Науково-практичні підходи до розробки та оцінки інтегрованої системи менеджменту на фармацевтичних підприємствах
Характеристика особливостей ідентифікації та декомпозиції процесів, пов’язаних із розробкою, виробництвом і реалізацією лікарських засобів. Дослідження та аналіз стану впровадження сучасних систем менеджменту на вітчизняних фармацевтичних підприємствах.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | автореферат |
Язык | украинский |
Дата добавления | 13.08.2015 |
Размер файла | 43,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Предложен алгоритм проведения комбинированного аудита ИСМ на ФП, определена сущность каждого его этапа. Использование предложенных подходов позволяет провести регламентацию процедуры проведения комбинированного аудита ИСМ на ФП, что направлено на обеспечение прозрачности его результатов и на оптимизацию затрат временных, трудовых и финансовых ресурсов, связанных с проведением нескольких параллельных аудитов каждой подсистемы ИСМ. Разработаны формы записей, которые должны сопровождать комбинированный аудит ИСМ на ФП.
Обоснована система показателей, позволяющая провести комплексную оценку функционирования ИСМ с учетом уровня удовлетворенности всех сторон, заинтересованных в качественной и эффективной деятельности ФП и уровня реализации стратегических целей ФП. Предложена стратегическая карта эффективности для оценки функционирования ИСМ на ФП, построена матрица ответственности по процессам ИСМ, которая позволяет провести декомпозицию стратегических показателей в привязке к конкретным процессам ФП. менеджмент фармацевтичний лікарський
Разработана методика определения результативности каждого процесса ИСМ на ФП, предложены математические модели для расчета комплексных показателей, характеризующие уровень результативности основных, управленческих и обеспечивающих процессов ИСМ на ФП.
На основании использования модели эластичности, которая учитывает достижение уровня результативности каждой группы процессов ИСМ ФП, предложена методика расчета интегрального показателя результативности всей системы. Преимуществом такого подхода к расчету результативности ИСМ является то, что руководство ФП получает релевантную информацию для принятия первоочередных управленческих решений, направленных на повышение уровня результативности группы процессов, имеющих наименьший коэффициент эластичности.
Ключевые слова: фармацевтическое предприятие, интегрированная система менеджмента, международные стандарты, процессный подход, оценка эффективности и результативности, заинтересованные стороны.
Annotation
Svitlychna K. S. Scientific and practical bases of development and estimation of integrated management system on pharmaceutical enterprises. - Manuscript.
The thesis is presented for a Candidate's Degree of Pharmacy on speciality 15.00.01 - Drug technology, Pharmacy organization and Judicial Pharmacy. - National Pharmaceutical University, Kharkiv, 2011.
On the basis of analytical consideration of theoretical and practical aspects of construction, introduction, functioning and development of the modern systems of management, and considering the existent trends as for harmonization and integration of international standards of these systems, actuality of introduction of IMS on PhE, is grounded. IMS is founded on the international standard of ISO 9001, on the branch rules of GMP; and on the standards providing safety of environment (ISO 14001), safety and labour protection (OHSAS 18001), and social responsibility (SA 8000). The conceptual model of IMS, which is an organizationally methodical platform for integration of the inculcated standards, is developed. Identification, decomposition and regulation of processes of PhE are conducted taking into account the requirements of the inculcated standards, and also the unique process network of IMS is built. The document system, which is the normatively organizational base of functioning of IMS, is developed. The algorithm of the combined audit is offered. All of objects (that are the IMC base) to be checked during the audit conducting for each subsystem of management are determined. The system of indexes, which allows to conduct the complex estimation of functioning of IMS taking into account the level of satisfaction of all stakeholders, is reasonable. The strategic map of efficiency for the estimation of IMS functioning is developed. The methods of each process effectiveness determination are given. Mathematical models for the calculation of complex indexes, which characterize the level of effectiveness of administrative, basic and providing processes of IMS, are developed. The calculation of integral index of effectiveness of all IMS on PhE is offered.
Keywords: pharmaceutical enterprise, integrated management system, international standards, process approach, estimation of efficiency and effectiveness, stakeholders.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сучасні проблеми менеджменту українських підприємств. Порівняльна характеристика менеджменту на вітчизняних підприємствах та за кордоном. Розвиток теорії й практики маркетингу інноваційної діяльності. Вплив на конкурентоспроможність підприємств.
реферат [35,5 K], добавлен 29.07.2016Аналіз сучасного стану та визначення головних особливостей управління операційним менеджментом на провідних закордонних промислових підприємствах. Аналіз особливостей застосування сучасних концепцій управління операційною системою в різних країнах.
статья [22,9 K], добавлен 31.08.2017Підходи до тлумачення поняття "система менеджменту підприємства", характеристика основних її складових: виробничої, фінансово-економічної, інноваційної, соціальної, маркетингової підсистем. Заходи щодо удосконалення соціальної підсистеми на підприємстві.
статья [94,6 K], добавлен 31.08.2017Значення менеджменту на підприємствах в сучасних умовах господарювання. Аналіз комунікацій, соціальної відповідальності та етики менеджменту ТК "Колібрі". Основні елементи стратегічного планування. Огляд стилю керівництва та системи мотивації персоналу.
курсовая работа [115,6 K], добавлен 14.09.2016Проблема підвищення ефективності впровадження системи екологічного менеджменту на підприємствах в умовах ринкової економіки. Обґрунтування місця, завдання та стадій екологічного менеджменту в системі інтегрованого еколого-економічного управління.
статья [607,8 K], добавлен 05.10.2017Характеристика діяльності відділу стандартизації, сертифікації й метрології Донецького науково дослідного і проектного інституту кольорових металів. Розробка пропозицій щодо впровадження процесного підходу в системі менеджменту в діяльність відділу.
дипломная работа [506,4 K], добавлен 25.05.2015Дослідження тенденцій світового менеджменту та особливостей становлення соціально-економічного управління в Україні. Розгляд методів створення ефективної системи керування виробництвом. Вивчення попереднього досвіду формування ринкового середовища.
реферат [48,5 K], добавлен 16.10.2010Економічні та соціально-психологічні засоби впливу на поведінку персоналу. Реформування механізму менеджменту праці в Україні. Характеристика головних сутнісних підходів до трактування поняття "мотивація". Проведення внутрішніх корпоративних конкурсів.
статья [158,4 K], добавлен 22.02.2018Дослідження особливостей оперативного управління та планування на рівні виробництва продукції в аграрних підприємствах. Вивчення проблеми зайнятості в сільському господарстві. Характеристика вимог техніки безпеки та охорони навколишнього середовища.
дипломная работа [164,4 K], добавлен 09.05.2011Сутність та проблеми впровадження системи управління якістю на підприємствах. Загальна характеристика концепції загального управління якістю (TQM) в Україні. Сучасний стан системи стандартів з якості, перспективні напрямки підвищення її ефективності.
контрольная работа [32,6 K], добавлен 11.07.2010Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.
курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015Міжнародні стандарти ISO серії 9000, їх типи, призначення та задачі. Утворення системи менеджменту якості. Впровадження системи управління якістю продукції на підприємствах в Україні, її переваги і функції. Основні цілі та завдання сертифікації.
курсовая работа [671,4 K], добавлен 12.08.2013Особливості методології загального менеджменту якості TQM. Характеристика та аналіз сфер потенційного конфлікту інтересів для директора, менеджера, працівника підприємства. Переваги введення системи екологічного менеджменту в різних організаціях.
реферат [28,2 K], добавлен 19.07.2010Сутність процесу управління ресурсами підприємства, його основні види. Аналіз системи управління ресурсами КП "Івано-Франківськводоекотехпром". Розрахунок ефекту від впровадження запропонованих заходів з покращення системи менеджменту підприємства.
курсовая работа [434,5 K], добавлен 24.10.2012Дослідження системи регуляторів, яку використовують для організування певної поведінки й діяльності груп працівників і трудових колективів організацій. Характеристика сутності організаційно-розпорядчих методів менеджменту, особливостей їх застосування.
контрольная работа [24,9 K], добавлен 19.10.2012Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.
курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011Історія дослідження реалізації законів та закономірностей менеджменту в управлінні організацією. Сутність законів теорії та практики менеджменту, проблеми їх застосування. Функції фінансового менеджменту, топ-менеджменту та менеджменту планування.
курсовая работа [43,3 K], добавлен 15.12.2011Зміст сучасного менеджменту, основні його принципи. Роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту. Використання методів менеджменту та проектування комунікацій на підприємстві "Барвінок".
курсовая работа [138,0 K], добавлен 26.12.2010Управління якістю робіт в підприємствах дорожнього господарства. Аналіз методів оцінки якості дорожніх робіт. Удосконалення методичного підходу щодо розгортання функції якості, обґрунтування показників її оцінки. Особливості стимулювання праці персоналу.
дипломная работа [445,9 K], добавлен 10.02.2012Побудова організації, заснованої на знаннях. Характеристика п’ятиступеневої моделі процесу створення організаційних знань. Дослідження проблем організаційного забезпечення управління знаннями на стадії його впровадження на вітчизняних підприємствах.
реферат [216,1 K], добавлен 02.01.2015