Науково-практичні підходи до розробки та оцінки інтегрованої системи менеджменту на фармацевтичних підприємствах

Характеристика особливостей ідентифікації та декомпозиції процесів, пов’язаних із розробкою, виробництвом і реалізацією лікарських засобів. Дослідження та аналіз стану впровадження сучасних систем менеджменту на вітчизняних фармацевтичних підприємствах.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 13.08.2015
Размер файла 43,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Предложен алгоритм проведения комбинированного аудита ИСМ на ФП, определена сущность каждого его этапа. Использование предложенных подходов позволяет провести регламентацию процедуры проведения комбинированного аудита ИСМ на ФП, что направлено на обеспечение прозрачности его результатов и на оптимизацию затрат временных, трудовых и финансовых ресурсов, связанных с проведением нескольких параллельных аудитов каждой подсистемы ИСМ. Разработаны формы записей, которые должны сопровождать комбинированный аудит ИСМ на ФП.

Обоснована система показателей, позволяющая провести комплексную оценку функционирования ИСМ с учетом уровня удовлетворенности всех сторон, заинтересованных в качественной и эффективной деятельности ФП и уровня реализации стратегических целей ФП. Предложена стратегическая карта эффективности для оценки функционирования ИСМ на ФП, построена матрица ответственности по процессам ИСМ, которая позволяет провести декомпозицию стратегических показателей в привязке к конкретным процессам ФП. менеджмент фармацевтичний лікарський

Разработана методика определения результативности каждого процесса ИСМ на ФП, предложены математические модели для расчета комплексных показателей, характеризующие уровень результативности основных, управленческих и обеспечивающих процессов ИСМ на ФП.

На основании использования модели эластичности, которая учитывает достижение уровня результативности каждой группы процессов ИСМ ФП, предложена методика расчета интегрального показателя результативности всей системы. Преимуществом такого подхода к расчету результативности ИСМ является то, что руководство ФП получает релевантную информацию для принятия первоочередных управленческих решений, направленных на повышение уровня результативности группы процессов, имеющих наименьший коэффициент эластичности.

Ключевые слова: фармацевтическое предприятие, интегрированная система менеджмента, международные стандарты, процессный подход, оценка эффективности и результативности, заинтересованные стороны.

Annotation

Svitlychna K. S. Scientific and practical bases of development and estimation of integrated management system on pharmaceutical enterprises. - Manuscript.

The thesis is presented for a Candidate's Degree of Pharmacy on speciality 15.00.01 - Drug technology, Pharmacy organization and Judicial Pharmacy. - National Pharmaceutical University, Kharkiv, 2011.

On the basis of analytical consideration of theoretical and practical aspects of construction, introduction, functioning and development of the modern systems of management, and considering the existent trends as for harmonization and integration of international standards of these systems, actuality of introduction of IMS on PhE, is grounded. IMS is founded on the international standard of ISO 9001, on the branch rules of GMP; and on the standards providing safety of environment (ISO 14001), safety and labour protection (OHSAS 18001), and social responsibility (SA 8000). The conceptual model of IMS, which is an organizationally methodical platform for integration of the inculcated standards, is developed. Identification, decomposition and regulation of processes of PhE are conducted taking into account the requirements of the inculcated standards, and also the unique process network of IMS is built. The document system, which is the normatively organizational base of functioning of IMS, is developed. The algorithm of the combined audit is offered. All of objects (that are the IMC base) to be checked during the audit conducting for each subsystem of management are determined. The system of indexes, which allows to conduct the complex estimation of functioning of IMS taking into account the level of satisfaction of all stakeholders, is reasonable. The strategic map of efficiency for the estimation of IMS functioning is developed. The methods of each process effectiveness determination are given. Mathematical models for the calculation of complex indexes, which characterize the level of effectiveness of administrative, basic and providing processes of IMS, are developed. The calculation of integral index of effectiveness of all IMS on PhE is offered.

Keywords: pharmaceutical enterprise, integrated management system, international standards, process approach, estimation of efficiency and effectiveness, stakeholders.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.