История организационного консультирования
Поиск методов повышения эффективности бизнеса. Вклад Н. Макиавелли в развитие организационной управленческой мысли. Научные подходы к рациональной организации и производительности труда. Консультирование по вопросам финансов и бухгалтерским операциям.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.04.2015 |
| Размер файла | 13,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
История организационного консультирования
Зарождение консультирования было вызвано постоянным поиском предпринимателями новых средств повышения эффективности производства, попытками со стороны специалистов управления найти коммерческое приложение своим способностям, логикой развития организационной науки и практики.
Наука об управлении начала интенсивно развиваться лишь с начала ХХ в. От более ранних периодов деятельности человечества до нас дошли лишь отрывочные разрозненные сведения, содержащие анализ и обобщение опыта управления.
Так, например, в книге «Поучение Птаххотепа» (Древний Египет, 2000--1500 гг. до н.э.) содержится совет начальнику -- субъекту управления: «...будь спокоен, когда слушаешь ты слова просителя; не отталкивай его прежде, чем он облегчит душу от того, что хотел сказать тебе. Человек, пораженный несчастьем, хочет излить свою душу даже больше, чем добиться благоприятного решения своего вопроса». Аналогичные советы можно найти и в современной управленческой литературе.
Существенный вклад в развитие организационной управленческой мысли внес итальянский государственный деятель Н. Макиавелли (1469--1527 гг.). Он, в частности, говорил: «Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел познать их способности и удержать их преданность».
В России значительную роль сыграли реформы государственного управления Петра I, что сказалось на различных областях организационной деятельности. Интересны рекомендации руководителю производства того времени: «Управителю по окончании каждого года, а именно в декабре месяце, о припасах и работниках потребно сочинять ведомости не позже, как 20-го числа, дабы о покупках припасов на ярмарках и о прочем можно рассудить и определение, не упуская времени, учинить. А ежели оных на то число подано не будет, то за оное с управителя за всякий день удержать надлежит по гривне».
Бурное развитие управленческая мысль получила после промышленной революции, которая совершилась в Европе в середине XVIII в. Технические и методологические подходы к упрощению рабочих процессов и поднятию эффективности труда и работы предприятия исследователей были разными и в ряде случаев даже противоречили друг другу. Однако все они верили в применение научного метода для решения проблем производства.
Консультирование, которое возникло на основе движения научного управления, концентрировалось в основном на вопросах производительности и эффективности работы фабрики, рациональной организации труда, изучения трудовых движений и затрат времени, устранения отходов и снижения издержек производства.
Всей этой области дали название первоначально «организация производства». Практических работников, которых часто называли «экспертами по эффективности», уважали за их целеустремленность, методический подход и получаемые результаты. Однако их вмешательство часто вызывало страх и неприязнь у рабочих и деятелей профсоюзов, так как они зачастую вели себя безжалостно. Но со временем появлялись новые области управления и, соответственно, уменьшалась работа по организации производства и труда.
Не все проблемы фабрик и заводов возможно было решить с помощью организации производства и экспертов по эффективности. Это привело к расширению интереса к другим аспектам организации бизнеса и к рождению новых областей консультирования.
Одна из первых консультантских фирм современного типа была основана в Чикаго в 1914 г. Эдвином Бузом под названием «Служба деловых исследований».
В 1920-е гг. Элтон Мэйо, проводивший Хоторнский эксперимент, дал импульс исследованиям по консультированию в области взаимоотношений между членами коллектива. Начало важной консультативной работе по управлению людскими ресурсами и их мотивации положила Мэри Паркер Фоллет. управленческий бухгалтерский консультирование
Интерес к более эффективному сбыту и маркетингу был пробужден такими людьми, как англичанин Гарольд Уатхед, автор книги «Принципы торговли», написанной в 1917 г. В 1920-е гг. был основан ряд консультантских фирм.
Консультирование по вопросам финансов, включая финансирование предприятий и финансовый контроль за операциями, также стало быстро развиваться. Новые консультанты имели бухгалтерское образование и опыт работы с фирмами дипломированных частнопрактикующих бухгалтеров. Одним из них был Джеймс О. Мак-Кинси, сторонник теории общего управления и тщательного диагноза делового предприятия, который основал собственную консультантскую фирму в 1925 г.
В 1920--1930-е гг. организационное консультирование завоевало признание не только в США и Великобритании, но также во Франции, Германии, Чехословакии и других промышленно-развитых странах. Однако его объем и области применения оставались ограниченными. Имелось лишь несколько фирм, престижных, но довольно небольших, и их услугами пользовались в основном крупные промышленные корпорации.
Консультанты оставались неизвестными подавляющему большинству мелких и средних фирм. С другой стороны, заказы на выполнение заданий стали поступать от правительств: это стало началом консультирования для государственного сектора.
Консультирование для правительств и армий сыграло важную роль во время Второй мировой войны. Соединенные Штаты, в частности, поняли, что война -- основная угроза управлению и что для победы на поле битвы необходимо мобилизовать лучшие управленческие силы страны.
Кроме того, исследования операций и другие новые методы, применявшиеся вначале в военных целях, быстро нашли путь в управление компаниями и обществом, что изменило работу консультантов.
«Золотые годы» консультирования -- 1950--1960 гг. -- это период, когда было основано большинство консультантских организаций, существующих в настоящее время, когда консультантский бизнес приобрел власть и техническую репутацию, которой он пользуется сейчас.
В настоящее время консультирование превратилось в одну из наиболее эффективных форм бизнеса. На протяжении последних лет отрасль аудиторских и консультационных услуг была одной из наиболее динамично развивающихся в мировой экономике. Среднегодовой рост составлял более 10%, а у ведущих компаний на рынке достигал 20%.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Основные подходы к управлению, определившие эволюцию управленческой мысли в ХХ-м веке. Достижения школы научного управления и принципы, сформулированные Тейлором и его школой. Концепции административной школы и ее вклад в развитие управленческой мысли.
реферат [23,4 K], добавлен 03.12.2008Исследование специфики взаимодействия консультанта и клиента в процессе организационного консультирования. Анализ основных направлений деятельности консультантов. Ключевые элементы партнерского подхода к разрешению проблемы и построению взаимоотношений.
курсовая работа [143,3 K], добавлен 03.12.2013Вклад Макиавелли в историю социальной мысли, в теорию и практику управления. Жизнь Никколо Макиавелли его политические трактаты, исторические очерки, реляции и новеллы. Идеи лидерства, относительности и круговорота форм управления, разделения властей.
реферат [21,9 K], добавлен 09.02.2009Основные составляющие результативности управленческого консультирования. Использование специфических методов управления, анализ эффективного и неэффективного консультирования. Удовлетворение клиента как главный критерий эффективности консалтинговых услуг.
презентация [166,4 K], добавлен 25.02.2014Стимулирование и самоорганизация, организационно-экономические механизмы организационного развития. Становление управленческой команды как фактор эффективного развития организации. Основные подходы к анализу группового организационного функционирования.
реферат [41,0 K], добавлен 17.08.2010Понятие управленческого консультирования. Направления управленческого консультирования в социальной сфере, этапы процесса консультирования. Стадии и направленность управленческого консультирования. Разработка и внедрение решений, подведение итогов.
реферат [18,9 K], добавлен 14.10.2016Цели и задачи управленческого консультирования, формы его организации и технология проведения. Состояние и возможности современного консультирования в Республике Беларусь на примере управленческого консультирования в ОАО "Агрокомбинат "Скидельский"".
курсовая работа [169,6 K], добавлен 14.12.2013Основные подходы к понятию "управленческое консультирование в менеджменте". Сущность "Золотого правила консультирования". Особенности российского консалтинга. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "АВТОВАЗ", пути оптимизации управления.
курсовая работа [580,8 K], добавлен 10.03.2011Проблема организации найма персонала и система управления кадрами. Консультирование по вопросам связи стратегии, организационной структуры и управления человеческими ресурсами. Классификация служебных должностей. Роль менеджеров в управлении персоналом.
реферат [32,0 K], добавлен 14.05.2009Особенности современного развития организационно-управленческой мысли в России. Анализ деятельности ОАО "Роснефть". Необходимость повышения эффективности использования инноваций, социальной ответственности, публичности информации для развития персонала.
курсовая работа [54,0 K], добавлен 29.05.2014Сущность технологии управления человеческими ресурсами организации. Концепция кадрового консультирования как средства развития организации. Фазы социальной и когнитивной институционализации. Парадигмы кадрового консультирования, его содержание и принципы.
реферат [24,5 K], добавлен 13.06.2010Вклад Макса Вебера в развитие управленческой мысли. Рациональная бюрократия по Максу Веберу. Основные характеристики идеальной организационной структуры. Экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления.
контрольная работа [20,1 K], добавлен 15.06.2010Эволюция управленческой мысли. Современное представление о менеджменте. Научные подходы к менеджменту. Разнообразие моделей менеджмента: английская, японская, западноевропейская. Современные проблемы управления.
реферат [35,4 K], добавлен 12.05.2004Факторы повышения производительности труда: нормирование, аттестация персонала, формирование кадрового резерва, обеспечение качества труда. Уровни, подходы и методы его оценки. Разработка программ стимулирования труда, способы мотивации работников.
курсовая работа [91,0 K], добавлен 10.06.2010Определение понятия "управленческий консалтинг". Подходы к консультированию: методологические расхождения и основные типы. Характеристика субъектов и объектов консультирования. Зарубежный опыт управленческого консультирования, история его развития.
реферат [40,5 K], добавлен 22.03.2015Основные определения консультационных услуг. Консультирование как интенсивная профессиональная помощь руководителям и организациям в решении их задач. Временная основа консультирования. Ключевые вопросы при осуществлении консультантом интервенций.
презентация [433,5 K], добавлен 25.02.2014Проектирование организации производственной инфраструктуры, процедура внедрения оргпроекта. Системы повышения производительности труда на основе развития инновационной деятельности. Разработка экономических мероприятий и карты управленческой процедуры.
курсовая работа [61,2 K], добавлен 07.03.2011Эволюция развития управленческой мысли. Ключевые позиции различных школ, их вклад в науку управления. Основные принципы и методы использования базовых теорий управления в организации. Особенности развития управленческой мысли за рубежом и в России.
курсовая работа [166,4 K], добавлен 21.02.2012Процесс становления управленческого консультирования в России. Предпосылками для возникновения и становления консалтинга. Методы и источники консалтинга. Условия развития рынка консалтинговых услуг. Формирование спроса на услуги консультирования.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 04.11.2015Понятие и сущность эффективности. Критерии организационной эффективности. Целевой подход и системный подход к оценке организационной эффективности. Стратегический и ценностный подходы к оценке организационной эффективности. Типы организационных структур.
курсовая работа [62,6 K], добавлен 02.08.2015
