Современный менеджмент
Менеджмент как управление в социально-экономических системах. Степень сложности внешнего окружения, динамизм. Организация как основа менеджмента, формальные и неформальные организации. Теории мотивации, методы документального и фактического контроля.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курс лекций |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.08.2015 |
| Размер файла | 150,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Сократ - дал характеристику управлению как особой сфере деятельности и провозгласил принципы универсальности управления.
Платон - дал характеристику государственного управления и разграничил функции управления.
А. Македонский - развил теорию и практику управления войском.
II. Индустриальный период
(18 век - 19 век)
Адам Смит ввёл понятие человека экономического, дал характеристику государя и государства, сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику государя и государства.
Роберт Оуэн выдвинул идеи гумманизации управления производством, улучшений условий труда, необходимости обучения рабочих.
III. Период систематизации
(к. 19в. - н. 1960г.)
Менеджмент зародился во времена промышленной революции в конце 19 в. В связи с возникновением крупных и сложных предприятий и невозможностью организовать и наблюдать деятельность всех работников, руководители выбрали лучших работников, которые обучались для того, чтобы могли представлять интересы владельцев на рабочих мессах. Это были первые менеджеры.
Классическая школа управления - решает вопросы эффективности производства. Усилия сосредоточены на организации рабочих мест и изучении затрат труда.
Школа человеческих отношений - в основу заложены достижения социологии и психологии. Основное внимание уделяется работнику, а не самому заданию.
IV. Информационный период
(1960 г. - по наши дни)
Количественная школа - рассматривает управление, как процесс, который может быть выражен математически.
Системные теории предполагают, что все действия в организации взаимосвязаны.
Ситуационные подходы предполагают, что формы, методы и стиль управления должны меняться в зависимости от сложившейся ситуации.
В зависимости от уровня развития производительных сил выделяют три периода развития управления.
|
Традиционное управление |
Управление промышленной стадии |
Управление постиндустриальной стадии |
|
|
Управление строится в зависимости от возможностей человека, так как именно человек находится в центре производственного процесса. Характерно для начального этапа развития производства. |
Человек выступает в качестве приложения к механизмам, технологиям и является в первую очередь специалистом по приведению в действие технических средств, а не человеком с присущими ему свойствами и качествами. |
Человек выходит из подчинения машине и начинает управлять ею. Значимость человека становится огромной. |
Классификация подходов и школ менеджмента
Все учения об управлении можно разбить на две группы - одномерные и синтетические.
Одномерные учения разработаны применительно к одному из следующих факторов: задачи управления, человек, управленческая деятельность.
|
Школы |
Представители |
Заслуги |
|
|
1. Школа научного управления (1885 - 1920) |
Ф. У. Тейлор Френк и Лилия Гилбрет Генри Гантт |
Разработал методы научной организации труда, основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда. |
|
|
2. Классическая (административная) школа в управлении (1920 - 1950) |
Анри Файоль М. Вебер Ф. У. Тейлор Гилбрет Муни |
Менеджеру в своей деятельности следует использовать функции управления (планирование, организацию, мотивацию, контроль). Необходимо руководствоваться 14 принципами, определяющими успех управления: Специализация (способствует повышению уровня и качества работы); Власть (право отдавать распоряжения и нести за них ответственность); Дисциплина (уважение к правилам организации); Единоначалие (подчинённость только одному руководителю); Единство направлений для всех работников (общий план); Подчинение индивидуальных интересов общим; Вознаграждение персонала; Централизация (сосредоточение власти в руках высшего руководства); Установление цепей следования команд; Порядок (каждый работник должен знать своё место в организации); Равенство (справедливый подход к рабочим); Стабильность персонала; Инициатива (менеджеры должны поощрять подчинённых выдвигать идеи); Корпоративный дух (дух единства.) Разработал теорию бюрократической системы управления. Основные элементы теории: Функциональная специализация; Иерархическая система власти; Использование системы правил и норм; Определение прав и обязанностей работников; Отсутствие личностного начала; Стратегия пожизненного найма. |
|
|
3. Школа человеческих отношений (неоклассическая школа). (1930 - 1950) |
Мейо А. Маслоу Мак - Грегори |
Данная школа перенесла центр тяжести в управлении с задач на человека. Обнаружил, что группа рабочих это социальная система, в которой есть собственный контроль. Управление должно вестись на основе выявления потребностей работников и использования соответствующих методов мотивации. Предложил иерархическую теорию потребностей: 1. физиологические; 2. в безопасности; 3. социальные; 4. в уважении; 5. в самовыражении. Теория "Х" и "Y" Теория "Х": средний индивидуум стремится увильнуть от труда, поэтому его надо контролировать, принуждать и направлять. Теория "Y": для нормального человека характерно стремление к лучшим результатам в труде. |
|
|
4. Школа поведенческих (бихевиористских) наук (1950 - по настоящее время) |
Крис Арджирис Лайкерт Мак - Грегори Герцберг |
Изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни. |
Синтетические учения рассматривали управление как комплексное и изменяющееся явление.
|
Подход |
Представители |
Заслуги |
|
|
Системный подход. |
П. Друкер |
Организация является сложной социотехнической системой, объединяющей цели, ресурсы, процессы и поэтому необходимо учитывать взаимодействие всех её факторов. Концепция управления по целям (управление начинается с установления целей и лишь потом переходят к разработке функций и процессов). Идея самоуправляющегося трудового коллектива, когда на предприятии выбирается совет из рабочих и служащих, решающий вопросы социальной жизни предприятия. Ведущая роль профессиональных менеджеров в развитии бизнеса и общества. |
|
|
Ситуационный подход. |
У. Оучи |
Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях отличаются друг от друга, поэтому при принятии решения и выборе стиля управления необходимо исходить из действительной ситуации. Человек является основой любой организации и от него в первую очередь зависит её успех. В 1981г. разработал "теорию Z". Основные положения: Долгосрочный набор кадров; Групповое принятие решения; Индивидуальная ответственность; Постепенная оценка кадров и их умеренное продвижение; Неспециализированная карьера; Всесторонняя забота о работниках. |
|
|
Процессный подход. |
А. Файоль Мескон |
Управление рассматривается как цепь неразрывно связанных последовательных действий. Процессный подход ярко прослеживается в выполнении основных функций управления: планирование - организация - мотивация - контроль. "Управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать". Процессный подход к управлению - подход…, основывающийся на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций". |
|
|
Рационалистический подход. |
Управление производством на основе изучения трудовых операций на рабочих местах, хронометраж, выявление приёмов и способов работы, ведущих к росту производительности и интенсивности труда. Применение оплаты рабочей силы по двум ставкам: меньшей - при недовыполнении нормы и значительно большей - при её перевыполнении. Расстановка рабочих в зависимости от способностей и физической силы. Это механический подход к роли и месту человека в процессе производства. |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Условия и факторы качества управленческих решений. Принципы управления персоналом. Формальные и неформальные группы. Процессуальные теории мотивации. Сущность менеджмента. Мотивация и результативность. Изменения в организации. Закон самосохранения.
шпаргалка [225,0 K], добавлен 29.04.2007Определение понятия "менеджмент". Рассмотрение подходов к систематизации функций менеджмента. Изучение основ планирования, организации, мотивации, координации, контроля процесса управления. Деление организации на подразделения, делегация полномочий.
презентация [1,9 M], добавлен 18.10.2015Современные инструменты менеджмента, создание структуры в масштабах предприятия с помощью планирования, организации, мотивации, координации и контроля. Анализ методологической базы, особенностей, сущности и тенденций развития современного менеджмента.
реферат [27,1 K], добавлен 04.09.2011Теоретические основы менеджмента и его развитие на современном этапе. Теории менеджмента. Роль менеджмента в управлении предприятием. Типы организационных структур управления организацией. Особенности становления современного менеджмента в Украине.
курсовая работа [230,0 K], добавлен 24.11.2010Методы и задачи планирования в современной системе менеджмента. Место формальных и неформальных групп и лидеров в организации. Планирование как основной компонент менеджмента. Факторы, влияющие на эффективность работы формальных и неформальных групп.
контрольная работа [28,7 K], добавлен 02.08.2013Сущность и содержание менеджмента, его цели и задачи. Связь менеджмента с другими науками. Современный этап развития экономики России и совершенствование управления. Типы структур управления предприятием. Содержательные теории мотивации, виды конфликтов.
шпаргалка [65,9 K], добавлен 22.04.2010Менеджмент как современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики, особенности его организации в сфере туризма, функции: планирования, организации, мотивации, контроля. Методы и принципы управленческой деятельности.
презентация [1,0 M], добавлен 17.11.2013Цель риск-менеджмента в сфере экономики. Методы социально-экономического прогнозирования. Основные причины возникновения внешних и внутренних рисков. Организация системы риск-менеджмента на предприятии, анализ руководства и системы мотивации работников.
курсовая работа [78,9 K], добавлен 08.08.2013Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм. Типы организационных структур. Анализ организации и исследование реализации функции менеджмента планирования организации, мотивации, контроля на предприятии S.R.L. "AXICONST", их экономическая оценка.
дипломная работа [897,3 K], добавлен 12.05.2014Менеджмент: его функционирование и эффективность. Особенности труда менеджера. Основные понятия теории организационных структур. Модель развития организации по Л. Грейнеру. Управление индивидом и группой. Стадии процесса принятия рационального решения.
учебное пособие [889,3 K], добавлен 19.03.2014Сущность и содержание теории управления. Теоретические основы менеджмента и его современное состояние. Организация как систематизированное, сознательное объединение людей, преследующее определенные цели. Менеджмент и предпринимательство, общее и различия.
контрольная работа [28,1 K], добавлен 14.11.2015Этапы развития теории и практики менеджмента. Менеджмент: управление в условиях рынка. Классическая поведенческая школа управления. Шесть видов деятельности (функций) для организации. Модели менеджмента (японская, американская), функции менеджмента.
краткое изложение [51,8 K], добавлен 05.05.2009Современный менеджмент и его функции. Сущность понятий "культура", "социально-культурная сфера" и "социально-культурная деятельность". Особенности менеджмента в сфере культуры. Анализ возможностей мотивирования сотрудников социокультурной сферы.
курсовая работа [438,6 K], добавлен 19.06.2012Основные положения менеджмента, управления персоналом, организация управления, стратегический менеджмент, основы маркетинга. Организационное поведение, основы антикризисного управления. Исследование систем управления, теории организации, экономика труда.
шпаргалка [792,4 K], добавлен 03.06.2010История появления менеджмента как самостоятельного вида деятельности. Специфика управления деятельностью и людьми как основная задача менеджмента. Классификация функций менеджмента: особенности процесса планирования, мотивации, организации, контроля.
реферат [31,6 K], добавлен 27.03.2011Понятие и объекты управления в социально-экономических системах. Прогнозирование, планирование, мотивация и учет как основные функции менеджмента. Сущность стратегических и тактических целей. Дивизиональные и матричные организационные структуры.
реферат [249,8 K], добавлен 27.04.2013Основы теории организации, отличия закрытых и открытых организационных систем. Задачи стратегического менеджмента и содержание процессов координации. Основные функции управления, его механические и органические типы, понятие иерархии в организациях.
реферат [22,0 K], добавлен 02.06.2012Особенности различных видов планирования в организации. Основные задачи менеджмента предприятия "Локомотивное депо Отрожка". Функция мотивации и контроля в организации. Внутренние и внешние факторы, влияющие на ее работу. Процесс принятия решений.
контрольная работа [85,7 K], добавлен 01.05.2014Сущность управления как процесса планирования, организации, мотивации и контроля. Обзор основных подходов в теории и практике современного мирового менеджмента. Особенности методики и приемы системного, процессного и ситуационного его разновидностей.
презентация [419,4 K], добавлен 24.12.2013Управление: понятие и сущность. Теория мотивации. Внешняя среда организации. Организационная структура управления. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Общая характеристика функций менеджмента. Управленческие решения. Система работы с кадрами.
лекция [512,1 K], добавлен 18.12.2008
