Экономическая стратегия фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

планирование управление экономический стратегический

Обращаясь к теме экономики бизнеса и его стратегического планирования, важно учитывать, что на сегодняшний день перед работниками экономических отделов стоить непростая задача по поддержанию эффективности работы и стабильного развития в условиях быстро изменяющейся внешней среды. Такое быстрое развитие и изменение макросреды привело к необходимости стратегического планирования целей и задач предприятия.

В целом стратегию можно охарактеризовать как «конкретный долгосрочный план достижения определенной цели в будущем», а выработку стратегии «как нахождение цели и составление долгосрочного плана». Данное понимание основывается на предположении, что все изменения предсказуемы, происходящие процессы детерминированы и поддаются полному контролю и управлению.

В данной работе более детально будет рассмотрена экономическая стратегия фирмы как одна из наиболее важных единиц долгосрочного успеха компании.

В условиях рыночной экономики эффективное управление ресурсами менеджмент - является приоритетным для организации и обеспечивает во многом ее экономическую стабильность и эффективность. Управление является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения.

Таким образом, наибольшего успеха добились компании, которые в стратегическом экономическом планировании используют правильно выстроенные приоритеты и цели, а также грамотные рациональные методы управления. Все эти аспекты обусловили актуальность темы.

Цель работы - рассмотреть тему «экономическая стратегия фирмы» и раскрыть ее на примере организации. Данной цели подчинены следующие задачи:

1. Определить понятие «экономической стратегии», его сущность.

2. Описать процесс выработки стратегии и определить факторы, влияющие на ее формирование.

3. Изучить основные виды экономических стратегий и их характеристики.

Объектом исследования является экономическая стратегия ОАО «АЦБК».

Предмет исследования - экономические отношения, возникающие в процессе формирования стратегии развития предприятия ОАО «АЦБК».



1. Методические основы выработки экономической стратегии фирмы

1.1 Понятие «экономической стратегии» и его необходимость в стратегическом планировании

Стратегическое планирование - это набор процедур и решений, с помощью которых разрабатывается стратегия предприятия, обеспечивающая достижения целей, функций предприятия.

Формирование стратегии - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.

Существует множество определений стратегии, но их можно свести к одному: стратегия - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации.[10]

Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но одновременно и как средство связи предприятия с внешней рыночной средой.

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Процесс стратегического планирования является инструментом, с помощью которого обосновываются управленческие решения в области хозяйственной деятельности. Его важнейшая задача обеспечить нововведения и организационные изменения, необходимые для жизнедеятельности предприятия. Как процесс стратегическое планирование включает четыре вида деятельности (функции стратегического планирования). К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и регулирование, организационные изменения.

Под стратегией принято понимать набор правил и приемов, с помощью которых достигаются основополагающие цели развития той или иной системы.[10]

Стратегия экономического управления, или экономическая стратегия:

а) вырабатывает правила и приемы, обеспечивающие экономически эффективное достижение стратегических целей;

б) вырабатывает правила и приемы достижения стратегических показателей, базирующиеся на возбуждении заинтересованности всех участников процесса разработки и реализации стратегических программ в эффективном достижении этих целей.

Иначе говоря, экономическая стратегия предполагает эффективное достижение целей экономическими методами и средствами.

Рассмотрим первый аспект - проблему экономической эффективности достижения целей. Общеизвестно понятие экономической эффективности как соизмерения затрат и результатов. Наиболее значительными в постановке и решении этой проблемы были исследования таких выдающихся отечественных ученых как Л.В. Канторович, В.В. Новожилов и многих других. В основе концепции, в частности, В.В. Новожилова, лежала идея оптимального, в масштабе народного хозяйства, плана. Идея народнохозяйственного подхода к определению экономической эффективности пронизывала все научные и методические разработки советских экономистов. Помимо идеологических причин в таком подходе сказывалось влияние самой структуры народного хозяйства, вернее, системы управления им из единого центра.[5]

На уровне отдельного предприятия проблема экономической эффективности возникала лишь тогда, когда нужно было оценить преимущество того или иного варианта локального технического или организационного решения (выбора элемента конструкции, технологического процесса, вида материала, той или иной формы организации производства и т.п.). Стратегические цели задавались предприятию «сверху» в виде «плана-закона». Поэтому и не возникало необходимости оценивать предпочтительность достижения тех или иных долговременных целей - они были предопределены вышестоящим органом управления.

В условиях рынка применение «народнохозяйственного подхода» при выборе предпочтительных стратегических целей и способов их достижения на уровне фирмы теряет всякий смысл, поскольку собственник средств производства, создавший фирму, руководствуется интересами выживания (процветания) фирмы. При этом он понимает, естественно, что, не удовлетворяя нужды, потребности и запросы потенциальных покупателей своих товаров или услуг, выжить в условиях конкуренции нельзя.

Вместе с тем, выбирая ту или иную стратегическую зону хозяйствования для удовлетворения потребностей множества входящих в нее субъектов рынка, предприниматель должен учитывать интересы всего множества потенциальных потребителей его продукции. Порой это множество может быть представлено целой отраслью народного хозяйства, либо отраслью промышленности, либо значительной социальной группой индивидуальных покупателей. Следовательно, принимая то или иное стратегическое решение, в частности, выбирая ту или иную цель стратегического характера для своей фирмы, предприниматель должен оценить, не отразится ли его выбор отрицательно на других целях, отражающих интересы других субъектов рынка, и могущих принести ему в стратегической перспективе определенный эффект.

Экономическая стратегия отвечает на те же вопросы, что и любая экономическая система:

- что и в каком количестве производить?

- как и какими средствами производить?

- для кого и когда производить?[5]

Для того, чтобы ответить на эти вопросы, экономическая стратегия фирмы должна вырабатывать правила и приемы:

1) исследования условий конкурентного преимущества, формируемых детерминантами национального «ромба» внутри страны и за ее пределами, и выявления предпочтительной миссии фирмы;

2) исследования рынков потенциальных товаров и услуг, отвечающих миссии фирмы, а также выбора таких стратегических зон хозяйствования, которые способны в длительной перспективе обеспечить внешнюю гибкость фирмы, то есть возможность переориентации фирмы на функционирование в наиболее благоприятных с экономической, политической, правовой, социально-культурной, научно-технической и экологической точек зрения зонах;

3) формирования товарного ассортимента фирмы, в наибольшей степени удовлетворяющего актуальные индивидуальные и производственные потребности потенциальных покупателей внутри страны и за ее пределами, и обеспечивающего на этой основе систематическое получение фирмой экономической прибыли, то есть прибыли, позволяющей реализовывать программы расширенного воспроизводства;

4) распределения имеющихся в распоряжении фирмы и привлекаемых ею дополнительных ресурсов между различными направлениями деятельности, обеспечивающего максимальную продуктивность (рентабельность) использования этих ресурсов;

5) взаимодействия с рынками факторов производства, ценных бумаг, валютными рынками, обеспечивающего экономически эффективное поддержание стратегического потенциала фирмы на уровне, достаточном для обладания конкурентным преимуществом на всех этапах жизненного цикла;

6) формирования эффективной ценовой политики, обеспечивающей в долговременной перспективе устойчивое положение фирмы в традиционных и вновь осваиваемых сегментах рынка;

7) раннего обнаружения кризисных тенденций как в рамках национальной экономики и ее отраслей, так и внутри фирмы, и предотвращения несостоятельности (банкротства) фирмы.

Вырабатывая правила и приемы эффективной реализации этих направлений деятельности, экономическая стратегия фирмы - с момента определения ее миссии, формирования ее производственного профиля и в течение всего периода функционирования - должна быть ориентирована на поддержание конкурентного преимущества, предотвращение ее банкротства, обеспечение длительного процветания в постоянно изменяющемся мире.

Как видно из перечисленных аспектов экономической стратегии, главными направлениями деятельности фирмы в выработке стратегических решений являются:

- сбор и переработка значительных объемов многообразной по характеру информации;

- ведение переговоров с многочисленными группами стратегического влияния, потенциальными поставщиками ресурсов, клиентами, заказчиками и другими контактными аудиториями;

- мониторинг рынков товаров и услуг, факторов производства;

- выработка собственно стратегических решений.

Таким образом, разработка вариантов и выбор предпочтительной экономической стратегии представляет собой, по существу, процесс формирования портфеля (набора) стратегических рыночных трансакций, то есть разнообразных соглашений, сделок с многочисленными партнерами, которые фирма должна осуществить в перспективе, чтобы обеспечить себе устойчивое процветание. Создание такого портфеля связано с весьма существенными издержками, которые с полным правом могут быть отнесены к категории «трансакционных издержек».

Итак, в данном разделе было уделено внимание важности экономической стратегии в успешной деятельности фирмы. Экономическая стратегия предполагает формирование и использование финансовых ресурсов и применение различных экономических инструментов для реализации базовой стратегии фирмы и соответствующих курсов действия. [9] Также были рассмотрены вопросы и проблемы, которые должна решить экономическая стратегия фирмы. Далее более подробно будут рассмотрены различные виды экономических стратегий.

1.2 Виды экономических стратегий и их характеристики

По характеру поставленных целей различают следующие виды экономических стратегий развития предприятий:

а) Стратегия лидерства в низких издержках.

Предприятие обладает высокой степенью охвата рынка. Производство продукции массовое, номенклатура продукции ограничена, ориентирована на широкий круг потребителей. Стратегия заключается в постепенном снижении затрат на производство товаров и услуг, при приемлемых ценах.

Стремление быть производителем, имеющим самые низкие издержки в отрасли, является мощным конкурентным подходом на рынках, где имеется много чувствительных к цене потребителей. Цель состоит в создании устойчивого преимущества в издержках перед другими конкурентами и использовании этого преимущества либо путем предложения более низких цен и увеличения таким образом своей доли рынка за счет конкурентов, либо путем получения большей прибыли за счет продажи по текущей рыночной цене. Преимущество в издержках позволяет обеспечить очень высокую прибыльность, если не будет использована агрессивная игра на понижение цен с целью отвлечения потребителей от конкурентов. Получение преимущества в издержках обычно означает достижение более низких производственных расходов, чем у конкурентов, что является основной идеей деловой стратегии всей компании. Однако не следует стремиться к снижению издержек слишком рьяно, так как в результате продукция компании может стать настолько простой и лишенной характерных особенностей, что потеряет привлекательность для потребителей.

Создание преимущества в издержках. Для достижения такого преимущества совокупные затраты компании по всей цепи издержек должны быть ниже, чем у конкурентов. Существуют два пути достижения этого:

- Более эффективно, чем конкуренты, использовать ресурсы, имеющиеся во всех звеньях цепи издержек, и управлять факторами, влияющими на затраты.

- Перестроить структуру издержек компании таким образом, чтобы исключить некоторые элементы, создающие затраты.

Пример использования стратегии недифференцированного маркетинга можно наблюдать в продвижении товаров первой необходимости: зубных паст (Colgate), напитков (Coca-cola), туалетной бумаги, молока.

б) Стратегия широкой дифференциации.

Предприятие производит товары с высокими отличительными качествами. Круг потребителей расширяется. Стратегия заключается в достаточно высокой степени усовершенствования продукции с целью опережения конкурентов и допускает повышение цены.

Рассмотрим основные способы дифференциации.

1. Дифференциация по товару заключается в добавлении к товару ценных с точки зрения потребителей свойств, отсутствующих у товаров конкурентов, в том числе:

- сокращающих затраты потребителя на использование товара;

- обеспечивающих более полное соответствие запросам покупателей, экологическим и законодательным требованиям, предъявляемым к товару;

- обеспечивающих возможности для покупателей обновлять и модернизировать товар как при появлении на рынке более совершенных моделей, так и по своему усмотрению.

2. Дифференциация по услугам заключается в оказании отсутствующих у конкурентов и ценных с точки зрения потребителей услуг, сопровождающих данный товар (осуществление более быстрой и надежной доставки, установки, наладки, сервисного обслуживания, обучение персонала, предоставление консультационных услуг и т.д.).

3. Дифференциация по персоналу заключается в достижении конкурентного преимущества посредством приема на работу и подготовки более квалифицированных работников, чем у конкурентов. Дифференциация по персоналу требует от организации, чтобы персонал, которому приходится работать в контакте с клиентами, был тщательно отобран и хорошо подготовлен. Персонал должен быть компетентен, обладать необходимыми навыками и знаниями; проявлять любезность, дружелюбие и уважение по отношению к клиентам, обслуживать потребителей аккуратно, не отвлекаясь и т.д.

4. Дифференциация по имиджу заключается в придании товару имиджа, обеспечивающего покупателям неэкономические и нематериальные преимущества.

Дифференциация считается успешной, если обеспечивает рост доходов от продаж, т.е. издержки на нее покрываются за счет повышения цены на обновленный товар. Дифференциация считается неудачной, если покупатели не считают дополнительные свойства товара достаточными, чтобы предпочесть его товарам конкурентов, а так же если методы дифференциации легко могут быть скопированы конкурентами.

Использование стратегии широкой дифференциации целесообразно, если:

- большинство покупателей считает дополнительные свойства действительно ценными;

- потребности покупателей и способы использования товара разнообразны (если разные покупатели предпочитают товары с разными комбинациями потребительских свойств);

- конкуренты используют разные направления дифференциации (снижается опасность ожесточенной конкуренции);

- отрасль отличается стремительностью технологических и инновационных процессов, и конкуренция идет по быстро меняющимся свойствам товара (постоянное обновление товара и частое появление новых модификаций поддерживают интерес потребителей к товару, позволяют реализовать различные варианты дифференциации).

в) Стратегия наилучшей стоимости.

Оптимальное соотношение издержек и цены. Продукция характеризуется высокими отличительными качествами и ориентирована на потребителей, отдающих предпочтение товарам большей ценности. Однако, на товары, аналогичные тем, что выпускают конкуренты, стратегия предусматривает самые низкие цены и затраты.

Идея состоит в создании высокой ценности, удовлетворяющей или превосходящей запросы потребителей по параметрам, относящимся к качеству, услугам, свойствам и эксплуатационным характеристикам, и превосходящей их ожидания относительно цены. Стратегическая цель заключается в том, чтобы стать производителем с низкими издержками продукции или услуг со свойствами выше среднего, а затем использовать преимущества низких издержек для сбивания цен на изделия конкурентов со сравнимыми свойствами.

Стратегия наилучшей стоимости имеет очень большое значение с точки зрения рыночной позиции. Она способствует созданию значительной ценности для потребителя путем уравновешивания стратегического акцента на низкие затраты и стратегического акцента на дифференциацию. Фактически, это гибридная стратегия, позволяющая компании для достижения наивысшей ценности для потребителя сочетать конкурентные преимущества как от низких затрат, так и от дифференциации.

г) Стратегия узкого сегмента на основе низких издержек.

Борьба с конкурентами за счет снижения затрат производства. Степень охвата рынка невысокая. Продукция предприятия имеет ограниченную номенклатуру, разумные цены и лучшее сервисное обслуживание.

Стратегия узкого сегмента рынка на основе низких издержек специализируется на определении конкурентов за счет низких затрат производства. Стратегия предполагает невысокую степень охвата рынка (узкую нишу) и ориентирована на ограниченную номенклатуру выпускаемой продукции, разумные цены и лучшее обслуживание.

д) Стратегия узкого сегмента рынка на основе дифференциации.

Предприятие ориентируется на выпуск индивидуализированного товара. Для данной стратегии характерны узкая рыночная ниша, ориентация на конкретного потребителя и гибкие цены.

Стратегия узкого сегмента рынка на основе дифференциации направлена на выпуск продукции, наиболее полно отвечающей вкусам и запросам потребителей, на так называемый индивидуализированный товар. Для данной стратегии характерны узкая ниша с ориентацией на конкретного потребителя и гибкие цены. Указанные подходы к стратегическому развитию организаций равноценны, однако предусматривают разные методы управления, направленные на выявление и использование именно тех конкурентных преимуществ, которые принесут им наибольший успех в достижении поставленных целей. Таким образом, на основании анализа окружающей среды и выявления наилучших конкурентных преимуществ осуществляется выбор конкретной стратегии развития организации.

Примерами такой стратегии может являться: акцент на региональное (местное), а не федеральное лидерство в сегменте.

Выполнение выбранной стратегии предприятия, ее контроль и оценка предполагают проведение целого комплекса мероприятий, направленных на реорганизацию одной или нескольких внутренних составляющих организации, таких как цели, задачи, структура управления, технология, управление персоналом. Немаловажное значение при этом имеет система планирования реализации стратегии.

1.3 Стратегическая пирамида организации

Для правильного составления стратегии организации необходимо построить так называемую стратегическую пирамиду, изображенную на рисунке 1. Смысл этой пирамиды заключается в том, что стратегии предприятий должны быть построены по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь одну стратегию, а сложная - несколько на различных уровнях действия.

Стратегическая пирамида



Так для диверсифицированных организаций выделяют:

Корпоративную стратегию - здесь ответственность несут менеджеры высшего звена.

Деловую стратегию - ответственность руководителей компании.

Функциональные стратегии - ответственность руководителей подразделений в нутрии организации.

Операционные стратегии - ответственность менеджеров по производству, территориальных менеджеров и менеджеров низового ряда. [8]

Для узкопрофильных организаций:

Деловую стратегию - ответственность руководителей компании.

Функциональные стратегии - ответственность руководителей подразделений в нутрии организации.

Операционные стратегии - ответственность менеджеров по производству, территориальных менеджеров и менеджеров низового ряда.

Корпоративная стратегия

Корпоративная стратегия- это общий план управления диверсифицированной компанией, описывающий действия по достижению определенных позиций в различных отраслях и подходы к управлению отдельными видами деятельности.

Определение корпоративной стратегии диверсифицированной компании

1. Действия по достижению диверсификации. Первая проблема диверсификации - это проблема определения сферы деятельности, в частности, в каких отраслях промышленности будет действовать компания и каким образом - путем открытия новой компании или приобретения существующей. Этот аспект корпоративной стратегии определяет, будет ли диверсификация ограничиваться несколькими отраслями промышленности или распространится на многие, что будет определять позицию компании в каждой из целевых отраслей.

2. Шаги по улучшению общих показателей работы в тех отраслях, где уже действует фирма. По мере утверждения позиции компании в выбранных отраслях корпоративная стратегия концентрируется на путях улучшения работы во всех сферах деятельности компании. Решения должны быть приняты в отношения усиления конкурентных позиций в долгосрочной перспективе и доходности предприятий, в которые вложены средства. Общий план управления диверсифицированной компанией обычно включает в себя ориентацию на стратегию быстрого роста большинства наиболее перспективных предприятий, обеспечения нормального функционирования основных сфер деятельности, проведение мероприятий по поддержанию и восстановлению деловой активности на малоприбыльных, но перспективных направлениях, отказ от непривлекательных сфер бизнеса.

3. Нахождение путей получения синергического эффекта среди родственных хозяйственных подразделений и превращение его в конкурентное преимущество. Расширяя свою деятельность в бизнес с похожими технологиями, аналогичным характером работы и каналами сбыта, теми же покупателями или другими похожими условиями, компания достигает преимущества перед фирмой, переключающейся на абсолютно новую для неё деятельность. При родственной диверсификации компания имеет возможность осуществлять передачу навыков опыта, совместно использовать мощности, тем самым снижая общие издержки, повышая конкурентоспособность некоторых изделий компании, улучшая возможности определения подразделений, которые могут обеспечить конкурентное преимущество. Чем сильнее связь между различными направлениями деятельности компании, тем больше возможность для совместных усилий и достижения конкурентных преимуществ. Такой аспект стратегии, как формула 2+2=5, еще раз доказывает, что связанная диверсификация является очень эффективным средством улучшения показателей работы корпорации и, следовательно, повышение доходов акционеров.

4. Создание инвестиционных приоритетов и перелив ресурсов корпорации в наиболее перспективные области. Различные сферы деятельности диверсифицированной компании отличаются друг от друга с точки зрения инвестирования дополнительных средств. Руководителю компании необходимо ранжировать привлекательность инвестирования в различные сферы деятельности для распределения средств в наиболее перспективные направления. Корпоративная стратегия может включать самые разнообразные хозяйственные подразделения, например, постоянно имеющие низкую прибыль или находящиеся в непривлекательных отраслях. Ограничение свободы на инвестирование в непродуктивное производство позволяет передислоцировать средства в наиболее обещающие хозяйственные подразделения или выделить их на финансирование приобретения новых привлекательных со всех точек зрения компании.

Корпоративная стратегия создается руководителями высшего звена. Руководители ключевых производств так же могут принимать участие в разработке стратегии компании, особенно если это касается возглавляемого ими производства. Важнейшие стратегические решения рассматриваются и принимаются Советом директоров корпорации.

Деловая стратегия

Деловая стратегия - комплекс мер и подходов для успешного функционирования и развития стратегической бизнес-единицы с описанием путей создания стабильной и долгосрочной конкурентной позиции.

Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на рынке. Для достижения этой цели деловая стратегия разрабатывается по следующим основным направлениям:

1. Реагирование на изменения, происходящие в данной отрасли, в экономике в целом, в политике и в других значимых сферах.

2. Разработка конкурентоспособных мер и действий, рыночных подходов, которые могут дать прочное преимущество перед конкурентами.

3. Объединение стратегических инициатив функциональных отделов.

4. Решение конкретных стратегических проблем, актуальных в данный момент.

Разработка деловой стратегии имеет три грани:

1) Решение вопроса о том, где фирма имеет наибольшие шансы выиграть конкурентную борьбу;

2) Разработка таких характеристик предлагаемой продукции, которые способны привлечь покупателя и выделить компанию из среды других конкурентов;

3) Нейтрализация конкурентных мер противников.

Стратегия конкуренции, как правило, бывает одновременно атакующей и оборонительной - некоторые действия могут быть прямым наступлением на рыночные позиции конкурентов или, с другой стороны, попыткой нейтрализовать новые методы конкурентной борьбы. Тремя основными конкурентными подходами являются:

1) стремление стать производителем с низкими издержками; 2) достижение дифференциации, основанной на таких преимуществах, как качество, показатели работы, обслуживание, стиль; 3) концентрация внимания на небольшой нише на рынке путем более качественного выполнения работы по сравнению с конкурентами.

Внутри компании деловая стратегия затрагивает действия по развитию навыков и способов работы, необходимых для достижения конкурентных преимуществ. Успешные деловые стратегии, как правило, направлены на развитие профессионализма в основных сферах деятельности фирмы. Профессионализм в основных сферах деятельности означает, что компания работает в этой области особенно хорошо в сравнении с конкурентами. Это главное достоинство фирмы, которое является основой конкурентного преимущества.

Стратегические действия необходимы для каждой функциональной сферы деятельности, чтобы поддержать конкурентоспособность корпорации и общую деловую стратегию.

Главная ответственность за деловую стратегию ложится на менеджера, отвечающего за то или иное направление.

Функциональная стратегия

Термин «функциональная стратегия» относится к управленческому плану действий отдельного подразделения или ключевого функционального направления внутри определенной сферы бизнеса. Стратегия маркетинга компании, например, может представлять собой управленческий план по захвату части рынка в каком-либо виде деятельности. Корпорация нуждается в такой стратегии для каждой основной производственной единицы или части бизнеса. Роль функциональной стратегии заключается в поддержке общей деловой стратегии и конкурентоспособности компании. Кроме этого, значение функциональной стратегии заключается в создании управленческих ориентиров для достижения намеченных функциональных целей фирмы. Таким образом, функциональная стратегия в производстве представляет собой план производства, содержащий необходимые мероприятия для поддержки деловой стратегии и достижения производственных целей и миссии компании.

Главная ответственность за формирование функциональной стратегии обычно возлагается на руководителей подразделений. При выполнении стратегии руководитель подразделения работает в тесном контакте со своими заместителями и зачастую обсуждает основные вопросы с главами других подразделений.

Если руководитель функциональных направлений проводит свою стратегию независимо друг от друга или от руководителя хозяйственного подразделения, это открывает дверь для проведения в жизнь нескоординированных или конфликтных стратегий. Скоординированные и взаимодополняющие стратегии необходимы для успешной реализации деловой стратегии. Проще говоря, маркетинговая стратегия, производственная стратегия, финансовая стратегия и стратегия работы с персоналом должны быть взаимоувязанными между собой, а не только преследовать свои достаточно узкие цели.

Операционная стратегия

Операционная стратегия относится еще к более конкретным стратегическим инициативам и подходам в руководстве ключевыми оперативными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) при решении ежедневных оперативных задач, имеющих стратегическую важность (рекламные кампании, закупка сырья, управление запасами, профилактический ремонт, транспортировка).

Оперативные стратегии определяют, как управлять ключевыми оперативными единицами, а также как обеспечить выполнение стратегически важных оперативных задач.

Оперативные стратегии, не смотря на меньший масштаб по сравнению со стратегиями более высокого уровня, дополняют и завершают общий бизнес-план работы компании. Главную ответственность за разработку операционных стратегий ложится на руководителей среднего звена, предложения которых должны быть рассмотрены и приняты высшим руководством.

Несмотря на то, что операционная стратегия является основанием пирамиды разработки стратегии корпорации, ее важность не должна быть принижена. Например, провал одного завода при реализации стратегических задач по достижению заданного объема производства, уровня себестоимости и качества может снизить показатель всей компании по продажам и получению прибыли и внести сумятицу в общие стратегические действия по созданию положительного образа фирмы в глазах клиентов. Нельзя принижать важность стратегических действий, принимаемых на том или ином управленческом уровне.



1.4 Факторы, влияющие на формирование стратегии

Очень многие факторы оказывают влияние на определение стратегии организации. Взаимодействие этих факторов носит специфический характер для каждой отрасли и организации и всегда изменяется во времени. Поэтому руководителю необходимо оценивать совокупность внешних и внутренних факторов, прежде чем начать выбор стратегии.

1. Внешние факторы

А. Социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы.

Действия организации обычно ограничиваются со стороны государства законом, государственной политикой, социальным регулированием и позицией общества. Давление на организацию в этом аспекте может оказываться с различных сторон: разными социальными группами, в судебном или митинговом порядке (забастовки, пикеты против организации), многочисленными статьями, расследованиями в СМИ. Организация может переживать последствия неблагоприятных политических событий, негативного общественного мнения о ней.

Б. Привлекательность отрасли и уровень конкуренции в ней.

Оценка организацией этих факторов непосредственно влияет на то, какую позицию ей надо занимать на рынке и какой будет конкурентная борьба. Когда руководство понимает, что ее присутствие в данной отрасли становится все более непривлекательным и выгоднее направлять инвестиции в какую-либо другую сферу, оно может выбрать стратегию замораживания или изъятия капиталовложений.

Если значительно усиливается уровень конкуренции, то руководство организации должно изменить стратегию таким образом, чтобы укрепить свои позиции на рынке.

В. Специфические рыночные возможности и угрозы

Чтобы стратегия была успешной, необходимо тесно увязать ее с возможностями рынка и угрозами внешней среды, что обычно означает разработку наступательных мероприятий по реализации наиболее привлекательных возможностей, предлагаемых рынком и создание обороны для защиты долгосрочных конкурентных позиций фирмы и ее прибыльность.

2. Внутренние факторы.

А. Сильные и слабые стороны организации, ее конкурентные возможности.

Сильные стороны организации делают некоторые возможности стратегии более приемлемыми, увеличивая вероятность их реализацииреализации. Слабые же стороны и слабое конкурентное положение накладывают отпечаток риска на определенные стратегии или делают их неосуществимыми. Одним из самых важных вопросов, стоящих перед руководством, является вопрос о наличии сил и опыта у организации для осуществления внутренней стратегии.

Б. Личные устремления, философия бизнеса и этические установки ведущих руководителей и менеджеров организации.

Данная группа факторов, в отличие от всех предыдущих, является субъективной, а не объективной. В организациях, на которые влияют одинаковые внешние факторы и которые имеют схожие сильные и слабые стороны, могут применяться совершенно разные стратегии, отражающие личные позиции руководства.

В. Общие ценности и корпоративная культура.

Данный фактор также является субъективным, но его необходимо учитывать при разработке стратегии на ряду со всеми остальными факторами. Наиболее сильное влияние корпоративной культуры существует в тех организациях, которые имеют давний опыт функционирования и сложившийся стабильный коллектив. Система корпоративных ценностей в таких организациях настолько сильнасильна, что на нее можно опираться в рамках стратегии для преодоления внешних угроз или слабых сторон организации.



1.5 Управление процессом формирования стратегии

Процесс выработки стратегии может протекать в форме четырех основных подходов:

1. Основной стратегический подход: руководитель лично выступает как главный стратег, оказывающий сильное влияние на оценку положения, на альтернативные стратегии и на детали стратегии.

2. Делегирование полномочий: руководитель передает полномочия по выработке стратегии другим - персоналу по стратегическому планированию или другим специалистам, ответственным за данную функцию. Руководитель наблюдает со стороны и с помощью отчетов, совещаний с данным персоналом находится в курсе дел, вносит при необходимости свои коррективы в стратегические планы.

3. Совмещенный подход: промежуточный вариант между основным стратегическим подходом и делегированием полномочий, в соответствии с которым руководитель помимо отдела по стратегическому планированию, привлекает к разработке стратегии своих прямых подчиненных, т.е. управленцев среднего звена для выработки совместной согласованной стратегии, которую будет поддерживать основная часть работников.

4. Инициативный подход: руководитель не принимает участия в обсуждении деталей стратегии и не возглавляет группу генераторов идей для выработки единой согласованной стратегии, побуждая подчиненных вырабатывать самим стратегию и осуществлять ее. Руководители среднего звена сами оценивают предложения, поступающие к ним от работников.



2. Анализ экономической стратегии ОАО «АЦБК»

Архангельский ЦБК -- является одним из ведущих европейских лесохимических предприятий. Крупнейший производитель тарного картона и один из лидеров по производству целлюлозы в России.

Завод по варке беленой сульфатной целлюлозы мощностью 285 тыс. тонн был введен в эксплуатацию в 1975 году с использованием лучшей для своего времени технологии и техники, таких фирм, как «КМВ», «Раума-Репола» и «Парсонс-Виттемор». Это поставило комбинат в ряд крупнейших лесохимических предприятий Европы. [12]

2.1 Анализ внешней среды ОАО АЦБК

Анализ внешней среды - это процесс, посредством которого разрабатываются стратегии, определяющие внешние по отношению к организации факторы, чтобы выделить возможности и угрозы для фирмы.

Материалы анализа внешней среды дают организации время для прогнозирования возможностей и для составления плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, а так же время для разработки системы раннего предупреждения на случай угроз, чтобы нейтрализовать эти угрозы или свести ущерб от них к минимуму.

Для правильной оценки работы предприятий в условиях рыночной экономики необходимо проводить постоянное и всестороннее исследование среды, в которой компания собирается осуществлять свою деятельность. Для этого проводится анализ PEST - оценка политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технических (Technical) факторов, представленный в таблице 1.



Таблица 1 - PEST-анализ ОАО “АЦБК”

Policy - политические факторы	Economy - экономические факторы
- интеграция российского бизнеса в Европу - защитные меры правительства (протекционизм) по отношению к представителям иностранного бизнеса - снижение объемов производства деловой древесины и пиломатериалов в Архангельской области обусловлено увеличением поставок на европейский рынок лесоэкспортеров Финляндии, Швеции, стран Балтии. - сильное государственное влияние на деятельность коммерческих структур на территории Российской Федерации, - законодательство об охране окружающей среды; - антимонопольное законодательство; - государственное регулирование; - политические условия в иностранных государствах; - отношения правительства с иностранными государствами. - изменения в правилах импорта и экспорта сырья, оборудования, технологий и готовой продукции, - изменения в налоговой политике государства, - отсутствие четкой государственной политики и стратегии развития серьезно тормозит развитие лесной отрасли. В ноябре 2002 года правительство РФ одобрило основные направления развития отечественного ЛПК, началась разработка нового Лесного кодекса. - совместные усилия исполнительной и законодательной власти, а также изменение финансовой ситуации для экспортеров позволили в последние два года несколько стабилизировать положение в лесной отрасли.	- экономическая стабильность в стране - фактор, от которого зависит процесс развития бизнеса на международном рынке - единая валюта в странах Европейского Экономического Союза - деятельность транснациональных компаний и глобализация Курсы обмена валют определяют стоимость рубля по отношению к стоимости денежных единиц других стран. Изменения в курсах обмена валют непосредственно влияют на конкурентоспособность продукции организации, т.к. она экспортирует товары на мировой рынок. Когда стоимость рубля по отношению к другим валютам низка, товары, произведенные в ОАО “АЦБК”, относительно недороги, что снижает угрозу со стороны иностранных конкурентов и сокращает импорт. Но если стоимость рубля повышается, то импорт становится относительно недорогим, что, в свою очередь, повышает уровень угроз для организации, создаваемых иностранными конкурентами. Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы, для организации. Когда происходит рост в экономике, увеличиваются расходы потребителей, что вызывает конкурентное давление на организацию из-за быстрого роста числа предприятий в лесопромышленном комплексе. Снижение темпов экономического роста и сокращение потребительских расходов также приводят к росту конкурентного давления, вызванного стремлением предприятия остаться в отрасли в условиях угрозы кризиса.
Social factors - социальные факторы	Technology - технологические факторы
особенности менталитета в разных странах историческая неприязнь между народами некоторых стран - барьер для развития международных экономических отношений Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие на предприятие. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации. Например, - возросшая обеспокоенность западных потребителей состоянием окружающей среды, на которую ОАО “АЦБК” ответил снижением использования в производстве хлора.	нахождение конкурентных преимуществ на рынке за счет развития технологической базы предприятия всемирная борьба за экологическую чистоту производства несоответствие стандартов и различие процессов сертификации продуктов компаний в разных странах В настоящее время мощности АЦБК по варке целлюлозы освоены на 97%. Комбинат не способен самостоятельно провести необходимую реконструкцию производств, а износ его оборудования достигает 78%.

ОАО “АЦБК” оперирует на международном рынке и, следовательно, имеет место сильная зависимость от внешних, макроэкономических факторов. В период экономической нестабильности в России наблюдались спады спроса на продукцию компании.

Большое значение имеют политические и правовые факторы. Лесной кодекс РФ был Принят Государственной Думой 22 января 1997 года, и в данный момент ведутся его доработки. Настоящий Кодекс устанавливает правовые основы рационального использования, охраны, защиты и воспроизводства лесов, повышения их экологического и ресурсного потенциала. Регулирование лесных отношений осуществляется с учетом представлений о лесе как о совокупности лесной растительности, земли, животного мира и других компонентов окружающей природной среды, имеющей важное экологическое, экономическое и социальное значение.

2.2 Анализ внутренней среды ОАО «АЦБК»

Факторы внутренней среды рекомендуется анализировать по таким составляющим, как:

1) структура организации;

2) ресурсы;

3) культура организации.

Структура.

В структуре АЦБК существует четыре основных производства: целлюлозы, картона, бумаги и ДВП. Основное производство связано с варкой целлюлозы и выпуском из нее такой продукции, как товарная целлюлоза, картон и бумага.

Универсальность технологий, используемых на АЦБК, дает возможность производить как хвойную, так и лиственную целлюлозу.

Ресурсы.

Управление. Органами управления общества являются:

Общее собрание акционеров;

Совет директоров;

Генеральный директор (единоличный исполнительный орган);

Ликвидационная комиссия.

Высшим органом управления является Общее собрание акционеров. Общее руководство Обществом в период между собраниями акционеров осуществляет Совет директоров. Исполнительным органом является Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).

Энергетика. Сегодня энергетическая база комбината - одна из мощнейших в области. Сложное энергетическое хозяйство обеспечивает предприятие всеми видами необходимых энергетических ресурсов. Электростанции комбината ежегодно вырабатывают свыше 1 млрд. кВт-ч электроэнергии и около 7 млн. гигакалорий тепла в виде пара и горячей воды.

Сырье и транспорт.

Проблемы доставки сырья и отправки потребителю готовой продукции также полностью решаются ОАО "АЦБК". Здесь тоже делается ставка на развитие собственного транспортного подразделения. Уже сегодня холдинг, объединяющий предприятия лесной отрасли группы компаний "Титан" располагает большим парком автотранспорта и железнодорожными вагонами, а также имеет собственный причал, портовые сооружения и оборудование.

Позиция на рынке.

АЦБК занимает довольно сильную позицию на рынке, этот комбинат по праву занимает лидирующее положение в отрасли. В настоящее время внутренние сильные стороны во много раз перекрывают слабые стороны предприятия. Для дальнейшего усиления АЦБК на рынке необходимы следующие меры: противостояние укрупнению бизнеса конкурентов за счет индивидуального подхода к клиенту и мобильности структуры компании, постоянное усовершенствование качества предлагаемых услуг и поиск дополнительных конкурентных преимуществ на рынке.

Культура организации.

Для одного из ведущих лесохимических предприятий России и Европы принципы благотворительности и высокой социальной ответственности стали составной и неотъемлемой частью корпоративной культуры.

Социальная деятельность Архангельского ЦБК направлена на реализацию не только внутренней социальной политики, обеспечивающей поддержку работников, но и осуществление внешних программ по поддержке местного сообщества, властных и общественных структур с целью повышения благосостояния всех жителей региона. Максимальная эффективность мероприятий, осуществляемых в рамках социальной политики, обусловлена высоким уровнем взаимопонимания между акционерами АЦБК и трудовым коллективом, их общим осознанием той роли и значения, которое их предприятие играет в жизни Новодвинска и Архангельской области.

Так же важным инструментом анализа внутренней среды является SWOT анализ. «SWOT - анализ» - классический метод анализа риска и выработки вариантов стратеги проекта. SWOT - это аббревиатура английских слов Strength (сила), Weakness (слабость), Opportunity (возможность), Threat (угроза). Ниже в таблице 2 представлен SWOT анализ АЦБК.

Таблица 2 - SWOT анализ Архангельского ЦБК

Сильные стороны	Слабые стороны
1 финансовая устойчивость 2 высокое качество выпускаемой продукции 3 высокий уровень квалификации персонала 4 большой опыт работы 5 наличие постоянных клиентов 6 наличие собственных денежных средств 7 современное оборудование 8 развитая сеть каналов сбыта 9 широкая известность 10 просвещённое руководство	1 отсутствие программы стимулирования 2 невысокая гибкость ЦБК к меняющиеся условия 3 недостаточная осведомлённость о деятельности конкурентов 4 загрязнение окружающей среды; 5 недостаточная рекламная деятельность; 6 неполное использование производственных мощностей 7 недостаточное внимание к дизайну бумажной продукции (тетради, альбомы, блокноты и т.д.)
Возможности	Угрозы
1 экономический спад и снижение располагаемых доходов населения 2 усиление конкурентоспособности предприятий, специализирующихся на предоставлении таких же услуг; 3 ослабление позиции на рынке из-за чрезмерной активности конкурента 4 потеря постоянных клиентов 5 снижение платежеспособности потенциальных клиентов 6 изменения налогового законодательства;	1 активизация рекламной деятельности 2 повышение использования производственных мощностей 3 удержание клиентов 4 регулярное повышение квалификации персонала 5 выход на новые сегменты рынка

2.3 Экономическая стратегия ОАО АЦБК

Стратегия комбината предполагает долгосрочное повышение эффективности бизнеса на основе развития приоритетных бизнес-направлений. С этой целью на Архангельском ЦБК осуществляются масштабные инвестиции в реконструкцию и модернизацию основного оборудования. В энергосберегающие технологии, проводятся мероприятия по снижению производственных издержек, повышению рентабельности продукции, ее сертификации по международным стандартам.

При выборе стратегии расширения производства бумажной продукции необходимо предусмотреть реализацию следующих стратегических целей:

- умеренное наращивание объёмов производства и реализации бумаги до 6 тысяч тонн в год;

- стопроцентное выполнение заказов (запросов) потребителей в бумажной продукции, а, следовательно, более полное удовлетворение потребностей покупателей, а значит улучшение обслуживания клиентов, снижение показателей: количество заявок, которым отказано в получении услуг до 5%; количество заявок, отмененных покупателем до 2%. Уменьшение количества заявок, отмененных покупателем, до 1-2%, увеличение выгод, получаемых покупателем (быстрота доставки, скидки за большие партии продукции).

- рост использования производственных мощностей при производстве бумаги до 90% (в настоящее время оборудование используется лишь на 71%);

- рост доли рынка оберточной бумаги высокого качества до 30%;

- укрепление позиции на мировом рынке.

Основной целью комбината в данный момент является сохранение существующих потребителей бумажной продукции и привлечение новых клиентов за счет увеличения объемов производства и дозагрузки производственных мощностей, повышение роста денежных поступлений, улучшение обслуживание клиентов и полное удовлетворение их запросов. Из возникающих проблем перечисленных выше, можно сделать вывод, что достижение этой цели можно достигнуть, если провести ряд мероприятий по их выполнению.

Самое главное, для увеличения объемов производства бумажной продукции необходимо решить проблему неполного использования производственных мощностей при производстве. Возникают следующие стратегические альтернативы: это можно реализовать, модернизируя имеющееся оборудование или путем покупки и установки новой бумагоделательной машины или путем расширения производственных площадей, открытием нового цеха по выпуску бумаги.

Для решения данной проблемы необходимы:

Человеческие ресурсы

Чтобы реализовать эти возможности, необходима сплоченная команда профессионалов.

Персонал должен пройти курсы повышения квалификации или специальное обучение, возможно стажировки на других российских или зарубежных предприятиях отрасли, где установлено подобное оборудование.

Потребность в персонале будет решена за счёт ныне работающего персонала ОАО «Архангельский ЦБК», а при открытии дополнительных производственных площадей по производству бумаги необходимо привлечение и найм дополнительных работников, могут быть наняты и ранее обслуживающие имеющееся бумагоделательное оборудование. Подбором работников и анализом потребностей предприятия в дополнительной рабочей силе должен заниматься отдел кадров.

Следует особо подчеркнуть, что решение многих вопросов невозможно при модернизации основных фондов без привлечения специалистов научных, научно-исследовательских и образовательных учреждений. Необходимы специалисты по установке и техническому обслуживанию оборудования.

Необходимым фактором успеха предприятия является единство команды менеджеров, грамотная постановка задач, четкие и слаженные действия по их реализации. Практика последних лет свидетельствует о том, что работа управленческого звена Архангельского ЦБК заслуживает самой высокой оценки. На комбинате не раз принимались решения, позволявшие выходить из самых сложных ситуаций, минимизировать влияние на производство негативных внешних процессов.

Материальные ресурсы

Для строительства нового цеха необходимы производственные помещения площадью около 0,5 га, однако, вследствие того, что предприятие расположено в черте города дальнейшее расширение не представляется возможным.

...