развития инновационных технологий на примере предприятия Direct Group

Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники. Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления Попов В. Л. Управление инновационными проектами: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. С. 106..

Виды инновационных проектов по основным типам:

1) По периоду реализации проекта, могут быть:

- Краткосрочными (1-2 года);

- Среднесрочными (до 5 лет);

- Долгосрочными (более 5 лет);

2) По характеру целей проекта, могут быть:

- Конечными - отражать цели, решения проблемы в целом;

- Промежуточными;

3) По виду удовлетворяемых потребностей, могут быть ориентированы на удовлетворение существующих потребностей или на создание новых потребностей;

4) По типу инноваций, могут быть:

- Введение нового или усовершенствованного продукта;

- Создание нового рынка;

- Освоение нового источника сырья или полуфабрикатов;

5) По уровню принимаемых решений, могут носить:

- Международный;

- Федеральный;

- Региональный;

- Отраслевой;

- Фирменный характер;

С точки зрения масштабности решаемых задач инновационные проекты подразделяются следующим образом:

1) Монопроекты - проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта;

2) Мультипроекты - представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, направленных на достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы и т.д.

3) Мегапроекты - многоцелевые комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом целей. Это требует централизованного финансирования и руководства из координационного центра. На основе мегапроектов могут достигаться такие инновационные цели, как техническое перевооружение, повышение конкурентоспособности отечественных продуктов и технологий. Формирование и реализация мегапроектов может потребовать объединения усилий ряда отраслей, регионов и даже стран.

Важную роль играют роль, играют факторы, усиливающие роль проектного управления. Анализ инновационной активности фирм позволяет уточнить эти факторы. В основе новой тенденции лежит комплекс факторов:

1) Рост конкуренции - следствие сокращения жизненного цикла продукта и любой инновации. Теперь рынок требует большей интенсивности бизнес - процесса.

2) Инновационный спрос - постоянный инновационный спрос со стороны потребителей. Сначала потребители требуют повышения функциональности, затем качества, после этого - удобства и дополнительного сервиса, низкой цены.

3) Знания в отдельных специализированных видах деятельности растут колоссально, но их распределение неравномерно. Даже внутри одной фирмы, в разных отделах знания и подготовка специалистов существенно разнится. Поэтому трудно собрать исключительно высококлассных специалистов. Это возможно только временно в рамках отдельного проекта.

4) Резко возрастает спрос на интеллектуальный труд, что возможно только при проектной организации труда. Творческий труд приобретает весомое значение при маркетинге, сервисе логистике, рекламе.

5) Расходование ресурсов в отдельно взятом проекте становится затруднительным ввиду возросшей потребности в данном ресурсе в целом по отрасли. Таким образом, в рамках проекта управление распределением ресурсов более эффективно.

1.4 Венчурное финансирование инноваций

Венчурный капитал предприятия - это особый вид собственного капитал, используемого для продвижения на рынок научно-технических нововведений, связанных с повышенным риском. Венчурный капитал активно используется при разработках и продвижении на рынок микроэлектроники, вычислительной техники и т.д.

Осуществление научно-технических нововведений неизбежно связано с риском. Это может быть чисто технический риск вследствие недостаточной проработки отдельных инженерных решений. Это может быть и коммерческий риск, если к началу производства новой продукции нет гарантированной рыночной ниши для ее реализации или существует опасность конкуренции со стороны других производителей. Это могут быть и многие другие риски, сопровождающие технологические риски.

В 1990-е годы в развитых странах наблюдался бум венчурного финансирования. В начале 21-го века венчурное финансирование пошло на убыль. Возможно, это связанно с тем, что в развитии мировой экономики пятый цикл Кондратьева и начинается рецессия. Специфика рискового предпринимательства заключается в том, что средства предоставляются на безвозвратной основе.

Венчурные инвесторы получают прибыль от инвестирования, предусматривая обратную покупку акций самим предприятием, продажей акций на рынке, продажей самого предприятия или слиянием его с другим предприятием. Большинство инвестиционных договоров включают условия, гарантирующие, что фирма венчурного капитала может участвовать и иметь решающее слово в любой продаже акций или согласовывать, например, любое слияние компаний.

Залогом дохода инвестора служит доля акций, выделяемая инвестору предприятием. Если акции котируются на венчурной бирже, то величина прибыли определяется разностью между курсовой стоимостью акций, дисконтированной на момент их покупки, и суммой вложенных в проект средств.

На основании представленных примеров может сложиться ложное впечатление о том, что венчурный бизнес -- это всего лишь одна из форм финансовых спекуляций, дающая возможность обогатиться узкой группе инвесторов и учредителей новой фирмы, нa самом деле это далеко не так по многим причинам.

Во-первых, как уже отмечалось выше, венчурный капитал идет на помощь предпринимателю в тех случаях, когда отказывается работать традиционные механизмы кредитования, в частности, в случаях, сопряженных с высокой степенью риска и неопределенности, что характерно для большинства инновационных проектов. Солидные размеры вознаграждения -- это прежде всего плата за риск и одновременно за высокие профессиональные навыки инвесторов, сумевших распознать и вовремя поддержать перспективные проекты, рассчитанные на высокую общественную отдачу.

Во-вторых, рискуя капиталом без надежных обязательных гарантий возврата своих средств в случае неудачного завершения проекта, инвесторы, как правило, участвуют в управлении инновационным процессом на уровне фирмы наравне с предпринимателями. В частности, они берут на себя значительную часть жизненно важных для новой фирмы проблем, таких, как проведение экспертизы бизнес-плана, формирование команды высших менеджеров фирмы, решение большинства финансовых вопросов, связанных с привлечением новых инвесторов и организацией первичного размещения акций (или поглощения заинтересованной крупной компанией).

Но даже этих управленческих усилий, соединенных с перспективной идеей предпринимателей, часто бывает недостаточно для успешной реализации новых инновационных проектов. В результате немалая часть инновационных проектов по разным причинам завершается неудачно.

1.4.1 Приоритеты венчурного инвестирования

Но основные перспективы в области разработки программного обеспечения инвесторы рискового капитала сегодня связывают, как уже отмечалось, все-таки с дальнейшим развитием сети Интернет и электронной коммерции. Если в 1990г. это направление не вызывало большого интереса у инвесторов, то спустя всего шесть лет в него устремилась почти половина венчурного капитала США, а это ни много ни мало -- несколько десятков миллиардов долларов.

Стабильно росла все эти годы, достигнув в 2000г. 15,4%, доля венчурного капитала, участвующего в совершенствовании и освоении новых видов и услуг связи. Это также неудивительно, если принять во внимание высокие темпы развития отрасли в целом за счет использования передовых телекоммуникационных технологий, обеспечивших существенное повышение качества связи.

Наконец, нельзя не обратить внимания на кажущееся на первый взгляд весьма странным переменчивое отношение инвесторов венчурного капитала к таким направлениям, как биотехнологии, медицина и здравоохранение. На самом деле здесь проявляются более глубинные мотивы -- в периоды кризиса на рынке венчурного капитала инвесторы переориентируются с "перегретых" направлений на сопряженные с меньшим риском, более надежные с точки зрения потенциального спроса, пусть и менее доходные, области.

Структура инвестиций венчурного капитала по отраслям экономики в странах Западной Европы заметно отличается от американской. Инвесторы отдают предпочтение проектам в тех отраслях промышленности, где европейцы традиционно занимали лидирующее положение: машиностроение и производство промышленного оборудования, оборудование для переработки отходов, изделия высокой моды, товары для досуга и отдыха.

1.4.2 Государственное регулирование венчурного бизнеса

Заинтересованность государства в развитии венчурного бизнеса начинает четко прослеживаться в США со второй половины 70-х гг., а в Западной Европе -- с начала 80-х гг. Основная причина возникновения этого интереса была связана с осознанием важных функций, которые может эффективно выполнять венчурный капитал в современной рыночной экономике. Речь идет о содействии освоению в промышленности новых, передовых научно-технических разработок и о создании новых рабочих мест в малом бизнесе с целью снижения общего уровня безработицы.

С тех пор в этой области был предложен и апробирован на практике целый ряд мер прямого и косвенного вмешательства государства Government venture capital for technology based firms - Paris: OECD, 1997. С. 136.. В самом общем виде они делятся на две группы.

Косвенные методы направлены на формирование экономической среды, благоприятной для функционирования венчурного механизма. К ним, в частности, относятся:

1. создание благоприятного режима налогообложения доходов от операций с ценными бумагами;

2. устранение двойного налогообложения инвесторов, участвующих в формировании венчурных фондов;

3. выработка эффективной системы защиты интеллектуальной собственности, которая является во многих случаях единственным капиталом инновационных фирм на ранних стадиях их развития;

4. содействие повышению ликвидности рисковых капиталовложений на основе развития рынка капиталов, в том числе путем создания специальных бирж для торговли ценными бумагами новых фирм, которые не могут получить доступа на традиционные фондовые биржи из-за отсутствия финансовой истории и по каким-то другим формальным признакам (национальные биржи некотируемых официально акций);

5. обучение предпринимателей, консультирование, распространение информации о перспективных проектах и потенциальных инвесторах.

6. прямые методы предполагают непосредственное участие государства в венчурном инвестировании. Такое участие осуществляется в трех основных формах:

7. участие государства в венчурных фондах или выделение средств малым фирмам напрямую;

8. предоставление особых финансовых стимулов (гарантий) тем инвесторам, которые вкладывают свои средства в фонды венчурного капитала или непосредственно в развитие малых фирм;-

9. государственное регулирование, которое расширяет круг потенциальных инвесторов венчурного капитала.

Индустриально развитые страны Запада рассматривают венчурный механизм в качестве важной составной части национальных систем нововведений и стремятся к его более широкому распространению в экономике. Особенно активны в этом отношении правительства тех стран, которые к началу 90-х гг. заметно отставали от основных лидеров (в частности, Германия, Израиль, Финляндия). Так, в Израиле к началу 90-х гг. было всего два фонд венчурного капитала. Благодаря принятым мерам (выделение 100 млн. долл. на создание венчурного фонда, финансирующего создание новых наукоемких компаний; предоставление грантов для проведения НИОКР в интересах малого наукоемкого бизнеса.

1.4.3 Перспективы венчурного инвестирования в России

В марте 1997г. пионеры венчурного бизнеса в России объединились в Российскую ассоциацию венчурного инвестирования (РАВИ). В это же время появились сообщения о создании первых венчурных фондов, опирающихся на средства крупных российских банков и диверсифицированных холдингов.

Однако наметившийся прогресс был остановлен разразившимся в августе 1998 г. финансовым кризисом, который заострил проблему ликвидности рисковых капиталовложений и задержал распространение венчурного механизма в России, по меньшей мере, на несколько лет. Одним из негативных последствий августовского кризиса стала утрата доверия к институтам фондового рынка среди широких слоев населения.

В этих условиях инициативу по развитию венчурной индустрии в России берет в свои руки государство. 10 марта 2000г. вышло распоряжение Правительства РФ № 362-р об учреждении венчурного инновационного фонда -- некоммерческой организации, создаваемой для формирования организационной структуры системы венчурного инвестирования Собрание законодательства Российской Федерации. - М.: Ось-89, 2000., ст.1236.. Одной из целей деятельности этого фонда была названа поддержка формирующихся отраслевых и региональных венчурных фондов через долевое участие в их уставном капитале. Начиная с 2000г. регулярно проводятся венчурные ярмарки, призванные содействовать привлечению инвестиций для перспективных проектов российских предпринимателей.

По различным оценкам, сегодня в России насчитывается 30--50 действующих венчурных фондов с суммарным объемом капитала от 1,5 до 3 млрд. долл. Большая часть этих средств приходится на долю иностранного капитала и далека от развития наукоемких инновационных проектов.

Очевидно, что эти показатели пока не идут в сравнение с масштабами рынка венчурного капитала в США и других, индустриально развитых странах. Среди причин, которые препятствуют развитию венчурной индустрии в России, сегодня отмечаются:

* слабое развитие инфраструктуры, обеспечивающей плодотворный симбиоз венчурного капитала с малым и средним инновационным бизнесом;

* отсутствие российских источников венчурного капитала;

* низкая ликвидность рисковых капиталовложений, отсутствие

специальных площадок для торговли акциями малых наукоемких компаний;

* слабые экономические стимулы для участия венчурного капитала в реализации наукоемких проектов;

* низкий престиж предпринимательской деятельности в сфере малого наукоемкого бизнеса;

* слабая информационная поддержка венчурного бизнеса в России;

* недостаток квалифицированных менеджеров инновационных проектов, в том числе осуществляемых с привлечением венчурного капитала;

* проблемы с регистрацией венчурных фондов и др. Government venture capital for technology based firms - Paris: OECD, 1997. С. 136.

Для исправления сложившейся ситуации по распоряжению Правительства РФ № 249 от 22.04.2005 г. в рамках поддержки малого предпринимательства Минэкономразвития реализует программу конкурсной поддержки создания новых региональных инвестиционных фондов, работающих с высокотехнологичными предприятиями.

Условиями конкурса предусматривается, что Минэкономразвития удваивает сумму средств, выделяемых на эти цели регионами.

Победителями конкурса на создание региональных венчурных фондов стали: Татарстан -- 200 млн. руб., Пермская область -- 50 млн. руб., Московская область и Красноярский край по 30 млн. руб. В 2006 г. к ним присоединились Москва -- 200 млн. и Томск -- 30 млн. руб.

Далее были объявлены конкурсы по выбору управляющих компаний этих фондов. При этом управляющие компании должны привлечь в фонд дополнительные средства в размере, не меньшем, чем выделили местные органы власти и Минэкономразвития.

Правительство создало Российский инвестиционный фонд технологий и инноваций с уставным капиталом в 100 млн. долл. для инвестирования в ИКТ, контрольный пакет которого будет контролировать государство.

Наивно полагать, что национальный рынок венчурного капитала сможет полноценно развиваться без повышения внутреннего спроса на высокотехнологичную инновационную продукцию. В том числе со стороны государственного сектора. Отметим как отрадное явление то, что за последние годы ряд крупных российских финансово-промышленных групп декларировал намерение учредить свои собственные венчурные фонды. Само собой многое будет определяться и тем, как скоро оправится от кризиса мировой рынок венчурного капитала.

Как правило, люди хотят работать на инновационных предприятиях. Поэтому такие предприятия не испытывают недостатка в квалифицированных кадрах.

Главная задача управления - достижение требуемого уровня доходности. Поэтому чрезвычайно важно правильно выбрать модель построения инновационного проекта.

Инновации всегда связаны с риском. Любые попытки уйти от рисков подавляют инновационный процесс. Но и игнорирование рисков может дорого обойтись предприятию. Необходимость в разработке подхода, который позволил бы оценивать и управлять рисками существует всегда.

Капитал, используемый для осуществления прямых частных инвестиций, который предоставляется внешними инвесторами для финансирования новых компаний или компаний на грани банкротства, называют венчурным. Венчурные инвестиции -- это, как правило, рисковые инвестиции, обладающие доходностью выше среднего уровня. Также они являются инструментом для получения доли во владении компанией.

Глава 2. Разработка программ и проектов нововведений в Direct Group

2.1 Анализ инновационного менеджмента компании Direct Group

Французская компания PPE Group была основана в 1996 году. До сих пор она была известна в России как компания, занимающаяся продажами по каталогам, а также как владелец интернет-магазина Ozon. Однако не так давно руководство PPE приняло решение серьезно расширить сферу деятельности, а вместе с тем поменять название. Главой Direct Group - именно так называется сегодня бывшая PPE - является Паскаль Клеман.

Компания начала свою деятельность 15 лет назад, и тогда PPE занималась только продажей товаров по каталогам. Теперь ими было принято решение выйти на те направления, которые для России совершенно новые. По мнению ген. директора, название Direct Group также отражает стиль в бизнесе - идти по прямой.

Сегодня Direct Group имеет несколько основных направлений. Первое и главное - это продажа по каталогам. Есть собственный каталог "На дом", но компания также сотрудничаем с немецким концерном OTTO, который является мировым лидером продаж по каталогом по почте и номером два после Amazon - в сегменте электронной торговли.

Продажи по каталогам и электронная торговля очень близки, и поэтому вторая сфера деятельности - Интернет. Французская компания только начала работать в этом направлении, поэтому пока их присутствие здесь не очень заметно, но они возлагают большие планы.

Третий бизнес, которым Direct Group занимается, - финансовые услуги. Они долго сотрудничали с французской компанией Societe General, помогая создавать им банк "Русфинанс". Сейчас у них несколько проектов по финансовым услугам, а недавно ими был начат совсем новый проект, создав коллекторское агентство www.directgroup.org .

И четвертое направление для иностранных инвесторов совсем новое - это сельское хозяйство. В Краснодарском крае возводится большой комплекс, где будет производиться вино и выращиваться яблоки.

Это будет первый в России большой комплекс по выращиванию и обработке яблок высокого уровня - европейского или американского. Специалисты компании долго определяли, какие нужны деревья, какого качества должна быть земля, вода. В целом такой проект требует огромных инвестиций. На начальном этапе было вложено в него более 50 млн. евро - сюда входит стоимость тысячи гектаров земли и строительство самого завода. Для сравнения: максимальная площадь аналогичного комплекса во Франции - 200 гектар. Но, если понадобится, руководство компании планирует и на этом не останавливаться: будет расширяться площадь.

Сейчас в Краснодарском крае уже работают специалисты из Франции. Аналитики считают, что в России большой потенциал для производства вина высокого качества, и сюда охотно приедут профессионалы из Бордо, которые привезут свои технологии. Проект был начат в 2011 году и рассчитывается, что начнется продажа яблок уже в 2014 году, вина 2016 году.

Партнеры компании - французские эксперты, которые хорошо знакомы с этим бизнесом и лично участвуют в проекте, являясь его акционерами. Они уже участвовали в аналогичных проектах, например, в Бразилии. Но контрольный пакет ООО "Альма" принадлежит Direct Group.

Год назад Direct Group создали с OTTO совместное предприятие, 70% в котором принадлежит OTTO, 30% - Direct Group. Что касается продажи товаров по каталогам, то сейчас производится рассылка трех каталогов: OTTO, Bon Prix и Witt - три разных бренда, которые по-разному позиционируются. Плюс у них есть собственный каталог "На дом".

Некоторые полагают, что это создает конкуренцию их партнеру, но Direct Group не продаем одежду - для этого нужно много опыта. А OTTO занимается продажей одежды, которая составляет 70% мировых продаж по каталогам. Так, оборот группы OTTO в 2012 году только в Германии составил $17 млрд.

Долю Direct Group на рынке продажи по каталогам в России занимает сегодня приблизительно 20-25%. С OTTO планируется за 2-3 года занять больше 35%. В компании рассчитывают, что через 3-4 года объем продаж по каталогам OTTO только в России превысит $500 млн.

Если говорить о конкуренции, в России есть два вида конкурентов: русские и иностранцы. Продажа по каталогам - это достаточно специфический бизнес, и со стороны российских компаний не видно значительных инвестиций, а потому нет большого риска. Иностранные конкуренты более опасны, потому что у них есть опыт, но в России они также не очень сильны. Рынок у нас еще достаточно пустой. Если житель России в год получает не больше десятка рекламных писем, то в Америке их количество составляет несколько сотен. Здесь очень мало развит целевой маркетинг, и у него огромный потенциал.

Среди направлений, которые развивает компания - Интернет. При этом недавно был продан портал Ozon, который был вашим основным активом в этом сегменте. Это решение объясняется легко. Ozon был продан не потому, что компания не хотела развивать электронную торговлю. С финансовой точки зрения им было не выгодно расставаться с Ozon, потому что это очень интересная и сильная компания. Но, начиная работать с OTTO, стало очевидным, что эти два бизнеса могут оказаться конкурентами. Поэтому было принято решение продать Ozon, обменяв его долю на пакет PPE, принадлежавший на тот момент финансовому инвестору Baring Vostok Capital Group. инновационный менеджмент венчурный финансирование

Электронная торговля французской компанией в России только начинается, но есть и немало проблем. Например, логистика. Клиент должен быстро получить заказ, и, если речь идет о Владивостоке или Новосибирске, нужно уметь все быстро доставить. Нужно строить там свои логистические центры, а это требует серьезных финансовых вложений.

Direct Group уже начинаем думать о новых проектах, связанных с электронной торговлей, например, по продаже предметов роскоши, но эти проекты находятся на зачаточной стадии. Вообще прогнозируется большое количество заказов через Интернет. Например, по каталогу Bon Prix уже 20% заказов поступают через Интернет.

Сегодня для Direct Group из интернет-проектов самый важный - Woman Journal. Его ежедневно посещают 70 тысяч женщин. Французы начали искать стратегического партнера для участия в этом проекте среди международных специалистов - им нужна компания, которая помогла бы расширять этот бизнес и инвестировать в него.

Вместе с компанией EOS, которая входит в группу OTTO, было создано в России совместное предприятие, в котором, как и в случае продаж по каталогам, французской стороне принадлежит 30%, немецким партнерам - 70%. Коллекторские агентства - это новое поколение бизнеса в России, они здесь еще достаточно маленькие. Планируется сотрудничество с банками, страховыми компаниями, мобильными операторами, в секторах b2b и b2c. Работа уже началась, и первый клиент - "Русфинанс". Direct Group намерено занять первое место на этом рынке в Российской Федерации.

В прошлом году оборот компании "На Дом" составил примерно 132 млн., ежедневно осуществлялось более 20 тысяч операций.

В минувшем году PPE Group готовилась к IPO, компания выбрала организаторов, однако в намеченные сроки размещение не состоялось.

Какое-то время назад IPO было модным, и в компании рассматривали такую возможность, но поняли, что еще не готовы. IPO - это очень длинный процесс, а не просто единовременное привлечение денег. И было решено, что лучше консолидироваться на рынке, чем размещать акции.

Direct Group хотели проводить IPO для финансирования проектов, но нашли другой способ. У них есть партнеры, которые вкладывают деньги в капитал компании. Французские акционеры готовы инвестировать в новые проекты, такие как "Альма". Если же требуются большие инвестиции, как в Краснодарский край, то привлекаются займы www.direct-group.ru .

2.2 Управление разработкой, внедрением и созданием новшеств в компании Direct Group

В индустриально развитых странах промышленные НИОКР за последние десятилетия превратились в крупнейшую составляющую национального научного потенциала и в важнейший источник конкурентных преимуществ. В промышленных компаниях наука как главный и практически неисчерпаемый источник нововведений объединилась с конкретным потребителем новшеств. По мнению руководства компании Direct Group существует необходимость активного расширения НИОКР в рамках промышленного сектора. Правильность данной позиции подтверждается тем фактом, что через производство и продажи продукции уже сейчас результаты научных исследований коммерциализируются и удовлетворяют реальные потребности общества.

Еще одной особенностью управления развитием НИОКР в коммерческом образовании, на примере развития инновационного менеджмента которого написана данная работа, является опора на коллективную организацию работ, во главе которых стоит ученый - инноватор и организатор.

Инновационная деятельность характеризуется высокой степенью неопределенности и риска, особенно при выполнении фундаментальных и прикладных исследований. При выборе проекта нововведений и принятии решений элемент риска также очень велик, он зависит от полноты информации, качества предлагаемого проекта, методов и подходов к принятию решений. Неопределенность минимальна при серийном производстве нового товара. Но при выходе новшества на рынок и диффузии нововведений элементы неопределенности и риска опять возрастает, уменьшаясь при стабильном объеме продаж и высокой конкурентоспособности новшества. Проследим особенности управления инновациями на разных стадиях их жизненного цикла.

Многие творческие идеи не являются результатом логически последовательного процесса нарастания знаний и традиционного образа мышления. Такие коммерческие новаторские организации, как Direct Group, всегда будут зависеть от спонтанных творческих актов. В обычной, традиционной деятельности предприятий «методы и подходы оставляют очень мало места для случайного, но успех предпринимательских проектов в значительной мере остается зависящим от качества идей или концепций, на которых эти проекты основаны»,- пишет известный специалист по управлению нововведениями Брайан Твисс. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика,2012. С. 163.

На этапе научных исследований в Direct Group ценится нетрадиционный управленческий подход. При этом необходимо совместить свободу творческих индивидуальностей, несовпадение личных, групповых и предпринимательских интересов с задачей эффективного поиска и выбора проекта.

Роль руководителя научного исследований в Direct Group выходит за рамки простого отбора творческих работников, постановки стратегических задач и оперативного контроля. От него требуется создание творческого морально - психологического климата, стимулирование риска, обеспечение широких контактов между учеными и высокого уровня их информированности, создания условий для свободного творчества, терпимости и критичности.

Среди методов творческого решения проблем ученый Б. Твисс называет аналитический и морфологический, а также неаналитические методы, среди которых важное место занимают «мозговая атака», методов ассоциаций, аналогий и синектики. Эти методы стоят на вооружении у нашей организации.

Синектика пытается организовать творческий процесс на основе преодоления ортодоксального мышления. Операционное управление творческим актом объясняется на основе фундаментальных логических и психологических процессов.

В управлении научно - исследовательской и опытно - конструкторских разработках наиболее важны две области принятия решений: отбор проектов и завершение разработки. При этом для прикладных исследований характерна достаточно высокая системность и целенаправленность. Проводится отбор проектов, обеспечивающий сбалансированный портфель, он формируется с целью решения поставленных фирмой стратегических задач одновременно с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР составляют, от 3% до 5 % объема продаж.

Как следует из анализа затрат по этапам НИОКР в Direct Group, наибольшую долю составляет документальное и организационно - техническое обеспечение разработки нового образца. Это наводит на мысль о возрастающем влиянии технико-технологических нововведений и стремлении иметь собственный научный задел и развитую сеть НИОКР.

Инновационная ориентация группы ярко проявляется и в том, что НИОКР рассматривается как долгосрочная перспектива, сравнительно мало зависящая от краткосрочных изменений рыночной конъюнктуры. Этот подход не является уникальным. Большинство ведущих промышленных компаний мира расходуют на НИОКР от 5% до 7% суммарного объема продаж.

Развитие инновационной деятельности в странах, где участие государства в исследованиях и разработках имеет ограниченный характер и роль бюджетных ассигнований в расходах на НИОКР фактически, представляется безальтернативным вариантом развития национальной экономики, где на выручку приходят активные научно-исследовательские работы коммерческих предприятий. Ситуация в России усугубляется и тяжелым состоянием академического сектора и недостаточной результативностью вузовской науки.

Фактическое отсутствие в России рынка проектного финансирования, неудовлетворительное состояние рынка интеллектуальной собственности, отсутствие налаженной практики трансферта технологий, а также ограничения на импорт новых технологий выдвигают задачи развития НИОКР в крупных компаниях на передний план.

Обновление производства, осуществляться различными путями: посредством приобретения патентов, лицензий и ноу-хау, проведения собственных исследований в функциональных подразделениях НИОКР компании, создания внутрифирменных венчурных подразделений для разработки и коммерциализации новшеств.

Перед компанией возникают различные альтернативы приобретения НИОКР - за счет поглощения мелких фирм, обладающих высоким уровнем научных разработок, за счет межфирменной исследовательской и производственной кооперации, путем создания совместных предприятий и пр. Компании создает фонд рискового капитала для финансирования малого инновационного бизнеса с установлением над ним контроля либо последующего приобретения.

На эффективность обновления оказывают влияние: качество инновации - продукта, качество применяемых технологических решений и характеристика организационно - технических условий осуществления проекта. Факторами, определяющими качество осваиваемого изделия или новой продукции, являются технический уровень изделия, его технологичность, ресурсоемкость, степень унификации и стандартизации, сравнительная технико - экономическая эффективность старой и новой моделей.

Показателями качества инновации могут быть любые параметры и свойства изделия. Для наиболее исчерпывающего представления о техническом уровне нововведения показатели подразделяются по свойствам, способу их измерения, стадиям производства и эксплуатации. Для полноты характеристики применяются как абсолютные показатели свойств в натуральном или стоимостном выражении, так и относительные.

Центральное управление, рассчитанное на фиксированные производственные факторы детерминированный тип производства и продукта, безвозвратно ушло в прошлое. В условиях рыночной экономики любая самостоятельно определяет свою инновационную стратегию и организационную структуру, выбирает вид применяемой технологии, подбирает необходимое технологическое оборудование и вовлекает в оборот необходимое количество качество материальных и нематериальных ресурсов.

Организация деятельности Direct Group в области использования нововведений представляет собой весьма сложную процедуру, состоящую из отдельных этапов, которые влияют на жизнь новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно - производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств, вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

2.3 Оценка экономической эффективности инновационного менеджмента компании Direct Group

Различные методы управления НИОКР должны ориентироваться на эффективность требуемых материальных и финансовых затрат с точки зрения достижения организационных целей. Как было отмечено выше, даже если предприятие не несет прямых затрат, связанных с финансированием тех или иных мероприятий, повышением уровня затрат на работу исследовательских отделов компании, важно учитывать косвенные затраты, которые могут быть выражены например во временном снижении спроса на продукцию или услуги или затратах на «долгоиграющие» проекты.

Отмечу, что определение затрат (выраженных в финансовых показателях) связанных с мероприятиями по повышению интенсивности исследовательских работ, задача, методологически решаемая более просто, чем задача определения выраженных в финансовых показателях ожидаемых результатах. Кроме того, даже при получении фактических результатов возникают сложности в обоснованном отнесении их на те или иные затраты, понесенные предприятием или решения.

В качестве возможных показателей, которые непосредственно связаны с инновационной деятельностью, и могут быть использованы при расчете финансовых результатов, связанных с решениями в системе управления кадрами, можно рассмотреть следующие:

1. производительность труда;

2. уровень расходов на оплату научно - исследовательских работ;

3. конкурентоспособность продукции и услуг.

Важно отметит, что среди представленных показателей показатель производительности труда является интегральным, т.е. он учитывает изменения всех других параметров. При этом уровень и динамика производительности труда находятся в зависимости от многих факторов, обусловленных организационными, техническими и экономическими условиями деятельности предприятия. Причем, не только внутренних факторов, находящихся под контролем компании, но и внешних.

К внешним факторам, непосредственно оказывающим влияние на динамику представленных показателей эффективности, для Direct Group относятся, например: уровень развития почтовых служб и степень конкуренции на рынке, где присутствует компания; динамика денежных доходов населения и предприятий; деловая активность предприятий; конъюнктура рынка труда. Важно учитывать объективное влияние этих факторов и взвешивать реальную динамику показателей эффективности системы стимулирования с их учетом.

Также учитывается динамика внутренних факторов, которые напрямую не относятся к инновационному менеджменту, но могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на макроэкономические показатели предприятия.

К внутренним факторам относятся:

1. состояние материально-технической базы, уровень технического оснащения предприятий группы;

2. организация рабочих мест и уровень механизации труда;

3. качество организации технологических процессов обслуживания;

4. квалификация и целевые установки сотрудников коллектива;

5. система целей организации;

6. Расчет экономического эффекта предложенного комплекса мероприятий проведен с учетом следующих предпосылок:

7. ожидаемое увеличение объема выручки составляет 15% к уровню выручки предшествующего периода. При этом рост на 12% обеспечен ростом цен, на 3% - за счет повышения конкурентоспособности компании. В прошлом году объем выручки Direct Group увеличился на 9%, при этом 7,5% был обеспечен ростом цен и 1,5% - за счет повышения конкурентоспособности услуг. Следовательно, при внедрении инновационной продукции повысится конкурентоспособность, что приведет к увеличению выручки.

8. повышение степени использования фонда рабочего времени (интенсификация труда) обеспечит возможность увеличения объема работ без соответствующего увеличения штата сотрудников.

9. планируемое увеличение материальных затрат на НИОКР составляет 5% от уровня предшествующего периода;

10. С учетом данных предпосылок произведен расчет экономического эффекта от развития инновационного менеджмента в Direct Group (см. таблицу 1).

Важно отметить, что в расчет не включен рост затрат непосредственно на заработную плату, связанный с конъюнктурой рынка труда города. С другой стороны в расчете не учтены и дополнительные доходы, связанные с ростом цен на услуги предприятия. Таким образом, расчет экономического эффекта от развития инновационного менеджмента очищен от ценовых факторов, не имеющих отношения к данной системе.

Таблица 1. Расчет экономического эффекта от развития инновационного менеджмента в Direct Group

Параметр расчета	Финансовая оценка, руб. в год
Увеличение затрат на НИОКР	7 800 000
Ожидаемое увеличение объема выручки	225 000 000
в том числе:
- за счет роста цен (для справки, в расчете не учитывается)	180 000 000
- за счет повышения конкурентоспособности услуг	45 000 000
ИТОГО рост выручки, связанный с развитием инновационного менеджмента на предприятии	45 000 000
Экономия, связанная с отказом от увеличения штата сотрудников при росте объемов работ, за счет интенсификации использования фонда рабочего времени	2 880 000
ИТОГО эффект развития инновационного менеджмента	40 080 000

Таким образом, реализация предложенного комплекса мероприятий по развитию инновационного менеджмента позволит в течение 2013 года получить дополнительный экономический эффект в размере 4,008 млн. руб. Данный эффект будет обеспечен действием двух факторов: повышением производительности труда персонала и повышением конкурентоспособности предприятия. Таким образом, предложенные меры можно считать эффективной.

Подводя итоги необходимо подчеркнуть, что именно фактор взаимоотдачи данной системы мер по развитию инноватики должен положительно сказаться на прибыли компании.

Глава 3. Тенденции инновационного развития в современных условиях

3.1 Важнейшие особенности национальных инновационных систем

Государственное регулирование экономики и инновационных процессов, как отмечают многие ученые, является одним из главных условий перевода функционирования экономики на рыночные отношения.

Главная функция государства в условиях рыночных отношений -- защита свободы личности, собственности и предпринимательства. Государство должно работать с рынком сообща.

Для выхода из кризиса необходимо разработать стратегию сохранения и развития научно-технического и инновационного потенциала страны по следующим направлениям:

1) реструктуризация научно-технического потенциала в различных отраслях экономики с учетом концентрации материальных, финансовых и интеллектуальных ресурсов на прорывных направлениях науки и техники;

2) создание фонда имущества науки и инноваций за счет объектов науки, являющихся федеральной собственностью и не используемых по назначению;

3) разработка системы использования лизинга как эффективного рыночного механизма для субъектов инновационной деятельности, разрабатывающих и производящих наукоемкую продукцию с использованием дорогостоящих приборов и оборудования;

4) совершенствование механизмов системы привлечения банковского кредита для расширения инновационной деятельности и создания условий для развития рынка капитала;

5) разработка и использование системы обязательных отчислений части прибыли от экспорта нефти, нефтепродуктов, газа и минерального сырья для создания фонда инноваций в топливно-энергетический комплекс;

6) создание в финансово-промышленных группах наряду с системой консолидации финансовых и производственных потенциалов специальных инновационных центров, координирующих и реализующих инновационные проекты;

7) формирование института разработчиков и управляющих инновационными проектами из числа научно-технических работников, ученых и специалистов;

8) образование на базе фондов, поддерживающих инновационную деятельность (Федеральный фонд производственных инноваций, Российский фонд технологического развития, Фонд содействия развитию малых форм предпринимательства в научно-технической сфере и др.), ассоциации фондов с развитым финансовым капиталом для помощи прорывным проектам;

9) формирование системы целевого использования средств амортизационного фонда на финансирование мероприятий, связанных с проведением НИОКР, экспериментальных и других видов работ, освоением инноваций, патентованием новых решений, приобретением и освоением отечественных и зарубежных патентных и без патентных лицензий;

10) разработка предложений об изменении налогового законодательства, обеспечивающих значительное повышение инновационной активности.

Инструментами государственного регулирования должны стать:

* социально-экономические и научно-технические прогнозы государственной политики в области финансов, цен, денежного обращения, воспроизводственной, структурной политики и др.;

* государственно-административные, общеэкономические и рыночные регуляторы;

* федеральные и региональные программы, балансы и модели оптимизации экономических процессов;

* государственные заказы и современные контрактные системы;

* индикативные механизмы и регуляторы деятельности государственных предприятий и организаций и других форм собственности;

* механизм интеграции регуляторов и структур.

К основным функциям государственных органов в инновационной сфере относят:

1) аккумулирование средств на научные исследования и инновации;

2) координацию инновационной деятельности;

3) стимулирование инноваций, конкуренции в данной сфере, страхование инновационных рисков, введение государственных санкций за выпуск устаревшей продукции;

4) создание правовой базы инновационных процессов, особенно системы защиты авторских прав инноваторов и охраны интеллектуальной собственности;

5) кадровое обеспечение инновационной деятельности;

6) формирование научно-инновационной инфраструктуры;

7) институциональное обеспечение инновационных процессов в отраслях государственного сектора;

8) обеспечение социальной и экологической направленности инноваций;

9) повышение общественного статуса инновационной деятельности;

10) региональное регулирование инновационных процессов;

11) регулирование международных аспектов инновационных процессов.

К формам государственной поддержки научной и инновационной деятельности относят следующее:

- прямое финансирование;

- предоставление индивидуальным изобретателям и малым внедренческим предприятиям беспроцентных банковских ссуд;

- создание венчурных инновационных фондов, пользующихся значительными налоговыми льготами;

- снижение государственных патентных пошлин для индивидуальных изобретателей;

- отсрочку уплаты патентных пошлин по ресурсосберегающим изобретениям;

В России уже введен ряд льгот по инновационной деятельности малых предприятий. В частности, исключается из налогообложения прибыль, направленная на строительство, реконструкцию и обновление основных производственных фондов, освоение новой техники и технологий. Освобождены от НДС лизинговые платежи малых предприятий, действует упрощенный порядок налогообложения. Малым предприятиям разрешено списывать в первый год эксплуатации до 50% первоначальной стоимости основных фондов со сроком службы более 3 лет в качестве амортизационных отчислений.

Созданы специализированные государственные органы -- Госкомитет РФ по поддержке и развитию малого предпринимательства, а также Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства, главной функцией которого является финансовое обеспечение соответствующих мероприятий, предоставление государственных гарантий под кредиты коммерческих банков и других финансовых структур МП. Правительством РФ утверждена Федеральная программа государственной поддержки малого предпринимательства, включающая разработку подпрограммы развития и реконструкции МП, осваивающих новые технологии.

Центральное место в системе прямого государственного регулирования занимает финансирование НИОКР и инновационных проектов из бюджетных средств. Государственные ассигнования и субсидии могут предоставляться государственному и негосударственному секторам на собственно инновационные цели или на обеспечение инновационной составляющей инвестиций многоцелевого характера. В целях диверсификации инновационных вложений государства возможно создание специализированных государственных холдинговых и инновационных компаний. Важную роль для генерирования нововведений и создания первоначального спроса на инновации играют государственные контракты на выполнение НИОКР и государственные заказы на инновационную продукцию. Эффективность инновационных процессов повышается при использовании механизмов конкурсности в распределении бюджетных средств.

Исключительной прерогативой государства является правовое регулирование инновационных процессов. Необходимо законодательное закрепление статуса научной и инновационной деятельности, прав научных работников и инноваторов, механизма выработки и реализации научно-технической и инновационной политики. В этом аспекте весьма важен закон РФ «О науке и государственной научно-технической политике» от 23.08.96г.(с дополнениями 2000г.) Этот закон определил стратегию, принципы и порядок формирования государственной научно-технической политики; место научной и научно-технической деятельности в государстве, обществе, экономике; правовой статус научного работника; закрепил виды научных организаций, множественность источников финансирования отрасли, принципы управления научной деятельностью, основные формы воздействия органов государственной власти на федеральном и региональном уровнях в сфере науки; отразил правовые основы регулирования международного научного и научно-технического сотрудничества.

Организационный механизм государственного регулирования инновационной деятельности должен обеспечить учет мнений всех прямо или косвенно заинтересованных структур и в то же время создать условия для согласованного принятия мер по стимулированию инноваций.

Субъектами инновационной политики выступают органы государственной власти (центральные и местные), предприятия и организации государственного сектора, самостоятельные хозяйствующие формирования, общественные организации, сами научные работники и инноваторы, смешанные образования (см. приложение 4).

Общие вопросы инновационной политики находят отражение в указах Президента РФ. При Президенте РФ создан Совет по научно-технической политике, являющийся консультативным органом. Основными задачами Совета являются: информирование Президента о процессах, происходящих в научно-технической сфере в стране и за рубежом; разработка предложений о стратегии научно-технической политики и формировании приоритетных направлений в ее реализации; анализ и экспертиза поступающих на заключение Президента проектов законодательных актов по научно-техническим вопросам; подготовка предложений о заключении межгосударственных соглашений по научно-техническим вопросам; участие в подготовке официальных документов и материалов по научно-техническим вопросам для Президента РФ.

Органы законодательной власти РФ -- Государственная Дума и Совет Федерации имеют право инициирования законов в сфере научно-технической и инновационной деятельности. В обеих палатах функционируют соответствующие комитеты -- Комитет Госдумы по образованию и науке и Комитет Совета Федерации по науке, культуре и образованию.

...