Управління потенціалом торговельного підприємства

Найбільш складними об'єктами дослідження визначено синергійні види потенціалу, для комплексного вивчення яких розроблено аналітично-оцінювальну систему, що пов'язує єдиним змістом етапи процесу дослідження, напрями в межах кожного етапу та інформацію, що отримується внаслідок їх проходження (рис. 4). Послідовне вивчення наявних і перспективних ринкових можливостей і формування на цій основі стратегічного потенціалу адаптаційного або інноваційного типу дозволить забезпечити системність у розробці та реалізації стратегії торговельного підприємства в умовах мінливого зовнішнього середовища.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 4 Аналітично-оцінювальна система дослідження синергійних видів потенціалу торговельного підприємства

Оцінювання реалізованого потенціалу за критерієм повноти базується на визначенні втрат від недовикористання сформованого ресурсного потенціалу. Для кожного елементу ресурсного потенціалу розроблено методичне та інформаційне забезпечення визначення його недовикористаної частини за допомогою кількісних і якісних оцінок. Враховуючи всі вимірювані види втрат від недовикористання елементів ресурсного потенціалу торговельного підприємства, повноту його реалізації запропоновано визначати за формулою:

ПРСРП = , (2)

де ПРСРП - повнота реалізації сформованого ресурсного потенціалу торговельного підприємства;

ВСРП - вартість сформованого ресурсного потенціалу торговельного підприємства;

ВНПі - втрати від недовикористання і-го елементу ресурсного потенціалу торговельного підприємства;

n - кількість елементів ресурсного потенціалу торговельного підприємства, що становили об'єкти вартісної оцінки.

Ґрунтуючись на витратному підході до розуміння ефективності, для побудови системи показників ефективності реалізації ресурсного потенціалу запропоновано використовувати показники потенціаловіддачі (що характеризує обсяг реалізованого ресурсного потенціалу на одиницю досягнутого результату), потенціалоємності (яка визначає розмір досягнутого результату на одиницю реалізованого ресурсного потенціалу), рентабельності реалізації потенціалу за величиною EBITDA.

Якщо повнота й ефективність реалізації потенціалу задовольняють вимоги внутрішнього оцінювання, то критерії ступеня та відповідності реалізації потенціалу ринковим умовам пов'язані із зовнішнім спрямуванням його оцінювання. Вихідним положенням оцінки ступеня реалізації потенціалу торговельного підприємств визначено принцип порівняння досягнутих (фактичних) показників ефективності реалізації потенціалу із їх цільовими орієнтирами, що ґрунтується на бенчмаркінговому підході. В свою чергу, оцінку відповідності реалізації потенціалу ринковим умовам запропоновано здійснювати на основі порівняння динаміки показників ефективності із середньогалузевим рівнем, рівнем підприємств-лідерів або конкурентів.

Оскільки розрахунок окремих показників реалізації потенціалу не дозволяє отримати остаточну оцінку через можливу різноспрямованість результатів, то для їх узагальнення розроблено науково-методичний підхід до інтегральної оцінки ступеня реалізації потенціалу з використанням логіки нечітких множин. Запропонована загальна послідовність її проведення передбачає проходження таких етапів:

1) розробка дворівневої шкали оцінки, що на верхньому рівні описує базові структурні елементи потенціалу, а на нижньому - відповідні їм локальні оціночні показники;

2) визначення лінгвістичної змінної СРП = «Ступінь реалізації потенціалу» з терм-множиною її лінгвістичних значень Т(СРП) = {високий, середній, низький};

3) визначення функцій приналежності м(х) для всіх елементів терм-множини Т(СРП) і побудова нечіткого класифікатора на їх основі;

4) розпізнавання фактичних значень показників через визначення ступеня їх приналежності терм-множинам Т(СРП) лінгвістичної змінної СРП на основі розробленого класифікатора;

5) згортання отриманих локальних оцінок з метою визначення ступеня реалізації потенціалу за кожним елементом його структури та в цілому по підприємству. Перевагами запропонованого підходу до інтегрування є формалізація підходу до класифікації результату реалізації потенціалу за лінгвістичними ознаками, що полегшує процедуру прийняття управлінських рішень.

У четвертому розділі «Стан і особливості формування, реалізації та розвитку потенціалу торговельних підприємств України» досліджено особливості формування та закономірності розвитку ресурсного потенціалу підприємств торгівлі різних розмірів і спеціалізації; здійснено емпіричний аналіз результативності реалізації ресурсних можливостей торговельних підприємств; досліджено рівень розвитку та реалізації компетентністної складової потенціалу торговельних підприємств; виявлено сучасні тенденції та перспективи розвитку ринкового потенціалу торговельних підприємств України.

Вивчення сучасних тенденцій розвитку ресурсних можливостей торговельних підприємств України дозволило визначити, що частка ресурсного потенціалу торговельних підприємств становить близько 19 % (майже одна п'ята), тобто протягом останніх десяти років торгівля поступово перетворилася на потужну силу економічного розвитку України (табл. 2).

Незважаючи на існуючі розбіжності у вартості сформованих елементів ресурсного потенціалу підприємств торгівлі різних розмірів і спеціалізації, їх стрімке нарощення, що відбувалося протягом 20032009 рр., стало одним із потужних чинників зростання товарообороту, зв'язок якого із вартістю ресурсного потенціалу, за результатами кореляційного аналізу та аналізу чутливості, визначено як дуже високий. Разом з тим, різкі коливання у вартості ресурсного потенціалу зумовили незбалансованість його структури та наявність диспропорцій у розвитку, в першу чергу пов'язаних із слабким рівнем репутаційних можливостей, формування яких не було інтегровано в систему створення цінності торговельними підприємствами.

Таблиця 2 Вартісна оцінка ресурсного потенціалу підприємств у цілому по економіці України та підприємств торгівлі України зокрема за 2003-2009 рр.

Комплексне дослідження результативності реалізації потенціалу виявило низку проблем і особливостей, які характерні для різних типів торговельних підприємств: нарощення просторового та фінансового потенціалу великими продовольчими підприємствами призвело до скорочення потенціаловіддачі та падіння рентабельності реалізації ресурсного потенціалу; втрати від недовикористання ресурсного потенціалу в підгрупі малих і середніх продовольчих підприємств призвели до суттєвого недоотримання операційних доходів і зумовили найбільше скорочення потенціаловіддачі, а також від'ємну динаміку рентабельності реалізації ресурсного потенціалу; характерною рисою реалізації потенціалу великих непродовольчих підприємств стало зниження ефективності за рахунок невиправданого нарощення товарного, кадрового та фінансового потенціалу, втрат від недовикористання кадрових можливостей і зменшення обсягу операційних доходів; основною проблемою реалізації потенціалу в малих і середніх непродовольчих підприємствах став загальний низький рівень потенціаловіддачі через одночасне скорочення обсягів товарообороту та від'ємну динаміку ресурсних можливостей, що призвело до неспроможності забезпечити цільовий рівень ефективності більшістю досліджуваних підприємств.

Оцінка здатностей і компетенцій як елементів потенціалу торговельних підприємств за допомогою методу експертного бального опитування дозволила визначити, що проблеми формування та реалізації стосуються не лише ресурсного потенціалу, але й значною мірою зумовлюються недостатнім розвитком тих властивостей і досвіду, що дозволяють виконувати основні види господарської діяльності та підтримувати специфічні бізнес-процеси торгівлі (табл. 3).

Таблиця 3 Оцінка рівня розвитку здатностей і компетенцій торговельних підприємств

Слабкість функціонального потенціалу було виявлено за інвестиційними, фінансовими, інноваційними, виробничими та сервісними здатностями та компетенціями. Крім того, характерною рисою у формуванні потенціалу визначено переважання цілей поточної діяльності над цілями розвитку, що виявляється в неспроможності забезпечити відповідність отриманих результатів стратегічним намірам і сформувати ресурсне підґрунтя розвитку (табл. 4).

Таблиця 4 Оцінка рівня реалізації здатностей і компетенцій торговельних підприємств

**Кvar - коефіцієнт варіації для досліджуваної підгрупи торговельних підприємств (у %).

З метою визначення перспектив розвитку та реалізації потенціалу торговельних підприємств в Україні проведено комплексне дослідження їх ринкового потенціалу, зумовленого споживчими та конкурентними можливостями.

Встановлено, що існуючі в Україні демографічні, інфляційні перешкоди та скорочення рівня доходів населення відбиваються в низькому рівні купівельної спроможності населення, падінні індексу споживчих настроїв і стримують розвиток споживчого потенціалу. За умов слабкості організованих форм торгівлі та низького рівня концентрації в галузі торговельні підприємства повинні для розвитку ринкового потенціалу забезпечувати гнучкість пропозиції споживчої цінності, підґрунтям якої стає персоніфікація споживача та визнання його інтересів і потреб пріоритетними напрямами створення цінності в торгівлі.

У п'ятому розділі «Механізм імплементації концепції управління потенціалом торговельного підприємства» визначено детермінанти формування потенціалу торговельного підприємства на різних стадіях його життєвого циклу; розроблено теоретико-методичні засади управління формуванням потенціалу торговельного підприємства на основі програмно-цільового підходу; обґрунтовано механізм оптимізації структури потенціалу торговельного підприємства; розроблено систему засобів і методів мобілізації потенціалу торговельного підприємства.

З метою усунення виявлених у ході емпіричного дослідження негативних пропорцій у структурі потенціалу торговельних підприємств визначено основні детермінанти його формування на різних стадіях життєвого циклу підприємства. Для їх вивчення та системного опису розроблено ієрархічну модель, що поєднує STEP-детермінанти, детермінанти «національного ромба», внутрішні та ситуаційні детермінанти, зміст і характер впливу яких визначається стадіями становлення, зростання, зрілості та відновлення діяльності торговельних підприємств.

Безперервність трансформації елементів потенціалу в процесі життєвого циклу торговельного підприємства вимагає поєднання в єдину інтеграційну систему його цілей із необхідними для їх досягнення можливостями, тобто застосування логіки програмно-цільового підходу. Розроблена концептуальна модель управління формуванням потенціалу торговельного підприємства на основі такого підходу ґрунтується на циклічності взаємопов'язаних процесів дослідження потенціалу, розробки, реалізації та оцінки ефективності програми його формування. Основними програмними блоками визначено цільовий, структурний, ресурсний і блок управління реалізацією програми, які в сукупності забезпечують комплексність вирішення проблеми формування потенціалу через механізм визначення цілей і альтернативних шляхів їх досягнення на основі обґрунтованого використання засобів.

Ґрунтуючись на розумінні оптимізації структури потенціалу як процесу вдосконалення та розвитку функціональних можливостей підприємства за рахунок пошуку ефективних комбінацій базових елементів потенціалу з метою ослаблення або повного усунення внутрішньосистемних негативних процесів, розроблено механізм її здійснення на торговельному підприємстві. Серед основних елементів такого механізму запропоновано розглядати концептуальну модель оптимізації, критерії та алгоритми пошуку їх оптимального значення, методичне забезпечення оцінки якості сформованих альтернативних варіантів структури потенціалу на основі виявлення його дефіциту або профіциту з подальшим прийняттям рішень щодо їх усунення або підтримки.

Зважаючи на визначений зміст оптимізації структури потенціалу, розроблено формалізований критерій і правила оптимізаційного пошуку (табл. 5), що задовольняють вимоги мінімізації вартості формування ресурсного потенціалу та розширення потенціалу прибутковості:

(3)

де ДГП - дисконтований грошовий потік;

ВРП - вартість сформованого ресурсного потенціалу.

Таблиця 5 Інтерпретація можливих результатів для альтернативних варіантів оптимізації потенціалу підприємства

Якщо управління формуванням потенціалу створює умови для трансформації можливостей у результати, то мета управління його реалізацією полягає у поліпшенні якості цих результатів за рахунок більш повного використання наявного потенціалу та мобілізації нереалізованих резервів. Проблему повноти використання можливостей запропоновано вирішувати в ході ресурсної реструктуризації за допомогою заходів з мінімізації втрат від недовикористання ресурсного потенціалу, збільшення часу, поліпшення якості та умов його використання. Для мобілізації нереалізованих резервів необхідно застосовувати методологію бенчмаркінгу, з метою здійснення якого розроблено структурно-логічну модель, що поєднує в єдиний циклічний процес визначення проблемних напрямів реалізації потенціалу (ресурсний і компетентнісний напрями), розробку «сигнальних» бенчмаркінгових показників; пошук еталонних об'єктів порівняння і збір необхідної інформації; проведення порівняльного аналізу реалізованого торговельним підприємством потенціалу за критеріями повноти, ефективності, ступеня та відповідності реалізації ринковим умовам; розробку програми та регламентів мобілізації потенціалу на торговельному підприємстві з подальшим моніторингом результатів і оновленням циклу бенчмаркінгу.

Таким чином, розроблені теоретико-методологічні засади побудови механізму імплементації концепції управління потенціалом торговельного підприємства сприятимуть вирішенню широкого кола проблем, пов'язаних із недостатньою увагою торговельних підприємств до вивчення власних можливостей і їх повноцінної реалізації. Ефективно діючий механізм на основі виявлення резервів мобілізації потенціалу, оптимізації його структури з урахуванням мінімізації виявлених втрат і розробки на цій основі програм формування (розвитку) потенціалу дозволить за допомогою адекватних засобів і методів підвищити ефективність діяльності торговельних підприємств.

Висновки

У дисертації здійснено теоретичне обґрунтування та запропоновано нове вирішення актуальної науково-прикладної проблеми управління потенціалом торговельного підприємства з метою забезпечення умов для його успішного розвитку в конкурентному середовищі. Результати дослідження дозволили сформулювати висновки концептуального, теоретичного та науково-практичного спрямування:

1. Необхідність забезпечення умов для розвитку підприємств висуває вимоги цілеспрямованого формування їх потенціалу, величина якого не є детермінованою ні в часі, ні в просторі. Зі зміною стану підприємства відбувається трансформація його потенціалу, ускладнюється його структура, відбувається переорієнтація векторів його формування та реалізації. Управління потенціалом підприємства є відносно новою управлінською концепцією, з метою розвитку термінологічного апарату якої в роботі досліджено дефініцію потенціалу та визначено, що основою сучасного синтезованого бачення потенціалу підприємства є його позиціонування в системі координат «ресурси - здатності - компетенції», де ресурсна площина розкриває феномен перетворення можливостей у здатності, а здатності через їх розкриття, закріплення і оновлення за допомогою навчання трансформуються у компетенції. Ґрунтуючись на сучасній парадигмі поглядів на потенціал і його сутнісні характеристики в торгівлі, запропоновано потенціал торговельного підприємства розглядати як можливості системи його ресурсів, здатностей і компетенцій створювати цінність у вигляді вигод для споживачів (клієнтів), постачальників, власників і персоналу під час просування товарів від виробників до споживачів за рахунок здійснення операцій купівлі-продажу та надання послуг.

2. Пізнання потенціалу торговельного підприємства відбувається через його структуризацію, для здійснення якої обґрунтовано доцільність вивчення внутрішньої будови потенціалу через систему зв'язків його первинних (базових - ресурсів, здатностей, компетенцій) і вторинних (похідних - функціональних і синергійних) елементів. Визначено, що елементи базового рівня структури потенціалу торговельного підприємства вступають у взаємодію і утворюють функціональний рівень структуризації. З метою формування уявлення про походження та сферу прояву функціональних елементів потенціалу запропоновано їх систематизацію за видами діяльності торговельного підприємства - операційної, фінансової, інвестиційної та управлінської. Через те, що певні видові елементи потенціалу формуються в результаті інтеграції ресурсних, функціональних і зовнішніх стосовно торговельного підприємства проявів потенціалу, обґрунтовано доцільність виділення наступного рівня структуризації, представленого його синергійними видами (ринковим, стратегічним і інноваційним потенціалом).

3. З метою формування системного бачення потенціалу торговельного підприємства як об'єкта дослідження представлено авторський погляд на його типологію, яка охоплює ознаки рівня ієрархії, складності та цілей формування, ступеня ідентифікації, спрямованості, цілей і ступеня реалізації потенціалу, та розроблено інтеграційну модель зв'язків між основними процесами створення цінності та елементами потенціалу торговельного підприємства. Використання ціннісно-орієнтованого процесного підходу дозволить більш чітко визначити об'єкти управління потенціалом і забезпечить узгоджене за ресурсами та часом його формування.

4. У контексті сучасної управлінської парадигми розроблено ціннісно-орієнтовану концепцію управління потенціалом підприємства, методологічне підґрунтя якої становили системний і процесний підходи. Згідно з системним підходом визначено суб'єкт, об'єкти та зміст управління потенціалом підприємства, що полягає у здійсненні суб'єктами управління (керівниками вищого та функціональних рівнів) керуючих впливів на ресурси, здатності, компетенції підприємства з метою виявлення їх стану та узгодження з вимогами створення цінності підприємством. Змістові аспекти управління потенціалом підприємства конкретизовано через систему правил і закономірностей управлінської поведінки, для визначення складу яких запропоновано виділити групи загальнонаукових, загальносистемних і специфічних принципів управління потенціалом. З метою формування цілісної системи поглядів на розуміння і вирішення проблеми управління потенціалом підприємства розроблено його концептуальні положення, які описують зміст, процес і характер такої діяльності та спрямовані на забезпечення її результативності та відповідають вимогам системності, повноти, динамічності, цілісності та комплексності.

5. Ґрунтуючись на засадах функціонального підходу та ієрархічності систем управління розроблено систему загальних і спеціальних функцій управління потенціалом торговельного підприємства, яка забезпечує їх інтегрованість у загальний управлінський процес. З позицій процесного підходу сформульовано зміст управління потенціалом підприємства, що полягає у системній діяльності з пошуку, формування, забезпечення умов реалізації та розвитку можливостей підприємства, які сприятимуть досягненню його цілей, підвищенню його адаптованості до мінливого зовнішнього середовища або формуванню власних вимог до такого середовища. Визначено, що процес пошуку можливостей функціонування та розвитку підприємства вимагає виявлення та дослідження тих елементів потенціалу, які ще знаходяться в латентному стані й не задіяні у створенні поточної цінності. Формування потенціалу запропоновано розглядати як процес створення нової системи ресурсів, здатностей і компетенцій для досягнення визначених цілей діяльності. Процес розвитку потенціалу визначено як якісні закономірні зміни у його структурі, що призводять до трансформації існуючої системи ресурсів, здатностей і компетенцій за рахунок їх посилення за умов збереження цілісності самої системи. Реалізація потенціалу підприємства є предметною сферою тактичного управління та спрямована на створення цінності за рахунок наявних ресурсів, здатностей і компетенцій.

6. Дотримуючись загальної структури методології оцінювання, сформовано методологічні основи оцінювання потенціалу торговельного підприємства: диференційовано зміст процесів оцінювання сформованого та реалізованого потенціалу, визначено його об'єкти, методологічні принципи, сформовано систему критеріїв і вимоги до аналітичних показників, а також здійснено систематизацію методів і методичних підходів оцінювання. Відповідно до розроблених методологічних засад представлено авторський погляд на систему вартісної оцінки потенціалу торговельного підприємства, основними об'єктами якої визначено елементи системи його ресурсів. Зважаючи на необхідність вивчення системних властивостей потенціалу, розроблено систему дослідження збалансованості структури та розвитку потенціалу торговельного підприємства на основі коефіцієнтного та індексного методів. З метою оцінювання функціональних видів потенціалу торговельного підприємства розроблено реляційні оціночні матриці, що ґрунтуються на евристичних методах дослідження. Для комплексного вивчення синергійних видів потенціалу розроблено аналітично-оцінювальну систему, яка на основі послідовного вивчення ринкового потенціалу, відмітних ресурсів і компетенцій торговельного підприємства дозволяє визначити пріоритети у формуванні його стратегічних можливостей.

З метою оцінювання результативності реалізації потенціалу розроблено систему критеріїв (повноти, ефективності, ступеня та відповідності реалізації потенціалу ринковим умовам), для кожного з яких запропоновано спеціальні методи дослідження та відповідний методичний інструментарій, що забезпечує вивчення результатів реалізації потенціалу з позицій статико-динамічного підходу, порівняльного аналізу, нечіткої логіки.

7. Результати дослідження стану та тенденцій розвитку ресурсної і компетентністної складової потенціалу торговельних підприємств України, різних за розміром і спеціалізацією, дозволили визначити, що процес його формування не забезпечує структурну та динамічну збалансованість його елементів, вартість яких, між іншим, суттєво впливає на обсяги діяльності в торгівлі. Диспропорції в розвитку потенціалу в першу чергу пов'язані зі слабким рівнем репутаційних ресурсів, інвестиційних, фінансових, інноваційних, виробничих здатностей і компетенцій, формування яких не сприяло налагодженій взаємодії елементів потенціалу для досягнення більш якісних результатів господарської діяльності. Виявлені проблеми формування потенціалу торговельних підприємств в Україні позначилися на результативності його реалізації, що призвело до втрат від недовикористання ресурсного потенціалу, невиправданого його нарощення в умовах одночасного скорочення доходів, неспроможності забезпечити цільовий рівень ефективності.

Існування внутрішніх проблем формування та реалізації потенціалу торговельними підприємствами на фоні скорочення споживчих можливостей і низької концентрації у вітчизняній торгівлі свідчить про необхідність кардинального переосмислення прийнятих стратегій розвитку в напряму більш досконалого вивчення власних сил і можливостей з метою трансформації їх у адекватну вимогам ринку ціннісну пропозицію.

8. З метою усунення негативних пропорцій у структурі потенціалу торговельних підприємств доведено необхідність застосування програмно-цільового підходу та розроблено його теоретико-методичні засади в контексті управління формуванням потенціалу, що ґрунтуються на розробленій ієрархічній моделі детермінант формування потенціалу за стадіями життєвого циклу торговельного підприємства, на системі цілей і альтернативних засобів їх досягнення, інтегрованій в комплексну програму формування потенціалу.

9. Визначено, що важливим управлінським завданням є оптимізація структури потенціалу торговельного підприємства, для здійснення якої розроблено концептуальну модель, що базується на формалізованому критерію та алгоритмі пошуку його оптимального значення за умов мінімізації вартості залучення ресурсів і нарощення потенціалу прибутковості господарської діяльності, методичному забезпеченні розробки альтернативних варіантів структури потенціалу на основі виявлення його дефіциту або профіциту та прийняття рішень щодо їх усунення або підтримки.

10. Обґрунтовано, що суттєвою підтримкою реалізації стратегії розвитку торговельного підприємства в умовах безперервних змін його внутрішнього та зовнішнього середовища є мобілізація нереалізованого потенціалу. Засоби та методи такої мобілізації залежать від терміновості змін і ресурсного або функціонального характеру резервів. Для виявлення останніх розроблено послідовність логічно узгоджених етапів бенчмаркінгу, що інтегровані в загальну систему управління потенціалом торговельного підприємства та забезпечують реалізацію його функції «планування результатів реалізації потенціалу» за рахунок ідентифікації та мобілізації резервів.

Список опублікованих праць за темою дисертації

Монографії

1. Трансформаційні процеси в торгівлі України в умовах інтернаціоналізації : монографія / [Л. О. Лігоненко, Г. М. Богословець, Н. С. Краснокутська та ін.] ; за ред. Л. О. Лігоненко. - К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2009. - 334 с. Особистий внесок автора: досліджено особливості та визначено перспективи розвитку торговельних підприємств України на продовольчому сегменті).

2. Формування асортиментної політики підприємств роздрібної торгівлі : монографія / [Н. О. Власова, Н. С. Краснокутська, Н. М. Смольнякова та ін.]. - Харків : ХДУХТ, 2009. - 189 с. Особистий внесок автора: обґрунтовано критерії формування асортиментної політики на основі її відповідності ресурсному потенціалу торговельного підприємства).

3. Краснокутська Н. С. Потенціал торговельного підприємства: теорія та методологія дослідження : монографія / Н. С. Краснокутська. - Х. : Харк. держ. ун-т харчування та торгівлі, 2010. - 247 с.

Статті у наукових фахових виданнях

4. Краснокутська Н. С. Комплексна оцінка потенціалу персоналу підприємств торгівлі / Н. С. Краснокутська, І. В. Жарко // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2007. - Вип. 1 (5). - Т. 1. - С. 210-218. Особистий внесок автора: обґрунтовано систему оцінки потенціалу персоналу підприємства щодо його освітньо-професійного рівня та розвитку ділових якостей.

5. Краснокутська Н. С. Формування стратегічного потенціалу підприємств роздрібної торгівлі / Н. С. Краснокутська, О. І. Гузенко // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2007. - Вип. 2 (6). - С. 113-120. Особистий внесок автора: розроблено матричний підхід до ідентифікації елементів стратегічного потенціалу підприємств торгівлі.

6. Краснокутська Н. С. Характерні ознаки потенціалу торговельних підприємств в Україні / Н. С. Краснокутська // Вісник ДонНУЕТ. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2008. - № 3 (39). - С. 192-199. - (Серія «Економічні науки»).

7. Краснокутська Н. С. Дефініція поняття «потенціал підприємства» в контексті розвитку мікроекономічної теорії / Н. С. Краснокутська // Вісник Київ. нац. торг.-екон. ун-ту. - К. : КНТЕУ, 2008. - № 5. - С. 54-64.

8. Краснокутська Н. С. Сучасні методи управління розвитком торговельного підприємства / Н. С. Краснокутська, Т. В. Криловецька // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. праць. - Х. : ХДУХТ, 2008. - Вип. 1 (7). - С. 208-214. Особистий внесок автора: визначено зміст і ступінь поширення бенчмаркінгу та реструктуризації як методів управління розвитком торговельних підприємств.

9. Краснокутська Н. С. структуризація потенціалу підприємства / Н. С. Краснокутська // Вісник Хмельницького нац. ун-ту. - 2008. - Т. 2 (119). - №. 5. - С. 96-103. - (Серія «Економічні науки»).

10. Краснокутська Н. С. Системний опис видових проявів потенціалу торговельного підприємства / Н. С. Краснокутська // Торгівля і ринок України : зб. наук. пр. - Донецьк : ДонДУЕТ, 2008. - Т. 1. - Вип. 26. - С. 194-201.

11. Краснокутська Н. С. Потенціал підприємства як об'єкт управління в перебігу еволюції теорії стратегічного управління / Н. С. Краснокутська // Вісник Сумського держ. ун-ту. - 2009. - № 1. - С. 169-178. - (Серія «Економіка»).

12. Краснокутська Н. С. Моделювання ринкового потенціалу торговельного підприємства / Н. С. Краснокутська // Торгівля і ринок України : зб. наук. пр. - Донецьк, ДонДУЕТ, 2009. - Вип. 27. - С. 192-198.

13. Краснокутська Н. С. Процесний підхід до формування потенціалу торговельного підприємства / Н. С. Краснокутська // Вісник ДонНУЕТ. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2009. - № 4 (44). - С. 117-125. - (Серія «Економічні науки»).

14. Краснокутська Н. С. Підприємницький потенціал України в порівнянні з країнами ЄС / Н. С. Краснокутська // Вісник Київ. нац. торг.-екон. ун-ту. - К. : КНТЕУ, 2010. - № 1. - С. 25-33.

15. Краснокутська Н. С. Вартісна оцінка потенціалу підприємств торгівлі: зміст і порядок проведення / Н. С. Краснокутська // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2009. - Вип. 1 (9). - С. 382 -388.

16. Краснокутська Н. С. Організаційний потенціал торговельних мереж: перспективні напрями розвитку та вітчизняний досвід / Н. С. Краснокутська // Держава і регіони. - 2009. - № 5. - С. 105-109. - (Серія «Економіка і підприємництво»).

17. Краснокутська Н. С. Система об'єктів дослідження потенціалу торговельного підприємства та інтерпретації їх оцінок / Н. С. Краснокутська // Економічний аналіз : зб. наук. пр. - Т. : ТНЕУ, 2009. - Вип. 4. - С. 259-263.

18. Краснокутська Н. С. Управління потенціалом підприємства: процесний підхід / Н. С. Краснокутська // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2009. - Вип. 2 (10). - С. 277-285.

19. Краснокутська Н. С. Методологічні основи оцінювання реалізації потенціалу підприємства / Н. С. Краснокутська // Академічний огляд. - Д. : Дніпропетр. ун-т екон. та права, 2010. - № 1 (32). - С. 67-73.

20. Краснокутська Н. С. Оцінювання ступеню реалізації потенціалу підприємства з використанням теорії нечітких множин / Н. С. Краснокутська // Наука й економіка. - 2010. - № 1 (17). - С. 237-242.

21. Краснокутська Н. С. Пріоритети формування та розвитку потенціалу торговельного підприємства на різних стадіях його життєвого циклу / Н. С. Краснокутська // Механізм регулювання економіки. - Суми : СумДУ - 2010. - № 1 (45). - С. 136-144.

22. Краснокутська Н. С. Особливості дослідження синергічних видів потенціалу торговельних підприємств / Н. С. Краснокутська // Формування ринкових відносин в Україні : зб. наук. пр. - 2010. - № 6 (109). - С. 113-117.

23. Краснокутська Н. С. Особливості ресурсного потенціалу торговельних підприємств України (емпіричний аналіз) / Н. С. Краснокутська // Схід. - 2010. - № 2 (102). - С. 14-19.

24. Краснокутська Н. С. Система оцінювання повноти реалізації потенціалу торговельного підприємства / Н. С. Краснокутська // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2010. - Вип. 1 (11). - С. 231-238.

25. Краснокутська Н. С. Оптимізація структури потенціалу підприємства / Н. С. Краснокутська // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. пр. - 2010. - Вип. 262. - Т. VII. - С. 1782-1787.

В інших виданнях

26. Краснокутська Н. С. Технологія управління вартістю підприємства на основі концепції економічної доданої вартості / Н. С. Краснокутська // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2005. - Вип. 1. - С. 275-283.

27. Краснокутська Н. С. Механізм побудови ставки дисконту для обґрунтування управлінських рішень / Н. С. Краснокутська, О. Ю. Павлова // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. - Х. : ХДУХТ, 2005. - Вип. 2. - С. 132-140. Особистий внесок автора: розроблено формалізовану методику розрахунку складових ставки дисконту.

28. Краснокутська Н. С. Особливості формування потенціалу сучасних підприємств / Н. С. Краснокутська // Конкурентоздатність територій і підприємств у взаємозалежному світі : матер. VII всеукр. наук.-практ. конф., 2-3 березня 2005 р. : тези доп. - Донецьк : Донец. екон.-гуманіт. ін-т, 2005. - С. 218-219.

29. Краснокутська Н. С. Компетенції як складова потенціалу підприємства / Н. С. Краснокутська // Технологія - 2005 : матер. VIII всеукр. наук.-практ. конф., 14-15 квітня 2005 р. : тези доп. - Сєверодонецьк: СТІ, 2005. - Ч. 3. - С. 50.

30. Краснокутська Н. С. Економічні аспекти управління кадровим потенціалом підприємства / Н. С. Краснокутська, І. В. Жарко, Л. М. Смокова // Дослідження й оптимізація економічних процесів (Оптимум - 2006) : матер. V міжнар. наук.-практ. конф., 23-24 листопада 2006 р. : тези доп. - Х. : Нац. техн. ун-т «ХПІ», 2006. - С. 256. Особистий внесок автора: визначено зміст і складові кадрового потенціалу підприємства.

31. Краснокутська Н. С. Споживчий потенціал як основа розвитку торговельних підприємств / Н. С. Краснокутська // Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні : матер. IV міжнар. наук.-практ. конф., 14-16 травня 2008 р. : тези доп. - К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. - С. 141-143.

32. Краснокутська Н. С. Комплексний підхід до ідентифікації ринкового потенціалу торговельного підприємства / Н. С. Краснокутська // Управління економічним потенціалом підприємства : матер. всеукр. наук.-практ. конф., 26 вересня 2008 р. : тези доп. - Х. : Харк. деж. ун-т харчування та торгівлі, 2008. - С. 42-43.

33. Краснокутська Н. С. Тенденції розвитку організаційного потенціалу вітчизняних торговельних підприємств / Н. С. Краснокутська // Стратегічні напрямки розвитку підприємств харчових виробництв, ресторанного господарства і торгівлі : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 19 листопада 2008 р. : тези доп. - Х. : Харк. деж. ун-т харчування та торгівлі, 2008. - C. 93-94.

34. Краснокутська Н. С. Фінансовий потенціал в торгівлі: проблеми та перспективи розвитку за умов глобалізації / Н. С. Краснокутська // Пріоритети національного економічного розвитку в контексті глобалізаційних викликів : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 20 листопада 2008 р. : тези доп. - К. : КНТЕУ, 2008. - C. 193-194.

35. Краснокутська Н. С. Функціональні аспекти управління потенціалом підприємства / Н. С. Краснокутська // Сучасні проблеми ефективності інноваційно-інвестиційного розвитку підприємств : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 4-5 березня 2009 р. : тези доп. - Х. : Харк. держ. техн. ун-т буд-ва та архітектури, 2009. - С. 63-64.

36. Краснокутська Н. С. Про особливості прогнозування споживчого потенціалу в сфері роздрібної торгівлі / Н. С. Краснокутська // Прогнозування соціально-економічних процесів : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 16-17 квітня 2009 р. : тези доп. - К. : Київськ. нац. ун-т ім. Т. Шевченка. - 2009. - С. 61-62.

37. Краснокутська Н. С. Підприємницький потенціал України / Н. С. Краснокутська // Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 13-15 травня 2009 р. : тези доп. - К. : КНТЕУ, 2009. - С. 28-30.

38. Краснокутская Н. С. Мониторинг развития потенциала, основанного на знаниях: методологический аспект / Н. С. Краснокутская // Конкурентоспособность и инновации в экономике знаний : матер. междунар. науч.-практ. конф., 25-26 сентября 2009 г. : тезисы докл. - Молдова, Кишинеу : Молд. экон. академия, 2009. - Т.1. - С. 193-197.

39. Краснокутська Н. С. Власні торгові марки як джерело розвитку конкурентного потенціалу в торгівлі / Н. С. Краснокутська // Інноваційно-інвестиційні проблеми розвитку економіки України : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 23 грудня 2009 р. : тези доп. - К. : НАУ, 2009. - С. 5-6.

40. Krasnokutskaja N. S. Competitive potential of trade enterprises: problems and prospects of development in Ukraine / N. S. Krasnokutskaja // efektivnн nбstroje modernнch vмd - 2010 : mater. VІ mezinar. ved.-prakt. conf., 27 dubna - 5 kvмtna 2010 r. : abstrakty. - Praha : Publishing House «Education and Science» s.r.o. - S. 25-28.

41. Краснокутська Н. С. Основні положення концепції управління потенціалом підприємства / Н. С. Краснокутська, Л. О. Лігоненко // Управління економічним потенціалом підприємства : матер. всеукр. наук.-практ. конф., 15 жовтня 2010 р. : тези доп. - Х. : Харк. деж. ун-т харчування та торгівлі, 2010. - С. 84-85. Особистий внесок автора: розроблено концептуальні положення управління потенціалом підприємства.

42. Краснокутська Н. С. Бенчмаркінг як метод мобілізації ресурсного потенціалу торговельних підприємств / Н. С. Краснокутська // Сучасні проблеми ефективності інноваційно-інвестиційного розвитку підприємств : матер. міжнар. наук.-практ. конф., 25-26 листопада 2010 р. : тези доп. - Х. : Харк. держ. техн. ун-т буд-ва та архітектури, 2010. - С. 103-104.

Підручники та навчальні посібники з грифом МОН України

43. Краснокутська Н. С. Потенціал підприємства: формування та оцінка : навч. посіб. / Н. С. Краснокутська. - К. : ЦУЛ, 2005. - 324 с.

Анотація

Краснокутська Н. С. Управління потенціалом торговельного підприємства. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Вищий навчальний заклад Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі». - Полтава, 2011.

У дисертаційній роботі розкрито теоретико-методологічні засади та науково-методичні підходи до управління потенціалом торговельного підприємства.

Викладено теорію потенціалу підприємства та запропоновані нові підходи до його структуризації. З позицій системного підходу визначено зміст елементів потенціалу торговельного підприємства в процесі створення ним цінності.

Обґрунтовано концепцію управління потенціалом підприємства та детально розкрито її базові положення. Викладено функції та розроблено процесну модель управління потенціалом торговельного підприємства.

Обґрунтовано концепцію емпіричного дослідження потенціалу торговельного підприємства та детально розкрито її методологічні положення. Обґрунтовано науково-методичні підходи до оцінювання ресурсних, функціональних і синергійних видів потенціалу торговельного підприємства. Детально розкрито зміст аналітико-оцінювальних систем дослідження результативності реалізації потенціалу торговельного підприємства на основі коефіцієнтного методу та нечіткої логіки.

Розроблено теоретико-методичні засади управління формуванням потенціалу торговельного підприємства на основі програмно-цільового підходу. Розроблено систему засобів і методів мобілізації потенціалу торговельного підприємства та обґрунтовано механізм оптимізації його структури.

Ключові слова: потенціал, потенціал торговельного підприємства, управління потенціалом підприємства, ресурси, здатності, компетенції, цінність, структуризація потенціалу, збалансованість потенціалу, оптимізація структури потенціалу.

Аннотация

Краснокутская Н. С. Управление потенциалом торгового предприятия. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени доктора экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Высшее учебное заведение Укоопсоюза «Полтавский университет экономики и торговли». - Полтава, 2011.

Диссертационная работа посвящена решению актуальной научно-прикладной проблемы развития методологии управления потенциалом торгового предприятия на основе ценностно-ориентированной концепции, описывающей систему взглядов на деятельность по исследованию, формированию, развитию, созданию условий для реализации потенциала торгового предприятия с целью повышения его адаптированности к меняющейся внешней среде или формированию собственных требований к ней.

В диссертационной работе получила развитие теория потенциала предприятия в части формирования ее понятийно-категориального аппарата и введения триады «ресурсы - способности - компетенции» как основной сущностной характеристики потенциала предприятия. Представлено теоретическое обоснование иерархической структуры потенциала торгового предприятия с выделением ее первичного (базового, ресурсно-компетентностного), вторичного (функционального) и производного уровней, каждый из которых характеризуется собственным элементным составом. Проведен теоретический анализ интеграционных связей между ресурсными, функциональными и синергическими видами потенциала торгового предприятия в процессах генерирования им ценностного потока, на основе результатов которого осуществлена систематизация видов потенциала, участвующих в процессах закупок, доставки, хранения, собственного производства, предпродажной подготовки, продаж, послепродажного и сервисного обслуживания.

Сформированы и обоснованы концептуальные основы управления потенциалом торгового предприятия, описывающие предпосылки его выделения в самостоятельную область функционального менеджмента, его место в системе управления торговым предприятием, цели, задачи, субъектно-объектную составляющую, содержание, основные правила, закономерности и базовые положения с позиций ценностно-ориентированного и системного подходов. Разработана система общих и специальных функций управления потенциалом торгового предприятия, конкретизирующая управленческую деятельность по трем ключевым направлениям: управление исследованием потенциала, управление его формированием (развитием) и реализацией. Разработаны схемы бизнес-процессов «исследование», «формирование (развитие)», «мониторинг и оценка реализации» потенциала торгового предприятия в формате IDEF0. Представлена процессная модель управления потенциалом торгового предприятия, использование которой обеспечивает согласованное по ресурсам, способностям, компетенциям и времени прохождение всех этапов цикла управления потенциалом.

Предложена авторская концепция эмпирического исследования потенциала торгового предприятия, базирующаяся на целях и направлениях его проведения, методологических и организационных принципах, многокритериальном подходе к проведению оценки сформированного и реализованного потенциала (стоимость, структурная и динамическая сбалансированность, полнота, эффективность, степень реализации, соответствие реализации потенциала рыночным условиям) и системе специальных методов исследования. Разработаны аналитико-оценочные системы исследования формирования и реализации ресурсных, функциональных (в разрезе основных способностей и компетенций) и синергических видов потенциала торгового предприятия с использованием методов стоимостного подхода, эвристических, коэффициентных, индексных, матричных методов, методов моделирования и нечеткой логики.

Проведено комплексное исследование проблем формирования (развития) и реализации ресурсного, функционального и рыночного потенциала торговых предприятий Украины разных размеров и специализации. Установлено, что активное развитие ресурсного потенциала в направлении возрастания его стоимости привело к усилению роли торговли как одной из важнейших сил развития отечественной экономики. Вместе с тем, недостаточный уровень репутационных ресурсов, инвестиционных и инновационных компетенций, отмеченный на большинстве исследуемых предприятий торговли, существенно ограничивает возможности создания ими ценностно-ориентированного предложения для покупателей в долгосрочном периоде.

С целью устранения выявленных структурных диспропорций в развитии ресурсов, способностей и компетенций торговых предприятий разработана система детерминант их формирования на разных стадиях жизненного цикла предприятия и сформированы теоретико-методические основы управления формированием потенциала на основе программно-целевого подхода. Предложен авторский подход к проведению оптимизации структуры ресурсного потенциала торгового предприятия по критерию минимизации стоимости его формирования при условии наращивания потенциала прибыльности операционной, инвестиционной и финансовой деятельности. Разработаны модели оценки альтернативных вариантов структуры потенциала торгового предприятия, позволяющие выявить наличие дефицита (профицита) ресурсного потенциала и принять решение о необходимости его поддержки или устранения. Обоснована система средств и методов мобилизации нереализованного потенциала торгового предприятия, которая базируется на минимизации потерь от недоиспользования ресурсного потенциала, продлении периода, улучшении качества и условий его использования. Для мобилизации нереализованных резервов функционального потенциала торгового предприятия предложен механизм проведения бенчмаркинга, который обеспечивает систематическое эталонное сравнение реализации потенциала с целью генерирования лучших результатов.

Ключевые слова: потенциал, потенциал торгового предприятия, управление потенциалом предприятия, ресурсы, способности, компетенции, ценность, структуризация потенциала, сбалансированность потенциала, оптимизация структуры потенциала.

Summary

Krasnokutska N. S. Management of potential of trade enterprise. Manuscript.

Dissertation for the doctor of Economics Degree in specialty 08.00.04 - Economics and Management of Enterprises (according to the types of economic activity). - Poltava University of Economics and Trade. - Poltava, 2011.

The thesis is devoted to the theoretical and methodological foundations and methodological approaches to the management of potential of a trade enterprise.

The theory of potential of the enterprise and new approaches to its structure have been represented. The content of elements of potential of a trade enterprises in the process of value creation is determined from the standpoint of a systematic approach.

The concept of management of potential of a trade enterprise has been grounded and its basic propositions are disclosed in detail. The system of functions is substantiated and a process model of management of potential of a trade enterprise has been offered.

The concept of empirical research of potential of a trade enterprise is developed and its methodological propositions are formulated. New methodological approaches to assessing resource, functional and synergistic potential of trade enterprise are proposed and grounded. The analytic and evaluative system of research the effectiveness of realization of potential of a trade enterprises on the basis of coefficient method and fuzzy logic are worked out.

The theoretical and methodological framework of management of potential of a trade enterprise on the basis of program-oriented approach has been substantiated. A system of means and methods to mobilize the potential of a trade enterprise has been offered and the mechanism of optimization of its structure worked out.

Keywords: potential, potential of a trade enterprise, the management of potential of enterprise, resources, abilities, competences, value, structuring potential, balance potential, optimization of potential structure.

Размещено на Allbest.ru