортименте ООО "Абсолют" на текущий момент, см. в Приложении 2.

ООО "Абсолют" стремится к тому, чтобы в ассортименте всегда были представлены сорта алкоголя всех классов: «Элит», «Премиум», «Медиум», «Эконом».

В таблице 2 и на рис. 3 показано распределение по классам ассортимента ООО "Абсолют".

Таблица 2. Ассортиментные группы алкогольной продукции по классам в 2012-2014 г.

№	Класс	Количество наименований по прайс-листу
		2012	2013	2014
1	2	3	4	5
1	"Элит"	92	112	124
2	"Премиум"	987	1082	1102
3	"Медиум"	1294	1314	1516
4	"Эконом"	305	310	294
5	Всего в ассортименте	2678	2818	3036

Поиском новых рыночных ниш и исследованием конъюнктуры рынка занимается отдел маркетинга. Он же планирует участие в выставках, промо-акциях и т.д.

Одновременно с этим ведется работа по снижению себестоимости закупаемого товара и расходов по его логистике. Этим занимается отдел логистики.

Наибольшую долю в продажах ООО " Абсолют " занимает Алкоголь.

В таблице 3 приведены данные о выручке по группам ассортимента

Таблица 3. Объем выручки по ассортиментным группам за 2012-2014гг.

№	Продукция	Сумма выручки, тыс. руб.	Абс. изменение в 2013 г. тыс. руб.	Абс. изменение в 2014г. тыс. руб.	2012 в % к 2013 г.	2013 в % к 2014 г.
		2012	2013	2014
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Алкоголь	275470	314510	335220	39040	20710	14,17%	6,58%
2	Безалкогольные напитки	154720	164510	240410	9790	75900	6,33%	46,14%
3	Сопутствующие товары	2 3850	24380	75890	530	51510	2,22%	211,28%
4	Итого	454040	503400	651520	49360	148120	10,87%	29,42%

В Таблице 3 показаны изменения объемов выручки по группам с 2012 г. по 2014 г.

Видим, что солидный рост в 2012 г. произошел по группе «Безалкогольных напитков» - выручка по данной группе выросла на 46,14% - то есть почти в 1,5 раза. В прошлом году на Безалкогольную продукцию предоставлялись дополнительные скидки, проводилась распродажа по некоторым ассортиментным группам.

Выручка по Алкоголю выросла незначительно - всего на 6,58%.

Наибольший рост отмечается по группе «Сопутствующие товары» - +211,28%. Это связано с:

- Массовым обновлением ассортимента по данной группе в начале года;

- Масштабными рекламными и промо-акциями, направленными на продажу сопутствующих товаров в течение года, приуроченными к праздникам (8 Марта, Новый год и Рождество и т.д.).

Рассмотрим эффективность отдельных направлений продаж в ООО "Абсолют".

Данные по оценке направлений приведены в таблице 4.

Таблица 4. Распределение выручки по направлениям

№	Объем продаж по направлениям	Сумма выручки, тыс. руб.	Абс. изменение в 2012 г. тыс. руб.	Абс. изменение в 2014 г. тыс. руб.	2012 в % к 2013г.	2013 в % к 2014 г.
		2012	2013	2014
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Продажи опт, тыс. руб.	290440	275480	332120	-14960	56640	-5,15%	20,56%
2	Продажи розница, тыс. руб.	100140	92430	124160	-7710	31730	-7,70%	34,33%
3	Продажи через дистрибьюторскую сеть, тыс. руб.	40500	115470	167480	74970	52014	185,11%	45,04%
4	Продажи сектор HoReCa	22960	20020	27760	-2940	7740	-12,80%	38,66%
5	Итого	454040	503400	651520	49360	148120	10,87%	29,42%

Из данных таблицы следует, что и в 2012, и в 2014 г. более половины продаж обеспечивал оптовый отдел (54,72% и 50,98% соответственно).

Продажи по дистрибьюторской сети повысились с 22,94% от общей суммы до 25,71% в 2014 г. Относительно 2012 г. они выросли на 45,04%.

Также значительное повышение наблюдается по сектору HoReCa- на 38,66%. Иллюстрацию динамики.

Мы видим, что наибольшая часть приходится на опт. Потенциал здесь имеется в развитии продаж по сектору HoReCa.

HoReCa (ХоРеКа) - это термин, обозначающий сферу общественного питания и гостиничного хозяйства. Название HoReCa происходит от первых двух букв в словах Hotel, Restaurant, Cafe/Catering/Casino (отель -- ресторан -- алкоголь) и часто обозначает сектор бизнеса, связанный с данными предприятиями бытового обслуживания и прочими предприятиями так называемого «гостеприимного» бизнеса. В русском варианте -- КаБаРе (Кафе -- Бары -- Рестораны). HoReCa - это одно из перспективных направлений, которые сегодня активно формируются и развиваются на российском рынке продаж.

HoReCa практически представляет собой тот же отдел сбыта, ориентированный на работу с более узким сегментом рынка. В западных фирмах подобные отделы существуют уже много лет, а изначально они были сформированы в структуре алкогольных компаний, в ассортименте которых имелись дорогие и эксклюзивные напитки. Однако, помимо характерной для HoReCa зоны охвата - различных напитков, пивных и сигаретных марок, целевой маркетинг уверенно осваивает новые виды товара, такие как продукты питания, оборудование и принадлежности для ресторанов.

Развитием сектора HoReCaв своем бизнесе давно и успешно занимаются такие магнаты мелкооптового рынка, как МЕТРО Кэш энд Керри и другие.

Можно отнести развитие к перспективным направлениям и для ООО " Абсолют ".

Для оценки ресурсного потенциала ООО "Абсолют" необходимо провести финансовый анализ показателей его бухгалтерской (финансовой) отчетности, а именно:

- анализ структуры и динамики показателей баланса и отчета о прибылях и убытках;

- анализ финансовой устойчивости, платежеспособности и ликвидности;

- прогноз вероятности банкротства.

2.2 Анализ финансового положения ООО "Абсолют"

Для анализа структуры и динамики баланса и отчета о финансовых результатах необходимо сгруппировать их показатели в аналитические таблицы.

В активе баланса наибольшую долю занимают на протяжении рассматриваемого периода оборотные активы, их доля снизилась с 99,42% в 2012 г. до 83,04% в 2014 г. Всего с 2012 г. по 2014 г. оборотные активы уменьшились на 791460 тыс. руб., то есть более чем на 64,02%.

Можно отметить увеличение суммы денежных средств на 289,70%, снижение дебиторской задолженности на 77,88%.

В составе оборотных активов наибольшую часть занимает дебиторская задолженность, которая в 2012 г. составляет 92,05% от суммы активов, в 2014 г. - 47,27%, то есть произошло уменьшение суммы дебиторской задолженности на 891540 тыс. руб. или 77,88%. Из этого следует, что ООО "Абсолют" взяло под контроль сумму задолженности покупателей и заказчиков и следит за ее погашением, не допуская нарастания массы долгов.

С другой стороны, внеоборотные активы выросли с 7260 тыс. руб. до 90830 тыс. руб., или на 1151%. Это произошло за счет появления в 2014 г. показателя по строке долгосрочные финансовые вложения в сумме 86680 тыс. руб.

В пассиве баланса наибольшая доля принадлежит краткосрочной кредиторской задолженности. В 2012 г. она составляла 92.62% валюты баланса, в 2014 г. - 75,16%. Произошло снижение суммы кредиторской задолженности на 749130 тыс. руб. или 65,04%. Так как долгосрочных кредитов и займов у ООО " Абсолют " не имеется, это дает основания предполагать повышение платежеспособности и ликвидности (что будет проверено при дальнейшем анализе).

Рост нераспределенной прибыли говорит о том, что собственники общества предпочитают капитализировать доход, не выплачивая его в качестве дивиденда. Это также является хорошим признаком, так как прирастают источники формирования внеоборотных активов. Занимаемая прибылью доля в пассиве баланса выросла с 7,30% в 2012 г. до 24,65% в 2013 г. Показатель нераспределенной прибыли вырос в 2014 г. по сравнению с 2012 г. на 45,43% или на 41240 тыс. руб.

В целом по балансу отмечается резкое снижение суммы всех активов (пассивов) в 2013 г. более чем в 2 раза (с 1243520 тыс. руб. до 551500 тыс. руб.) и дальнейшее снижение в 2014 г. (до 535630 тыс. руб., или в целом с 2012 г. на 56,93%). Данная тенденция вызывает опасения, потому что, учитывая снижение оборотных активов, говорит об отвлечении средств из оборота. Однако, судя по тому, что оборотные активы уменьшились в основном на сумму дебиторской задолженности, а пассивы снизились на сумму кредиторской задолженности, это позволяет прийти к выводу, что организация погасила свои краткосрочные обязательства за счет дебиторской задолженности, что в целом вполне соответствует нормальному положению вещей и даже оздоравливает финансовое положение, повышая ликвидность.

Для анализа финансовой устойчивости ООО "Абсолют", рассчитаем следующие показатели:

1. Коэффициент финансовой независимости (автономии). Характеризирует возможность предприятия исполнить внешние обязательства за счет собственных активов; его независимость от заемных источников. Должен быть не менее 0,5. Благоприятная динамика - увеличение.

К_авт = СК / Пас, (1)

Где

СК - собственный капитал;

Пас - величина всех пассивов.

2012 г. К_авт = 9180 / 1243520 = 0,07

2013 г. К_авт = 11715 / 551500= 0,21

2014 г. К_авт = 13304 / 5356300 = 0,25

Коэффициент постоянного актива (Кпа) показывает долю внеоборотных активов в собственном капитале (норматив < 1):

Кпа = ВА/СК, (2)

Где

ВА - внеоборотные активы,

СК - собственный капитал

2012 г. К_па= 726 / 9180=0,08

2013 г. К_па =617 / 11715=0,05

2014 г. К_па =9083 / 13304=0,68

2. Коэффициент маневренности собственного капитала. Доля собственных оборотных средств в собственном капитале. Значение должно быть не менее 0,1, благоприятная динамика - увеличение.

К_м = (СК-ВА) / СК (3)

Где

СК - собственный капитал;

ВА - внеоборотные активы;

2012 г. К_м= (9180-726) / 9180 = 0,92

2013 г. К_м= (11715-617) / 11715 = 0,95

2014 г. К_м= (13304 - 9083) / 13304 =0,32

3. Коэффициент финансовой стабильности (коэффициент финансирования) - показывает обеспеченность задолженности собственными средствами; превышение собственных средств над заемными свидетельствует о финансовой устойчивости предприятия. Должен превышать 1, благоприятная динамика - увеличение

К_ф.с= СК/ Кз (4)

Где

СК - собственный капитал;

Кз - кредиторская задолженность;

2012 г. К_ф.с= 9180 / 115172=0,08

2013 г. К_ф.с=11715 / 43435=0,27

2014 г. К_ф.с=13304 / 40259=0,33

4. Коэффициент финансового левериджа (рычага) характеризует степень риска и устойчивость компании (соотношение заемного и собственного капитала). Чем меньше финансовый рычаг, тем устойчивее положение.

Ф_л =ЗК / СК (5)

2012 г. Ф_л = 115172 / 9180 = 12,55

2013 г. Ф_л =43435 / 11715 = 3,71

2014 г. Ф_л = 40259 / 13304 = 3,03

Коэффициент финансовой независимости в рассматриваемый период не достиг нормативного значения, хотя вырос с 0,07 в 2012 г. до 0,25 в 2014 г. Предприятие не может исполнить внешние обязательства за счет собственных активов.

Коэффициент постоянного актива показывает резкий рост доли внеоборотных активов в собственных источниках - с 0,08 в 2012 г. до 0,68 в 2014 г. Это благоприятная динамика, так как в норме индекс должен составлять около 1. Однако нормативное значение по-прежнему не достигнуто.

Коэффициент финансового левериджа за рассматриваемый период снизился с 12,55 до 3,03, это положительная тенденция, так как говорит о повышении покрытия собственным капиталом заемного и повышении устойчивости компании. Хотя было бы целесообразно принять меры к сведении показателя левериджа до 2-2,5.

Коэффициент маневренности снизился в отчетном 2014г. с 0,92 до 0,32. В общем случае снижение коэффициента маневренности обычно нежелательно для организации с нормальным соотношением внеоборотных и оборотных активов, но в данном случае, когда отмечается сильный перевес в сторону оборотных активов, такое снижение можно отметить как хороший признак, говорящий о смещении в сторону нормального соотношения.

Коэффициент финансовой стабильности вырос с 0,08 до 0,33, это означает рост устойчивости предприятия. Благоприятная тенденция.

В целом анализ относительных показателей финансовой устойчивости выявил следующие результаты и тенденции:

- В 2012 г. имелось сильное превышение оборотных активов над внеоборотными, затем произошло выравнивание. Отсюда следует динамика резкого снижения их соотношения, можно сделать вывод, что ситуация нормализуется.

- ООО "Абсолют" не достигает абсолютной финансовой устойчивости в связи с тем, что ряд коэффициентов не соответствует нормативному значению и показывает недостаточность собственных оборотных средств для покрытия краткосрочных обязательств.

- Особенные опасения внушает троекратное превышение заемных источников финансирования над собственными (финансовый леверидж).

- Также плохим показателем является то, что коэффициенты финансовой автономии и устойчивости лежат вне нормативных значений.

Для более полного ознакомления с финансовым состоянием необходимо провести анализ платежеспособности и ликвидности ООО "Абсолют".

Рассчитаем следующие показатели ликвидности:

Коэффициент ликвидности поточной (покрытия). Характеризует достаточность оборотных средств для погашения долгов на протяжении года. Направление положительных изменений: увеличение; критическое значение К_л.п=1; При К_л.п<1 предприятие имеет неликвидный баланс.

К_{л.п =} ОА/П_т (6)

Где

ОА - оборотные активы,

Пт - текущие пассивы

2012 г. К_{л.п =} 123626 / 124352 = 1,07

2013 г. К_{л.п =} 54533 / 55150 = 1,26

2014 г. К_{л.п =} 44480 / 53563 = 1,10

Коэффициент быстрой ликвидности. Показывает, сколько единиц наиболее ликвидных активов приходится на единицу срочных долгов. Направление положительных изменений: увеличение; должен быть К_л._ш>=1; в международной практике К_л.ш=0,7-0,8.

К_{л.ш =} ОА/З(7)

Где

ОА - оборотные активы,

З - запасы,

Пт - текущие пассивы

2012 г. К_л.ш= (123626 - 5023) / 124352 = 1,03

2013 г. К_{л.ш =}(54533 - 5904) / 55150 =1,12

2014 г. К_л.ш= (44480-5735) / 53563 = 0,96

Коэффициент абсолютной ликвидности. Характеризует готовность предприятия немедленно ликвидировать краткосрочную задолженность. Направление положительных изменений: увеличение; должен быть К_л.а=0,2-0,35

К_{л.а =} ДС/Пт(8)

Где

ДС - денежные средства,

Пт - текущие пассивы

2012 г. К_л.а= 3224 / 15172 = 0,03

2013 г. К_л.а= 3968 / 43435 = 0,09

2014 г. К_л.а=12564 / 40259 = 0,31

Коэффициент текущей ликвидности. Показывает, какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все оборотные средства. Необходимое значение 1, оптимальное - не менее 2,0

К_{тл =} ОА / КО(9)

Где

ОА - оборотные активы,

КО - краткосрочные обязательства

2012 г. К_{тл =} 123626 / 115172 = 1,07

2013 г. К_{тл =} 54533 / 43435 = 1,26

2014 г. К_{тл =} 44480 / 40259 = 1,10

5. Коэффициент платежеспособности (ликвидности). Показывает соотношение активов и пассивов, взвешенных по своей степени ликвидности. Наиболее ликвидным присвоен вес 1, среднеликвидным - 0,5, наименее ликвидным - 0,3

2012 г. Кп = (3224+0,5*114472+0,3*5930) / 115172+0+0) = 0,54

2013 г. Кп = (3968+0,5*43601+0,3*6964) / (43435+0+0) = 0,64

2014 г. Кп = (12564+0,5*25318+0,3*6598) / (40259+0+0) = 0,68

Из данных таблицы следует, что коэффициент поточной ликвидности (покрытия) имеет нормативное значение как на начало, так и на конец рассматриваемого периода, демонстрируя незначительный рост (с 1,07 до 1,10). ООО "Абсолют" имеет ликвидный баланс.

Коэффициент быстрой ликвидности также характеризует положение дел с хорошей стороны, превышая нормативное значение. Увеличение в отчетном периоде незначительное.

Коэффициент абсолютной ликвидности был неудовлетворительным в 2012 г. (0,03) и в 2013г. (0.09), однако резкое снижение краткосрочной задолженности в 2014 привело к его росту до нормативных 0,31.

Коэффициент текущей ликвидности - находится в нормативных пределах, однако с 2013 по 2014 г заметно снижение (с 1,26 до 1,10) Это негативный признак, показывающий нехватку оборотных средств для покрытия текущих обязательств.

Коэффициент платежеспособности демонстрирует рост. Это благоприятный фактор, характеризующий рост ликвидности баланса в целом.

Чтобы убедиться в этом, необходимо произвести группировку статей баланса по степени ликвидности и рассмотреть выполнение ключевых неравенств.

В зависимости от ликвидности активы принято разделять на следующие группы.

А1. Наиболее ликвидные активы - к ним относятся все статьи денежных средств предприятия и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги).

А1 = стр. 250 + стр. 260

2012 г. А1 = 0+3224 = 3224

2013 г. А1 = 3968

2014 г. А1 =12564

А2. Быстро Абсолютизуемые активы - дебиторская задолженность, платежи по которым ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты:

А2 = стр. 240

2012 г. А2 = 114472

2013 г. А2 =43601

2014 г. А2 =25318

А3. Медленно реализуемые активы - статьи раздела 2 актива баланса, включающие запасы, НДС, дебиторскую задолженность (… после 12 месяцев) и прочие оборотные активы.

А3 = стр. 210 + стр. 220 + стр. 230 + стр. 270

2012 г. А3= 5023+907+0+0=5930

2013 г. А3= 5904+1060 = 6964

2014 г. А3= 5735+863 = 6598

А4. Трудно реализуемые активы - статьи раздела 1 актива баланса - внеоборотные активы.

А4 = стр. 190

Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты.

2012 г. А4= 726

2013 г. А4=617

2014 г. А4=9083

П1. Наиболее срочные обязательства - к ним относятся кредиторская задолженность:

П1 = стр. 620

2012 г. П1= 115172

2013 г. П1=43435

2014 г. П1=40259

П2. Краткосрочные пассивы - это краткосрочные заемные средства, задолженность участникам по выплате доходов, прочие краткосрочные пассивы:

П2 = стр. 610 + стр. 630 + стр. 660

2012 г. П2=0

2013 г. П2=0

2014 г. П2=0

П3. Долгосрочные пассивы - это статьи баланса, относящиеся к разделам 4 и 5, т.е. долгосрочные кредиты и заемные средства, а также доходы будущих периодов, резервы предстоящих расходов и платежей:

П3 = стр. 590 + стр. 640 + стр. 650

2012 г. П3=0

2013 г. П3=0

2014 г. П3=0

П4. Постоянные, или устойчивые, пассивы - это статьи раздела 3 баланса Капиталы и резервы. Если у организации есть убытки, то они вычитаются:

П4 = стр. 490

Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.

2012 г. П4=9180

2013 г.П4=11715

2014 г.П4=13304

Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеет место

Группировка баланса ООО " Абсолют " приведена в таблице 5.

Таблица 5. Группировка статей баланса ООО " Абсолют " по степени ликвидности

Период	Показатель актива	Значение, тыс. руб.	Показатель пассива	Значение, тыс. руб.	Оценка неравенства, +/-
1	2	3	4	5	6
2012	А1	3 224	П1	115 172	-
	А2	114 472	П2	0	+
	А3	5 930	П3	0	+
	А4	726	П4	9 180	+
2013	А1	3 968	П1	43 435	-
	А2	43 601	П2	0	+
	А3	6 964	П3	0	+
	А4	617	П4	11 715	+
2014	А1	12 564	П1	40 259	-
	А2	25 318	П2	0	+
	А3	6 598	П3	0	+
	А4	9 083	П4	13 304	+

Как видим из данных таблицы 5, баланс ООО "Абсолют" не является абсолютно ликвидным на всем протяжении рассматриваемого периода, так как не выполняется первое неравенство: превышение наиболее ликвидных активов над наиболее срочными обязательствами. Это озна...