Управлінські рішення в системі "маркетинг–фінансовий менеджмент" машинобудівних підприємств

Список опублікованих праць за темою дисертації

У наукових фахових виданнях

1. Мавріна А.О. Зменшення конфліктів та покращення співпраці між маркетинговим та фінансовим функціональними підрозділами промислового підприємства / А.О. Мавріна // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. - Хмельницький: ХНУ. - 2008. - № 5. - Том 3 (120). - С.87- 90.

2. Мавріна А.О. Проблеми співпраці між відділами маркетингу і фінансів на підприємстві: конфлікти цілей та негативні наслідки / А.О. Мавріна // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» «Проблеми економіки та управління». - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка». - 2008. - № 628. - С. 204 - 209.

3. Мавріна А.О. Поняття і предметний діапазон витрат на маркетинг / А.О. Мавріна // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. - Хмельницький: ХНУ. - 2009. - № 5. - Том 3 (140). - С.91 - 95.

4. Мавріна А.О. Оцінювання ефективності маркетингових заходів / А.О. Мавріна // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» «Проблеми економіки та управління». - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка». - 2009.- № 640. - С. 334 - 341.

5. Мавріна А.О. Фінансове забезпечення маркетингової політики промислового підприємства / А.О. Мавріна // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» «Логістика». - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка». - 2008. - № 633. - С. 411 - 418.

6. Мавріна А.О. Міжфункціональні конфлікти в інноваційній діяльності: маркетингові дослідження причин виникнення та напрямки їх пом'якшення / Н.І. Чухрай, А.О. Мавріна // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. - Хмельницький: ХНУ. - 2007. - № 5. - Том 3 (100). - С. 23 - 28. (Особистий внесок: розроблено напрями пом'якшення міжфункціональних конфліктів у інноваційній діяльності).

7. Мавріна А.О. Маркетинг і логістика у здобутті конкурентної переваги на глобальному ринку / А.О. Мавріна, Н.М. Кутнів // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» «Логістика». - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка». - 2008. - № 623. - С. 143 - 150. (Особистий внесок: окреслено маркетингову складову формування конкурентних переваг на глобальних ринках).

8. Мавріна А.О. Бюджетування витрат в системі «маркетинг-фінансовий менеджмент» промислового підприємства / А.О. Мавріна // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» «Проблеми економіки та управління». Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка». - 2010. - № 683. - С. 376 - 381.

Інші публікації, що додатково відображають результати дисертації

9. Мавріна А.О. Наслідки неефективної міжфункціональної співпраці між відділами маркетингу і фінансів на підприємстві / А.О. Мавріна // Збірник тез доповідей ІІ Міжн. наук.-практ. конф. [«Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу»], (Суми: 19-20 вересня 2008 р.). - Суми: ВВП «Мрія -1» ТОВ, 2008. - С. 106 - 111.

10. Мавріна А.О. Сутність та складові витрат на маркетингову діяльність підприємства / А.О. Мавріна // Збірник тез Всеукр. наук.-практ. конф. [«Актуальні проблеми теорії і практики менеджменту в умовах трансформації економіки»], (Рівне, 17-18 квітня 2008 р.). - Рівне: Редакційно-видавничий центр Національного університету водного господарства та природокористування, 2008. - С. 138.

11. Мавріна А.О. Проблеми оцінювання ефективності маркетингових заходів / А.О. Мавріна // Тези ІІ наук.-практ. конф. [«Обліково-аналітичне забезпечення системи менеджменту підприємства»], (Львів: 23-24 жовтня 2009 р.). - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка», 2009. - С. 84 - 85.

12. Мавріна А.О. Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності підприємства / А.О. Мавріна // Тези доповідей ІІ Міжн. наук.-практ. конф. [«Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики»], (Львів: 29 - 31 травня 2008 р.). - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка», 2008. - С. 216 - 217.

13. Мавріна А.О. Організація маркетингової діяльності на промисловому підприємстві / А.О. Мавріна // Збірник тез доповідей VІІ Міжн. наук.-практ. конф. [«Маркетинг і логістика в системі менеджменту»], (Львів: 6 - 8 листопада 2008 р.) - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка», 2008. - С. 278 - 279.

14. Мавріна А.О. Фінансові аспекти розробки комплексу маркетингу / Чухрай Н.І., Мавріна А.О. // Тези доповідей ІІ Всеукр. наук.-практ. конф. [«Управління в сферах фінансів, оподаткування, страхування та кредиту»], (Львів: 18 - 21 листопада 2009 р.). - Львів: Вид-во Нац. ун-ту «Львівська політехніка», 2009. - С. 274 - 277. (Особистий внесок: розроблено порядок участі маркетингових і фінансових структур у прийнятті збутових і цінових рішень).

Анотація

Мавріна А.О. Управлінські рішення в системі «маркетинг - фінансовий менеджмент» машинобудівних підприємств. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Національний університет «Львівська політехніка», Львів, 2010.

У роботі структуровано наукові підходи до трактування витрат на маркетинг та виокремлено етапи їх еволюції. Систематизовано причини і сфери виникнення конфліктів цілей між працівниками маркетингових і фінансово-економічних служб, а також класифіковано наслідки цих конфліктів у системі «маркетинг - фінансовий менеджмент», під якою розуміється сукупність управлінських рішень у фінансово-економічній і маркетинговій сферах підприємства, які мають системний характер, передбачають взаємоузгодження і координацію як прийняття цих рішень, так і їх виконання. Розроблено метод бюджетування витрат на маркетинг, в який, на відміну від існуючих підходів, включають модель бюджетування річних витрат та алгоритм бюджетування маркетингових інвестицій. Обґрунтовано напрями покращення співпраці між працівниками маркетингового і фінансового відділів машинобудівного підприємства.

Ключові слова: управлінські рішення, система «маркетинг - фінансовий менеджмент», машинобудівне підприємство, взаємоузгодження рішень, міжфункціональні конфлікти, бюджетування, витрати на маркетинг, маркетингові інвестиції.

Annotation

Mavrina А.O. Management decisions in the system «marketing - financial management» of the machine-building enterprise. - Manuscript.

Dissertation for obtaining the scientific degree of Candidate of Economic Sciences on specialty 08.00.04 - Economics and Enterprise Management (according to the types of economic activity). - Lviv Polytechnic National University. - Lviv, 2010.

The dissertation structures scientific approaches to interpreting marketing costs and singles out the stages of their evolution. The author systematises reasons and spheres of conflicts of targets between marketing and financial departments; and also classifies the consequences of these conflicts in the system "marketing and financial management", i.e. the totality of management decisions in financial and economic spheres of the enterprise, these decisions being systemic, interrelated and coordinated in terms of their formulation and implementation. The thesis elaborates the method of marketing costs budgeting which, unlike existing approaches, includes the model of annual costs budgeting and algorithm of marketing investments budgeting. Directions of improving cooperation between marketing and financial departments of the machine-building enterprise are highlighted.

Keywords: management decisions, system «marketing - financial management», machine-building enterprise, interrelated decisions, interfunctional conflicts, budgeting, marketing costs, marketing investments.

Аннотация

Маврина А.О. Управленческие решения в системе «маркетинг -финансовый менеджмент» на предприятии. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Национальный университет «Львовская политехника», Львов, 2010.

В диссертации развиты теоретические положения и практические рекомендации относительно принятия и разработки управленческих решений в системе «маркетинг - финансовый менеджмент» на предприятии, рассмотрено значение взаимосогласованности маркетинговых и финансовых решений в деятельности машиностроительного предприятия для построения «моста» между маркетингом и финансами.

В результате обобщения литературных источников усовершенствовано понятие «межфункциональный конфликт целей работников», что, в отличие от существующих подходов, рассматривает конфликт как особый вид взаимодействия субъектов организации (оппонентов), определенные противоречия и недоразумения между сотрудниками разных функциональных подразделений в пределах иерархической структуры (организации), при которых действия работников одного функционального подразделения, столкнувшись с противодействием сотрудников другого функционального подразделения, осложняют или делают невозможной реализацию целей организации. В работе систематизированы причины и сферы возникновения конфликтов целей между работниками маркетинговых и финансовых отделов, а также классифицированы последствия этих конфликтов. Причины возникновения межфункциональных конфликтов целей сотрудников отдела маркетинга и финансов разбиты на следующие группы: 1) расхождение функциональных интересов и концентрация на внутренних функциональных проблемах; 2) различные профессиональные компетенции работников маркетингового и финансового отделов; 3) отсутствие четкого и прозрачного обмена информацией между отделами; 4 ) использование различного понятийного аппарата, что затрудняет диалог между работниками отделов маркетинга и финансов; 5) нечеткое распределение обязанностей между функциональными подразделениями; 6) переоценка приоритетов и доминирование одних целей над другими (например, финансовых целей над маркетинговыми); 7) нежелание познавать и понимать работников другой функциональной сферы; 8) отсутствие доверия и несовершенные взаимосвязи между сотрудниками маркетингового и финансового отделов.

В работе использован термин система «маркетинг - финансовый менеджмент», под которой понимается совокупность управленческих решений предприятия в сфере финансов и маркетинга, которые носят системный характер, предусматривают взаимосогласованность и координацию как принятия этих решений, так и их выполнения. Систематизированные и скоординированные управленческие решения в плоскости маркетинга и финансов позволяют минимизировать возникновение межфункциональных конфликтов между работниками этих подразделений.

В работе структурированы научные подходы к определению расходов на маркетинг и выделены этапы их эволюции, а именно: этап «идентификация расходов на маркетинг», этап «элементы расходов на маркетинг», этап «маркетинговые инвестиции», этап «рыночная стоимость предприятия». Систематизированы причины и сферы возникновения конфликтов целей между работниками маркетинговых и финансово-экономических отделов, а также классифицированы последствия этих конфликтов. Усовершенствована система показателей эффективности маркетинговых инвестиций машиностроительного предприятия по иерархии, что, в отличие от существующих подходов, дают возможность системно, а не фрагментарно оценивать эффективность маркетинговых мероприятий.

Выявлены внешние и внутренние предпосылки, обеспечивающие принятие взаимосогласованных управленческих решений на отечественных машиностроительных предприятиях, приведены результаты маркетинговых исследований идентификации способов выделения и учета затрат маркетинговых мероприятий, усовершенствованы методические подходы к оценке их эффективности. Анализ затрат на маркетинг показывает перманентное снижение в последние пять лет абсолютных величин затрат на маркетинг, а также доли расходов на маркетинг в суммарных расходах машиностроительных предприятий, что свидетельствует о чрезвычайно низкой маркетинговой активности исследуемых предприятий. Развиты методические положения относительно бюджетирования расходов на маркетинг, которые, в отличие от существующих подходов, включают модель бюджетирования годовых расходов на маркетинг и алгоритм бюджетирования маркетинговых инвестиций. Обоснованы направления улучшения сотрудничества между работниками маркетинговых и финансово-экономических служб отделов машиностроительного предприятия, среди которых: организационные решения, изменения в информационных системах, внедрение концепции внутреннего клиента, формирования маркетинговой культуры предприятия, учеба персонала отделов маркетинга и финансов, создание плоскостей понимания между ними, внедрение методов управления, которые интегрируют отдельные части предприятия. Введение этих мер в деятельность отечественных машиностроительных предприятий позволит уменьшить количество межфункциональных конфликтов и смягчить их последствия.

Ключевые слова: управленческие решения, система «маркетинг -финансовый менеджмент», машиностроительное предприятие, взаимосогласование решений, межфункциональные конфликты, бюджетирование, затраты на маркетинг, маркетинговые инвестиции.

Размещено на Allbest.ru