Використання технологій управління персоналом у формуванні організаційної поведінки на промисловому підприємстві

Визначено зміст елементів технології управління персоналом для корегування організаційної поведінки з короткостроковою орієнтацією шляхом попарного комбінування вибраних критеріїв типології з характеристиками окремого працівника.

Удосконалено спосіб визначення бажаної організаційної поведінки персоналу підприємства шляхом комбінування в матричній формі пропонованих аргументів вибору та бажаної організаційної поведінки окремих груп персоналу з використанням моделі Ф. Фідлера.

Ключові слова: організаційна поведінка, технологія управління, персонал, підприємство, типологія, критерій, модель.

Лихолобов Э.А. Использование технологий управления персоналом в формировании организационного поведения на промышленном предприятии. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - Экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля, Луганск, 2010.

В диссертационной работе рассмотрены теоретические положения и разработаны методические рекомендации по использованию технологий управления персоналом в формировании организационного поведения.

Показано, что организационное поведение проявляется на уровнях индивидуума, группы и предприятия, а также в их взаимодействии. С использованием содержательного и когнитивного подходов выявлено дуальный характер организационного поведения. Проанализирована совокупность подходов, объясняющих феномен организационного поведения, обоснована целесообразность выбора интеракционистского и когнитивного подходов для разработок по использованию технологий управления персоналом в формировании организационного поведения. Исследованы закономерности организационного поведения, которые должны учитываться при осуществлении целевого формирования или корректирования организационного поведения всех трех уровнях (индивидуум, группа, предприятие).

Раскрыто назначение технологий управления персоналом, даны их определение, база, показано, что такие технологии могут применяться постоянно, периодически или одноразово; они могут быть простыми и комплексными, направлены на персонал предприятия в целом, на отдельные группы персонала, на руководителей определенного уровня или на отдельных специалистов. Выполнена типология организационного поведения за результатами обобщения существующих критериев, перечень которых дополнен предлагаемыми критериями "последствия поведения персонала для группы" (интеграционное и дезинтеграционное организационное поведение) и "последствия поведения персонала для формирования результата предприятия" (конструктивное и деструктивное организационное поведение). Сформирована иерархия критериев типологии организационного поведения, выделены наиболее весомые из них. Выделены типы организационного поведения за отобранными критериями, с использованием которых разработана модель его анализа, имеющая аналитический характер и предназначенная для исследования существующего организационного поведения, определения его изменения, прогнозирования возможных изменений под влиянием факторов разной природы, определения путей изменения, моделирования последствий управленческих решений. Определены характеристики содержания и использования модели. Проведена апробация модели анализа организационного поведения, проанализированы ее результаты. Раскрыты особенности применения технологий управления персоналом для корректирования организационного поведения с краткосрочной ориентацией. Конкретизированы элементы технологии по результатам комбинирования выбранных критериев типологии организационного поведения с краткосрочной ориентацией ("последствия поведения персонала для группы" и "последствия поведения персонала для формирования результата предприятия") с характеристиками отдельного работника (степень влияния работника на процессы и результаты деятельности предприятия и сложность замены работника). Введено понятие желаемого организационного поведения с долгосрочной ориентацией. Показано, что решение о необходимости корректирования существующего организационного поведения принимается по результатам сравнения существующего организационного поведения с желаемым. Предложен порядок установления желаемого организационного поведения на уровне предприятия с использованием предложенных аргументов выбора (этап жизненного цикла предприятия и этап жизненного цикла рынка _ для определения целесообразности повышения или поддержания производительности труда; размер предприятия и степень стандартизации его деятельности _ для определения целесообразности ориентации руководителей на систему, действия или людей). Показано использование модели Ф. Фидлера для определения желаемого организационного поведения для отдельных групп персонала.

Сформирована совокупность принципов перехода от существующего организационного поведения с долгосрочной ориентацией к желаемому. Рассмотрены предпосылки разработки технологий управления персоналом, при наличии которых обеспечивается их качество и целевое использование. Представлен порядок разработки технологии управления персоналом.

Ключевые слова: организационное поведение, технология управления, персонал, предприятие, типология, критерий, модель.

Likholobov E.A. - The usage of technologies of human resources management in the organizational behaviour formation on the industrial enterprise - Manuscript.

Thesis for a candidate's degree by a specialty 08.00.04 - Economics and enterprise management (by the kinds of economic activity). - East-Ukrainian National University named by Volodimir Dal of Ministry of Education and Science of Ukraine, Lugansk, 2010.

The thesis covers consideration of theoretical grounds and presents methodical recommendations on usage of technologies of human resources management in the formation of organizational behavior.

The notion and specific features of organizational behavior are considered. The meaning of organizational behavior was developed with the considering of contenting and cognizing approaches. The typology of organizational behavior based on the usage of summarized criteria is analyzed. The hierarchy of criteria of organizational behavior typology is built. The most valuable criteria of organizational behavior typology concerning their value for practical needs are selected. The model of organizational behavior analysis based on the determination of selected most valuable criteria of typology, types of organizational behavior, characteristics of model content and its usage is constructed. The order of building the human resources management technology in the context of changing the organizational behavior is improved. The content of elements of human resources management technology to change the organizational behavior with the short-term orientation is determined. Such content is based on the dichotomic combination of chosen criteria of the organizational behavior typology and the employee's characteristics. The way to find out the desirable organizational behavior is improved. Such way is based on the combination of proposed choice reasons and the desirable organizational behavior in the separated personnel groups with the usage of F. Fiedler's model.

Key words: organizational behavior, technology of management, personnel, enterprise, typology, criterion, model.

Размещено на Allbest.ru