Управление персоналом как ключевой элемент менеджмента современной организации

В этом случае конфликт может быть неверно диагностирован, в частности - как межличностный. Зрелый конфликт проявляется, прежде всего, в том, что становится ясен не только предмет конфликта, но и определяются субъекты и способы их действий. При грамотной работе зрелый конфликт быстрее всего разрешается, так как его можно полностью охарактеризовать с помощью рациональных процедур.

Служба управления персоналом участвует в разрешении организационных конфликтов в двух ролях: как диагност и как создатель процедуры урегулирования. При диагностике конфликта следует иметь в виду, что в конечном итоге любой конфликт в организации свидетельствует о неадекватности управленческих процедур, даже в том случае, если это действительно только межличностный конфликт. В частности, может оказаться, что при кадровом отборе не был учтен один из параметров или в организации нарушены правила при формировании рабочих мест.

Как автор процедуры урегулирования (разрешения) конфликта служба управления персоналом должна исходить из следующих принципов:

· Точность определения субъектов и предмета конфликта;

· Локализация конфликта (недопустимость расширения его базы и участников);

· Поэтапность решения спорных вопросов;

Необходимость максимальных решений, ориентированных на снятие причины, а не на коррекцию следствий.

В любом случае следует иметь в виду, что конфликт - явление нормативное. Невозможно представить себе реальное взаимодействие людей, лишенное противоречий и споров. Сами конфликты не являются негативными, отрицательными могут быть только их последствия при неадекватных решениях.



2. Практическое задание

2.1 Расчет среднегодовой стоимости основных производственных фондов и показателей их использования

2.1.1 Исходные данные по варианту №18

Товарная продукция в оптовых ценах предприятия в планируемом году

Таблица №1

Объём товарной продукции (тыс. ус. ед.)	35100

Стоимость основных производственных фондов на начало планируемого года

Таблица №2

Состав и виды основных производственных фондов	Стоимость основных производственных фондов на начало года (тыс. ус. ед.)
Здания	4170
Сооружения и передаточные устройства	430
Оборудование	2490
Транспортные	180
Прочие	320

трудовой работник управление валовой

Ввод и выбытие основных производственных фондов в планируемом году

Таблица №3

Состав и виды основных производственных фондов	Ввод в планируемом году	Выбытие в планируемом году
	Стоимость (тыс. ус. ед)	Срок ввода (тыс. ус. ед)	Стоимость (тыс. ус. ед.)	Срок выбытия (тыс. ус. ед.)
Здания	228	9	66	10
Сооружения и передаточные устройства	96	3	54	8
Оборудование	832	6	318	10
Транспортные	-	-	-	-
Прочие	-	-	-	-

Средние нормы амортизационных отчислений

Таблица №4

Состав и виды основных производственных фондов	Средние нормы амортизационных отчислений(%)
Здания	1,4
Сооружения и передаточные устройства	2,0
Оборудование	8,4
Транспортные	6,3
Прочие	4,0

2.1.2 Расчет среднегодовой стоимости основных производственных фондов

Таблица №5

Состав и виды основных производственных фондов	Стоимость основных производственных фондов на начало планируемого года (тыс. ус. ед.)	В планируемом году	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в планируемом году (тыс. ус. ед.)
		Ввод основных производственных фондов	Выбытие основных производственных фондов
		стоимость	Срок ввода (мес.)	Среднегодовая стоимость (тыс. ус. ед.)	стоимость	Срок выбытия	Среднегодовая стоимость (тыс. ус. ед.)
Здания	4170	228	9	57	66	10	11	4216
Сооружения и передаточные устройства	430	96	3	72	54	8	18	484
Оборудование	2490	832	6	416	318	10	53	2853
Транспортные	180	-	-	-	-	-	-	180
Прочие	320	-	-	-	-	-	-	320
Итого:	7590	X	Х	545	X	Х	82	8053

Примечание:

1. При расчете среднегодовой стоимости вводимых и выводимых основных производственных фондов, месяц ввода и выбытия не учитывается.

2. Результаты округлять до целых чисел.

Расчеты по Таблице №5

1. Стоимость основных производственных фондов = стоимость вводимых основных производственных фондов * число месяцев до конца года при ввозе оборудования / количество месяцев в году;

[руб.]

Здания: =57 (руб.)

Сооружение: (руб.)

Оборудование: (руб.)

2. Стоимость основных производственных фондов = стоимость выводимых основных производственных фондов * число месяцев до конца года при вывозе оборудования / количество месяцев в году;

[руб.]

Здания: =11 (руб.)

Сооружения: (руб.)

Оборудование: (руб.)

3. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов = Стоимость основных производственных фондов на начало планируемого года + среднегодовая стоимость вводимых основных производственных фондов - среднегодовая стоимость выводимых основных производственных фондов;



Здания: (4170+57)-11=4216(руб.)

Сооружение: (430+72)-18=484 (руб.)

Оборудование: (2490+416)-53=2853 (руб.)

2.1.3 Расчет показателей использования основных производственных фондов в планируемом году

Таблица №6

№	Показатели	Ед. измерения	На планируемый год
1.	Товарная продукция	Тыс. ус. ед.	35100
2.	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов	Тыс. ус. ед.	8053
3.	Фондоотдача	Ус. ед.	4,36
4.	Фондоёмкость	Ус. ед.	0,23

Примечание:

Расчеты производить с точностью до 0,01.

Расчеты по Таблице №6

1. Фондоотдача = выпуск продукции/ среднегодовую стоимость основных производственных фондов.

Фо=B/W (руб.)

35100/8053=4,36 (руб.)

2. Фондоёмкость = среднегодовую стоимость основных производственных фондов/ выпуск продукции.

Фе= W/B (руб.)

8053/35100=0,23 (руб.)



2.1.4 Расчет суммы амортизационных отчислений

Таблица №7

Группы основных производственных фондов	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов (тыс. ус. ед.)	Средние нормы амортизационных отчислений (%)	Сумма амортизационных отчислений (тыс. ус. ед.)
Здания	4216	1,4	59
Сооружения и передаточные устройства	484	2,0	10
Оборудование	2853	8,4	240
Транспортные средства	180	6,3	11
Прочие	320	4,0	13
Итого:	8053	-	333

Примечание:

Результаты округлить до целых чисел.

Расчеты к Таблице №7

1. Сумма амортизационных отчислений = среднегодовая стоимость основных производственных фондов * средние нормы амортизационных отчислений

Здания =4216*1,4/100=59 (руб.)

Сооружения =484*2,0/100=10(руб.)

Оборудование =2853*8,4/100=240 (руб.)

Транспортные =180*6,3/100=11 (руб.)

Прочие = 320*4,0/100=13 (руб.)



2.2 Расчет показателей производительности труда

2.2.1 Исходные данные для задания №2 по варианту №18

Баланс рабочего времени.

Таблица №8

Количество дней	365
Всего
Количество выходных и праздничных дней	70
Продолжительность очередного и дополнительного отпуска в среднем на одного рабочего	21
Неявки по болезни на одного среднесписочного рабочего	12
Прочие неявки разрешенные законом	3
Средняя продолжительность рабочего дня в планируемом году	7,95

Объем производства и трудоёмкость продукции в планируемом году.

Таблица №9

Наименование продукции	Количество продукции по плану (штук)	Трудоемкость единицы продукции (н-час)
Изделие 1	15600	21,0
Изделие 2	5800	13,0
Изделие 3	9000	27,0

Примечание:

Трудоемкость других изделий - 817,1 тыс. нормо-часов.

Планируемый процент выполнения рабочими норм выработки.

Таблица №10

Процент	104

Численность вспомогательных рабочих повременщиков.



Таблица №11

Численность	222

Товарная продукция в оптовых ценах предприятия по плану на год.

Таблица №12.

Товарная продукция	19600

2.2.2 Расчет баланса рабочего времени на планируемый год

Таблица №13

Наименование показателей	Ед. измерения	По плану на год
1.Календарный фонд времени	Дня	365
2.Количество выходных и праздничных дней	Дня	70
3.Количество календарных рабочих дней	Дня	295
4.Неявки на работы - всего в том числе:	Дня	36
А) очередные и дополнительные отпуска;	Дня	21
Б) по болезни;	Дня	12
С) прочие неявки, разрешенные законом.	Дня	3
5.Число рабочих дней в году	Дня	259
6.Средняя продолжительность рабочего дня	Час	7,95
7.Полезный фонд рабочего времени одного рабочего	Час	2059

Примечание:

Конечный результат (п. 4) рекомендуется округлять с точностью до целых чисел.

Расчет к Таблице №13

1) Количество календарных рабочих дней = Календарный фонд времени - Количество выходных и праздничных дней



365-70=295 (дня)

2) Неявки на работу = очередные и дополнительные отпуска + по болезни + прочие неявки, разрешенные законом

21+12+3=36 (дня)

3) Число рабочих дней в году = Количество календарных рабочих дней - Неявки на работы

295-36=259 (дня)

4) Полезный фонд рабочего времени одного рабочего = средняя продолжительность рабочего дня * число рабочих дней в году

7,95*259=2059 (час)

2.2.3 Расчет трудоемкости продукции

Таблица №14

Наименование продукции	Выпуск готовой продукции в планируемом году (штук)	Трудоемкость продукции
		Единицы нормо-часов	Всего выпуска (тыс. нормо-часов)
Изделие 1	15600	21,0	327,6
Изделие 2	5800	13,0	75,4
Изделие 3	9000	27,0	243,0
Другие изделия	X	X	817,1
Итого:	X	X	1463,1

Примечание:

Результат округлять с точностью до 0,01 тыс. нормо-часов.



Расчет к Таблице №14

1) Всего выпуска = выпуск готовой продукции в планируемом году * Единицы нормо-часов /1000

Изделие 1: 15600*21,0/1000=327,6 тыс. нормо-часов

Изделие 2: 5800*13,0/1000=75,4 тыс. нормо-часов

Изделие 3: 9000*27,0/1000=243,0 тыс. нормо-часов

2) Итого = Всего выпуска 1 изделия + Всего выпуска 2 изделия + Всего выпуска 3 изделия + Всего выпуска других изделий

327,6+75,4+243,0+817,1=1463,1 тыс. нормо-часов

2.2.4 Расчет численности рабочих

Таблица №15

Показатели	Ед. измерения	План
1.Трудоемкость продукции на программу	Тыс. нормо-часов	1463,1
2.Планируемый процент выполнения норм выработки	%	104
3.Трудоемкость продукции на программу с учетом планируемого процента выполнения норм выработки	Тыс. нормо-часов	1407
4.Полезный фонд рабочего времени одного рабочего в году	Час	2059
5.Численность производственных рабочих	Чел.	683
6.Численность вспомогательных рабочих	Чел.	222
Всего рабочих	Чел.	905

Примечание:

Результаты рекомендуется округлять с точностью до целых чисел.

Расчеты к Таблица №15



1) Трудоемкость продукции на программу с учетом планируемого процента выполнения норм выработки = Трудоемкость продукции на программу / Планируемый процент выполнения норм выработки * 100%

1463,1/104*100%=1407 тыс. нормо-часов

2) Численность производственных рабочих = Трудоемкость продукции на программу с учетом планируемого процента выполнения норм выработки / Полезный фонд рабочего времени одного рабочего в году * 1000

1407/2059*1000=683 чел.

3) Всего рабочих = Численность производственных рабочих + Численность вспомогательных рабочих

683+222=905 чел.

2.2.5 Расчет показателей и производительности труда в планируемом году

Таблица №16

№ п/п	Показатели	Ед. измерения	План на год
1	Товарная продукция в оптовых ценах предприятия	Тыс. ус. ед.	19600
2	Численность рабочих	Чел.	905
3	Среднее количество рабочих дней, отработанных одним рабочим	Дни	259
4	Годовой полезный фонд рабочего времени одного рабочего	Час	2059
5	Выработка товарной продукции на одного рабочего
	А) среднегодовая	Усл. ед.	22
	Б) среднедневная	Руб. коп	75,676
	С) среднечасовая	Руб. коп.	9,519

Примечание:

Показатели среднегодовой выработки рассчитать с точностью до целых чисел; показатели среднедневной и среднечасовой выработки - до 0,001 руб.

Расчеты к Таблице №16

1) Среднегодовая выработка товарной продукции на одного рабочего = Товарная продукция в оптовых ценах предприятия / Численность рабочих

19600/905=22 ус. ед.

2) Среднедневная выработка товарной продукции на одного рабочего = Товарная продукция в оптовых ценах предприятия / Среднее количество рабочих дней, отработанных одним рабочим

19600/259=75,676 руб. коп.

3) Среднечасовая выработка товарной продукции на одного рабочего = Товарная продукция в оптовых ценах предприятия / Годовой полезный фонд рабочего времени одного рабочего

19600/2059=9,519 руб. коп.



2.3 Расчет объемов товарной, валовой и реализованной продукции

2.3.1 Исходные данные для задания №3 по варианту №18

Выпуск продукции.

Таблица №17

Наименование продукции, работ и услуг	Ед. измерения	Выпуск продукции в планируемом году
Изделие 1	Шт.	28600
Изделие 2	Шт.	19900
Изделие 3	Шт.	32100
Другие изделия в оптовых ценах предприятия	Тыс. ус. ед.	17370,5
Работы промышленного характера и услуги на сторону в оптовых ценах предприятия	Тыс. ус. ед.	141,4
Производственные услуги вспомогательных цехов	Тыс. ус. ед.	350,0

Остатки на незавершенное производство на начало планируемого года составили 540,0 тыс. ус. ед., на конец планируемого года - 590,0 тыс. ус. ед.

Остатки нереализованной продукции на начало планируемого года составляли 460,0 тыс. ус. ед., на конец планируемого года - 390,0 тыс. ус. ед.

Оптовая цена:

· Изделие 1 - 93,0 усл. ед.

· Изделие 2 - 120,0 усл. ед.

· Изделие 3 - 135,0 усл. ед.

2.3.2 Расчет объемов готовой, валовой и реализованной продукции

Таблица №18

Показатели	Единица измерения	Выпуск продукции	Оптовая цена предприятия усл. ед.	Стоимость продукции в оптовых ценах предприятия тыс. ус. ед.
Готовая продукция:	X	X	X	X
Изделие 1	Шт.	28600	93,0	2659,8
Изделие 2	Шт.	19900	120,0	2388,0
Изделие 3	Шт.	32100	135,0	4333,5
Другие изделия	Тыс. ус. ед.	X	X	17370,5
Работы промышленного характера и услуг на сторону	Тыс. ус. ед.	X	X	141,4
Производственные услуги вспомогательных цехов на сторону	Тыс. ус. ед.	X	X	350,0
Итого товарной продукции	Тыс. ус. ед.	X	X	27243,2
Стоимость прироста или убыли остатков НЗП	Тыс. ус. ед.	X	X	+ 50,0
Всего валовой продукции	Тыс. ус. ед.	X	X	27293,2
Изменение остатков нереализованной продукции на конец планируемого года	Тыс. ус. ед.	X	X	-70,0
Объем реализованной продукции	Тыс. ус. ед.	X	X	27173,2

Примечание:

Расчеты произвести с точностью до 0,1.

Расчеты к Таблице №18

1) Изделие = Выпуск продукции * оптовая цена предприятия / 1000

Изделие 1-28600*93,0/1000=2659,8 тыс. ус. ед.

Изделие 2-19900*120,0/1000=2388,0 тыс. ус. ед.

Изделие 3-32100*135,0/1000=4333,5 тыс. ус. ед.



2) Изменение остатков незавершенного производства = Незавершенное производство (конечное) - Незавершенное производство (начальное)

?540=50 тыс. ус. ед.

3) Всего валовой продукции = Товарная продукция +Изменение остатков незавершенного производства

27243,2+50,0=27293,2 тыс. ус. ед.

4) Изменение остатков готовой продукции = Готовая продукции (начальная) - Готовая продукция (конечная)

460-390=-70 тыс. ус. ед.

5) Объем реализованной продукции = Товарная продукция + Изменение остатков готовой продукции

27243,2-70,0=27173,2 тыс. ус. ед.

2.4 Расчет фонда оплаты труда промышленно-производственного персонала на планируемый год

2.4.1 Исходные данные для задания № 4 по варианту №18

Сдельные расценки на одно изделие.



Таблица №19

Наименование	Изделие 1 (тыс. ус. ед.)	Изделие 2 (тыс. ус. ед.)	Изделие 3 (тыс. ус. ед.)
Сдельная расценка	4,26	8,2	6,3

Примечание:

Фонд прямой заработной платы производственных рабочих-сдельщиков за изготовление других изделий - 467,6 тыс. ус. ед.

Плановая численность вспомогательных рабочих - повременщиков, их средние часовые тарифные ставки.

Таблица №20

Разряд рабочего	Численность вспомогательных рабочих - повременщиков	Средняя часовая тарифная ставка (тыс. ус. ед.)
1	12	4,80
2	21	5,20
3	63	5,70
4	81	6,30
5	114	7,10
6	78	8,10
Итого:	369	X

Доплаты входящие в фонд заработной платы рабочих.

Таблица №21

Показатели	На планируемый год (ус. ед.)
1.Доплаты, входящие в фонд часовой заработной платы:
· По сдельно-премиальной системе;	165,0=0,165
· По повременно-премиальной системе;	113,0=0,113
· За работу в ночное время;	6,0
· Неосвобожденным бригадам;	2,0
· Прочие.	2,5
2.Доплаты, входящие в фонд дневной заработной платы:
· Подросткам за сокращенный рабочий день.	1,0
3.Доплаты, входящие в годовой рабочий фонд заработной платы:
· За очередные и дополнительные отпуска;	147,0
· За время выполнений государственных и общественных обязанностей.	2,5

Численность и среднемесячная заработная плата инженерно-технических работников, служащим, младшему обслуживающему персоналу, учеников.

Таблица №22

Категории работников	На планируемый год
	Численность (чел.)	Среднемесячная заработная плата (усл. ед.)
ИТР	330	152
Служащие	82	145
МОП	37	88
Ученики	21	61

Примечание:

Срок обучения учеников-12 месяцев.

2.4.2 Расчет фонда прямой заработной платы производственных рабочих-сдельщиков

Таблица №23

Наименование продукции	Ед. измерения	Выпуск готовой продукции в планируемом году	Сдельная расценка за единицу продукции (ус. ед.)	Фонд заработной платы производственных рабочих по сдельным расценкам
Изделие 1	Шт.	28600	4,26	121,8
Изделие 2	Шт.	19900	8,2	163,2
Изделие 3	Шт.	32100	6,3	202,2
Другие изделия	X	X	X	467,6
Итого:	X	X	X	954,8

Примечание:

Результаты вычислений округлить до 0,1 тыс. ус. ед.

Расчеты к Таблице №23.

1) Фонд заработной платы производственных рабочих по сдельным расценкам = Выпуск готовой продукции в планируемом году * Сдельная расценка за единицу продукции / 1000

Изделие 1 = 28600*4,26/1000=121,8 тыс. ус. ед.

Изделие 2 = 19900*8,2/1000=163,2 тыс. ус. ед.

Изделие 3 = 32100*6,3/1000=202,2 тыс. ус. ед.

2.4.3 Расчет фонда заработной платы вспомогательных рабочих-повременщиков

Таблица №24

Разряды рабочих	Плановая численность	Средняя часовая тарифная ставка (ус. ед.)	Полезный фонд рабочего времени	Фонд прямой заработной платы рабочих (тыс. ус. ед.)
			Одного рабочего	Всех рабочих
1	12	4,80	1781	21372,0	102,6
2	21	5,20	1781	37401,0	194,5
3	63	5,70	1781	112203,0	639,6
4	81	6,30	1781	144261,0	908,8
5	114	7,10	1781	203034,0	1441,5
6	78	8,10	1781	138918,0	1125,2
Итого:	369	X	X	657189,0	4412,2

Примечание:

· Полезный фонд рабочего времени одного рабочего - 1781 час.

· Результаты вычислений округлить до 0,1 тыс. ус. ед.

Расчеты к Таблице №24.



1) Полезный фонд рабочего времени всех рабочих = Плановая численность * Полезный фонд рабочего времени одного рабочего

1=12*1781=21372,0 ус. ед.

2=21*1781=37401,0 ус. ед.

3=63*1781=112203,0 ус. ед.

4=81*1781=144261,0 ус. ед.

5=114*1781=203034,0 ус. ед.

6=78*1781=138918,0 ус. ед.

2) Фонд прямой заработной платы рабочих = Полезный фонд рабочего времени всех рабочих * Средняя часовая тарифная ставка / 1000

1=21372,0*4,80/1000=102,6 тыс. ус. ед.

2=37401,0*5,20/1000=194,5 тыс. ус. ед.

3=112203,0*5,70/1000=639,6 тыс. ус. ед.

4=144261,0*6,30/1000=908,8 тыс. ус. ед.

5=203034,0*7,10/1000=1441,5 тыс. ус. ед.

6=138918,0*8,10/1000=1125,2 тыс. ус. ед.

2.4.4 Расчет годового фонда заработной платы рабочих

Таблица №25

Показатели	По плану на год (тыс. ус. ед.)
Фонд прямой заработной платы рабочих	5367,278

Примечание:

Включаются доплаты по сдельно-премиальной и повременно-премиальной системам.



Расчеты к Таблице №25.

1) Фонд прямой заработной платы рабочих = Фонд прямой заработной платы производственных рабочих по сдельным расценкам + Фонд заработной платы вспомогательных рабочих - повременно + Доплаты, входящие в фонд часовой заработной платы по сдельно-премиальной системе + Доплаты, входящие в фонд часовой заработной платы по повременно-премиальной системе.

954,8+4412,2+0,165+0,113=5367,278 тыс. ус. ед.

2.4.5 Расчет годового фонда заработной платы инженерно-технических работников, служащим, младшему обслуживающему персоналу, учеников

Таблица №26

Категории рабочих	Численность по плану на год (чел.)	Среднемесячная заработная плата (усл. ед.)	Годовой фонд заработной платы (тыс. усл. ед.)
Инженерно-технические работники	330	152	602
Служащие	82	145	143
Младший обслуживающий персонал	37	88	39
Ученики	21	61	15
Итого:	470	X	799

Примечание:

Расчеты произвести с точностью до целых.

Расчеты по Таблице №26.



1) Годовой фонд заработной платы = (Численность по плану на год * Среднемесячная заработная плата / 1000) * Календарный год

Инженерно-технические работники =(330*152/1000)*12=602 тыс. ус. ед.

Служащие = (82*145/1000)*12=143 тыс. ус. ед.

Младший обслуживающий персонал =(37*88/1000)*12=39 тыс. ус. ед.

Ученики = (21*61/1000)*12=15 тыс. ус. ед.

2.4.6 Расчет фонда заработной платы промышленно-производственного персонала на планируемый год

1) Фонд заработной платы промышленно - производственного персонала на планируемый год = Годовой фонд заработной платы + Фонд прямой заработной платы рабочих.

799+5367,278=6166,278 тыс. усл. ед.



Заключение

Функции управления персоналом осуществляются его субъектами - должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этой деятельностью.

Субъектами управления персоналом являются: руководители всех уровней; службы персонала (отделы кадров); органы трудовых коллективов: советы трудовых коллективов, кружки качества, профсоюзы, женские организации, ветеранов и т.п., действующие на предприятии. К внешним регулятором деятельности по управлению персоналом относятся: государство и прежде всего те его органы, которые принимают законы, регулируют сферу трудовых отношений; ассоциации предпринимателей, вырабатывающие рекомендации в области управления, в том числе управления персоналом; организации, занимающиеся вопросами труда, в первую очередь, профсоюзы, собственники предприятий (как частные лица, так и ассоциации), нередко устанавливающие особые правила в области управления персоналом.

Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Автор рассматривает квалификацию методов, выделяя их в три основные группы: административные, экономические, социально-психологические.

Особое внимание автор уделяет характеристике технологий управления персоналом.

Практически любая организация постоянно испытывает потребность в персонале. Потребность в кадрах организации удовлетворяется в процессе их набора и создания резерва работников для занятия вакантных должностей, из которых впоследствии можно отобрать наиболее подходящих лиц. Набор начинается с поиска. Автор рассматривает различные мероприятия по удовлетворению потребности в персонале: вербовка, ярмарки вакансий, размещение объявлений и т.п., а также их преимущества и недостатки.

Отбор кадров - это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящих с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей к характеру деятельности, интересам организации и его самого. Рассматриваются этапы процесса отбора персонала и методы его осуществления: характеристики, анкеты, собеседования и т.д. и как итог приема подходящего кандидата - заключение трудового договора.

Эффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу (здесь она позволяет снизить текучесть кадров на 90%), внутренних перемещений, увольнений, зачислений в состав резерва на выдвижение, материальное и моральное стимулирование, применение санкций, переподготовка и повышение квалификации, контроля персонала, совершенствование организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата. Рассматривается, какие процедуры используются для выявления необходимых качеств претендента и с помощью каких методов эти процедуры выполняются.

Современный этап научно-технической революции, как уже было сказано, привел к качественному изменению роли человека в производстве, превращению его в решающий фактор последнего. Не случайно, например, сегодня более 85% опрошенных японских менеджеров на первое место среди своих задач ставят развитие человеческих ресурсов, в то время как введение новых технологий - 45%, а продвижение на новые рынки - 20%.

Сегодняшний работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой.

Это выдвинуло на повестку дня требование непрерывного развития персонала, т.е. проведение мероприятий, способствующих полному раскрытию личностного потенциала работников и роста их способности вносить вклад в деятельность организации.



Список литературы

1. Барков С.А. Управление персоналом. - М.: ЮристЪ, 2012 г.

2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2011 г.

3. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011г.;

4. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: Высшая школа, 2012 г.;

5. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2011 г.;

6. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Дело, 2009 г.;

7. Управление персоналом организации / Под ред. Кибалова А.Я. - М.: Гардарике, 2010 г.;

8. Управление развитием производства в промышленных концернах США / Под ред. Васильевой Ю.П. - М.: Гардарике, 2009 г.;

9. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2011 г.;

10. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. - СПб: Изд-во АЛЬФА, 2009 г.;

11. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. - М.: Финпресс, 2010 г.;

12. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях 2011г.;

13. Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях. - М.: Зерцало, 2010 г.;

14. Шребер Г.А. Руководитель сообразно ситуации. - М.: ИНФРА-М, 2010 г.;

15. Щекин Г. Профессия - менеджер по кадрам. - М.: Дело, 2011 г.;

16. http://www.xserver.ru/user/upper/6.shtml

17. http://ru.wikipedia.org/wiki

18. http://www.aup.ru/books/m152/

19. http://www.grandars.ru/college/biznes/upravlenie-personalom.html

20. http://center-yf.ru/data/ip/Upravlenie-personalom.php

Размещено на Allbest.ru

...