Менеджмент в образовании
Управление в образовательной деятельности. Исторический аспект формирования менеджмента в Казахстане. Системы форм организации обучения. Принципы государственной инновационной политики. Факторы, влияющие на ее реализацию. Управление качеством услуг.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курс лекций |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.11.2015 |
Размер файла | 198,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Южно-казахстанский государственный университет им. М. Ауэзова
Лекционный комплекс
для студентов специальности: 5В 050700
"Менеджмент в образовании"
Айдаров Т.А.
Шымкент, 2015
Содержание
Аннотация
Тема 1. Исторический аспект формирования менеджмента образования в Казахстане
1.1 История менеджмент-образования
1.2 Подход "от образования"
1.3 Подход от классического менеджмента
1.4 Комплексно-методологический подход
Тема 2. Современная система менеджмент-образования в Казахстане
2.1 Менеджмент-образование в РК
2.2 Менеджмент-образование в Казахстане и влияние западных стран
2.3 Модели подготовки управленческих кадров
2.4 Типы управления образованием
2.5 Концепция LLL
2.6 Модели бизнес-образования в Казахстане
Тема 3. Управление в образовательной деятельности
3.1 Управленческая деятельность в образовании
3.2 Управление образовательным процессом
3.3 Системы управления обучением. Системы управления учебным контентом
3.4 Мониторинг образования
Тема 4. Системы форм организации обучения
4.1 Формы организации обучения. Функции систем форм организации обучения
4.2 Подходы к классификации форм организации обучения
4.3 Система форм организации обучения в школе
4.4 Система форм организации обучения в ВУЗе
Тема 5. Образование
5.1 Понятие образовательной парадигмы
5.2 Образование как социокультурный феномен
5.3 Образование как ценность
5.4 Образование как процесс и результат
5.5 Образование как система и непрерывное образование
Тема 6. Образование: особенности, регулирование и реформы в РК
6.1 Организация образования
6.2 Особенности экономических отношений в сфере образования
6.3 Стандарты в образовании
6.4 Управление качеством образования
6.5 Основные группы моделей качества
6.6 Система образования РК и пути ее реформирования
Тема 7. Методы, приемы и средства обучения и контроля результатов образовательного процесса
7.1 Методы обучения и подходы к классификации
7.2 Условия выбора методов, функции и средства обучения
7.3 Контроль и оценка результатов обучения
7.4 Рекомендации по отбору содержания портфолио различных типов
Тема 8. Аспекты внедрения и разработки инновационных процессов в образование
8.1 Теоретико-методические основания инновационных процессов
8.2 Педагогическая инноватика
8.3 Типы и подтипы педагогических нововведений
8.4 Стратегия инновационной деятельности в образовании
Тема 9. Государственная инновационная политика
9.1 Основы, цель и принципы государственная инновационной политики
9.2 Задачи государственной инновационной политики в образовании
9.3 Финансирование государственной инновационной политики в образовании
9.4 Механизмы оценки эффективности реализации инновационной деятельности системы образования
9.5 Организация инновационной деятельности педагогического коллектива
Тема 10. Проблемы практического внедрения инновационных процессов
10.1 Управление инновационными процессами в образовании
10.2 Основные функции менеджмента в образовании
10.3 Планирование в образовании
10.4 Мотивация
10.5 Контрольная функция в образовании
Тема 11. Факторы и проблемы, влияющие на реализацию инновационной политики
11.1 Проблемы внедрения инноваций в образовании
11.2 Причины сопротивления работников инновациям
11.3 Работы по преодолению сопротивления
11.4 Рекомендации по внедрению инноваций
Тема 12. Управление качеством образования в дошкольных учреждениях
12.1 Специфика управления качеством образования в условиях дошкольного учреждения
12.2 Приоритеты в управлении
12.3 Распределение функций субъектов образовательного процесса по контролю за качеством
12.4 Повышение профессиональной компетентности педагогов
Тема 13. Менеджмент образования в высших учебных заведениях
13.1 Понятие и характеристика основных процессов в ВУЗе
13.2 Миссия ВУЗа. Стратегические направления деятельности ВУЗа
13.3 Политика ВУЗов области качества образования и ее цели
13.4 Система менеджмента качества ВУЗа
Тема 14. Мотивация в образовании. Система стимулирования
14.1 Мотивация персонала
14.2 Понятие мотивации. Мотивационный профиль
14.3 Стимулирование. Основные потребности студентов ВУЗов
14.4 Система стимулирования и мотивации в инновационной деятельности в школах
Тема 15. Основы управления персоналом в образовательных учреждениях
15.1 Сущность и содержание управления персоналом
15.2 Система управления персоналом в образовательном учреждении
15.3 Деятельность руководителя по управлению персоналом
15.4 Создание мотивационной среды для повышения эффективной деятельности школы
Аннотация
Айдаров Т.А. Лекционный комплекс. - Шымкент: Южно-Казахстанский государственный университет им. М. Ауэзова, 2015 г.
Лекционный комплекс предназначен для студентов специальности для студентов специальностей: 5В 050700.
Лекционный комплекс разработан в соответствии с программой дисциплины "Менеджмент в образовании" и утвержден на заседании кафедры "Менеджмент и маркетинг", протокол № __ от " ____" _________ 201__г.
Заведующая кафедрой ___________________ Сатымбекова К.Б.
Тема 1. Исторический аспект формирования менеджмента образования в Казахстане
1.1 История менеджмент-образования
Исторически система образования существует давно, как только возникли элементы организованного общества. С развитием коллективных форм организации жизни людей порождается функция воспроизводства наработанных человечеством норм жизнедеятельности и культуры, передачи их последующим поколениям. В зависимости от сложившейся формы цивилизации и различают соответствующие исторические типы педагогик. Традиционная историческая классификация образовательных систем обычно описывается в соответствии с подходом к описанию исторических общественных формаций.
В настоящее время система менеджмент-образования в Казахстане включает, как государственные образовательные учреждения, так и негосударственные. В её составе существуют учреждения и организации вузовского образования и послевузовской подготовки специалистов. Развивается сеть учреждений довузовской профессионально ориентированной на управление подготовки (спецшколы, лицеи и пр.). В системе менеджмент-образования в настоящее время ведется подготовка бакалавров, магистров, специалистов первого и второго вузовского образования, а также специалистов послевузовской подготовки по системе повышения квалификации или переподготовки. Важную при этом роль играет Государственный стандарт специальностей, по которым осуществляется менеджмент-образование, хотя его действие распространяется только на систему вузовской подготовки специалистов, а для послевузовской подготовки такого стандарта пока не существует.
Традиционная историческая классификация образовательных систем обычно описывается в соответствии с подходом к описанию исторических общественных формаций.
1.2 Подход "от образования"
На современном этапе развития теории образовательного менеджмента можно зафиксировать несколько подходов к ее формированию.
В данном подходе утверждается, что управление образованием в первую очередь зависит от специфики и форм практик самой системы образования. То есть нормы и методы управления образованием должны складываться из теории педагогики и логично ее дополнять. Такой подход формировался достаточно долгое время и имеет право на свое существование. На сегодняшний день можно зафиксировать, с одной стороны, глубокую методическую проработанность отдельных технических аспектов управления образованием, в основном управления учебно-воспитательным процессом в школе и на уроке. С другой стороны, можно констатировать узость и закрытость данного подхода, а также его несостоятельность в решении глобальных проблем развития образования в масштабе всей страны или отдельного региона. Для решения таких задач сама педагогика должна отказаться от жестко заданных предметных рамок обучения и воспитания на уроке и значительно расширить свою предметность до рамок гуманитарных технологий образовательных систем. Такой процесс уже начался в педагогике через внедрение элементов методологизации и гуманитаризации. И, естественно, требует рефлексивного и организационного отношения, а также культурного и теоретического закрепления.
1.3 Подход от классического менеджмента
Подход складывается вне системы образования как универсальная теория менеджмента, которая предположительно может быть использована и в управлении образованием. Теория классического менеджмента формировалась первоначально как область, описывающая наиболее удачные примеры управленческих практик на производстве, которые потом теоретически обобщались с предположением, что данный опыт может применяться в других системах деятельности. Развитие школ менеджмента напрямую связывается с развитием форм массового производства и рыночных отношений, а также возникающими в процессе становления рынка проблемами управления. Выделяют следующие школы менеджмента, сложившиеся в процессе своего исторического развития: школа научного управления (Ф. Тейлор, Ф. Гилберт, Г. Гантт); классическая административная школа (А. Файоль, Д. Муни, М. Вебер); школы человеческих отношений и поведенческих наук (М.П. Фоллетт, Э. Мейо, А. Маслоу); школы 40-60х годов (эмпирическая школа управления, теории технократического менеджмента, школа науки управления), современные школы менеджмента (процессный, системный и ситуационный подход).
Классический менеджмент сложно назвать наукой, так как отсутствует четкая предметность, нет универсальных методологий исследования, языка и т.д. Это скорее теоретическое направление, отталкивающееся от эмпирики управленческих систем, которое каждый раз под возникающие проблемы развития производственных сфер находит адекватные способы управления системами. Классический менеджмент черпает свои теоретические представления из многих гуманитарных и технических наук как психология, кибернетика, технология производства, теория информации и т.д., пытается их комплексировать и применить в решении конкретных управленческих задач, отрабатывая, таким образом, собственную теорию менеджмента.
Необходимо учитывать специфику этой гуманитарной сферы и отрабатывать универсальные представления о менеджменте в образовании как отдельно взятому отраслевому направлению.
1.4 Комплексно-методологический подход
Подход объединяющий два выше представленных подхода к менеджменту в образовании: подход от образования и подход от классического менеджмента. Осуществить такое комплексирование достаточно трудно, но возможно через конфигурирование методов и смыслов разных направлений.
Одной из важнейших задач высшего учебного заведения является удовлетворение потребности личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии. В связи с этим в последние годы возрастает роль обучающихся субъектов в управлении качеством образовательных услуг. В соответствии с современными требованиями в области менеджмента качества (стандарты ISO и России), все чаще встает вопрос о более глубоком изучении менеджмента качества обучения и образования, в частности менеджмента качества работы преподавателя в решении задач образования в вузе.
Уже разработаны некоторые методы, которые позволяют студентам регулировать работу преподавателя с помощью оценки качества услуги, например, анкета "Преподаватель глазами студента". Данный метод заключается в том, что студенты, спустя полгода окончания дисциплины, оценивают преподавателя по критериям, указанным в анкете.
Однако, это итоговый метод, и он имеет недостатки: анкетирование происходит после шестимесячного перерыва, что искажает оценку качества преподавания, так как анкета не отражает оценку самого процесса преподавания, а лишь его итог, помимо этого, метод не отражает процесс в динамике, что мешает анализу качества преподавания.
Контрольные вопросы:
1. История менеджмент-образования
2. Подход "от образования"
3. Подход от классического менеджмента
4. Комплексно-методологический подход.
Тема 2. Современная система менеджмент-образования в Казахстане
2.1 Менеджмент-образование в РК
Цели образования. Ориентировка на подготовку человека к выполнению определенных функций в уже сложившихся социальных и экономических условиях. Человек рассматривается как программируемый элемент образовательной системы, не имеющий свободы выбора и реальных возможностей определения своих целей и способов их достижения.
Содержание образования. Содержание характеризуется поверхностной "энциклопедичностью", перегруженностью информационным и фактологическим материалом. Часто материал не связанным ни с реалиями современного общества, ни с запросами самого учащегося. Образование представлено как определенный объем знаний, умений, навыков, которые должны быть прочно усвоены учащимся для последующего применения.
Методы и формы образования. Роль преподавателя сводится к доходчивому преподнесению познавательной информации. Доминируют описательные методы обучения, носящие. Проблемные и практические методы используются больше для иллюстрации и наглядности. Доминирует воспроизводство образцов прошлого опыта. В основном используются такие формы организации учебы, при которых каждый ученик осваивает материал с одинаковым темпом для всей группы учащихся.
2.2 Менеджмент-образование в Казахстане и влияние западных стран
Большое значение в современном менеджмент-образовании в Казахстане приобретают образовательные учреждения послевузовского образования - бизнес-школы, менеджмент-центры, факультеты повышения квалификации, учебно-деловые центры и пр. Значительная часть их существует при государственных учебных заведениях - университетах, академиях, институтах, но есть также образовательные учреждения, возникшие заново на основе предпринимательской инициативы и реорганизации бывших отраслевых институтов повышения квалификации или даже техникумов, производственно-технических училищ.
В англо-американской модели подготовка управленческих кадров предполагается на базе школ бизнеса и школ менеджмента, которые являются в своем подавляющем большинстве структурными подразделениями более крупных учебных заведений (как правило, университетов). Исполнение данной функции находится здесь под контролем государства.
Французская модель ведущее место в системе подготовки управленческих кадров отводит специализированным учебным заведениям - так называемым высшим коммерческим школам. Отличительной особенностью в данном случае является то, что такие школы существуют при региональных торгово-промышленных палатах, которые играют первостепенную роль в определении специальностей и специализаций, равно как и в определении направлений развития этих школ.
В японской модели подготовка управленческих кадров предполагается исключительно на базе самих корпораций и как правило без отрыва от производства. В рамках университетских курсов студентам читаются лишь отдельные курсы по менеджменту, нацеленные скорее на общее интеллектуальное развитие слушателя, нежели на подготовку соответствующего специалиста.
2.3 Модели подготовки управленческих кадров
Современная система менеджмент-образования в Казахстане испытывает сильное влияние западных стран в подготовке предпринимателей и бизнесменов. Тем не менее, действуют и сложившиеся традиции образования, такие, например, как подготовка отраслевых специалистов на баз сугубо инженерного образования, технократическая трактовка многих специальностей экономического содержания или облегченное их понимание, которое идет из прошлого и сохраняется в некоторых случаях и сегодня.
Тенденция развития менеджмент-образования в Казахстане сопровождается его резкой коммерциализацией. Не только негосударственные образовательные структуры, но и государственные вузы осуществляют подготовку по экономическим специальностям на коммерческой основе. Вообще большая часть специалистов в Казахстане по экономике, предпринимательству, менеджменту, маркетингу и т.д. готовятся на коммерческой основе, где бы их ни обучали. При этом цены на такую подготовку постоянно растут. Сегодня они достигают от 2000 долларов в год до 5000. Наиболее прибыльными оказываются краткосрочные виды подготовки. Поэтому большинство школ бизнеса стремится к сокращению сроков подготовки. А это в некоторых случаях сказывается на качестве специалистов.
Множество образовательных учреждений сегодня организует свою работу по краткосрочным образовательным программам.
Образовательные программы школ бизнеса весьма разнообразны по срокам обучения от двух недель до десяти месяцев. Но наибольшим спросом пользуются все-таки программы продолжительностью не более двух-трех месяцев. В случае получения второго образования эти программы рассчитаны на 2-2,5 года обучения с учетом государственного стандарта по составу дисциплин и требований к специалисту.
2.4 Типы управления образованием
В основу типологии систем управления в образования заложены следующие логические различения:
1. Интерпретаций (уровней) систем: процессы, функции, организации и структуры, материал.
2. Интеллектуальных процессов, включенных в принятие управленческих решений: мышление, понимание, рефлексия.
В зависимости от системного уровня выделяют следующие типы управления в образовании:
· Стратегическое управление образованием (управление целями образования).
· Управление процессами (управление развитием, управление функционированием, инновационное управление и т.д.).
· Организационное управление, или управление структурными преобразованиями.
· Управление персоналом, управление ресурсами (материально-техническим обеспечением, информационными ресурсами и т.д.).
В зависимости от наличия интеллектуальных процессов в управлении можно зафиксировать тип административного управления, где интеллектуальные процессы сведены к минимуму, и рефлексивного управления, где практически все интеллектуальные процессы присутствуют и являются приоритетными и порождающими исполнительские функции. Для административной системы управления предпочтительная закрытая, иерархическая, вертикальная организация деятельности. Для рефлексивной системы управления - открытая, сетевая, смешанная и демократичная форма организация деятельности.
Содержание образовательных программ при всем их разнообразии сводится к известным концепциям программы МВА и различным ее модификациям. Наиболее распространенными дисциплинами, входящими в эти образовательные программы, являются менеджмент, маркетинг, микроэкономика, бухгалтерский учет, финансы и кредит, банковское дело, предпринимательство, бизнес-планирование, страхование, налогообложение, ценообразование, психология управления, хозяйственное право.
2.5 Концепция LLL
Ростки концепции непрерывного образования можно обнаружить у Платона, Конфуция, Сократа, Аристотеля, Сенеки и других выдающихся древних гигантов мысли. Идеи непрерывного образования представлены во взглядах Вольтера, Гете, Руссо, которые связывали их с достижением полноты человеческого развития.
Первые попытки реализовать идею непрерывности образования были реализованы в ХIII-XIV вв. в городах Европы на базе так называемых "цеховых школ", которые открывались и содержались ремесленными цехами.
Основателем современных представлений о непрерывном образовании признан Ян Амос Коменский, в педагогическом наследии которого содержится ядро мысли, которая воплощена в наши дни в концепции непрерывного образования.
Идея непрерывности образования получила новые интерпретации в стране после 1917 г., чему способствовало формирование новой системы образования. Появлялись новые формы и виды образовательных учреждений, в том числе и для образования взрослых, повышения квалификации работающих. Однако к концу 60-х годов прошлого века концепция непрерывного образования была благополучно провалена, так и не успев стать центральной образовательной системой. Эпизодические обращения к этой проблеме основаны были скорее на интуиции отдельных ученых и практиков. образовательная менеджмент инновационная казахстан
Основополагающим принципом программы непрерывного образования Элитариум является ее опережающий характер. Благодаря продолжительности программы (5 лет), слушатель может прогнозировать необходимость в будущей профессиональной квалификации и заранее получить те знания, которые ему понадобятся в обозримом будущем. Различие традиционной системы и концепции непрерывного образования.
2.6 Модели бизнес-образования в Казахстане
В системе образования используются 5 организационных форм или моделей менеджмент-образования, отражающих идеи концепции обучения менеджменту в течение всей жизни.
Модель I. Высшееобразование
Модель II. Повышение квалификации
Модель III. Профессиональная переподготовка
Модель IV. Мастерделовогоадминистрирования
Модель V. LLL для менеджеров МСБ.
Контрольные вопросы:
1. Менеджмент-обрзование в РК
2.Менеджмент-образование в Казахстане и влияние западных стран
3. Модели подготовки управленческих кадров
4. Типы управления образованием
5. Концепция LLL
6. Модели бизнес-образования в Казахстане.
Тема 3. Управление в образовательной деятельности
3.1 Управленческая деятельность в образовании
Управление - контроль и проверка (верификация) системы с целью обнаружения ее недостатков и слабостей. Имеет ли система образования в достаточном количестве финансовые, материальные и человеческие ресурсы для корректной работы и, следовательно, производства ожидаемых результатов? Достаточно ли у нее потребителей образовательных услуг и насколько полно система может удовлетворить их образовательные потребности? Какое образование и насколько успешно она предлагает? Ответы на эти вопросы позволяют контролировать и оценивать внутреннюю и внешнюю эффективность образовательной системы. Внутренняя эффективность образовательной системы - это индикатор пути "использованные ресурсы _ процесс _ полученный результат".
Исследование системы образования (сбор данных, проведение отраслевых и тематических исследований, анализ и оценка эффективности реализации текущих программ) является определяющим фактором в руководстве принятием решений и реализации образовательной политики. Информация, точно отражающая положение дел в сфере образования, является основой проектирования целей развития образовательной системы в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Мониторинг системы образования - непрерывный процесс систематического сбора данных об образовательной системе или отдельных ее элементах на основе выделенных критериев и показателей. Данные мониторинга позволяют осуществлять оценку системы образования, судить о состоянии объекта в любой момент времени и прогнозировать его развитие, обеспечивая субъектов управления всех уровней, а также заинтересованных лиц, информацией, необходимой для принятия решений.
3.2 Управление образовательным процессом
В структуре педагогической технологии выделяют три компонента:
· научный - в основу технологии положено научно обоснованное решение педагогической проблемы;
· формализовано-описательный (дескриптивный) - технология специфицирует компоненты дидактической системы (цели, содержание, методы и средства, алгоритмы действий, применяемые для достижения запланированных результатов);
· процессуально-деятельностный - технология регламентирует этапы жизненного цикла дидактического процесса (целеполагание, планирование, организацию, реализацию целей и анализ результатов).
Рассмотрим структурно-функциональный подход к управлению учебной деятельностью с использованием технологии учебного исследования, в которой стратегии управления знаниями (приобретение, применение, создание, добыча, совместное использование, документирование, передача знаний) выступают как основа познавательной деятельности.
Типы учебных исследований:
· подтверждающее исследование - обучающиеся подтверждают принципы через деятельность, результаты которой известны заранее;
· структурированное исследование - обучающиеся исследуют поставленную преподавателем проблему по предписанному плану;
· управляемое исследование - обучающиеся исследуют поставленную преподавателем проблему, выбирая и/или разрабатывая собственные методики и процедуры;
· открытое исследование - обучающиеся исследуют сформулированные ими проблемы, связанные с изучаемой предметной областью при помощи выбранных и/или разработанных собственных методик и процедур.
3.3 Системы управления обучением. Системы управления учебным контентом
Система управления обучением (англ. Learning management system, LMS) - программный комплекс для автоматизации управления образовательным процессом в системе открытого образования; позволяет администрировать, документировать, отслеживать и создавать отчетность по реализуемым программам электронного обучения; может также включать функции по разработке содержания обучения (образовательных объектов).
Система управления учебным контентом (англ. Learning content management system, LCMS) - программный комплекс для разработки, управления и публикации образовательного контента, который будет доставляться через систему управления обучением.
Эталонная модель разделяемого объекта контента (англ. Sharable Content Object Reference Model, SCORM) - сборник технических стандартов, спецификаций и руководств для LMS и LCMS. Системы управления обучением, соответствующие спецификациям SCORM, позволяют экономически эффективно, в любое время и в любом месте предоставить доступ к образовательному контенту высокого качества, а также обеспечить эффективную помощь обучающемуся, адаптированную к его индивидуальным потребностям.
Требования к системам, соответствующим SCORM:
· доступность - способность находить и предоставлять доступ к учебным объектам, находящимся в удаленных репозиториях контента;
· долговечность - способность выдерживать технологическую эволюцию и/или изменения без дорогостоящей модернизации, реконфигурации или перекодирования;
· интероперабельность - способность использовать учебные объекты, созданные в других системах без каких-либо ограничений доступа и реализации;
· повторное использование - способность гибкого использования учебных объектов в различных приложениях и контекстах.
3.4 Мониторинг образования
Мониторинг - это:
· систематический, глубокий и точный контроль самых различных сторон педагогического процесса;
· регулярная (систематическая) обратная связь, осведомляющая субъекта управления о состоянии и результатах деятельности системы;
· системная совокупность регулярно повторяющихся измерений (исследований процесса).
Сущность процессов контроля и мониторинга представляет измерение - сравнение фактических состояний и результатов с заданными целями, нормами, эталонами.
Отношение к результату измерения и его интерпретация выражается в качественной или количественной оценке (отметке).
Диагностика - комплексное обследование, включающее анализ состояния объектов и процессов в целях выявления проблем их функционирования и развития.
ЮНЕСКО осуществляет анализ мировых тенденций в образовании, проводит мониторинг, информирует, оказывает влияние и поддерживает реализацию национальных программ в рамках проекта "Образование для всех" (ОДВ), направленного на достижение следующих целей: обязательное бесплатное начальное образование, равенство полов в начальной и средней школе, повышение качества образования, комплексные подход к воспитанию детей младшего возраста, удовлетворение образовательных потребностей молодёжи и взрослых, повышение грамотности взрослых.
Диагностика - комплексное обследование, включающее анализ состояния объектов и процессов в целях выявления проблем их функционирования и развития.
Мониторинг системы образования - непрерывный процесс систематического сбора данных об образовательной системе или отдельных ее элементах на основе выделенных критериев и показателей. Данные мониторинга позволяют осуществлять оценку системы образования, судить о состоянии объекта в любой момент времени и прогнозировать его развитие, обеспечивая субъектов управления всех уровней, а также заинтересованных лиц, информацией, необходимой для принятия решений.
Контрольные вопросы:
1. Дайте характеристику основных областей управленческой деятельности в образовании.
2. Проанализируйте классификацию дидактических систем по способу управления познавательной деятельностью обучающегося и типу информационного процесса.
3. Выполните сравнительный анализ функциональных возможностей систем управления обучением и систем управления учебным контентом.
4. Сформулируйте определения понятий "мониторинг", "диагностика", "измерение", "оценка".
5. Сформулируйте определения понятий "качество образования", "эффективность образования".
Тема 4. Системы форм организации обучения
4.1 Формы организации обучения. Функции систем форм организации обучения
Форма организации обучения - это:
· способ реализации педагогического процесса, осуществляемого образовательными учреждениями (школами, колледжами, университетами др.) в системе формального образования, который имеет организованный и иерархически структурированный контекст и четко определенные временные границы;
· вариативная, и в то же время относительно устойчивая структура взаимодействия участников процесса обучения, характеризующаяся составом участников, временем, порядком, местом взаимодействия, оказывающая влияние на ход и результат учебного процесса;
· "ограниченная рамками времени конструкция отдельного звена процесса обучения".
В системе формального образования эффективная реализация образовательного процесса обеспечивается не отдельными формами организации обучения, а их продуманной, взаимосвязанной системой.
В педагогической литературе наряду с термином "форма организации обучения" также широко употребляется термин "форма обучения". В отличие от форм организации обучения, структурирующих жизненный цикл обучения в системе формального образования, форма обучения представляет собой способ реализации процесса обучения, осуществляемого индивидом в рамках неформального и информального образования (самообразование и самообучение).
4.2 Подходы к классификации форм организации обучения
В теории и практике образования накоплен значительный массив разнообразных форм обучения, что вызвало необходимость их классификации.
В.И. Андреев выделил три категории форм организации обучения, которые отражают специфику взаимодействия участников педагогического процесса (общие формы), особенности передачи учебного материала (внешние формы) и доминирующие образовательные цели (внутренние формы).
В основу классификации форм организации обучения, предложенной авторским коллективом под руководством В.А. Сластенина, положены два критерия: количество обучающихся и специфика управления образовательным процессом
Основанием классификации форм организации обучения Ч. Куписевича и И.П. Подласого являются: количество обучающихся, место и продолжительность обучения.
Интересна классификация внутренних форм организации обучения Т.И. Шамовой, представленная на рис. 2.
В основу классификации внешних форм организации обучения А.В. Хуторского, показанной на рис. 3, положены различия в коммуникативном взаимодействии основных субъектов образовательного процесса.
4.3 Система форм организации обучения в школе
В школе в качестве основной формы организации обучения применяется классно-урочная система.
Школьный класс (англ. school class) - способ организации функционирования школы как образовательного учреждения, заключающийся в объединении обучающихся в группы постоянного / сменного состава в соответствии с различными критериями (возраст, уровень обученности, уровень обучаемости и др.), которые встречаются на регулярной основе для совместного изучения какого-либо предмета.
Обучение в школьном классе предполагает четкое разграничение ролей обучающегося и одного или более профессионалов (учителей, преподавателей, инструкторов), предоставляющих образовательные услуги.
Урок (англ. lesson, class) - период времени, в течение которого класс обучающихся изучает под руководством преподавателя образовательный предмет.
На рис. 10.8 отражены общие, дидактические, воспитательные и развивающие требования, которым должен удовлетворять современный урок.
Типология уроков - одна из сложнейших дидактических задач, авторское решение которой предлагали многие современные исследователи.
В реальной школьной практике наиболее часто применяемым типом урока является смешанный (комбинированный) урок, для которого характеры сочетание (комбинирование) нескольких дидактических задач, видов и форм учебной работы. На рис. 5 показана типовая структура (основные этапы) смешанного (комбинированного урока).
Целью творческого урока является создание учениками собственного образовательного продукта, который является результатом выполнения определенных видов деятельности: когнитивных, креативных, оргдеятельностных (А.В. Хуторской).
4.4 Система форм организации обучения в ВУЗе
В высшей школе распространена лекционно-семинарская система обучения.
Основной цикл образовательного процесса по изучаемой дисциплине включает следующие элементы: лекции _ семинары _ практикум _ спецкурсы (спецфакультативы) _ консультации _ курсовые работы _ экзамены.
Лекция (от лат. legere - читать) - форма организации образовательного процесса путем передачи в систематизированном и структурированном виде информации, знаний и потенциального опыта решения проблем в данной предметной области от эксперта (лектора) к обучающимся в целях их дальнейшего использования.
Лекции, являющиеся основой любого университетского курса, поддерживаются и дополняются другими формами организации обучения (семинарами, практическими занятиями, лабораторными практикумами и др.).
Семинар (от лат. seminarium - "питомник") - форма организации совместной работы группы студентов, занимающихся углубленным изучением темы или вовлеченных в исследовательскую работу в данном направлении, под общим руководством одного или более лидеров (координаторов семинара), включая постановку, анализ, обсуждение и решение проблем, обобщение полученных результатов.
Основные организационные формы асинхронного и синхронного обучения - микролекции, вебинары и веб-конференции.
Микролекция (англ. microlecture) - информационно-насыщенная лекция продолжительностью от 1 до 3 минут, специально созданная для интернет-обучения, в которой описывается ключевая терминология, раскрываются критически важные концепты, дается введение в проблематику деятельности в контексте решения проектных задач. Как правило, представляется в виде подкаста, реализующего однонаправленную коммуникацию в режиме онлайн для трансляции образовательного медиаконтента (видео- и аудиопотока) с официального сайта проекта. Микролекция задает вектор распределенного познания (distributedcognition) членов команды проекта в их последующей самостоятельной индивидуальной и творческой групповой работе, служит ориентиром в "открытии знаний" обучающимися, имеющими различный уровень исходной подготовки, не накладывая жестких временных рамок на выполнение отдельных задач.
Контрольные вопросы
1. Сформулируйте определения понятий "форма обучения", "форма организации обучения".
2. Дайте характеристику классно-урочной системы обучения как основной системы форм обучения в школе
3. Дайте характеристику лекционно-семинарской системы обучения как основной форме обучения в ВУЗе.
Тема 5. Образование
5.1 Понятие образовательной парадигмы
В социальных науках парадигма (от греч. пример, модель, паттерн) понимается как когерентное множество когнитивных предположений, концепций, ценностей и практик, которые оказывают влияние восприятие индивидом окружающей реальности и способы реагирования на нее.
Доминирующая парадигма отражает общепринятые и широко распространенные на данный момент времени ценности и систему мышления общества (сообщества). Основой формирования доминирующей парадигмы является культурный фон общества (сообщества) и контекст исторического момента.
Образовательная парадигма (англ. educational paradigm) - концептуальные рамки, детерминирующие видение образования в обществе, включая потребности и ожидания обучающихся, образовательные цели, принципы и стратегии осуществления образовательной деятельности, методы взаимодействия субъектов образовательного процесса.
Отличительные особенности подходов к обучению в соответствии с принципами и идеями классической и неоклассической образовательных парадигм перечислены в таблице 1.
Таблица 1. Особенности подходов к обучению в XX и в XXI веке.
5.2 Образование как социокультурный феномен
Образование в интересах устойчивого развития (англ. Education for Sustainable Development, ESD) - это видение образования, дающего людям возможность взять на себя ответственность за создание устойчивого будущего. Оно направлено на улучшениедоступа к качественному базовому образованию, переориентацию учебных программ, обучение и повышение осведомленности общественности, помощь в развитии знаний, компетенций и отношений, необходимых в настоящее время и в будущем.
Характеристики образования для устойчивого развития:
Учиться познавать подразумевает, что каждый обучающийся строит свое личностное знание, комбинируя явные и неявные знания. Для поиска новых знаний и мудрости необходимо:
Учиться делать фокусируется на способности использовать изученное на практике. Это знания, ценности и практические навыки, используемые для продуктивной работы и отдыха.
Учиться жить вместе охватывает критические навыки, которые жизненно необходимы для создания среды равных возможностей саморазвития личности и обеспечения благосостояния семей и сообществ. Это знания, ценности, социальные навыки и социальный капитал для межнационального, межкультурного и общественного взаимодействия на основе сотрудничества и поддержания мира.
Учиться жить подразумевает, что каждый индивид имеет возможности для развития и реализации своего потенциала. Образование - не только инструмент развития государства и нации, ответа на проблемы глобализации или развития мышления; оно позволяет людям учиться и искать, создавать и использовать знания для решения широкого спектра проблем: от сиюминутных до глобальных. Это касается знаний, ценностей, навыков, достоинств личности, обеспечивающих личностное и семейное благополучие:
Учиться изменять себя и общество признает, что индивиды, работая отдельно и сообща, могут менять мир, и что качественное образование предоставляет инструментарии трансформации социума, путем вооружения людей знаниями, ценностями и навыками трансформации убеждений и стиля жизни. Это отражает синергию когнитивных, практических, персональных и социальных навыков в обеспечении устойчивого развития.
5.3 Образование как ценность
Образовательные преимущества (англ. educational benefits) - индивидуальные выгоды, получаемые от достижения конкретного уровня образования.
Человеческий капитал (англ. human capital) - принадлежащие индивидам здоровье, интеллект, знания и компетенции, которые позволяют им эффективно функционировать в экономической и социальной жизни. Человеческий капитал включает атрибуты человека, являющиеся источниками его продуктивности (самооценка, внутренняя мотивация, гибкость, навыки принятия решений, решения проблем и др.) и часто соотносится с достигнутым уровнем образования; образование в этом случае рассматривается как инвестиция, которая возвращается в виде заработной платы, премий и других выплат.
Социальный капитал (англ. social capital) - социальные связи, взаимодействия, нормы и доверие, которые позволяют участникам действовать сообща более эффективно для реализации общих целей. В образовании социальный капитал рассматривается как идентифицируемые социальные взаимоотношения между участниками образовательного процесса ("обучающийся - преподаватель", "обучающийся - обучающийся" и др.), влияющие на формирование и развитие норм, ценностей, установок, учебной мотивации, приобретение знаний и компетенций.
Значительную ценность для отдельных лиц и общества в целом имеет высшее образование. Экономики стран, вкладывающие значительные инвестиции в частные или государственные учреждения высшего образования, отличаются значительным ростом и процветанием. Высшее образование влияет на экономическое благосостояние.
5.4 Образование как процесс и результат
Образование как процесс осуществляется в следующих формах:
· Формальное образование (англ. formal education)- образовательный процесс, осуществляемый образовательными организациями (школами, колледжами, университетами др.) в организованном и иерархически структурированном контексте; имеет уровневую структуру и регламентированные временные рамки обучения на каждом уровне, реализуется в соответствии с утвержденными образовательными стандартами и программами; достижение определенного уровня образования обязательно подтверждается выдачей соответствующего документа об образовании.
· Неформальное образование (англ. non-formal education) - образовательный процесс, осуществляемый образовательными / общественными организациями по специализированным программам, определяющим цели, методы и результаты обучения. В отличие от формального образования, к реализуемым программам не предъявляется в качестве обязательного требование преемственности, и документы об образовании могут не выдаваться. В рамках неформального образования обучающийся на любом этапе своего образования или профессиональной деятельности осваивает различные курсы, тренинги, проходит короткие программы как в группах, так и индивидуально.
· Информальное образование (англ. informal education) - образование, сопровождающее повседневную жизнь, которое не имеет четкой структуры и эксплицитной постановки целей. Информальное образование представляет спонтанный процесс приобретения индивидом знаний, компетенций, ценностей и отношений из повседневного опыта, а также включает разнообразные образовательные воздействия на личность со стороны окружения (семьи, круга личностного и профессионального общения и взаимодействия, средств масс-медиа).
5.5 Образование как система и непрерывное образование
Образование как система - единая сеть учреждений разного типа и уровня для получения образования в формальной и неформальной формах.
Уровень образования - "завершенный цикл образования, характеризующийся определенной единой совокупностью требований".
Образовательный ценз - подтвержденный (удостоверенный) соответствующим документом уровень формального образования, который требуется для получения тех или иных прав:
· заниматься профессиональной деятельностью;
· продолжать образование на более высоком уровне.
В Международной стандартной классификации образования, МСКО (англ. International Standard Classification of Education, ISCED) выделены следующие уровни образования.
Дошкольное образование (МСКО уровень 0)
Начальное образование (МСКО уровень 1.
Среднее образование (МСКО уровни 2 и 3.
Довузовское образование (МСКО уровень 4)
Техническое и профессиональное образование и обучение.
Высшее образование (МСКО уровни 5 и 6) recurrent education), продолжающееся образование (англ. continuing education), самообучающаяся.
Контрольные вопросы:
1. Сформулируйте определения понятий "парадигма", "образовательная парадигма".
2. Проанализируйте концепцию образования в интересах устойчивого развития.
3. Сформулируйте определения понятий "образовательные преимущества", "человеческий капитал".
4. Раскройте специфику формального, неформального и информального образования как процесса.
5. Сформулируйте определения понятий "система образования", "уровень образования".
Тема 6. Образование: особенности, регулирование и реформы в РК
6.1 Организация образования
Организации, занимающиеся образовательной деятельностью, специализируются на разных типах и уровнях образования. Начальное и среднее общее образование предоставляется в начальных и средних школах; существуют специализированные учебные заведения начального и среднего профессионального образования; высшее профессиональное образование предоставляется высшими учебными заведениями (университетами, академиями, институтами).
Помимо упорядоченных вышеуказанным образом ступеней образования, существуют также иные типы образовательной деятельности, объединяемые понятием дополнительного образования. Это разнообразные курсы профессионального обучения, переподготовки, повышения квалификации и т.п.
Образовательную деятельность во все больших масштабах осуществляют не только специализированные образовательные организации, но и предприятия других отраслей.
Рассматривая технологии образовательной деятельности с экономической точки зрения, следует констатировать, что затраты на одного учащегося при традиционной форме образования имеют тенденцию к росту. Традиционные образовательные технологии относятся к экономическому типу архаичных технологий, так как в них экстенсивным образом используется высококвалифицированный труд. В традиционных формах обучения ограничены возможности замещения труда капиталом с соответствующим ростом числа обучаемых в расчете на одного преподавателя и увеличением объема передаваемых им знаний.
Напротив, образование, основанное на современных информационных технологиях, позволяет значительно расширить масштабы предоставления образовательных услуг и получить эффект экономии затрат. Новые информационные технологии содействуют росту предложения образовательных услуг и увеличению числа их потребителей, привлекаемых возможностью обучаться по месту работы или жительства.
6.2 Особенности экономических отношений в сфере образования
Особенности отношений обмена в сфере образования. Рассмотрение особенностей экономического устройства сферы образования начнем с простейшего случая экономического взаимодействия производителей и покупателей образовательных услуг, когда первые предлагают обучение на возмездной основе, а вторые принимают решения о выборе образовательных программ по приемлемым ценам для себя или своих детей.
Недостаток информации. В случаях приобретения обычных товаров или бытовых услуг естественной является предпосылка, что потребитель лучше других лиц может оценивать соответствие своим интересам предлагаемых ему благ. Но покупателями образовательных услуг чаще будут выступать не непосредственные потребители, а их родители.
Препятствия инвестиционным решениям. В отличие от потребления обычного товара, процесс обучения занимает длительное время, а эффект от получения образования достигается в основном уже после прохождения обучения и имеет долгосрочный характер, растягиваясь во времени.
Локальный монополизм. Для системы образования, главным образом на начальной и средней ступенях обучения, типична ситуация монополизма образовательных организаций. Она возникает в тех территориях, где плотность населения недостаточно велика, чтобы иметь более чем одну школу. Такая монополия является пространственной, потому что расстояния защищают существующую образовательную организацию от потенциальных конкурентов.
Влияние внешних эффектов. Образовательная деятельность не только приносит выгоды тем, кто получил образование, но и характеризуется наличием внешних эффектов. Один тип таких эффектов - это экстерналии для тех, кто работает рядом с лицами, получившими образование.
6.3 Стандарты в образовании
Система образования в хорошем смысле консервативна и инерционна. Это позволяет ей сохранять преемственность, опыт и традиции поколений и качественно наращивать новый потенциал в связи с постоянным обновлением студенческого контингента.
Вместе с тем, как любая социальная система и живой организм, она не может обойтись без мотиваторов, обеспечивающих системе не только бесперебойное функционирование, как в технических системах, но и развитие. Причем для этого нужны как внешние, так и внутренние мотиваторы.
Мировой опыт развития систем высшего образования, особенно последних 30 лет, свидетельствует, что в качестве таких мотиваторов эффективнее всего выступают внутривузовские и внешние системы гарантии качества образования (аккредитация, аудит, сертификация).
Без сомнения, опыт внедрения систем менеджмента качества в вузах (преимущественно в технических университетах) в течение последних 10-ти лет свидетельствует, что системы менеджмента, основанные на стандартах ISO серии 9000, TQM, EFQM и других, эффективны для менеджмента организации независимо от того, о какой организации идет речь. Но только для менеджмента, т.е. процесса управления, если речь идет об образовательной организации, т.к., по утверждению Г. Келса, для образовательного учреждения характерна смешанная организационная модель руководства: бюрократическая (на уровне администрации), коллегиальная (принятие решений ученым, научно-техническим и другими советами) и отчасти анархическая, когда мы имеем дело с кафедрами и отдельными преподавателями.
6.4 Управление качеством образования
Качество образования (англ. educational quality) - "комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающая степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы".
...Подобные документы
Современная трактовка инновационной деятельности в организации, ее составляющие и стадии, принципы организации. Практика инновационного менеджмента в фирмах Японии, США и России. Организационные и управленческие решения в инновационной деятельности.
курсовая работа [623,1 K], добавлен 14.12.2013Роль и функции системы менеджмента качества в обеспечении качеством услуг электросвязи на предприятии. Повышение технического уровня производства как фактор инновационной стратегии организации. Внедрение информационных технологий в систему управления.
курсовая работа [60,3 K], добавлен 17.09.2014Понятие и способы управления качеством услуг в ресторанно-гостиничном бизнесе. Описание технической, информационной обеспеченности деятельности гостиницы "Ренессанс". Пути повышения результативности и экономической эффективности системы менеджмента услуг.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 26.09.2010Теоретические и методологические основы управления качеством. Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса. Реализация процессного подхода системы качества. Планирование жизненного цикла оказываемых услуг.
дипломная работа [450,4 K], добавлен 18.10.2010Определение понятия менеджмент, исторический аспект его развития и предпосылки формирования. Возникновение и формирование различных школ руководства, метод научного управления. Отечественная система менеджмента и рекомендации по ее совершенствованию.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 26.08.2010Исторические предпосылки формирования современного направления менеджмента, его основные положения, принципы и идеи. Концепция "бережливого производства", управление рисками и качеством. Стратегический менеджмент, классические направления менеджмента.
реферат [53,4 K], добавлен 08.12.2009Комплексная оценка инновационной деятельности предприятия с помощью системы количественных и качественных показателей, формирование выводов и разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента. Принципы и основные этапы управления инновациями.
курсовая работа [543,6 K], добавлен 03.06.2014Теоретические аспекты управления качеством продукции (услуг). Функции управления качеством продукции. Современная концепция менеджмента качества. Сертификация продукции и систем качества. Анализ управления качеством продукции в ОАО "Хлебозавод №2".
курсовая работа [106,8 K], добавлен 17.11.2008Понятие, необходимость применения принципов менеджмента, исторический аспект формирования и развития, классификация и типы: общие, частные, специальные. Характеристика предприятия и применение принципов управления в хозяйственной деятельности компании.
курсовая работа [38,5 K], добавлен 21.04.2015Краткая характеристика и организационная структура организации. Особенности менеджмента в ТОО "ХУА Ю Интернационал Строительная организация в Казахстане". Анализ системы управления отчетом. Принципы разработки мотивации персонала и стимулирования труда.
отчет по практике [145,1 K], добавлен 10.04.2014Сущность понятия "менеджмент", его принципы и функции. Понятие организации, ее внутренняя и внешняя среда. Организационная структура: сущность, типы, имидж организации. Поведение людей в организации. Управленческая структура и факторы влияющие на нее.
шпаргалка [31,9 K], добавлен 05.12.2010Обеспечение системы менеджмента в области инноваций. Особенности финансового обеспечения сферы НИОКР. Инновационная политика ЕС. Нормативное и методологическое обеспечение инновационной деятельности. Формирование и реализация инновационной политики в РФ.
курсовая работа [354,3 K], добавлен 02.03.2010Особенности и специфика управления качеством образования. Результаты внедрения системы менеджмента качества для повышения конкурентной способности на примере управления вузом. Понятие, цели, характеристика и основные параметры качества образования.
дипломная работа [100,8 K], добавлен 21.06.2011Понятие управления качеством, эволюция мировой системы менеджмента. Основные положения и преимущества японской школы управления качеством. Опыт управления качеством в США. Особенности формирования и развития американской школы управления качеством.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 17.12.2011Общая характеристика предприятия. Исследование системы управления качеством на ОАО "Булочно-кондитерский комбинат", оценка недостатков. Пути улучшения системы менеджмента качества на предприятии на примере процедуры проведения внутренних аудитов.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 11.04.2014Предмет инновационного менеджмента и его место в системе менеджмента. Основные тенденции в организации и управлении инновационной деятельностью (мировой опыт). Научно-инновационная политика РБ. Основные цели государственной научно-технической политики.
реферат [12,8 K], добавлен 03.02.2011Сущность и содержание качества молока. Факторы, влияющие на качество производства молока. Основы формирования и реализации системного подхода к управлению качеством продукции. Анализ организации управления качеством молочного скотоводства в СПК "Маяк".
дипломная работа [454,0 K], добавлен 04.12.2012Современная концепция управления качеством и ее основополагающие принципы. Основные положения концепции TQM. Менеджмент качества проекта. Контрольная карта реализации. Стандартизированные системы менеджмента качества. Подготовка к внутренним аудитам.
контрольная работа [837,7 K], добавлен 30.10.2011Эффективность менеджмента как управляющей системы в широком смысле. Признаки эффективности деятельности организации. Семь категорий результативности менеджмента. Факторы, влияющие на качество управления, его экономические и социальные показатели.
лекция [30,3 K], добавлен 29.07.2013Управление и его элементы. Менеджмент – разновидность хозяйственного управления. Виды и функции менеджмента. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации. Факторы, которыми обусловлена сложность управленческого труда, его основные формы.
лекция [2,0 M], добавлен 09.06.2013